Στρατηγικός σχεδιασμός και στρατηγική διαχείριση. Εργαλεία στρατηγικού σχεδιασμού

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Η ανάγκη χρήσης των αρχών του στρατηγικού σχεδιασμού και διαχείρισης διατυπώθηκε στα μέσα του 20ου αιώνα, όταν οι διευθυντές άρχισαν να δίνουν μεγαλύτερη προσοχή σε εξωτερικούς παράγοντες στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Από εκείνη τη στιγμή, η εταιρεία έπαψε να θεωρείται ως ένα κλειστό σύστημα, η αποτελεσματικότητα του οποίου εξαρτάται αποκλειστικά από εσωτερικές προϋποθέσεις. Μια καινοτομία του στρατηγικού σχεδιασμού και της στρατηγικής διαχείρισης της διαχείρισης των κλειστών μορφών ανάπτυξης της εταιρείας ήταν η έμφαση στην περιστασιακή συμπεριφορά. Αυτή η ιδέα άνοιξε περισσότερες ευκαιρίες για την πρόληψη εξωτερικών απειλών και την ανάπτυξη μηχανισμών προστασίας από κινδύνους στο περιβάλλον της αγοράς.

Στρατηγική στο σύστημα διαχείρισης

Από την άποψη του σχεδιασμού και της διαχείρισης της επιχείρησης, η στρατηγική σε βασικό επίπεδο πρέπει να νοείται ως η γενική κατεύθυνση ανάπτυξης ή ο καθορισμός μιας πορείας δράσης. Καθώς πλησιάζουμε στην αποκάλυψη της ουσίας αυτής της έννοιας, οι διαφορές μεταξύ του προγραμματισμού καιδιαχείριση. Επομένως, για αρχή, αξίζει να θεωρήσουμε τη στρατηγική ως κάτι γενικό που καθορίζει τον κύριο στόχο της εταιρείας. Αν και ακόμη και σε αυτή την αναπαράσταση μπορεί να υπάρχουν διαφορετικές ερμηνείες. Για παράδειγμα, για τη διοίκηση μιας συγκεκριμένης εταιρείας, μια στρατηγική είναι ένα πρόγραμμα ενεργειών που στοχεύουν στην επίτευξη ορισμένων στόχων, λαμβάνοντας υπόψη συγκεκριμένες συνθήκες, πόρους και ευκαιρίες. Αλλά και η στρατηγική μπορεί να γίνει κατανοητή ως μια γενική επιχειρηματική ιδέα με ένα σαφές σύνολο αρχών διαχείρισης που ισχύουν καθολικά σε όλους τους συμμετέχοντες στην αγορά.

Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, στο σημερινό ανταγωνιστικό περιβάλλον, καμία επιχείρηση δεν μπορεί να είναι αποτελεσματική χωρίς ένα διατυπωμένο σχέδιο δράσης και αναπτυξιακές τακτικές. Τι περιλαμβάνει η διαδικασία ανάπτυξης επιχειρηματικής στρατηγικής; Πρόκειται επίσης για μια σειρά οργανωτικών και διαχειριστικών ενεργειών, σκοπός των οποίων είναι η δημιουργία ενός βιώσιμου μοντέλου για την ανάπτυξη μιας επιχείρησης ή μιας ιδέας για την ύπαρξή της στην αγορά. Αν μιλάμε για τους γενικούς κανόνες για την ανάπτυξη μοντέλων προγραμματισμού, τότε τα ακόλουθα θα ταξινομηθούν ως κύριοι τύποι τους:

• Οι κανόνες της σχέσης της εταιρείας με το εξωτερικό περιβάλλον, που καθορίζουν τα χαρακτηριστικά των προϊόντων, τα logistics, τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα κ.λπ. Σύμφωνα με αυτά τα πρότυπα, συγκεκριμένα, ο στρατηγικός σχεδιασμός προϊόντος-αγοράς της εταιρείας εφαρμόζεται το πλαίσιο της ανάπτυξής του.
• Κανόνες για την εκτέλεση καθημερινών εργασιών. Ονομάζονται επίσης επιχειρησιακές ή τεχνικές παραγωγής.
• Κανόνες για την αξιολόγηση της απόδοσης μιας επιχείρησης, χάρη στους οποίους η διοίκηση μπορείκάντε τις απαραίτητες διορθώσεις και τροποποιήσεις.
• Κανόνες που διέπουν τις σχέσεις εντός μιας εταιρείας. Διαμορφώνουν μια οργανωτική ή εταιρική ιδέα.

