Τυλ διαχείρισης του ηγέτη: αυταρχικό, δημοκρατικό, φιλελεύθερο-αναρχικό, ασυνεπές, περιστασιακό

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

"Κάθε σκούπα σκουπίζει διαφορετικά" - κρύβεται σε αυτό το δημοφιλές ρητό η ιδέα μιας ποικιλίας τύπων προσωπικότητας ηγετών και των στυλ διαχείρισής τους. Παρατηρώντας προσεκτικά τη δουλειά πολλών διευθυντών σε μια ομάδα, μπορείτε να παρατηρήσετε τη διαφορά στη διαμόρφωση των εργασιακών σχέσεων. Το στυλ διαχείρισης του επικεφαλής επηρεάζει άμεσα τα αποτελέσματα της εταιρείας. Αυτό το γεγονός μπορεί να εξηγήσει γιατί ορισμένες εταιρείες κλείνουν, ενώ άλλες επιβιώνουν και ευημερούν ακόμη και σε περιόδους κρίσης.

Η προσωπικότητα του ηγέτη, τα στυλ διαχείρισης και τα εταιρικά αποτελέσματα συνδέονται στενά. Συνδυάζοντας πολλές μεθόδους καθοδήγησης, μπορείτε να πλησιάσετε το ιδανικό αποτέλεσμα. Άλλωστε το στυλ του ηγέτη και η αποτελεσματικότητα της διοίκησης είναι αδιαχώριστα πράγματα. Εάν είστε αφεντικό, τότε είναι σημαντικό για εσάς να καταλάβετε τι είδους άτομο είστε πραγματικά. Έτσι θα κατανοήσετε τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία σας και θα μπορέσετε να επιτύχετε καλύτερα αποτελέσματα.

Σύνοψη των στυλ ηγεσίας

Το στυλ διοίκησης είναι ένα σύμπλεγμα σχέσεων μεταξύ της διοίκησης και των υφισταμένων και των μεθόδων επιρροής αυτών των δύο ομάδων μεταξύ τους. Από την ποιότητα αυτώνΟι σχέσεις εξαρτώνται από την απόδοση των υφισταμένων, την ατμόσφαιρα στην ομάδα και την ικανότητά της να επιτυγχάνει στόχους και στόχους. Τα στυλ ηγεσίας στη διαχείριση ομάδας μπορούν να είναι πέντε τύπων.

Ο διάσημος Αμερικανο-Γερμανός ψυχολόγος και συγγραφέας Kurt Lewin στη δεκαετία του '30 του περασμένου αιώνα δημοσίευσε και προσδιόρισε τρία στυλ ηγεσίας που αργότερα έγιναν κλασικά. Λίγο αργότερα, προστέθηκαν πιο ασυνεπείς και περιστασιακές. Έχοντας μελετήσει τον πίνακα με μια σύντομη περιγραφή του διευθυντή, μπορείτε να βρείτε τον εαυτό σας και να προχωρήσετε αμέσως στην ανάγνωση της επιθυμητής ενότητας. Και είναι καλύτερα να διαβάσετε ολόκληρο το υλικό - στη ζωή θα πρέπει να αντιμετωπίσετε διαφορετικούς ανθρώπους και είναι καλύτερα να είστε προετοιμασμένοι. Ποια είναι τα στυλ διαχείρισης ενός ηγέτη;

Σύντομη περιγραφή των στυλ διαχείρισης

Τύπος ηγέτη	Καλές ιδιότητες	Αρνητικές ιδιότητες
Αυταρχικός	Αναλαμβάνει την ευθύνη, παίρνει γρήγορες αποφάσεις, θέτει ξεκάθαρα στόχους	Δεν ανέχεται την κριτική, δεν του αρέσει η αντίσταση, δεν λαμβάνει υπόψη τις απόψεις των άλλων, βάζει τα συμφέροντα της υπόθεσης πάνω από τους ανθρώπους
Δημοκρατικό	Δουλεύει σε ομάδα, ανοιχτός σε νέες ιδέες, λαμβάνει υπόψη τη γνώμη της ομάδας, επιτρέπει στους άλλους να αναλάβουν την ευθύνη	Πολλές συμβουλές, μπορεί να καθυστερήσει την απόφαση, μπορεί να δώσει εξουσία σε λάθος χέρια
Φιλελεύθερος Αναρχικός	Καμία πίεση στους υπαλλήλους, η καλή ατμόσφαιρα στην ομάδα, επιτρέπει μια δημιουργική προσέγγιση για την επίλυση προβλημάτων	Συγχωρεί την τεμπελιά και την ηθική παρακμή στην ομάδα,απελευθερώνει διευθυντικά ηνία, αδύναμο έλεγχο (πρόκληση κλοπής και παράλειψη καθήκοντος)
Ασυνεπής	Μη αναγνωρισμένο	Χωρίς ξεκάθαρο στόχο, χωρίς ξεκάθαρα καθήκοντα, χωρίς κατανόηση, διεφθαρμένη ατμόσφαιρα στην ομάδα, κακή απόδοση, χωρίς χρήματα
Κατάσταση	Υψηλής ποιότητας διαχείριση εργαζομένων, μπαίνει στην κατάσταση, ξέρει πάντα πώς και τι να κάνει, χωρίς κατοικίδια και αντι-ήρωες, βοηθά στην ανάπτυξη, αναπτύσσει ηγέτες, ενθαρρύνει τη δημιουργικότητα στην επιχείρηση	Με τα χρόνια, γίνεται φιλελεύθερος και χάνει τη λαβή του, αδίστακτοι εργάτες κάθονται στο λαιμό τους, δεν ξέρουν πώς να ξεκουραστούν, εργάζονται "για φθορά"

