Κριτικές. "RosinterBank": καταθέσεις, δάνεια

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Έτυχε, όταν επενδύουν τα κεφάλαιά τους, πολλοί επενδυτές δίνουν προσοχή στη φήμη ενός χρηματοπιστωτικού ιδρύματος και ακόμη και στην αξιολόγησή του μεταξύ άλλων πιστωτικών ιδρυμάτων. Όμως, όπως δείχνει η πρακτική, αυτοί οι δείκτες δεν είναι πάντα σημάδια της αξιοπιστίας της τράπεζας. Ένα ζωντανό παράδειγμα αυτού είναι η Rosinterbank. Τα προβλήματα της ηγεσίας του ξεκίνησαν εντελώς απροσδόκητα. Διαβάστε περισσότερα για την προβληματική τράπεζα και τις δυσκολίες που αντιμετώπισε παρακάτω.

Τίποτα δεν προμήνυε πρόβλημα: γενικευμένες πληροφορίες για την τράπεζα

Η "Rosinterbank" είναι μια αρκετά αξιοπρεπής εμπορική τράπεζα που δραστηριοποιείται στη ρωσική χρηματοπιστωτική αγορά από το 1990. Από την έναρξη λειτουργίας του, όχι μόνο έχει χορηγήσει, αλλά παρέχει και ολοκληρωμένη υποστήριξη σε εκπροσώπους εταιρικών, μικρών, μεσαίων και μεγάλων επιχειρήσεων.

Το δίκτυο καταστημάτων της αυξήθηκε τελικά σε 40 υποκαταστήματα που βρίσκονται στο Tyumen, στο Yekaterinburg, στο Yaroslavl, στο Nizhny Novgorod, στην Αγία Πετρούπολη, στο Kazan, στο Krasnodar και σε άλλες πόλεις και περιοχές της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Έτσι άρχισε να αποκτά δυναμική η RosinterBank, ενώ η Μόσχα έγινε η κύριαη πόλη όπου βρισκόταν η έδρα της τράπεζας.

Βραβεία και βραβεία της τράπεζας

Παρά τον μάλλον ισχυρό ανταγωνισμό από άλλους εμπορικούς οργανισμούς, η RosinterBank συνέχισε να αναπτύσσεται και να αναπτύσσεται. Πέρασε λίγος χρόνος και ο οικονομικός οργανισμός άρχισε να λαμβάνει τιμητικούς τίτλους, βραβεία και βραβεία. Για παράδειγμα, πριν από λίγο καιρό, η διοίκησή της απονεμήθηκε το υψηλότερο βραβείο στην κατηγορία Socially Oriented Bank και σε ένα από τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου απονεμήθηκε το κύριο βραβείο "Για προσωπική συμβολή στην ανάπτυξη της οικονομικής παιδείας των παιδιών και των νέων."

"Rosinterbank": βαθμολογία

Η Rosinterbank μετατράπηκε πολύ γρήγορα σε ένα γνωστό και περιζήτητο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα. Επιπλέον, όσον αφορά το μέγεθος των περιουσιακών της στοιχείων, μπήκε στις TOP-70 μεγαλύτερες τράπεζες της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Αργότερα, ο οργανισμός μπήκε στο TOP-10 μεταξύ των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων που φημίζονται για την άψογη εξυπηρέτηση πελατών τους. Οι πελάτες ξεχώρισαν επίσης την εξαιρετική δουλειά των εργαζομένων της τράπεζας, τοποθετώντας τον αγαπημένο τους οργανισμό στην πρώτη δεκάδα της «People's Rating». Αξίζει να σημειωθεί ότι η Rosinterbank κατάφερε να συγκρατηθεί μεταξύ των καλύτερων χρηματοοικονομικών ναυαρχίδων από το 2014 έως το 2015.

Πιστωτικές κάρτες και άλλα τραπεζικά προϊόντα

Πριν από την εισαγωγή της προσωρινής διοίκησης, σύμφωνα με πολυάριθμες κριτικές, η "Rosinterbank" ασχολούνταν με δανεισμό σε επιχειρήσεις και πληθυσμό. Για παράδειγμα, ένα από τα πιο δημοφιλή τραπεζικά προϊόντα είναι ένα δάνειο για εκπαίδευση. Με τη βοήθειά του, πολλοί φοιτητές θα μπορούσαν να πληρώσουν για τις σπουδές τους στο πανεπιστήμιο. Συγκεκριμένα, αυτό το πρόγραμμαενήργησε με κάποια κρατική υποστήριξη και είχε το χαμηλότερο επιτόκιο εκείνη την εποχή - 7,6% ετησίως.

