Εξαγωγή διεθνούς αλληλογραφίας - τι σημαίνει; Απάντηση ειδικού

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Πολλοί άνθρωποι που έρχονται αντιμέτωποι με την αγορά αγαθών σε ξένα διαδικτυακά εμπορικά κέντρα ενδιαφέρονται για την πορεία μιας τέτοιας διαδικασίας όπως η εξαγωγή διεθνούς αλληλογραφίας, που σημαίνει λήψη μετά από ένα συγκεκριμένο ταχυδρομικό αντικείμενο, το οποίο μεταφέρεται στο ταχυδρομείο της χώρας προορισμού (στις περιπτώσεις που εξετάζονται εδώ - Ρωσία). Το δέμα παραδίδεται στον καθορισμένο τόπο όπου πραγματοποιούνται το διεθνές ταχυδρομικό κέντρο και όλες οι επακόλουθες εξαγωγές και εισαγωγές. Ολόκληρη η διαδρομή του ταχυδρομικού αντικειμένου είναι η εξαγωγή διεθνούς αλληλογραφίας, που σημαίνει σταδιακή διέλευση όλων των περιπτώσεων σε συμμόρφωση με πολλούς κανόνες, οι οποίοι θα συζητηθούν παρακάτω.

Βήματα

Από την παραλαβή ενός δέματος σε ταχυδρομείο στο εξωτερικό έως την παραλαβή του στη Ρωσία από άτομο του οποίου η διεύθυνση, το όνομα και το επώνυμο αναφέρονται στην ειδοποίηση, υπάρχουν πολλά στάδια, για καθένα από τα οποία ο παραλήπτης και ο αποστολέας λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με αίτηση. Η μεγάλη διαδρομή του δέματος και όλοι οι χειρισμοί με αυτό πρέπει να είναι διαφανής, αυτό ακριβώς παρέχει η εξαγωγήδιεθνές ταχυδρομείο, που σημαίνει δωρεάν παρακολούθηση της αποστολής μέχρι να παραληφθεί στο ρωσικό ταχυδρομείο.

Το πρώτο βήμα για την αποστολή αποστολής στη Ρωσική Ομοσπονδία από το εξωτερικό είναι να παραλάβετε το δέμα σε ένα ταχυδρομείο, για παράδειγμα, στην Κίνα ή τη Μαλαισία. Στο ξένο ταχυδρομείο γίνεται δεκτό το δέμα και συντάσσεται η σχετική τεκμηρίωση για να φτάσει μέχρι την τελική διεύθυνση. Παράλληλα, πρέπει να συνταχθεί τελωνειακή διασάφηση με τη μορφή CN23 ή CN22.

Documents

Μετά τη σύνταξη των εγγράφων, δίνεται ένα μοναδικό αναγνωριστικό σε αυτό το ταχυδρομικό αντικείμενο, με τη βοήθεια του οποίου παρακολουθείται αυτή η εξαγωγή διεθνούς αλληλογραφίας. Τι σημαίνει αναγνωριστικό; Αυτός είναι ο γραμμωτός κώδικας που αναγράφεται στην απόδειξη. Ο αποστολέας το παραλαμβάνει ώστε μετά από λίγο, όταν το δέμα εμφανιστεί στο σύστημα παρακολούθησης, να παρατηρήσει την κίνησή του. Εάν είναι επιθυμητό και δυνατό, ο αποστολέας μπορεί να επικοινωνήσει το ευρετήριο στον παραλήπτη.

