Πώς να λύσετε έναν αριθμό από μια κάρτα Sberbank: με κάθε τρόπο

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Η υπηρεσία "Mobile Bank" επιτρέπει στους πελάτες να πραγματοποιούν συναλλαγές με κάρτες online και να γνωρίζουν την κίνηση των κεφαλαίων στους λογαριασμούς τους. Η ενημέρωση SMS είναι μια πληρωμένη υπηρεσία: ανάλογα με τον τύπο της κάρτας, ο χρήστης χρεώνεται 30 ή 60 ρούβλια το μήνα. Εάν ο πελάτης έχει αλλάξει την κάρτα SIM ή θέλει να εγκαταλείψει την Mobile Bank, πρέπει να ξέρει πώς να λύσει τον αριθμό από την κάρτα Sberbank.

Μέθοδοι απενεργοποίησης της υπηρεσίας ειδοποιήσεων SMS

Το "Mobile banking" μπορεί να απενεργοποιηθεί με τους εξής τρόπους:

1. Όταν επισκέπτεστε ένα γραφείο τράπεζας.
2. Όταν καλείτε το Κέντρο Επικοινωνίας της Sberbank.

Οποιαδήποτε από τις επιλογές περιλαμβάνει την ακύρωση της ενημέρωσης από τον αριθμό "900". Εάν ο χρήστης της τραπεζικής κάρτας αποφασίσει να χρησιμοποιήσει ξανά την υπηρεσία,μπορεί να ενεργοποιήσει ξανά την υπηρεσία στο γραφείο ή στο τερματικό της Sberbank.

Όροι ακύρωσης για "Mobile Bank"

Οι πελάτες που γνωρίζουν ήδη πώς να λύνουν έναν αριθμό τηλεφώνου από μια κάρτα Sberbank πρέπει να γνωρίζουν τις προϋποθέσεις ακύρωσης της υπηρεσίας. Όπως και με τη σύνδεση της ενημέρωσης SMS, κατά την απενεργοποίηση της υπηρεσίας, η τράπεζα δεν χρεώνει προμήθεια. Η εξαίρεση είναι όταν ο πελάτης δεν έχει χρεωθεί μηνιαία χρέωση κατά τη διάρκεια της ισχύουσας περιόδου.

Για παράδειγμα, ο κάτοχος της κάρτας χρησιμοποίησε τη λίστα αλληλογραφίας για 12 ημέρες και αποφάσισε να ακυρώσει την υπηρεσία. Σε αυτήν την περίπτωση, κατά την αποσύνδεση, θα χρεωθεί ένα σταθερό ποσό από τον πελάτη, σύμφωνα με το τιμολόγιο της τράπεζας.

Απαιτούνται έγγραφα για την απενεργοποίηση SMS

Πώς να λύσετε τον παλιό αριθμό από την κάρτα Sberbank και να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία στο γραφείο της εταιρείας, είναι δυνατό μόνο με διαβατήριο. Η λειτουργία μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο από τον ίδιο τον κάτοχο της κάρτας ή τον εξουσιοδοτημένο (νόμιμο) εκπρόσωπό του. Για να επιβεβαιώσει την ιδιότητα του εκπροσώπου, ο πελάτης πρέπει να έχει συμβολαιογραφικό έγγραφο που να επιβεβαιώνει τη δυνατότητα διενέργειας συναλλαγών με τραπεζικές κάρτες (για παράδειγμα, συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο).

Η περίοδος ακύρωσης της υπηρεσίας είναι 24 ώρες. Εάν η Mobile Bank παραμείνει ενεργή κατά τη διάρκεια της καθορισμένης περιόδου, ο κάτοχος της κάρτας πρέπει να επικοινωνήσει με το πλησιέστερο γραφείο της Sberbank ή να καλέσει το 900.

Πώς να λύσετε έναν αριθμό από μια κάρτα Sberbank χρησιμοποιώνταςαριθμός "900"

Όταν καλεί την υπηρεσία υποστήριξης, ο χρήστης της πλαστικής κάρτας πρέπει να περάσει από τη διαδικασία αναγνώρισης πελάτη. Αυτό απαιτεί την παροχή των ακόλουθων πληροφοριών στον χειριστή:

• Πλήρες όνομα, στοιχεία διαβατηρίου.
• Πληροφορίες ελέγχου.
• Αριθμός κάρτας, τύπος και ημερομηνία λήξης.

Η κωδική λέξη είναι οι πληροφορίες που υπέδειξε ο πελάτης στο ερωτηματολόγιο κατά το άνοιγμα ενός λογαριασμού κάρτας. Εάν ο κάτοχος της πιστωτικής κάρτας έχει ξεχάσει τα στοιχεία επικοινωνίας, μπορεί να λάβει τον κωδικό πελάτη - έναν κωδικό πρόσβασης μίας χρήσης για να καλέσει την υπηρεσία υποστήριξης - στο τερματικό της τράπεζας. Μπορείτε να αλλάξετε την κωδική λέξη σε οποιοδήποτε γραφείο τράπεζας εάν έχετε διαβατήριο (η περίοδος ενημέρωσης πληροφοριών δεν υπερβαίνει τις 24 ώρες).

Επίσκεψη στο γραφείο της τράπεζας

Ένας αποδεδειγμένος και προσιτός τρόπος για να λύσετε έναν αριθμό από μια κάρτα Sberbank είναι να έρθετε σε ένα υποκατάστημα ενός χρηματοπιστωτικού ιδρύματος. Οι χειριστές απενεργοποιούν τον αριθμό χωρίς να απαιτούν τίποτα από τον πελάτη, εκτός από διαβατήριο. Εάν ο ιδιοκτήτης χρησιμοποιεί πολλά πλαστικά προϊόντα, ο τύπος και τα τελευταία 4 ψηφία της πιστωτικής κάρτας πρέπει να παρέχονται στον διαχειριστή.

Όταν επισκέπτεστε ένα επιπλέον γραφείο της Sberbank, η υπηρεσία απενεργοποιείται εντός 24 ωρών. Ως επιβεβαίωση, εκδίδεται στον πελάτη αντίγραφο της αίτησης για ακύρωση ειδοποίησης SMS. Πριν υπογράψετε το έγγραφο, συνιστάται να ελέγξετε τον αριθμό της κάρτας και του κινητού τηλεφώνου, που αναγράφονται στο πιστοποιητικό.

Αναστολή υπηρεσίας ή αλλαγή τιμολογίου

Ένας εναλλακτικός τρόπος για να λύσετε έναν αριθμό απόΗ κάρτα Sberbank, είναι για να μπλοκάρετε τις αποστολές χρησιμοποιώντας μια εντολή USSD ή να μεταβείτε στο "Οικονομικό" τιμολόγιο.

1. Για τον αποκλεισμό ο πελάτης πρέπει να στείλει μια σύντομη ειδοποίηση στον αριθμό "900" με τις λέξεις "Αποκλεισμός υπηρεσιών. Η αναστολή της υπηρεσίας δεν αποτελεί λόγο ακύρωσης της μηνιαίας χρέωσης.
2. Για να αλλάξετε το τιμολόγιο, πρέπει να βρείτε την ενότητα "Πληροφορίες και υπηρεσίες" στο τερματικό και να επιλέξετε "Mobile Bank", "Οικονομικό" τιμολόγιο, να εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου και να επιβεβαιώσετε τη λειτουργία. Η αλλαγή του πλάνου γίνεται μέσα σε 4-6 ώρες. Με την επιτυχή ολοκλήρωση της λειτουργίας, ο πελάτης λαμβάνει μια ειδοποίηση από το "900".