Αυταρχικός

Αυταρχικό άτομο (από το λατ. auctoritas - εξουσία, επιρροή) - αυτοκρατορικό, που δεν αγαπά να συζητά, στο οποίο αντιτίθενται και ακόμη περισσότερο αντιστέκεται. Εάν το αφεντικό ανήκει σε αυτόν τον τύπο ανθρώπων, τότε το στυλ διαχείρισης του διευθυντή είναι αυταρχικό. Αυτή η εμφάνιση ανήκει σε ένα από τα τρία κλασικά.

Χαρακτηριστικά ενός μάνατζερ

Αυτό το διευθυντικό στυλ διαχείρισης - αυταρχικό - δικαιολογείται σε στρεσογόνες καταστάσεις: πολέμους, κρίσεις, επιδημίες κ.λπ., επειδή ένα τέτοιο άτομο ενεργεί γρήγορα και αναλαμβάνει την ευθύνη. Στις συζητήσεις είναι σκληρός και ασυμβίβαστος. Οι αυταρχικοί ηγέτες ανεβαίνουν στα υψηλότερα επίπεδα εξουσίας και διατηρούν με επιτυχία τη θέση τους. Αυτό το στυλ ηγεσίας είναι πιο συνηθισμένο στη Ρωσία από τις υπόλοιπες. Αυτό μπορεί κάλλιστα να δικαιολογηθεί σε μεγάλο βαθμόεταιρείες, εργοστάσια, δημιουργικές ομάδες και στρατός. Οι διαπραγματεύσεις για αγορές ή εγκρίσεις διεξάγονται με σκληρό τρόπο, σε ατμόσφαιρα τεταμένη στα όρια.

Ο αυταρχικός ηγέτης συγκεντρώνει όλη την εξουσία στα χέρια του και δεν επιτρέπει σε κανέναν να καταπατήσει μέρος της. Οι υφιστάμενοι βρίσκονται υπό αυστηρό έλεγχο και υποβάλλονται συνεχώς σε διάφορους ελέγχους. Όμως το αυταρχικό στυλ χωρίζεται σε δύο ακόμη μοντέλα: εκμεταλλευτικό και καλοπροαίρετο.

Το «Exploiter» δικαιολογεί πλήρως το όνομά του, είναι σαν τον «Πάμπλο Εσκομπάρ» στην εταιρεία. Ένας τέτοιος διευθυντής στύβει όλο το ζουμί από τους υφισταμένους του, δεν λαμβάνει υπόψη τα συμφέροντα των ανθρώπων, η γνώμη κάποιου δεν τον ενδιαφέρει καθόλου. Μπορεί να υποκινήσει τους υπαλλήλους με απειλές, εκβιασμούς, πρόστιμα και άλλες διώξεις.

Ποτέ δεν επιτρέπει ούτε την παραμικρή ανεξαρτησία στη λήψη αποφάσεων ή στην εκτέλεση εργασιών. Όλα πρέπει να γίνουν ακριβώς όπως είπε ο «εκμεταλλευτής». Οποιοσδήποτε αυταρχικός ηγέτης εκδίδει συνεχώς εντολές, διατάγματα και άλλα ψηφίσματα. Όλα είναι πιστοποιημένα με σφραγίδες, πίνακες και ημερομηνίες. Στο θέμα της ολοκλήρωσης των εργασιών είναι εξαιρετικά απαιτητικός και ανυπόμονος, αν και μπορεί να κάνει υποχωρήσεις αν δεν είναι κάτω από συναισθήματα. Εάν ο ηγέτης δεν είναι στο πνεύμα, τότε μπορεί να πει και να κάνει οτιδήποτε, και τότε δεν μπορείτε να περιμένετε για μια συγγνώμη. Ταυτόχρονα, αυτή η συμπεριφορά δεν πρέπει να συγχέεται με τεχνικές χειραγώγησης, όταν όλα τα συναισθήματα είναι απλώς ένα «θέατρο» - οι αυταρχικοί ηγέτες λατρεύουν να το χρησιμοποιούν. Οι υφιστάμενοι στερούνται της ευκαιρίας να αναλάβουν πρωτοβουλία.

"Καλοπροαίρετος"το στυλ διαχείρισης του ηγέτη δημιουργεί μια πιο καλοπροαίρετη ατμόσφαιρα, αν μπορείτε να το πείτε έτσι. Ένας τέτοιος ηγέτης ενδιαφέρεται ήδη για τη γνώμη των υφισταμένων του, αλλά μπορεί να ενεργήσει με τον δικό του τρόπο, ακόμα κι αν η γνώμη εκφράστηκε σωστά. Γενικά, ένα τέτοιο αφεντικό επικοινωνεί συγκαταβατικά, «πατρικά» με τους υφισταμένους του, μπορεί να συμπάσχει, αλλά στεγνά και κυριολεκτικά για ένα δευτερόλεπτο, και στη συνέχεια υπενθυμίζει αμέσως ότι ο υφιστάμενος είναι τώρα στη δουλειά και κανείς δεν ενδιαφέρεται για τις εμπειρίες του. Δεν πρέπει να πιστεύετε ότι το δεύτερο μοντέλο είναι πολύ διαφορετικό από το πρώτο - παρ' όλη την καλοσύνη του, εξακολουθεί να είναι ένας αυταρχικός ηγέτης: σκληρός, κυριαρχικός και απαιτητικός.

