Απόκτηση τερματικών: σύνδεση, διαχείριση. Τερματικό πληρωμής

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Η ανάπτυξη των νομισματικών σχέσεων έχει γίνει απαραίτητη προϋπόθεση για την εμφάνιση των τραπεζικών καρτών. Σκοπός τους ήταν να απλοποιήσουν τη διαδικασία για την εξαργύρωση κεφαλαίων. Με την ανάπτυξη της τεχνολογικής προόδου, εμφανίστηκε η απόκτηση. Αυτή η τραπεζική υπηρεσία έχει μετατρέψει την κάρτα σε καθημερινό εργαλείο.

Backstory

Το "Acquiring" (σε μετάφραση από τα αγγλικά. "acquisition") είναι ένα σύστημα αποδοχής καρτών για πληρωμή υπηρεσιών. Η σημασία του μπορεί να συγκριθεί με την εμφάνιση των κινητών τηλεφώνων. Αρχικά, η απόκτηση ήταν πρωτόγονη. Οι ταμίες χρησιμοποιούσαν έναν «αποτυπωτή» μέσω του οποίου έβγαζε ένα «cast» με λεπτομέρειες από την κάρτα. Η συσκευή δεν δημιούργησε σύνδεση με την τράπεζα και ο ταμίας έπρεπε να καλέσει το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα για να επιβεβαιώσει τη διαθεσιμότητα κεφαλαίων στον λογαριασμό του πελάτη. Το σύγχρονο ηλεκτρονικό τερματικό εμφανίστηκε πολύ αργότερα.

Essence

Για να επωφεληθείτε από όλα τα πλεονεκτήματα της υπηρεσίας, πρέπει να συνάψετε συμφωνία με την εξαγοράζουσα τράπεζα και να συνδέσετε το τερματικό στο σημείο πώλησης. Η εξαγοράζουσα τράπεζα είναι ένα πιστωτικό ίδρυμα που διακανονίζει λογαριασμούςεπιχειρήσεις που βασίζονται σε κάρτες ή/και έκδοση κεφαλαίων σε κατόχους καρτών που δεν είναι πελάτες της τράπεζας. Ταυτόχρονα, ο οργανισμός μπορεί ταυτόχρονα να εκδίδει κάρτες, να εκδίδει τερματικά απόκτησης.

Τύποι απόκτησης:

1. Εμπόριο - παρουσιάζεται σε εστιατόρια, καταστήματα, ξενοδοχεία κ.λπ.
2. Διαδίκτυο - αγορά αγαθών στον Παγκόσμιο Ιστό.
3. ATM - αυτά είναι τερματικά και ΑΤΜ όπου μπορείτε να κάνετε ανάληψη μετρητών από τον λογαριασμό σας.

Το τερματικό παρέχει μεταφορά πληρωμών στον λογαριασμό της εταιρείας μέσω Διαδικτύου ή τηλεφωνικής γραμμής. Δεν είναι απαραίτητο να το αγοράσετε μόνοι σας. Πρώτον, κάθε τράπεζα έχει τη δική της σειρά μοντέλων συσκευών και, δεύτερον, κανένα πιστωτικό ίδρυμα δεν θα αναλάβει να παρέχει τεχνική υποστήριξη για μια «ξένη» συσκευή. Για να πραγματοποιήσετε συναλλαγές, δεν χρειάζεται μόνο να αποκτήσετε τερματικά, αλλά και μια ταμειακή μηχανή συνδεδεμένη στο σύστημα πληρωμών.

Εμπορική απόκτηση

Η διαδικασία πληρωμής για τα αγαθά μέσα από τα μάτια του αγοραστή μπορεί να περιγραφεί ως εξής:

• ο πελάτης δίνει πλαστικό στο ταμείο;
• το ταμείο πραγματοποιεί τη συναλλαγή μέσω του τερματικού κτήσης με προέγκριση και ζητά από τον πελάτη να εισαγάγει ένα PIN;
• Γίνεται σύνδεση, δηλαδή, το απαραίτητο ποσό για την πληρωμή της επιταγής χρεώνεται από τον λογαριασμό του κατόχου.

Ταυτόχρονα, μια επιχείρηση που χρησιμοποιεί τερματικό πληρωμής πρέπει:

• τοποθετούν συσκευές εντός των εγκαταστάσεων τους;
• αποδέχομαι κάρτες για πληρωμή υπηρεσιών;
• πληρώνω χρεώσεις τραπεζικών υπηρεσιών.

Τράπεζα, στη δική σαςσειρά, πρέπει:

• παρέχετε εξοπλισμό;
• εκπαιδεύστε τους υπαλλήλους της εταιρείας να εργάζονται με τερματικά;
• ελέγξτε το υπόλοιπο του λογαριασμού τη στιγμή της συναλλαγής;
• επιστροφή στον οργανισμό για το ποσό που καταβλήθηκε;
• υποβολή εγγράφων δαπανών;
• παρέχετε πλήρη τεχνική υποστήριξη.

