Sberbank, αντικατάσταση κάρτας: λόγοι, μέθοδοι. Πώς να ανανεώσετε μια κάρτα Sberbank

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Σήμερα θα εξετάσουμε πώς λειτουργεί και εξυπηρετεί η Sberbank πελάτες. Η αντικατάσταση μιας κάρτας και η επέκταση τραπεζικού πλαστικού είναι αυτό που ενδιαφέρει περισσότερο τον πληθυσμό. Δεν καταλαβαίνουν όλοι πόσο καιρό ισχύει μια τραπεζική κάρτα, πώς και πότε είναι απαραίτητη η επανέκδοση ή η ανανέωσή της. Η κατανόηση όλων αυτών δεν είναι τόσο δύσκολη. Το κύριο πράγμα είναι να γνωρίζετε μερικές αποχρώσεις της διαδικασίας. Τι να προσέξω πρώτα απ' όλα; Τι πρέπει να γνωρίζει κάθε πολίτης που έχει τραπεζικό πλαστικό από τη Sberbank;

Διαφορετικά φύλλα - μία αρχή

Το θέμα είναι ότι το πρώτο πράγμα που προσέχουν οι πελάτες είναι ότι το συγκεκριμένο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα εκδίδει διάφορους τύπους τραπεζικού πλαστικού. Η διαδικασία για την κατασκευή και την επανέκδοση σε μια ή την άλλη περίπτωση θα είναι παρόμοια. Αλλά οι όροι χρήσης είναι διαφορετικοί. Επομένως, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ποιες τραπεζικές κάρτες προσφέρει η Sberbank.

Τα ακόλουθα είδη πλαστικού διακρίνονται επί του παρόντος:

• χρεωστική;
• credit;
• μισθός;
• δώρο.

Πιο συχνά οι άνθρωποι εργάζονται μεχρεωστικές και πιστωτικές κάρτες. Η κάρτα μισθού συνήθως αντικαθίσταται από τον εργοδότη. Επομένως, ένας πολίτης δεν πρέπει να σκέφτεται αυτή τη διαδικασία.

Περίοδος ισχύος

Κάθε τραπεζικό πλαστικό έχει τη δική του «διάρκεια ζωής». Η περίοδος ισχύος μιας κάρτας Sberbank κυμαίνεται από 1 έτος έως 5 χρόνια. Κατά κανόνα, τις περισσότερες φορές υπάρχουν κάρτες που ισχύουν για 36 μήνες. Μετά την καθορισμένη περίοδο, το πλαστικό πρέπει να αλλάξει. Πώς να το κάνετε αυτό θα εξηγηθεί αργότερα.

Η «ζωή» μιας τραπεζικής κάρτας αναγράφεται στην μπροστινή πλευρά του πλαστικού. Θα πρέπει να υπάρχει έτος και μήνας λήξης. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τους πολίτες να περιηγηθούν σε ζητήματα που σχετίζονται με την αντικατάσταση, την επέκταση και την επανέκδοση καρτών.

Προγραμματισμένη αντικατάσταση

Συνολικά, υπάρχουν πολλές επιλογές για τη μετάφραση ιδεών σε πραγματικότητα. Ή μάλλον, οι λόγοι για τους οποίους είναι απαραίτητο να έρθετε με αντίστοιχη αίτηση στη Sberbank. Η αντικατάσταση της κάρτας πραγματοποιείται σύμφωνα με το σχέδιο. Αυτός είναι ο πρώτος λόγος.

Προγραμματισμένη επανέκδοση - μια διαδικασία που συνήθως εκτελείται ακόμη και χωρίς τη συμμετοχή του ιδιοκτήτη. Ένας πολίτης κατασκευάζεται νέο πλαστικό, το οποίο μπορεί να παραλάβει από το ίδιο υποκατάστημα της Sberbank όπου εκδόθηκε η κύρια κάρτα.

Εάν δεν απαιτείται προγραμματισμένη αντικατάσταση, το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα πρέπει να ενημερωθεί σχετικά το αργότερο 45 ημέρες πριν από την ημερομηνία λήξης του πλαστικού. Στη συνέχεια, εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να αντικαταστήσετε την κάρτα μόνοι σας.

