Κρίση στην οικογενειακή επιχείρηση – γιατί και πώς;

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Αν δεν μπορείτε να κάνετε δουλειές με φίλους και συγγενείς - μην το κάνετε, δεν θα είναι καλό. Ας ρίξουμε μια ματιά στους λόγους που κάνουν πολλούς από αυτούς που έχουν βιώσει οικογενειακές επιχειρήσεις αργά ή γρήγορα να καταλήξουν σε αυτό το συμπέρασμα.

Οικογένεια και οργάνωση: η συνάντηση δύο συστημάτων

Όταν μέλη της ίδιας οικογένειας ξεκινούν μια κοινή επιχείρηση, δύο συστήματα συναντώνται σε ένα μέρος: η οικογένεια και ο οργανισμός. Η οικογένεια είναι το πιο ισχυρό άτυπο σύστημα όπου τα μέλη της ίδιας οικογένειας συνδέονται μεταξύ τους σε επίπεδο πολλών γενεών, ανεξάρτητα από το αν το θέλουν ή όχι. Ένας οργανισμός είναι ένα επίσημο σύστημα όπου οι άνθρωποι συγκεντρώνονται με αμοιβαία συμφωνία και συμφωνία, ελεύθερα εισέρχονται και εξέρχονται από αυτόν. Φυσικά, ο καθένας μας φέρνει μαζί του στη δουλειά κάποιες στάσεις, εμπειρία σχέσεων και εν μέρει μια εικόνα του κόσμου της οικογένειάς του. Χάρη σε αυτό, μερικές φορές συμπεριφερόμαστε στη δουλειά όχι εντελώς τυπικά - ορισμένες συγκρούσεις με τους διευθυντές ή τους ιδιοκτήτες μας θυμίζουν τη σχέση μας με τους γονείς, ένας από τους συναδέλφους μας γίνεται καλύτερος φίλος ή σεξουαλικός σύντροφος και η δουλειά μερικές φορές αντικαθιστά τη ζωή. Αλλά ενώ η παρέα και η οικογένεια είναι μαζί μας «σε διαφορετικάτσέπες», και είμαστε το μόνο σημείο όπου διασταυρώνονται δύο διαφορετικά συστήματα, μας είναι σχετικά εύκολο να διατηρήσουμε μια ισορροπία, παραμένοντας στην οικογένεια και στον οργανισμό λίγο διαφορετικούς ανθρώπους. Χάρη σε αυτό, δεν έχουμε καμία δυσκολία να καταλάβουμε πού βρίσκεται το πρόβλημα τώρα - στην επιχείρηση ή στην οικογένεια. Μπορούμε να προσδιορίσουμε με μεγαλύτερη σαφήνεια το πρόβλημα, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τους πόρους του συστήματος όπου το πρόβλημα δεν υπάρχει και να το λύσουμε: να συμβουλευτείτε συναδέλφους ή να δανειστούμε χρήματα για οικογενειακές ανάγκες, να λάβουμε συναισθηματική ή οικονομική υποστήριξη από την οικογένεια κατά τη διάρκεια μιας επαγγελματικής περιόδου. αναταραχή. Όταν τόσο η οικογένεια όσο και η επιχείρηση διασταυρώνονται σε πολλά σημεία (άνθρωποι) ταυτόχρονα, και τα δύο συστήματα βιώνουν αναπόφευκτα την πιο ισχυρή επιρροή μεταξύ τους και συχνά είναι δύσκολο να καταλάβουμε πού ακριβώς συμβαίνει η κρίση - στην οικογένεια ή στην επιχείρηση. Πιο συγκεκριμένα, είναι δύσκολο να ξέρεις από πού ξεκίνησε, γιατί όταν μια κρίση πλήττει μια οικογενειακή επιχείρηση, συμβαίνει και εκεί και εκεί. Ακόμη χειρότερα, τα συστήματα που στοιβάζονται το ένα πάνω στο άλλο μπορούν να προκαλέσουν κρίσεις αντηχώντας το ένα με το άλλο.

Bert Hellinger, ο συγγραφέας της μεθόδου συστημικού αστερισμού της οικογένειας, διατύπωσε τους νόμους που λειτουργούν αναπόφευκτα στα οικογενειακά συστήματα. Η παραβίαση καθενός από τους νόμους οδηγεί στο γεγονός ότι το σύστημα προσπαθεί να αποκαταστήσει την ισορροπία με τη βοήθεια ασθενειών, αποκλίνουσας συμπεριφοράς ή εθισμών ενός από τα μέλη της οικογένειας, την αδυναμία να γεννήσει ένα παιδί κ.λπ. Καθώς οι αστερισμοί άρχισαν να κινούνται στο επιχειρηματικό επίπεδο, έγινε σαφές ότι στους οργανισμούς αυτοί οι νόμοι λειτουργούν με κάποιον άλλο τρόπο ή δεν λειτουργούν καθόλου. Αλλά κάποιοι λειτουργούν αντί αυτούάλλοι.