Απόκτηση Διαδικτύου

Αυτό το σχέδιο είναι παρόμοιο με το προηγούμενο, αλλά δεν υπάρχει άμεση επαφή μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή. Η όλη διαδικασία πραγματοποιείται μέσω web-interfaces. Ο πελάτης επιλέγει ένα προϊόν στον ιστότοπο του πωλητή και κάνει κλικ στο κουμπί «Αγορά». Στη συνέχεια, ανοίγει μια ειδική φόρμα στην οποία πρέπει να εισαγάγετε τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής. Αυτή είναι η λεγόμενη εταιρεία επεξεργασίας. Για να επιβεβαιώσουν την αγορά, πολλές τράπεζες ζητούν κωδικούς πρόσβασης μίας χρήσης, οι οποίοι αποστέλλονται ως μήνυμα SMS στον κάτοχο της κάρτας. Επιβεβαιώνοντας την πληρωμή, ο πελάτης στέλνει αίτημα στην τράπεζα για μεταφορά ενός συγκεκριμένου ποσού χρημάτων στον λογαριασμό του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Απόκτηση κινητού

Όχι πολύ καιρό πριν, εμφανίστηκαν στην αγορά τερματικά mPOS, μέσω των οποίων πραγματοποιείται η απόκτηση κινητής τηλεφωνίας. Είναι μια συσκευή ανάγνωσης καρτών συνδεδεμένη με ένα smartphone. Στη συσκευή εγκαθίσταται μια εφαρμογή, με τη βοήθεια της οποίας ελέγχεται το τερματικό απόκτησης και λειτουργεί με συστήματα πληρωμών. Τέτοιες συσκευές έχουν πολλά πλεονεκτήματα σε σύγκριση με τις παραδοσιακές συσκευές:

• είναι κινητά;
• έχουν πρόσβαση στο λογαριασμό όλο το εικοσιτετράωρο;
• Τερματικά απόκτησης κινητών είναιφθηνότερο από το συνηθισμένο;
• οι πληρωμές χωρίς μετρητά με τη βοήθειά τους είναι ασφαλείς, κ.λπ.

Τα τερματικά κινητής τηλεφωνίας είναι επίσης βολικά επειδή σας επιτρέπουν να πληρώνετε για υπηρεσίες ταξί στο αυτοκίνητο και παράδοση πίτσας στο σπίτι.

Ακολουθία πράξεων

Η λειτουργία πληρωμής μέσω τερματικών μοιάζει με αυτό:

1. Ο ταμίας περνά την κάρτα μέσω του τερματικού.
2. Οι πληροφορίες σχετικά με τον πληρωτή μεταδίδονται στο κέντρο επεξεργασίας.
3. Το σύστημα ελέγχει το υπόλοιπο του λογαριασμού.
4. Εάν υπάρχει επαρκές ποσό, τα χρήματα μεταφέρονται μεταξύ των λογαριασμών.
5. Το τερματικό εκδίδει 2 αντίγραφα της επιταγής. Το ένα παραμένει στο ταμείο και το δεύτερο δίνεται στον αγοραστή.
6. Ο αγοραστής μεταφέρει τα κεφάλαια στον πωλητή μείον τις προμήθειες.

Απόκτηση στη Ρωσία

Στη Ρωσία, αυτό το σύστημα είναι ακόμη υπό ανάπτυξη. Ο συνολικός αριθμός των καρτών που εκδόθηκαν στη χώρα ξεπέρασε τον πληθυσμό. Αν και η αναλογία κάλυψης στις ΗΠΑ και τις ευρωπαϊκές χώρες υπερβαίνει τις 2-4 φορές.

Στο πλαίσιο της αυξανόμενης οικονομικής κουλτούρας του πληθυσμού, η κάρτα θεωρείται ως ένα βολικό μέσο πληρωμής και πρόσβασης σε πόρους, αλλά η απόκτηση στη Ρωσική Ομοσπονδία είναι πιο αργή από ό,τι είχε προγραμματιστεί. Ακόμη και πριν από 15 χρόνια, η αναλογία πληρωμών σε μετρητά και χωρίς μετρητά ήταν 97% και 3%. Σήμερα τα νούμερα φαίνονται διαφορετικά: 85% και 15%. Ωστόσο, το 70% των συναλλαγών περιλαμβάνει αναλήψεις από τον λογαριασμό.

