Οριζόντιος καταμερισμός εργασίας είναι Τα επίπεδα διοίκησης στον οργανισμό, η έννοια των στόχων και των στόχων

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Η αποτελεσματικότητα μιας επιχείρησης εξαρτάται άμεσα από το πόσο καλά είναι δομημένα τα τμήματα της και πόσο κατανέμονται τα καθήκοντα μεταξύ των εργαζομένων. Για να γίνει αυτό, στη διαχείριση της εταιρείας, χρησιμοποιείται ο καταμερισμός της εργασίας, δηλαδή ο συντονισμός των εξουσιών από τον εργαζόμενο στο αφεντικό και η κατανομή κατά λειτουργικότητα. Προκειμένου αυτό το σχήμα να είναι όσο το δυνατόν πιο παραγωγικό, πρέπει να γνωρίζετε τις αρχές και τα χαρακτηριστικά της διαφοροποίησης της παραγωγής. Με τη σωστή κατανομή της εργασίας, οι εργαζόμενοι θα εκπληρώσουν τις οδηγίες εργασίας τους με υψηλή ποιότητα, κάτι που θα εξασφαλίσει γενικά την εφαρμογή του στρατηγικού σχεδίου του οργανισμού.

Ο καταμερισμός της εργασίας είναι το κλειδί για την επιτυχία μιας επιχείρησης

Το καθήκον της διοίκησης της εταιρείας είναι να αυξήσει την απόδοση της παραγωγής και την αφοσίωση του προσωπικού, να εξασφαλίσει υψηλό επίπεδο δραστηριότητας των εργαζομένων και να εκπληρώσειανατέθηκαν έγκαιρα τα καθήκοντα. Αυτό διευκολύνεται από τη διαφοροποίηση της εργασίας των εργαζομένων της εταιρείας, η οποία στη διοίκηση ονομάζεται «οριζόντιος και κάθετος καταμερισμός εργασίας». Η πρώτη ιδέα συνδέεται με τη διαδικασία παραγωγής προϊόντων, η δεύτερη - με τη διαχείριση. Ένα τέτοιο σύστημα καθιστά δυνατή την ανάθεση σε κάθε εκτελεστή του είδους και του εύρους των καθηκόντων που αντιστοιχεί στην εξειδίκευση και τα προσόντα του, τις επαγγελματικές και προσωπικές του ιδιότητες, γεγονός που καθιστά απαραίτητη τη συμβολή του στον κοινό σκοπό.

Αναλυτικά η διαδικασία της εργασίας

Για να αυξήσει το επίπεδο αποτελεσματικότητας, η διοίκηση εφαρμόζει έναν οριζόντιο καταμερισμό εργασίας - αυτός είναι η κατανομή της παραγωγικής διαδικασίας σε ξεχωριστούς τύπους εργασίας, συγκεκριμένες λειτουργίες και διαδικασίες που εκτελούνται από τους σχετικούς ειδικούς. Εξαρτάται από την τεχνολογική πολυπλοκότητα της δραστηριότητας, την κλίμακα και την παροχή πόρων εργασίας. Η ποιοτική και ποσοτική διαφοροποίηση της εργασίας, η τυποποίησή της σας επιτρέπουν να εκτελείτε γρήγορα και σωστά τις εργασίες.

Τύποι οριζόντιου διαχωρισμού

Η λεπτομέρεια της διαδικασίας παραγωγής χωρίζεται σε τρεις τύπους:

• Λειτουργικό (ανάλογα με την κατάρτιση και τον επαγγελματισμό των εργαζομένων).
• εμπορευματική βιομηχανία (διαίρεση σε είδη δραστηριοτήτων ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες της εργασίας).
• Με βάση τα προσόντα (με βάση τα κριτήρια για την πολυπλοκότητα της εργασίας που εκτελείται).

Οριζόντιος καταμερισμός εργασίας είναι η αποτελεσματική εκτέλεση των καθηκόντων από κάθε εργαζόμενο και η πλήρης αφοσίωση σεθέση.

