Ποια είναι τα καθήκοντα ενός φύλακα; Εργασιακά καθήκοντα και ευθύνες φύλακα

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2024-01-09 14:09

Το επάγγελμα του φύλακα είναι αρκετά δημοφιλές σήμερα. Και όλα αυτά γιατί όλο και περισσότερα καταστήματα και εμπορικά κέντρα ανοίγουν αυτές τις μέρες, στα οποία είναι απαραίτητο να διασφαλιστεί η ασφάλεια τόσο των εργαζομένων όσο και των πελατών, καθώς και των αγαθών και των χρημάτων, στο σωστό επίπεδο. Επιπλέον, εργοστάσια, διάφορα δημοτικά ιδρύματα και ένα σωρό άλλα αντικείμενα χρειάζονται συνεχώς τις υπηρεσίες σεκιούριτι. Ας σημειωθεί ότι κάποιοι διευθυντές και διευθυντές προσπαθούν να εξοικονομήσουν χρήματα για την ασφάλεια, με αποτέλεσμα να παραμελούν τις υπηρεσίες ενός ιδιωτικού φύλακα ή μιας εταιρείας σεκιούριτι. Ωστόσο, αρκετά συχνά, μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, η γνώμη τους αλλάζει δραματικά. Κατά κανόνα, αυτό συμβαίνει μετά από μερικά δυσάρεστα περιστατικά. Η πρόσληψη των λεγόμενων φυλάκων θα βοηθήσει στην αποφυγή τέτοιων προβλημάτων και θα διασφαλίσει την ασφάλεια ενός αντικειμένου. Σήμερα σας προσκαλούμε να μάθετε αναλυτικά τι περιλαμβάνεικαθήκοντα φύλακα.

χαρακτηριστικά του επαγγέλματος

Αν ανατρέξετε στο επεξηγηματικό λεξικό, μπορείτε να μάθετε ότι ο φύλακας είναι το άτομο που φυλάει κάτι ή κάποιον. Αλλά η άποψη ότι αυτός ο υπάλληλος ασχολείται μόνο με την ασφάλεια είναι λίγο λανθασμένη, γιατί αυτό το επάγγελμα περιλαμβάνει πολλές ακόμη σημαντικές λειτουργίες.

Έτσι, πρώτα από όλα, σε οποιαδήποτε εταιρεία ή κατάστημα, ο φύλακας είναι το «πρόσωπο» του ιδρύματος. Άλλωστε, ένας επισκέπτης ή πελάτης, έχοντας μπει στο γραφείο, βλέπει πρώτος τον σεκιούριτι. Ως εκ τούτου, το καθήκον του, μεταξύ άλλων, είναι να δημιουργήσει μια ευνοϊκή εντύπωση για τον πελάτη.

Δεύτερον, ο φύλακας πρέπει να περιηγείται στους χώρους που του έχουν εμπιστευτεί καλύτερα από άλλους υπαλλήλους. Άλλωστε, σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, θα είναι υπεύθυνος για την εκκένωση των επισκεπτών και του προσωπικού.

Τρίτον, αυτό το επάγγελμα είναι περισσότερο πνευματικό παρά σωματικό. Έτσι, συχνά, όπως λένε, ο φρουρός πρέπει να χρησιμοποιεί βία όχι περισσότερο από μία ή δύο φορές το χρόνο. Σε μεγαλύτερο βαθμό, η εργασία τέτοιων υπαλλήλων καταλήγει στην παρακολούθηση της κατάστασης και τον αυστηρό έλεγχο.

Τέταρτον, ο φρουρός πρέπει να έχει ικανή ομιλία για να λύσει τη σύγκρουση με τις λέξεις.

Ιστορία του επαγγέλματος

Πριν από την κατάρρευση της Σοβιετικής Ένωσης, τα καθήκοντα του φύλακα εκτελούνταν από αστυνομικούς. Μόνο μετά την υιοθέτηση στις 25 Μαΐου 1988 του νόμου "Σχετικά με τη Συνεργασία στην ΕΣΣΔ" άρχισαν να εμφανίζονται οι πρώτοι οργανισμοί που πραγματοποιούν δραστηριότητες ασφαλείας. Έτσι, το πρώτο γραφείο ντετέκτιβ που ονομάζεται "Alex" καταχωρήθηκε στο Λένινγκραντ το 1989έτος. Εδώ προσφέρθηκε σε όλους να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες ιδιωτικών φρουρών ασφαλείας.

