Το "Philbert" είναι ένα πρακτορείο συλλογής. Κριτικές οφειλετών

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Το 2015, περισσότερο από το 75% των δανείων που εκδόθηκαν από την τράπεζα επιστράφηκαν μέσω γραφείων είσπραξης. Γιατί οι τράπεζες προτιμούν να στραφούν στους συλλέκτες και να μην πάνε κατευθείαν στα δικαστήρια; Ας προσπαθήσουμε να το καταλάβουμε.

Filbert (πρακτορείο συλλογής): κριτικές, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση

Η έδρα του πρακτορείου βρίσκεται στη Μόσχα (κοντά στο σταθμό του μετρό Komsomolskaya). Διεύθυνση: Πλατεία Komsomolskaya, 6. Hot line (οι κλήσεις είναι δωρεάν): 8 800 333 01 25. Ώρες λειτουργίας: από τις 9 π.μ. έως τις 7 μ.μ..

Όλες οι κριτικές σχετικά με το πρακτορείο χωρίζονται σε 2 κατηγορίες. Τα αρνητικά γράφονται από τους οφειλέτες και τα θετικά από τους πιστωτές. Αν διαβάσετε κριτικές στο Διαδίκτυο σχετικά με το πρακτορείο συλλογής Filbert, μπορείτε να δείτε ότι υπερισχύουν οι αρνητικές.

Τέτοιες απαντήσεις γράφονται όχι μόνο από εισπράκτορες οφειλών, αλλά και από πρώην εργαζόμενους. Αν μελετήσετε τις κριτικές των εργαζομένων για τη Filbert (πρακτορείο εισπράξεων), γίνεται προφανές ότι η εταιρεία αντιμετωπίζει το προσωπικό της με τον ίδιο τρόπο όπως και με τους οφειλέτες. Πρώην εργαζόμενοι κατηγορούν την εταιρεία για έλλειψη κοινωνικού πακέτου, το αδύνατοανταλλάσσουν βάρδιες και «τραβούν» τους οφειλέτες ο ένας από τον άλλο. Οι σχέσεις στην ομάδα εργασίας δεν είναι εύκολες.

Ιστορία

Το Filbert Collection Agency υπάρχει για περισσότερα από 8 χρόνια. Δημιουργήθηκε το 2007. Κύριο καθήκον είναι η παροχή υπηρεσιών για την είσπραξη ληξιπρόθεσμων υποχρεώσεων από ιδιώτες. Η εταιρεία συνεργάζεται με εταιρείες από διαφορετικούς τομείς της οικονομίας στη Ρωσία. Παρέχει πλήρες πακέτο υπηρεσιών για την έγκαιρη επιστροφή απλήρωτης οφειλής. Ειδικεύεται στην προδικαστική διευθέτηση νομικών σχέσεων χρέους με μη πληρωτή. Εάν ο οφειλέτης δεν επιθυμεί να έρθει σε επαφή, κινεί την έναρξη αγωγής με επακόλουθο έλεγχο της διαδικασίας εκτέλεσης.

Ροή εργασιών εταιρείας Filbert

Οι εργασίες με τον οφειλέτη βρίσκονται σε εξέλιξη στο πλαίσιο της προκαταρκτικής ανάκτησης. Οι συλλέκτες συλλέγουν πληροφορίες για τον μη πληρωτή και τις συστηματοποιούν. Στη συνέχεια, η τηλεφωνική ενημέρωση για την κατάσταση του χρέους ξεκινά με συστάσεις για ταχεία αποπληρωμή, ειδοποίηση SMS και αποστολή email. Εάν είναι επιτυχής, τότε υπάρχουν προσωπικές επαφές με τον μη πληρωτή.

Αν διαβάσετε κριτικές για την Filbert (πρακτορείο συλλογής), γίνεται προφανές ότι οι υπάλληλοί της συμβουλεύονται για οικονομικά και νομικά ζητήματα. Σε αυτό το στάδιο, οι συλλέκτες κάνουν καμπάνια για να εκπληρώσουν τις οικονομικές τους υποχρεώσεις.

Όταν πραγματοποιεί κλήσεις προς τον κακοπληρωτή, ο εισπράκτορας είναι υποχρεωμένος να διατηρεί ουδέτερο τόνο, να μην υψώνει τη φωνή του, να μην χρησιμοποιεί προσβλητική γλώσσα προς τον οφειλέτη. Αλλά αν μελετήσετε τις κριτικές των ανθρώπων για το πρακτορείο συλλογής Filbert, τότεγίνεται κατανοητό ότι οι υπάλληλοι της εταιρείας δεν συμμορφώνονται καν με αυτούς τους κανόνες. Επιπλέον, παραπλανούν τον οφειλέτη, απειλώντας αυτόν ή τους συγγενείς του με σύλληψη.

Κατά την κλήση, ο συλλέκτης υποχρεούται να συστήσει τον εαυτό του (φωνητικό επίθετο και όνομα), να αναφέρει το όνομα της εταιρείας για λογαριασμό της οποίας γίνεται η κλήση και να δηλώσει τον σκοπό του.

Στο δεύτερο στάδιο, αρχίζει η σκληρή πίεση: οι συλλέκτες καλούν συγγενείς και εγγυητές, φίλους, αναζητούν τον οφειλέτη στην καθορισμένη διεύθυνση κατοικίας και τόπου εργασίας. Ψάχνουν τις σελίδες του κακοπληρωτή στα κοινωνικά δίκτυα και παρέχουν φωτογραφίες με σχόλια για το ύψος του χρέους. Αν διαβάσετε κριτικές στα φόρουμ σχετικά με το πρακτορείο συλλογής Filbert, γίνεται προφανές ότι η εσφαλμένη εργασία των υπαλλήλων του οδηγεί στο γεγονός ότι ο οφειλέτης ή μέλη της οικογένειάς του υποβάλλουν καταγγελίες στην αστυνομία ή στην εισαγγελία.