Ηγεσία του οργανισμού

Η διαχείριση της εταιρείας (διαχείριση) είναι ένας τύπος δραστηριότητας που στοχεύει στην επίτευξη βέλτιστης απόδοσης από μια επιχείρηση με τη σωστή χρήση των πόρων της εταιρείας (υλικό και εργατικό δυναμικό), που βασίζεται στην εφαρμογή διαφόρων αρχών και μηχανισμών διαχείρισης. Η όλη διαδικασία πραγματοποιείται στις συνθήκες των σύγχρονων αλλαγών της αγοράς.

Το σύστημα διαχείρισης του οργανισμού χρησιμοποιεί έναν κάθετο καταμερισμό εργασίας - αυτός είναι ο διαχωρισμός των διευθυντικών λειτουργιών από τις εκτελεστικές λειτουργίες και η διαφοροποίησή τους. Για να λειτουργεί ομαλά όλο το σύστημα, είναι απαραίτητο κάθε τμήμα να έχει έναν ηγέτη που ελέγχει τις δραστηριότητές του. Όσο πιο περίπλοκη είναι η τεχνολογική διαδικασία, τόσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός των επιμελητών που παρέχει. Για να γίνει αυτό, οι διευθυντές κατανέμονται σε διαφορετικά επίπεδα ανάλογα με τις λειτουργίες που εκτελούν (που είναι ήδη ένας οριζόντιος καταμερισμός εργασίας στον οργανισμό). Οι εργασίες που εκτελούνται από τους διαχειριστές καλύπτουν τους ακόλουθους τομείς:

• Διαχείριση της εταιρείας στο σύνολό της (καθορισμός επιχειρηματικών προοπτικών).
• Εξερευνώντας και εφαρμόζοντας νέες τεχνολογίες.
• Οικονομικό (κατάρτιση στρατηγικού σχεδίου, ανάπτυξη υποστήριξης μάρκετινγκ, τόνωση των εργαζομένων).
• Επιχειρησιακή (σύνταξη σχεδίου συγκεκριμένων ενεργειών για την επίλυση των καθηκόντων, κατανομή ευθυνών, ανάθεση εξουσιών, παροχή καθοδήγησης στους υπαλλήλους).
• Παρακολούθηση της απόδοσης του προσωπικού με επακόλουθησυντονισμός.

Ταυτόχρονα, ο οριζόντιος καταμερισμός της εργασίας στη διαχείριση περιλαμβάνει δύο παράγοντες: διανοητικό (μελέτη της κατάστασης του προβλήματος και επακόλουθη λήψη αποφάσεων από τη διοίκηση) και ισχυρή θέληση (άμεση εφαρμογή του).

Επίπεδα ελέγχου

Οι δραστηριότητες διαχείρισης πραγματοποιούνται από έναν διευθυντή - ειδικό με κατάλληλη επαγγελματική κατάρτιση. Οργανώνει και επιβλέπει τη διαδικασία παραγωγής και εμπορίας προϊόντων, εκτελεί διοικητικές λειτουργίες και παρακολουθεί τη συντήρηση του οικονομικού μέρους.

Ανάλογα με το επίπεδο κατάρτισης και εξουσίας των εργαζομένων στο διευθυντικό επίπεδο, υπάρχουν τρία επίπεδα ηγετών:

• Το υψηλότερο - ανώτατο στέλεχος (αυτοί είναι διευθυντές, μέλη του διοικητικού συμβουλίου της εταιρείας, αναπτύσσουν τη στρατηγική ανάπτυξης του οργανισμού και εκπροσωπούν τα συμφέροντα των ιδιοκτητών της επιχείρησης, γνωρίζουν ότι ο σωστός οριζόντιος καταμερισμός της εργασίας είναι το κλειδί στην παραγωγικότητα, έτσι αποφασίζουν πώς θα δομηθεί η παραγωγή).
• Μεσαίος διευθυντής (προϊστάμενοι τμημάτων, τμημάτων, εργαστηρίων).
• Κάτω επίπεδο - υπεύθυνος εισόδου (υπεύθυνος για τις εργασίες ομάδων, ταξιαρχιών, υποτμημάτων).

Ο οριζόντιος καταμερισμός της διευθυντικής εργασίας διασφαλίζει την υλοποίηση του προγραμματισμένου πεδίου εργασίας και σας επιτρέπει να συντονίζετε τις λειτουργίες όλων των τμημάτων.

