Πώς να παρακολουθείτε ένα δέμα Belpochta: οδηγίες

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Σήμερα υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός ξένων διαδικτυακών πυλών όπου μπορείτε να παραγγείλετε διάφορα προϊόντα. Πολλοί έχουν ήδη εκτιμήσει τα πλεονεκτήματα του κινεζικού διαδικτυακού καταστήματος Aliexpress. Διαθέτει μεγάλη γκάμα προϊόντων από όλο τον κόσμο, από ρούχα μέχρι μαγειρικά σκεύη σε πολύ προσιτές τιμές. Για να κάνετε αγορές σε αυτόν τον ιστότοπο, αρκεί να εγγραφείτε, να επιλέξετε ένα προϊόν, να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή και να περιμένετε να παραδοθεί το δέμα στο ταχυδρομείο. Ωστόσο, συμβαίνει επίσης ότι η αναχώρηση δεν φτάνει για πολύ μεγάλο χρονικό διάστημα. Σε αυτήν την ανασκόπηση, θα δούμε πώς να παρακολουθείτε το πακέτο Belpochta.

Δυνατότητες παράδοσης δεμάτων από την Κίνα

Κατά μέσο όρο, τα δέματα από την Aliexpress στη Λευκορωσία πηγαίνουν μέσα σε 35-40 ημέρες. Μερικές φορές είναι πιο γρήγορο, μερικές φορές είναι περισσότερο. Το ηλεκτρονικό κατάστημα σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε τη θέση της αποστολής σε πραγματικό χρόνο από τη στιγμή της παραγγελίας έως τη στιγμή της παράδοσης στο ταχυδρομείο.

Αριθμός κομματιού

Τι είναι και γιατί χρειάζεται;Λίγες ημέρες μετά τον σχηματισμό της παραγγελίας, ο πωλητής θα πρέπει να εκχωρήσει έναν αριθμό κομματιού στην αποστολή. Αυτό είναι ένα ειδικό ταχυδρομικό αναγνωριστικό που σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τη θέση του πακέτου. Συνήθως αποτελείται από 4 κεφαλαία γράμματα και 9 αριθμούς. Τα δύο τελευταία ορίζουν τη χώρα αποστολής. Με αυτόν τον αριθμό, μπορείτε να προσδιορίσετε ποια ταχυδρομική υπηρεσία χρησιμοποίησε ο πωλητής για την αποστολή των αγαθών. Συνήθως χρησιμοποιούνται China Post, Singapore Post ή Hong Kong Post (CN, SG και HK αντίστοιχα). Πώς να παρακολουθήσετε το δέμα στην πίστα στο Belpochta; Για να ελέγξετε τη θέση του δέματος, πρέπει να μεταβείτε στην καρτέλα "Οι παραγγελίες μου". Μετά από αυτό, δίπλα στο προϊόν που θέλετε, κάντε κλικ στο κουμπί "Λεπτομέρειες" και επιλέξτε το στοιχείο "Έλεγχος παρακολούθησης". Οι έμπειροι χρήστες συνιστούν την παρακολούθηση του προϊόντος κάθε εβδομάδα.

Παρακολούθηση

Ανάλογα με την επιλεγμένη μέθοδο παράδοσης, υπάρχουν πολλές επιλογές για την παρακολούθηση της τοποθεσίας του δέματος. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε καθένα από αυτά:

1. Παρακολούθηση Δωρεάν αποστολή. Εάν τα εμπορεύματα βρίσκονται ακόμα στην επικράτεια της χώρας του αποστολέα, τότε θα είναι ευκολότερο να τα παρακολουθήσετε στον ιστότοπο της εθνικής ταχυδρομικής υπηρεσίας. Εδώ, οι πληροφορίες ενημερώνονται συνήθως με μεγαλύτερη ακρίβεια και ταχύτερη από ό,τι στον ιστότοπο του αποστολέα. Για να ελέγξετε τη θέση του δέματος, απλώς μεταβείτε στην πύλη της υπηρεσίας παράδοσης, πληκτρολογήστε τον αριθμό του κομματιού και πατήστε το κουμπί Enter. Για την China Post, η παρακολούθηση είναι ευκολότερη στο intmail.183.com, για τη Σιγκαπούρη - signpost.com, για το Χονγκ Κονγκ - hongkongpost.hk. Μετάαφού η αποστολή περάσει από το τελωνείο και γίνει αποδεκτή από την Belpochta της Λευκορωσίας, θα είναι δυνατή η παρακολούθηση του δέματος στον ιστότοπο αυτού του οργανισμού.
2. Παρακολούθηση πακέτων που αποστέλλονται χρησιμοποιώντας τη μέθοδο αποστολής πωλητών. Αυτή η μέθοδος σημαίνει ότι ο πωλητής στέλνει τα αγαθά με μια εναλλακτική υπηρεσία μεταφοράς. Για να μάθετε πού βρίσκεται το πακέτο αυτήν τη στιγμή, πρέπει να χρησιμοποιήσετε την ενότητα "Έλεγχος παρακολούθησης". Εδώ, εκτός από το status, θα αναγράφεται και η εταιρεία που χρησιμοποίησε ο πωλητής για να σας στείλει την παραγγελία. Στον ιστότοπο της εταιρείας, μπορείτε να ελέγξετε ανεξάρτητα τη θέση του δέματος. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εναλλακτικές μεθόδους επαλήθευσης, για παράδειγμα, τους ιστότοπους gdeposylka.ru ή 17track.net.
3. Παρακολούθηση ταχυδρομικών αντικειμένων με παράδοση επί πληρωμή. Μόνο λίγες υπηρεσίες προσφέρουν αυτήν την υπηρεσία. Αυτά είναι τα USPS, DHL, FedEx, EMS. Μπορείτε να παρακολουθείτε την αποστολή απευθείας στους ιστότοπους αυτών των ταχυδρομικών υπηρεσιών.

Αριθμός κομματιού που δεν λειτουργεί

Τι πρέπει να γνωρίζετε για αυτό; Μερικές φορές είναι αδύνατο να παρακολουθήσετε ένα πακέτο Belpochta στη Λευκορωσία χρησιμοποιώντας γραμμωτό κώδικα. Με τι μπορεί να συνδεθεί; Πολύ συχνά, όταν στέλνουν φθηνά αγαθά που κοστίζουν λιγότερο από 20 $, οι πωλητές στέλνουν έναν αριθμό κομματιού που δεν λειτουργεί ή δεν τον παρέχουν καθόλου. Σε αυτή την περίπτωση, ο αγοραστής στερείται της δυνατότητας παρακολούθησης της αποστολής. Αυτό θα πρέπει να ειδοποιήσει αμέσως. Σε περίπτωση τέτοιας κατάστασης, ρωτήστε τον πωλητή τι προκάλεσε μια τέτοια απόφαση. Εάν θέλετε, μπορείτε πάντα να ανοίξετε μια διαφωνία και να ακυρώσετε την παραγγελία σας.

Το δέμα δεν είναιήρθε

Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε αυτό. Μερικές φορές υπάρχουν περιπτώσεις όπου η Belpochta της Λευκορωσίας δεν επιτρέπει την παρακολούθηση του δέματος και η αποστολή δεν φτάνει στο τμήμα για μεγάλο χρονικό διάστημα. Οι λόγοι για αυτό μπορεί να είναι πολύ διαφορετικοί. Πρώτον, το πακέτο σας θα μπορούσε απλώς να χαθεί στο ταχυδρομείο. Δεύτερον, ένας αδίστακτος πωλητής απλά δεν σας έστειλε τα εμπορεύματα. Σε κάθε περίπτωση, η αλήθεια θα είναι με το μέρος σας. Κατά κανόνα, τα ξένα ηλεκτρονικά καταστήματα δίνουν στους πελάτες τους την ευκαιρία, εάν χρειαστεί, να ανοίξουν μια διαφορά και να επιστρέψουν τα χρήματα που καταβλήθηκαν για τα αγαθά.

Αξίζει να διευκρινιστεί μια αρχή των διαδικτυακών υπηρεσιών: παρά το γεγονός ότι πληρώσατε για τα αγαθά, ο πωλητής δεν τα λαμβάνει αμέσως. Είναι παγωμένα στον λογαριασμό του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ο πωλητής θα λάβει το έμβασμα μόνο αφού ο αγοραστής επιβεβαιώσει ότι η παραγγελία βρίσκεται στα χέρια του. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε την ειδική καρτέλα "Επιβεβαίωση παραλαβής αγαθών". Μέχρι να κάνετε κλικ σε αυτήν, η συναλλαγή θεωρείται ημιτελής και μπορείτε εύκολα να έρθετε σε διαφωνία.