Στο τρίτο (τελικό) στάδιο, ο οργανισμός είσπραξης ξεκινά νομικές διαδικασίες. Η διαδικασία αυτή ενεργοποιείται όταν το διάστημα μη καταβολής της οφειλής είναι από 150 έως 190 ημέρες από τη στιγμή που προέκυψε η ληξιπρόθεσμη υποχρέωση. Γίνεται δικαστική συνεδρίαση, μετά την οποία λαμβάνεται απόφαση για την εκτέλεση ή συντάσσεται πράξη διαγραφής της οφειλής.

Μελετώντας σχετικά με τις κριτικές του Filbert (πρακτορείο συλλογής) οφειλετών, ανακαλύπτεις ότι μερικές φορές χρησιμοποιούν ταξιδιωτικές ομάδες.

Τι είναι μια ομάδα που ταξιδεύει;

Πρόκειται για εργαζόμενους των οποίων η αποστολή είναι να εξασφαλίσουν την επιστροφή μιας ληξιπρόθεσμης υποχρέωσης. Στόχοιτεχνικοί πεδίου:

1. Ενημερώστε τον δανειολήπτη για το πλήρες ποσό της οφειλής, εστιάζοντας στη συσσώρευση κυρώσεων.
2. Ειδοποιήστε τον οφειλέτη για τις συνέπειες της φοροδιαφυγής του: ο πιστωτής προσφεύγει στα δικαστήρια, ενώ όλα τα δικαστικά έξοδα (σε περίπτωση απόφασης υπέρ εισπράκτορα) βαρύνουν τον παραβάτη.
3. Μάθετε για τις αιτίες των καθυστερήσεων.
4. Δημιουργήστε μια επεξηγηματική σημείωση αναφέροντας τους λόγους για τις καθυστερήσεις πληρωμών. Ο οφειλέτης πρέπει να το υπογράψει.
5. Μαζί με τον κακοπληρωτή, καταρτίστε ένα χρονοδιάγραμμα για την πραγματοποίηση πληρωμών για την αποπληρωμή του ληξιπρόθεσμου χρέους.
6. Με τη συγκατάθεση του οφειλέτη, επιθεωρήστε το ακίνητο και συντάξτε την κατάλληλη πράξη.

Κάθε δανειολήπτης γνωρίζει ποιος είναι ο εισπράκτορας, αλλά οι περισσότεροι δεν καταλαβαίνουν γιατί πρέπει να παρέμβει στη σχέση μεταξύ τράπεζας και οφειλέτη. Άλλωστε, αν ο δανειολήπτης δεν αποπληρώσει το δάνειο, η τράπεζα κάνει μήνυση και οι δικαστικοί επιμελητές θα εισπράξουν το χρέος αναγκαστικά.

Γιατί δεν κάνει μήνυση η τράπεζα;

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για αυτό:

1. Διακόπτεται η συγκέντρωση προστίμων και ποινών. Με την υποβολή αγωγής στο δικαστήριο, η τράπεζα καθορίζει το ποσό της οφειλής και δεν έχει το δικαίωμα να συγκεντρώσει ούτε μια δεκάρα σε αυτό. Και αν μεταβιβάσετε το χρέος σε συλλέκτες βάσει συμφωνίας αντιπροσωπείας, τότε οι κυρώσεις και τα πρόστιμα συνεχίζουν να συγκεντρώνονται, καθώς και οι εισπράκτορες προσθέτουν κάτι "από μόνοι τους".
2. Κατά την πώληση χρέους, η τράπεζα λαμβάνει ένα εφάπαξ ποσό 20-40% του ληξιπρόθεσμου χρέους. Και στο δικαστήριο, το άρθ. 333 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας και η δηλωθείσατο ποσό θα μειωθεί.
3. Έλλειψη δικαιολογητικών. Παράδοξο? Η τράπεζα δεν έχει συμφωνία υπογεγραμμένη από τον δανειολήπτη; Αλλά η μαζική διανομή πιστωτικών καρτών μέσω ταχυδρομείου δεν ωφέλησε αυτές τις δομές. Ο δανειολήπτης δεν υπέγραψε τη σύμβαση και είναι πρακτικά αδύνατο να αποδειχθεί στο δικαστήριο ότι η ενεργοποίηση της κάρτας μέσω τηλεφώνου είναι επίσης η σύναψη της σύμβασης. Το πρακτορείο εισπράξεων δεν ενδιαφέρεται για τέτοια "μικρά πράγματα" όπως η απουσία συμβολαίου.

Filbert (πρακτορείο συλλογής): διευθύνσεις υποκαταστημάτων

Τα κεντρικά γραφεία βρίσκονται στη Μόσχα, αλλά τα υποκαταστήματα βρίσκονται σε όλη τη χώρα. Στο Yekaterinburg (Mamin-Sibiryak St., 52), Rostov-on-Don (Working Square, 19), Nizhny Novgorod (Maxim Gorky St., 50) και σε άλλες 30 πόλεις της Ρωσίας. Το πρακτορείο επεκτείνεται συνεχώς, προσπαθώντας να γίνει ηγέτης στη ρωσική αγορά συλλογής.