Η καθυστέρηση είναι Ορισμός, χαρακτηριστικά, χαρακτηριστικά, παράδειγμα
Η καθυστέρηση είναι Ορισμός, χαρακτηριστικά, χαρακτηριστικά, παράδειγμα

Βίντεο: Η καθυστέρηση είναι Ορισμός, χαρακτηριστικά, χαρακτηριστικά, παράδειγμα

Βίντεο: Η καθυστέρηση είναι Ορισμός, χαρακτηριστικά, χαρακτηριστικά, παράδειγμα
Βίντεο: ЭТОТ ЛУК ДОЛЖЕН РАСТИ В КАЖДОМ САДУ ЛУК СУВОРОВА 2024, Δεκέμβριος
Anonim

Η υστέρηση είναι ένα αρχείο καταγραφής εργασιών σε εξέλιξη. Το περιεχόμενο και η διαθεσιμότητά του είναι ευθύνη του ιδιοκτήτη του προϊόντος. Αυτή είναι η μοναδική πηγή τυχόν αλλαγών που έγιναν στο προϊόν.

Ένα ανεκτέλεστο είναι μια λίστα με νέες δυνατότητες, αλλαγές σε υπάρχουσες δυνατότητες, διορθώσεις σφαλμάτων, αλλαγές υποδομής ή άλλες ενέργειες που μπορεί να κάνει μια ομάδα για να επιτύχει ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα. Είναι η μόνη έγκυρη πηγή πληροφοριών στην οποία βασίζεται η εταιρεία. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα γίνει τίποτα από ό,τι δεν υπάρχει σε αυτό το αρχείο καταγραφής. Αντιπροσωπεύει τον τρόπο με τον οποίο η ομάδα πρέπει να εργαστεί στο προϊόν για να επιτύχει ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα.

Εργασία σε έγγραφα
Εργασία σε έγγραφα

Λειτουργίες

Η προσθήκη ενός στοιχείου προϊόντος στο αρχείο καταγραφής εργασιών σε εξέλιξη θα πρέπει να είναι γρήγορη και εύκολη, και εξίσου εύκολα αφαιρείται από το ανεκτέλεστο αρχείο είναι ένα στοιχείο που δεν οδηγεί άμεσα στο επιθυμητό αποτέλεσμα ή δεν επιτρέπει την πρόοδο επιτεύχθηκε.

Εκκρεμή στοιχεία γίνονται δεκτά σε διάφορες μορφές, με τις περισσότερεςκοινές είναι οι ιστορίες χρηστών. Η ομάδα καθορίζει τη μορφή που έχει επιλέξει και αντιμετωπίζει τα ανεκτέλεστα στοιχεία ως υπενθύμιση πτυχών της λύσης που επεξεργάζεται.

Αναθεώρηση προϊόντων

Μια εκκρεμότητα επιτρέπει σε όλους στο τμήμα να συνεισφέρουν ιδέες για τη βελτίωση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Η διαδικασία ιεράρχησης προτεραιοτήτων καθορίζει τι πραγματικά γίνεται μέρος του προϊόντος. Αυτή η μέθοδος σάς επιτρέπει να υλοποιείτε εργασίες, ξοδεύοντας πόρους μόνο για τις καλύτερες διαθέσιμες ιδέες αυτή τη στιγμή. Σε περίπτωση εγκατάλειψης ξεπερασμένων ιδεών, το ανεκτέλεστο μερικές φορές συμπληρώνεται και τελειοποιείται.

Το ανεκτέλεστο προϊόν ποικίλλει σε μέγεθος και ευαισθησία σε μεγάλο βαθμό ανάλογα με το πόσο σύντομα θα ξεκινήσει η ομάδα να εργάζεται σε αυτό. Οι εργασίες στις οποίες θα εργαστεί η ομάδα στο εγγύς μέλλον θα πρέπει να είναι μικρού μεγέθους και να περιέχουν αρκετές λεπτομέρειες για να ξεκινήσετε. Η ομάδα μπορεί να ορίσει έναν ορισμό ετοιμότητας, να υποδείξει την επιθυμία της για τις πληροφορίες που θα ήθελε να έχει διαθέσιμες προκειμένου να αρχίσει να εργάζεται για το ανεκτέλεστο.