Πώς οι νόμοι των οικογενειακών συστημάτων επηρεάζουν τις επιχειρήσεις

1. Ο νόμος της ιδιοκτησίας. Ο ισχυρότερος από όλους τους οικογενειακούς νόμους, που σημαίνει ότι κάθε μέλος του συστήματος έχει το δικαίωμα να ανήκει σε αυτό. Αυτό ισχύει για όλα τα μέλη της οικογένειας, ανεξάρτητα από το πόσο αφόρητες ήταν οι πράξεις τους για τους υπόλοιπους, καθώς και για όλους όσους θυσίασαν κάτι για τα μέλη της οικογένειας. Σε οργανισμούς, ο νόμος της ιδιοκτησίας, αντίθετα, είναι ένας από τους πιο αδύναμους και συνήθως ισχύει μόνο για άτομα που έχουν συνεισφέρει σημαντικά στην επιχείρηση - συνήθως αυτοί είναι οι ιδρυτές ή οι κοντινοί τους άνθρωποι όσον αφορά το επίπεδο επένδυσης στην εταιρεία. Οι υπάλληλοι της γραμμής, ακόμη και τα μεσαία στελέχη μπορούν να αποσυνδεθούν μόνιμα χωρίς καταστροφικές συνέπειες. Κατά καιρούς, η απόλυση μπορεί να είναι μια σοβαρή διαδικασία βελτίωσης της υγείας για μια επιχείρηση. Ωστόσο, εάν ένα μέλος της οικογένειας του ιδρυτή εργάζεται στην εταιρεία, η απόλυσή του δεν γίνεται υπόθεση επιχείρησης, αλλά υπόθεση της οικογένειας και δεν μπορεί να γίνει σύμφωνα με τους νόμους του οικογενειακού συστήματος. Συχνά αυτό οδηγεί στο να αρρωσταίνουν οι επιχειρήσεις.
2. Ο νόμος της ιεραρχίας. Στην οικογένεια, η ιεραρχία καθορίζεται από αρχές που πολλοί από εμάς θα προτιμούσαν να θεωρούν απαρχαιωμένες: αυτός που μπήκε πρώτος στο σύστημα είναι πιο σημαντικός (το μεγαλύτερο παιδί είναι πιο σημαντικό από το μικρότερο), η γυναίκα μπαίνει στο οικογενειακό σύστημα του άνδρα, το νέο σύστημα είναι πιο σημαντικό από το παλιό (η σχέση των παιδιών που είναι παντρεμένα πιο σημαντική από τη σχέση τους με τους γονείς τους). Στις επιχειρήσεις, η κατανομή της εξουσίας μπορεί να είναι πιο περίπλοκη, λιγότερο γραμμική, δεν είναι τόσο η σειρά που είναι σημαντική εδώ, αλλά η αντιστοιχία της εξουσίας με την ευθύνη. Στην περίπτωση που οι σύζυγοι βρίσκονται στην ίδια επιχείρησηή γονείς και παιδιά, η πιθανότητα η οικογενειακή ιεραρχία να μην ταιριάζει με την επιχειρηματική ιεραρχία είναι πολύ υψηλή. Εάν οι σύζυγοι ή τα παιδιά αποδειχθούν πιο ικανοί από τους συζύγους ή τους γονείς τους, θα αρχίσουν να αναλαμβάνουν θέσεις στην επιχείρηση με μεγαλύτερη ευθύνη. Ως αποτέλεσμα, ένα μέλος της οικογένειας που έχει αναλάβει περισσότερες ευθύνες από ό,τι αναλογεί στην οικογενειακή ιεραρχία αισθάνεται δυσαρέσκεια, κάνει αξιώσεις στον σύζυγο ή τον γονέα και τελικά προσπαθεί να ξεφύγει από την επιχείρηση για να επιστρέψει στην οικογενειακή ιεραρχία. Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι πρόκειται για συνεργάτη με ισχυρότερη ικανότητα, η επιχείρηση αναπόφευκτα θα πέσει σε κρίση.
3. Ο νόμος "πάρε - δώσε" προϋποθέτει ότι κάθε μέλος του συστήματος, λαμβάνοντας κάτι από άλλους, πρέπει να το εξισορροπήσει με κάτι που θα δώσει. Αυτός δεν είναι ο ισχυρότερος νόμος στο οικογενειακό σύστημα, αλλά είναι πολύ ισχυρός σε επίσημους οργανισμούς. Κάθε άτομο στην επιχείρηση παίρνει χρήματα από το χρόνο ζωής του που επενδύει στην εταιρεία. Εάν η αρχική σύμβαση τηρηθεί σε όλα τα επίπεδα (η δουλειά που κάνει κάθε εργαζόμενος αντιστοιχεί στα χρήματα που λαμβάνει), η επιχείρηση είναι σε ισορροπία και μπορεί να προχωρήσει, να αντιμετωπίσει τις αλλαγές στο περιβάλλον. Εάν δεν διατηρηθεί η ισορροπία σε κάποια από τα επίπεδα, τότε το επίσημο σύστημα απαιτεί βίαιες ενέργειες κατά του παραβάτη, μέχρι και την απόλυση. Εάν αυτό δεν συμβεί, το σύστημα αρχίζει να πονάει. Θυμόμαστε ότι ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης δεν μπορεί να απολύσει ένα μέλος της οικογένειας λόγω των νόμων των οικογενειακών συστημάτων. Αλλά αυτό δεν είναι το μόνο κακό. Σε αυτήν την περίπτωση, όλα είναι μπερδεμένα: η αδυναμία απόλυσης ή το αντίστροφο, η συναίνεση για εργασία με πολύ μικρό μισθό γίνεται αντιληπτήμέλη της οικογένειας ως συμβολή στις οικογενειακές σχέσεις. Ως αποτέλεσμα, η ισορροπία «πάρε - δώσε» χάνεται εντελώς στον οργανισμό, η εταιρεία γίνεται κουτσή, οι όποιες αλλαγές στο περιβάλλον μπορεί να γίνουν αφόρητες γι' αυτήν, υπάρχει μεγάλη εξάρτηση από τους εργαζόμενους.
4. Ο νόμος της αγάπης στο οικογενειακό σύστημα προτείνει ότι η αγάπη πρέπει να πηγαίνει από τους προγόνους στους απογόνους, οι γονείς να αφιερώνουν τη ζωή τους στα παιδιά, αλλά όχι το αντίστροφο. Στις επιχειρήσεις, η ενέργεια της αγάπης αντικαθίσταται από την ενέργεια του χρήματος· ζει σύμφωνα με άλλους νόμους και απαιτεί μια σοβαρή στάση απέναντι στον εαυτό του. Η ενέργεια της αγάπης, για παράδειγμα, σας κάνει να φροντίζετε τα παιδιά, τα οποία αντικαθίστανται με επιτυχία από εργαζόμενους στις επιχειρήσεις. Η ενέργεια του χρήματος απαιτεί προτεραιότητα στις ζώνες που τροφοδοτούν τα χρήματα. Η περικοπή των διαφημιστικών προϋπολογισμών ή η εξ ολοκλήρου κατάργηση της διαφήμισης προς όφελος της διατήρησης μιας μισθοδοσίας είναι συχνά μια από τις τελευταίες αποφάσεις πριν αποφασίσετε να κλείσετε μια επιχείρηση.

