Κεφάλι. Τύποι ηγετών και τύποι υφισταμένων

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Κάθε επιχείρηση έχει έναν διευθυντή. Οι τύποι των ηγετών καθορίζονται με διάφορα κριτήρια. Η πιο λεπτομερής ταξινόμηση δόθηκε από επιστήμονες από την Αγγλία, Mouton και Blake. Γνωρίζοντας ποιοι τύποι ηγετών υπάρχουν, μπορείτε, όταν είστε σε μια ομάδα, να επιλέξετε τις πιο αποτελεσματικές τακτικές συμπεριφοράς για τον εαυτό σας. Οι Mouton και Blake προσδιόρισαν 5 κύριες και 3 επιπλέον κατηγορίες. Ας εξετάσουμε περαιτέρω τους κύριους τύπους ηγετών.

Φροντίδα για την παραγωγή σε συνδυασμό με αδιαφορία για τους εργαζόμενους

Κατά κανόνα, οι τύποι ηγετών και υφισταμένων είναι σε αμοιβαία σύνδεση μεταξύ τους. Ένας διευθυντής που φροντίζει την επιχείρησή του, ενώ αντιμετωπίζει τους εργαζομένους με αδιαφορία, ξέρει εκ των προτέρων πώς να πετύχει τον στόχο του. Επιλύει προβλήματα χρησιμοποιώντας κάθε μέσο, κατευθύνοντας όλες τις προσπάθειες και τη δραστηριότητα των εργαζομένων για την επίτευξη του αποτελέσματος. Ένα τέτοιο άτομο φοβάται πάντα να χάσει την ηγεσία του. Τύποι ηγετών που φοβούνται μήπως χάσουν την επιρροή και την εξουσία τείνουν να συγκεντρώνουν όλες τις πιθανές δυνάμεις στα χέρια τους. Απαιτούν τυφλή υπακοή από τους εργαζόμενους, σε καμία περίπτωση δεν αναγνωρίζουν τις απόψεις των άλλων. Με κάθε τρόπο προσπαθούν να επιβάλλουν τη θέλησή τους στους εργαζόμενους, απορρίπτοντας τις συμβουλές τους. Αυτά απέχουν πολύ από όλα τα χαρακτηριστικά που διαθέτει ένας τέτοιος ηγέτης. Οι αυταρχικοί τύποι ηγεσίας παίρνουν πάντα αποφάσεις μόνοι τους, χωρίς ποτέ να τις αναθεωρούν.

Φύση της εργασιακής σχέσης

Τύποι διευθυντών που απαιτούν άνευ όρων εκτέλεση εντολών και εντολών διακρίνονται από την επιθυμία τους να παρεμβαίνουν συνεχώς στις δραστηριότητες των υπαλλήλων τους. Τέτοιοι άνθρωποι είναι πάντα σε επιφυλακή για λάθη και παραβιάσεις στο έργο του προσωπικού, προσπαθούν να εντοπίσουν και να τιμωρήσουν τους δράστες. Έτσι, αναπτύσσεται μια σχέση μεταξύ ενός ηγέτη και ενός υφισταμένου, παρόμοια με αυτή μεταξύ ενός αρχηγού και ενός κρατούμενου. Τέτοιοι σκηνοθέτες αγνοούν τα αφεντικά κατώτερου επιπέδου, καθώς και τους απλούς ερμηνευτές. Αν συναντήσουν ίσους στην επιχειρηματική τους πορεία, σίγουρα θα προσπαθήσουν να δείξουν την ανωτερότητά τους. Είναι απαραίτητος ένας τέτοιος ηγέτης; Τύποι ηγετών, που χαρακτηρίζονται από πλήρη ανεξαρτησία, εκδηλώνονται πιο αποτελεσματικά σε κρίσιμες καταστάσεις. Σε αυτή την περίπτωση, η ικανότητά τους να λαμβάνουν γρήγορα αποφάσεις είναι χρήσιμη. Βραχυπρόθεσμα, αυτή η συμπεριφορά θα έχει αναμφίβολα το επιθυμητό αποτέλεσμα. Ωστόσο, μακροπρόθεσμα, μια τέτοια συμπεριφορά μπορεί να οδηγήσει την εταιρεία σε κρίση. Αυτό οφείλεται στη στάση που δείχνει ένας τέτοιος ηγέτης απέναντι στους υπαλλήλους του. Τύποι διευθυντών που χαρακτηρίζονται από κατασταλτικές μεθόδους προκαλούν παθητικότητα στο προσωπικό,διαμαρτυρία. Οι ενέργειες τέτοιων διευθυντών επιδεινώνουν σημαντικά την ηθική και ψυχολογική κατάσταση των ανθρώπων. Αλλά αξίζει να σημειωθεί ότι τέτοια φαινόμενα δεν μπορούν να ονομαστούν συχνά. Οι εργαζόμενοι μπορεί να αισθάνονται συμπάθεια για ένα τέτοιο άτομο, να μην θεωρούν σκόπιμο να αντισταθούν, να επιδιώξουν να απαλλάξουν τον εαυτό τους από την ευθύνη ή να ανήκουν στον ίδιο τύπο ανθρώπων. Σε αυτές τις περιπτώσεις ο σκηνοθέτης θα πάρει ακριβώς αυτό που θέλει. Κατά κανόνα, η προώθηση τέτοιων αφεντικών χαρακτηρίζεται από μέσο ρυθμό, αλλά είναι κάπως πιο επιτυχημένη από αυτή πολλών άλλων.