Αν η περίοδος προστασίας του αγοραστή εξαντλείται και το πακέτο δεν έχει φτάσει ακόμα στο ταχυδρομείο, μπορείτε να γράψετε απευθείας στον πωλητή και να ζητήσετε εξηγήσεις από αυτόν. Ταυτόχρονα, ζητήστε από τη διοίκηση του ιστότοπου να παρατείνει την περίοδο προστασίας. Το ίδιο ισχύει για τις περιπτώσεις όπου ο πωλητής στέλνει τα αγαθά χωρίς αριθμό κομματιού: επικοινωνήστε με τον πωλητή και ζητήστε να σας στείλει ένα αναγνωριστικό. Μόνο με αυτόν μπορείτε να παρακολουθείτε το δέμα. Η Belpochta στη Λευκορωσία σάς επιτρέπει να βρείτε μια αποστολή με αριθμό.

Πώς να ανοίξετε μια διαφωνία;

Αυτή η πτυχή πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή. Σε όλες τις περιπτώσεις που περιγράφονται παραπάνω, απαιτείται η διενέργεια διαδικασίας όπως η έναρξη μιας διαφοράς. Πώς γίνεται; Ο χρήστης πρέπει να μεταβεί στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου", να επιλέξει το προϊόν που δεν έχει παραληφθεί ταχυδρομικά για μεγάλο χρονικό διάστημα και να κάνει κλικ στο κουμπί "Άνοιγμα διαφωνίας" απέναντι του. Στη συνέχεια, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο όπου θα πρέπει να περιγράψετε λεπτομερώς την ουσία του προβλήματος. Εάν το πακέτο δεν έχει ληφθεί ακόμη ταχυδρομικώς και επιβεβαιώσατε κατά λάθος την παραλαβή του ή έχει λήξει η περίοδος προστασίας του προϊόντος, δοκιμάστε να γράψετε στην υπηρεσία υποστήριξης του ηλεκτρονικού καταστήματος. Συνήθως τέτοια προβλήματα επιλύονται υπέρ του αγοραστή.

Περίοδος προστασίας

Τώρα ξέρετε πώς να παρακολουθείτε το δέμα της Belpochta και να συνάπτετε αλληλογραφία με τον αποστολέα των εμπορευμάτων. Τα ξένα ηλεκτρονικά καταστήματα έχουν και μια άλλη σημαντική λειτουργία: για κάθε συναλλαγή ορίζεται περίοδος προστασίας του προϊόντος. Αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει να επιστρέψετε τα χρήματα εάν το δέμα δεν έφτασε σε εσάς ή εάν λάβατε το λάθος προϊόν που παραγγείλατε. Εάν δείτε ότι η περίοδος προστασίας λήγει, μπορείτε να την παρατείνετε. Για να γίνει αυτό, το μενού έχει μια ειδική καρτέλα. Ωστόσο, υπάρχει ένα σημείο εδώ: ο πωλητής πρέπει επίσης να επιβεβαιώσει την ανανέωση. Ο χρόνος προστασίας εξαρτάται συνήθως από τον χρόνο παράδοσης των αγαθών που καθορίζει ο πωλητής. Συνήθως είναι περίπου 60 ημέρες. Για να δείτε την περίοδο προστασίας, πρέπει να μεταβείτε στην ενότητα "Οι παραγγελίες μου", να επιλέξετε ένα από τα αναμενόμενα προϊόντα και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Λεπτομέρειες". Ως αποτέλεσμα, δίπλα στον αριθμό αναχώρησης και την κατάστασή του, μπορείτεδείτε πόσο καιρό λήγει η προστασία αγοραστή.

