Ομαδική εργασία: ουσία, κίνητρο, επιτεύγματα και ανάπτυξη

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Οποιοσδήποτε ηγέτης προσπαθεί να δημιουργήσει μια καλά συντονισμένη και εύρυθμη ομάδα. Για να γίνει αυτό, είναι απαραίτητο να είστε σε θέση να τοποθετείτε σωστά τους τόνους, να εξομαλύνετε τις συγκρούσεις και να σχεδιάζετε σωστά τα γεγονότα. Πιστεύεται ότι η ομαδική εργασία σε ένα έργο μπορεί να αποφέρει περισσότερα κέρδη από το να δουλεύεις μόνος. Εν τω μεταξύ, είναι το πρώτο στην πράξη που προκαλεί μεγάλη ανησυχία και αρνητική αντίδραση. Αυτό οφείλεται κυρίως στην αδυναμία σωστής οργάνωσης τέτοιων δραστηριοτήτων. Εξετάστε τις αρχές της ομαδικής εργασίας παρακάτω.

Γενικές πληροφορίες

Τι είναι η ομαδική εργασία; Αξίζει να πούμε ότι δεν μπορεί κάθε ομάδα ειδικών να γίνει μια φιλική και άκρως επαγγελματική ομάδα. Μια ομάδα είναι ένας μικρός αριθμός εργαζομένων με συμπληρωματικές δεξιότητες, που συνδέονται με μια κοινή ιδέα, που επιδιώκουν κοινούς στόχους και φέρουν την ίδια ευθύνη για την υλοποίησή τους. Σε μια τέτοια συλλογικότητα, τα ατομικά συμφέροντα υποβιβάζονται στο παρασκήνιο. Κάθε μέλος της ομάδας πρέπει να έχει υψηλό επαγγελματικό επίπεδο, την ικανότητα ναλαμβάνουν αποφάσεις και αλληλεπιδρούν με άλλα μέλη. Η ομαδική εργασία συνεπάγεται την εξάρτηση των ειδικών μεταξύ τους. Από αυτή την άποψη, πραγματοποιείται συνεχής ανταλλαγή πληροφοριών εντός της ομάδας.

Συγκεκριμένος οργανισμός

Η συντονισμένη ομαδική εργασία είναι το αποτέλεσμα ικανών διοικητικών δραστηριοτήτων. Η ομάδα πρέπει να περάσει από πολλά στάδια:

1. Προσαρμογή. Σε αυτό το στάδιο πραγματοποιείται αμοιβαία ενημέρωση και αξιολόγηση των καθηκόντων που έχουν τεθεί. Τα μέλη της ομάδας επικοινωνούν μεταξύ τους προσεκτικά, σχηματίζονται τριάδες ή ζευγάρια. Στη διαδικασία της προσαρμογής, οι άνθρωποι κατά κάποιο τρόπο ελέγχουν ο ένας τον άλλον, καθορίζουν αμοιβαία αποδεκτά πρότυπα συμπεριφοράς. Η αποτελεσματικότητα της ομαδικής εργασίας σε αυτό το στάδιο είναι πολύ χαμηλή.
2. Ομαδοποίηση. Σε αυτό το στάδιο, οι άνθρωποι συγκλίνουν σε ενδιαφέροντα και συμπάθειες. Ταυτόχρονα, αποκαλύπτονται αποκλίσεις μεταξύ των ατομικών κινήτρων και του στόχου της ομαδικής εργασίας. Τα μέλη της ομάδας μπορούν να αντιταχθούν στις απαιτήσεις. Αυτό καθορίζει τον βαθμό της επιτρεπόμενης συναισθηματικής αντίδρασης. Για παράδειγμα, η γραμματέας ρίχνει χαρτιά και αξιολογεί την αντίδραση των άλλων σε αυτήν την ενέργεια.
3. Συνεργασία. Σε αυτό το στάδιο, τα μέλη της ομάδας συνειδητοποιούν την επιθυμία να δουλέψουν για την εργασία τους. Η εποικοδομητική και ανοιχτή επικοινωνία ξεκινά, η αντωνυμία «εμείς» εμφανίζεται για πρώτη φορά.
4. Εργασία βαθμολόγησης. Σε αυτό το στάδιο δημιουργούνται σχήματα αλληλεπίδρασης στην ομάδα. Σε αυτό το στάδιο, εμφανίζεται η εμπιστοσύνη και η διαπροσωπική επικοινωνία περνά σε υψηλότερο επίπεδο.
5. Λειτουργία. Σε αυτό το στάδιο, εποικοδομητικήαποφάσεις σχετικά με την εργασία. Κάθε συμμετέχων έχει τον δικό του ρόλο. Η ομάδα εκδηλώνει ανοιχτά και εξαλείφει τις συγκρούσεις. Σε αυτό το στάδιο ξεκινά η αληθινή ομαδική εργασία. Μέσα στην ομάδα διαμορφώνεται ευνοϊκό κλίμα. Όλοι οι συμμετέχοντες κατανοούν την αξία των προγραμματισμένων δεικτών, αναλαμβάνουν ενέργειες που στοχεύουν στην επίτευξή τους. Η ομαδική εργασία σε αυτό το στάδιο θεωρείται η πιο επιτυχημένη.