Μέγιστη ανησυχία για το προσωπικό σε συνδυασμό με σχεδόν πλήρη αδιαφορία για την παραγωγή

Για πολλούς υπαλλήλους, αυτός είναι ένας πολύ καλός ηγέτης. Τύποι ηγετών που διακρίνονται από την επιθυμία τους να δημιουργήσουν ένα ευνοϊκό κλίμα στην ομάδα είναι σεβαστοί και αγαπητοί από τους εργαζόμενους. Τέτοιοι διευθυντές επιλέγουν τους υπαλλήλους τους με βάση την προσωπική τους συμπάθεια. Βοηθά και υποστηρίζει τους υφισταμένους, ενθαρρύνει, προσπαθεί να δημιουργήσει φιλικές σχέσεις, αμβλύνει την πίεση και λειαίνει τις γωνίες στις σχέσεις. Σε αυτούς τους τύπους ηγετών δεν αρέσουν οι αλλαγές που σπάνε τον συνηθισμένο τρόπο. Από αυτή την άποψη, αντιλαμβάνονται μόνο θετικές πτυχές σε καταστάσεις. Όλα αυτά δημιουργούν ευνοϊκή στάση των εργαζομένων. Στις δραστηριότητές τους, τέτοιοι σκηνοθέτες προσπαθούν να ανακαλύψουν τις προσδοκίες και τις επιθυμίες των ανθρώπων γύρω τους, τον τρόπο σκέψης τους. Για να αποκτήσουν τις απαραίτητες πληροφορίες, διαβουλεύονται ενεργά με όλους, διεξάγουν μακροχρόνιες συζητήσεις και ακούν απόψεις. Με βάση τις πληροφορίες που ελήφθησανΑυτοί οι τύποι ηγετών της οργάνωσης παίρνουν μια απόφαση που, αν είναι δυνατόν, ικανοποιεί όλους. Ωστόσο, σπάνια ελέγχουν την εκτέλεσή του.

Προσωπικό χαρακτηριστικό

Ένας τέτοιος σκηνοθέτης δεν επιδιώκει να αμφισβητήσει τους άλλους. Αντίθετα, προσπαθεί να συμφωνήσει με τις θέσεις που παρουσιάζουν άλλα άτομα, ακόμα κι αν έχει τη δική του άποψη. Ο ηγέτης δεν αναλαμβάνει ενεργές ενέργειες, δεν βιάζεται να αναλάβει την πρωτοβουλία. Ωστόσο, αντιδρά αρκετά γρήγορα στις πράξεις των άλλων και εκπληρώνει τα αιτήματά τους με μεγάλο ενθουσιασμό. Ως αποτέλεσμα μιας τέτοιας συμπεριφοράς, δεν θεσπίζονται τόσο αυστηροί κανόνες και νόρμες στην ομάδα. Ταυτόχρονα, οι εργαζόμενοι αρχίζουν να εργάζονται λιγότερο αποτελεσματικά, προσπαθούν για άνεση, προσπαθούν να αποφύγουν τις καινοτομίες, παρά το γεγονός ότι όλοι έχουν την ευκαιρία να εκφράσουν τη γνώμη τους και να εφαρμόσουν ιδέες. Ως αποτέλεσμα, η ηθική ικανοποίηση και η παραγωγικότητα της ομάδας παραμένουν σε ένα μέσο επίπεδο και η εξέλιξη της σταδιοδρομίας είναι δυνατή με μειωμένες απαιτήσεις διαχείρισης.