Μπορείτε να αγοράσετε και να συνδέσετε ένα τερματικό πληρωμής μέσω οποιασδήποτε τράπεζας στη χώρα. Πρέπει να εστιάσετε μόνο στη φήμη και την εμπειρία ενός πιστωτικού ιδρύματος. Για παράδειγμα, PJSC "BINBANK"παρέχει στους πελάτες της την υπηρεσία BIN-Go. Επιλέγοντας ένα από τα τέσσερα τερματικά, ο πελάτης λαμβάνει μια υπηρεσία απόκτησης με δυνατότητα αποδοχής καρτών από τέσσερα συστήματα πληρωμών. Υποχρεωτικές προϋποθέσεις είναι η καταβολή προμήθειας στο επίπεδο του 1,8% και η μεταφορά χρημάτων στον λογαριασμό του πελάτη εντός δύο ημερών. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία ήδη από επτά ημέρες μετά την υποβολή της αίτησης.

Υπό άλλες προϋποθέσεις, παρέχεται τερματικό εξαγοράς της Sberbank. Το μέγεθος της προμήθειας εξαρτάται από το μηνιαίο ποσό εσόδων που περνάει από τις κάρτες και μπορεί να κυμαίνεται από 0,5% έως 2,2%. Για τη συντήρηση των τερματικών απόκτησης, πρέπει να πληρώνετε 2 χιλιάδες ρούβλια το μήνα.

Σύνδεση τερματικού απόκτησης: 1C "Retail"

Για διακανονισμούς σε 1C, χρησιμοποιείται το έγγραφο "Λειτουργία απόκτησης". Πρέπει πρώτα να ενεργοποιήσετε αυτή τη λειτουργία στην καρτέλα "Διαχείριση", στοιχείο "Οικονομικά", επιλέγοντας το πλαίσιο ελέγχου "Πληρωμή με κάρτες". Μπορείτε να δημιουργήσετε μια "Απόκτηση συναλλαγής" στην καρτέλα "Οικονομικά" ή με βάση τις "Πωλήσεις αγαθών", "Παραγγελία πελάτη".

Στο παράθυρο που ανοίγει, μερικές από τις λεπτομέρειες ανασύρονται από το κύριο έγγραφο. Για παράδειγμα, "Εργολάβος", "Ποσό" και "Όνομα προϊόντος". Επιπλέον, πρέπει να καθορίσετε "Τερματικό", "Τύπος", "Αριθμός κάρτας". Οι πληροφορίες αντλούνται από τη "Σύμβαση απόκτησης" στην καρτέλα "Οικονομικά". Εάν αυτό το έγγραφο λείπει, τότε πρέπει να δημιουργηθεί προσδιορίζοντας στη μορφή:

• όνομα αγοραστή (με τύπο σύμβασης "Άλλες σχέσεις");
• αντισυμβαλλόμενος αγοραστής;
• λογαριασμός;
• αριθμός κάρτας.

Επιπλέον, θα πρέπει να δημιουργήσετε το ίδιο το τερματικό απόκτησης στο πρόγραμμα.

Μετά τη συμπλήρωση των δεδομένων, πρέπει να επιστρέψετε στο αρχικό έγγραφο και να πραγματοποιήσετε τη "Λειτουργία απόκτησης".

Αναφορά τράπεζας

Αφού λάβετε μια κατάσταση λογαριασμού στο πρόγραμμα, πρέπει να δημοσιεύσετε το έγγραφο «Αναφορά εξαγοράς τράπεζας». Δημιουργείται στην ομώνυμη παράγραφο στην καρτέλα «Οικονομικά». Το πρώτο βήμα είναι να καθορίσετε μια συγκεκριμένη συμφωνία με την τράπεζα. Στη συνέχεια, επιλέξτε "Επιλογή" "Απόδειξη πληρωμής". Στο παράθυρο πληρωμών που ανοίγει, επιλέξτε μια συγκεκριμένη πράξη απόκτησης και κάντε κλικ στο κουμπί "Μεταφορά σε έγγραφο". Όλες οι πληροφορίες θα εμφανίζονται στην ενότητα πίνακα της αναφοράς.

Πληροφορίες σχετικά με τις τραπεζικές υπηρεσίες συμπληρώνονται στην καρτέλα "Απόκτηση προμήθειας": στοιχείο κόστους, αναλυτικοί λογαριασμοί, ποσό. Το τελικό στάδιο είναι η δημιουργία «Κατάσταση Τρεχούμενου Λογαριασμού» με βάση την «Αναφορά». Με αυτό το έγγραφο στο 1C, τα έσοδα από την πώληση μείον την προμήθεια πιστώνονται στον λογαριασμό μετρητών.

UT 11

Το τερματικό απόκτησης σε αυτήν την έκδοση του προγράμματος 1C συνδέεται διαφορετικά. Συγκεκριμένα:

• η συμφωνία με την τράπεζα αναφέρει όλα τα συστήματα πληρωμών για τα οποία ισχύει η συμφωνία;
• για τη διεξαγωγή συναλλαγών με απρόσωπους πελάτες, χρησιμοποιείται το έγγραφο "Έλεγχοι KMM";
• Στο τέλος της ημέρας, πραγματοποιείται "Κλείσιμο Βάρδιας" και δημιουργείται αυτόματα μια "Αναφορά Πωλήσεων".

Στην "Απόδειξη" στην πρώτη καρτέλα, υποδεικνύονται πληροφορίες για το προϊόν, στη δεύτερη - για την κάρτα πληρωμής, στην τρίτη - στοιχεία ελέγχου και το όνομα του ταμείου.

Υπόμνημα χρήσηςμηχανή

Κατά την πραγματοποίηση μιας πληρωμής μέσω του τερματικού, ενδέχεται να προκύψουν διάφορα προβλήματα: αποτυχία δικτύου, ακύρωση λειτουργίας, ανεπαρκή χρήματα στον λογαριασμό. Ας εξετάσουμε λεπτομερέστερα πώς να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή σωστά και να ακυρώσετε λειτουργίες.

Σε περίπτωση επιτυχούς ολοκλήρωσης της λειτουργίας, το τερματικό εκτυπώνει μια επιταγή, η οποία αναφέρει: αριθμό κάρτας, κωδικό εξουσιοδότησης και συναλλαγής, ποσό πληρωμής και απόδειξη. Το τελευταίο είναι ένα κείμενο με τις παραμέτρους του κέντρου επεξεργασίας. Εάν δεν έχουν ληφθεί πληροφορίες σχετικά με την επιβεβαίωση πληρωμής, η συναλλαγή θα πρέπει να ακυρωθεί ασυνήθιστα χρησιμοποιώντας την εντολή "Ακύρωση λειτουργίας".

Όταν κλείνει μια βάρδια, εκτελείται μια "Συμφωνία αποτελεσμάτων" στο τερματικό. Ταυτόχρονα, δημιουργείται μια αναφορά για τις συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν κατά τη μετατόπιση των νομισματικών τους όρων.

"Ακύρωση πληρωμής" μπορεί να γίνει κατά τη διάρκεια της βάρδιας και πριν την αφαίρεση των αποτελεσμάτων. Σε αυτήν την περίπτωση, ο αριθμός συναλλαγής (RRN) και ο αριθμός ελέγχου μεταδίδονται στο τερματικό. Μετά από αυτό, το ποσό που καταβλήθηκε επιστρέφεται στον λογαριασμό του αγοραστή. Εάν η αναφορά έχει ήδη αφαιρεθεί, τότε είναι απαραίτητο να εκτελέσετε την εντολή «Επιστροφή χρημάτων πληρωμής», υποδεικνύοντας το ποσό, τον αριθμό της κάρτας, τη λειτουργία και την επιταγή. Στην πρώτη περίπτωση, τα χρήματα θα πάνε αμέσως στον λογαριασμό του αγοραστή και στη δεύτερη - αφού επιβεβαιωθεί η συναλλαγή από την τράπεζα.

Πλεονεκτήματα

Σήμερα, πολλοί οργανισμοί χρησιμοποιούν τερματικά απόκτησης για να πραγματοποιούν πληρωμές. Αυτή η τεχνολογία είναι βολική στη χρήση, εξαλείφει τον κίνδυνο λήψης πλαστών χρημάτων, εξοικονομεί χρήματα στη συλλογή. Για να μην αναφέρουμε το γεγονός ότι οι συμμετέχοντες σε τέτοια προγράμματα λαμβάνουν ειδικά τραπεζικά προϊόντα με τη μορφή προνομιακώνπρογράμματα, εκπτώσεις σε υπηρεσίες και δωρεάν εκπαίδευση προσωπικού. Με τη σειρά του, ο πελάτης πληρώνει για αγορές με τρόπο που τον βολεύει.

Παραδοσιακά, οι κάρτες προτιμώνται από τα πλουσιότερα τμήματα του πληθυσμού. Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, η πραγματοποίηση πληρωμών μέσω του τερματικού οδηγεί σε αύξηση των πωλήσεων κατά 20-30%. Οι ιδιοκτήτες «πλαστικών πορτοφολιών» αποχωρίζονται τα χρήματά τους πιο γρήγορα. Το μέσο ποσό μιας επιταγής που καταβάλλεται μέσω του τερματικού είναι 30% περισσότερο από το συνηθισμένο. Η παρουσία ενός πρόσθετου τρόπου πληρωμής κάνει την εταιρεία πιο αξιόπιστη και ελκυστική στα μάτια του πελάτη. Η απόκτηση αυξάνει επίσης τον αριθμό των πιθανών αγοραστών.