Διαδικασία διαχείρισης κινδύνου: στάδια, σκοπός και μέθοδοι

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2024-01-17 18:46

Το επίπεδο ανάπτυξης της μηχανικής και της τεχνολογίας, η εισαγωγή μεγάλου όγκου πληροφοριών υπαγορεύει υψηλά πρότυπα για την ποιότητα των υπηρεσιών και των προϊόντων στις επιχειρήσεις. Εάν υπάρχουν τέτοιες απαιτήσεις, είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη όλοι οι κρίσιμοι παράγοντες στο σχεδιασμό, την ανάπτυξη και την εφαρμογή των διαδικασιών, συμπεριλαμβανομένου του παράγοντα κινδύνου. Ο επιχειρηματίας πρέπει να χρησιμοποιήσει όλες τις πιθανές μεθόδους στο οπλοστάσιο της διαχείρισης κινδύνου προκειμένου να τις ελαχιστοποιήσει.

Έννοια

Η διαδικασία διαχείρισης κινδύνου είναι η λήψη αποφάσεων και η εφαρμογή ενεργειών που συμβάλλουν στην επίτευξη ενός αποδεκτού επιπέδου ασφάλειας από την επιχείρηση. Πρακτικά, η δράση αυτή ταυτίζεται με τις διαδικασίες διάγνωσης και ελαχιστοποίησης κινδύνων, σκοπός των οποίων είναι η διασφάλιση σταθερών οικονομικών αποτελεσμάτων και η δημιουργία συνθηκών για περαιτέρω ανάπτυξη.

Στόχος

Οι στόχοι της διαδικασίας διαχείρισης κινδύνου είναι:

• πιθανότητες επιβίωσης του οργανισμού;
• συνεχής ανησυχία;
• διατήρηση κερδοφορίας;
• σταθερότητα δεικτών;
• η ανάπτυξη συνεχίζεται.

Αυτοί οι στόχοι πρέπει να διατυπωθούν ακόμη και πρινπώς αρχίζουν να εμφανίζονται οι κίνδυνοι. Χάρη στις εργασίες που έχουν τεθεί, είναι δυνατός ο καθορισμός των μέτρων για την πρόληψη των επιπτώσεων των απειλών στις δραστηριότητες της εταιρείας.

Οργανωτική βάση της διαδικασίας

Ας εξετάσουμε τις κύριες διαδικασίες διαχείρισης κινδύνου στις επιχειρήσεις.

Δεν είναι δυνατό να εφαρμοστεί ένα ενιαίο πλαίσιο από πάνω προς τα κάτω που να λαμβάνει υπόψη κάθε κατάσταση κατά τη λήψη και την εφαρμογή επιχειρηματικών αποφάσεων. Η επαναληψιμότητα της διαδικασίας διαχείρισης κινδύνου δεν σημαίνει ότι οι ενέργειες στα επιμέρους στάδια θα είναι πανομοιότυπες. Εφαρμόζουν στατιστικές μεθόδους, οι οποίες, σε συνδυασμό με τη γνώση των χρηματοοικονομικών μέσων, μπορούν να διαχειριστούν τους κινδύνους και να επιτρέψουν τη λήψη αποτελεσματικών προληπτικών μέτρων.

Η οργάνωση της διαδικασίας διαχείρισης κινδύνου σχετίζεται με τη δημιουργία διαδικασιών ελέγχου που παρακολουθούν συνεχώς τον αντίκτυπο των κινδύνων που είχαν εντοπιστεί προηγουμένως στις δραστηριότητες του επιχειρηματία. Δίνοντας ενεργή προσοχή στον κίνδυνο, μπορεί να καθορίσει μία από τις εναλλακτικές προσεγγίσεις του προβλήματος, επιλέγοντας μεταξύ του φυσικού ελέγχου κινδύνου και του οικονομικού ελέγχου.