Οποιοσδήποτε από αυτούς τους τύπους λατρεύει τα γράμματα, τις πινακίδες, τις σφραγίδες, τους πίνακες, τις συντομογραφίες και τις συντομογραφίες. Όλα αυτά πρέπει να είναι μεγάλα, σαρωτικά, αυτοκρατορικά. Τέτοιοι ηγέτες είναι άνθρωποι με παρανοϊκό μοτίβο προσωπικότητας - διψασμένοι για εξουσία, δύσπιστοι και χωρίς αρχές. Κατά κανόνα, οι εργασιομανείς που δεν ξέρουν πώς να χαλαρώνουν, αγαπούν και μπορούν να επιβάλλουν τη γνώμη και τη θέλησή τους στους άλλους.

Σχέσεις με υφισταμένους

Αν στις σχέσεις με τους υφισταμένους ένας «καλοπροαίρετος» ηγέτης χτίζει μια απόσταση που κανείς δεν μπορεί να διασχίσει, τότε για τον «εκμεταλλευτή» αυτή η απόσταση γίνεται διαγαλαξιακή. Η συνομιλία είναι χτισμένη σε μια τακτοποιημένη αγενή μορφή. Οι εργαζόμενοι είναι σε κατάθλιψη και στερούνται κινήτρων, ενώ ο κίνδυνος ανάπτυξης συγκρούσεων στην εταιρεία είναι υψηλός. Η κριτική, ακόμη και εποικοδομητική, απουσιάζει ως έννοια.

Δεν έχουν όλοι τα κότσια να ρωτήσουν έναν τέτοιο μάνατζερ για κάτι προσωπικό, και αυτό είναι δικαιολογημένο - ο "Πάμπλο Εσκομπάρ" δεν θέλει να μάθει τίποτα για τους υφισταμένους του, αλλάσκεφτείτε τις δυσκολίες των υπαλλήλων τους - ακόμα περισσότερο. Η πιθανότητα να πάρει κάτι, ακόμη και για μια επιχείρηση, είναι σχεδόν μηδενική αν ο ίδιος ο αυταρχικός δεν μιλούσε γι 'αυτό. Και αν είπε νωρίτερα, τότε ο ίδιος θα αποφασίσει πότε, σε ποιον και τι θα λάβει. Είναι άχρηστο να διαφωνείς με έναν τέτοιο τύπο - έχει εξαιρετική εκπαίδευση σε σκληρές διαπραγματεύσεις και ένας υφιστάμενος δεν μπορεί να τον συζητήσει. Εάν ο υφιστάμενος συνεχίσει να επιμένει, θα λάβει γρήγορα πρόστιμο ή επίπληξη και ταυτόχρονα θα πρέπει να ακολουθεί τις οδηγίες. Είναι άχρηστο να δείχνεις συναισθήματα μπροστά σε έναν τέτοιο ηγέτη - θα κοιτάξει ένα άτομο σαν χαλί. Μηδενική ενσυναίσθηση.

Ένας «καλοπροαίρετος» τύπος μπορεί να ακούσει έναν υφιστάμενο, αλλά θα πρέπει να φτάσει αμέσως στο σημείο και να μην τραβήξει το λάστιχο, διαφορετικά όλα είναι «ο χρόνος σου τελείωσε» και μπορείς να τον φτάσεις μόνο με η ερώτησή σας στην επόμενη ζωή. Συμβαίνει ότι ο ηγέτης μπορεί ακόμη και να δώσει συμβουλές. Ένας "καλοπροαίρετος" μπορεί να δώσει διακοπές, μια επείγουσα αναχώρηση ή μια υπερπληρωμή - αλλά για αυτό πρέπει να "υπερασπιστείς" το σχέδιό σου μπροστά του, σαν να του πουλήσεις την ιδέα γιατί να το κάνει. αυτο για σενα. Αλλά ακόμα κι αν όλα γίνουν άψογα, υπάρχει μεγάλος κίνδυνος ο ηγέτης να το κάνει με τον δικό του τρόπο και είναι αδύνατο να μάθουμε τους λόγους της απόφασης.

Επίλυση προβλήματος

Όλα είναι απλά για τον "εκμεταλλευτή" και τον "καλοπροαίρετο" - όλοι πρέπει να εργαστούν χωρίς ανάπαυση και να σπάσουν και να καταθέσουν τη ζωή τους προς όφελος της επιχείρησης. Όσοι διαφωνούν με αυτό χαρακτηρίζονται «εχθροί του λαού» και πρέπει να φύγουν από την εταιρεία.

Οι υφισταμένοι υποχρεούνται να ακολουθούν σιωπηρά τις εντολές. Όσο πιο γρήγορα και καλύτερα εκτελούνται τα καθήκοντα, τόσοη επιχείρηση είναι πιο επιτυχημένη. Και όσο περισσότερα νέα καθήκοντα θα βάλει ο αυτάρχης στους ώμους των υφισταμένων του. Στην επίλυση προβλημάτων, οι αυταρχικοί ηγέτες δεν έχουν αρχές - ο σκοπός αγιάζει τα μέσα. Αυτό πρέπει να το θυμόμαστε, γιατί όσο μεγαλύτερο είναι το επίπεδο επιρροής του αυταρχικού, τόσο πιο σκληρά θα ενεργεί.