Μια άλλη συμφέρουσα προσφορά της τράπεζας ήταν το Στόχο Στεγαστικό Δάνειο, το επιτόκιο του οποίου ήταν επίσης χαμηλότερο (11,5-13,5% ετησίως) από παρόμοια δανειακά προϊόντα που αναπτύχθηκαν από άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Με μια λέξη, "Rosinterbank" σημαίνει ελκυστικά τιμολόγια που τη διακρίνουν ευνοϊκά από άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.

Τι είπε ο κόσμος για την τράπεζα;

Πιστεύεται ότι προτού επικοινωνήσετε με οποιοδήποτε χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, πρέπει πρώτα να μελετήσετε λεπτομερώς τις κριτικές χρηστών. Η RosinterBank είναι ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα με τεράστια εμπειρία και διάρκεια υπηρεσίας, γι' αυτό πολλοί Ρώσοι έκαναν αίτηση εδώ. Για παράδειγμα, ορισμένοι δελεάστηκαν από μια μεγάλη ποικιλία δανειακών προϊόντων και προγραμμάτων καταθέσεων. Σε άλλους άρεσαν οι ευνοϊκές συνθήκες για καταθέσεις και οι πιστές απαιτήσεις για πρόωρη απόσυρση των επενδυμένων χρημάτων.

Ένας άλλος μίλησε με ενθουσιασμό για την εξαιρετική εξυπηρέτηση που έλαβαν στο γραφείο που βρίσκεται στην οδό Kondratyuk, 3 και στο γραφείο στη διεύθυνση: Μόσχα. αγ. Miklukho-Maklaya, 55.

Ορισμένες κριτικές σχετικά με τις τράπεζες, αντίθετα, περιέχουν μια δακρύβρεχτη ιστορία για την κακή εξυπηρέτηση, η οποία οδήγησε σε μια σειρά πρόσθετων εξόδων από την πλευρά του πελάτη. Με μια λέξη, οι απόψεις για το έργο της ίδιας της τράπεζας είναι διαφορετικές, όπως και οι ίδιοι οι πελάτες.

Νόστιμες και δελεαστικές συνεισφορές από τον οργανισμό

Εκτός από τα προϊόντα δανείου, προσφέρονταιΚαταθέσεις «RosinterBank» για ιδιώτες. Όπως και στην περίπτωση των δανείων, τα προγράμματα καταθέσεων έλαβαν υψηλά επιτόκια και πολύ ελκυστικούς όρους εγγραφής. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα αυτού είναι μια πρόσφατη συνεισφορά που ονομάζεται Εορταστική+.

Σύμφωνα με τους όρους, θα μπορούσε να εκδοθεί σε εγχώριο ή ξένο νόμισμα για περίοδο 100 έως 550 ημερών. Το επιτόκιο για μια κατάθεση σε ρούβλι ήταν 10,5-11,5% ετησίως και σε ξένο νόμισμα - από 0,8 έως 2,4%.

Είναι ενδιαφέρον ότι οι τόκοι που συσσώρευε ο καταθέτης συγκεντρώνονταν μηνιαίως στον λογαριασμό της κάρτας του, ο οποίος του άνοιξε η "Rosinterbank" (η άδεια, παρεμπιπτόντως, από αυτήν την τράπεζα δεν έχει ανακληθεί ακόμη). Και το πιο σημαντικό, το "Festive +" επέτρεψε την πρόωρη ανάληψη μετρητών εντός 30% ή 60% του καθορισμένου επιτοκίου κατάθεσης. Και, φυσικά, οι συμμετέχοντες στο πρόγραμμα θα μπορούσαν αυτόματα να γίνουν ευτυχείς κάτοχοι κουπονιού δώρου ύψους 20.000 ρούβλια (κατά τη διάρκεια της κλήρωσης του τραπεζικού βραβείου). Είναι τραγούδι, όχι πρόταση!

Μια ακόμη «νόστιμη» προσφορά της τράπεζας ήταν το πρόγραμμα «Προοπτική». Και αν στην αρχή του έτους υπολόγιζε ποσοστό 10% ετησίως, τότε πιο κοντά στο καλοκαίρι, το αρχικό ποσοστό αυξήθηκε στο 12%. Και η κατάθεση "Κερδοφόρα +" προσέφερε αρχικά σε όλους να επενδύσουν τα χρήματά τους με 14% ετησίως.

Ως αποτέλεσμα μιας ικανής πολιτικής μάρκετινγκ, ο προσελκυμένος πληθυσμός και οι εκπρόσωποι των επιχειρήσεων απλώς έχασαν την επαγρύπνησή τους. Εμπιστεύτηκαν τα οικονομικά τους σε έναν φαινομενικά αξιόπιστο πιστωτικό οργανισμό και την RosinterBank βάναυσααπέτυχε. Τι συνέβη σε αυτόν? Και ποιος είναι ο λόγος για τα προβλήματά του;

Αιτία και αποτέλεσμα: τι συνέβη με την τράπεζα;

Ήδη από τις 9 Σεπτεμβρίου, οι εκπρόσωποι της τράπεζας φώναζαν δυνατά για τη νέα πιστωτική τους κάρτα που σχεδιάστηκε για δασκάλους. Όμως πριν από λίγες μέρες έκλεισαν ξαφνικά το γραφείο και όλα τα λειτουργικά υποκαταστήματα του οικονομικού οργανισμού. Ο επίσημος ιστότοπος του οργανισμού rosinterbank.ru σταμάτησε να λειτουργεί και τα τηλέφωνα ανοιχτής γραμμής απενεργοποιήθηκαν.

