"Promsvyazbank": κριτικές καταθετών και εργαζομένων

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Promsvyazbank είναι μία από τις τρεις κορυφαίες ιδιωτικές τράπεζες στη Ρωσία. Αυτό το ίδρυμα είναι ένας παγκόσμιος εμπορικός οργανισμός με ιστορία είκοσι ετών. Το περιοδικό Banker συμπεριέλαβε την Promsvyazbank ανάμεσα στα πεντακόσια μεγαλύτερα τραπεζικά ιδρύματα στον κόσμο από άποψη κεφαλαίου. Το ενεργητικό της ξεπερνά το ένα τρισεκατομμύριο ρούβλια. Η Κεντρική Τράπεζα αναγνώρισε αυτόν τον οργανισμό ως έναν από τους έντεκα συστημικά σημαντικούς χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς. Στο άρθρο μας, θα σας πούμε με περισσότερες λεπτομέρειες για αυτόν τον οργανισμό και θα εξετάσουμε τα σχόλια των καταθετών σχετικά με την Promsvyazbank.

Περιγραφή του οργανισμού

Η Promsvyazbank άνοιξε το 1995. Μέχρι σήμερα, το περιφερειακό δίκτυο αυτού του χρηματοπιστωτικού ιδρύματος διαθέτει περισσότερα από διακόσια εβδομήντα γραφεία και πάνω από δέκα χιλιάδες ΑΤΜ σε όλη τη χώρα. Επιπλέον, οι πελάτες εξυπηρετούνται επίσης από περισσότερα από διακόσια τερματικά.

Αποστολή

Στο πλαίσιο της αποστολής της, η τράπεζα εστιάζει στην ευημερία της Ρωσίας και στην ευημερία τηςεργαζομένων και μετόχων, και επιδιώκει επίσης την αποτελεσματική επίλυση των οικονομικών ζητημάτων των πελατών και των επενδυτών. Η δραστηριότητα της Promsvyazbank επικεντρώνεται στη διασφάλιση σταθερά υψηλού επιπέδου κέρδους. Αυτή τη στιγμή, ο οργανισμός κατέχει ηγετική θέση στον τομέα του και είναι ένας αξιόπιστος συνεργάτης. Τα σχόλια των καταθετών για την Promsvyazbank το 2017 ήταν κυρίως θετικά.

Περαιτέρω προοπτική

Ως μελλοντική προοπτική, ο οργανισμός βλέπει την ανάπτυξη ως ένα παγκόσμιο οικονομικό κέντρο και, επιπλέον, το ίδρυμα σκοπεύει να διατηρήσει την ηγετική του θέση στον τομέα των εταιρικών επιχειρήσεων. Λαμβάνοντας υπόψη ότι οι αγορές των μικρών και λιανικών επιχειρήσεων έχουν τις μεγαλύτερες δυνατότητες, το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα θα επικεντρωθεί στην ανάπτυξη αυτών των περιοχών. Χάρη σε αυτήν την τακτική, η Promsvyazbank πρόκειται να αυξήσει σημαντικά τη διαφοροποίηση και, επιπλέον, τη σταθερότητα της επιχείρησής της.

Προτεραιότητες

Στο πλαίσιο του επιλεγμένου τύπου στρατηγικής, η μετέπειτα βελτίωση της ποιότητας της εξυπηρέτησης πελατών αποτελεί προτεραιότητα για τις επιχειρήσεις της Promsvyazbank. Επιπλέον, αυτό το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα εστιάζει στη δημιουργία μακροπρόθεσμων και εξατομικευμένων σχέσεων με τους πελάτες του. Οι δυνάμεις της οργάνωσης στοχεύουν στην αύξηση της ταχύτητας στη λήψη αποφάσεων, καθώς και στην εξυπηρέτηση γενικότερα. Η Promsvyazbank βελτιώνει την πολυκαναλική της προσέγγιση όσον αφορά την εξυπηρέτηση και τις πωλήσεις δημιουργώντας ένα δίκτυο γραφείων υψηλής τεχνολογίας και αναπτύσσοντας υπαλλήλους. Οι κριτικές της Promsvyazbank το επιβεβαιώνουν.