Επίσημα, η γέννηση του επαγγέλματος έγινε το 1992, όταν εγκρίθηκε ο νόμος «Για ιδιωτικούς ντετέκτιβ και δραστηριότητες ασφάλειας στη Ρωσία». Σήμερα, σε ολόκληρη τη χώρα μας, υπάρχουν πολλές ιδιωτικές εταιρείες ασφαλείας (PSC) που προσφέρουν υπηρεσίες ασφαλείας τόσο για τον πελάτη προσωπικά όσο και για τον οργανισμό συνολικά.

Καθήκοντα Φρουράς

Κατά την αίτηση για εργασία ως φύλακας, κάθε υπάλληλος πρέπει να διαβάσει την περιγραφή της θέσης εργασίας και να την υπογράψει. Τα καθήκοντα ενός φύλακα σε κάθε εγκατάσταση ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς. Αλλά οι περισσότερες από τις απαιτήσεις για έναν τέτοιο υπάλληλο είναι τυπικές. Έτσι, ο φύλακας έχει τις ακόλουθες επαγγελματικές υποχρεώσεις:

1. Υπηρετεί στις εγκαταστάσεις που του έχουν εμπιστευτεί και παρακολουθεί καταστάσεις που προκύπτουν στην επικράτεια.
3. Ελέγχει έγγραφα κατά την είσοδο σε προστατευμένη εγκατάσταση και επίσης ελέγχει το περιεχόμενο των χειραποσκευών που μεταφέρονται σε προστατευμένο χώρο.
4. Ελέγχει τις συσκευές συναγερμού διαρρήξεων και πυρκαγιάς και όταν ενεργοποιηθούνενημερώνει αμέσως τον επικεφαλής της φρουράς.
5. Συλλαμβάνει πολίτες που έχουν διαπράξει κλοπή ή παραβίαση του ελέγχου πρόσβασης σε φυλασσόμενη εγκατάσταση.

Λειτουργικά καθήκοντα φύλακα

Τα λειτουργικά καθήκοντα καταρτίζονται απευθείας για κάθε εργαζόμενο, ανάλογα με τον τύπο του προστατευόμενου αντικειμένου. Περιλαμβάνουν τα ακόλουθα στοιχεία:

1. Φρουράπρέπει να γνωρίζει τον καθιερωμένο έλεγχο πρόσβασης στην προστατευόμενη περιοχή. Πρέπει επίσης να ενημερωθεί για το είδος των καρτών που χρησιμοποιούνται στην περιοχή που του έχουν ανατεθεί.
2. Σύμφωνα με τις καθιερωμένες οδηγίες, ο εργαζόμενος πρέπει να ελέγξει τη νομιμότητα της εξαγωγής ειδών από την περιοχή που προστατεύεται από αυτόν.
3. Αναλαμβάνει προστασία και έλεγχο από οικονομικά υπεύθυνους αντικειμένων και συσκευών συναγερμών ασφαλείας και πυρκαγιάς που είναι εγκατεστημένες στους χώρους που του έχουν εμπιστευθεί.
4. Όταν ενεργοποιηθεί ο συναγερμός, κλείνει το σημείο ελέγχου στην είσοδο και πραγματοποιεί την ασφαλή έξοδο των πολιτών από την περιοχή που προστατεύεται από αυτό.
5. Μπορεί να χρησιμοποιήσει σκύλους φύλακες εάν χρειάζεται.

Δικαιώματα φρουράς

Ένας εκπρόσωπος αυτού του επαγγέλματος, εκτός από τα καθήκοντα, έχει και δικαιώματα. Πρώτον, έχει το δικαίωμα να εξοικειωθεί με τις αποφάσεις του επικεφαλής σχετικά με τη θέση του. Δεύτερον, μπορεί να απαιτεί τη βοήθεια της διοίκησης κατά την εκτέλεση των καθηκόντων τους.