Βήματα

Ας εξετάσουμε τα κύρια στάδια της διαδικασίας διαχείρισης κινδύνου στις εταιρείες με τη μορφή ενός σχεδίου που θα πρέπει να αποτελεί μέρος οποιουδήποτε έργου. Πρέπει να προσδιορίζει όλους τους πιθανούς και πραγματικούς κινδύνους, να προσδιορίζει την πιθανότητα και το βάρος κάθε κινδύνου και να προτείνει μηχανισμούς για την επίλυση προβλημάτων. Το σχέδιο ορίζει τους υπεύθυνους για την εφαρμογή των μέτρων κρίσης. Απαιτούμενες ενέργειες για τον σχεδιασμό κινδύνων,περιλαμβάνουν: προσδιορισμό κινδύνου, εκτίμηση κινδύνου και δημιουργία πίνακα διαχείρισης κινδύνου.

Σε αυτήν την περίπτωση, το σχέδιο είναι ένα σύνολο ενεργειών, σκοπός των οποίων είναι να αναγκάσουν τον διαχειριστή να δημιουργήσει και να οργανώσει μια διαδικασία διαχείρισης κινδύνου. Θα πρέπει επίσης να οδηγήσει στη διαμόρφωση μιας συγκεκριμένης υποδομής. Τα καθήκοντά του περιλαμβάνουν ενέργειες που στοχεύουν στην προετοιμασία εναλλακτικών τρόπων επίλυσης του προβλήματος, την απομόνωση, τη μείωση και την εξάλειψη του κινδύνου, εάν είναι δυνατόν, τον καθορισμό προσωρινών και νομισματικών αποθεμάτων για την ασφάλεια έναντι απειλών που μπορεί να προκύψουν κατά τον σχεδιασμό των στόχων του έργου.

Στη διαδικασία σχεδιασμού, οι απαραίτητες εισροές είναι η πολιτική διαχείρισης κινδύνου του οργανισμού, το πρότυπο σχεδίου, η δομή ανάλυσης εργασιών, το μητρώο καθηκόντων και ρόλων των εργαζομένων, η κάρτα έργου, ο οδηγός διαχείρισης κινδύνου.

Τα παραπάνω στοιχεία θα πρέπει να χρησιμοποιούνται κατά τη δημιουργία ενός σχεδίου διαχείρισης κινδύνου. Θα πρέπει να περιλαμβάνει μια μεθοδολογία που καθορίζει τα εργαλεία, τις μεθόδους και τις πηγές δεδομένων που είναι σημαντικά για τον έλεγχο της διαδικασίας. Κατά τη δημιουργία ενός σχεδίου, πραγματοποιείται περιγραφή των ρόλων και των ευθυνών των εργαζομένων και των οργανωτικών ομάδων. Επιπλέον, θα πρέπει να περιέχει τον συνολικό προϋπολογισμό του έργου, μια λίστα προθεσμιών. Οι δραστηριότητες διαχείρισης κινδύνου θα πρέπει να περιγράφονται λεπτομερώς σε όλα τα στάδια. Είναι απαραίτητο να αντικατοπτρίζεται το σύστημα αξιολόγησης των ανεπιθύμητων συμβάντων του έργου και τα κριτήρια που καθορίζουν το χρονοδιάγραμμα των διαδικασιών σε σχέση με τον αναδυόμενο κίνδυνο. Το τελευταίο βήμα που πρέπει να συμπεριλάβετε στο σχέδιο διαχείρισης κινδύνου είναι η δημιουργία τεκμηρίωσης καιπαρακολούθηση κινδύνου κατά την υλοποίηση του έργου.

Παράδειγμα πίνακα

Τα βήματα της διαδικασίας διαχείρισης κινδύνου παρουσιάζονται σε ένα συγκεκριμένο παράδειγμα με τη μορφή πίνακα.