Εργασία σε πιστωτικό ίδρυμα

Σήμερα, η Promsvyazbank αναγνωρίζεται ως ένας από τους κορυφαίους ιδιωτικούς χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς στη Ρωσία, ο οποίος παρέχει ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών για φυσικά και νομικά πρόσωπα. Επί του παρόντος, η τράπεζα απασχολεί περισσότερα από εννέα χιλιάδες άτομα. Η Promsvyazbank έχει γραφεία όχι μόνο στη Ρωσία, αλλά και στην Ινδία, την Κύπρο, την Κίνα και το Καζακστάν.

Ως εργοδότης, τοποθετείται ως μια δομή που παρέχει εξαιρετικές ευκαιρίες και προοπτικές για την οικοδόμηση μιας καριέρας.

Αξιότητα του οργανισμού

Έτσι, η Promsvyazbank, ως εργοδότης, απαριθμεί τα ακόλουθα πλεονεκτήματα μεταξύ των κύριων πλεονεκτημάτων της:

• Είναι μια μεγάλη εταιρεία, παρέχει στους υπαλλήλους της εξαιρετικές ευκαιρίες, θέτει ενδιαφέρουσες εργασίες για τους υπαλλήλους κάθε μέρα. Η εταιρεία μπορεί να αντέξει οικονομικά τη χρήση νέων τεχνολογιών και έργων μεγάλης κλίμακας, επομένως δηλώνει με σιγουριά ότι η εργασία σε αυτήν θα φέρει σίγουρα στους ανθρώπους όχι μόνο μια χρήσιμη, αλλά και μια συναρπαστική εμπειρία.
• Αύξηση των εργαζομένων σε επίπεδο επαγγελματιών. Οι υπάλληλοι της Promsvyazbank είναι κυρίως ειδικοί υψηλής ποιότητας. Η Τράπεζα επιδιώκει να προσλάβει μόνο τους καλύτερους ειδικούς, παρέχοντάς τους πολλές ευκαιρίες για μάθηση και εξέλιξη. Τα σχόλια από τους υπαλλήλους της Promsvyazbank στη Μόσχα το επιβεβαιώνουν.
• Ο οργανισμός υπερηφανεύεται ότι είναι καινοτόμος, προσπαθώντας να εισάγει τις πιο πρόσφατες τεχνολογίες μαζί με ενδιαφέροντα προϊόντα και σύγχρονα εργαλεία. Η Τράπεζα εκτιμά την πρωτοβουλία των εργαζομένων της. Απολύτως ο καθένας μπορεί να προσφέρει την ιδέα του, οριστικοποιώντας την μαζί με συναδέλφους και συμμετέχοντας στην υλοποίησή της.

• Η Promsvyazbank δίνει στους εργαζόμενους εμπιστοσύνη για το μέλλον. Αυτός ο θεσμός έχει περισσότερα από είκοσι χρόνια από την ίδρυσή του. Σε όλη την ιστορία, ο οργανισμός έχει αντιμετωπίσει πολλές προκλήσεις, συμπεριλαμβανομένων κρίσεων, αλλά με υπερηφάνεια τις ξεπέρασε όλες. Ως εκ τούτου, σήμερα η εταιρεία είναι σίγουρη ότι αύριο θα έχει πολλές ενδιαφέρουσες εργασίες μαζί με μεγαλεπήβολα σχέδια, ό,τι κι αν συμβεί. Έτσι, η Promsvyazbank εγγυάται στους εργαζόμενους σταθερή και έγκαιρη πληρωμή των μισθών.
• Όλοι οι εργαζόμενοι ανταμείβονται για οποιοδήποτε επίτευγμα. Τα προσωπικά αποτελέσματα των εργαζομένων είναι το κλειδί της επιτυχίας και, επιπλέον, η κερδοφορία της τράπεζας. Ως εκ τούτου, ο οργανισμός μοιράζεται τα κέρδη με τους υπαλλήλους του, επιβραβεύει τακτικά τους καλύτερους από τους καλύτερους. Η εργασία στην Promsvyazbank, σύμφωνα με τους υπαλλήλους, έχει πολύ κύρος.
• Μια φιλική ατμόσφαιρα περιμένει πάντα τους ανθρώπους στην Promsvyazbank. Περνώντας ένα σημαντικό μέρος της ζωής τους στην εργασία, οι εργαζόμενοι της Promsvyazbank προσπαθούν να δημιουργήσουν μια υγιή και ευνοϊκή ατμόσφαιρα, να σχηματίσουν μια φιλική ομάδα.
• Όλοι οι εργαζόμενοι της Promsvyazbank έχουν εγγυημένη κοινωνική ασφάλιση. Όλοι σε αυτόν τον οργανισμό εκτιμώνται. Αυτή η στάση εκφράζεται σε ένα εκτεταμένο κοινωνικό πακέτο και, επιπλέον, στην προθυμία να βοηθήσει τον έναν ή τον άλλον εργαζόμενο σε δύσκολες στιγμές. Ως ένα από τα καθήκοντά της, η Promsvyazbank στοχεύει να γίνει για αυτήνσυναδέλφους ως δεύτερο σπίτι, καθώς και ένα μέρος όπου κάθε πρωί οι άνθρωποι έρχονται με ευχαρίστηση.