Ευθύνη φρουράς

Ο υπεύθυνος ασφαλείας είναι υπεύθυνος για:

1. Αποτυχία εκπλήρωσης των επίσημων και λειτουργικών καθηκόντων που καθορίζονται στις οδηγίες κατά την αποδοχή του αντικειμένου υπό προστασία.
2. Τυχόν αδικήματα που διαπράχθηκαν κατά την άσκηση των καθηκόντων του.
3. Υλική ζημιά που προκλήθηκε από υπαιτιότητα του φύλακα.

Γενικές απαιτήσεις για έναν φύλακα

Με τη διάδοση αυτού του επαγγέλματος, οι απαιτήσεις για άτομα που θέλουν να βρουν δουλειά σε ασφάλειαΕταιρία. Τώρα πρέπει να σπουδάσετε για ένα επάγγελμα και να περάσετε τις κατάλληλες εξετάσεις, οι οποίες δίνονται από την εξεταστική επιτροπή της Κύριας Διεύθυνσης Εσωτερικών Υποθέσεων της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Ελέγχει τις θεωρητικές γνώσεις των υποψηφίων, καθώς και το επίπεδο των δεξιοτήτων τους στη βολή.

Σε έναν εκπαιδευμένο πολίτη χορηγείται ειδικό πιστοποιητικό, ένα είδος αναλόγου διπλώματος. Κάθε πιστοποιητικό έχει μια σειρά και έναν αριθμό. Μπορείτε να το αποκτήσετε μόνο παρέχοντας το ακόλουθο πακέτο εγγράφων:

1. Αίτηση για έκδοση παραστατικού.
2. Απόδειξη που πιστοποιεί την πληρωμή του κρατικού τέλους για ένα νέο πιστοποιητικό.
3. Φωτοτυπία διαβατηρίου.
4. Ιατρική έκθεση μετά την ολοκλήρωση της σχετικής επιτροπής.
5. Φωτοαντίγραφο του εκδοθέντος πιστοποιητικού που αποδεικνύει την ολοκλήρωση ειδικής επαγγελματικής κατάρτισης.
6. Έγγραφο που επιβεβαιώνει τα προσόντα που απονέμονται.

Ιδιωτικός φύλακας

Τα καθήκοντα ενός ιδιωτικού φύλακα είναι πρακτικά τα ίδια με τα άλλα καθήκοντα των υπαλλήλων που εργάζονται στην υπηρεσία ασφαλείας. Όλες οι οδηγίες είναι γραμμένες σε νομοθετικές και εγκεκριμένες τοπικές πράξεις.

Τα καθήκοντα ενός ιδιωτικού φύλακα είναι τα εξής:

1. Θα πρέπει να υποβάλλεται τακτικά σε κατάλληλες ιατρικές εξετάσεις. Λόγω του γεγονότος ότι ένας αξιωματικός ασφαλείας μπορεί συχνά να εκτίθεται σε επικίνδυνες συνθήκες σε μια προστατευόμενη περιοχή, πρέπει να παρακολουθεί συνεχώς την υγεία του για να αποτρέψει την εμφάνιση διαφόρων επαγγελματικών ασθενειών. Επίσης, ο φύλακας πρέπει να ελεγχθεί για επαγγελματική καταλληλότητα για εργασία στην υπηρεσία ασφαλείας. Συνήθωςτο τεστ περιορίζεται στην ικανότητα χρήσης πυροβόλων όπλων και άλλων μέσων αυτοάμυνας.
2. Ένας ιδιωτικός φύλακας πρέπει να συμμορφώνεται με όλους τους όρους της σύμβασης εργασίας.
3. Ο εργαζόμενος πρέπει να ακολουθεί τις απαιτήσεις προστασίας της εργασίας.

Όλα τα καθήκοντα του φύλακα καθορίζονται στη σύμβαση εργασίας κατά την υποβολή αίτησης για εργασία.

Φύλακας καταστήματος

Σήμερα, σχεδόν σε οποιοδήποτε κατάστημα μπορείτε να συναντήσετε έναν φύλακα στην είσοδο. Οι ευθύνες εργασίας ενός φύλακα καταστήματος συνεπάγονται τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις ασφαλείας που ορίζονται στις περιγραφές θέσεων εργασίας. Επίσης, οι οδηγίες μπορεί να περιλαμβάνουν γενικές διατάξεις για το έργο των αξιωματικών ασφαλείας.

