Τι είναι το merchandising; Τρία σημαντικά βήματα

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:24

Τι είναι το merchandising; Η άμεση μετάφραση αυτής της λέξης από τα αγγλικά ακούγεται σαν "η τέχνη του εμπορίου", δηλαδή, να κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να διευκολύνουμε τον αγοραστή να επιλέξει και να αγοράσει αγαθά. Με άλλα λόγια, το merchandising είναι ένα σύστημα διαδικασιών. Πραγματοποιούνται στο κατάστημα και παρέχουν στον πελάτη άνεση και άνεση κατά τις αγορές. Η συντομότερη απάντηση στο ερώτημα τι είναι merchandising είναι η πώληση χωρίς τη συμμετοχή του πωλητή. Τα εμπορεύματα πρέπει να επιδεικνύονται με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι δυνατή η συναλλαγή είτε χωρίς καθόλου τον πωλητή είτε με την ελάχιστη συμμετοχή του. Το γεγονός ότι το merchandising είναι απαραίτητο αποδείχθηκε μετά από έρευνα αγοράς. Αποδείχθηκε ότι περίπου το 66% των αποφάσεων αγοράς λαμβάνονται από πελάτες ενώ βρίσκονται στο γκισέ. Εξετάστε τα τρία στάδια του merchandising σε ένα κατάστημα.

Οργανισμός

1. Ένα σημαντικό σημείο στην αποκάλυψη του ερωτήματος του τι είναι το merchandising είναι ότι ένα συγκεκριμένο προϊόν πρέπει να καταλαμβάνει μια συγκεκριμένη θέση στα ράφια, έτσι ώστε ο αγοραστής,όντας μπροστά στη βιτρίνα, μπορούσε εύκολα να προσανατολιστεί. Για παράδειγμα, εάν πρόκειται για κατάστημα ανταλλακτικών αυτοκινήτων, τότε το σύστημα διεύθυνσης πρέπει να βρίσκεται σε ένα μέρος και το σύστημα πέδησης σε άλλο. Ή στη μία πλευρά της σχάρας υπάρχουν ανταλλακτικά για την Toyota και στην άλλη - για τη Mazda.
2. Δίνοντας κίνητρα για απρογραμμάτιστες και επαναλαμβανόμενες αγορές επεκτείνοντας τον χώρο πώλησης για εποχιακά προϊόντα ή ομάδες προϊόντων που έχουν μεγάλη ζήτηση. Και μην ξεχνάτε να τοποθετείτε αξεσουάρ δίπλα στο κύριο προϊόν.

Διαχείριση

1. Παροχή προσφοράς που θα ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των πελατών. Εάν οι πελάτες περιμένουν να δουν ένα προϊόν ή ένα αξεσουάρ σε ένα συγκεκριμένο μέρος, τότε θα πρέπει να είναι εκεί και όχι κάπου αλλού.
2. Παροχή οικονομικής απόδοσης σε κάθε χώρο που καταλαμβάνει ένα προϊόν. Κέρδος πρέπει να φέρει κάθε εκατοστό του χώρου λιανικής. Από αυτή την άποψη, τα αγαθά σε ζήτηση καθορίζονται στην καλύτερη θέση.
3. Απαιτείται μια λογική και καλά μελετημένη ακολουθία κατά την τοποθέτηση εμπορευμάτων. Φανταστείτε ότι το κατάστημα είναι ένας οδηγός για τη χώρα των προϊόντων. Και είστε ο συγγραφέας αυτού του βιβλίου. Ο αγοραστής θα σας καταλάβει ή δεν θα σας καταλάβει, θα εξαρτηθεί από την ποιότητα της συγγραφής του βιβλίου. Όσο πιο απλός και ξεκάθαρος είναι ο οδηγός, τόσο πιο πρόθυμα και πιο γρήγορες θα γίνουν οι αγορές.

Σαγηνευτικό

1. Αδιάκοπη ανάπτυξη. Για να επιβιώσει στο σημερινό ανταγωνιστικό περιβάλλον, κάθε κατάστημα πρέπει να εξελίσσεται συνεχώς. Αυτή είναι μια επέκταση της γκάμας καιεπανεκπαίδευση προσωπικού και οργάνωση στάθμευσης και βελτίωση εξυπηρέτησης και σύστημα εκπτώσεων κ.λπ.
2. Κάθε πελάτης πρέπει να αντιμετωπίζεται με ευγένεια. Οι πληροφορίες σχετικά με τις ετικέτες τιμών και τις οθόνες πρέπει να είναι ευανάγνωστες. Δώστε μεγαλύτερη προσοχή στην τοποθέτηση των εμπορευμάτων. Υπάρχουν νέα είδη; Τραβήξτε την προσοχή σε αυτά με διαφημιστικό υλικό και τοποθετήστε τα στο πιο εμφανές σημείο. Οι πελάτες θα είναι πολύ ευγνώμονες!

Μερικοί άνθρωποι δεν μπορούν να καταλάβουν τι είναι το merchandising και να εφαρμόσουν τις αρχές του στην πράξη. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τους επαγγελματίες. Και πιο συγκεκριμένα, σε πρακτορείο merchandising. Η συνεργασία με μια τέτοια εταιρεία θα σας επιτρέψει να αυξήσετε τις πωλήσεις χωρίς σημαντικές δαπάνες στον προϋπολογισμό σας.