Η σωστή οργανωτική δομή είναι μια μοναδική ευκαιρία για επιτυχία

2025 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2025-01-24 13:14

Όταν μια επιχείρηση είναι μικρή, όλα τα ζητήματα που σχετίζονται με την υποταγή και τον διαχωρισμό των εξουσιών επιλύονται εύκολα. Μόλις όμως μεγαλώσει λίγο, αρχίζει αναπόφευκτα να βιώνει τις δυσκολίες μιας «μεταβατικής» ηλικίας: κάποιοι άνθρωποι έχουν πάρα πολλές δυνάμεις, ενώ άλλοι δεν αντέχουν το βάρος των καθηκόντων που τους ανατίθενται, άλλοι απλώς αποφεύγουν τη δουλειά κ.λπ. Αυτή η κατάσταση, νομίζω, είναι γνωστή σε πολλούς. Για να επιβιώσει γρήγορα αυτή την περίοδο, ο διευθυντής πρέπει να σκεφτεί προσεκτικά ποια πρέπει να έχει η εταιρεία την τελική οργανωτική δομή. Ας ρίξουμε μια γρήγορη ματιά στα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα των κύριων τύπων.

Γραμμική-λειτουργική οργανωτική δομή

Τα συστήματα που χρησιμοποιούν αυτόν τον τύπο οργάνωσης αλληλεπίδρασης είναι χτισμένα στις αρχές μιας αυστηρής ιεραρχίας. Ένα τέτοιο σχέδιο έχει αποδειχθεί σε μικρές επιχειρήσεις και βασίζεται στην εξουσία και τον υψηλό επαγγελματισμό.διαχειριστής, ο οποίος, κατά κανόνα, είναι και ιδιοκτήτης μιας τέτοιας εταιρείας. Η ουσία αυτής της δομής είναι ότι οι εργαζόμενοι αναφέρονται στους άμεσους προϊσταμένους τους, ενώ οι μεμονωμένοι κλάδοι μπορούν να εκτελούν ειδικές λειτουργίες (OTC, λογιστική, ασφάλεια).

Τα πλεονεκτήματα μιας τέτοιας οργάνωσης εργασίας είναι ότι όλα είναι ρυθμισμένα για να λαμβάνεται το αποτέλεσμα της εργασίας, υπάρχει καλός έλεγχος και πειθαρχία και τα προϊόντα που παράγονται είναι σταθερά της ίδιας ποιότητας. Τα κύρια μειονεκτήματα που έχει αυτή η οργανωτική δομή είναι οι μεγάλες απώλειες χρόνου για τη λήψη σημαντικών αποφάσεων, η παραμόρφωση και η απώλεια πληροφοριών όταν μεταφέρονται μέσω της ιεραρχίας, καθώς και η έλλειψη ευελιξίας. Δεδομένου ότι οι συνθήκες της αγοράς αλλάζουν πολύ γρήγορα αυτές τις μέρες, αυτή η δομή είναι ξεπερασμένη και κατάλληλη μόνο για μικρές επιχειρήσεις ή μονοπώλια όπως η Gazprom.

Τμηματική οργανωτική δομή

Αυτή είναι μια μορφή οργάνωσης της εργασίας που περιλαμβάνει τη λειτουργία σχετικά ανεξάρτητων μονάδων. Η διαχείριση αυτών των τμημάτων γίνεται από τα κεντρικά γραφεία. Η αρχή της δημιουργίας τμημάτων μπορεί να βασίζεται στη γεωγραφική θέση των πάγιων περιουσιακών στοιχείων, τη γκάμα προϊόντων, τον προσανατολισμό προς εταιρικούς και μαζικούς πελάτες κ.λπ. Αυτό το είδος κτιρίου επιχειρήσεων έχει γίνει αρκετά διαδεδομένο στη χώρα μας. Τα κύρια πλεονεκτήματά του είναι η άριστη ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών και η ευελιξία. Αλλά τα μειονεκτήματα περιλαμβάνουν την πολυπλοκότητα του ελέγχου των κλάδων (τμημάτων) καιυψηλό κόστος διαχείρισης λόγω της εμφάνισης πολλών διευθυντών.