Σαν αποτέλεσμα, οι περισσότεροι καταθέτες και πελάτες της τράπεζας πανικοβλήθηκαν. Πολλοί από αυτούς άρχισαν να γράφουν θυμωμένες κριτικές (η "Rosinterbank" είναι ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που συνεργάζεται τόσο με επιχειρηματίες όσο και με ιδιώτες) και να κάνουν ερωτήσεις. Και κάποιοι μάλιστα ήρθαν στο κεντρικό γραφείο και προσπάθησαν να σπάσουν τα κάγκελα, θέλοντας να μπουν μέσα στο κτίριο πάση θυσία. Αλλά όλοι τους ενδιέφερε το κύριο ερώτημα: «Τι συνέβη;».

Και το στήθος μόλις άνοιξε

Με υπομονή έλαβαν επιτέλους απαντήσεις οι πελάτες της αδικαιολόγητα «σιωπηλής» τράπεζας. Όπως αποδείχθηκε, η RosinterBank (οι καταθέσεις εδώ θα μπορούσαν να ανοίξουν σε ξένα και εγχώρια νομίσματα) ανέστειλε τις εργασίες της λόγω των κυρώσεων της Κεντρικής Τράπεζας. Ο ίδιος, με τη σειρά του, εξήγησε αυτές τις ενέργειες ως αναγκαστικά μέτρα που στοχεύουν στον προσδιορισμό της πραγματικής οικονομικής εικόνας στην τράπεζα.

Σύμφωνα με τη ρυθμιστική αρχή, η θέση της "Rosinterbank" αυτή τη στιγμή ορίστηκε ως ασταθής και ασταθής. Και δεδομένου ότι αυτή ήταν μια άμεση απειλή για τους πιστωτές και τους καταθέτες, αποφασίστηκε να σταματήσει το έργο της κατά τη διάρκεια της επιταγής.

Εισαγωγή της προσωρινής διοίκησης

Ως αποτέλεσμα των διαδικασιών της Κεντρικής Τράπεζας της Ρωσικής Ομοσπονδίας, εισήχθη προσωρινή διαχείριση στη RosinterBank (τα προβλήματα εδώ ξεκίνησαν πολύ πρόσφατα). Παράλληλα, μια τέτοια υπεύθυνη θέση μεταβιβάστηκε ομόφωνα σε εκπροσώπους της DIA (Φορέας Ασφάλισης Καταθέσεων). Οι εξουσίες των διευθυντών και των μετόχων του χρηματοπιστωτικού οργανισμού αναστέλλονται προσωρινά.

Η προσωρινή διοίκηση της τράπεζας ορίστηκε για περίοδο έξι μηνών και ξεκίνησε τα καθήκοντά της στις 15 Σεπτεμβρίου του τρέχοντος έτους. Σύμφωνα με αυτόπτες μάρτυρες, η τράπεζα κατάφερε να δημοσιεύσει αυτές τις πληροφορίες στην επίσημη ιστοσελίδα της την Πέμπτη. Από την ίδια στιγμή απενεργοποιήθηκε το σύστημα ηλεκτρονικών πληρωμών και δεν εξυπηρετούνταν πλέον οι κάρτες στα τερματικά του χρηματοοικονομικού οργανισμού. Αλλά ποιος είναι ο λόγος για τη δυσαρέσκεια της ρυθμιστικής αρχής;

Ποιος είναι ο λόγος της δυσπιστίας προς την Κεντρική Τράπεζα;

Σύμφωνα με πολυάριθμες κριτικές, η "RosinterBank" όχι μόνο ακολούθησε πιστωτική πολιτική υψηλού κινδύνου, αλλά και ειλικρινά εξαπάτησε χρησιμοποιώντας τις καταθέσεις του πληθυσμού. Τις ίδιες πληροφορίες για την τράπεζα επιβεβαίωσε και πηγή προσκείμενη στη ρυθμιστική αρχή. Ένας τεράστιος αριθμός ερωτήσεων από την Κεντρική Τράπεζα προέκυψε ακριβώς λόγω της κατάστασης των υποχρεώσεων που διαμορφώθηκαν από την προσέλκυση κεφαλαίων από καταθέτες ενός πιστωτικού ιδρύματος.

