Γιατί δεν λαμβάνετε SMS από την "Mobile Bank" της Sberbank; Τι να κάνω?
Γιατί δεν λαμβάνετε SMS από την "Mobile Bank" της Sberbank; Τι να κάνω?

Βίντεο: Γιατί δεν λαμβάνετε SMS από την "Mobile Bank" της Sberbank; Τι να κάνω?

Βίντεο: Γιατί δεν λαμβάνετε SMS από την
Βίντεο: Πώς Αποπληρώνουμε Δάνεια & Κάρτες | Γρήγορη Κι Αποτελεσματική Εξόφληση Οφειλών 2024, Δεκέμβριος
Anonim

Σήμερα, η Sberbank διαφημίζει ενεργά τις υπηρεσίες της, εφευρίσκει νέες και βελτιώνει τις παλιές. Καθιστούν δυνατό να ξοδεύετε λιγότερο χρόνο σε ουρές, να εκτελείτε εύκολα συναλλαγές, να ελέγχουν λογαριασμούς κ.λπ. Όλα αυτά μπορούν να γίνουν χωρίς να επισκεφθείτε το υποκατάστημα. Λοιπόν, δεν είναι θαύμα; Όμως, συμβαίνει να μην λειτουργούν όλες οι υπηρεσίες σωστά. Όχι, δεν είναι επειδή είναι κακοί, είναι απλώς ότι οι δημιουργοί έχασαν κάτι και πρέπει να βελτιωθεί, ή απλώς υπήρξε μια τεχνική βλάβη. Θα μιλήσουμε για την υπηρεσία Mobile Bank, συγκεκριμένα, για το γιατί οι ειδοποιήσεις σταμάτησαν ξαφνικά να έρχονται στο τηλέφωνο.

Τι προβλήματα μπορεί να προκύψουν στη λειτουργία της υπηρεσίας;

μην λαμβάνετε SMS από την κινητή τράπεζα της Sberbank
μην λαμβάνετε SMS από την κινητή τράπεζα της Sberbank

Μπορεί αρχικά να φαίνεται ότι κάθε υπηρεσία που παρέχεται από τη Sberbank πρέπει να είναι προσεκτικά μελετημένη και χρήσιμη για τους πελάτες, αλλά για μεγάλο χρονικό διάστημα αυτόσύστημα, πολλοί χρήστες ήταν δυσαρεστημένοι είτε με την υπηρεσία, είτε με το κόστος της υπηρεσίας, είτε με κάποια άλλα προβλήματα που προκύπτουν μερικές φορές λόγω ενός ημιτελούς τεχνικού τμήματος. Εάν αρχίσετε να καταλαβαίνετε αυτό το ζήτημα, αποδεικνύεται ότι όταν δεν έρχεται SMS από τη Sberbank ("Mobile Bank"), η τράπεζα δεν φταίει. Αλλά είναι καλύτερο να μάθετε ποια προβλήματα μπορεί να αντιμετωπίσετε και πώς επιλύονται πριν πάτε στο υποκατάστημα και συνδέσετε την υπηρεσία.

Ποια είναι τα προβλήματα σύνδεσης;

μη λήψη sms από την κινητή τράπεζα sberbank
μη λήψη sms από την κινητή τράπεζα sberbank

1. Αποτυχημένη σύνδεση. Η περίοδος κατά την οποία είναι συνδεδεμένη η υπηρεσία δεν υπερβαίνει τις τρεις ημέρες, αλλά ορισμένοι πελάτες δεν λαμβάνουν SMS από την Sberbank Mobile Bank λόγω αποτυχίας και η υπηρεσία δεν συνδέθηκε. Επιπλέον, δεν είναι πάντα δυνατό για τους εργαζόμενους να επιλύσουν αυτό το ζήτημα σε μία εβδομάδα. Τέτοιες καταστάσεις συμβαίνουν πολύ σπάνια και, κατά κανόνα, ο λόγος είναι ότι η υπηρεσία συνδέθηκε εσφαλμένα.

2. Πάρα πολύ μεγάλο κόστος. Οι περισσότεροι από τους πελάτες πιστεύουν ότι δεν είναι απαραίτητο να πληρώσετε 60 ρούβλια για μια τέτοια υπηρεσία, σαν να μην αξίζει τον κόπο.

3. Κάποιος δεν λαμβάνει SMS από την "Mobile Bank" της Sberbank και σε κάποιον αποστέλλονται πάρα πολλά από αυτά. Πράγματι, μερικές φορές συμβαίνει ότι η τράπεζα στέλνει πολλά μηνύματα, επιπλέον, σε ορισμένες περιπτώσεις είναι τα ίδια. Επιπλέον, μπορεί να προκύψει μια κατάσταση που σταμάτησε να έρχεται SMS από την Sberbank Mobile Bank. Σε μια τέτοια περίπτωση, η υπηρεσία ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη εντελώς.

4. Δεν μπορεί να συνδεθεί στο σύστημα.αρκετές κάρτες. Αυτό είναι πολύ άβολο καθώς οι περισσότεροι πελάτες σήμερα χρησιμοποιούν πολλές κάρτες.

5. Δεν είναι δυνατό να απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες που παρέχονται για επιπλέον χρήματα.

6. Όταν συνδέετε το "οικονομικό" πακέτο, δεν μπορείτε να μάθετε αυτόματα το υπόλοιπο στην κάρτα.