Πρώτον, το δέμα φτάνει στον τόπο όπου πραγματοποιείται η διεθνής ανταλλαγή αλληλογραφίας (IMPO), όπου είναι προσεκτικά προετοιμασμένο να περάσει από ορισμένες διαδικασίες, και αυτή είναι μόνο η αρχή για να γνωρίζουμε τι σημαίνει εξαγωγή διεθνών ταχυδρομείο. Η Κίνα, για παράδειγμα, πραγματοποιεί πολύ μεγάλες συναλλαγές με Ρώσους καταναλωτές στο διαδίκτυο, καθώς διαθέτει ένα εκτεταμένο δίκτυο εμπορικών κέντρων. Αυτά είναι τα Item.taobao, Detail.tmall, Auction1.paipai και πολλά άλλα, συμπεριλαμβανομένων των παγκοσμίου φήμης Amazon και Aliexpress. Και μόνο από εκεί, τα δέματα πρέπει να παρακολουθούνται προσεκτικά. Υπάρχουν επίσης τελωνειακές αρχές στο τοπικό MMPO, το οποίοκανονίζουν το δέμα από την πλευρά τους και σχηματίζουν αποστολή στη χώρα αναχώρησης.

Εξαγωγή πακέτου

Εάν ένας μελλοντικός παραλήπτης παρατηρήσει την κατάσταση "εξαγωγή" κατά την παρακολούθηση, πρέπει να είναι υπομονετικός. Αυτή είναι μια από τις πιο χρονοβόρες διαδικασίες όταν ένα ταχυδρομικό αντικείμενο αποστέλλεται από τη μια χώρα στην άλλη - από τον αποστολέα στον παραλήπτη. Ενδέχεται να υπάρχουν αεροπορικές μεταφορές, αλλά τις περισσότερες φορές η παράδοση γίνεται μέσω ξηράς.

Η ταχύτητα θα εξαρτηθεί από την απόσταση των χωρών μεταξύ τους καθαρά γεωγραφικά. Και σε αυτό το στάδιο, κατά την παρακολούθηση του δέματος, θα είναι ήδη γνωστή η κατάσταση "εξαγωγή διεθνούς ταχυδρομείου", πράγμα που σημαίνει ότι το δέμα περνά από το μεγαλύτερο στάδιο του ταχυδρομικού ταξιδιού. Η κατάσταση "εξαγωγή" υποδεικνύει ότι η αποστολή έχει παραδοθεί στον μεταφορέα και το δέμα πηγαίνει στο MMPO της παραλήπτριας χώρας, δηλαδή στη Ρωσία, αλλά ακολουθεί πολύ σταδιακά.

Timing

Κανείς δεν μπορεί ποτέ να γνωρίζει τον χρόνο παράδοσης για την εξαγωγή οποιωνδήποτε διεθνών αποστολών. Αυτό εξαρτάται εξ ολοκλήρου από τον μεταφορέα. Η ακόλουθη κατάσταση υποδηλώνει την ηλεκτρονική εγγραφή του δέματος - με αυτές ή ελαφρώς διαφορετικές λέξεις, και αυτό σημαίνει ότι ο πωλητής κατέγραψε τον κωδικό διαδρομής του ταχυδρομικού αντικειμένου στον ιστότοπο της υπηρεσίας ταχυμεταφορών.

Ωστόσο, το πακέτο δεν έχει ακόμη μεταφερθεί και μπορεί να χρειαστεί ακόμα μια ολόκληρη εβδομάδα πριν από την πραγματική στιγμή της μεταφοράς. Μάλλον δεν έχει φύγει ακόμη από την Κίνα. Η εξαγωγή διεθνούς αλληλογραφίας θα πρέπει να αλλάξει την κατάσταση σε "λήψη" ή παρόμοια με αυτήνλέξη. Αλλά αυτό θα σημαίνει μόνο ότι το δέμα στάλθηκε στην πραγματικότητα από την Κίνα στη Ρωσία. Όταν βρίσκεται σε κατάσταση "εξαγωγής", είναι αδύνατο να εντοπιστεί η διαδρομή. Τότε είναι που η κατάσταση αλλάζει σε "εισαγωγή", μπορείτε να παρακολουθήσετε τις κινήσεις.

