Τράπεζα "Financial Initiative": κριτικές. «Οικονομική Πρωτοβουλία»: ανατροφοδότηση από πελάτες και εργαζόμενους

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Όταν σχεδιάζετε να γίνετε πελάτης τράπεζας για να κάνετε κατάθεση ή να ανοίξετε λογαριασμό, ένα άτομο πρώτα απ 'όλα μελετά όχι μόνο την ιστορία ενός χρηματοπιστωτικού ιδρύματος, αλλά και πολλές κριτικές. Η «Financial Initiative» είναι ακριβώς το τραπεζικό ίδρυμα που τραβάει την προσοχή. Ένας τεράστιος αριθμός υποκαταστημάτων σε ολόκληρη την Ουκρανία μιλά για το υψηλό επίπεδο της οικονομικής οργάνωσης, τη ζήτηση για τις υπηρεσίες της. Από την άλλη πλευρά, υπάρχουν αρκετά αρνητικές και κάθε άλλο παρά αξιόπιστες κριτικές. Η τράπεζα "Financial Initiative" προσφέρει πολύ ενδιαφέρουσες συνθήκες συνεργασίας, αλλά πρώτα πρώτα.

Λίγη ιστορία

Η τράπεζα που ονομάζεται "Financial Initiative" δεν είναι το τελευταίο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα στην επικράτεια της Ουκρανίας. Η ιστορία του ξεκίνησε το 2004. Στα πρώτα στάδια της ανάπτυξής του, ο οργανισμός προσέφερε υπηρεσίες υψηλής ποιότητας τόσο σε φυσικά όσο και σε νομικά πρόσωπα. Το ίδρυμα ανταπεξήλθε πλήρως στις υποχρεώσεις του και δεν υπήρξαν παράπονα εναντίον του. Το ίδρυμα είναι μέλος της Ένωσης Ουκρανικών Τραπεζών, είναι μέλος του Χρηματιστηρίου του Κιέβου, του PFTS και του UkrKart. Στοσυμμετοχή σε τραπεζικούς λογαριασμούς σε αξιόπιστες ενώσεις όπως η PARD, η UNIA και η S. W. I. F. T. Σύμφωνα με το μέγεθος του κεφαλαίου του ρυθμιστικού τύπου και τον όγκο των περιουσιακών στοιχείων, το ίδρυμα κατατάσσεται στη δεύτερη ομάδα. Παρά τις αρνητικές κριτικές, η "Financial Initiative" κατατάσσεται στην τέταρτη θέση στην αξιολόγηση των ουκρανικών τραπεζών. Το μέγεθος του εγκεκριμένου κεφαλαίου είναι 2.000.000 χιλιάδες UAH. Για παράδειγμα, για την τελευταία περίοδο αναφοράς του 2012, τα κέρδη του ιδρύματος ανήλθαν σε σχεδόν 500 χιλιάδες εθνικού νομίσματος. Τα καθαρά έσοδα από τόκους για την τελευταία περίοδο αναφοράς του ίδιου έτους είναι ίσα με 1.288.383 χιλιάδες UAH. Αλλά αυτό είναι ιστορία.

Ελκυστικά προγράμματα πελατών

Η Τράπεζα "Financial Initiative" προσφέρει πολύ ενδιαφέρουσες καταθέσεις με καλό επιτόκιο. Υπάρχουν διάφορες μορφές συνεργασίας με διαφορετικά προγράμματα:

• Κατάθεση πρωτοβουλίας με μηνιαία πληρωμή τόκων. Η διάρκειά του είναι 12 μήνες.
• Ενδιαφέρουσα κατάθεση με μηνιαία πληρωμή τόκων και δυνατότητα αναπλήρωσης. Η διάρκεια της κατάθεσης είναι 12 μήνες.
• Διεθνές πρόγραμμα με κεφαλαία και δυνατότητα αναπλήρωσης. Η διάρκεια του προγράμματος είναι 12 μήνες.

Υπάρχουν επίσης καταθέσεις όπως "Κεφάλαιο", "Πιστό" και "Πρακτικό". Όλα διαφέρουν μεταξύ τους και παρέχουν πολύ ευνοϊκές συνθήκες για τους επενδυτές. Μέχρι το 2012, υπήρχαν μόνο θετικές κριτικές για τα καταθετικά προγράμματα του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος. Η Τράπεζα «Financial Initiative» κατέβαλε έγκαιρα τόκους και επέστρεψε κεφάλαια στους καταθέτες κατά τη λήξη της συνεργασίας. Πρώτες παραβιάσεις κανόνωνσυνεργασίες εμφανίστηκαν το 2013.