Απαιτήσεις σταδιοδρομίας και εργοδότη

Η τράπεζα απασχολεί διάφορα άτομα και σε κάθε τμήμα του οργανισμού εκτιμά ορισμένες ιδιότητες. Κάπου η επιμέλεια με επιμονή είναι ιδιαίτερα ευπρόσδεκτη, και κάπου η ανεξαρτησία εκτιμάται μαζί με το θάρρος. Αλλά υπάρχουν κοινά χαρακτηριστικά που η διοίκηση της Promsvyazbank θέλει να δει σε όλους τους εργαζόμενους, ανεξάρτητα από τη θέση που καταλαμβάνουν.

Εδώ είναι μερικά από αυτά:

• Ικανότητα. Ο οργανισμός πιστεύει ότι η ικανότητα προέρχεται από την εκτενή εργασιακή εμπειρία. Καταρχήν σημαντική είναι η προσωπική επιθυμία του εργαζομένου να γίνει ειδικός στον τομέα του. Οι άνθρωποι πρέπει να είναι πρόθυμοι να μάθουν και να εξελιχθούν επαγγελματικά.
• Προσανατολισμός. Η επιθυμία κατανόησης των καθηκόντων ενός συνεργάτη, μαζί με την προθυμία να βοηθήσει τους ανθρώπους, είναι εξαιρετικά σημαντικά όχι μόνο στις επαφές με τους πελάτες της τράπεζας, αλλά και στο πλαίσιο της αλληλεπίδρασης με τους συναδέλφους.
• Άνοιγμα σε νέα πράγματα και ευελιξία. Η προθυμία για μάθηση, εξερεύνηση νέων οριζόντων απαιτείται ιδιαίτερα για να εργαστείτε σε μια τόσο καινοτόμο τράπεζα.
• Αισιοδοξία. Χρειάζεται θάρρος, καθώς και πίστη στον εαυτό σας και στον εργοδότη σας, για να αναλάβετε ενδιαφέροντα αλλά προκλητικά καθήκοντα, συμμετέχοντας σε έργα που δεν έχουν ανάλογα στην αγορά.
• Καινοτομία. Στην Promsvyazbank, εκτιμάται ιδιαίτερα η ικανότητα βελτίωσης όλων των οικείων. Επομένως, αν αρέσει σε ένα άτομοβελτιώστε την πραγματικότητα, θα πρέπει οπωσδήποτε να θεωρήσει την Promsvyazbank ως εργοδότη του.
• Προσανατολισμός στα αποτελέσματα. Η ικανότητα να βλέπεις τον στόχο πίσω από τις καθημερινές εργασίες και να προσπαθείς για αυτόν, ξεπερνώντας τα εμπόδια, είναι μια σίγουρη εγγύηση επιτυχίας.

Σκεφτείτε τώρα τα σχόλια από τους υπαλλήλους της Promsvyazbank Yaroslavl.

Κριτικές εργαζομένων

Το πρώτο πράγμα που τραβάει το μάτι σας όταν διαβάζετε κριτικές εργαζομένων είναι αναφορές για πενιχρούς μισθούς. Για παράδειγμα, ένας υπάλληλος από την Αγία Πετρούπολη ανέφερε το ποσό των 30.000 ρούβλια. Οι άνθρωποι γράφουν ότι στις συνεντεύξεις στην Promsvyazbank ελέγχονται μέσω ενός ανιχνευτή ψεύδους.