Τι να κάνετε αν είστε ήδη σε αυτόν τον μύλο κρέατος;

1. Να θυμάστε ότι οι νόμοι της οικογένειας είναι ισχυρότεροι από τους νόμους των επίσημων συστημάτων. Επιλέγοντας μεταξύ οικογένειας και επιχείρησης, οι άνθρωποι θα επιλέγουν πάντα την οικογένεια. Το καλύτερο πράγμα που μπορεί να κάνει ένας έμπειρος επιχειρηματίας είναι να μην βάλει τους ανθρώπους του μπροστά σε αυτή την επιλογή.
2. Ελέγξτε τι συμβαίνει με την ιεραρχία στην οικογένεια και την επιχείρηση. Εάν η οικογενειακή ιεραρχία σπάσει, πρέπει να επιστρέψετε σε αυτήν, ακόμα κι αν αυτό θα μειώσει την αποτελεσματικότητα της επιχείρησης. Τουλάχιστον θα του δώσει την ευκαιρία να επιβιώσει.
3. Βρείτε κάποιον που δεν έχει σχέση με την οικογένεια που θα φροντίσει να τηρούνται οι νόμοι του χρήματος. Μπορεί να είναι καλός λογιστής ή οικονομολόγος, οικονομικός διευθυντής και ούτω καθεξής, εξουσιοδοτημένοςδιακοπή ή μείωση του κόστους. Είναι ιδανικό να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες ενός εξωτερικού συμβούλου σε τακτική βάση, ώστε να μπορεί να αντιμετωπίζει τις επιπτώσεις του συστήματος, χωρίς να εισέρχεται πλήρως σε αυτό.
4. Αν αποφασίσετε να βγάλετε ένα μέλος της οικογένειας εκτός επιχείρησης, φροντίστε στο επίπεδο της οικογένειάς σας να τηρείται η ισορροπία του «δούναι και παίρνω». Αυτός που καλείται να φύγει θα κάνει μια θυσία και πρέπει να λάβει κάτι σε αντάλλαγμα.