Τι γίνεται αν το δέμα δεν παρακολουθείται;

Σε αυτήν την ανασκόπηση, εξετάσαμε λεπτομερώς πώς μπορείτε να παρακολουθείτε ένα δέμα στο Belpochta με γραμμικό κώδικα. Αλλά τι να κάνετε εάν η αποστολή δεν είναι ορατή στον καθορισμένο αριθμό κομματιού; Ο ευκολότερος τρόπος είναι να περιμένετε 40-45 ημέρες. Ίσως μετά από αυτό το διάστημα το δέμα να φτάσει στο τμήμα. Βεβαιωθείτε ότι η περίοδος προστασίας αγοραστή δεν έχει λήξει. Εάν ο χρόνος προστασίας εξαντλείται ήδη και δεν έχετε παραλάβει τα παραγγελθέντα αγαθά, πρέπει να ανοίξετε μια διαφωνία με τον πωλητή. Κατά κανόνα, η συζήτηση ξεκινά μια-δυο μέρες πριν τη λήξη της περιόδου προστασίας. Εδώ θα χρειαστεί να δηλώσετε ότι δεν λάβατε ποτέ το δέμα και ταυτόχρονα δεν είχατε την ευκαιρία να παρακολουθήσετε τα εμπορεύματα. Αφού εξετάσει την ένστασή σας, η διοίκηση του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορεί να πάρει το μέρος σας και να επιστρέψει τα χρήματα που πληρώσατε.

Επικοινωνήστε απευθείας με τον πωλητή

Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε αυτήν την πτυχή. Τώρα που έχετε μια πρόχειρη ιδέα για το πώς λειτουργεί η Belpochta, η παρακολούθηση ενός πακέτου από την Κίνα δεν θα είναι δύσκολη. Εάν υποψιάζεστε ότι κάτι δεν πάει καλά με την αποστολή, τότε γράψτε αμέσως στον πωλητή. Προσπαθήστε να μάθετε τις αιτίες του προβλήματος. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένσταση στον προσωπικό σας λογαριασμό. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε ξανά την καρτέλα "Οι παραγγελίες μου". Εδώ πρέπει να επιλέξετε το επιθυμητό προϊόν και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Λεπτομέρειες". ΣΤΟΣτο παράθυρο που ανοίγει, υπάρχει ένα κουμπί "Μήνυμα στον πωλητή". Κάντε κλικ σε αυτό και περιγράψτε το πρόβλημα λεπτομερώς. Είναι καλύτερα να δημιουργήσετε μια έκκληση στα αγγλικά, καθώς οι ιστότοποι είναι διεθνείς. Επιπλέον, θα είναι δυνατή η επικοινωνία με τον πωλητή ανοίγοντας μια διαφορά. Θα είναι υποχρεωμένος να συμφωνήσει με τους όρους σας ή να προσφέρει τους δικούς του. Εάν ο πωλητής αγνοήσει τη διαφορά εντός ορισμένου χρόνου, τα χρήματα θα σας επιστραφούν αυτόματα. Λοιπόν, σε περιπτώσεις που ο αποστολέας και ο αγοραστής δεν μπόρεσαν να καταλήξουν σε συμβιβασμό, η απόφαση παραμένει στη διοίκηση του ηλεκτρονικού καταστήματος. Εάν η υπόθεση κριθεί υπέρ σας, τα χρήματα θα επιστραφούν στον λογαριασμό εντός 7-10 ημερών.

Συμπέρασμα

Σε αυτήν την ανασκόπηση, εξετάσαμε λεπτομερώς πώς να παρακολουθείτε ένα πακέτο Belpochta από την Κίνα, πώς να χρησιμοποιείτε τον αριθμό κομματιού και πώς να συνάπτετε αλληλογραφία με τον πωλητή σε περίπτωση διαφωνίας. Σήμερα, υπάρχουν πολλοί τρόποι για να εντοπίσετε ένα αντικείμενο αλληλογραφίας.

Η ίδια η Belpochta δίνει την ευκαιρία να βρει ένα ταχυδρομικό αντικείμενο. Μπορείτε να παρακολουθήσετε ένα δέμα στη Λευκορωσία από την Κίνα χρησιμοποιώντας ένα ειδικό αναγνωριστικό. Αυτός ο αριθμός μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί σε ιστότοπους διαφόρων ταχυδρομικών υπηρεσιών. Εάν ο πωλητής δεν σας έστειλε ένα αναγνωριστικό για την παρακολούθηση της αλληλογραφίας, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί του και να του περιγράψετε το πρόβλημα.

Συχνά συμβαίνει το δέμα να μην φτάνει καθόλου. Εάν προκύψει μια τέτοια κατάσταση, θα πρέπει να ανοίξετε μια διαφωνία στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος. Συνήθως τέτοια ζητήματα επιλύονται υπέρ του αγοραστή.