Η ευκρίνεια, η σαφήνεια και η σαφήνεια είναι σημαντικά χαρακτηριστικά ενός στρατηγικού σχεδίου, αλλά οι τεχνικές ανάπτυξης επιχειρηματικών μοντέλων δεν πρέπει να αντιμετωπίζονται ως μια στεγνή και μαθηματικά ακριβής διαδικασία. Ειδικά τώρα στον τομέα του στρατηγικού σχεδιασμού, υπάρχουν πολλές έννοιες στις οποίες όχι μόνο οι συνειδητές κοινωνικές, αλλά και οι ασυνείδητες ενέργειες παίζουν σημαντικό ρόλο. Οι αρχές του διαισθητικού σχεδιασμού με την απόρριψη μιας επίσημης προσέγγισης παρέχουν περισσότερες ευκαιρίες για την αποκάλυψη των αδιατυπωμένων δημιουργικών πτυχών της δραστηριότητας, κάτι που είναι επίσης ένα πλεονέκτημα που αποκαλύπτει νέες ιδιότητες της επιχείρησης.

Στρατηγικό όραμα και αποστολή

Το όραμα σε αυτή την περίπτωση σημαίνει μια συγκεκριμένη εικόνα για το μέλλον της εταιρείας στο μέλλον της ανάπτυξής της. Για να χτιστεί ένα ιδανικό εικονιστικό μοντέλο, δύο στοιχεία θα είναι σημαντικά: η κατανόηση του σκοπού του οργανισμού και μια συναισθηματική έκκληση για τους υπαλλήλους που τους παρακινεί να προσπαθήσουν να επιτύχουν το έργο. Ωστόσο, η ουσία του στρατηγικού οράματος προέρχεται από ένα σύνολο στοιχείων, συμπεριλαμβανομένων των πνευματικών και γνωστικών στοιχείων. Οι θεμελιώδεις αλλαγές στο έργο της εταιρείας απαιτούν πάντα τον καθορισμό νέων ιδεών για ένα καλύτερο οργανωτικό μοντέλο. Σε αυτό το πνεύμα, η λιγότερο αποτελεσματική έννοια της επιχειρηματικής ανάπτυξης αντικαθίσταται από ένα πιο πολλά υποσχόμενο όραμα με την επιθυμητή πραγματικότητα.

Το όραμα του μέλλοντος σχετίζεται επίσης με την έννοια της αποστολής της επιχείρησης στα μάτια του κοινού. Η αποστολή στον στρατηγικό σχεδιασμό και τη στρατηγική διαχείριση διαμορφώνεται ως ο κύριος στόχος του οργανισμού, αντανακλώντας τον σκοπό του με τη μια ή την άλλη μορφή. Κατά κανόνα, πρόκειται για δήλωση της διοίκησης της εταιρείας, η οποία δηλώνει μια πρόθεση σημαντική για την κοινωνία. Όμως ο αποδέκτης δεν είναι μόνο η κοινωνία και το κοινό-στόχος των πελατών, αλλά και οι ίδιοι οι εργαζόμενοι. Η ίδια η δήλωση αποστολής πρέπει να περιέχει εμπνευσμένες και παρακινητικές προφορές. Το κύριο καθήκον της διατυπωμένης αποστολής είναι να διασφαλίσει την αρμονία του εξωτερικού και του εσωτερικού περιβάλλοντος όταν ο οργανισμός κινείται προς στρατηγικούς στόχους. Αυτό επιτυγχάνεται μέσω των παρακάτω συναρτήσεων:

• Αυξήστε το κίνητρο των εργαζομένων.
• Υποστήριξη εταιρικών αξιών, οι οποίες μπορούν να εκφραστούν μέσω της επιβράβευσης των εργαζομένων για την απόκτηση νέων δεξιοτήτων και γνώσεων.
• Καθορισμός της κατεύθυνσης ανάπτυξης της επιχείρησης, λαμβάνοντας υπόψη τις νέες τεχνολογίες και τις πλατφόρμες της αγοράς.
• Διασφάλιση της ευελιξίας του οργανισμού ως προς την έννοια της αποστολής του. Η ευελιξία αναφέρεται στην ικανότητα αλλαγής ορισμένων παραμέτρων ή χαρακτηριστικών του επιλεγμένου μαθήματος στο πλαίσιο μεταβαλλόμενων συνθηκών.

Η έννοια του στρατηγικού σχεδιασμού

Ο συνδυασμός των αρχών του επιχειρηματικού σχεδιασμού και της στρατηγικής μας επιτρέπει να διατυπώσουμε το όραμα και την αποστολή της επιχείρησης όχι σε αφηρημένη, αλλά σε τεχνολογική μορφή. Με μια ευρεία έννοια, η τεχνολογία προγραμματισμού είναι η ανάπτυξη μεθόδων και τεχνικών με τις οποίεςαναπτύσσονται οι στόχοι της εταιρείας και τα μέσα για την επίτευξή τους. Δηλαδή, δεν είναι μόνο η ικανότητα της ηγεσίας ή της ομάδας του έργου να διατυπώνει με σαφήνεια την αποστολή και να προβλέπει μελλοντικές δυσκολίες στο στάδιο ανάπτυξης του οργανισμού. Σε μεγαλύτερο βαθμό, η τεχνολογία του στρατηγικού σχεδιασμού αντανακλά τις αρχές σύμφωνα με τις οποίες επεξεργάζεται το μοντέλο του μέλλοντος της εταιρείας.

• Η αρχή της ενότητας. Εγκρίνεται η δομή της αλληλεπίδρασης ενός συνόλου εταιρικών στοιχείων, καθένα από τα οποία είναι μια οντότητα και εκτελεί μια συγκεκριμένη εργασία. Ταυτόχρονα, παρά τη διαφορά στις λειτουργίες, τα στοιχεία προσανατολίζονται προς τον ίδιο γενικό στόχο σύμφωνα με την αποστολή.
• Συμμετοχή των εργαζομένων της επιχείρησης στη διαδικασία σχεδιασμού. Απαραίτητη προϋπόθεση για επιτυχημένο σχεδιασμό, χάρη στην οποία εφαρμόζεται ένα μοντέλο πιο μελετημένο τεχνικά και κοντά στην πραγματικότητα.
• Συνέχεια. Η διαδικασία στρατηγικού σχεδιασμού και διαχείρισης ενός οργανισμού δεν σταματά μέσα σε έναν κύκλο εργασίας ή ένα στάδιο ανάπτυξης. Είναι συνεχής, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι είναι αμετάβλητο. Είναι στις μεταβάσεις μεταξύ κύκλων και σταδίων που μπορεί να υπάρξει ανάγκη αναθεώρησης ή συμπλήρωσης των εργασιών και των μεθόδων για την επίλυσή τους.
• Ακρίβεια προγραμματισμού. Με όλη την παραστατικότητα και την αφαίρεση ορισμένων στοιχείων, είναι επιθυμητό να προσπαθήσουμε για τη λεπτομέρεια και τη συγκεκριμενοποίηση του μοντέλου. Στα στάδια εφαρμογής του σχεδίου, αυτό θα μειώσει πολλά κόστη και θα βελτιστοποιήσει τις διαδικασίες εργασίας κατά την οργάνωση της δομής της επιχείρησης.

