Πώς να μάθετε εάν μια κάρτα Sberbank είναι μπλοκαρισμένη ή όχι: συμβουλές

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Χρησιμοποιώντας χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες Sberbank, οι πελάτες θέλουν να γνωρίζουν τι συμβαίνει με τον λογαριασμό τους. Μερικές φορές αυτό δεν είναι δυνατό, καθώς η κάρτα μπορεί να είναι μπλοκαρισμένη. Κάθε 10ος ιδιοκτήτης δεν ξέρει πώς να μάθει εάν η κάρτα Sberbank είναι μπλοκαρισμένη ή όχι. Η έλλειψη αυτών των πληροφοριών μπορεί να οδηγήσει σε πρόσβαση στον λογαριασμό τρίτων, περιορισμούς στη χρήση του λογαριασμού και αποσύνδεση υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας.

Λόγος αποκλεισμού λογαριασμού

Η Sberbank δεν δεσμεύει λογαριασμούς πελατών χωρίς καλό λόγο. Επιπλέον, πριν από τον αποκλεισμό, στο 99% των περιπτώσεων, ο πελάτης λαμβάνει μια ειδοποίηση από την τράπεζα, η οποία υποδεικνύει τον λόγο για τον καθορισμό του περιορισμού.

Γιατί μπορούν να αποκλείσουν μια κάρτα Sberbank:

• Επιβολή σύλληψης από δικαστικούς επιμελητές ή το εκτελεστικό όργανο της τράπεζας. Μάθετε εάν η κάρτα Sberbank είναι αποκλεισμένη από δικαστικούς επιμελητές ή όχι, και επίσης λάβετεένα απόσπασμα με λεπτομερείς πληροφορίες είναι δυνατό μόνο στο γραφείο ενός χρηματοπιστωτικού ιδρύματος ή σε ένα τμήμα της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Δικαστικών Επιμελητών της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
• Αμφίβολες οικονομικές συναλλαγές του πελάτη. Αυτό το άρθρο, για παράδειγμα, περιλαμβάνει πολίτες που επιδιώκουν να εξαργυρώσουν χρήματα από λογαριασμούς νομικών προσώπων.
• Άνοιγμα πολλών καρτών του ίδιου τύπου.
• ημερομηνία λήξης κάρτας.
• Πρόσβαση σε λογαριασμό τρίτου μέρους.
• Επανέκδοση πιστωτικών καρτών.
• Ανάληψη κάρτας με ΑΤΜ.
• Θάνατος κατόχου κάρτας Sberbank.

Σε όλες σχεδόν τις περιπτώσεις, ο πελάτης ειδοποιείται για τον επακόλουθο αποκλεισμό του λογαριασμού. Αλλά για να είστε σίγουροι, πρέπει να έχετε μια ιδέα για το πώς μπορείτε να μάθετε εάν η κάρτα Sberbank είναι μπλοκαρισμένη ή όχι.

Μέθοδοι απόκτησης πληροφοριών

Για να γνωρίζετε την κατάσταση του λογαριασμού της κάρτας, απλώς επιλέξτε μία από τις επιλογές για την άμεση λήψη πληροφοριών.

Μπορείτε να μάθετε εάν η κάρτα Sberbank είναι αποκλεισμένη ή όχι με τους ακόλουθους τρόπους:

• χρησιμοποιήστε "Mobile Bank";
• κλήση υποστήριξης;
• ελάτε με το διαβατήριό σας σε ένα από τα υποκαταστήματα της εταιρείας;
• ελέγξτε τις πληροφορίες μέσω του "Sberbank Online";
• συνδεθείτε στην εφαρμογή διαδικτυακής τραπεζικής για κινητά.

Mobile bank

Ένας από τους τρόπους ελέγχου των δεδομένων κάρτας και λογαριασμού είναι να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία ειδοποιήσεων SMS από τη Sberbank. Ταυτόχρονα, δεν έχει σημασία ποια από τις χρεώσεις χρησιμοποιεί ο πελάτης: πλήρη, η οποία παρέχει τη δυνατότητα να λαμβάνετε ειδοποιήσεις μετά από οποιαδήποτε λειτουργία στον λογαριασμό ή μια οικονομική, δωρεάν χρέωση.