Μη προγραμματισμένες αντικαταστάσεις

Το επόμενο σενάριο είναι μια κατάσταση στην οποία η ισχύς της κάρτας Sberbank δεν έχει λήξει. Υπάρχει κάτι τέτοιο όπως μια απρογραμμάτιστη επανέκδοση. Αυτό είναι αρκετά φυσιολογικό. Στην πραγματικότητα, πρόκειται για μια ανεξάρτητη αίτηση πολίτη σχετικά με την παραγωγή νέας τραπεζικής κάρτας συνδεδεμένης με τον παλιό λογαριασμό.

Πότε μπορώ να κάνω αίτηση στη Sberbank για αυτόν τον λόγο; Η κάρτα αντικαθίσταται εάν:

1. Ένας πολίτης αποφάσισε ανεξάρτητα ανά πάσα στιγμή να επανεκδώσει μια τραπεζική κάρτα. Δεν χρειάζεται να εξηγήσω γιατί.
2. Σε περίπτωση απώλειας τραπεζικού πλαστικού. Τότε πρέπει να εφαρμόσετε την ιδέα το συντομότερο δυνατό.
3. Εάν η τραπεζική κάρτα είχε κλαπεί. Πρώτα πρέπει να μπλοκάρετε το πλαστικό. Ακριβώς το ίδιο όπως και στην περίπτωση της απώλειας.
4. Έγινε αλλαγή στα προσωπικά στοιχεία (πλήρες όνομα του πολίτη). Για παράδειγμα, μετά από γάμο ή διαζύγιο.
5. Την κάρτα «έφαγε» το ΑΤΜ. Αρκετά συχνή περίπτωση. Ειδικά αν κάποιος πολίτης έχει ξεχάσει τον κωδικό pin από πλαστική τράπεζας.
6. Αποκλεισμός κάρτας. Υπάρχουν τόσο εθελοντικός αποκλεισμός όσο και αναγκαστικός αποκλεισμός.

Υπό τέτοιες συνθήκες πρέπει να σκεφτείτε πώς να αλλάξετε μια κάρτα στη Sberbank. Δεν υπάρχει τίποτα δύσκολο σε αυτό.

Αρχική παραγωγή

Αλλά προτού προετοιμάσετε το τραπεζοειδές πλαστικό, πρέπει να σκεφτείτε πώς γίνεται αρχικά. Το θέμα είναι ότι, ανάλογα με τον τύπο της κάρτας, θα παρέχεται μία ή άλλη λίστα.έγγραφα. Στην περίπτωση χρεωστικού πλαστικού, ενδέχεται να απαιτούνται τα ακόλουθα χαρτιά:

• SNILS (προαιρετικό);
• ταυτότητα.

Μαζί τους πρέπει να έρθετε σε οποιοδήποτε υποκατάστημα της Sberbank και να γράψετε μια αίτηση του καθιερωμένου εντύπου για την έκδοση χρεωστικής κάρτας. Μετά από 10-14 ημέρες, μπορείτε να παραλάβετε το πλαστικό. Τώρα είναι σαφές πώς μπορείτε να εκδώσετε αρχικά μια κάρτα Sberbank. Επίσης, οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να ζωντανέψουν τις ιδέες τους με την υπηρεσία «Παράδοση κάρτας κατ’ οίκον». Αυτή είναι μια παραγγελία πλαστικού στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας τον επίσημο ιστότοπο ενός χρηματοπιστωτικού ιδρύματος.

Κύρια εγγραφή "πιστωτικών καρτών"

Αλλά αν μιλάμε για το πώς να αποκτήσετε μια κάρτα Sberbank, η οποία είναι πιστωτική κάρτα, τότε η διαδικασία υποβολής αίτησης σε ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα αλλάζει λίγο. Το θέμα είναι ότι αρχικά μπορείς να πραγματοποιήσεις την ιδέα μέσω:

• της υπηρεσίας Sberbank Online;
• επίσημος ιστότοπος της Sberbank;
• προσωπική επίσκεψη στο πλησιέστερο γραφείο χρηματοοικονομικής εταιρείας.

Αλλά πρέπει να παρέχετε μια συγκεκριμένη λίστα εγγράφων, διαφορετική από αυτή που χρειαζόταν κατά τη δημιουργία μιας χρεωστικής κάρτας. Για να κάνετε αίτηση για πιστωτική κάρτα στη Sberbank, ζητούν:

• ταυτότητα;
• δήλωση της καθιερωμένης φόρμας;
• πιστοποιητικά που επιβεβαιώνουν το εισόδημα;
• βιβλίο εργασίας του πολίτη;
• χαρτιά που δείχνουν την οικογενειακή κατάσταση.

Και αν χρειάζεται να επικοινωνήσετε με τη Sberbank για επανέκδοση; Η αντικατάσταση μιας πιστωτικής κάρτας απαιτεί συντήρησητα ίδια χαρτιά όπως στην περίπτωση της πρωτογενούς παραγωγής πλαστικού. Και αυτό πρέπει να ληφθεί υπόψη.

Αυτόματη επανέκδοση

Εάν ένας πολίτης δεν έχει αναφέρει την απροθυμία του να ακυρώσει την αυτόματη έκδοση τραπεζικού πλαστικού, τότε δεν υπάρχει λόγος να ανησυχείτε καθόλου για το πώς να ανανεώσετε μια κάρτα Sberbank. Έχει ήδη ειπωθεί ότι γίνεται αυτόματα. Το μόνο που μένει ένας πολίτης είναι να έρθει να μαζέψει τα πλαστικά του.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι μια τέτοια απόφαση δεν είναι βολική για όλους. Μετά από όλα, πρέπει να παραλάβετε μια τραπεζική κάρτα απευθείας στο υποκατάστημα όπου εκδόθηκε αρχικά το πλαστικό. Εάν θέλετε να το προμηθευτείτε σε άλλο μέρος, 45 ημέρες πριν από την ημερομηνία λήξης, ο πολίτης πρέπει να το δηλώσει γραπτώς.

Κλείδωμα κάρτας

Πριν από την επανέκδοση τραπεζικών καρτών, πρέπει να μπλοκάρετε το πλαστικό που υπάρχει στο παρελθόν. Χωρίς αυτή τη λειτουργία, δεν θα είναι δυνατό να πραγματοποιηθεί η ιδέα. Τι πρέπει να γίνει για αυτό; Επικοινωνήστε με τη Sberbank! Η αντικατάσταση της κάρτας και το μπλοκάρισμα του παλιού πλαστικού μπορεί να συμβεί ταυτόχρονα.

Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να τερματίσετε μια κάρτα που είχε εκδοθεί προηγουμένως:

• επικοινωνώντας με την Sberbank αυτοπροσώπως;
• μέσω "Mobile Bank";
• χρήση της ανοιχτής γραμμής;
• με προσωπική ενέργεια.

Σε περίπτωση προσωπικής έκκλησης, όλα είναι απλά. Ένας πολίτης έρχεται σε οποιοδήποτε υποκατάστημα της Sberbank και στη συνέχεια γράφει μια αίτηση για αποκλεισμό. Για αυτό αρκεί μια ταυτότητα. Αν ναι, συμβόλαιοκατασκευή πλαστικών.

Οι προσωπικές ενέργειες μπορούν να μπλοκάρουν την κάρτα με 3 φορές εσφαλμένο κωδικό PIN που έχει εισαχθεί. Σε αυτήν την περίπτωση, εμφανίζεται αυτόματο μπλοκάρισμα. Αν κάποιος πολίτης δούλευε με ΑΤΜ, τότε το πλαστικό θα «φαγωθεί».

Για να σκεφτείτε πώς να αλλάξετε μια κάρτα Sberbank σε άλλη πόλη ή υποκατάστημα πριν λήξει η πλαστική, μπορείτε να καλέσετε το 8 800 555 55 50. Στη συνέχεια, ο χειριστής ενημερώνεται για τις προθέσεις του. Ο ιδιοκτήτης καλεί τα στοιχεία του διαβατηρίου του και μια μυστική λέξη. Αφού ο χειριστής βεβαιωθεί ότι μιλάει με τον πραγματικό ιδιοκτήτη, θα μπλοκάρει το πλαστικό.

Αίτημα SMS μέσω "Mobile Bank" - το πιο συνηθισμένο σενάριο. Απαραίτητη η αποστολή SMS στον αριθμό 900 με τη μορφή «ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ 4 τελευταίων ψηφίων της κάρτας, διαχωρισμένα με κενό - λόγος αποκλεισμού». Οι λόγοι μπορεί να είναι οι εξής:

• 0 - απώλεια κάρτας;
• 1 - κλοπή;
• 2 - μασήθηκε από ATM;
• 3 - άλλοι λόγοι.

Μέθοδοι επανέκδοσης

Υποθέστε ότι το πλαστικό από τη Sberbank είναι ήδη μπλοκαρισμένο. Η αντικατάσταση της κάρτας ή η επανέκδοσή της κατά τη διάρκεια μιας μη προγραμματισμένης λειτουργίας μπορεί να γίνει με τους εξής τρόπους:

• με προσωπική έκκληση στο υποκατάστημα όπου κατασκευάστηκε αρχικά το πλαστικό·
• επισκεφτείτε οποιοδήποτε υποκατάστημα της Sberbank;
• μέσω του ιστότοπου χρησιμοποιώντας την υπηρεσία "Κάρτα Κατ' Οίκον Παράδοση".

Ο ίδιος ο πολίτης έχει το δικαίωμα να επιλέξει τη μία ή την άλλη μέθοδο δράσης. Συνιστάται να κάνετε αίτηση αυτοπροσώπωςσε οποιοδήποτε υποκατάστημα της Sberbank. Αυτό στο οποίο θα είναι βολικό για περαιτέρω επανέκδοση τραπεζικού πλαστικού.

Προσωπική επίσκεψη

Ποια είναι η διαδικασία επικοινωνίας με τη Sberbank; Η αντικατάσταση της κάρτας γίνεται, όπως ήδη αναφέρθηκε, βάσει αίτησης πολίτη. Για να το υποβάλετε, αρκεί να αποφασίσετε για τον τύπο της χρεωστικής κάρτας στο πρόγραμμα εξυπηρέτησης. Μετά ελάτε στην τράπεζα με ταυτότητα και γράψτε αίτηση για επανέκδοση ή επέκταση του μπλοκαρισμένου πλαστικού. Δεν υπάρχει τίποτα δύσκολο ή ιδιαίτερο σε αυτό.

Αξίζει να προσέξετε το γεγονός ότι οι εργαζόμενοι θα ρωτήσουν εάν κάποιος πολίτης είχε ποτέ τραπεζική κάρτα Sberbank. Εάν η απάντηση είναι ναι, τότε το άτομο θα ερωτηθεί εάν θέλει να συνδέσει πλαστικό με έναν υπάρχοντα λογαριασμό.

Διαδικτυακός

Και πώς να επανεκδοθεί όταν πρόκειται για τη χρήση τεχνολογιών Διαδικτύου; Στον επίσημο ιστότοπο της Sberbank, πρέπει να επιλέξετε τη λειτουργία "Επανέκδοση κάρτας". Μερικές φορές ονομάζεται "Κάρτα παράδοσης κατ' οίκον". Στη συνέχεια, σχηματίζεται και αποστέλλεται αίτηση του καθιερωμένου δείγματος. Αναφέρει:

• F. Εν ενεργεία μελλοντικός ιδιοκτήτης;
• στοιχεία διαβατηρίου του αιτούντος;
• πληροφορίες σχετικά με την εγγραφή ενός ατόμου;
• λόγος επανέκδοσης;
• γραφείο από όπου θέλετε να παραλάβετε πλαστικό.

Συνεπώς, οι νέες κάρτες Sberbank θα είναι εκεί που υποδεικνύει ο πολίτης. Αρκεί να έρθετε την καθορισμένη ώρα στο υποκατάστημα με μια ταυτότητα και στη συνέχεια να παραλάβετε μια τραπεζική κάρτα.

Στην περίπτωση πιστωτικής κάρτας, τα πάντασυμβαίνει με παρόμοιο τρόπο. Μόνο ο πολίτης πρέπει να φέρει μαζί του τα έγγραφα που είναι απαραίτητα για την αρχική παραλαβή της «πιστωτικής κάρτας».

Αποδεικνύεται ότι η εγκυρότητα της κάρτας Sberbank δεν είναι τόσο σημαντική. Άλλωστε, κάθε πολίτης ανά πάσα στιγμή είναι σε θέση να μπλοκάρει το πλαστικό και να το απελευθερώσει ξανά. Δεν υπάρχει τίποτα δύσκολο στη διαδικασία.

Προς το παρόν, δεν είναι δυνατή η παραγγελία τραπεζικού πλαστικού τύπου χρεωστικού μέσω Διαδικτύου. Επομένως, θα πρέπει να ενεργήσετε μόνο προσωπικά. Ωστόσο, οι πιστωτικές κάρτες μπορούν να εκδοθούν μέσω του επίσημου ιστότοπου και της Sberbank Online. Τώρα είναι σαφές πώς να ανανεώσετε μια κάρτα Sberbank ή να την αποκλείσετε.