Μέθοδος επικοινωνίας

Δεν πρέπει να παίζετε με τέτοιους μάνατζερ και να δείχνετε διπροσωπία - θα το καταλάβουν σε ελάχιστο χρόνο. Αφήστε όχι σήμερα, αλλά αύριο, και ακόμη και τότε δεν θα είναι καλό. Ένας αυταρχικός ξέρει πώς να πλέκει ίντριγκες καλύτερα από κάθε καρδινάλιο Ρισελιέ, επομένως δεν αξίζει να ανταγωνίζεσαι ούτε προς αυτήν την κατεύθυνση. Παρεμπιπτόντως, σχετικά με τον ανταγωνισμό - αυτό είναι το δυνατό σημείο ενός αυταρχικού (και παρανοϊκού επίσης) ατόμου, είναι καλύτερα να μην μπείτε στο δρόμο του. Γιατί; Διότι δεν υπάρχουν αρχές, και για να πετύχει τον στόχο ο αυταρχικός δικαιολογεί κάθε μέσο. Οι προσπάθειες να προτείνουν θα αποτύχουν - οι αυταρχικοί έχουν μηδενική πρόταση. Η καλύτερη προσέγγιση είναι η συνεργασία. Έτσι, η καθημερινή δουλειά θα κυλήσει πιο εύκολα και θα εμφανιστούν στον ορίζοντα ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης. Παραδείγματα ηγέτες: Ντόναλντ Τραμπ, Ιωσήφ Στάλιν, Αδόλφος Χίτλερ.

Δημοκρατικό

Η δουλειά και το στυλ διαχείρισης ενός Δημοκρατικού ηγέτη είναι ο καθρέφτης ενός αυταρχικού. Αυτός ο τρόπος εργασίας συνεπάγεται ομοιόμορφη κατανομή των καθηκόντων και των ευθυνών μεταξύ των εργαζομένων της εταιρείας. Ο ηγέτης-δημοκράτης συγκεντρώνει γύρω του μια ομάδα υφισταμένων, στην οποία μπορεί να βασιστεί. Μια ομάδα που λύνει προβλήματα και δρομολογεί ακόμη και πολύπλοκα έργα και για αυτό δεν χρειάζεται να εξαναγκάζετε ή να εκφοβίζετευπαλλήλους. Ταυτόχρονα, θα εξακολουθήσει να υπάρχει ευθύνη, γιατί ένας δημοκράτης δεν είναι ένα φιλελεύθερο συναίσθητο άτομο, αλλά ένας ηγέτης που επικεντρώνεται σε ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα.

Οι δημοκρατικοί μάνατζερ φτάνουν επίσης σε μεγάλα ύψη στις επιχειρήσεις και την πολιτική, όπως ακριβώς και οι αυταρχικοί. Μόνο που δημιουργούν μια πιο καλοπροαίρετη ατμόσφαιρα από τους αυταρχικούς.

Χαρακτηριστικά ενός μάνατζερ

Άτομα με έντονες ηγετικές ιδιότητες έλκονται προς το δημοκρατικό στυλ, αλλά ταυτόχρονα δεν βάζουν το Εγώ τους στην πρώτη θέση. Ένας δημοκρατικός ηγέτης είναι ένας ειρηνικός πολεμιστής: δεν ξεκινά πρώτα τον πόλεμο, αλλά αν του επιτεθούν, θα πρέπει να απαντήσει στο μέγιστο βαθμό του νόμου. Αυτό το στυλ διαχείρισης του ηγέτη δημιουργεί μια φιλική ατμόσφαιρα στην ομάδα και βοηθά στη φροντίδα του προσωπικού στην επίλυση προβλημάτων με έναν ορισμένο βαθμό δημιουργικότητας. Ένας τέτοιος ηγέτης μπορεί, χωρίς ιδιαίτερες αξιώσεις, να εξετάσει το θέμα της άδειας, της βοήθειας ή της αγοράς νέου εξοπλισμού για την εταιρεία. Εάν παρέχετε μια βάση αποδεικτικών στοιχείων για τις ιδέες ή τα αιτήματά σας, τότε ο διευθυντής μπορεί να πειστεί να λάβει μια θετική απόφαση για το ζήτημά σας.

Σχέσεις με υφισταμένους

Αναπτύσσονται κοινοτικές, επιχειρηματικές σχέσεις, οι οποίες μπορούν να μετατραπούν σε φιλίες, αν και αυτό είναι σπάνιο. Όποια και αν είναι τα στυλ διαχείρισης του διευθυντή, μην ξεχνάτε ότι αυτός είναι ο ηγέτης και δεν χρειάζεται να υπερβείτε τα όρια. Ένας δημοκράτης ηγέτης χρησιμοποιεί μια ανθρώπινη προσέγγιση στους υφισταμένους, μπαίνει στη θέση τους σε ένα ορισμένο όριο, οργανώνει εύκολα διαγωνισμούς κινήτρων ή δώρα γιαυπερεκπλήρωση των σχεδίων.

Τα άτομα με αυτό το στυλ διαχείρισης αισθάνονται καλύτερα σε θέσεις μεσαίου επιπέδου, όπως επικεφαλής ενός τμήματος ή επικεφαλής μιας περιφέρειας πόλης. Ακόμη και σε εταιρείες με αυταρχικό στυλ διαχείρισης, τα τμήματα με δημοκρατικό ηγέτη αναπτύσσουν «τη δική τους ατμόσφαιρα» - ενώ η εξουσία του επικεφαλής του τμήματος είναι υψηλότερη από τον επικεφαλής του οργανισμού.