Για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού, πρέπει να χρησιμοποιήσετε σύντομα ψηφιακά αιτήματα - εντολές USSD. Βοηθούν στην πραγματοποίηση συναλλαγών με τον λογαριασμό μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.

Μπορείτε να μάθετε εάν μια κάρτα Sberbank έχει αποκλειστεί χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα αιτήματα:

• στείλτε ένα μήνυμα στον αριθμό 900 με το κείμενο "Βοήθεια". Στη συνέχεια, ο πελάτης θα λάβει ένα μήνυμα με μια λίστα με όλες τις ομάδες στον λογαριασμό.
• επιλέξτε οποιονδήποτε αριθμό και στείλτε τον στο 900 με τον ίδιο τρόπο.
• περιμένετε απάντηση από την τράπεζα.

Οι πληροφορίες παρέχονται δωρεάν μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα μετά την αποστολή της ειδοποίησης. Εάν δεν υπάρξει απάντηση από την τράπεζα, τότε η κάρτα του πελάτη μπλοκάρεται.

Κέντρο επικοινωνίας Sberbank

Οι κάτοχοι τραπεζικών καρτών οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας μπορούν να ζητήσουν βοήθεια στον αριθμό χωρίς χρέωση 900. Για την παροχή πληροφοριών, ο πάροχος της Sberbank πρέπει να επαληθεύσει την ταυτότητα του πελάτη. Αυτό ονομάζεται αναγνώριση. Για να γίνει αυτό, ο κάτοχος της κάρτας πρέπει να αναφέρει το πλήρες όνομά του, το όνομα της εγγραφής του, τα στοιχεία του διαβατηρίου και την κωδική λέξη.

Εάν ο πελάτης δεν θυμάται ποια λέξη βρήκε κατά την εγγραφή μιας τραπεζικής κάρτας, τότε μπορεί να λάβει τον κωδικό πελάτη στο τερματικό. Αυτός είναι ένας ψηφιακός συνδυασμός, ο οποίος είναι ανάλογος με την παροχή μιας κωδικής λέξης. Η επιταγή εκδίδεται δωρεάν.

Ειδικοί του κέντρου επικοινωνίας θα βοηθήσουν όχι μόνο να δουν την κατάσταση του λογαριασμού, αλλά και να συμβουλεύσουν πώς να μάθετε γιατί μπλοκαρίστηκε η κάρτα Sberbank. Παίρνωμόνο ο κάτοχος της κάρτας μπορεί να έχει πρόσβαση στις πληροφορίες.

Internet banking

Ένας από τους πιο γρήγορους τρόπους για να μάθετε εάν μια κάρτα Sberbank είναι αποκλεισμένη ή όχι είναι η υπηρεσία Sberbank Online. Η υπηρεσία σάς επιτρέπει να βλέπετε πληροφορίες για όλους τους λογαριασμούς και τις καταθέσεις του πελάτη, καθώς και να λαμβάνετε απόσπασμα από τον λογαριασμό ενδιαφέροντος. Η υπηρεσία είναι δωρεάν.

Για να χρησιμοποιήσει το Sberbank Online, ο πελάτης πρέπει να λάβει εκ των προτέρων κωδικούς πρόσβασης στο τερματικό και να συνδέσει την Mobile Bank στην κάρτα. Αλλά ακόμα και χωρίς κωδικούς πρόσβασης, μπορείτε να εγγραφείτε στο σύστημα εισάγοντας τον πλήρη αριθμό της κάρτας και ακολουθώντας τις οδηγίες στην οθόνη.

Μετά την εγγραφή, θα ανοίξει η κύρια σελίδα. Έχει μια ενότητα "Χάρτες". Για να λάβετε πληροφορίες για έναν συγκεκριμένο λογαριασμό, κάντε κλικ σε αυτόν.

Ένας από τους τρόπους για να μάθετε ότι μια κάρτα Sberbank είναι μπλοκαρισμένη είναι η απουσία της σε αυτήν την ενότητα με ενεργή κατάσταση. Εάν είναι αποκλεισμένο, τότε ο πελάτης δεν θα μπορεί να λάβει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με αυτό όταν κάνει κλικ στον σύνδεσμο. Η πρόσβαση σε οποιεσδήποτε λειτουργίες θα κλείσει επίσης.

