Έχασα την κάρτα μου (Sberbank), τι πρέπει να κάνω πρώτα;

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Υπάρχουν πολλά ανοιχτά θέματα στο Διαδίκτυο σε φόρουμ με ερωτήσεις: "Έχασα την κάρτα μου (Sberbank), τι πρέπει να κάνω;" Και ο αριθμός τέτοιων θεμάτων αυξάνεται συνεχώς. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι τράπεζες ενημερώνουν ανεπαρκώς τους πελάτες τους για τέτοιες ενέργειες, καθώς και την ταχεία μετάβαση στις πληρωμές με κάρτα μεταξύ του εργοδότη και των εργαζομένων του.

Η αποθήκευση χρημάτων σε μια κάρτα δεν είναι πάντα ασφαλής

Από αυτή την άποψη, το ποσό των μετρητών με το οποίο οι άνθρωποι βγαίνουν στο δρόμο μειώνεται. Εξάλλου, γιατί χρειάζεται αν μπορείτε να πάρετε μαζί σας μια ελαφριά πλαστική κάρτα, η οποία δεν πιάνει πολύ χώρο και είναι βολική στη χρήση;

Αλλά δεν είναι όλα τόσο καλά όσο φαίνονται με την πρώτη ματιά. Από χρόνο σε χρόνο, ο αριθμός των απατεώνων που κλέβουν πλαστικές κάρτες αυξάνεται. Βρήκαν πολλά δύσκολα σχέδια για το πώς να παρασύρετε το μέσο πληρωμής από τα χέρια σας. Έτσι, εάν ένα άτομο έχει χάσει μια κάρτα (Sberbank), τι να κάνετε σε μια τέτοια κατάσταση;

Πρώτα απ' όλα, μαζευτείτε

Πρώτα απ' όλα, μην πανικοβάλλεστε. Συχνάυπάρχουν φορές που η κάρτα τοποθετήθηκε απλά σε λάθος τσέπη ή σε άλλη τσάντα, σακάκι, τζιν κ.λπ. όχι.

Αλλά να έχετε κατά νου ότι έχετε λίγο χρόνο για να σκεφτείτε, γιατί ενώ σκέφτεστε, κάποιος μπορεί ήδη να αγοράζει οικιακές συσκευές ή άλλα τιμαλφή εις βάρος σας.

Αν εξακολουθείτε να συνειδητοποιείτε ότι η κάρτα έχει κλαπεί, αποκλείστε την αμέσως.

Πώς μπορώ να αποκλείσω μια κάρτα;

Αυτό μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους:

- Καλέστε την τηλεφωνική γραμμή ή το υποκατάστημα της τράπεζας. Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, μπορείτε να κάνετε απευθείας την ερώτηση: "Έχασα την κάρτα μου (Sberbank), τι πρέπει να κάνω;" Αυτή η μέθοδος είναι η πιο βολική. Αλλά για να καλέσετε την τράπεζα, χρειάζεστε τον αριθμό της. Κάθε πλαστική κάρτα έχει έναν αριθμό τηλεφωνικής γραμμής που μπορείτε να καλέσετε. Αξίζει να το γράψετε εκ των προτέρων ή να το αποθηκεύσετε σε κινητό τηλέφωνο για να ασφαλιστείτε. Για να εκτελέσετε μια λειτουργία αποκλεισμού της κάρτας, ο χειριστής μπορεί να σας ζητήσει τα δεδομένα του διαβατηρίου σας και έναν μυστικό κωδικό λέξης για την πρόσβαση στην κάρτα. Αναγράφεται πάντα στη σύμβαση για τραπεζικές υπηρεσίες, η οποία συνάπτεται κατά το άνοιγμα λογαριασμού κάρτας σε τράπεζα.

- Ελάτε σε οποιοδήποτε υποκατάστημα της τράπεζας. Εάν οποιοδήποτε υποκατάστημα τράπεζας βρίσκεται κοντά στην τοποθεσία σας, τότε μπορείτε να έρθετε εκεί χωρίς κλήση και να ρωτήσετε το ίδιο πράγμα όπως όταν τηλεφωνείτε: "Έχασα την κάρτα μου (Sberbank), τι πρέπει να κάνω;" Θα σας ζητηθεί αμέσως να το αποκλείσετε. Αλλά για να γίνει αυτό,πρέπει να έχετε διαβατήριο ή άλλα έγγραφα που να σας ταυτοποιούν.

Μην ξεχάσετε να παραγγείλετε ένα νέο για τον εαυτό σας

Εάν έχετε μπλοκάρει την κάρτα σας, μπορείτε να παραγγείλετε αμέσως μια νέα μέσω του χειριστή ή ενός τραπεζικού υπαλλήλου. Για να πραγματοποιήσετε μια τέτοια πράξη σε υποκατάστημα τράπεζας, θα χρειαστείτε διαβατήριο. Και εάν μέσω τηλεφώνου, τότε δεν θα απαιτηθούν πρόσθετα έγγραφα από εσάς, αλλά είναι δυνατές πρόσθετες ερωτήσεις από τον χειριστή.