Από τα μειονεκτήματα, μπορούν να σημειωθούν τα εξής: ένας δημοκράτης μπορεί να το παίξει "φίλος" και τότε θα προκύψουν όλο και περισσότερες διαφωνίες και καταστάσεις σύγκρουσης, αντί για δουλειά. Η αλλαγή της εστίασης από την επίτευξη στόχων στην αυξημένη προσοχή στους εργαζόμενους δεν φέρνει την ομάδα πιο κοντά στην επίτευξη των στόχων. Σε αυτή την περίπτωση, ο ηγέτης των Δημοκρατικών χάνει την εξουσία και το επίπεδο επιρροής στην ομάδα, αλλά εξακολουθεί να έχει ένα μπόνους με τη μορφή προστίμου ή παραγγελίας στο μανίκι του, αν και τέτοια αφεντικά το χρησιμοποιούν σπάνια.

Επίλυση προβλήματος

Η επίλυση του προβλήματος οφείλεται στο γεγονός ότι στην αρχή αναπτύσσεται ένα σχέδιο δράσης με συλλογικές προσπάθειες. Μετά από αυτό, οι ερμηνευτές επιλέγονται με βάση τις δεξιότητες και τις ικανότητες. Χωρίς καμία αντίσταση, ένας τέτοιος ηγέτης προσκαλεί έναν εξωτερικό ειδικό στην ομάδα και ακούει τη γνώμη του. Παρεμπιπτόντως, κανένας από τους υφισταμένους δεν απαγορεύεται να εκφράσει τη γνώμη του, επειδή ο ηγέτης ενδιαφέρεται για την επίτευξη του αποτελέσματος και συνειδητοποιεί ότι κινδυνεύει να χάσει κάτι σημαντικό.

Κατά τον προγραμματισμό των προθεσμιών για την ολοκλήρωση των καθηκόντων, ένας Δημοκρατικός ηγέτης βάζει ένα περιθώριο χρόνου στο σχέδιο, επειδή λαμβάνει υπόψη την πιθανότητα σφαλμάτων του προσωπικού και χρειάζεται ακόμη χρόνος για να τα διορθώσει. Εάν προκύψουν δυσκολίες κατά τη διάρκεια της εργασίας ή προκύψει μια ευκαιρίακάντε τα πάντα διαφορετικά, τότε ο ηγέτης αναδιοργανώνεται αρκετά εύκολα ανάλογα με την κατάσταση, αν και δεν το καλωσορίζει πραγματικά.

Μέθοδος επικοινωνίας

Ο ηγέτης-δημοκράτης επιλέγει το γενικά αποδεκτό στυλ επικοινωνίας. Μπορείτε να πάτε στο γραφείο του και να «κλέψετε» λίγο χρόνο. Ακούει τη γνώμη του προσωπικού, ειδικά αν οι λέξεις υποστηρίζονται από γεγονότα και αριθμούς - αυτό αξίζει να το χρησιμοποιήσετε. Δεν πρέπει να ασκήσετε πίεση σε έναν τέτοιο ηγέτη - αν και είναι μαλακός, λυγίζει σαν μπαμπού, και αν πιέσετε δυνατά, θα απαντήσει σοβαρά. Όποιος κι αν είναι ο ηγέτης, τα στυλ και οι μέθοδοι διαχείρισης θα είναι πολύ διαφορετικά. Ο καλύτερος τρόπος επικοινωνίας είναι η συνεργασία. Πρέπει να ενεργήσετε εντός του πλαισίου της εργασίας, χωρίς να παραβιάσετε τις προθεσμίες. Εάν μπορείτε να βελτιώσετε ή να επαναλάβετε την εργασία, θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με το αφεντικό σας, να το κρατάτε ενήμερο. Παραδείγματα προσωπικοτήτων: Vladimir Putin, Evgeny Chichvarkin, Lavrenty Beria.

Φιλελεύθερος Αναρχικός

Αυτό το στυλ διακυβέρνησης μοιάζει με το δημοκρατικό, αλλά υπάρχουν διαφορές. Είναι χαρακτηριστικό ότι ο αρχηγός, έχοντας θέσει το έργο ξεκάθαρα και ξεκάθαρα, θέτοντας τις προθεσμίες και την ταχύτητα υλοποίησης, σβήνει στο παρασκήνιο. Έτσι, επιτρέπει στους υφισταμένους να ενεργούν ανεξάρτητα, ενώ σχεδόν δεν περιορίζει τα μέσα και τις μεθόδους εκτέλεσης εργασιών.

Το φιλελεύθερο στυλ είναι κατάλληλο για τη διαχείριση δημιουργικών ομάδων. Ταυτόχρονα, δεν είναι απαραίτητο να είναι μια ομάδα τραγουδιού και χορού, η σύνταξη του περιοδικού και το γραφείο σχεδιασμού και άλλες παρόμοιες ομάδες.