Η ακολουθία του backlog προϊόντων αλλάζει καθώς η ομάδα κατανοεί καλύτερα τα αποτελέσματα και βρίσκει μια λύση. Αυτή η αναδιάταξη των υπαρχόντων στοιχείων, η συνεχής προσθήκη, αφαίρεση και τελειοποίηση αυτών των στοιχείων, καθορίζει τη δυναμική φύση του ανεκτέλετου.

Προβολές

Ανάληψη προγράμματος

Τα προγράμματα αναμένεται να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις των ενδιαφερομένων και να σχεδιάζουν την υλοποίησή τους ως έργα. Αυτό συμβαίνει συνήθως σε συνεχή βάση. Η δομή του backlog είναι χρήσιμη για την αποθήκευση απαιτήσεων, μια διαδικασία ιεράρχησης προτεραιοτήτων και προγραμματισμού όπου οι απαιτήσεις υψηλής αξίας ομαδοποιούνται σε έργα.

Αναζήτηση εργασιών

Μπορεί να εφαρμοστεί από ένα άτομο ή μια ομάδα ως μέθοδος διαχείρισης χρόνου. Οι άνθρωποι έχουν περιορισμένο χρόνο και συχνά πρέπει να δίνουν προτεραιότητα σε εργασίες. Όπως και με τα προϊόντα και τα προγράμματα, δεν αναμένεται να ολοκληρωθούν όλα στο ανεκτέλεστο.

Μητρώα εργασιών
Μητρώα εργασιών

Ποιος επιλέγει εργασίες για το ανεκτέλεστο;

Η ευθύνη για το ανεκτέλεστο περιεχόμενο ανήκει στον κάτοχο του προϊόντος. Φυσικά, δεν είναι μόνος στο έργο του και μπορεί να ζητήσει οποιαδήποτε βοήθεια χρειαστεί. Ο ιδιοκτήτης του προϊόντος πρέπει να κατανοεί καλά τον πελάτη και να βρίσκεται σε στενή επαφή μαζί του. Μπορεί και πρέπει επίσης να επικοινωνεί πάντα με άλλα ενδιαφερόμενα μέρη προκειμένου να λάβει υπόψη του τις επιθυμίες τους. Είναι επίσης σημαντικό να διατηρείτε επαφή με την ομάδα ανάπτυξης προκειμένου να κατανοήσετε το κόστος και την πολυπλοκότητα ορισμένων απαιτήσεων.

Αλλά στο τέλος της ημέρας, ο κάτοχος του προϊόντος είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον καθορισμό προτεραιοτήτων. Αυτός είναι επίσης ο λόγος για τον οποίο δεν πρέπει ποτέ να υπάρχουν πολλοί κάτοχοι προϊόντων ή επιτροπές κατόχων προϊόντων. Για τη λήψη αποφάσεων, πρέπει να υπάρχει ένα μόνο σημείο αλήθειας - ο ιδιοκτήτης του προϊόντος. Συγκεντρώνει όλες τις πληροφορίες σχετικά με την αγορά, την επιχείρηση, τα ενδιαφερόμενα μέρη, την πολυπλοκότητα και άλλα σε μια σαφή ιεράρχηση προτεραιοτήτων.

Η ομάδα που εργάζεται για το προϊόν μπορεί να παίξει έναν συγκεκριμένο ρόλο ιδιοκτήτηπροϊόν με πρωταρχική ευθύνη - συντήρηση του προϊόντος. Οι βασικές δραστηριότητες συντήρησης του εκκρεμούς υπολοίπου περιλαμβάνουν την ιεράρχηση των εκκρεμών αντικειμένων προϊόντων, την απόφαση για το ποια ανεκτέλεστα στοιχεία θα αφαιρεθούν από το ανεκτέλεστο και τη διευκόλυνση της διευκρίνισης του εκκρεμούς υπολοίπου.