Ταξινόμησηπρογραμματισμός προσανατολισμού χρόνου

Οι αρχές στρατηγικής και σχεδιασμού στις περισσότερες περιπτώσεις, από προεπιλογή, είναι προσανατολισμένες στο μέλλον, λαμβάνοντας υπόψη τις πολλά υποσχόμενες ευκαιρίες για την εφαρμογή νέων τεχνολογιών. Έτσι λειτουργεί ο προληπτικός σχεδιασμός, στον οποίο το στοίχημα είναι στα οφέλη των μελλοντικών αλλαγών. Σε αυτή την περίπτωση, είναι δύσκολο να υπολογίσεις τις προϋποθέσεις για στρατηγικό σχεδιασμό με προοπτική, αφού πρέπει να μαντέψεις τις πιθανότητες αλλαγών στην αγορά. Επομένως, τις περισσότερες φορές, τα προληπτικά μοντέλα δεν στοχεύουν στην απόκτηση νέων κερδών, αλλά στην επιβίωση και τη σταθερή ανάπτυξη της επιχείρησης.

Ο προγραμματισμός περιορίζεται συχνά στην παρούσα στιγμή, όπου είναι δυνατός ο πλήρης συσχετισμός των καθηκόντων του οργανισμού και των συνθηκών για την επίτευξη των στόχων που έχουν τεθεί. Τέτοια μοντέλα ονομάζονται ανενεργά. Το χαρακτηριστικό τους χαρακτηριστικό είναι η ικανοποίηση με το παρόν. Για να αλλάξει η φυσική ανάπτυξη μιας επιχείρησης σύμφωνα με ένα τέτοιο σχήμα, επαρκούν ελάχιστοι πόροι, γεγονός που οφείλεται στη δυνατότητα ακριβέστερης πρόβλεψης. Αλλά ακόμα και σε αυτήν την περίπτωση, ο διαγωνισμός κερδίζεται από συμμετέχοντες με ορισμένα πλεονεκτήματα: την ικανότητα να κατανοούν την ουσία του τι συμβαίνει, τον αριθμό των συνδέσεων, την εμπειρία κ.λπ.

Το παρελθόν μπορεί επίσης να είναι ελκυστικό για στρατηγικό σχεδιασμό. Επιτρέπει να δούμε το πρόβλημα της ανάπτυξης όχι σε μια ορισμένη περίοδο, αλλά στον πλήρη κύκλο ζωής του από τη στιγμή της έναρξής του με τις προϋποθέσεις μέχρι την κορύφωση της ανάπτυξης την τρέχουσα στιγμή. Όσο για το μέλλον, ο στρατηγικός σχεδιασμός και η στρατηγική διαχείριση αυτού του τύπου (reactive) αρνούνται πιθανές βελτιώσεις στο μέλλον. Διαφορετικόςαπό ανενεργό, στην περίπτωση αυτή, εξασφαλίζεται ένα επαρκώς υψηλό περιθώριο οργανωτικής δύναμης της επιχείρησης στο πλαίσιο της αρνητικής επιρροής εξωτερικών παραγόντων. Το μειονέκτημα μιας αντιδραστικής στρατηγικής ανάπτυξης είναι ο αποκλεισμός της πιθανότητας μιας «γρήγορης» ανακάλυψης στην αγορά υπό την ίδια αβεβαιότητα.

Ταξινόμηση προγραμματισμού κατά διάρκεια

Ο χρονικός ορίζοντας προγραμματισμού μπορεί επίσης να διαφέρει ανάλογα με τις εργασίες που πρέπει να υλοποιηθούν σε ένα συγκεκριμένο στάδιο. Συγκεκριμένα, διακρίνονται τα ακόλουθα χρονικά διαστήματα:

• 10-25 ετών. Μακροπρόθεσμος σχεδιασμός (για το μέλλον), ο οποίος δίνει έμφαση στην επίτευξη μεγάλων στόχων, λαμβάνοντας υπόψη σύνθετες προβλέψεις για το μέλλον. Αυτός ο τύπος σχεδιασμού έχει δύο θεμελιώδεις διαφορές: τον συνδυασμό πολλών στρατηγικών σε μια πορεία κίνησης και την εισαγωγή καινοτομιών. Ως μέρος του μακροπρόθεσμου σχεδιασμού, τίθενται γενικοί γενικοί στόχοι που αντικατοπτρίζουν τα ειδικά καθήκοντα της επιχείρησης για τον κλάδο.
• 3-5 χρόνια. Μεσοπρόθεσμος προγραμματισμός. Μικρότερης κλίμακας, αλλά πιο λεπτομερής, στην οποία δίνεται έμφαση στη συνάρτηση διανομής. Δηλαδή, σε αυτή την περίπτωση, μπορούμε να μιλήσουμε για μακροπρόθεσμο σχεδιασμό στην επιχείρηση, αλλά σε μικρότερη κλίμακα. Το αντικείμενο της μεσοπρόθεσμης στρατηγικής μπορεί να γίνει κατανοητό ως παραγωγικές ικανότητες, οικονομικοί πόροι, τεχνολογίες, προϊόντα, επενδύσεις, δομή επιχειρήσεων, ανθρώπινοι πόροι κ.λπ.
• 1 έτος ή λιγότερο. Βραχυπρόθεσμος (ετήσιος) προγραμματισμός. Αυτό είναι ένα είδος τρεχόντων σχεδίων, εργασιών logisticsή επιχειρησιακούς και παραγωγικούς στόχους που βρίσκονται στο πλαίσιο βραχυπρόθεσμης συμφωνίας. Αυτός ο σχεδιασμός μπορεί να περιλαμβάνει βραχυπρόθεσμες συμβάσεις με προμηθευτές και άλλους συνεργάτες.

Όπως μπορείτε να δείτε, ο ορίζοντας προγραμματισμού εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τους συγκεκριμένους στόχους της επιχείρησης, αν και μπορούν να καλύπτουν διαφορετικές χρονικές περιόδους. Ταυτόχρονα, το στρατηγικό όραμα για το μέλλον της επιχείρησης είναι πιο συνεπές με τον μακροπρόθεσμο σχεδιασμό, στο πλαίσιο του οποίου οργανώνονται επενδυτικά έργα, εκσυγχρονισμός, επέκταση των δυνατοτήτων κ.λπ.. Άλλο είναι ότι τα μακροπρόθεσμα σχέδια για πολλά χρόνια μπορεί να περιλαμβάνει μικρά βραχυπρόθεσμα και μεσοπρόθεσμα έργα με τοπικές εργασίες, με στόχο την επίτευξη γενικών στόχων.

Ανάπτυξη εταιρικού σχεδίου

Οι τακτικές ανάπτυξης κάθε σύγχρονης επιχείρησης βασίζονται σε καθήκοντα και στόχους, οι οποίοι με τη σειρά τους βασίζονται σε μια διατυπωμένη αποστολή. Παράγοντες όπως η κερδοφορία, οι όγκοι πωλήσεων, η καινοτομία, το στοιχείο εικόνας, οι πιθανοί κίνδυνοι κ.λπ. θα πρέπει να χρησιμοποιηθούν ως αρχικά δεδομένα για το σχέδιο. Στη συνέχεια, το ζήτημα της επιλογής μιας μεθοδολογίας για την ανάπτυξη ενός σχεδίου μάρκετινγκ, λαμβάνοντας υπόψη τους στόχους και τη διατύπωση συμφερόντων, μπαίνει στο παιχνίδι. Στο θεωρητικό και μεθοδολογικό σύστημα του στρατηγικού σχεδιασμού, υπάρχουν διάφορες προσεγγίσεις:

• Λειτουργικό. Τα στοιχεία μάρκετινγκ και βελτιστοποίησης παραγωγής συνδυάζονται, με αποτέλεσμαμετατρέπεται σε στρατηγική για αποτελεσματικό ανταγωνισμό σε βάρος των βασικών πόρων. Στην πραγματικότητα, τα άμεσα καθήκοντα της επιχείρησης.
• Εταιρική. Ένα σχέδιο για την αποτελεσματική οργάνωση της εργασιακής δραστηριότητας εντός της εταιρείας αναπτύσσεται.
• Επιχείρηση. Ανάπτυξη ενός τακτικού και στρατηγικού σχεδίου που θα επιτρέψει στην εταιρεία να επιβιώσει σε δύσκολες συνθήκες αγοράς.
• Λειτουργικό. Στενός και ομοιόμορφος σχεδιασμός σημείου ή κατάστασης για συγκεκριμένα τμήματα της επιχείρησης βραχυπρόθεσμα.