Ας στραφούμε στην ιστορία, δούμε τις ενέργειες της τράπεζας σήμερα. Η Τράπεζα "Financial Initiative", της οποίας τα υποκαταστήματα βρίσκονται σε διάφορα μέρη της χώρας, είναι ένα καθαρά ουκρανικό ίδρυμα. Ο ιδιοκτήτης των μετοχών της είναι η Invest-Service LLC. Τη θέση του προέδρου του διοικητικού συμβουλίου του ιδρύματος καταλαμβάνει ο Andrey Tsyktor. Το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, με περιουσιακά στοιχεία ύψους 9,9 δισεκατομμυρίων UAH, συμμετέχει ενεργά σε διατραπεζικές συναλλαγές τα τελευταία χρόνια. Εκπρόσωποι του ιδρύματος ασχολούνται με την προσέλκυση υλικών πόρων με πολύ υψηλά ποσοστά. Να σημειωθεί ότι πάνω από το 50% των κεφαλαίων που προσελκύει η τράπεζα είναι στην πραγματικότητα διατραπεζικά δάνεια. Πάνω από το 80% των χρημάτων που τοποθετούνται σε διατραπεζικές δημοπρασίες είναι δάνεια σε νομικά πρόσωπα. Συστηματικά διαρρέουν πληροφορίες στα ΜΜΕ ότι ο ίδιος ο ιδιοκτήτης είναι ο βασικός πιστωτής της τράπεζας, όχι όμως προσωπικά, αλλά στο πρόσωπο ενός επιχειρηματία. Ο Bakhmatyuk, ο οποίος είναι και ο επίσημος ιδιοκτήτης του ιδρύματος, απορρίπτει συστηματικά αυτή τη θεωρία, επιμένοντας ότι δεν δανείζει την επιχείρησή του μέσω συνεργασίας με συνδεδεμένες τράπεζες.

Παρά τις αντιξοότητες

Δουλεύοντας από το 2004, η τράπεζα "Financial Initiative", τα σχόλια των εργαζομένων για την οποία είχαν θετική χροιά, εκπληρώνει πάντα τις υποχρεώσεις της προς τους πελάτες. Παρά τις δυσκολίες που ο ιδιοκτήτης του ιδρύματος αρνείται κατηγορηματικά, το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα συνεχίζει να προσφέρει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών στον πληθυσμό, τις ΜΜΕ και τον εταιρικό τομέα. Από τις πιο σημαντικές προτάσεις:

• Τεράστιοεύρος καταθέσεων.
• Πολυμερείς μεταφορές χρημάτων.
• Πώληση κερμάτων και τραπεζικών μετάλλων.
• Εξυπηρέτηση τρεχόντων τραπεζικών λογαριασμών, συμπεριλαμβανομένων αυτών με εικονικά μέταλλα.
• Παρουσίαση τραπεζικών εγγυήσεων.
• Καθημερινό και συστηματικό RSC.
• Παροχή θυρίδων για τίτλους, πολύτιμα μέταλλα.
• Τεύχος, συμπεριλαμβανομένης της οργάνωσης της αγοράς και της πώλησης.
• Leasing και factoring.
• Δραστηριότητες αποθετηρίου.

Ο οργανισμός συνεχίζει να τηρεί την πολιτική του: ατομική προσέγγιση για κάθε πελάτη. Οι κύριες τραπεζικές εργασίες πραγματοποιούνται μέσω του κεντρικού γραφείου, το οποίο βρίσκεται στο Κίεβο. Πολλά περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης λειτουργούν σε πόλεις όπως το Obukhov και το Rivne, το Dnepropetrovsk και το Lvov, το Donetsk και το Zaporozhye. Ένα από τα μεγαλύτερα υποκαταστήματα είναι η Financial Initiative Bank (Kharkiv). Τα σχόλια των πελατών σχετικά με το έργο του υποκαταστήματος είναι κυρίως θετικά.