Πώς μοιάζει;

Το ανεκτέλεστο είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για μια ομάδα να επικοινωνήσει τι εργάζεται και τι σχεδιάζει να εργαστεί στη συνέχεια. Οι χάρτες ιστοριών και οι πηγές πληροφοριών μπορούν να παρέχουν μια σαφή εικόνα της τρέχουσας κατάστασης για την ομάδα και τα ενδιαφερόμενα μέρη.

Το ανεκτέλεστο μπορεί να παρουσιαστεί σε φυσική μορφή χρησιμοποιώντας κάρτες ευρετηρίου ή σημειώσεις ή μπορεί να παρουσιαστεί σε ηλεκτρονική μορφή, όπως ένα αρχείο κειμένου ή ένα υπολογιστικό φύλλο Excel. Μια φόρμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η καλύτερη επιλογή για μια ομάδα που έχει απομακρυσμένα μέλη ή συλλέγει πολλές πρόσθετες πληροφορίες προϊόντος. Οι φυσικές μορφές έχουν το πλεονέκτημα ότι το ανεκτέλεστο προϊόν είναι συνεχώς ορατό και συγκεκριμένο κατά τη διάρκεια συζητήσεων που σχετίζονται με το προϊόν.

Άνδρας και γυναίκα στο γραφείο
Άνδρας και γυναίκα στο γραφείο

Λειτουργίες αναδρομής

Μόλις δημιουργηθεί ένα ανεκτέλεστο προϊόν, είναι σημαντικό να το συντηρείτε τακτικά για να συμβαδίζετε με το πρόγραμμα. Οι ιδιοκτήτες προϊόντων θα πρέπει να εξετάζουν το ανεκτέλεστο αρχείο πριν από κάθε Συνάντηση Σχεδιασμού Λειτουργίας για να διασφαλίσουν ότι η ιεράρχηση προτεραιοτήτων είναι σωστή και ότι περιλαμβάνονται σχόλια από την τελευταία λειτουργία.

Μετά την αύξηση των καθυστερήσεων, οι ιδιοκτήτες προϊόντων πρέπειομαδοποιήστε το σε βραχυπρόθεσμες και μακροπρόθεσμες θέσεις. Οι εργασίες που έχουν το πιο κοντινό νόημα πρέπει να προσδιορίζονται πλήρως πριν επισημανθούν ως τέτοιες. Αυτό σημαίνει ότι έχουν γραφτεί πλήρεις ιστορίες χρηστών, έχουν δημιουργηθεί συνεργασίες σχεδιασμού και ανάπτυξης, έχουν γίνει αξιολογήσεις ανάπτυξης. Τα πιο μακροπρόθεσμα στοιχεία μπορεί να παραμείνουν λίγο ασαφή, αν και είναι καλό να λάβετε μια πρόχειρη εκτίμηση από την ομάδα ανάπτυξης για να βοηθήσετε στην ιεράρχηση προτεραιοτήτων.

Το ανεκτέλεστο είναι ο σύνδεσμος μεταξύ του κατόχου του προϊόντος και της ομάδας ανάπτυξης. Ο Κάτοχος προϊόντος μπορεί να επαναπροσδιορίσει τις προτεραιότητες της εργασίας στην ουρά ανά πάσα στιγμή λόγω των σχολίων των πελατών, των εκτιμήσεων βελτίωσης και των νέων απαιτήσεων. Ωστόσο, μόλις ξεκινήσει η εργασία, οι αλλαγές θα πρέπει να περιορίζονται στο ελάχιστο, καθώς διαταράσσουν την ομάδα ανάπτυξης και επηρεάζουν την εστίαση και το ηθικό.