Όπως αποδείχθηκε, τα επίσημα στοιχεία που παρείχε στη ρυθμιστική αρχή η "Rosinterbank" αντιστοιχούσαν στον καθιερωμένο κανόνα εδώ και πολλά χρόνια. Ωστόσο, τα πραγματικά στοιχεία, σύμφωνα με τους επιθεωρητές, θα πρέπει να είναι πολύ υψηλότερα. Ίσως υπάρχει κάποια αλήθεια σε αυτό. Κρίνετε μόνοι σας, μόλις το πρώτο τρίμηνο, σύμφωνα με ανεπίσημα στοιχεία, το κόστος των κεφαλαίων που συγκεντρώθηκαν ήταν 13,5% σε ετήσια βάση. Αλλά το αποτέλεσμα μιας τέτοιας θυελλώδους δραστηριότητας δεν αντικατοπτρίζεται στα έγγραφα της τράπεζας. Αυτό σημαίνει μόνο ένα πράγμα, ότι το πιστωτικό ίδρυμα παίζει ένα σκιερό παιχνίδι και συνδέεται με αμφίβολες νομισματικές συναλλαγές.

Διατραπεζική αγορά: δανεισμός χρημάτων

Ταυτόχρονα με την περίεργη τήρηση αρχείων, η «RociterBank» έγινε αντιληπτή μεταξύ των μεγάλων δανειστών στη διατραπεζική αγορά. Σύμφωνα με προκαταρκτικές πληροφορίες, στις αρχές Αυγούστου, το συνολικό μερίδιο των δανειακών κεφαλαίων αυτού του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος ήταν πάνω από το 30% του συνόλου του παθητικού εισοδήματος. Σταδιακά, ο αριθμός αυτός άρχισε να αυξάνεται, καθώς οι εκπρόσωποι της τράπεζας, προφανώς, έπεσαν σε κάποια εξάρτηση από τους πιστωτές. Σύμφωνα με ειδικούς, τέτοιες ενέργειες από την πλευρά του δανειολήπτη υποδηλώνουν προβλήματα με τη ρευστότητά του. Αυτό αποδεικνύεται επίσης από πολυάριθμες κριτικές τραπεζών που είχαν παρόμοιες καταστάσεις πριν κηρύξουν πτώχευση.

Οι εκπρόσωποι των τραπεζών έπιασαν καυτή

Μάλλον, η σταγόνα που ξεχείλισε το ποτήρι στις δραστηριότητες της τράπεζας ήταν μια ακατανόητη απάτη, την οποία έκαναν πρόσφατα εκπρόσωποι της. Σύμφωνα με πηγή κοντά στη ρυθμιστική αρχή, υπήρχαν διάφορες φήμες για τις περίεργες δραστηριότητες της RosinterBank. Ωστόσο, η Κεντρική Τράπεζα δεν μπόρεσε να επαληθεύσει τη γνησιότητά τους ή να τα διαψεύσει μέχρι ένα ορισμένο σημείο. Όπως αποδείχθηκε, οι εκπρόσωποι της ρυθμιστικής αρχής αποφάσισαν να αντιμετωπίσουν τους καυτούς ανέντιμους εκπροσώπους της τράπεζας.

Για αυτόέστειλε τον άνθρωπό τους, ο οποίος προσποιήθηκε ότι ήταν ένας απλός καταθέτης που αποφάσισε να βάλει χρήματα σε κατάθεση. Κάποια στιγμή, τηλεφώνησε στην RosinterBank (η διεύθυνση του εν λόγω υποκαταστήματος, δυστυχώς, δεν είναι διαθέσιμη), είπε ότι έπρεπε να φύγει στο εξωτερικό για μεγάλο χρονικό διάστημα και διευκρίνισε για το δεδουλευμένο τόκο.

Μετά από ορισμένο χρονικό διάστημα, σύμφωνα με μια πηγή, ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό χρεώθηκε από τον λογαριασμό του «χαλασμένου Κοζάκου», αν και στην πραγματικότητα δεν έκανε τίποτα τέτοιο. Ως αποτέλεσμα, οι εκπρόσωποι της τράπεζας είχαν μια μακρά εξήγηση με τους υπαλλήλους της ρυθμιστικής αρχής.

Μια πιο λεπτομερής έρευνα βρίσκεται σε εξέλιξη. Υποτίθεται ότι ορισμένα κεφάλαια καταθετών, όπως στις περιπτώσεις με την Arksbank και τη Mosoblbank, δεν ήταν επίσημα καταχωρημένα πουθενά. Ταυτόχρονα, οι ίδιοι οι κάτοχοι τέτοιων λογαριασμών ενδέχεται να μην το γνωρίζουν καν. Όλα αυτά τα αμφιλεγόμενα σημεία πρόκειται να μελετηθούν από εκπροσώπους της προσωρινής διοίκησης.