Στάδιο	Χαρακτηριστικά εργασίας
Περιγραφή	στόχος; ενέργεια; · απαιτούμενες ιδιότητες απόδοσης; · απαιτούμενες τεχνικές ιδιότητες; χρειαζόταν υποστήριξη (με βάση τον πίνακα δέσμευσης/υπευθυνότητας).
Σύνοψη δράσης	· περίληψη απαιτήσεων; διαχείριση; Ενσωματωμένο γράφημα.
Προβλήματα διαχείρισης κινδύνου	στρατηγική διαχείρισης κινδύνου; · Ανοχή ομάδων συμφερόντων σε σχέση με τον κίνδυνο; Διάγραμμα του σχεδίου διαχείρισης κινδύνου ενός οργανισμού.
Πλαίσιο διαχείρισης κινδύνου	Ορισμοί; Λύσεις; · συγχρονισμός ώρας; Επίπεδα αναφοράς; · εκτέλεση.
Προβλήματα που σχετίζονται με την υλοποίηση	· προσδιορισμός κινδύνου; ταξινόμηση; · μέτρηση; προγραμματισμός κινδύνου; σχεδιασμός μεθόδων αντιμετώπισης κινδύνου; Επίβλεψη και έλεγχος κινδύνου.
Άλλα σημαντικά σχέδια	άλλοι όροι
Σύνοψη μεθοδολογίας	βασικές μέθοδοι αξιολόγησης
Συμπέρασμα	τελικά συμπεράσματα

Δημιουργία πίνακα

Το σύστημα της διαδικασίας διαχείρισης κινδύνου μπορεί να αναπαρασταθεί με το σχηματισμό ενός ειδικού πίνακα με ένα σχέδιο διαχείρισης κινδύνου.

Η πηγή για τη δημιουργία ενός πίνακα με τη μορφή σχεδίου είναι μια λίστα μεμονωμένων κινδύνων, όπου καθένας από αυτούς περιγράφεται σε μια συγκεκριμένη γραμμή. Στη συνέχεια, ορίζεται το βάρος ενός συγκεκριμένου κινδύνου, η πιθανότητα εμφάνισής του, προσδιορίζεται το επίπεδο ανοχής κινδύνου, υπολογίζεται ο αντίκτυπός του στο έργο και προσδιορίζεται το μέγεθος του κινδύνου.

Ο παρακάτω πίνακας δείχνει ένα παράδειγμα σχεδίου διαχείρισης κινδύνου.

κίνδυνος	Βάρος κινδύνου	Πιθανότητα εμφάνισης	Επίπεδο ανοχής	Ο αντίκτυπος του κινδύνου στο έργο	Αξία κινδύνου
1. Μέγεθος έργου	5	50 %	2-4	10	15
2. Τεχνικές δυσκολίες	6	15 %	1-3	7	10

Άλλες ενέργειες που πρέπει να ακολουθήσετε κατά τη διαδικασία υλοποίησης του σχεδίου:

• Σχηματισμός προληπτικών μέτρων: ορισμός και περιγραφή των ενεργειών για την πρόληψη αυτού του τύπου κινδύνου. Φυσικά, να το αποφεύγετε συχνάαδύνατο, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να προληφθεί.
• Ταυτοποίηση των προσώπων που είναι υπεύθυνα για τη λήψη προληπτικών μέτρων. Ένα τέτοιο άτομο πρέπει να περιγράφεται λεπτομερώς.
• Προσδιορισμός σεναρίου κρίσης: εάν υπάρχει κίνδυνος, είναι απαραίτητο να ελαχιστοποιηθούν οι συνέπειές του. Γι' αυτό είναι σημαντικό να έχετε πάντα ένα σενάριο για το τι πρέπει να γίνει για να τεθεί υπό έλεγχο ο κίνδυνος.
• Προσδιορίστε τον υπάλληλο που είναι υπεύθυνος για τη συμμόρφωση με το σενάριο κρίσης.

Ακολουθεί ο πίνακας κινδύνου.

Αριθμός	Απειλή Σχετική με:	Πιθανότητα εμφάνισης	Βάρος	Βαθμός επικινδυνότητας	Πιθανές απώλειες στο έργο (χιλιάδες ρούβλια)
1.	Μέγεθος έργου	50 %	5	2,5	15, 0
2.	Τεχνικές δυσκολίες	15 %	6	0,9	10, 0
3.	Βαθμός ένταξης	30%	7	2, 1	15, 0
4.	Οργανωτικές δυσκολίες	75 %	2	1, 5	2, 0
5.	Εισηγήθηκαν αλλαγές	60 %	5	3.0	20, 0
6.	Μεταβλητότητα ομάδας	20 %	3	0,6	5.0

Βαθμολογία

Οι διαδικασίες αξιολόγησης και διαχείρισης κινδύνου χαρακτηρίζουν τις κύριες μεθόδους.