Λόγοι

Δεδομένου ότι η μεταφορά εκτελείται τις περισσότερες φορές κατά τη μεταφορά και υπόκεινται σε κάθε είδους περιορισμούς, τα ταχυδρομικά αντικείμενα καθυστερούν πολύ συχνά για μεγάλο χρονικό διάστημα. Εάν το δέμα δεν λάβει την κατάσταση "εισαγωγής" για περισσότερο από τρεις μήνες, ο αποστολέας πρέπει να υποβάλει αίτημα αναζήτησης στο ταχυδρομείο. Η πραγματική αποστολή στη χώρα προορισμού δεν σημαίνει καθόλου ότι η αποστολή θα ολοκληρώσει σύντομα το ταξίδι της, δηλαδή η ίδια η εξαγωγή διεθνούς αλληλογραφίας δεν το υποδεικνύει αυτό. Κανείς δεν ξέρει πόσο διαρκεί η διαδρομή αναχώρησης σε αυτό το στάδιο.

Αυτό συμβαίνει επειδή τα δρομολόγια είναι διαφορετικά κάθε φορά, πολλά εξαρτώνται από τις πτήσεις, καθώς και από τον σχηματισμό του βέλτιστου βάρους. Δηλαδή, τα δέματα συγκεντρώνονται στο απαιτούμενο ποσό ώστε η πτήση να είναι κερδοφόρα. Για παράδειγμα, τα κινεζικά αεροσκάφη μεταφέρουν από πενήντα έως εκατό τόνους. Και κανείς δεν ξέρει πότε αυτή η πτήση θα αποκτήσει το επιθυμητό βάρος. Αυτό το στάδιο μπορεί να διαρκέσει από επτά έως δεκατέσσερις ημέρες κατά μέσο όρο. Αλλά συχνά περισσότερο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου τα δέματα αναμένονταν και για εξήντα ημέρες.

Συσκευασία

Με την κατάσταση "εξαγωγή (έλεγχος περιεχομένου)" μπορείτε να είστε σίγουροι ότι το πακέτο δεν μετακινείται πουθενά ακόμα. Αυτήνπαραδίδεται στο τελωνείο της χώρας αναχώρησης για τη διενέργεια ελέγχου και άλλων διαδικασιών. Μόλις ολοκληρωθεί ο τελωνειακός έλεγχος, το δέμα θα μετακινηθεί προς τη χώρα προορισμού. Η κατάσταση "εξαγωγή (συσκευασία)" σημαίνει ότι το δέμα έχει εξεταστεί επιτυχώς, είναι συσκευασμένο, έχει ετικέτα και είναι έτοιμο για αποστολή στη Ρωσία.

Με την κατάσταση "μεταφορά", όλα φαίνεται να είναι ξεκάθαρα: το ταχυδρομικό αντικείμενο μετακινείται από το κέντρο διαλογής. Πιθανότατα - σε άλλο κέντρο ταξινόμησης, αλλά ήδη προς την κατεύθυνση του παραλήπτη. Το ίδιο σημαίνει την κατάσταση «σε διαμετακόμιση». Μερικές φορές, καθώς παρακολουθείται η αποστολή, εμφανίζεται μια ειδοποίηση ότι το τελωνείο έχει ολοκληρώσει τον εκτελωνισμό, πράγμα που σημαίνει ότι οι ταχυδρομικές υπηρεσίες συνεχίζουν τώρα να εξάγουν διεθνή αλληλογραφία. Η Μαλαισία (MYKULB - διεθνής κωδικός), για παράδειγμα, σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τα δέματά σας χρησιμοποιώντας το δικό της κέντρο βοήθειας, αλλά αυτό δεν προσθέτει ταχύτητα στα δέματα.

Τελωνείο εκεί

Το τελωνείο στα περισσότερα IMPO λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο, γιατί μόνο έτσι μπορεί να ελεγχθεί αυτός ο τεράστιος όγκος εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας. Εκτός από τους τελωνειακούς, εργάζονται και ταχυδρομικοί φορείς - δύο άτομα ανά τελωνειακό.