Φαινόμενα

Οι ψυχολόγοι περιγράφουν μερικά από τα αποτελέσματα που προκύπτουν όταν εργάζεσαι σε ομάδα. Μεταξύ αυτών αξίζει να σημειωθεί:

1. Φαινόμενο όγκου. Το αποτέλεσμα της ομαδικής εργασίας θα εξαρτηθεί από τον αριθμό των μελών της ομάδας.
2. Το φαινόμενο της ποιοτικής σύνθεσης. Οι εργασίες ομαδικής εργασίας θα υλοποιηθούν με μεγαλύτερη επιτυχία εάν τα μέλη της ομάδας είναι διαφορετικής ηλικίας και φύλου, αλλά με σχεδόν τα ίδια κοινωνικά χαρακτηριστικά.
3. Κομφορμισμός. Η αλλαγή στις πεποιθήσεις ή τη συμπεριφορά των συμμετεχόντων καθοδηγείται από φανταστική ή πραγματική πίεση της ομάδας. Η αξία της κοινής γνώμης είναι αρκετά υψηλή για κάθε μέλος. Κατά συνέπεια, όλοι οι συμμετέχοντες σέβονται τους κανόνες που έχουν αναπτυχθεί από κοινού.
4. Αποατομίκευση. Περιλαμβάνει την απώλεια της αυτογνωσίας και την εμφάνιση ενός φόβου αξιολόγησης σε συνθήκες ανωνυμίας που δεν εστιάζουν σε ένα συγκεκριμένο άτομο.
5. Εφέ μετατόπισης κινδύνου. Η ομάδα λαμβάνει τις λιγότερο ή πιο επικίνδυνες αποφάσεις σε σύγκριση με αυτές που θα αναπτύχθηκαν από τους συμμετέχοντες μεμονωμένα.
6. «Στρογγυλοποίηση» σκέψης. Τα μέλη της ομάδας αναζητούν λύσηπου θα ταίριαζε σε όλους. Ταυτόχρονα, οι αρκετά ρεαλιστικές επιλογές απορρίπτονται.
7. Δημόσια τεμπελιά. Όταν μοιράζονται την ευθύνη εξίσου μεταξύ όλων των συμμετεχόντων, αρχίζουν να χειροτερεύουν τους δείκτες απόδοσής τους όλοι μαζί.

Σήματα

Η ομαδική εργασία περιλαμβάνει συνεχή συζήτηση μεταξύ των συμμετεχόντων. Στοχεύει στη βελτίωση της συνεργασίας. Όλοι οι ειδικοί αισθάνονται μέρος της εργατικής κοινότητας. Αισθάνονται ικανοί, εκτελούν ορισμένες ενέργειες ανεξάρτητα και είναι υπεύθυνοι για τις συνέπειες. Κάθε συμμετέχων προτείνει ελεύθερα τις ιδέες που έχει και επικρίνει τους άλλους. Τα μέλη της ομάδας γνωρίζουν τα καθήκοντα των άλλων, έχουν μια συγκεκριμένη ιδέα για τις ικανότητες και τα ταλέντα του καθενός. Αυτό σημαίνει την παρουσία αμοιβαίου σεβασμού και ενδιαφέροντος όλων των συμμετεχόντων. Ταυτόχρονα, όλα τα μέλη της ομάδας επιδιώκουν έναν ανοιχτό διάλογο. Οι πληροφορίες μετακινούνται γρήγορα, συνεχώς και σκόπιμα από τον έναν συμμετέχοντα στον άλλο.

Συνήθη λάθη

Οι δεξιότητες ομαδικής εργασίας αναπτύσσονται με την πάροδο του χρόνου. Είναι αδύνατο να δημιουργηθεί αμέσως μια επιτυχημένη και φιλική ομάδα από μια ομάδα ειδικών. Ο ηγέτης έχει ιδιαίτερο ρόλο σε αυτό. Από αυτόν εξαρτάται σε μεγαλύτερο βαθμό η αποτελεσματικότητα της ομάδας. Εν τω μεταξύ, στην πράξη, οι ηγέτες κάνουν σοβαρά λάθη στην οργάνωση συλλογικών δραστηριοτήτων. Μειώνουν σημαντικά την αποδοτικότητα της εργασίας. Μεταξύ των πιο κοινών είναι τα ακόλουθα:

1. Αναντιστοιχία μεταξύ αρχηγού, ομάδας και τύπουη εργασία τέθηκε μπροστά στους ανθρώπους.
2. Αποτυχημένη επιλογή ειδικών για τη δημιουργία μιας ομάδας.
3. Έλλειψη σαφώς καθορισμένου στόχου ή κριτηρίων για την υλοποίησή του.
4. Δυσμενές κοινωνικο-ψυχολογικό κλίμα.