Χαρακτηριστικά ενός μάνατζερ

Το φιλελεύθερο στυλ μπορεί να χωριστείσε δύο κατευθύνσεις: αναρχικό και ειδικό. Στην πρώτη περίπτωση, ο ηγέτης είναι ένα άτομο αδύναμο, μη συγκρουσιακό, κομφορμιστής. Αναβάλλει τη λύση σημαντικών ζητημάτων μέχρι την τελευταία στιγμή ή προσπαθεί να απαλλαγεί πλήρως από την ευθύνη μετατοπίζοντάς την στους ώμους βουλευτών ή υφισταμένων. Ένας τέτοιος ηγέτης μπορεί να κάθεται στο γραφείο για μέρες και να μην βγαίνει στους εργάτες - αφήστε τους να δουλέψουν μόνοι τους.

Ο δεύτερος τύπος είναι πιο κατάλληλος για το ρόλο ενός ειδικού ή ενός προσκεκλημένου διευθυντή για προσωρινές εργασίες - δίνει οδηγίες για το πώς και τι να κάνετε, πώς και σε ποιο χρονικό διάστημα. Διαφορετικά, δεν μπαίνει στη δουλειά, δεν τραβάει τους υφισταμένους του, μόνο αν η κατάσταση είναι εκτός ελέγχου. Η εξουσία βασίζεται στο επίπεδο της τεχνογνωσίας, των γνώσεων και των δεξιοτήτων του στην τρέχουσα εργασία.

Σχέσεις με υφισταμένους

Ένας φιλελεύθερος ειδικός αναπτύσσει φιλικές, άτυπες και ισχυρές σχέσεις. Οι ηγέτες μεγαλώνουν σε τέτοιες συλλογικότητες, οι οποίες στη συνέχεια είτε παίρνουν την εξουσία από τους φιλελεύθερους είτε πηγαίνουν σε νέες συλλογικότητες - όπως δείχνει η πρακτική, αυτοί είναι αυταρχικοί ηγέτες.

Ο ηγέτης-φιλελεύθερος σχεδόν δεν παρεμβαίνει στο έργο των υφισταμένων του, παρέχοντας τη μέγιστη δυνατή ελευθερία δράσης. Παρέχει στους υφισταμένους πληροφορίες, εργαλεία, εκπαιδεύει και καθοδηγεί, διατηρεί το δικαίωμα της τελικής απόφασης.

Επίλυση προβλήματος

Μην νομίζετε ότι ένας φιλελεύθερος ηγέτης θα κάθεται στο «καβούκι» του και δεν θα δείχνει τη μύτη του. Συμβαίνει, αλλά δεν χαρακτηρίζει όλους τους φιλελεύθερους ηγέτες. Αντίθετα στο τρέχονκατάσταση, η δημοτικότητα αυτής της μεθόδου διαχείρισης ανθρώπων αυξάνεται. Αυτό είναι ιδιαίτερα αισθητό σε επιστημονικές, δημιουργικές ή άλλες ομάδες όπου το επίπεδο γνώσης, ικανότητας και εμπειρίας είναι υψηλό - ένας εξειδικευμένος ειδικός δεν ανέχεται τη δουλική μεταχείριση, καθώς και την υπερβολική υποστήριξη.

Στη σχέση "διευθυντής και οργανισμός", τα "φιλελεύθερα" στυλ διαχείρισης είναι γνωστά. Η μαλακή διαχείριση, η εμπιστοσύνη, η συνεργασία και η συνεργασία είναι τα θεμέλια του φιλελεύθερου στυλ διαχείρισης της εταιρείας. Δεν υπάρχει κακός τρόπος να διαχειριστείτε τους ανθρώπους, μόνο η λάθος χρήση των εργαλείων που έχετε στα χέρια σας. Ο καθορισμός του στυλ διαχείρισης του διευθυντή πρέπει να ξεκινήσει όσο το δυνατόν νωρίτερα - θα είναι ευκολότερο να προσαρμοστείτε στην κατάσταση ή να βρείτε γρήγορα μια νέα δουλειά.

Μέθοδος επικοινωνίας

Ο ηγέτης-φιλελεύθερος δεν αποδίδει μεγάλη σημασία στην επιλεγμένη μέθοδο επικοινωνίας, επειδή ο αντίκτυπος αυτού στο αποτέλεσμα της εργασίας είναι ελάχιστος. Αξίζει να επικοινωνήσετε με τον ίδιο τον ηγέτη, με βάση τους στόχους της επικοινωνίας και τι τύπο προσωπικότητας έχει ο ηγέτης. Ταυτόχρονα, τα στυλ διαχείρισης μπορεί να είναι διαφορετικά - είτε αναρχικός είτε ειδικός. Μην ανησυχείτε πάρα πολύ αν ονομάσατε ξαφνικά το αφεντικό "εσείς" - θα σας διορθώσει, αλλά δεν θα σας τιμωρήσει με πρόστιμο, όπως ένας αυταρχικός. Παραδείγματα: Steve Jobs, Roman Abramovich, Robert Kiyosaki.

Ασυνεπής

Το όνομα μιλάει από μόνο του - δεν υπάρχει συνέπεια και λογική στις πράξεις. Ένας τέτοιος ηγέτης μετακινείται από το ένα στυλ διαχείρισης στο άλλο, αλλά το κάνει από απειρία, και αυτή είναι η διαφορά από το στυλ της κατάστασης.