Η δημιουργία ενός σχεδίου δεν ολοκληρώνεται χωρίς μια μελέτη σκοπιμότητας για τις επιχειρήσεις, η οποία περιλαμβάνει μια αναφορά για τη χρηματοοικονομική δομή της επιχείρησης. Βασίζεται στην ανάλυση και αξιολόγηση της οικονομικής σκοπιμότητας υλοποίησης ενός συγκεκριμένου έργου της εταιρείας. Η κύρια αρχή για την ανάπτυξη αυτής της αναφοράς είναι η σύγκριση του κόστους και των αποτελεσμάτων της επιχείρησης.

Εργαλεία στρατηγικού σχεδιασμού

Οι σύγχρονες μεγάλες εταιρείες χρησιμοποιούν μια εκτενή λίστα εργαλείων για την ανάπτυξη μεθόδων προγραμματισμού για τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών εργασίας. Μία από τις πιο αποτελεσματικές οργανικές ομάδες αυτού του τύπου είναι η ανάλυση SWOT. Στη βάση του, βασίζονται πολλά υποσχόμενα μοντέλα στρατηγικής τοποθέτησης, αλλά δύσκολα μπορούν να ονομαστούν καθολικά. Τουλάχιστον, κάθε θέση απαιτεί τη δική της έκδοση εργαλείων SWOT με τη μία ή την άλλη λίστα συστημάτων προσαρμογής. Για παράδειγμα, ο οικονομικός προγραμματισμός στις δραστηριότητες ενός οργανισμού περιλαμβάνει αξιολόγηση εξωτερικών και εσωτερικών παραγόντων. Ένα ευρύ φάσμα δεδομένων εισόδου θα επιτρέψει στο αναλυτικό σχήμα να προσδιορίσει το ρεύματην κατάσταση του οργανισμού, καθώς και το βέλτιστο μοντέλο του στη συνολική αναπτυξιακή δομή. Η τεχνολογία ανάλυσης SWOT, ειδικότερα, λειτουργεί με γενικούς, ενδοβιομηχανικούς και εσωτερικούς παράγοντες των δραστηριοτήτων των εταιρειών, αντανακλώντας όχι μόνο την παραγωγή και την αγορά, αλλά και κοινωνικο-πολιτιστικές, πολιτικές, νομικές και ακόμη και στυλιστικές αποχρώσεις της διαχείρισης.

Η έννοια της στρατηγικής διαχείρισης

Με βάση το σχέδιο ανάπτυξης του οργανισμού, δημιουργείται ένα μοντέλο διαχείρισης που θα πρέπει να απαντά στις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση της επιχείρησης;
• Ποια θα πρέπει να είναι η κατάστασή του μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα;
• Ποια είναι τα μέσα για να πετύχεις αυτό που θέλεις;

Σε κάθε περίπτωση, η βάση της στρατηγικής θα είναι η εφεδρεία προσωπικού. Το απόθεμα του διευθυντικού προσωπικού, από την άποψη της στρατηγικής διαχείρισης, είναι κατά κύριο λόγο άτομα ικανά να αλλάξουν, να αυτομάθουν και να λάβουν μη τυποποιημένες αποφάσεις. Αυτό ισχύει για όλα τα επίπεδα διακυβέρνησης και ιδιαίτερα το ανώτερο κλιμάκιο, καθώς η αλλαγή ξεκινά από την κορυφή.

