Πίνακας απόφασης: τύποι, πιθανοί κίνδυνοι, ανάλυση και συνέπειες

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Κάθε δευτερόλεπτο αντιμετώπιζε το πρόβλημα της επιλογής, τη δυσκολία να πάρεις μια απόφαση. Συχνά δεν ξέρουμε πώς να ενεργήσουμε καλύτερα. Η σκέψη μας παίρνει πολύ χρόνο. Πιθανώς, ο καθένας από εμάς θα ήθελε να μάθει πώς να βρίσκει γρήγορα τη σωστή, πιο κερδοφόρα και σωστή λύση. Τα καλύτερα μυαλά στον κόσμο έχουν αναπτύξει μια υπέροχη μέθοδο λήψης αποφάσεων - πίνακες αποφάσεων.

Τι είναι αυτό;

Ο πίνακας αποφάσεων διαχείρισης είναι μία από τις απλές και αποτελεσματικές μεθόδους λήψης αποφάσεων. Είναι απαραίτητο να επιλέξετε τα βασικά κριτήρια της κατάστασης και να κατανοήσετε ποιο επίπεδο σημασίας είναι κατάλληλο για καθένα από αυτά.

Αυτή η μέθοδος βοηθά να βάλετε την απόφαση στα ράφια με τέτοιο τρόπο ώστε να μην φορτώνετε το κεφάλι με πολλές διαφορετικές λεπτομέρειες. Επιπλέον, χάρη στη μήτρα, μπορείτε να καταλάβετε σε ποιο στάδιο ανάπτυξης βρίσκεται η κατάσταση και ποια είναι η συνολική εικόνα του τι συμβαίνει.

Υπάρχουν διαφορετικές καταστάσεις στην παραγωγή. Συχνά έμπειρος διευθυντήςλύνει εύκολα τυπικές εργασίες, προβλήματα, γιατί μόλις έχει ήδη συναντήσει παρόμοια. Ωστόσο, ο κόσμος αλλάζει πολύ γρήγορα: εμφανίζονται νέοι νόμοι, τεχνολογίες, εταιρείες, μπορεί να εμφανιστεί πληθωριστικό κύμα, μπορεί να επέλθει κρίση. Οι μη τυπικές εργασίες είναι δύσκολο να επιλυθούν, και ακόμη περισσότερο σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Σε οποιαδήποτε επιχείρηση, είναι σημαντικό να μην χάσετε τις λεπτομέρειες, γιατί μερικές φορές μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος με τον καλύτερο τρόπο.

Γι' αυτό οι μάνατζερ καταφεύγουν συχνά σε πίνακες αποφάσεων. Σας επιτρέπουν να πάρετε μια απόφαση διαχείρισης σχετικά γρήγορα, πιο σωστά και να μην χάσετε τις παραμικρές λεπτομέρειες.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι δεν υπάρχει τέλειος πίνακας. Για κάθε συγκεκριμένη περίπτωση ή πρόβλημα, χρειάζεστε τη δική σας, μοναδική μήτρα που θα λύσει ακριβώς τις απορίες σας και θα κατευθύνεται στην επιχείρησή σας.

Πώς να δημιουργήσετε έναν πίνακα αποφάσεων διαχείρισης;

Πάρτε ένα λευκό φύλλο χαρτιού ή χρησιμοποιήστε τις δυνατότητες του υπολογιστή σας. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουμε είναι να σχεδιάσουμε έναν πίνακα. Οι σειρές αντιπροσωπεύουν τις επιλογές σας για την επίλυση του προβλήματος και οι στήλες είναι οι παράγοντες που επηρεάζουν την επιλογή σας.

Αφού σημειώσετε απολύτως όλες τις λύσεις και τους σημαντικούς παράγοντες, πρέπει να αξιολογήσετε τη σημασία κάθε παράγοντα που έχει διαγραφεί, δηλαδή πόσο σημαντικός είναι, κατά τη γνώμη σας, φυσικά. Ως αξιολόγηση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια βαθμολογική κλίμακα, για παράδειγμα, από ένα έως πέντε, όπου ένας βαθμός είναι ένας μικρός παράγοντας και 5 βαθμοί (η υψηλότερη βαθμολογία) σημαίνει πολύσημαντικός παράγοντας.

Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας αξιολόγησης των συντελεστών, είναι απαραίτητο να υπολογιστεί ο συνολικός αριθμός βαθμών για κάθε επιλογή ξεχωριστά. Μετά από αυτό, πρέπει να βρείτε την επιλογή που συγκέντρωσε τον μέγιστο αριθμό πόντων - γίνεται η καλύτερη.

Πίνακας πληρωμών - μέθοδος λήψης διαχειριστικών αποφάσεων

Όταν παίρνουμε μια απόφαση, πρέπει να επιλέξουμε ακριβώς αυτό που θα ήταν καλύτερο σε μια συγκεκριμένη κατάσταση. Μία από τις μεθόδους για τη λήψη μιας τέτοιας απόφασης είναι η μήτρα πληρωμής.

Ο πίνακας πληρωμής είναι μια μέθοδος που σχετίζεται με τη στατιστική θεωρία των αποφάσεων. Αυτή η μέθοδος θα βοηθήσει τον διαχειριστή να επιλέξει ακριβώς τη λύση που χρειάζεται σε αυτήν την κατάσταση. Συνήθως αυτή η μέθοδος χρησιμοποιείται όταν είναι απαραίτητο να επιλέξετε μια στρατηγική που είναι πιο κατάλληλη για την επίτευξη του στόχου.

Η πληρωμή αναφέρεται σε μια χρηματική ανταμοιβή ή χρησιμότητα που θα ληφθεί ως αποτέλεσμα του συνδυασμού μιας συγκεκριμένης στρατηγικής με μια συγκεκριμένη κατάσταση (δηλαδή την κατάσταση στην οποία θα ήταν σκόπιμο να χρησιμοποιηθεί αυτή η λύση)

Οι πληρωμές μπορούν να αναπαρασταθούν ως πίνακας. Η πληρωμή εξαρτάται από τα γεγονότα που πραγματικά συμβαίνουν. Εάν το συμβάν δεν συμβεί, τότε η πληρωμή θα είναι εντελώς διαφορετική.

Αξιοπρέπεια της μεθόδου

Ο πίνακας αποφάσεων έχει ένα τεράστιο εύρος πλεονεκτημάτων, τα κύρια από αυτά είναι:

• Τεκμηρίωση και σαφήνεια. Η μήτρα έχει ορατότητα, δηλαδή εάν μοιράζεστε την ανάλυσή σας με άλλο άτομο ή ομάδα ατόμων και πότεΕάν τεκμηριώσετε με σαφήνεια τα δεδομένα που λάβατε, τότε θα διευκολύνετε να πείσετε τον συνομιλητή για την ορθότητα της απόφασης.
• Εξοικονόμηση χρόνου.
• Επιλογή της βέλτιστης λύσης.
• Διαθεσιμότητα ανταλλακτικών επιλογών. Μπορεί να συμβεί ότι η πιο εντυπωσιακή επιλογή λήψης αποφάσεων δεν μπορεί να εφαρμοστεί. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν χρειάζεται να κάνετε εκ νέου ανάλυση, γιατί θα έχετε ήδη ένα ολόκληρο σύνολο εναλλακτικών επιλογών. Το μόνο που μένει είναι να διαλέξετε το καταλληλότερο.
• Αντικειμενικότητα. Συχνά επιλέγουμε μια λύση με βάση τα προσωπικά μας κίνητρα, ξεχνώντας να διαχωρίσουμε το δικό μας «εγώ» και τη δουλειά. Ο πίνακας απόφασης συμβάλλει στη διατήρηση της κρίσης στο ελάχιστο.

Μειονεκτήματα της μεθόδου

Αλλά αυτή η μέθοδος έχει τα μειονεκτήματά της:

• Ορισμένοι πίνακες είναι στατιστικοί. Μπορούν να δείξουν την τρέχουσα κατάσταση της επιχείρησης, αλλά δεν θα βοηθήσουν στην αξιολόγηση της δυναμικής των στρατηγικών διαδικασιών.
• Ορισμένοι πίνακες προσφέρουν εναλλακτικές στρατηγικές. Δυστυχώς, αυτό μερικές φορές περιπλέκει τη διαδικασία διαμόρφωσης της απαραίτητης στρατηγικής για τη μήτρα λόγω της ασάφειας της επιλογής μιας στρατηγικής.
• Η δημιουργία μερικών πινάκων απαιτεί πολλή διανοητική επένδυση.
• Οι μήτρες δεν δίνουν μια συγκεκριμένη, πιο κατάλληλη λύση.

Τύποι πινάκων

Μετά τη χρήση των πρώτων πινάκων απόφασης, οι επιστήμονες άρχισαν να αναπτύσσουν όλο και περισσότερους νέους τύπους πινάκων. Νέες μέθοδοι βοήθησαν στην επίλυση μιας σειράς πολύπλοκων προβλημάτων. Αυτά περιλαμβάνουν: την επιλογή στρατηγικής, ενέργειες για την ανάπτυξη του προϊόντος, το οποίοανάπτυξη προϊόντος και ούτω καθεξής.

Παραδείγματα πινάκων απόφασης δίνονται παρακάτω:

• μήτρα Αϊζενχάουερ (σημασία/επείγουσα ανάγκη).



• Matrix of the Boston Consulting Group (δείκτες είναι ο ρυθμός ανάπτυξης, η παραγωγικότητα παραγωγής).



• McKinsey Matrix (δείκτες: η ανταγωνιστική θέση της επιχείρησης και η ελκυστικότητα της αγοράς).
• Μήτρα - ανάλυση χαρτοφυλακίου (αξιολόγηση της οικονομικής δραστηριότητας της επιχείρησης).
• Μήτρα του Igor Ansoff (περιγραφή πιθανών επιχειρηματικών στρατηγικών σε μια αναπτυσσόμενη αγορά).
• Steiner Matrix (ταξινόμηση αγοράς και ταξινόμηση προϊόντων σε υπάρχοντα; νέο αλλά σε σχέση με το υπάρχον; ολοκαίνουργιο).



• Abel Matrix (επιλογή ενός σχεδίου στρατηγικής με βάση τις ομάδες πελατών που εξυπηρετούνται, τις ανάγκες και την τεχνολογία που χρησιμοποιείται).

Εφαρμογή της μεθόδου

Ένα παράδειγμα χρήσης ενός πίνακα αποφάσεων είναι η επιλογή μιας αγοράς: φορητού υπολογιστή ή tablet.

Στις γραμμές επιλογής, γράφεις αντίστοιχα: laptop / tablet.

Γράψτε όλους τους παράγοντες στις στήλες (για παράδειγμα, τιμή, βάρος, λειτουργικότητα, περίοδος εγγύησης, διαθεσιμότητα συγκεκριμένων απαραίτητων προγραμμάτων, αξία).

Μετά από αυτό, δίνετε πόντους στο φορητό υπολογιστή και το tablet για κάθε κριτήριο. Το προϊόν με τους περισσότερους πόντους πρέπει να αγοραστεί.

Χάρη στον πίνακα αποφάσεων, μπορούμε εύκολα, ξοδεύονταςελάχιστη προσπάθεια, λάβετε την πιο κερδοφόρα λύση. Αυτή η μέθοδος προορίζεται όχι μόνο για την επιλογή ενός προϊόντος, αλλά και για την επίλυση πιο σοβαρών, παγκόσμιων προβλημάτων.