Πώς γίνονται δεκτοί οι πελάτες;

Κάθε πελάτης του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος μιλά με μεγάλη χαρά για τη θερμή υποδοχή. Πολλές κριτικές μιλούν για φιλικούς υπαλλήλους, χαμογελαστούς ταμίες και διευθυντές. Η «Financial Initiative» είναι ένας θεσμός όπου έκαναν ό,τι μπορούσαν για να δημιουργήσουν μια πρώτη ευχάριστη εντύπωση συνεργασίας. Εάν προκύψουν ερωτήσεις, οι ειδικοί εξηγούν τα πάντα λεπτομερώς, επιλέξτε για κάθε πελάτη ακριβώς τη μορφή της υπηρεσίας που του ταιριάζει όσο το δυνατόν περισσότερο. Όπως λέει η πλειοψηφία, δεν υπάρχουν αμφιβολίες για την αξιοπιστία και την ευπρέπειαπροκύπτει. Υπάρχει η αίσθηση ότι τα χρήματα είναι πλέον σε καλά χέρια. Ωστόσο, αυτή είναι μόνο η πρώτη εντύπωση, η οποία στις περισσότερες περιπτώσεις είναι παραπλανητική. Υπάρχει και η αντίθετη όψη του νομίσματος, η οποία λέγεται από αρνητικές κριτικές. Η «Financial Initiative» τα τελευταία δύο χρόνια άρχισε να παραβιάζει τους όρους της συνεργασίας, εξηγώντας αυτό από ορισμένους ακατανόητους παράγοντες. Οι κάτοχοι καταθέσεων χτυπήθηκαν.

Τι συμβαίνει με τους καταθέτες;

Ξεκινώντας το 2013, άρχισαν να εμφανίζονται αρνητικές απαντήσεις στο Διαδίκτυο από άτομα που, σύμφωνα με τους ίδιους, είχαν την απερισκεψία να εμπιστευτούν τις οικονομίες τους στο ίδρυμα. Στην αρχή της συνεργασίας όλα κύλησαν ομαλά. Οι τόκοι συγκεντρώθηκαν μηνιαίως, χωρίς καθυστερήσεις. Όλοι όσοι ήθελαν να εξαργυρώσουν χρήματα χωρίς καμία επιπλοκή. Πιο κοντά στο 2014, οι τόκοι καταθέσεων άρχισαν να καθυστερούν σημαντικά, γεγονός που προκάλεσε ενθουσιασμό στους πελάτες. Έκαναν τα στραβά μάτια στην κατάσταση μέχρι να έρθει η απόσυρση της κατάθεσης. Παραδόξως, αλλά υπήρχαν πολλές δικαιολογίες για το γιατί η τράπεζα Χρηματοοικονομικής Πρωτοβουλίας δεν ήταν σε θέση να δώσει χρήματα. Οι καταθέσεις, οι κριτικές των οποίων ήταν οι καλύτερες, δεν δικαιώθηκαν. Σύμφωνα με τους καταθέτες, το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα άρχισε να προσφέρει ένα καθολικό πρόγραμμα, σύμφωνα με το οποίο οι άνθρωποι ήθελαν να δώσουν το ήμισυ της κατάθεσης στο ταμείο, αλλά με την προϋπόθεση ότι το δεύτερο μέρος της κατάθεσης θα επανεκδοθεί σύμφωνα με το νέο σύμβαση για νέο όρο. Μη γνωρίζοντας πώς να αποσύρουν τα κεφάλαιά τους, οι επενδυτές άρχισαν να συμφωνούν ακόμη και σε τέτοιες προσφορές.

Τι γίνεται με τις καταθέσεις σε ξένο νόμισμα;

Η δυνατή πλευρά, που ανέκαθεν διέκρινε η τράπεζα «Financial Initiative», είναι οι καταθέσεις. Οι κριτικές για αυτά όλα αυτά τα χρόνια είχαν θετική χροιά. Η πρώτη αγανάκτηση εμφανίστηκε στο Διαδίκτυο και στα ΜΜΕ για λογαριασμό των ιδιοκτητών καταθέσεων σε ξένο νόμισμα. Ισχυρίζονται ότι μετά τη λήξη της συμφωνίας, η τράπεζα αρνήθηκε να μοιράσει δολάρια. Οι υπάλληλοι του ιδρύματος εξήγησαν και συνεχίζουν να εξηγούν τα πάντα με τους περιορισμούς της NBU. Ταυτόχρονα, μάλιστα, τόσο αυστηρό πλαίσιο δεν υπάρχει. Οι μεταφορές συναλλάγματος είναι ανοιχτές και κάθε άτομο μπορεί να κάνει ανάληψη από τράπεζα ή κάρτα ποσό που δεν υπερβαίνει τα 500 $ ή το ισοδύναμο των 15.000 UAH. Σύμφωνα με ορισμένους πελάτες, η τράπεζα προσφέρθηκε να εκδώσει κατάθεση σε ξένο νόμισμα σε hryvnia, αλλά όχι στο ποσό που αναφέρεται παραπάνω και όχι περισσότερο από 1.000 hryvnia την εβδομάδα. Το παράλογο μιας τέτοιας κατάστασης δεν αξίζει να αποδειχτεί για άλλη μια φορά. Μια άλλη ιστορία συνδέεται με πελάτες που αποφάσισαν να τερματίσουν τη συμφωνία κατάθεσης λόγω προσωπικών συνθηκών. Ποια ήταν η έκπληξή τους όταν στο υποκατάστημα της τράπεζας «Financial Initiative», οι κριτικές των καταθετών για τις οποίες προηγουμένως ήταν μόνο θετικές, ανέφεραν απώλεια κάθε ενδιαφέροντος σε περίπτωση καταγγελίας της συμφωνίας. Παράλληλα, στο έγγραφο διατυπώθηκε ρήτρα, σύμφωνα με την οποία, με τη λύση της εταιρικής σχέσης, το ποσοστό θα επανυπολογίζεται σε ποσοστό 0,5%. Για να πούμε περισσότερα, ανακοινώθηκαν για κυρώσεις ύψους 17% επί του ποσού της κατάθεσης. Δεν ήταν ακριβώς αυτό που όριζε η συμφωνία. Σε μια προσπάθεια να πάρουν μια εξήγηση της κατάστασης, οι πελάτες ανακατευθύνθηκαν στον επίσημο ιστότοπο γιααναζήτηση πληροφοριών. Οι διαδικασίες για αυτό το θέμα βρίσκονται σε εξέλιξη.