Αφού ο πελάτης χάσει μια τραπεζική κάρτα Sberbank, πρέπει να περιμένετε μέχρι να εκδοθεί. Για να κάνετε ανάληψη χρημάτων πριν από την παράδοση μιας νέας κάρτας, πρέπει να έχετε μαζί σας διαβατήριο και να επικοινωνήσετε με το υποκατάστημα της τράπεζας. Ανάλογα με το τιμολόγιο στο οποίο εξυπηρετείστε, η τράπεζα μπορεί να εκτελέσει μια τέτοια πράξη με ή χωρίς προμήθεια. Αυτό είναι πολύ βολικό εάν ένα άτομο έχει χάσει μια κάρτα μισθού Sberbank.

Πώς να προστατευτείτε;

Για να παραμείνετε ασφαλείς, ακολουθείτε πάντα αυτούς τους κανόνες:

1. Ποτέ μην πείτε σε κανέναν τον κωδικό PIN από την κάρτα. Ο κωδικός πρόσβασης στην κάρτα σας πρέπει να είναι γνωστός μόνο σε εσάς και σε κανέναν άλλον. Οι τραπεζικοί υπάλληλοι δεν ρωτούν ποτέ και δεν έχουν δικαίωμα να γνωρίζουν.

2. Μην αποθηκεύετε το PIN σας δίπλα σε πλαστική κάρτα. Ένα πολύ συνηθισμένο λάθος που κάνουν οι άνθρωποι είναι να κρατούν στο πορτοφόλι τους μια πιστωτική κάρτα με έναν κωδικό pin. Εάν κάποιος εισβολέας κλέψει το πορτοφόλι σας, θα λάβει όχι μόνο την ίδια την κάρτα, αλλά και απεριόριστη πρόσβαση στους πόρους της χρησιμοποιώντας τον κωδικό πρόσβασής σας.

3. Αλλάζετε το PIN σας περιοδικά. Θυμηθείτε, στη ζωή του καθενός μας υπάρχουν στιγμές που πρέπει να πάτε σε ένα ΑΤΜ με συναδέλφους. Ανεξάρτητα από το πόσο σίγουροι είστε για την ειλικρίνεια ενός υπαλλήλου, μπορεί να κρυφοκοιτάσει τον κωδικό pin εάν είστε κοντά. Για να μειώσετε τον κίνδυνο ανάληψης χρημάτων από αγνώστους, αλλάζετε περιοδικά τον κωδικό πρόσβασης της κάρτας σας. Οι ειδικοί συνιστούν τουλάχιστον μία φορά κάθε 2-3 μήνες, ανάλογα με τη δραστηριότητα χρήσης της κάρτας.

4. Θέστε όρια στην απόσυρση ή την πληρωμή των αγαθών στο σημείο πώλησης. Αυτή η ενέργεια θα σας επιτρέψει να περιορίσετε τη ζημιά που μπορεί να υποστείτε σε περίπτωση κλοπής της κάρτας. Θα έχετε πάντα την ευκαιρία να αυξήσετε τα όρια ή να αφαιρέσετε τα όρια με ένα τηλεφώνημα στην τράπεζα.

Γράψτε μια δήλωση στην τράπεζα σχετικά με την κλοπή της κάρτας

Εάν οι εισβολείς που έκλεψαν την κάρτα κατάφεραν και πάλι να αποσύρουν χρήματα από αυτήν, τότε γράψτε μια γραπτή δήλωση στο υποκατάστημα της τράπεζας ότι η κάρτα σας κλάπηκε. Η τράπεζα μπορεί να σας ζητήσει να γράψετε παρόμοια δήλωση στην αστυνομία. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες των υπαλλήλων της τράπεζας. Εάν μπορείτε να αποδείξετε ότι δεν ήσασταν κοντά τη στιγμή της ανάληψης χρημάτων από την κάρτα, τότε η τράπεζα θα σας επιστρέψει αυτά τα χρήματα. Συνήθως, η διαδικασία επιστροφής τέτοιων κεφαλαίων διαρκεί από έναν έως τρεις μήνες.

Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν ένας πελάτης έχει χάσει μια πιστωτική κάρτα Sberbank. Εξάλλου, λόγω της κλοπής, μπορεί να χρωστάς.

Όλα αυτά θα σας βοηθήσουν να απαντήσετε στην ερώτηση: "Η Sberbank εξυπηρετεί τον οργανισμό μου, έχασα την κάρτα μου, πού να τηλεφωνήσω;" Να είστε προσεκτικοί και να ακολουθείτε τις συμβουλές του άρθρου. Καινα θυμάστε ότι καμία συμβουλή δεν μπορεί να σας εγγυηθεί την ασφάλεια των κεφαλαίων σας εάν είστε απρόσεκτοι και απρόσεκτοι με τις τραπεζικές σας κάρτες.