Υπάρχουν πολλές κριτικές στις οποίες οι άνθρωποι αναφέρουν μαζικές απολύσεις για τον ένα ή τον άλλο λόγο. Εξάλλου, οι μειώσεις, σύμφωνα με τον κόσμο, γίνονται συχνά κατά παράβαση του νόμου, καθώς και χωρίς την καταβολή της απαραίτητης αποζημίωσης.

Άλλα παράπονα

Μερικοί υπάλληλοι παραπονιούνται ότι πρέπει να εργάζονται δώδεκα ώρες την ημέρα χωρίς κανένα διάλειμμα. Γι' αυτό οι άνθρωποι δεν προλαβαίνουν καν να φάνε.

Σε ορισμένα σχόλια, οι εργαζόμενοι λένε ότι πρέπει να καλούν τους πελάτες πολύ συχνά. Επίσης, μερικές φορές υπάρχουν αναφορές για δυσαρέσκεια πελατών και λανθασμένη συμπεριφορά τους προς τους τραπεζικούς υπαλλήλους, κάτι που απαιτεί μεγάλη ανοχή στο άγχος.

Διαφορετικά, λέγεται ότι στην ομάδα ο καθένας είναι υπεύθυνος μόνο για τον εαυτό του, δεν υπάρχει βοήθεια ή υποστήριξη από συναδέλφους, επίσηςυπάρχουν πολλά παράπονα για την αστάθεια και τη ματαιότητα της εργασίας.

Έτσι, σε πολλά σχόλια, οι υπάλληλοι της Promsvyazbank συμβουλεύουν τους άλλους να μην βρουν δουλειά σε αυτόν τον οργανισμό. Τονίζεται επίσης ότι σχεδόν οι μισοί από αυτούς που ήδη εργάζονται σε αυτό αναζητούν νέα δουλειά και θέλουν πραγματικά να παραιτηθούν γρήγορα.

Θετικά σχόλια

Σε αντίθεση με τις αρνητικές κριτικές, ορισμένοι γράφουν ότι η δουλειά τους στην Promsvyazbank είναι αρκετά ικανοποιητική. Οι άνθρωποι περιγράφουν τη δουλειά τους σε αυτό το ίδρυμα ως σταθερή και ενδιαφέρουσα. Τα θετικά σχόλια σημειώνουν επίσης ότι οι αναφορές για χαμηλούς μισθούς είναι ψευδείς και όσοι θέλουν πραγματικά να κερδίσουν χρήματα μπορούν πάντα να το κάνουν στην Promsvyazbank. Επίσης, ως συν, δίνεται ότι οι άνθρωποι αμείβονται με λευκούς μισθούς και παρέχεται πλήρες κοινωνικό πακέτο.

Ακολουθούν κριτικές των καταθετών της Promsvyazbank.

Κριτικές πελατών

Με βάση τα σχόλια, μπορούμε να πούμε ότι το κοινό των πελατών δεν είναι τόσο κατηγορηματικά αντίθετο με την Promsvyazbank όσο οι υπάλληλοί της, αλλά έχουν επίσης μεγάλη δυσαρέσκεια. Θα μιλήσουμε για αυτό λίγο αργότερα.

Έτσι, οι πελάτες σημειώνουν τη φιλικότητα του προσωπικού, καθώς και την ικανότητά του. Συγκεκριμένα, αναφέρεται ότι οι τραπεζικοί υπάλληλοι ανταποκρίνονται πάντα πολύ και προσπαθούν να βοηθήσουν. Στους πελάτες αρέσει επίσης ότι η Promsvyazbank δίνει στους ανθρώπους υποθήκες όταν άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα αρνούνται να βοηθήσουν. Όπως οι πελάτες και το γεγονός ότι η οργάνωση είναι μεγάληίδρυμα και από πολλές απόψεις λόγω αυτού εμπνέει εμπιστοσύνη. Τι άλλα σχόλια έχουν οι καταθέτες σχετικά με την Promsvyazbank;

Αρνητικά σχόλια

Γενικά, υπάρχει ποιοτική και γρήγορη εξυπηρέτηση πελατών, χωρίς ουρές. Αναφέρονται ελκυστικοί όροι κατάθεσης σε σύγκριση με άλλους παρόμοιους οργανισμούς.