Χρήματα μέσω ράλι, καταγγελιών και μέσων ενημέρωσης

Το γεγονός ότι η Τράπεζα Χρηματοοικονομικής Πρωτοβουλίας δεν έχει καθόλου μικροπροβλήματα υποδεικνύεται όχι μόνο από κριτικές στο Διαδίκτυο, αλλά και από εκτεταμένες εκκλήσεις στα μέσα ενημέρωσης, ακόμη και προς την Επιτροπή Αντιμονοπωλίου και την Επιτροπή Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών. Είναι πολύ δύσκολο να επαληθευτεί η αξιοπιστία αυτών των πληροφοριών, αλλά όλοι το γνωρίζουν. Μετά την άρνηση των τραπεζικών υπαλλήλων να δώσουν την κατάθεση, οι πελάτες δεν τα παράτησαν και άρχισαν να ενεργούν ενεργά. Στο Χάρκοβο μάλιστα συγκεντρώθηκε μια διαμαρτυρία κοντά στο τμήμα με αφίσες. Μετά την αύξηση της δημοσιότητας, το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, αν και διστακτικά, άρχισε σταδιακά να εκπληρώνει τις υποχρεώσεις του. Υπάρχουν επαληθευμένες πληροφορίες ότι οι άνθρωποι εξακολουθούσαν να λαμβάνουν τα χρήματα που κέρδισαν με κόπο, αν και λίγους μήνες αργότερα από ό,τι είχε συμφωνηθεί και εν μέρει. Το κυριότερο είναι ότι το αποτέλεσμα επιτεύχθηκε και ότι στην παρούσα κατάσταση τα δικαιώματα υπερασπίστηκαν, παρά τις οικονομικές δυσκολίες όχι μόνο του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος, αλλά ολόκληρου του κράτους.

Τι λένε τα στατιστικά;

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, τα σχόλια πελατών από την Financial Initiative Bank δεν αποτελούν πάντα αξιόπιστη πηγή πληροφοριών. Τα επίσημα στατιστικά στοιχεία μπορούν να πουν πολύ περισσότερα για την πραγματική κατάσταση των πραγμάτων στον οργανισμό. Έχει ήδη αναφερθεί ότι το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα κατέχει τη δεύτερη θέση στην αξιολόγηση NBU και υπάρχει κάτι για το οποίο πρέπει να είμαστε περήφανοι. Το πρόβλημα είναι ότι οι πληροφορίες είναι σωστές, αλλά μόνο εν μέρει. Η θέση πήγε στην τράπεζα με βάση το μέγεθος της τράπεζαςκεφάλαιο και βάσει περιουσιακών στοιχείων, το ποσό των οποίων είναι (τελευταία καταμέτρηση) 17.538.523 UAH. Όσον αφορά τις υποχρεώσεις, το ποσό των οποίων είναι 14.964.810 UAH, έφεραν την τράπεζα στην τρίτη θέση στην ίδια βαθμολογία το 2014. Αλλά το πιο ενδιαφέρον είναι μπροστά. Κατά το τελευταίο τρίμηνο του 2014, το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα παρουσίασε ζημιογόνο κατάσταση ύψους 86.394 UAH. Και υπάρχει ήδη κάτι να σκεφτούμε. Αυτή η αριθμητική τιμή υποβίβασε σχεδόν αυτόματα το ίδρυμα στη 12η θέση από 158.