Χαρακτηριστικά ενός μάνατζερ

Σήμερα ένας τέτοιος μάνατζερένας αυταρχικός ηγέτης, και αύριο - ένας αναρχικός με ανεπτυγμένο φιλικό χαρακτήρα της δουλειάς. Τα αποτελέσματα της δουλειάς μιας τέτοιας ομάδας είναι εξαιρετικά χαμηλά και υπάρχει κάθε πιθανότητα να χαλάσει το έργο της επιχείρησης ή ακόμα και να το καταστρέψει. Εάν ο διευθυντής έχει εμπειρία σε μια τέτοια θέση, αλλά ακολουθεί ένα ασυνεπές στυλ εργασίας, τότε μπορεί να ονομαστεί υποδηλωτικός, αδύναμος διευθυντής που δεν μπορεί να επιτύχει στόχους.

Σχέσεις με υφισταμένους

Η ομάδα ενός ασυνεπούς ηγέτη είναι δυσαρεστημένη με τον μάνατζέρ της, δεν ξέρει τι να περιμένει από το αφεντικό, και επιπλέον, όλοι έχουν ελάχιστη ιδέα για τον τελικό στόχο και τις ευκαιρίες ανάπτυξής τους. Οι σχέσεις εξελίσσονται πολύ τεταμένες, όλα αυτά προκαλούν ανάπτυξη αρνητικού κλίματος στην ομάδα. Υπάρχει μεγάλη πιθανότητα για παραλείψεις, ίντριγκες και σκάνδαλα.

Επίλυση προβλήματος

Είναι αδύνατο να πετύχεις στόχους με έναν τέτοιο ηγέτη, γιατί φαντάζεται αόριστα πώς πρέπει να λειτουργεί η ομάδα. Η επίλυση προβλημάτων μετατίθεται σε αναπληρωτές και υφισταμένους και στη συνέχεια αναλαμβάνεται. Στη συνέχεια, ορισμένες εργασίες ακυρώνονται, αντικαθίστανται με νέες και ούτω καθεξής. Αυτό το διευθυντικό στυλ ηγεσίας γεννά σύγχυση και αναρχία.

Μέθοδος επικοινωνίας

Το ίδιο διφορούμενο και εξαρτάται από την κατάσταση των πραγμάτων στην εταιρεία και τη διάθεση του ίδιου του αφεντικού. Σήμερα μπορεί να πει ιστορίες για το πώς πέρασε το Σαββατοκύριακο και αύριο μπορεί να παίξει το ρόλο του αυταρχικού «Πάμπλο Εσκομπάρ». Ένας υφιστάμενος με ανεπτυγμένες ηγετικές και χειριστικές δεξιότητες είναι σε θέση να αναστατώσει έναν τέτοιο ηγέτη για μεγάλο χρονικό διάστημα. Και μετά από τη δική του καρέκλα. Παραδείγματα: τέτοιοι άνθρωποι σπάνια επιτυγχάνουνσοβαρά ύψη, αλλά υπάρχει ακόμα ένα ζωντανό παράδειγμα - Μιχαήλ Γκορμπατσόφ.

Κατάσταση

Το στυλ διαχείρισης, στο οποίο η πολιτική των σχέσεων προσαρμόζεται στην τρέχουσα κατάσταση, ονομάζεται καταστασιακοί. Αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος διαχείρισης ανθρώπων και επιχειρήσεων - σε περιόδους κρίσης βοηθάει να συνεννοηθούμε και σε περιόδους ανάπτυξης της αγοράς, να ενισχύσουμε τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα.

Μην συγχέετε την περιστασιακή προσέγγιση με τη διπροσωπία του ηγέτη. Στην πρώτη περίπτωση, το αφεντικό επιλέγει ένα στυλ επικοινωνίας με βάση τη συμπεριφορά ενός συγκεκριμένου ατόμου ή ομάδας ανθρώπων, προκειμένου να ξεκινήσει η εργασία όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά. Στη δεύτερη περίπτωση, το αφεντικό παίρνει διαφορετικές θέσεις με βάση το δικό του όφελος.

Χαρακτηριστικά ενός μάνατζερ

Πρόκειται για έμπειρους διευθυντές με πολυετή εμπειρία που έχουν εργαστεί σε διαφορετικά επίπεδα διοίκησης σε διάφορους τομείς. Σε μερικούς ανθρώπους, οι δεξιότητες διαχείρισης είναι εγγενείς στη φύση - αυτοί είναι οι λεγόμενοι διαχειριστές από τον Θεό. Όμως το ταλέντο αντικαθίσταται από την επιμέλεια και τη συνεχή μάθηση. Το να ξέρεις πώς να επηρεάζεις ένα άτομο έρχεται τώρα με εμπειρία. Αυτός είναι ένας από τους πιο αποδεκτούς τρόπους για να οδηγήσεις μια ομάδα. Με άστοχες προσπάθειες αντιγραφής του στυλ, υπάρχει ο κίνδυνος ο ηγέτης να μετατραπεί σε οπορτουνιστή που λέει ό,τι είναι κερδοφόρο αυτή τη στιγμή.

Σχέσεις με υφισταμένους

Αναπτύσσονται εμπιστευτικά, ανοιχτά και εύκολα - η ομάδα αισθάνεται συνεχώς ότι η δουλειά της καίγεται κυριολεκτικά στα χέρια της και ο ηγέτης ξέρει πάντα τι πρέπει να γίνει, πώς να τιμωρήσει και να φτιάξει τη διάθεση της ομάδας. Λόγω της μεγάλης πρακτικήςεμπειρία, τέτοιοι ηγέτες φαίνεται πραγματικά να βλέπουν μέσα από τους υφισταμένους και έχουν το χάρισμα της προνοητικότητας. Τέτοια αφεντικά απολαμβάνουν εξουσία στην ομάδα.