Τα κύρια καθήκοντα ενός φύλακα σε ένα κατάστημα είναι να παρακολουθεί την είσοδο στους χώρους και τις ενέργειες στο εσωτερικό όλων των επισκεπτών. Υπάρχει κάποια απόχρωση εδώ. Από τη μία πλευρά, ο υπάλληλος πρέπει να παρακολουθεί τη συμπεριφορά των πιθανών αγοραστών και εάν συμπεριφέρονται προκλητικά, μην τους αφήνετε να μπουν στο δωμάτιο. Από την άλλη, ένας φύλακας δεν έχει δικαίωμα να μην αφήνει κόσμο σε δημόσιο χώρο. Εάν, ωστόσο, ένας αξιωματικός ασφαλείας επέτρεπε την είσοδο ανεπαρκών ατόμων, τότε θα πρέπει να είναι εξαιρετικά προσεκτικός στη συμπεριφορά τους.

Επίσης, τα καθήκοντα του φύλακα στο κατάστημα περιλαμβάνουν τη σωστή επικοινωνία με τους πελάτες σε περίπτωση σύγκρουσης. Ο υπεύθυνος ασφαλείας δεν πρέπει να ανεβάζει τον τόνο του, να είναι αγενής ή να ασκεί βία προς τον πελάτη. Μπορεί να απομονώσει τον αγοραστή της σύγκρουσης μόνο εάν παρατηρήσει απειλή για τη ζωή και την υγείαάλλοι επισκέπτες και το προσωπικό του καταστήματος.

Φρουρά στο σούπερ μάρκετ

Η εργασία ως υπάλληλος ασφαλείας σε ένα σούπερ μάρκετ είναι λίγο πιο δύσκολη από την εργασία σε ένα κατάστημα. Εδώ, οι επισκέπτες έχουν την ευκαιρία να κλέψουν ένα ή άλλο προϊόν από το ράφι. Αξίζει να σημειωθεί ότι ο φύλακας δεν έχει το δικαίωμα να απαιτήσει από τον αγοραστή που είναι ύποπτος για κλοπή να δείξει το περιεχόμενο της τσάντας ή των τσέπες του. Επίσης, στην είσοδο, ο υπάλληλος δεν μπορεί να σας ζητήσει να αφήσετε τσάντες και δέματα σε ειδική αποθήκη. Τα καθήκοντα του φύλακα σε ένα σούπερ μάρκετ περιλαμβάνουν μόνο τη διατήρηση των υπόπτων για κλοπή μέχρι να φτάσει η αστυνομία. Μπορεί να πάει τον αγοραστή στο γραφείο, αλλά αν δεν συμφωνήσει, τότε ο υπεύθυνος ασφαλείας δεν έχει δικαίωμα να τον αναγκάσει. Δυστυχώς, αυτή η κατάσταση συχνά συναντάται και εφαρμόζεται στα σούπερ μάρκετ μόνο επειδή οι πολίτες δεν γνωρίζουν τα δικαιώματά τους.

6 κατάταξη στο γκαρντ

Οποιοσδήποτε αξιωματικός ασφαλείας, έχοντας ολοκληρώσει εκπαίδευση και σπουδές, λαμβάνει βαθμό. Είναι τρία από αυτά: φύλακας 4ης, 5ης και 6ης κατηγορίας. Ο έλεγχος και η επανεκπαίδευση για προχωρημένη εκπαίδευση πραγματοποιείται μία φορά κάθε 5 χρόνια. Απαραίτητη προϋπόθεση για την απόκτηση της 6ης (υψηλότερης) κατηγορίας είναι η παρουσία εργασιακής εμπειρίας με το προσόν «5η κατηγορία» για τουλάχιστον ένα έτος. Τα καθήκοντα του φύλακα 6ης κατηγορίας περιλαμβάνουν όλες τις ίδιες διατάξεις όπως και στην 4η και 5η κατηγορία. Έτσι, ο εργαζόμενος πρέπει να προστατεύει τις εγκαταστάσεις και την περιοχή που του έχουν ανατεθεί, καθώς και την περιουσία κατά τη διαδικασία μεταφοράς, εάν παρουσιάστηκε σεΠΡΟΣΤΑΣΙΑ. Τα καθήκοντα του φύλακα της 6ης κατηγορίας διακρίνονται από την ακόλουθη προϋπόθεση: σε περίπτωση κινδύνου ή κλοπής, ένας υπάλληλος μπορεί να χρησιμοποιήσει επιτρεπόμενα πολιτικά ή υπηρεσιακά όπλα.