7. Δεν είναι πολύ αξιόπιστη υπηρεσία. Η προστασία και η ασφάλειά της δεν είναι στο υψηλότερο επίπεδο, γιατί η τράπεζα δεν είναι υπεύθυνη για τη διάδοση εμπιστευτικών πληροφοριών. Λόγω της έλλειψης του απαραίτητου επιπέδου προστασίας, προκύπτουν προηγούμενα για δόλιες δραστηριότητες. Εάν χαθεί ένα κινητό τηλέφωνο, όποιος το βρει μπορεί εύκολα και απλά να μεταφέρει χρήματα στον λογαριασμό του.

Πρέπει να ενεργοποιήσω την υπηρεσία;

γιατί δεν λαμβάνετε sms mobile bank sberbank
γιατί δεν λαμβάνετε sms mobile bank sberbank

Δεδομένων όλων των παραπάνω, θα πρέπει να σκεφτείτε πολύ προσεκτικά εάν θα συνδέσετε αυτήν την υπηρεσία. Αλλά, γενικά, μπορεί να είναι ένας πολύ καλός βοηθός όταν πληρώνεις για υπηρεσίες, αγορές, δάνεια και πολλά άλλα. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εάν ο πελάτης μένει μακριά από το υποκατάστημα.

Γιατί δεν λαμβάνετε SMS από τη Sberbank ("Mobile Bank"); Τι να κάνετε;

σταμάτησε να λαμβάνει sms από mobile bank sberbank
σταμάτησε να λαμβάνει sms από mobile bank sberbank

Είναι πολύ βολικό να λαμβάνετε μηνύματα από την τράπεζα για όλες τις συναλλαγές, καθώς αυτός είναι ο πιο γρήγορος τρόπος ενημέρωσης όταν πληρώνετε για επικοινωνίες κινητής τηλεφωνίας ή πραγματοποιείτε άλλες συναλλαγές με κάρτα. Επομένως, όταν τα SMS από την Sberbank Mobile Bank δεν φθάνουν, οι περισσότεροι πελάτες αρχίζουν να αισθάνονται άβολα. Αυτή τη στιγμή, όλοι αρχίζουν να αναρωτιούνται: για ποιο λόγο είναι αυτόσυμβαίνει;

Πολύ συχνά η "Mobile Bank" σταματά να λειτουργεί για τους ακόλουθους λόγους:

  • Τεχνική βλάβη (μπορεί να συμβεί τόσο στην τράπεζα όσο και στον πάροχο τηλεπικοινωνιών). Εάν δεν λάβετε ειδοποίηση, μην πανικοβληθείτε. Πρέπει πρώτα να περιμένετε λίγο και, αν χρειαστεί, να μάθετε ποιος είναι ο λόγος.
  • Θραύση τηλεφώνου. Προβλήματα στο σύστημα προκύπτουν μερικές φορές επειδή η συσκευή σταματά να λαμβάνει εισερχόμενα μηνύματα. Σε μια τέτοια περίπτωση, δοκιμάστε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλο τηλέφωνο και δείτε εάν λαμβάνετε μηνύματα.
  • Δεν υπήρχαν αρκετά χρήματα στην κάρτα για να πληρώσετε για την υπηρεσία. Μερικές φορές τα SMS δεν προέρχονται από την Sberbank Mobile Bank λόγω έλλειψης κεφαλαίων στην κάρτα για την πληρωμή της υπηρεσίας. Το πλήρες πακέτο κοστίζει 30 ή 60 ρούβλια και εάν ο ιδιοκτήτης δεν λαμβάνει μηνύματα, τότε ίσως θα πρέπει να αναπληρώσει τον λογαριασμό. Κατά κανόνα, εάν η υπηρεσία περιορίσει τη δράση της, έρχεται ένα SMS και μετά την ανανέωση του λογαριασμού, όλα αποκαθίστανται.

Τι να κάνετε εάν δεν φτάσει SMS;

Τα SMS δεν προέρχονται από την κινητή τράπεζα Sberbank πού να απευθυνθείτε
Τα SMS δεν προέρχονται από την κινητή τράπεζα Sberbank πού να απευθυνθείτε

Επιπλέον, εάν ανησυχείτε για το γιατί δεν έρχεται SMS (Mobile Bank, Sberbank), τότε θα πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία είναι ενεργοποιημένη, καθώς οι χρήστες μερικές φορές συγχέουν τις εντολές και αποκλείουν την επιλογή. Για να το κάνετε αυτό, καλέστε την τηλεφωνική γραμμή ή επισκεφτείτε το γραφείο της τράπεζας.

Το SMS από τη Sberbank ("Mobile Bank") δεν ελήφθη. Πού να πάτε;

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για να σταματήσουν να έρχονται μηνύματα από την τράπεζα στο τηλέφωνο. Αλλά το πιο συνηθισμένο απόαπό όλα και ταυτόχρονα το πιο απλό είναι ότι έχει σχηματιστεί αρνητικός λογαριασμός στο υπόλοιπο της κάρτας ή του τηλεφώνου. Για την κανονική λειτουργία της υπηρεσίας, πρέπει να την πληρώνετε τακτικά. Μην ξεχνάτε ότι το ποσό χρεώνεται αυτόματα, οπότε αν υπάρχει έλλειψη χρημάτων, η επιλογή μπλοκάρεται. Φυσικά, η λύση στο πρόβλημα είναι η αναπλήρωση του λογαριασμού. Μετά από αυτό, η υπηρεσία θα αποκατασταθεί αυτόματα, αλλά αυτό μπορεί να διαρκέσει αρκετές ημέρες.

Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, όταν η υπηρεσία σταματήσει να λειτουργεί, πρέπει να επικοινωνήσετε είτε με την τηλεφωνική γραμμή, όπου ο χειριστής θα σας βοηθήσει να μάθετε και να εξαλείψετε την αιτία, είτε με το πλησιέστερο υποκατάστημα.

Συνιστάται:

Η επιλογή των συντακτών