Κάθε μέθοδος περιλαμβάνει κοινά στοιχεία. Αυτά περιλαμβάνουν: προσδιορισμό του κινδύνου, εκτίμηση της πιθανότητας πιθανών απειλών και απωλειών που μπορεί να επιφέρει. Αυτό ισχύει τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για την κοινωνική σφαίρα. Ανεξάρτητα από τη μέθοδο ή τη στρατηγική που επιλέγει μια εταιρεία, θα πρέπει πάντα να συλλέγονται πληροφορίες για τον εντοπισμό και την ανάπτυξη της βέλτιστης μεθοδολογίας διαχείρισης κινδύνου. Κάθε μία από τις διαδικασίες διαχείρισης κινδύνου αποτελείται από τέσσερα διαδοχικά βήματα:

• αναγνώριση κινδύνου;
• μέτρηση κινδύνου;
• έλεγχος κινδύνου;
• παρακολούθηση και έλεγχος κινδύνων.

Οι ακόλουθες μέθοδοι χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση κινδύνου:

• Η ανάλυση ευαισθησίας είναι ένα απλό εργαλείο που εξετάζει τον αντίκτυπο των αλλαγών στα οφέλη και το κόστος του έργου, το προεξοφλητικό επιτόκιο. Αυτή η ανάλυση χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό της ευαισθησίας των αποτελεσμάτων κόστους-οφέλους σε αλλαγές σε διάφορες μεταβλητές. Είναι ένα σημαντικό εργαλείο για τη μείωσηο κίνδυνος των αποφάσεων που λαμβάνονται σε μια οικονομία της αγοράς, ιδίως, μπορεί να επηρεάσει την κερδοφορία των επενδύσεων. Το μέλλον δεν μπορεί να προβλεφθεί με ακρίβεια. Το κόστος κάθε αλλαγής που περιλαμβάνεται στο επενδυτικό σχέδιο θα αποκλίνει από αυτές τις παραδοχές. Το κύριο χαρακτηριστικό αυτής της ανάλυσης είναι ο υπολογισμός του σημείου καμπής, που σημαίνει ότι η αξία του πωλούμενου προϊόντος θα γίνει ίση με το εισόδημα.
• Ανάλυση κινδύνου με βάση το λεγόμενο δέντρο αποφάσεων, το οποίο καθορίζει τις αλληλεξαρτήσεις και τα πιθανά αποτελέσματα ανάλογα με την επιλογή της διαδικασίας. Για παράδειγμα, η αγορά μιας πολύ ακριβής συσκευής σε τιμή που σας επιτρέπει να ολοκληρώσετε την εργασία αρκετές ημέρες πιο γρήγορα ή διπλασιάζει το ποσοστό για υπερωριακή εργασία. Ξεκινάμε με το αρχικό γεγονός και, με τη σειρά μας, φανταζόμαστε πιθανές ακολουθίες γεγονότων. Θα λάβουμε την πιθανότητα ως αποτέλεσμα του γινόμενου των πιθανοτήτων όλων των γεγονότων που δημιουργήθηκαν στο δέντρο.
• SWOT-ανάλυση, δηλαδή, ανάλυση των δυνατών σημείων, των αδυναμιών, των απειλών και των ευκαιριών για εργασία σε ένα έργο. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμο σε καταστάσεις αλλαγής στο περιβάλλον του έργου. Το όνομα της μεθόδου προέρχεται από αγγλικές λέξεις (δυνατά σημεία, αδυναμίες, ευκαιρίες, απειλές). Χρησιμοποιείται ως καθολικό εργαλείο για το πρώτο στάδιο της στρατηγικής ανάλυσης. Σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε τις συλλεγόμενες πληροφορίες για να αναπτύξετε μια στρατηγική που βασίζεται σε δυνατά σημεία και ευκαιρίες, εξαλείφοντας ή μειώνοντας τις αδυναμίες και τις απειλές. Αυτή είναι μια πολύ παλιά και πρωτόγονη τεχνική σε σχέση με τις δυνατότητες ανάλυσης σήμερα.