Αυτό περιμένει ένα δέμα με το καθεστώς "εκτελωνισμός". Το δέμα είναι ακόμα στην κατάσταση αποστολής και υπόκειται σε τελωνειακές διαδικασίες. Αυτό δεν είναι πολύ γρήγορο. Εάν η κατάσταση λέει "εκτελωνισμός στη χώρα του παραλήπτη" - μπορείτεαρχίστε να χαίρεστε και τρίβετε τα χέρια σας εν αναμονή.

Τελωνείο εδώ

Το δέμα μεταφέρθηκε στην Ομοσπονδιακή Τελωνειακή Υπηρεσία (FTS) και υποβάλλεται σε επεξεργασία εκεί, περνώντας ταυτόχρονα από έναν μάλλον μακρύ κύκλο λειτουργιών: επεξεργασία, τελωνειακός έλεγχος, εκτελωνισμός. Όλα τα ταχυδρομικά εμπορευματοκιβώτια λαμβάνουν διαδικασίες τελωνειακής διαμετακόμισης και στη συνέχεια ταξινομούνται σε τμήματα και τύπους αντικειμένων.

Τα προσαρτήματα εμπορευμάτων πρέπει να υποβάλλονται σε έλεγχο ακτίνων Χ, ενώ το τελωνείο αποφασίζει εάν θα ανοίξει αυτή την αποστολή ή όχι. Ο λόγος για να τεθεί το δέμα υπό προσωπικό έλεγχο μπορεί να είναι ένα εμπορικό μέρος ή ένας προσανατολισμός σε αυτό, όπου υπάρχει υποψία παρουσίας ουσιών που απαγορεύονται για αποστολή ή μπορεί απλώς να είναι παραβίαση των δικαιωμάτων ιδιοκτησίας. Ο χειριστής στο τελωνείο ανοίγει τα δέματα και μετά συντάσσει έκθεση ελέγχου και την επισυνάπτει στην αποστολή.

Άλλες καταστάσεις

Η κατάσταση "εξαγωγή διεθνούς αλληλογραφίας, ταξινόμηση" σημαίνει ότι το πακέτο βρίσκεται ήδη σε ένα από τα πολλά κέντρα διαλογής και υφίσταται επεξεργασία εκεί. Σε κάθε περίπτωση, είναι ήδη αρκετά κοντά στη λήψη. Δεν είναι γνωστό πόσος χρόνος θα χρειαστεί για την επεξεργασία, αλλά αργά ή γρήγορα το δέμα θα φύγει από αυτό το κέντρο διαλογής. Η κατάσταση "αποδεκτή από τον μεταφορέα" μετακινεί τη στιγμή της παραλαβής ακόμα πιο κοντά - η παραγγελία έχει μεταφερθεί στον ήδη τοπικό μεταφορέα.

Επιπλέον, ενδέχεται να εμφανιστούν διαφορετικές καταστάσεις με τη σειρά τους, οι οποίες μιλούν από μόνες τους: "έφθασε στο τερματικό" (πιθανώς ενδιάμεσο, όπου το δέμα θα εκφορτωθεί, θα φορτωθεί, θα υποβληθεί σε επεξεργασία, θα επισημανθεί και θα σταλεί ξανάπεραιτέρω), "έφτασε στην αποθήκη" (όπου θα εκφορτωθεί ξανά, θα φορτωθεί και ούτω καθεξής - βλέπε παραπάνω), "βρίσκεται στο κέντρο επεξεργασίας για μικρές συσκευασίες" (και πάλι, όλα είναι ίδια με πριν, αλλά στο τέλος μια περαιτέρω διαδρομή επιλέγεται εδώ). Μία από αυτές τις ενδιάμεσες καταστάσεις, που προκαλεί θλίψη, είναι η «άφιξη σε μια χώρα διέλευσης». Αυτή είναι μια πολύ ενοχλητική επιχείρηση - η παρακολούθηση της εξαγωγής διεθνούς αλληλογραφίας. Η Κίνα (CNSZXA - διεθνής κωδικός), για παράδειγμα, ζητά συγγνώμη από τους πελάτες για μεγάλες καθυστερήσεις εξαιρετικά συχνά.