Σχεδιασμός, συζήτηση
Σχεδιασμός, συζήτηση

Σφάλματα ντρίμπλα

Υπάρχουν μερικά κοινά λάθη που πρέπει να προσέξετε:

  • Ο κάτοχος προϊόντος δίνει προτεραιότητα στο ανεκτέλεστο στην αρχή ενός έργου, αλλά δεν το προσαρμόζει καθώς έρχονται σχόλια από προγραμματιστές και ενδιαφερόμενους φορείς.
  • Η ομάδα περιορίζει το ανεκτέλεστο σε αντικείμενα που απευθύνονται σε πελάτες.
  • Μοιάζει με ένα έγγραφο που αποθηκεύεται τοπικά και χρησιμοποιείται σπάνια, γεγονός που εμποδίζει τα ενδιαφερόμενα μέρη να ενημερώνονται.
  • Υπάλληλοι γραφείου στην εργασία
    Υπάλληλοι γραφείου στην εργασία

Παράδειγμα αναδρομής

Γιαδουλεύοντας με το ανεκτέλεστο, δεν χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε σύνθετα εργαλεία. Μπορείτε να ξεκινήσετε με χάρτινες κάρτες ή με ένα υπολογιστικό φύλλο του Microsoft Excel.

Ο πιο συνηθισμένος τρόπος για τον ορισμό των συσσωρευμένων στοιχείων είναι μέσω μιας ιστορίας χρήστη. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να προσθέσετε ένα όνομα για τον γρήγορο σύνδεσμο (ωστόσο, αυτό συνήθως δεν γίνεται όταν χρησιμοποιείτε κάρτες ευρετηρίου) και, εάν είναι απαραίτητο, να προσθέσετε συνθήκες ικανοποίησης στο πίσω μέρος της κάρτας.

Αυτόματη επιλογή μπύρας για το πάρτι. Ο αγοραστής θέλει να εντυπωσιάσει τους φίλους του με πολλές σπάνιες μάρκες

Επιλογή νέας μπύρας για γεύση. Ένας πελάτης θέλει να δει έναν κατάλογο μπύρας για να επιλέξει έναν νέο. Μπορεί να δει διαφορετικές γεύσεις απευθείας στις σελίδες του καταλόγου

Παραγγείλετε την αγαπημένη σας μπύρα. Ένας πιστός πελάτης θέλει να δει τις αγαπημένες του μπύρες για να μπορεί να τις παραγγέλνει ξανά κάθε φορά

Συστήνουμε ακριβή μπύρα. Ο ιδιοκτήτης του καταστήματος θέλει το μπαρ να προτείνει ακριβή μπύρα για να αυξήσει τα κέρδη του

Μπορείτε επίσης να προσθέσετε προαιρετικά μερικά προαιρετικά πεδία, όπως "Αριθμός", "Βαθμολογία", "Συνθήκες" και "Προτεραιότητα" (τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ταξινόμηση των καθυστερήσεων κατά σειρά επιχειρηματικής προτεραιότητας).

Ολοκλήρωση εργασιών
Ολοκλήρωση εργασιών
Αριθμός Εργασία Βαθμολογία Κατάσταση Προτεραιότητα
234 Αυτόματη επιλογή μπύρας για πάρτι 20 Παραγγελία 1
556 Επιλογή νέας μπύρας για γεύση 8 Παραγγελία 15
123 Παραγγείλετε την αγαπημένη σας μπύρα 3 Παραγγελία 40
89 Συστήνουμε ακριβή μπύρα 5 Κέρδος 50

Όπως μπορείτε να δείτε από αυτό το παράδειγμα, ένα Backlog Προϊόντος δεν απαιτεί περίπλοκα εργαλεία. Μια χάρτινη κάρτα ή ένα φύλλο Excel είναι περισσότερο από αρκετό για να φροντίσετε ένα αρκετά βαθύ και μεγάλο ανεκτέλεστο και να καθορίσετε τις σαφείς θέσεις του.

Συνιστάται:

Η επιλογή των συντακτών