Τεχνολογικά, η στρατηγική διαχείριση περιλαμβάνει την υλοποίηση συγκεκριμένων ενεργειών που μπορούν να στοχεύουν στον λειτουργικό έλεγχο, τον εκσυγχρονισμό, την αναδιάρθρωση σύμφωνα με τις μεταβαλλόμενες περιβαλλοντικές συνθήκες. Σε αντίθεση με τον στρατηγικό σχεδιασμό στο σύστημα διαχείρισης, η λειτουργία ελέγχου πραγματοποιείται ήδη στο στάδιο της υλοποίησης του έργου και μπορεί να λάβει υπόψη τα τελικά αποτελέσματα της εργασίας που έγινε με εκτιμήσεις. Επιπλέον, οι στρατηγικές αποφάσεις λαμβάνονται με βάση εξωτερικούς παράγοντες, όχιάμεση σχέση με την ποιότητα υλοποίησης του σχεδίου. Δεδομένων των χαρακτηριστικών της ανάπτυξης της αγοράς και των εξωτερικών παραγόντων, η διοίκηση μπορεί να επικεντρωθεί σε προληπτικές ή αντιδραστικές αποφάσεις.

Αρχές στρατηγικής διαχείρισης

Ένα αποτελεσματικό μοντέλο διαχείρισης θα πρέπει να βασίζεται στα ακόλουθα εννοιολογικά στοιχεία της διαχείρισης:

• Σαφώς διατυπωμένοι στόχοι. Δεν πρόκειται για τους γενικούς στόχους της επιχείρησης, αλλά απευθείας για τα καθήκοντα του αποθεματικού προσωπικού. Η ομάδα διαχείρισης μπορεί να επιτύχει αποτελεσματικά υψηλότερους στόχους μόνο εάν έχει επίσης ένα σαφές σύνολο λειτουργιών.
• Συγκέντρωση. Όλα τα τμήματα της επιχείρησης πρέπει να υπόκεινται στην επίτευξη των κύριων στόχων. Με την ευρεία έννοια, αυτό σημαίνει εργασία στις παραμέτρους του οργανισμού που θα οδηγήσουν τελικά τη διαδικασία για να επιτύχει τα καλύτερα αποτελέσματα.
• Δυνατότητα ελιγμών. Η επιχείρηση πρέπει να διαθέτει επαρκή απόθεμα διαφόρων ειδών πόρων που θα επιτρέψουν να γίνουν προσαρμογές σύμφωνα με τις μεταβαλλόμενες συνθήκες με ελάχιστες απώλειες.
• Συντονισμός. Μια υπεύθυνη ηγετική λειτουργία που είναι έτοιμη να λάβει έγκαιρες αποφάσεις και να οικοδομήσει μια στρατηγική που βασίζεται στην ορθολογική χρήση των πόρων.

Συμπέρασμα

Η αποτελεσματική διαχείριση, σε συνδυασμό με ένα προσεκτικά μελετημένο επιχειρηματικό μοντέλο, επιτρέπει στις σύγχρονες εταιρείες όχι μόνο να παραμείνουν στη ζωή, αλλά και να ανταγωνίζονται με επιτυχία άλλους συμμετέχοντες στην αγορά. Βασικός ρόλος στην επίτευξη υψηλών αποτελεσμάτωνΗ παραγωγική δραστηριότητα διαδραματίζεται από τον στρατηγικό σχεδιασμό και τη στρατηγική διαχείριση της επιχείρησης. Επιπλέον, και στις δύο περιπτώσεις, οι εργασίες μπορεί να συγκλίνουν και να αποκλίνουν ανάλογα με τους στόχους που έχουν τεθεί και τις μεθόδους για την επίτευξή τους. Οι θεμελιώδεις διαφορές μεταξύ των στρατηγικών σχεδιασμού και διαχείρισης είναι σε σχέση με την περίοδο άμεσης υλοποίησης του έργου. Στη μία περίπτωση, μιλάμε για λεπτομερή μελέτη και επισημοποίηση μιας σχεδιαστικής λύσης και στη δεύτερη, για την άμεση υποστήριξή της σε όλο τον κύκλο ζωής.