Σύγχρονες βασικές διοικητικές δεξιότητες

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:24

Το ασταθές επιχειρηματικό περιβάλλον απαιτεί συνεχή ενημέρωση γνώσεων και ανάπτυξη διευθυντικών ικανοτήτων. Οι βασικές δεξιότητες ενός μάνατζερ είναι οι αρχές συμπεριφοράς που είναι απαραίτητες για την αποτελεσματική εκτέλεση των καθηκόντων. Η χρήση τους μεμονωμένα ή σε συνδυασμό εξαρτάται από τη συγκεκριμένη κατάσταση. Ας αναλύσουμε τα κύρια σημεία:

1. Γνωρίζοντας την επιχείρησή σας και τους ανθρώπους σας. Ο διευθυντής πρέπει να κατανοήσει την επιχείρησή του, να γνωρίζει τις τεχνολογικές διαδικασίες και τις αποχρώσεις που σχετίζονται με αυτήν. Μόνο έτσι θα μάθει να φαντάζεται κινδύνους. Επιπλέον, πρέπει να γνωρίζετε τους υφισταμένους. Η αυστηρή αξιολόγηση και η ανατροφοδότηση τους βοηθά να κατανοήσουν. Οι βασικές διαχειριστικές δεξιότητες όπως η ικανότητα ακρόασης, ανάλυσης γεγονότων, συλλογής ιδεών και απόψεων είναι χρήσιμες εδώ. Ακούγοντας τους εργαζόμενους, μπορείτε να μαντέψετε ποιος είναι γεμάτος αποφασιστικότητα, ποιος θα ξεπεράσει όλα τα εμπόδια στο δρόμο του. Είναι επίσης απαραίτητο οι εργαζόμενοι να γνωρίζουν τον διευθυντή: ο διευθυντής πρέπει να είναι πάντα στο μάτι, να εκπέμπει εμπιστοσύνη και ηρεμία.



2. Επιμονήρεαλισμός. Ο ρεαλιστής αναγνωρίζει την αβεβαιότητα. Ο μάνατζερ είναι έτοιμος να ζήσει σε συνθήκες αβεβαιότητας. Τα σχέδια πρέπει να εκπληρωθούν, ακόμα κι αν οι συνθήκες δεν έχουν αλλάξει προς το καλύτερο. Δεν αρκεί μόνο η ανάγνωση των εκθέσεων. Ένας καλός διευθυντής συλλέγει πληροφορίες στο πεδίο και παρατηρεί τη συμπεριφορά των καταναλωτών στο σημείο πώλησης.
3. Ορισμός στόχων και προτεραιοτήτων. Αυτές οι βασικές δεξιότητες διευθυντή πωλήσεων επηρεάζουν την εταιρεία στο σύνολό της. Αναμένονται συγκεκριμένοι στόχοι από τον ηγέτη, καθώς η λάθος επιλογή καταστρέφει την εταιρεία. Αλλά η διαμόρφωση στόχων είναι μόνο η αρχή, γιατί τότε οι εργαζόμενοι πρέπει να εκπληρώσουν τα σχέδιά τους. Επομένως, οι σαφείς προτεραιότητες και τα ορόσημα είναι το κλειδί για την επιτυχία.
4. Έλεγχος της εκτέλεσης. Χωρίς συστηματικό έλεγχο, οι ερμηνευτές δεν έχουν ιδέα για το ρόλο τους στην υπόθεση. Η συντόμευση των διαστημάτων μεταξύ των σημείων ελέγχου σάς βοηθά να παραμένετε σε καλό δρόμο με τα δεδομένα να έρχονται σε ταχύτερη και σε λεπτομερή μορφή. Η ανάλυση της κατάστασης οδηγεί σε δράση. Οι βασικές δεξιότητες ενός μάνατζερ σε μια επικίνδυνη κατάσταση πρέπει να χρησιμοποιηθούν και να γίνουν με τόλμη προσαρμογές.

5. 

   Αμοιβές επιτυχημένων εργαζομένων. Οι ανταμοιβές αποτελούν κίνητρο για την επιτυχή υλοποίηση των σχεδίων. Ωστόσο, κατά την επιδίωξη ενός σχεδίου, μπορούν να γίνουν αμφισβητήσιμες ή επικίνδυνες συναλλαγές. Για να μην συμβεί αυτό, εντοπίστε τους επιτυχημένους υπαλλήλους - αυτούς που εκτελούν αποτελεσματικά τα καθήκοντα και τους στόχους τους. Ένας διευθυντής με διευθυντικές δεξιότητες είναι πάντα υπεύθυνος για την καταβολή επαρκών αποδοχών σε διακεκριμένους υπαλλήλους.

6. Ανάπτυξη των ικανοτήτων των εργαζομένων. προπονήσεις,η πρόσθετη εκπαίδευση, η προηγμένη κατάρτιση, ο εμπλουτισμός με γνώση είναι μια επένδυση στο μέλλον της επιχείρησης. Άνθρωποι που δεν χάνουν την καρδιά τους, κρατούν το χτύπημα, έχουν μεγάλη εμπειρία, γίνονται η ραχοκοκαλιά και το στήριγμα της εταιρείας σε δύσκολες συνθήκες.
7. Γνωρίζοντας τον εαυτό σας. Οι βασικές δεξιότητες ενός μάνατζερ βελτιώνονται συνεχώς. Η ζωή δείχνει ότι ένας ηγέτης έχει δύο τρόπους: να επαναπαύεται στις δάφνες του και να δουλεύει στον εαυτό του. Πρέπει να μπορείς να παραδεχτείς τα ελαττώματά σου, γιατί δεν υπάρχουν ιδανικοί άνθρωποι, προσπαθούμε μόνο για το ιδανικό. Ακούστε και μπορείτε να ακούσετε. Αυτό θα διασφαλίσει την επαφή και τη ροή ποικίλων πληροφοριών.

Ένας διευθυντής που βρίσκει τις σωστές λύσεις σε έναν μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό κόσμο προωθεί την εταιρεία του μπροστά. Ο ηγέτης γνωρίζει τους ανθρώπους και την επιχείρησή του, μαθαίνει συνεχώς και αναπληρώνει τις γνώσεις του. Αυτό είναι ένα ευέλικτο άτομο που ξέρει πώς να προσαρμόζεται στις νέες συνθήκες. Το πιο σημαντικό πράγμα για έναν ηγέτη είναι η θετική στάση, η ικανότητα να ενεργοποιεί και να εμπνέει εμπιστοσύνη.