Στόχοι διαχείρισης

Για να πετύχει, κάθε εταιρεία αναπτύσσει μια στρατηγική για τις δραστηριότητές της. Ταυτόχρονα, ορίζει ξεκάθαρους στόχους - αυτά είναι τα τελικά αποτελέσματα που θέλει η εταιρείαδείτε μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα. Θέτουν πρότυπα για την αξιολόγηση της απόδοσης της επιχείρησης και αποτελούν τα σημεία αναφοράς στην εργασία. Κατά κανόνα, οι στόχοι στοχεύουν είτε στην επίτευξη κάποιων δεικτών, είτε στη διατήρηση των υπαρχόντων παραγόντων (και στη βελτίωσή τους). Τοποθετούνται σε διαφορετικά χρονικά διαστήματα. Υπάρχει ένα μοτίβο: όσο μεγαλύτερη είναι η περίοδος για την απόκτηση του προγραμματισμένου αποτελέσματος, τόσο πιο αβέβαιο είναι το αποτέλεσμα της δραστηριότητας και αντίστροφα: όσο πιο σύντομη είναι, τόσο πιο εμφανές είναι το αποτέλεσμα. Ο οριζόντιος καταμερισμός εργασίας είναι ένας τρόπος που σας επιτρέπει να εφαρμόσετε το προγραμματισμένο σχέδιο στο απαιτούμενο χρονικό πλαίσιο.

Η διοίκηση της εταιρείας θέτει κυρίως τους ακόλουθους στόχους:

1. Λήψη εισοδήματος, συμπεριλαμβανομένης της αύξησης της κερδοφορίας της επιχείρησης (είναι προτεραιότητα).
2. Βελτιώστε την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης.
3. Ικανοποίηση των συμφερόντων του καταναλωτή.
4. Επίλυση δημόσιων ζητημάτων.

Προδιαγραφή των επιθυμητών αποτελεσμάτων

Οι στόχοι είναι οι μετρήσεις για τις οποίες επιδιώκει μια εταιρεία. Επιπλέον, η διοίκηση της επιχείρησης επιλύει πάντα μια σειρά προβλημάτων. Στην πραγματικότητα, αυτοί είναι οι ίδιοι στόχοι, μόνο πιο συγκεκριμένοι. Υπολογίζονται για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα και έχουν ποσοτικά χαρακτηριστικά. Οι εργασίες είναι μια λίστα τύπων εργασιών που πρέπει να γίνουν μέχρι μια καθορισμένη ημερομηνία εντός ενός καθορισμένου σταδίου. Μπορούν να χωριστούν χονδρικά σε τρεις κατηγορίες: συναρτήσεις που σχετίζονται με αντικείμενα, ανθρώπους και πληροφορίες.

Οποιαδήποτε παραγωγή περιλαμβάνει τις ακόλουθες εργασίες:

• Διασφάλιση της κερδοφορίας της επιχείρησης ως αποτέλεσμα της λειτουργίας της.
• Οργάνωση της παραγωγικής διαδικασίας με τον βέλτιστο τρόπο, αποτελεσματική χρήση ανθρώπινων και υλικών πόρων.
• Επίτευξη σταθερής θέσης της εταιρείας στην αγορά αγαθών και υπηρεσιών, λαμβάνοντας υπόψη τις αλλαγές στο επίπεδο της καταναλωτικής ζήτησης.

Καθένα από αυτά παρέχει ποσοτικούς δείκτες, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την αποτελεσματικότητα της επιχείρησης, να παρακολουθείτε την επίτευξη των στόχων και να ορίζετε νέους.

Ο οριζόντιος και κάθετος καταμερισμός εργασίας σε έναν οργανισμό είναι μία από τις θεμελιώδεις αρχές της διοίκησης. Ένα σωστά δομημένο σύστημα παραγωγής και διαχείρισης οδηγεί στην απελευθέρωση του δυναμικού κάθε εργαζομένου, διασφαλίζει την αποτελεσματικότερη χρήση των εργατικών και υλικών πόρων της εταιρείας και, ως εκ τούτου, την εκπλήρωση των καθηκόντων και την επίτευξη των στόχων που έχει θέσει η διοίκηση.