Κάθε κίνδυνος είναι άρρηκτα συνδεδεμένος με τη γνώσητις ιδιαιτερότητες αυτής της εκδήλωσης. Η ανάλυση υποδεικνύει τις συγκεκριμένες αιτίες της απειλής και τις απώλειες που συνδέονται με αυτήν. Αυτό σας επιτρέπει να προσδιορίσετε εάν αυτή η καταστροφή είναι συνέπεια ορισμένων προτύπων. Ως αποτέλεσμα, είναι δυνατός ο περιορισμός του ποσού των ζημιών ή η μεγιστοποίηση των κερδών εάν μπορούν να επιτευχθούν τα οφέλη από τέτοια γεγονότα (για παράδειγμα, κέρδος από την πώληση μεμονωμένων ασφαλισμένων μέσων). Με βάση αυτά, καθορίζονται οι μέθοδοι χρηματοδότησης, όπου είναι πιθανές οικονομικές ζημιές και επιλέγονται μέθοδοι διαχείρισης κινδύνου.

Ανάλυση της διαδικασίας διαχείρισης κινδύνου

Πραγματοποιείται σε τρεις βασικούς τομείς:

• Μπορεί να βελτιωθεί η διαδικασία αξιολόγησης κινδύνου για την καλύτερη πρόβλεψη και αναγνώριση των κινδύνων.
• Πώς να προσαρμόσετε τις δραστηριότητες διαχείρισης κινδύνου στους μεταβαλλόμενους επιχειρηματικούς στόχους.
• Είναι δυνατόν να βελτιωθεί ο συντονισμός και ο έλεγχος των ομάδων κινδύνου.

Πώς να οδηγείς

Οι διαδικασίες διαχείρισης κινδύνου έργου εξετάζονται συχνά στις έννοιες διαχείρισης έργων. Τα τελευταία χρόνια, η έννοια της διαχείρισης έργων έχει αναπτυχθεί ευρέως. Πολλές εταιρείες σήμερα λειτουργούν με βάση αυτή την ιδέα. Ως εκ τούτου, το PMI (Project Management Institute) πραγματοποίησε μια λεπτομερή ανάλυση και χώρισε τη διαχείριση κινδύνου στο έργο σε έξι στάδια:

• Προετοιμασία σχεδίου μελέτης κινδύνου για ένα συγκεκριμένο έργο. Συνιστάται να κάνετε τις κατάλληλες διαδικασίες: επιλέξτε την απαραίτητη τεκμηρίωση και μεθόδους.
• Αναγνώρισηκίνδυνος - προσδιορισμός της πραγματικής κατάστασης και των παραγόντων που χαρακτηρίζουν τον κίνδυνο του έργου.
• Ποιοτική ανάλυση κινδύνου - περιλαμβάνει αξιολόγηση της σημασίας των απειλών που μπορεί να προκύψουν κατά την υλοποίηση του έργου. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν έρευνες παραγόντων, αν και συνήθως περιλαμβάνονται στο επόμενο βήμα.
• Ποσοτική ανάλυση κινδύνου - επικεντρώνεται στην πραγματοποίηση πιθανοτικών μετρήσεων στην περιοχή εμφάνισης μεμονωμένων παραγόντων κινδύνου. Αυτή η πιθανότητα μπορεί να θεωρηθεί ως αντικειμενική ή υποκειμενική.
• Σχεδιασμός μέτρων για την πρόληψη του κινδύνου. Ο κύριος στόχος είναι η δημιουργία ενός σχεδίου με στόχο την πρόληψη ή τον περιορισμό του πιθανού κινδύνου. Η εστίαση είναι στην ανάπτυξη κατάλληλων μεθόδων και υλικών μέσων προστασίας από παράγοντες κινδύνου.
• Παρακολούθηση και έλεγχος κινδύνων. Αποτελείται από δύο πτυχές: διαμορφώνει και εφαρμόζει ένα σύστημα διαχείρισης κινδύνου. είναι η διεξαγωγή προληπτικών και εποπτικών δραστηριοτήτων που καλύπτουν αυτό το έργο.