Guard Controller

Σήμερα, σχεδόν σε οποιοδήποτε σούπερ μάρκετ μπορείτε να συναντήσετε στην έξοδο του ελεγκτή. Εκτελεί τις ίδιες βασικές λειτουργίες του γκαρντ, αλλά με λίγες εξαιρέσεις.

Αρμοδιότητες του φύλακα-ελεγκτή:

1. Ελέγξτε στην απόδειξη τα αγαθά που πραγματικά πέρασαν από το τερματικό POS. Ο έλεγχος μπορεί να είναι είτε επιλεκτικός είτε πλήρης. Εδώ πρέπει να ελέγξετε το βάρος, την τιμή, το όνομα, τον εξοπλισμό κ.λπ.
2. Ο ελεγκτής πρέπει να γνωρίζει τον εξοπλισμό ταμειακής μηχανής και όλες τις εργασίες του ταμείου.
3. Για να κατανοήσετε πλήρως και με ακρίβεια το λογισμικό που χρησιμοποιείται για τη διενέργεια όλων των συναλλαγών με μετρητά.
4. Εξασφαλίστε την ασφάλεια των εμπορευμάτων που του έχουν εμπιστευτεί, καθώς και βοηθήστε στην καταμέτρηση και τη συσκευασία.
5. Ελέγξτε την εμφάνιση κλοπής και αποτρέψτε την κλοπή.
6. Γνωρίστε ολόκληρη τη γκάμα των προϊόντων που πωλούνται στο κατάστημα και την έκθεσή τους στις βιτρίνες.
7. Σε περίπτωση σύγκρουσης καταστάσεων λόγω ζημιών σε περιουσία από τον αγοραστή, ειδοποιήστε την ανώτερη διοίκηση.
8. Διατηρήστε τον χώρο εργασίας καθαρό και τακτοποιημένο, καθώς και ακολουθήστε τις προφυλάξεις ασφαλείας που καθορίζονται στις σχετικές πράξεις.
9. Να είστε τακτοποιημένοι και κατάλληλοι στην εμφάνιση και να είστε εξαιρετικά ευγενικοί όταν συναλλάσσεστε με πελάτες.

Ασφάλεια στο σχολείο

Τα τελευταία χρόνια, όλο και περισσότεραεκπαιδευτικά ιδρύματα της χώρας μας άρχισαν να εμφανίζονται προσωπικό ασφαλείας. Στα συμβούλια των εκπαιδευτικών και στις συνελεύσεις γονέων αποφασίζουν για την εγκατάσταση εξοπλισμού ασφαλείας με τη συμμετοχή ιδιωτικού φύλακα. Περιμετρικά λοιπόν ενός σχολείου ή άλλου εκπαιδευτικού ιδρύματος τοποθετούνται κάμερες κλειστού κυκλώματος και συναγερμοί. Ο υπεύθυνος ασφαλείας στο σχολείο έχει γενικά καθήκοντα φύλακα, τα οποία προβλέπονται στους κανονισμούς και τις σχετικές πράξεις. Μαζί τους το συμβούλιο διδασκόντων, με επικεφαλής τον διευθυντή του σχολείου, συντάσσει πρόσθετη οδηγία ασφαλείας, την οποία υπογράφει ο φύλακας όταν μπαίνει στην υπηρεσία.

Φύλαξη στο σχολείο:

1. Προστατέψτε την περιοχή του εκπαιδευτικού ιδρύματος για όλη την ημέρα.
2. Εκτέλεση κατάλληλου ελέγχου πρόσβασης στο σχολείο για μαθητές και δασκάλους, καθώς και για άλλους επισκέπτες.
3. Ακίνητο σχολείου φρουρών.
4. Διατηρήστε την υγεία των ήδη εγκατεστημένων εργαλείων.
5. Απαντήστε κατάλληλα σε συναγερμούς πυρκαγιάς και διαρρήξεων.
6. Κρατήστε την τάξη στους χώρους του σχολείου, καθώς και στους χώρους του σχολείου. Έτσι, για παράδειγμα, τα καθήκοντά του περιλαμβάνουν την πρόληψη των καβγάδων μεταξύ μαθητών.