Οργανωτική δομή έργου

Αυτός είναι ο νεότερος και πιο προοδευτικός τύπος οργάνωσης αλληλεπίδρασης μεταξύ εργαζομένων. Οι εταιρείες στις οποίες εφαρμόστηκε αυτή η δομή εμφανίστηκαν στο δεύτερο μισό του εικοστού αιώνα. Εκείνη την εποχή, η αστάθεια της αγοράς ανάγκασε πολλούς ιδιοκτήτες να επεκτείνουν τη γκάμα των προϊόντων τους προκειμένου να μπορέσουν να επωφεληθούν έγκαιρα από τη μεταβαλλόμενη ζήτηση και την τρέχουσα κατάσταση. Μια τέτοια δομή περιλαμβάνει την οργάνωση μιας μονάδας για κάθε νέο μεγάλο πελάτη. Ένα τέτοιο τμήμα έχει τον δικό του διευθυντή έργου και όλους τους απαραίτητους δεσμούς σε διαφορετικά επίπεδα υπαγωγής. Επιπλέον, οι ίδιοι εργαζόμενοι μπορούν να συμμετέχουν σε πολλά έργα ταυτόχρονα. Το πλεονέκτημα ενός τέτοιου οργανισμού έγκειται στη μέγιστη ευελιξία και τα κύρια μειονεκτήματα είναι το υψηλό κόστος συντήρησης των διευθυντών.

Οργανωτική δομή Matrix

Αυτό είναι ένα είδος συμβίωσης της γραμμικής-λειτουργικής διαχείρισης με τη διαχείριση έργου. Παρά το γεγονός ότι αυτός ο όρος έχει γίνει πλέον πολύ της μόδας, δεν είναι τόσο εύκολο να εφαρμοστεί η προσέγγιση matrix στην πράξη. Ωστόσο, η General Electric, η οποία τελειοποιούσε το σύστημα διαχείρισής της για σχεδόν 12 χρόνια, τελικά αποφάσισε ότι αυτή ήταν η καλύτερη οργανωτική δομή για αυτήν. Η ιστορία επιτυχίας αυτής και πολλών άλλων εταιρειών που χρησιμοποιούν την προσέγγιση matrix στοιχειώνει πολλά στελέχη, γι' αυτό και είναι τόσο δημοφιλής τώρα.

Η ουσία αυτής της δομής είναι ότι η διαχείριση πραγματοποιείται τόσο κάθετα όσο καικαθώς και οριζόντια. Δηλαδή, εδώ, αντί για ένα, υπάρχουν πολλά ισότιμα κέντρα, στο ρόλο των οποίων συνήθως ενεργούν οι διαχειριστές έργων. Για παράδειγμα, όλοι οι έμποροι που εργάζονται σε κάθε κλάδο αποτελούν μέρος του τμήματος μάρκετινγκ. Η προσέγγιση του πίνακα είναι καλή γιατί εξαλείφει τις ελλείψεις της γραμμικής δομής - την παραμόρφωση (απώλεια) πληροφοριών και την έλλειψη ευελιξίας. Ωστόσο, υπάρχει μεγάλος κίνδυνος σύγκρουσης συμφερόντων κατά την εφαρμογή του. Όταν παραβιάζεται η αρχή της ενότητας της διοίκησης, μερικές φορές είναι δύσκολο να καταλάβουμε ποιος πρέπει να κάνει πρώτος και τι να κάνει εάν πολλές εργασίες έρχονται σε αντίθεση μεταξύ τους.

Συμπέρασμα

Όπως μπορείτε να δείτε, κάθε είδος διαχείρισης είναι καλό με τον δικό του τρόπο. Δεν υπάρχει ιδανική καθολική επιλογή, και κατά την επιλογή μιας οργανωτικής δομής, πρέπει να καθοδηγείται από εκείνους τους παράγοντες που επηρεάζουν άμεσα τις δραστηριότητες κάθε συγκεκριμένης επιχείρησης.