Μεταξύ των ελλείψεων, αναφέρεται συχνά ένας μικρός αριθμός γραφείων στις ρωσικές πόλεις, εξαιτίας των οποίων είναι συχνά απαραίτητο να φτάσετε στο υποκατάστημα για μεγάλο χρονικό διάστημα. Τα σχόλια από τους καταθέτες της Promsvyazbank Volgograd αφορούν κυρίως αυτό.

Αναφέρεται επίσης για συχνά λάθη από την πλευρά της τράπεζας, και επιπλέον, κατά το κλείσιμο μιας πιστωτικής κάρτας, μπορεί να σταλεί στον πελάτη μια απόδειξη με ένα ποσό υπερβολικού χρέους, το οποίο απλώς λαμβάνεται από ψιλά. Λέει για περιπτώσεις στις οποίες οι πελάτες δέχονται συχνά κλήσεις από την εξυπηρέτηση ληξιπρόθεσμων οφειλών, απαιτώντας την πληρωμή ενός συγκεκριμένου χρηματικού ποσού, παρά το γεγονός ότι είναι σίγουρος ότι δεν χρωστάει τίποτα στην τράπεζα. Επομένως, σύμφωνα με κριτικές πελατών, η Promsvyazbank είναι ένας αντιεπαγγελματικός και δόλιος οργανισμός.

Υπάρχουν επίσης παράπονα για χαλασμένα και ελαττωματικά ΑΤΜ, καθώς και για το γεγονός ότι ο εξοπλισμός στα υποκαταστήματα επίσης συχνά χαλάει. Η εταιρεία δεν μπορεί να καυχηθεί για υψηλό επίπεδο εξ αποστάσεως εξυπηρέτησης. Έτσι, για παράδειγμα, σε ορισμένες κριτικές, οι άνθρωποι παραπονιούνται ότι πρέπει να πάνε κατευθείαν στο γραφείο του οργανισμού για να συνδέσουν ορισμένες υπηρεσίες. Τα σχόλια των καταθετών σχετικά με τις καταθέσεις στην Promsvyazbank επιβεβαιώνουν ότι είναι κερδοφόρο το άνοιγμα, αλλά όχι πολύ καλό για δάνεια.

Τι δεν αρέσει στους ανθρώπουςη τράπεζα δεν λειτουργεί τα Σαββατοκύριακα και επομένως η μεταφορά χρημάτων θα πρέπει να προγραμματιστεί λαμβάνοντας υπόψη ένα συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα. Επιπλέον, μέσω της Promsvyazbank, οι πελάτες δεν μπορούν να πληρώσουν πρόστιμα και φόρους. Επίσης, στους πελάτες δεν αρέσει η παρεμβατικότητα των υπηρεσιών με τακτικές κλήσεις και μηνύματα για ορισμένες προσφορές.

Επιπλέον, σύμφωνα με τα σχόλια των καταθετών, η Promsvyazbank δεν διαθέτει σύστημα ηλεκτρονικών ουρών. Πολλά περισσότερα δεν ξεπερνούν ότι σε αυτό το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα είναι αδύνατο να κλείσετε την κατάθεσή σας στο διαδίκτυο εάν υπερβαίνει το ένα εκατομμύριο ρούβλια. Υπάρχουν επίσης παράπονα για το γεγονός ότι η Promsvyazbank χρεώνει προμήθεια για εισερχόμενες πληρωμές από μεμονωμένους επιχειρηματίες. Επίσης χρεώνονται μεγάλες προμήθειες κατά τη μεταφορά χρημάτων από άλλες τράπεζες.

Διατίθενται αξιολογήσεις καταθετών της Promsvyazbank στην Αγία Πετρούπολη σε αυτόν τον λογαριασμό.

Κλείσιμο

Έτσι, παρά τη σταθερότητα και τη δεκαετή ιστορία, διαβάζοντας τις κριτικές τόσο των πελατών όσο και των εργαζομένων της εταιρείας, μπορούμε να πούμε ότι ο οργανισμός έχει ακόμα πολλές ελλείψεις που πρέπει να διορθωθούν για να συνεχίσει να παραμείνετε σε καλό δρόμο, επιβιώστε στο πλαίσιο ενός τόσο ισχυρού ανταγωνισμού.

Ελέγξαμε τα σχόλια από πελάτες και υπαλλήλους της Promsvyazbank.