Ταχυδρομείο

Η πολυαναμενόμενη κατάσταση "άφιξη στο ταχυδρομείο" σημαίνει ότι ο παραλήπτης μπορεί ήδη, χωρίς καν να περιμένει τον ταχυδρόμο με ειδοποίηση, να μεταβεί απευθείας στο ταχυδρομείο που αναφέρεται στην κατάσταση και να λάβει το πακέτο του. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν και άλλες φράσεις σε αυτό το μήνυμα. Για παράδειγμα: "Εξαγωγή διεθνούς ταχυδρομείου της Ρωσίας. Άφιξη στον τόπο παράδοσης." Ιδανικά, η παράδοση της ειδοποίησης από τον ταχυδρόμο θα πρέπει να γίνεται την ίδια μέρα, αλλά τις περισσότερες φορές συμβαίνει διαφορετικά.

Παρεμπιπτόντως, εάν ληφθεί το καθεστώς "ο τόπος διεθνούς ανταλλαγής έχει εγκαταλειφθεί" από το ρωσικό ταχυδρομείο, τότε δεν χρειάζεται να περιμένετε περισσότερες από δέκα ημέρες, καθώς αυτό αποτελεί ήδη σαφή παραβίαση των ώρα παράδοσης. Μη διστάσετε να τηλεφωνήσετε και να παραπονεθείτε. Οι ταχυδρομικοί υπάλληλοι υποχρεούνται να ανταποκριθούν σε μια τέτοια κλήση. Το δέμα αναζητείται, αμέσως εκδίδεται ειδοποίηση άφιξης του στο τμήμα. Και ειδοποιήστε τον ταχυδρόμο. Λοιπόν, αν έχουν τελειώσει όλες οι ανησυχίες. Επειδή υπάρχουν επίσης ανεπιτυχείς προσπάθειες παράδοσης, εάν ο ταχυδρομικός φορέας πρέπει να το αναφέρειεπόμενη κατάσταση. Επιπλέον, ο συγκεκριμένος λόγος μη παράδοσης δεν εμφανίζεται ποτέ.

Επόμενα βήματα

Μετά από άλλη προσπάθεια παράδοσης, το δέμα μεταφέρεται για αποθήκευση μέχρι να διευκρινιστούν όλες οι συνθήκες. Λαμβάνει τη σήμανση "κατ' απαίτηση". Μετά από ορισμένο χρόνο, ο αποτυχημένος παραλήπτης βλέπει την κατάσταση της επιστροφής του δέματος στον αποστολέα. Και αν δεν επικοινωνήσει αμέσως με το ταχυδρομείο, το οποίο ήταν υποχρεωμένο να παραδώσει το αντικείμενο, και δεν μάθει τους λόγους της μη παράδοσης, τότε ο παραλήπτης μπορεί ήδη να αποχαιρετήσει το όνειρο που έφτασε από τη Μαλαισία ή την Κίνα.

Ναι, και δεν ήταν ο παραλήπτης ούτε τότε. Δυστυχώς, αυτό συμβαίνει πολύ συχνά, καθώς οι άνθρωποι που χρησιμοποιούν ξένα διαδικτυακά εμπορικά κέντρα γράφουν συνεχώς σε κριτικές και συμβουλεύονται σε φόρουμ. Έτσι, οι αγοραστές προειδοποιούν ο ένας τον άλλον για την κακή ποιότητα υπηρεσιών. Για παράδειγμα, οι κινεζικές αποθήκες ηλεκτρονικών καταστημάτων δέχονται μεγάλη κριτική.