Οι υπεύθυνοι γραμμών είναι Διευθυντές γραμμής και λειτουργικοί

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:24

Κάθε οργανισμός έχει τη δική του οργανωτική δομή, η οποία είναι ένα πλαίσιο εντός του οποίου επιλύονται ζητήματα σχετικά με την κατανομή των καθηκόντων, τη χρήση των πόρων της εταιρείας και τον συντονισμό της εργασίας των υπαρχόντων τμημάτων.

Παράγοντες που επηρεάζουν την οργανωτική δομή

• Μέγεθος οργανισμού. Οι μεγάλες επιχειρήσεις έχουν πιο περίπλοκη δομή αναφοράς από τις μικρές, στην οποία αρκεί ένας διαχειριστής για τη διαχείριση.
• Ηλικία του οργανισμού. Κάθε χρόνο η δομή της επιχείρησης γίνεται πιο περίπλοκη.
• Στρατηγική και στόχοι. Οι στόχοι και οι στόχοι που τίθενται για τον ηγέτη και τους υφισταμένους έχουν σημαντικό αντίκτυπο.
• Προσωπικό. Η οργανωτική δομή εξαρτάται από τις ηγετικές ιδιότητες και τις δραστηριότητες κάθε υπαλλήλου.
• Η κατεύθυνση της εταιρείας. Μια επιχείρηση που παρέχει μία υπηρεσία (για παράδειγμα, ένα κομμωτήριο) χρειάζεται έναν διευθυντή για να οργανώσει την κανονική εργασία, αλλά ένα μεγάλο εργοστάσιο που παράγει διάφορους τύπους προϊόντων χρειάζεται μια πιο περίπλοκη οργανωτική δομή.
• Πολιτισμός και περιβάλλον. Εθνική κουλτούρα και νοοτροπία.
• Στιλ διαχείρισης. Μπορεί να είναι αυταρχικό ή δημοκρατικό.

Σύνοψη των οργανωτικών δομών

• Γραμμικό - υπάρχει άμεση επίδραση του ηγέτη στους υφισταμένους. Του ανατίθενται όλες οι λειτουργίες διαχείρισης των δραστηριοτήτων της εταιρείας. Ο ηγέτης στις δομές γραμμής είναι ανεξάρτητα υπεύθυνος για όλες τις ερωτήσεις σχετικά με την παραγωγική εργασία των συνδέσμων του συστήματος.
• Λειτουργικό - χαρακτηρίζεται από την υποταγή των λειτουργικών διευθυντών στον γραμμικό, στον οποίο έχει ανατεθεί η συνολική διαχείριση του οργανισμού. Επιπλέον, είναι υπεύθυνος για όλες τις αποφάσεις που λαμβάνονται. Υπάρχει μια εξειδίκευση των λειτουργικών μάνατζερ ανάλογα με τις διευθυντικές λειτουργίες που εκτελούν.
• Γραμμικό-λειτουργικό (γραμμικό-προσωπικό). Αυτή η δομή χαρακτηρίζεται από το γεγονός ότι ο οργανισμός διαθέτει γραμμικούς και λειτουργικούς διευθυντές. Το πρώτο έργο για την αρχή της ενότητας της διοίκησης. Ο δεύτερος διαχειρίζεται το έργο των τμημάτων. Τα κύρια καθήκοντα εκτελούνται από τους επικεφαλής των λειτουργικών μονάδων γραμμής, οι οποίοι αναφέρονται στον επικεφαλής της γραμμής.
• Matrix - ο διαχειριστής έργου μπορεί να διαχειριστεί υφισταμένους οποιουδήποτε τμήματος. Μετά την ολοκλήρωση της εργασίας στο έργο, οι ερμηνευτές επιστρέφουν στις μονάδες τους.

Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο ποιοι είναι οι διευθυντές γραμμής, ποιες λειτουργίες και καθήκοντα έχουν ανατεθεί σε αυτούς. Θα συζητήσουμε επίσης ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της λειτουργίας μιας τέτοιας οργανωτικής δομής.

Γραμμικόστελέχη: οντότητα

Οι διευθυντές γραμμής είναι οι επικεφαλής οργανισμών ή τμημάτων που ασχολούνται με τις κύριες δραστηριότητες της επιχείρησης. Είναι υπεύθυνοι για την επίτευξη των στόχων που αντιμετωπίζει η εταιρεία.

Οι διευθυντές γραμμών είναι τα κυρίαρχα πρόσωπα των επιχειρήσεων. Οι απαραίτητες πληροφορίες τους παρέχονται με άμεσες αναφορές. Με βάση αυτό, λαμβάνουν αποφάσεις και εκδίδουν κατάλληλες εντολές.

Σε μια γραμμική-λειτουργική οργανωτική δομή, ο διευθυντής γραμμής παίζει έναν ελαφρώς διαφορετικό ρόλο. Οι εξουσίες του περιορίζονται σε ζητήματα λήψης αποφάσεων. Δηλαδή, οι διευθυντές γραμμής είναι αφεντικά που εργάζονται με βάση τις αρχές της ενότητας διοίκησης, αλλά εκτελούν τα καθήκοντα των διευθυντών για μεμονωμένες λειτουργίες. Ως αποτέλεσμα, η ποιότητα των αποφάσεων που λαμβάνονται βελτιώνεται σημαντικά, επειδή το επικεφαλής αφεντικό δεν χρειάζεται να ακολουθεί τους επικεφαλής των τμημάτων.

