Έλεγχος στην επιχείρηση: εργαλεία, στόχοι και στόχοι

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Όσοι ακούν τη λέξη «έλεγχος» για πρώτη φορά συνήθως φαντάζονται ότι ελέγχουν κάτι, αλλά στην πραγματικότητα δεν είναι καθόλου έτσι. Ο έλεγχος σε μια επιχείρηση είναι ένα σύνθετο σύστημα που στοχεύει στη βελτίωση των οικονομικών, του προσωπικού και των τεχνολογικών διαδικασιών προκειμένου να επιτευχθεί η αποτελεσματική λειτουργία του οργανισμού στο σύνολό του. Σε αντίθεση με τον έλεγχο, ο οποίος έχει σχεδιαστεί για να εντοπίζει προβλήματα και λάθη που έγιναν στο παρελθόν, ο έλεγχος επιδιώκει να δημιουργήσει ένα σύστημα διαχείρισης διαδικασιών στην εταιρεία που εστιάζει σε τρέχουσες και μελλοντικές υποθέσεις. Γιατί είναι τόσο σημαντικό;

Η υπηρεσία ελέγχου στην επιχείρηση είναι ένα σημαντικό στοιχείο, καθώς οι υπάλληλοί της μπορούν να ελαχιστοποιήσουν την απώλεια πόρων, να αναλύσουν τα τρέχοντα και μελλοντικά σχέδια και επίσης να εντοπίσουν πιθανά σφάλματα, δηλαδή αυτά που μπορεί να γίνουν κατά τη διάρκεια δραστηριότητες της εταιρείας. Ωστόσο, για να κατανοήσουμε τι είναι αυτό το είδος δραστηριότητας, είναι σημαντικό να μελετήσουμε τα χαρακτηριστικά και τα βασικά του σημεία με περισσότερες λεπτομέρειες. Αυτό το άρθρο θα συζητήσει τις βασικές έννοιες, τους στόχους και τους στόχουςέλεγχος, καθώς και οι έννοιες, τα εργαλεία και οι λειτουργίες του.

Έννοιες και ορισμοί

Ο έλεγχος είναι μια νέα κατεύθυνση στο σύστημα διαχείρισης, επομένως σήμερα δεν υπάρχει σαφής ορισμός αυτής της έννοιας. Ωστόσο, υπάρχουν αρκετοί ορισμοί που είναι πιο δημοφιλείς και αντικατοπτρίζουν την ουσία αυτού του όρου.

Η προέλευσή του συνδέεται με το αγγλικό ρήμα ελέγχου. Σε μετάφραση, ο «έλεγχος» είναι «διαχείριση, εποπτεία, έλεγχος, διαχείριση, ρύθμιση». Ωστόσο, μια τέτοια περιγραφή δεν αρκεί για να κατανοήσουμε την ουσία αυτού του φαινομένου, γι' αυτό αξίζει να εξετάσουμε τους παρακάτω δύο πιο ακριβείς ορισμούς.

Ο έλεγχος είναι ένας ξεχωριστός τομέας δραστηριότητας σε οργανισμούς, ο οποίος συνδέεται με την υλοποίηση της οικονομικής λειτουργίας και αποσκοπεί στη λήψη των σωστών στρατηγικών και επιχειρησιακών αποφάσεων από τη διοίκηση.

Ο έλεγχος είναι ένα σύνολο ενεργειών που στοχεύουν στην υποστήριξη όλων των διαδικασιών με τις απαραίτητες πληροφορίες και αναλυτική υποστήριξη για τη λήψη των σωστών διαχειριστικών αποφάσεων. Τις περισσότερες φορές στοχεύουν στην αύξηση των κερδών στον οργανισμό.

Ο σύγχρονος έλεγχος σε μια επιχείρηση πρέπει απαραιτήτως να περιλαμβάνει ένα σύστημα διαχείρισης ποιότητας, διαχείριση κινδύνου και ένα σύστημα βασικών δεικτών, καθώς και διαχείριση διαδικασιών κατά την εφαρμογή κάθε είδους προγραμματισμού.

Στόχοι και στόχοι

Με βάση τις βασικές έννοιες, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι η κύριαΟ σκοπός του ελέγχου σε μια επιχείρηση είναι ο προσανατολισμός όλων των διαδικασιών διαχείρισης προς την επίτευξη ορισμένων στόχων, οι οποίοι μπορούν να εκφραστούν στη βελτίωση των προϊόντων, στην επίτευξη επαρκούς επιπέδου ανταγωνιστικότητας κ.λπ. Με άλλα λόγια, στόχος είναι η διατήρηση της αποτελεσματικής διαχείρισης του οργανισμού. Ποιος είναι ο σκοπός του;

Με βάση τον στόχο, διακρίνονται τα ακόλουθα κύρια καθήκοντα ελέγχου κατά τη διαχείριση μιας εταιρείας:

• ανάπτυξη μεθοδολογίας σχεδιασμού και οργάνωσής της;
• λογιστική, συμπεριλαμβανομένης της συλλογής πληροφοριών και της επεξεργασίας τους;
• control;
• διοργάνωση ειδικών εκδηλώσεων συστήματος παρατήρησης.

Αυτές οι εργασίες, συνοπτικά, έχουν ιδιαίτερες δευτερεύουσες εργασίες που πρέπει να εκτελούνται από την υπηρεσία ή το τμήμα στο οποίο έχει ανατεθεί η λειτουργία ελέγχου. Η ανάπτυξη μιας μεθοδολογίας προγραμματισμού και η οργάνωσή της περιλαμβάνει τα ακόλουθα:

• διασφάλιση της δημιουργίας ενός ρυθμιστικού πλαισίου που θα βοηθήσει στην εφαρμογή των προβλέψεων ανάπτυξης της εταιρείας.
• παροχή συμβουλών σε άτομα που αναπτύσσουν στρατηγικά σχέδια,
• συντονισμός εργασιών στην προετοιμασία διαφόρων σχεδίων, στον καθορισμό των κύριων στόχων της εταιρείας και στον προϋπολογισμό;
• συμμετοχή σε συζητήσεις και ορισμούς παραμέτρων (ποιοτικών και ποσοτικών) της εργασίας.

Η λογιστική εργασία περιλαμβάνει τα εξής:

• ανάπτυξη της δομής για τη μετάδοση και λήψη πληροφοριών;
• δημιουργία ενός συστήματος υποστήριξης πληροφοριών για την παροχή αναφορών, πληροφοριών καιαναφέρει σε άτομα που είναι υπεύθυνα για μια συγκεκριμένη διαδικασία στη διαχείριση της εταιρείας·
• καθορίζουν την ανάγκη παροχής των απαραίτητων πληροφοριών σε διευθυντικά στελέχη ή άλλα αρμόδια πρόσωπα·
• σύγκριση σχεδίων και αναφορών και σύνταξη τεκμηρίωσης ενδιάμεσης αναφοράς που δείχνει την πρόοδο των σχεδίων·
• ανάλυση αποκλίσεων από σχέδια, εντοπισμός πιθανών αιτιών και ανάπτυξη προτάσεων για την αποφυγή της επίδρασης αρνητικών παραγόντων που προκάλεσαν διαταραχές στην εργασία.

Η εργασία ελέγχου περιλαμβάνει:

• παρακολούθηση της εφαρμογής των σχεδίων που στοχεύουν στην επίτευξη στρατηγικών στόχων,
• παρακολούθηση της κατάστασης των περιβαλλοντικών συνθηκών που σχετίζονται με την ανάπτυξη στρατηγικών σχεδίων,
• αδυναμίες παρακολούθησης που εντοπίστηκαν κατά τον σχεδιασμό ή την επανεξέταση της προόδου του προγράμματος.

Η αποστολή της οργάνωσης εκδηλώσεων για ένα ειδικό σύστημα παρατήρησης προβλέπει τα εξής:

• ανάπτυξη ρυθμιστικού πλαισίου για τη λήψη και παροχή πληροφοριών εντός του οργανισμού;
• ανάπτυξη δραστηριοτήτων που παρέχουν πρόσθετες πληροφορίες και αναλυτική υποστήριξη.

Μια ιδιαίτερη θέση στο σύστημα ελέγχου των οικονομικών, του προσωπικού και των πόρων κατέχει η λογιστική. Κατά κανόνα, η παραδοσιακή αναφορά συνεπάγεται εστίαση στο παρελθόν και παρουσίαση πραγματικών δεδομένων σχετικά με προηγούμενες διαδικασίες και φαινόμενα, ενώ η αναφορά στον έλεγχο επικεντρώνεται στο μέλλον.

Έτσι, μπορείτε να δείτε ότι η οργάνωση του ελέγχου στην επιχείρηση συμβάλλει στη δημιουργίατρέχων έλεγχος των διαδικασιών προκειμένου να προσδιοριστούν οι συνέπειες ορισμένων διαχειριστικών αποφάσεων. Μπορεί επίσης να ειπωθεί ότι η εισαγωγή του ελέγχου σάς επιτρέπει να σώσετε τη διοίκηση της εταιρείας από βιαστικές ή ασύμφορες αποφάσεις που συνεπάγονται σπατάλη πόρων.

Μέθοδοι

Για την εκπλήρωση όλων των εργασιών που ορίζονται κατά τη διαχείριση ενός οργανισμού, ο έλεγχος περιλαμβάνει τη χρήση των ακόλουθων γενικών επιστημονικών μεθόδων:

• ανάλυση;
• έκπτωση;
• επαγωγή;
• προδιαγραφή;
• αφαίρεση;
• σύνθεση;
• αναλογία;
• simulation.

Αφού εξεταστούν οι στόχοι, οι στόχοι και οι μέθοδοι αυτού του τομέα δραστηριότητας, είναι εξαιρετικά σημαντικό να σταθούμε στις λειτουργίες του.

Λειτουργίες

Το σύστημα ελέγχου στην επιχείρηση περιλαμβάνει βασικές λειτουργίες όπως:

• πληροφοριακό;
• λογιστική και έλεγχος;
• αναλυτικό;
• συνάρτηση προγραμματισμού.

Και επίσης, υπό όρους, μπορούν να διακριθούν τρεις λειτουργίες, οι οποίες θα είναι ένας συνδυασμός των παραπάνω - υπηρεσία, σχολιασμός και διαχείριση.

Λόγοι για έλεγχο

Στις αρχές του δέκατου ένατου και του εικοστού αιώνα, πολλοί Αμερικανοί ηγέτες στη διαδικασία διαχείρισης οργανισμών αντιμετώπισαν επείγουσα ανάγκη να βελτιώσουν τις μεθόδους οικονομικής λογιστικής και χρηματοοικονομικού ελέγχου. Οι πρώτες προσπάθειες βελτίωσης του λογιστικού συστήματος έμοιαζαν έτσιτρόπος - οι επικεφαλής των επιχειρήσεων έχουν ανατεθεί στον κύριο χρηματοδότη και στον γραμματέα της εταιρείας το καθήκον της παροχής αναλυτικών πληροφοριών για θέματα του οικονομικού και οικονομικού μέρους. Έτσι, διαμορφώθηκε μια στενή σχέση εργασίας μεταξύ της οικονομικής υπηρεσίας και του προσώπου που βοηθά τον διευθύνοντα σύμβουλο. Στη συνέχεια, διαπιστώθηκε ότι λόγω της ποικιλίας των πληροφοριών και της ανάγκης για λεπτομέρειές τους, είναι πιο σκόπιμο να ανατεθεί αυτό το καθήκον σε μεμονωμένους υπαλλήλους. Έτσι, έγινε η εισαγωγή του ελέγχου στην επιχείρηση.

Μπορούν να διακριθούν οι ακόλουθες προϋποθέσεις για την εμφάνιση του ελέγχου:

• παγκόσμια οικονομική κρίση;
• επιπλοκή και αυστηροποίηση του φορολογικού συστήματος για τους επιχειρηματίες;
• επιπλοκή των μορφών χρηματοδότησης.

Η ανάπτυξη του ελέγχου ως κλάδου της οικονομικής επιστήμης οφείλεται στους ακόλουθους λόγους:

• διεθνοποίηση και διαφοροποίηση των εταιρειών;
• αλλαγή τεχνολογιών που εμπλέκονται στους τομείς παραγωγής;
• επιπλοκή του συστήματος διαχείρισης επιχειρήσεων;
• επιπλοκή του εξωτερικού περιβάλλοντος;
• επιπλοκή των διαδικασιών επικοινωνίας για τη λήψη αποφάσεων διαχείρισης, η οποία οδήγησε σε επείγουσα ανάγκη για ικανό προσωπικό στον τομέα της μηχανικής και οργάνωσης συστημάτων.

Σήμερα, πολλοί επικεφαλής ξένων επιχειρήσεων σημειώνουν ότι μετά τη δημιουργία τμημάτων ελέγχου στην επιχείρηση, για παράδειγμα, το εισόδημα της εταιρείας αυξήθηκε, η χρήση οικονομικών, ανθρώπινων και άλλων τύπων πόρων έγινε πιο σωστή και πέτυχε σημαντικό τρόπο.περικοπή κόστους.

Η υπηρεσία ελέγχου στον οργανισμό αντιμετωπίζει ένα πολύ σοβαρό καθήκον - να εξασφαλίσει την έγκαιρη συλλογή και προετοιμασία μιας λεπτομερούς ανάλυσης πληροφοριών σχετικά με όλα τα διαθέσιμα κόστη προκειμένου να διαχειριστεί την επιχείρηση. Ο διευθυντής της επιχείρησης, ο προϊστάμενος της οικονομικής υπηρεσίας και οι προϊστάμενοι των τμημάτων παραγωγής πρέπει να ενημερώνονται έγκαιρα και τακτικά, ώστε σε περίπτωση πιθανών αποκλίσεων να λαμβάνουν τα κατάλληλα μέτρα και να διορθώνουν το έργο ολόκληρης της επιχείρησης.

Έννοιες

Σήμερα, η γερμανική και η αμερικανική έννοια του ελέγχου διακρίνεται στην οικονομική βιβλιογραφία. Γενικά, αυτές οι έννοιες μοιάζουν πολύ μεταξύ τους, αλλά η κύρια διαφορά τους είναι ότι η πρώτη επικεντρώνεται περισσότερο στην εξέταση των προβλημάτων της εσωτερικής λογιστικής και ανάλυσης του εσωτερικού περιβάλλοντος του οργανισμού και η δεύτερη επικεντρώνεται περισσότερο στα προβλήματα του το εξωτερικό περιβάλλον με το οποίο η εταιρεία είναι στενά συνδεδεμένη.

Αξίζει να σημειωθεί ότι η γερμανική αντίληψη έχει κερδίσει ευρύτερη αποδοχή. Σύμφωνα με αυτή την ιδέα, το κεντρικό καθήκον είναι να λύσουμε τα προβλήματα της εσωτερικής λογιστικής σε προγραμματισμένη, ελεγκτική και τεκμηριωμένη μορφή.

Η αμερικανική αντίληψη θέτει επίσης σε πρώτο πλάνο τη λύση θεμάτων που σχετίζονται με την προγραμματισμένη, ελεγκτική και τεκμηριωμένη μορφή εσωτερικής λογιστικής, αλλά εδώ η κεντρική θέση δίνεται επίσης στην επίλυση των προβλημάτων αξιολόγησης του εξωτερικού περιβάλλοντος και της λεπτομερούς του ανάλυση.

Εργαλεία

Τα εργαλεία ελέγχου είναι ένα σύνολο ενεργειών που σας επιτρέπουν να εκτελείτε ορισμένες λειτουργίες και εργασίες. Αυτά τα εργαλεία μπορούν να ταξινομηθούν ωςκριτήρια:

• περίοδος ισχύος (στρατηγική ή επιχειρησιακή);
• πεδίο (εξαρτάται από τις εργασίες).

Για να κατανοήσετε με σαφήνεια ποια είναι τα κύρια εργαλεία που χρησιμοποιούνται για τον έλεγχο και υπό ποιες συνθήκες χρησιμοποιούνται καλύτερα, λάβετε υπόψη τον παρακάτω πίνακα.

Πεδίο εφαρμογής	Εργαλειοθήκη	Περίοδος ισχύος
Λογιστική	Αναφορές επιχειρηματικών δραστηριοτήτων Φόρμες εγγραφής Λογιστικά στοιχεία Μέθοδοι ανάλυσης αναφοράς	Λειτουργικό
Οργάνωση των ροών πληροφοριών	Σύστημα διαχείρισης εγγράφων	Στρατηγικό
Προγραμματισμός	Εργασία με όγκους παραγγελιών Ανάλυση σημείου ρήξης ABC ανάλυση Ανάλυση των αδυναμιών της εταιρείας Ανάλυση επενδυτικών σχεδίων Ανάλυση έκπτωσης Ανάλυση προτύπων πωλήσεων και κατανάλωσης Αξιολόγηση της κερδοφορίας έναρξης παραγωγής πρώτων υλών για την κατασκευή των δικών μας προϊόντων Εκτίμηση της καμπύλης μάθησης Μέθοδοι εφοδιαστικής Συγκριτική αξιολόγηση Αξιολόγηση των δυνατοτήτων της επιχείρησης Ανάλυση SWOT Χάρτες αντίληψης Μέτρηση ποιότητας υπηρεσιών Διάγραμμα Gantt υπολογισμός επιπέδου αποθέματος Σχεδιασμός χωρητικότητας Τιμή Ανάλυση των εμποδίων εισόδου Σχεδιασμός δικτύου και άλλα	Στρατηγικό
Παρακολούθηση και έλεγχος	Σύστημα έγκαιρης προειδοποίησης Ανάλυση κόστους Ανάλυση της αντιστοιχίας των δεικτών (προγραμματισμένη και πραγματική) Ανάλυση χάσματος	Στρατηγικό

Το ζήτημα της επιλογής εργαλείων στον έλεγχο πρέπει να προσεγγίζεται με εξαιρετική προσοχή. Για παράδειγμα, για έναν οργανισμό που δραστηριοποιείται σε μια ολιγοπωλιακή ή μονοπωλιακή αγορά, δεν έχει απολύτως κανένα νόημα να χρησιμοποιήσει την ανάλυση ανταγωνιστών.

Τα παραπάνω εργαλεία για τον έλεγχο των οικονομικών μπορούν να απλοποιήσουν σημαντικά τη διαδικασία για την οικονομική ανάπτυξη και την προετοιμασία της τεκμηρίωσης σχεδιασμού και αναφοράς.

Στρατηγικός και επιχειρησιακός έλεγχος

Υπάρχουν δύο τύποι ελέγχου, που διαφέρουν ως προς την περίοδο δράσης τους, καθώς και εργασίες και τρόποι επίλυσής τους.

Ο στρατηγικός έλεγχος στοχεύει στην εφαρμογή μακροπρόθεσμων προγραμμάτων, στρατηγικών. Στόχος του είναι να διαμορφώσει ένα σαφές σύστημα προγραμματισμού που θα σας επιτρέψει να διαχειρίζεστε αξιόπιστα την εταιρεία, γεγονός που θα οδηγήσει σε αύξηση των κερδών.

Α. Ο Γκαλβάιτερ (επιστήμονας-οικονομολόγος) στα γραπτά του προσδιόρισε οκτώ τομείς που πρέπει να καλύπτει ο στρατηγικός έλεγχος, και συγκεκριμένα:

1. Προσδιορισμός της πληρότητας των σχεδίων της εταιρείας, καθώς και του επίσημου και οικονομικού τους περιεχομένου.
2. Έλεγχος ασταθούςσυνθήκες εντός του οργανισμού και στο εξωτερικό περιβάλλον, οι οποίες συνδέονται στενά με την υλοποίηση των στρατηγικών σχεδίων της εταιρείας.
3. Έλεγχος της λήψης σημαντικών αποφάσεων και της εφαρμογής τους, με βάση την πτυχή του χρονισμού.
4. Παρακολούθηση της υλοποίησης των σχεδίων, ειδικά σε δύσκολα ή σημαντικά στάδια της υλοποίησής του.
5. Έγκαιρη απάντηση σε δυσμενείς εξωτερικές και εσωτερικές συνθήκες που μπορεί να προκαλέσουν οικονομική βλάβη στον οργανισμό ή να προκαλέσουν ένα υποπροϊόν δραστηριότητας.
6. Παρακολούθηση της στρατηγικής κατάστασης της εταιρείας με βάση τακτικές αναθεωρήσεις.
7. Έλεγχος οριοθέτησης των στρατηγικών μονάδων της επιχείρησης.
8. Παρακολούθηση της συμμόρφωσης με τις καθοριστικές αρχές της επιχείρησης, οι οποίες είχαν καθοριστεί προηγουμένως.

Μπορούν να διακριθούν οι ακόλουθες εργασίες αυτού του τύπου ελέγχου:

• καθορίζει ποσοτικούς και ποιοτικούς στόχους;
• ευθύνη για τον προγραμματισμό;
• επεξεργασία ενός συστήματος εναλλακτικών στρατηγικών;
• προσδιορισμός κρίσιμων σημείων στο εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον για το σύστημα εναλλακτικών στρατηγικών;
• εντοπισμός και διαχείριση οργανωτικών αδυναμιών;
• σχηματισμός κάρτας βαθμολογίας;
• διαχείριση αποκλίσεων και των δεικτών τους;
• διαχείριση κινήτρων σε ένα ίδρυμα;
• διαχείριση οικονομικών δυνατοτήτων.

Ο λειτουργικός έλεγχος σε μια επιχείρηση διαφέρει από τον στρατηγικό στο ότι στοχεύει στο να βοηθήσει τους διευθυντές να επιτύχουν αποτελέσματα σε βραχυπρόθεσμους στόχους. Πρέπει να σημειωθεί ότι το κύριο καθήκον της είναι η πρόληψη μιας κρίσηςκατάσταση στον οργανισμό και παρακολουθήστε την τρέχουσα πρόοδο των προγραμματισμένων δραστηριοτήτων.

Για να κατανοήσετε τις διαφορές μεταξύ αυτών των δύο ειδών, λάβετε υπόψη τον παρακάτω πίνακα.

Σήματα	Στρατηγικός έλεγχος	Λειτουργικός έλεγχος
Προσανατολισμός	Εσωτερικό περιβάλλον Εξωτερικό περιβάλλον	Κερδοφορία Κόστος αποδοτικότητας
Επίπεδο ελέγχου	Στρατηγική (μακροπρόθεσμη)	Τακτικός και επιχειρησιακός
Στόχοι	Δημιουργία συνθηκών επιβίωσης Εφαρμογή μέτρων κατά της κρίσης Διατήρηση επιτυχημένων δυνατοτήτων	Διασφάλιση ρευστότητας και κερδοφορίας
Κύριες εργασίες	Ορίστε ποσοτικούς και ποιοτικούς στόχους Υπευθυνότητα προγραμματισμού Ανάπτυξη ενός συστήματος εναλλακτικών στρατηγικών Προσδιορισμός κρίσιμων σημείων στο εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον για το σύστημα εναλλακτικών στρατηγικών Εντοπισμός και διαχείριση οργανωτικών αδυναμιών Ανάλυση κόστους-αποτελεσματικότητας	Μεθοδολογική βοήθεια στην ανάπτυξη του προϋπολογισμού Αναζήτηση αδυναμιών για τακτικό έλεγχο Προσδιορισμός του συνόλου των ελεγχόμενων δεικτών σύμφωνα με το ρεύμαγκολ Σύγκριση προγραμματισμένων και πραγματικών δεικτών Προσδιορισμός της επίδρασης των αποκλίσεων στην εκτέλεση των τρεχόντων σχεδίων Κίνητρο

Σχέση μεταξύ επιχειρησιακού και στρατηγικού ελέγχου

Αυτοί οι δύο τύποι ελέγχου είναι αναπόσπαστα μέρη ο ένας του άλλου. Το πιο σημαντικό καθήκον του στρατηγικού ελέγχου είναι η διασφάλιση της μακροπρόθεσμης ύπαρξης μιας συγκεκριμένης επιχείρησης και ο λειτουργικός - τρέχων σχεδιασμός και η εφαρμογή ορισμένων σχεδίων για κέρδος.

Η σχέση αυτών των δύο τύπων μπορεί να αναπαρασταθεί ως εξής:

• "το να κάνεις το σωστό" είναι στρατηγικός έλεγχος;
• Το "το να κάνεις το σωστό" είναι λειτουργικό.

Έτσι, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι ο λειτουργικός έλεγχος είναι αναπόσπαστο μέρος της υλοποίησης του στρατηγικού.

Εισαγωγή και οργάνωση της υπηρεσίας

Εάν ο επικεφαλής της επιχείρησης έχει αποφασίσει να εφαρμόσει ένα σύστημα ελέγχου, τότε θα χρειαστεί πρώτα να κάνει αλλαγές στην οργανωτική δομή και να δημιουργήσει μια υπηρεσία (τμήμα), η οποία πρέπει να υπάγεται άμεσα στον γενικό διευθυντή ή τον επικεφαλής εκτελεστικός. Η υπηρεσία ελέγχου μπορεί να περιλαμβάνει τους ακόλουθους ειδικούς:

• προϊστάμενος υπηρεσίας;
• ελεγκτής-επιμελητής εργαστηρίων (τμημάτων/τμημάτων/τμημάτων);
• λογιστής διαχείρισης;
• Ειδικός συστημάτων πληροφοριών.

Εάν όγκοι παραγωγής ήτο μέγεθος του οργανισμού είναι μικρό, τότε μπορείτε να συνδυάσετε τις λειτουργίες αυτών των περιοχών και να εξαιρέσετε μία θέση.

Για τη σωστή οργάνωση της εργασίας κατά την εφαρμογή ενός τέτοιου συστήματος, σε κάθε ειδικό θα πρέπει να δίνονται περιγραφές θέσεων εργασίας, η λειτουργικότητα των οποίων θα καθορίζεται με βάση τις ανάγκες της επιχείρησης.

Κάθε ηγέτης, ειδικά εκείνες οι επιχειρήσεις που βρίσκονται στα μετασοβιετικά εδάφη, πρέπει να θυμούνται ότι η εισαγωγή καινοτόμων μεθόδων διαχείρισης μπορεί να προκαλέσει κριτική από το προσωπικό και σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη και πλήρη απόρριψη. Ως εκ τούτου, πριν ξεκινήσετε το έργο της υπηρεσίας ελέγχου, είναι απαραίτητο να παρουσιαστούν καινοτομίες και να γνωστοποιηθούν στην προσοχή όλων των εργαζομένων τα κύρια καθήκοντα, οι στόχοι και οι κύριες λειτουργίες που θα εκτελέσει αυτή η δομική μονάδα.

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι η υλοποίηση μιας τέτοιας υπηρεσίας θα πρέπει να γίνει σταδιακά και να περιλαμβάνει ένα προπαρασκευαστικό στάδιο στο οποίο μελετάται η κατάσταση της επιχείρησης, στη συνέχεια η ίδια η υλοποίηση και τέλος ένα στάδιο αυτοματισμού, εάν είναι απαραίτητο.

Συμπέρασμα

Γενικά, ο έλεγχος αντικατοπτρίζει ένα τεράστιο εύρος επιστημονικών οικονομικών και διαχειριστικών κλάδων - διαχείριση, στρατηγικός σχεδιασμός, κυβερνητική, οικονομική θεωρία και ούτω καθεξής. Χάρη σε αυτό, ένας επαγγελματίας διευθυντής ή μια ομάδα αρκετών ειδικών στους οποίους έχει ανατεθεί η ελεγκτική λειτουργία είναι σε θέση να λύσει ζητήματα παραγωγής, οικονομικά και προσωπικού, λαμβάνοντας υπόψη την ποικιλομορφία και το ευρύ φάσμα προβλημάτων αυτής της δραστηριότητας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η παρουσία ενός καθιερωμένου συστήματος ελέγχου στην επιχείρηση επιτρέπει την επίλυση, και συχνά την πρόβλεψη προβλημάτων, τα οποία, με τη σειρά τους, οδηγούν σε έγκαιρη απόκριση και ελαχιστοποίηση διαφόρων δαπανών και σοβαρών οικονομικών ζημιών.