Εφαρμογή για κινητά

Ο πιο βολικός τρόπος για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση μιας πλαστικής κάρτας είναι να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή για κινητά. Οι πελάτες μπορούν να κατεβάσουν την έκδοση για κινητά του Sberbank Online για smartphone από το Google Play ή το App Store. Η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν.

Μετά την εγκατάσταση της εφαρμογής και τη σύνδεση, ο πελάτης πρέπει επίσης να μεταβεί στην ενότητα "Κάρτες" και να βρει τον λογαριασμό που χρειάζεται. Εάν μια πιστωτική κάρτααποκλειστεί, τότε δεν θα είναι ενεργό για μεταφορά, πληρωμή και χρήση για αποθήκευση χρημάτων. Πληροφορίες σχετικά με τον αποκλεισμό του λογαριασμού θα εμφανίζονται δίπλα στην κάρτα.

Η λειτουργικότητα της εφαρμογής για κινητά είναι πολύ παρόμοια με την πλήρη έκδοση του Sberbank Online. Μόνο ένας πελάτης του οποίου η κάρτα είναι συνδεδεμένη με την υπηρεσία Mobile Bank μπορεί να λάβει πληροφορίες.

Επίσκεψη στο γραφείο της τράπεζας

Η μέθοδος που εμπιστεύονται άνευ όρων όλοι οι κάτοχοι κάρτας είναι η επίσκεψη σε ένα από τα υποκαταστήματα της Sberbank. Οι διαχειριστές όχι μόνο θα σας πουν πώς να μάθετε εάν η κάρτα Sberbank έχει μπλοκαριστεί (οι δικαστικοί επιμελητές, η Ομοσπονδιακή φορολογική υπηρεσία ή η υπηρεσία ασφαλείας), αλλά θα παρέχουν επίσης όλες τις πληροφορίες στον λογαριασμό.

Πληροφορίες για τον λογαριασμό παρέχονται μόνο στον κάτοχο ή τον πελάτη του, ο οποίος είναι ο νόμιμος εκπρόσωπός του. Για να επιβεβαιωθεί αυτό, ο επισκέπτης πρέπει να έχει ένα έγγραφο επικυρωμένο ανάλογα, για παράδειγμα, συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο.

Ένα αντίγραφο κίνησης λογαριασμού είναι διαθέσιμο μέσα σε λίγα λεπτά. Μπορείτε να μάθετε τα δεδομένα μόνο στο πλαίσιο της τοπικής τράπεζας στην οποία εκδόθηκε ο λογαριασμός της πιστωτικής κάρτας. Ένας πλήρης κατάλογος των υποκαταστημάτων και των δομών της Sberbank βρίσκεται στον επίσημο ιστότοπο του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος.

Πότε δεν είναι διαθέσιμες πληροφορίες;

Οι πληροφορίες σχετικά με τον αποκλεισμό ενός λογαριασμού δεν παρέχονται πάντα στον κάτοχο της κάρτας. Ένας από αυτούς τους περιορισμούς είναι μια προσπάθεια απόκτησης πληροφοριών στα τερματικά της εταιρείας.

Οι διευθυντές τραπεζών δεν το κάνουνσυνιστούμε να τοποθετήσετε την κάρτα σε ΑΤΜ εάν ο χρήστης αμφιβάλλει για την απόδοσή της. Εάν η πιστωτική κάρτα του πελάτη είναι μπλοκαρισμένη, το ΑΤΜ μπορεί να "καταπιεί" τον πλαστικό φορέα αμέσως μετά την εισαγωγή του κωδικού PIN.

Το ίδιο ισχύει και στην περίπτωση που ο κάτοχος της κάρτας έχει πεθάνει και οι συγγενείς θέλουν να μάθουν για την κατάσταση του λογαριασμού του στο τερματικό.

Εάν η κάρτα λήξει και ο κάτοχος προσπαθήσει να την τοποθετήσει στο τερματικό, θα "καταπιεί" επίσης η συσκευή.