Απουσία ορόσημων

Υπάρχουν ηγέτες που τείνουν να τηρούν ουδέτερη στάση χωρίς να εμπλέκονται σε καμία σοβαρή υπόθεση. Επίσης αποφεύγουν καταστάσεις σύγκρουσης, είναι αδρανείς, αδιάφοροι. Τέτοιοι σκηνοθέτες, κατά κανόνα, δεν λαμβάνουν αποφάσεις μόνοι τους - ελπίζουν ότι όλα θα επιλυθούν από μόνα τους, χωρίς τη συμμετοχή τους, ή ότι οι απαραίτητες οδηγίες θα έρθουν από πάνω, τις οποίες θα περάσουν στους ερμηνευτές. Μια τέτοια συμπεριφορά είναι χαρακτηριστική ενός ανθρώπου που είναι απογοητευμένος από τη δουλειά του και «αντέχει για τη σύνταξη». Αυτόςεπιδιώκει να επιβιώσει και διατηρεί τη θέση της για προσωπικό όφελος. Από αυτή την άποψη, εκτελεί το ελάχιστο που απαιτείται από την περιγραφή της θέσης του, χωρίς να τραβάει ιδιαίτερη προσοχή στον εαυτό του. Συνήθως ένας τέτοιος ηγέτης λειτουργεί ως έρμα για τον οργανισμό. Η προώθησή του είναι πολύ αργή.

Ενδιάμεσος τύπος

Τέτοια αφεντικά λύνουν τα αναδυόμενα προβλήματα επιτυγχάνοντας συμβιβασμό, προσπαθούν για σταθεροποίηση και ισορροπία, αποφεύγουν τα άκρα. Προσπαθούν να κάνουν καλή εντύπωση στους άλλους, χωρίς να ξεχωρίζουν από το πλήθος. Από αυτή την άποψη, τέτοια αφεντικά προσπαθούν να διατηρήσουν την υπάρχουσα κατάσταση, να τηρούν τις καθιερωμένες παραδόσεις και την τάξη και να αποφεύγουν τις ανοιχτές συγκρούσεις. Απαιτούν την ίδια συμπεριφορά από τους υφισταμένους. Ως αποτέλεσμα, αυτό οδηγεί σε γραφειοκρατισμό. Οι υπάλληλοι που επιλέγονται με βάση την αρχή της συμμόρφωσης με την ομάδα δεν διοικούνται από τέτοιους διευθυντές. Κατευθύνουν τις δραστηριότητές τους μόνο δίνοντας οδηγίες, ενημερώνοντας για την εκτέλεση των καθηκόντων, εκχωρώντας εξουσία, πείθοντας. Οι ηγέτες αυτού του τύπου προσπαθούν επίσης να πάρουν αποφάσεις που θα ταιριάζουν σε όλους όσο το δυνατόν περισσότερο. Δεν υπερασπίζονται ούτε μία άποψη, θυσιάζουν τις πεποιθήσεις τους για την υπόθεση. Κατά την παρακολούθηση των δραστηριοτήτων των εργαζομένων, δεν αναζητούν λάθη και ελλείψεις.

Πλεονεκτήματα

Τέτοιοι ηγέτες υποστηρίζουν ιδέες που στοχεύουν στη βελτίωση της απόδοσης της επιχείρησης. Ταυτόχρονα, προτιμούν τις προσωπικές επαφές και τις ανεπίσημες συζητήσεις,εξασφαλίζοντας έτσι την επίγνωσή τους για τις υποθέσεις εντός της ομάδας. Αυτή η συμπεριφορά σας επιτρέπει να επιτύχετε μέτρια επιτυχία στην καριέρα σας. Αλλά ελλείψει επίσημης γνώμης, ένας τέτοιος σκηνοθέτης θα αισθάνεται κάπως περιορισμένος.

Σύνθεση προτεραιοτήτων

Οι διευθυντές πέμπτης κατηγορίας συνδυάζουν διαφορετικούς τύπους στυλ ηγεσίας. Τέτοια αφεντικά προσελκύουν υπαλλήλους που χαρακτηρίζονται από στρατηγική σκέψη, επιθυμία να συνεισφέρουν στην επίτευξη των στόχων. Οι διευθυντές εμπλέκουν αυτούς τους υπαλλήλους στην επίλυση προβλημάτων, λαμβάνοντας υπόψη το προσωπικό τους συμφέρον και συμβάλλουν στην αποκάλυψη των δυνατοτήτων τους μέσω μιας ευρείας ανταλλαγής απόψεων και πληροφοριών. Όλα αυτά διασφαλίζουν την υψηλή αποδοτικότητα της επιχείρησης, την αποκάλυψη των δημιουργικών ικανοτήτων των ερμηνευτών, αυξάνουν την ικανοποίηση από την εργασία. Οι ηγέτες αυτού του τύπου είναι ειλικρινείς, ενεργητικοί, άμεσοι, με αυτοπεποίθηση, αποφασιστικοί. Επικεντρώνονται στα προβλήματα της στιγμής, βρίσκονται σε συνεχή αναζήτηση, προσπαθούν να συνάψουν συμφωνία και συμβάλλουν στη διαμόρφωση αμοιβαίας κατανόησης στην ομάδα.