Συμπεράσματα

Όλα αυτά τα λάθη μπορούν να αποφευχθούν. Σχεδόν κάθε άτομο παρακινείται να εργαστεί από τρία στοιχεία: πληρωμή, τόκος και κοινωνική σημασία. Στα δύο πρώτα στοιχεία δίνεται μεγάλη προσοχή στην πράξη. Ταυτόχρονα, η κοινωνική σημασία ενός ατόμου συχνά ξεχνιέται. Εν τω μεταξύ, τα μέλη της ομάδας πρέπει να είναι σίγουροι ότι υλοποιούν ένα σημαντικό έργο που θα αποφέρει κέρδη στην επιχείρηση.

αρχηγός ομάδας

Έχει έναν ιδιαίτερο ρόλο. Εκτός από την άμεση ηγεσία, τον προγραμματισμό και τον έλεγχο, ο ηγέτης πρέπει να είναι σε θέση να παρακινεί και να οργανώνει την ομάδα, να αναπτύσσει τα θεμέλια της αυτοδιοίκησης σε αυτήν. Λόγω του ανθρώπινου παράγοντα, είναι αρκετά δύσκολο να υλοποιηθούν αυτά τα καθήκοντα στην πράξη. Το βασικό κριτήριο για την επιλογή ενός ηγέτη είναι η ιδέα του να οργανώνει τις δραστηριότητες της ομάδας. Η θετική και η αρνητική ανατροφοδότηση θα λειτουργήσουν ως το κύριο όργανο επιρροής. Η αποτελεσματική ομαδική εργασία θα εξαρτηθεί σε μεγάλο βαθμό από τις προσωπικές ιδιότητες του ηγέτη. Θα εκπροσωπεί την ομάδα στην αλληλεπίδραση με άλλους, θα αφαιρεί εξωτερικά εμπόδια.

Μείωση διενέξεων

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, στα αρχικά στάδιαΗ εργασία σε μια ομάδα συνοδεύεται από μια ορισμένη ένταση. Συχνά υπάρχουν συγκρούσεις. Ο επικεφαλής της επιχείρησης πρέπει να λάβει υπόψη την πιθανότητα τους και να αντιμετωπίζει τα μέλη της ομάδας με έναν ορισμένο βαθμό πίστης κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Μπορείτε να μειώσετε την ένταση χρησιμοποιώντας διαφορετικές προπονήσεις, να εργαστείτε σε δημιουργικές εργασίες, κατά τις οποίες η ομάδα θα αισθάνεται σαν ένας οργανισμός. Επιπλέον, είναι σημαντικό να δοθεί προσοχή στην ανάπτυξη σαφών κανόνων συμπεριφοράς. Ταυτόχρονα πρέπει να διατυπώνονται και να γίνονται αποδεκτά απευθείας από τα μέλη της ομάδας. Είναι επίσης απαραίτητο να εγκριθεί η ευθύνη για τις παραβιάσεις τους.

Nuances

Συνήθως μια ομάδα αισθάνεται σαν ομάδα όταν επιτυγχάνει την πρώτη της επιτυχία. Αυτό πρέπει να ληφθεί υπόψη από τον επικεφαλής της επιχείρησης. Το πρώτο έργο για την ομάδα θα πρέπει να είναι δύσκολο, αλλά ταυτόχρονα αρκετά εφικτό σε σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, συμβαίνει ότι η ομάδα βυθίζεται υπερβολικά στις δραστηριότητές της και χάνει την επαφή με τον πραγματικό κόσμο. Αυτό μπορεί να έχει αρνητικές συνέπειες. Για να αποφευχθεί αυτό το φαινόμενο, ο ηγέτης θα πρέπει να οργανώσει τη ροή εξωτερικών πληροφοριών προς τους συμμετέχοντες και την εκροή πληροφοριών από αυτούς. Αυτό βοηθά να κρατήσει την ομάδα σε καλό δρόμο. Είναι αδύνατο να μάθεις και να εφαρμόσεις όλες τις λεπτότητες της διαδικασίας. Οποιαδήποτε ομαδική εργασία συνεπάγεται την παρουσία αδυναμιών. Σε επιτυχημένες ομάδες, αποζημιώνονται από τις δυνάμεις των συμμετεχόντων.