Παράξενες προσπάθειες να διορθωθεί η κατάσταση

Η έκδοση του μισού της κατάθεσης κατά την επανέκδοση του δεύτερου μέρους για άλλους έξι μήνες δεν είναι το μόνο τέχνασμα που χρησιμοποιεί η Χρηματοοικονομική Πρωτοβουλία (τράπεζα, Κίεβο). Οι κριτικές πελατών είπαν πολλά ενδιαφέροντα πράγματα. Κάποιοι κλήθηκαν να λάβουν μόνο τόκους καταθέσεων και όχι περισσότερο από το 15% της κατάθεσης. Επιπλέον, οι καταθέτες σηματοδοτούν συνεχώς ότι οι λογαριασμοί τους είναι μπλοκαρισμένοι και δεν έχουν τη δυνατότητα να πληρώσουν στο κατάστημα εάν χρειαστεί. Το πρόβλημα της αλειτουργίας και της αδράνειας των καρτών, που παρατηρήθηκε για πρώτη φορά στις αρχές του 2014, έχει πλέον γίνει ακόμη πιο επίκαιρο. Επισήμως, οι τραπεζικοί υπάλληλοι δηλώνουν ότι δεν υπάρχουν παραβάσεις εκ μέρους του ιδρύματος ως προς την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν από συμφωνίες καταθέσεων. Επιπλέον, το αναπληρωματικό συμβούλιο που εκπροσωπήθηκε από τον Andrey Demchenko σε μια επίσημη συνέντευξη απέφυγε μια άμεση απάντηση και εστίασε σε πολλά προγράμματα μπόνους, σε πιθανή αύξηση του ορίου ανάληψης και σε αύξησηεπιτόκιο. Αφού διεξήγαγαν ένα ερευνητικό πείραμα σε ένα από τα υποκαταστήματα του Κιέβου, οι ειδικοί ανακάλυψαν ότι οι κάρτες είναι πραγματικά ανενεργές και δεν μπορείτε να πάρετε περισσότερο από το 15% του ποσού της κατάθεσης και των τόκων στα χέρια σας. Οι έμπειροι δικηγόροι θεωρούν την κατάσταση ως παραβίαση των ανθρωπίνων δικαιωμάτων και αναγκαστική παράταση της κατάθεσης.

Αμφίβολη ρευστότητα

Όλα τα παραπάνω απλώς οδηγούν στην ιδέα ότι η τράπεζα "Financial Initiative" δεν είναι σε θέση να παρέχει το βέλτιστο επίπεδο ρευστότητάς της. Εάν η κατάσταση δεν αλλάξει στο εγγύς μέλλον και οι όροι για την έκδοση καταθέσεων συνεχίσουν να έρχονται σε αντίθεση με την ουκρανική νομοθεσία και τον Αστικό Κώδικα, ο οργανισμός μπορεί να σταματήσει εν μέρει το έργο του μέχρι να διευκρινιστούν οι περιστάσεις. Αυτή τη στιγμή, εάν υπάρχουν άτομα που έχουν καταθέσεις σε αυτό το ίδρυμα, η διάρκεια της σύμβασης για την οποία έχει ήδη εξαντληθεί, θα πρέπει να κάνουν τα εξής:

• Στείλτε ένα παράπονο στην Εθνική Τράπεζα της Ουκρανίας.
• Υποβάλετε αγωγή για να ανακτήσετε από το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα ολόκληρο το ποσό της κατάθεσης.

Σήμερα η τράπεζα συνεχίζει να λειτουργεί και εξακολουθεί να δέχεται καταθέσεις από ενδιαφερόμενους. Μπορούμε να πούμε ότι δεν πρέπει να πιστεύετε την όμορφη διαφήμιση και το δελεαστικό ενδιαφέρον. Οι κριτικές των εργαζομένων σχετικά με την τράπεζα, φυσικά, είναι θετικές, αλλά δεν μπορούν πραγματικά να τις εμπιστευτούν. Κανείς δεν θέλει να πει την αλήθεια και μετά να χάσει τη δουλειά του. Η δυναμική του κέρδους απεικονίζει τέλεια την κατάσταση στην εταιρεία. Το πρώτο σημάδι για να είστε πιο προσεκτικοί εμφανίζεται όταν η τράπεζα προσφέρει το καλύτερο επιτόκιο για την κατάθεση. Αξίζει να εξεταστεί τι ώθησε τη διοίκηση του ιδρύματος να εγκαταλείψει εν μέρεικέρδος και υπερβείτε τα υπάρχοντα πρότυπα.