Τύποι ηγετικής εξουσίας

Εκτός από τις πέντε παραπάνω, υπάρχουν τρεις πρόσθετες κατηγορίες: φασαριόζοι, οπορτουνιστές και πατερναλιστές. Το τελευταίο συνδυάζει χαρακτηριστικά του πρώτου και του δεύτερου τύπου. Ένας τέτοιος σκηνοθέτης είναι ένας καλοπροαίρετος δικτάτορας, επιεικής αλλά καταστέλλοντας τον ενθουσιασμό. Απαιτεί από τους εργαζόμενους να κάνουν ό,τι θέλει, να συμπεριφέρονται με τον ίδιο τρόπο όπωςαυτός. Για την υλοποίηση αυτής της θέσης, χρησιμοποιούνται ποικίλες μέθοδοι. Εφαρμόζονται μέχρι τη στιγμή που γίνεται σαφές στους ερμηνευτές τι ακριβώς απαιτείται από αυτούς και μαθαίνουν να είναι υποταγμένοι, υποστηρίζοντας τη θέση του σκηνοθέτη. Για αυτό αργότερα θα ανταμειφθούν. Ο ηγέτης, με τη σειρά του, δεν χάνει την ευκαιρία να διαβάσει την ηθική στους εργαζόμενους, να προωθήσει τις δικές του πεποιθήσεις, να καθοδηγήσει, να προωθήσει υπάκουους εργάτες. Οι αρχές τους ανατίθενται μόνο για λόγους εμφάνισης. Όλες οι αποφάσεις λαμβάνονται μόνο από αυτόν. Ταυτόχρονα, ένας τέτοιος σκηνοθέτης δεν ανέχεται την κριτική στην σκηνοθεσία του. Προσελκύοντας πιστούς υπαλλήλους, δημιουργεί μια αρκετά σταθερή ομάδα, η οποία, με τη σειρά της, παρέχει μέτριο έως υψηλό επίπεδο απόδοσης, αλλά εντός του αναμενόμενου εύρους.

Οπορτουνιστής

Είναι ένας ναρκισσιστής σκηνοθέτης, που προσπαθεί να επιτύχει την ανωτερότητα, κάτι που θα του επιτρέψει στη συνέχεια να κάνει ό,τι θέλει. Ένας τέτοιος ηγέτης στερείται σταθερών αξιών και πεποιθήσεων. Από αυτή την άποψη, οι περισσότερες από τις ενέργειές του είναι απρόβλεπτες και αποσκοπούν στο να ευχαριστήσουν τους ανωτέρους, να ξεχωρίζουν μεταξύ των ίσων. Αντιμετωπίζει το τελευταίο με προσοχή, και απαιτεί υπακοή από τους εργαζόμενους. Η εκδήλωση της πρωτοβουλίας είναι στη φύση του υπολογισμού. Κάνει ό,τι χρειάζεται η ηγεσία του, προτείνοντας λύσεις που θα αποφέρουν οφέλη πρώτα απ' όλα σε αυτόν προσωπικά. Βραχυπρόθεσμα, μπορεί να κάνει καριέρα πολύ γρήγορα. Ωστόσο, στο μέλλον, τον εμποδίζει ο εγωισμός του, ο οποίος δεν του επιτρέπει να μείνει σωστά σε ένατοποθεσία.

Facadelist

Αυτός ο ηγέτης είναι κλειστός, δεν αποκαλύπτει τις σκέψεις που έχει. Αλλά ταυτόχρονα, σχηματίζει μια ιδέα γι 'αυτόν ως ειλικρινές άτομο. Στην πραγματικότητα, ένας τέτοιος σκηνοθέτης χειραγωγεί επιδέξια τους ανθρώπους και κρύβει την επιθυμία για έλεγχο και εξουσία πάνω στο πρώτο πρόσωπο. Το τελευταίο το στηρίζει πάντα εξωτερικά, χωρίς ωστόσο να εκφράζει σταθερά και ευθέως τη γνώμη του. Η χειραγώγηση πραγματοποιείται από αυτόν μέσω συμβουλών, ίντριγκας, ψεμάτων, υποκίνησης ανθρώπων, συμβιβασμούς, απόκρυψης πληροφοριών. Αν είναι απαραίτητο να τιμωρηθεί κάποιος, χρησιμοποιεί «ξένα χέρια». Ιδέες, συγκρούσεις, απόψεις άλλων ανθρώπων χρησιμοποιεί για τα δικά του συμφέροντα. Παρατηρεί τα υπάρχοντα προβλήματα, αλλά τα αγνοεί, ενώ αφήνει κενά για να αλλάξει πορεία εάν χρειαστεί.