Ο διαχειριστής καταστάσεων ξέρει πώς να επικοινωνεί καλύτερα με μια δεδομένη ομάδα υφισταμένων ή έναν μόνο υπάλληλο. Σε ποια περίπτωση μπορείτε να παραμείνετε σιωπηλοί ή ακόμα και να επιδοκιμάζετε κάτι, αλλά μόνο σε ένα άπειρο μάτι φαίνεται ότι ο ηγέτης έχει παραιτηθεί.

Επίλυση προβλήματος

Οι διαφωνίες, τα προβλήματα και οι εργασίες επιλύονται γρήγορα και επαγγελματικά. Ένας έμπειρος ηγέτης είναι σε θέση να διορθώσει γρήγορα τις περισσότερες από τις διαδικασίες εργασίας και εάν συμβεί ανωτέρα βία, τότε ανατίθεται στους ανθρώπους να διορθώσουν την κατάσταση, με βάση τις ικανότητες και την εμπειρία των εργαζομένων και όχι τις προσωπικές προτιμήσεις.

Γενικά, ο ίδιος ο διευθυντής μοιάζει περισσότερο με σκιά - κρύβει τα προσωπικά του και ασχολείται μόνο με τη δουλειά. Δεν έχει φαβορί, και αν έχει, τότε μπορείτε να μαντέψετε για πολύ καιρό σε ποιον βραβεύτηκε ένας τέτοιος ρόλος. Δεν δείχνει κανένα εμφανές αρνητικό, αντιθέτως, ένας τέτοιος διευθυντής προσπαθεί να βρει μια κοινή γλώσσα με κάθε προβληματικό υπάλληλο. Μέσω της εμπειρίας, αυτό είναι συχνά επιτυχές. Φαίνεται ότι ένας τέτοιος άνθρωπος δεν σκέφτεται καθόλου τον εαυτό του: πού είναι όλα τα "Wishlist" και άλλα κόμπλεξ; Σε αυτήν την ερώτηση, ο διαχειριστής της κατάστασης θα χαμογελάσει μόνο και θα σηκώσει τους ώμους του.

Σπάνια ένας τέτοιος διευθυντής δεν είναι εργασιομανής.

Μέθοδος επικοινωνίας

Όπως ένας φιλελεύθερος ειδικός, ένας διαχειριστής καταστάσεων επιλέγει ένα απλό στυλ επικοινωνίας. Παρά την υψηλή κατάταξη, τέτοιοι άνθρωποι είναι απλοί και ανοιχτοί, και συχνά αισιόδοξοι και προικισμένοι με αίσθηση του χιούμορ. Συχνά μπαίνεις στη θέση ενός υπαλλήλου και μπορεί να βοηθήσει,υπερβαίνει τις εργασιακές σχέσεις. Με την ηλικία, οι διευθυντές γίνονται πολύ ευγενικοί και πολυμήχανοι, μερικές φορές μπορεί να χάσουν τη λαβή τους, κάτι που χρησιμοποιείται από εργάτες που δεν έχουν αρχές. Αλλά η ομάδα συνήθως υπερασπίζεται τον ηγέτη και αν δει κακία προς τον προστάτη της, αναλαμβάνει αμέσως δράση.

Παραδείγματα: οι περισσότεροι στρατιωτικοί, διευθυντές και επικεφαλής εργοστασίων και εργοστασίων της πολεμικής και μεταπολεμικής περιόδου, όπως ο Konstantin Rokossovsky, ο Ivan Romazan, ο Avraamiy Zavenyagin και άλλοι.

Ποιο στυλ ηγέτης είσαι;

Ανεξάρτητα από το πώς συμπεριφέρεται ένας διευθυντής, αξίζει να θυμόμαστε ότι το ατομικό στυλ διαχείρισης ενός ηγέτη αποτελείται από τα χαρακτηριστικά της ανατροφής και του χαρακτήρα ενός ατόμου, επομένως η επισήμανση δεν αξίζει τον κόπο.

Η διαχείριση ως εφαρμογή του ατομικού στυλ του ηγέτη είναι μια σύνθετη και πολύπλευρη διαδικασία, που συνοδεύεται από υψηλό επίπεδο άγχους, ψυχολογικών και σωματικών φορτίων. Το να γίνεις ηγέτης απαιτεί πολύ χρόνο, απαιτεί πολύ χρόνο και προσπάθεια και συνδέεται με υψηλό ρίσκο. Επομένως, απαιτείται υποστήριξη από ηγέτες υψηλότερου επιπέδου και συνεχής εκπαίδευση.

Τι να κάνετε αν βρεθείτε σε αυτήν τη λίστα; Πάρτε τις δυνάμεις σας και επικεντρωθείτε στην ενίσχυση και ανάπτυξη τους. Θα πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή στις αδυναμίες - τα προβλήματα είναι σημεία ανάπτυξης. Όσο πιο γρήγορα αναθεωρήσετε τη στάση σας απέναντι στα αρνητικά σας χαρακτηριστικά, τόσο πιο γρήγορα και καλύτερα θα γίνετε ηγέτης.

Τι να κάνετε αν βρείτε το αφεντικό σας στη λίστα; Τώρα ξέρετε πώς να το αντιμετωπίσετεείναι καλύτερο να χτίζετε σχέσεις και ποιες στιγμές πρέπει να αποφεύγετε.