Λειτουργίες του διευθυντή γραμμής

• Ορισμός των κύριων στόχων και στόχων του οργανισμού και παρακολούθηση της εφαρμογής τους.
• Δημιουργία αποτελεσματικής ομάδας: αξιολογήστε την παραγωγικότητα του προσωπικού, συμμετάσχετε στην επιλογή νέων υπαλλήλων, πραγματοποιήστε συνεντεύξεις, λάβετε αποφάσεις για απόλυση, φτιάξτε ένα πρόγραμμα εργασίας.
• Έλεγχος της πειθαρχίας των εργαζομένων.
• Παροχή ανάπτυξης προσωπικού, οργάνωση εκπαίδευσης, επιβράβευση και τιμωρία.
• Κίνητρα στους υπαλλήλους, αξιολόγηση της απόδοσης κάθε ατόμου.
• Σύσταση και συντήρηση εταιρικήςπολιτισμός, επίλυση συγκρούσεων.

Εργασίες διευθυντών γραμμής

• Βοηθήστε την εταιρεία να επιτύχει τους στόχους της.
• Αναζήτηση για την επιχείρηση των ειδικευμένων υπαλλήλων που ενδιαφέρονται να εργαστούν για το αποτέλεσμα.
• Αποτελεσματική χρήση της γνώσης και της εμπειρίας των εργαζομένων.
• Βελτίωση του συστήματος παρακίνησης.
• Βελτίωση του συστήματος εκπαίδευσης εργαζομένων, έγκαιρη επαγγελματική εξέλιξη.
• Δημιουργία ευνοϊκού κλίματος στον οργανισμό.
• Προγραμματίστε προωθήσεις και άλλες ανταμοιβές.
• Ενεργοποίηση της δημιουργικής δραστηριότητας των εργαζομένων.
• Βελτίωση των μεθόδων αξιολόγησης της απόδοσης του προσωπικού.
• Δημιουργία αξιοπρεπών συνθηκών εργασίας για τους εργαζόμενους.

Κριτήρια απόδοσης διευθυντή γραμμής

Δεν μπορεί κάθε αφεντικό να γίνει άξιος ηγέτης. Η αποτελεσματική εργασία στην οργάνωση των δραστηριοτήτων της εταιρείας είναι καθημερινή δουλειά. Οι διευθυντές γραμμής είναι άτομα με ορισμένες ικανότητες. Η αποτελεσματικότητά τους μπορεί να εκτιμηθεί χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες παραμέτρους:

• Το αποτέλεσμα της κύριας δραστηριότητας του οργανισμού.
• Η παρουσία των κατάλληλων κινήτρων από τις αρχές. Ο διευθυντής πρέπει να υποστηρίζει τακτικά και να αναπτύσσει την επιθυμία του να εργαστεί περαιτέρω.
• Ανάπτυξη ικανότητας για εργασία με προσωπικό. Ο ηγέτης θα πρέπει να προσπαθεί να κατανοήσει όλες τις λεπτότητες της διαχείρισης των εργαζομένωνη οργάνωσή του ή η μονάδα που του έχει ανατεθεί.
• Η ικανότητα να σχηματίζουν δέσμευση μεταξύ των υφισταμένων σε έναν κοινό κύριο στόχο.

Οι βασικές ικανότητες ενός ηγέτη για τη διασφάλιση της αποτελεσματικής λειτουργίας ενός οργανισμού

• Σημαντική επαγγελματική εμπειρία (δεξιότητες και ικανότητες στην επίλυση διαφόρων επαγγελματικών προβλημάτων).
• Ηγεσία (βοηθά να σχηματιστεί μια άξια ομάδα και να την εμπνέει για να πετύχει τον στόχο της).
• Αποτελεσματική επικοινωνία και αλληλεπίδραση με τους υπαλλήλους (ξέρει να υποστηρίζει την άποψή του και να εκφράζει σωστά τις σκέψεις του).
• Σχεδιασμός και συντονισμός εργασιών (ο προγραμματισμός είναι απαραίτητος για ένα καλό αποτέλεσμα).

Οφέλη μιας γραμμικής οργανωτικής δομής

• Ενότητα υποταγής (όλοι οι εργαζόμενοι αναφέρονται σε ένα αφεντικό);.
• Η πλήρης ευθύνη κάθε εργαζομένου σύμφωνα με τον χώρο εργασίας του.
• Η απλότητα του συστήματος, καθώς όλες οι εξουσίες και οι αρμοδιότητες είναι ξεκάθαρα κατανεμημένες.
• Οι αποφάσεις λαμβάνονται γρήγορα.
• Δημιουργία της απαραίτητης πειθαρχίας στην ομάδα.

Μειονεκτήματα μιας γραμμικής οργανωτικής δομής

• Ένας διευθυντής γραμμής δεν μπορεί να είναι ικανός σε όλους τους τομείς.
• Η ακαμψία του συστήματος και η δυσκολία προσαρμογής του στις μεταβαλλόμενες συνθήκες.
• Εστιάζει σε μια μικρή ποσότητα πληροφοριών που περνά μεταξύ των επιπέδων της ιεραρχίας.
• Περιορισμός στην πρωτοβουλίαυπάλληλοι κατώτερου επιπέδου.
• Καθώς η παραγωγή κλιμακώνεται, ο καταμερισμός της εργασίας γίνεται δύσκολος.

Έτσι, οι διευθυντές γραμμής είναι ο κύριος κρίκος στη δομή γραμμής του οργανισμού, στον οποίο έχει ανατεθεί το καθήκον της επίτευξης του κύριου στόχου του οργανισμού και που είναι υπεύθυνοι για την εκπλήρωση των καθηκόντων που έχουν τεθεί. Αφενός, ένα τέτοιο σύστημα απλοποιεί σημαντικά τη διαχείριση μιας επιχείρησης, αφετέρου, επιβραδύνει την ανάπτυξή της και την εμποδίζει να προσαρμοστεί γρήγορα στις μεταβαλλόμενες περιβαλλοντικές συνθήκες.