Προτιμήσεις χρηματοοικονομικού κινδύνου

Ας εξετάσουμε τη διαδικασία διαχείρισης οικονομικών κινδύνων σε μια επιχείρηση.

Αυτός είναι ο τομέας διαχείρισης που είναι αφιερωμένος στη δημιουργία αξίας μέσω της κατάλληλης χρήσης ορισμένων χρηματοοικονομικών μέσων για τη μείωση του κινδύνου της εταιρείας.

Η εργασία με χρηματοοικονομικούς κινδύνους είναι μέρος της δραστηριότητας στον τομέα της διαχείρισης κινδύνων στην επιχείρηση, η οποία συνίσταται στον ορισμό, την αξιολόγησή της, καθώς και στον προγραμματισμό δραστηριοτήτων που σχετίζονται με αυτήνπτώση. Οι διαχειριστές κινδύνου εστιάζουν στη χρήση χρηματοοικονομικών μέσων με συγκεκριμένο τρόπο και σε συγκεκριμένες χρονικές στιγμές για να περιορίσουν την έκθεση μιας επιχείρησης σε κίνδυνο που μπορεί να είναι πολύ δαπανηρή για την επιχείρηση.

Η ομάδα διαχείρισης χρηματοοικονομικού κινδύνου αποτελείται από ειδικούς στις χρηματοοικονομικές αγορές, τις ποσοτικές μεθόδους και τη χρηματοοικονομική μηχανική. Έχουν εκτεταμένη γνώση της λογιστικής για χρηματοοικονομικά μέσα καθώς και των διεθνών κανόνων και προτύπων.

Διαδικασίες ελέγχου

Η διαδικασία διαχείρισης κινδύνου συνεπάγεται την ύπαρξη διαδικασιών ελέγχου που βασίζονται στις αποφάσεις και τις ενέργειες των ανθρώπων εντός του οργανισμού, που υποστηρίζονται από τη μέτρηση συγκεκριμένων παραγόντων κινδύνου. Χρησιμοποιώντας στατιστικές μεθόδους, η πιθανότητα βλάβης εξαλείφεται εντελώς. Υπάρχουν δύο μέθοδοι:

• ένας τρόπος αποφυγής κινδύνου: έχει προληπτική λειτουργία;
• εργασία μετριασμού του κινδύνου - που αναλήφθηκε για να προσπαθήσει να μειώσει τη συχνότητα και το μέγεθος των πιθανών απωλειών.

Η πρώτη μέθοδος είναι η κύρια που μπορεί να μειώσει τις πιθανές απώλειες που προκαλούνται από τον αντίκτυπο του κινδύνου. Για το σκοπό αυτό χρησιμοποιούνται μακροπρόθεσμες στρατηγικές, οι οποίες είναι παθητικές, αλλά απαιτούν τεράστιο κόστος.

Ο μετριασμός του κινδύνου βρίσκει εφαρμογή στην εφαρμογή των πιο πρόσφατων λύσεων και στη δημιουργία πιο ανθεκτικών τεχνολογιών.

Ο έλεγχος χρηματοοικονομικού κινδύνου επιτρέπει τη διαχείριση κινδύνου εντός της επιχείρησης (εκμετάλλευση) ή τη μεταφορά του εκτός. Η απλούστερη λύση- σταματήστε τον κίνδυνο στην επιχείρηση - δεν συνεπάγεται πρόσθετο αρχικό κόστος, επομένως ο πειρασμός για ευρεία χρήση της μεθόδου είναι πολύ ισχυρός.

Συμπέρασμα

Στοιχεία κινδύνου μπορούν να παρατηρηθούν σε όλους σχεδόν τους τομείς της εταιρείας. Δεν είναι τυχαία τιμή και εξαρτάται από τη δράση πολλών παραγόντων στην επιχείρηση. Για την ανάπτυξη και τη σταθεροποίησή του είναι απαραίτητη η σωστή οργάνωση της διαδικασίας διαχείρισης κινδύνου για τη διατήρηση της κερδοφορίας και την αύξηση της κερδοφορίας στην αγορά, καθώς και τη διαμόρφωση ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων.