Εργασία στην εφοδιαστική. Η έννοια, τα καθήκοντα και οι λειτουργίες των logistics

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Μετά τη μετάβαση της Ρωσίας στην οικονομία της αγοράς, ξεκίνησε η ταχεία ανάπτυξη των επιχειρήσεων στη χώρα. Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα στον τομέα της επιχειρηματικής συνεργασίας όσον αφορά τη διακίνηση και παράδοση πρώτων υλών, οικονομικών, πληροφοριών και τελικών προϊόντων. Τα θέματα οργάνωσης όλων αυτών των διαδικασιών σχετίζονται με το έργο των τμημάτων logistics της επιχείρησης και μεμονωμένων εταιρειών logistics. Τέτοιες εκδηλώσεις, παρά τη φαινομενική ευκολία τους, είναι αρκετά περίπλοκες και χρονοβόρες. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η εργασία στα logistics απαιτεί όχι μόνο εμπειρία σε αυτόν τον τομέα, αλλά και σημαντική ποσότητα γνώσης.

Ορισμός της έννοιας

Τι σημαίνει ο όρος "logistics"; Σημαίνει διαχείριση της ροής πληροφοριών, οικονομικών και αγαθών. Από αυτή την άποψη, η δουλειά στα logistics έγκειται στην εύρεση του πιο ορθολογικού τρόπου μετακίνησης του προϊόντος στην αλυσίδα, ο αρχικός κρίκος της οποίας είναι ο κατασκευαστής και ο τελικός κρίκος είναι ο παραλήπτης ή ο καταναλωτής. Η πολυπλοκότητα αυτής της διαδικασίας έγκειταιτην ανάγκη για αυστηρούς ελέγχους. Θα πρέπει να διενεργείται από τη στιγμή της παραλαβής της αίτησης και των πληροφοριών για τις επικείμενες μετακινήσεις έως την κυκλοφορία των τελικών προϊόντων, την αποθήκευση τους σε αποθήκη και την παράδοση.

Τι είναι η δουλειά (logistics); Ένας ειδικός που πρέπει να λύσει τέτοια προβλήματα πρέπει να οικοδομήσει μια διαδικασία με τέτοιο τρόπο ώστε η επιχείρηση να λαμβάνει το μέγιστο κέρδος ενώ θα επιβαρύνει το ελάχιστο κόστος. Αλλά ταυτόχρονα, θα χρειαστεί να εξοικονομήσετε χρήματα με σύνεση. Εξάλλου, ο αγοραστής είναι αποφασισμένος να παραλάβει τα προϊόντα της υψηλότερης ποιότητας, κάτι που έχει ένα λογικό κόστος για αυτόν. Επιπλέον, όλες οι διακινήσεις προϊόντων πρέπει να πραγματοποιούνται εντός προθεσμιών που προβλέπουν το απαιτούμενο επίπεδο ποιότητας υπηρεσιών.

Θέμα, στόχοι και στόχοι

Λοιπόν, εξετάσαμε την έννοια των logistics. Τα καθήκοντα και οι λειτουργίες της εφοδιαστικής, καθώς και το αντικείμενο και οι στόχοι της, απορρέουν άμεσα από τον ορισμό που δόθηκε παραπάνω. Ας ξεκινήσουμε με το θέμα αυτής της επιστήμης. Στα logistics, είναι η διαχείριση που ασκείται στις ροές πόρων μιας μεμονωμένης επιχείρησης, καθώς και ο έλεγχος της κατάστασης των πρώτων υλών, των υλικών και των αγαθών. Αυτός είναι ο σκοπός αυτής της πειθαρχίας. Συνίσταται στην αύξηση της αποτελεσματικότητας του οργανισμού, η οποία είναι δυνατή με την εύρεση τρόπων για τη μεταφορά κεφαλαίων, οικονομικών και αγαθών με τον πιο κερδοφόρο τρόπο.

Όλη η εργασία που εκτελείται στα logistics έχει σχεδιαστεί για την επίλυση των ακόλουθων εργασιών:

• διαχείριση κινήσεων προϊόντων;
• να ασκήσει έλεγχο στις οργανωμένες ροές πληροφοριών, οικονομικών, υπηρεσιών και τελικών προϊόντων·
• πρόβλεψη της ανάγκης της επιχείρησης για πόρους;
• σχεδιάστε την κίνηση του πλούτου.

Οι λειτουργίες Logistics είναι μια διευρυμένη ομάδα λειτουργιών για την παράδοση αγαθών, η υλοποίηση των οποίων είναι απαραίτητη για την επίτευξη των στόχων. Η λίστα τους περιλαμβάνει:

• εργασίες για τη δημιουργία οικονομικών δεσμών που είναι απαραίτητοι για την επίλυση του ζητήματος της προμήθειας αγαθών ή της παροχής υπηρεσιών, καθώς και για την ανάπτυξη, τον εξορθολογισμό και την προσαρμογή τους·
• καθορισμός κατευθύνσεων και όγκων ροών υλικών τιμών;
• υπολογισμός προγνωστικών εκτιμήσεων των μεταφορικών αναγκών;
• διαμονή, ανάπτυξη και οργάνωση αποθήκευσης στην επιχείρηση;
• καθορισμός της βέλτιστης διαδρομής για τη μεταφορά αγαθών μέσω των τοποθεσιών αποθήκευσης;
• διαχείριση αποθεμάτων πόρων στη σφαίρα κυκλοφορίας;
• εκτέλεση μεταφοράς και σχετικών εργασιών κατά μήκος της διαδρομής του φορτίου,
• εκτέλεση εργασιών όπως η σήμανση και η συσκευασία, η φόρτωση και η προκαταρκτική προετοιμασία για αυτό;
• διαχείριση εργασιών για την αποδοχή και αποθήκευση του φορτίου, καθώς και την οργάνωση της μετακίνησής του σε μικρές παρτίδες.

Όλες οι παραπάνω λειτουργίες logistic χαρακτηρίζονται από δύο κύρια χαρακτηριστικά. Συμπεραίνουν ότι:

• όλο το συγκρότημα των έργων υπόκειται στην επίτευξη ενός μόνο στόχου.
• φορείς όλων αυτών των λειτουργιών είναι τα υποκείμενα - συμμετέχοντες στη διαδικασία logistics.

Πότε μπορεί να αξιολογηθεί η αποτελεσματικότητα της εργασίας που έγινε; Λειτουργίεςοι υπηρεσίες logistics στην επιχείρηση αξιολογούνται μόνο στο στάδιο της επίτευξης του τελικού στόχου.

Δημιουργία τμήματος που διαχειρίζεται την κυκλοφορία των εμπορευμάτων

Ο ρόλος των logistics στο έργο μιας σύγχρονης βιομηχανικής επιχείρησης είναι αρκετά μεγάλος. Γι' αυτό η διοίκηση οποιασδήποτε εταιρείας θα πρέπει να φροντίσει για τη δημιουργία ενός τμήματος που θα συστηματοποιεί τις διαδικασίες διακίνησης εμπορευμάτων. Μια τέτοια μονάδα, που βρίσκεται στη δομή της επιχείρησης, θα πρέπει να εισάγει τη διαχείριση logistics στην καθημερινή ζωή της επιχείρησης. Η υπηρεσία πρέπει να είναι άμεσα εξαρτημένη από τον επικεφαλής της εταιρείας.

Οι επιχειρήσεις με ένα τέτοιο τμήμα ενώνουν όλες τις λειτουργίες, χωρίς τις οποίες είναι αδύνατη η αποτελεσματική εκτέλεση παραγγελιών, σε έναν κεντρικά ελεγχόμενο ισχυρό μηχανισμό, με τη βοήθεια του οποίου επιλύονται εργασίες οποιασδήποτε πολυπλοκότητας σε επαγγελματικό επίπεδο και με μεγάλη ευθύνη. Αλλά ταυτόχρονα, πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι η εργασία στο τμήμα logistics δεν πρέπει να υποκαθιστά τις δραστηριότητες των σχετικών δομικών μονάδων. Οργανωτικά, όλοι οι σύνδεσμοι στη διοίκηση της εταιρείας θα πρέπει να είναι χτισμένοι με τέτοιο τρόπο ώστε να αλληλεπιδρούν με την υπηρεσία που ασχολείται με την κίνηση των υλικών περιουσιακών στοιχείων. Αυτό, με τη σειρά του, θα βελτιστοποιήσει τις λειτουργίες και θα εξασφαλίσει τη βιωσιμότητα της επιχείρησης.

Εργασίες Τμήματος

Οι εργασιακές ευθύνες των ειδικών υπηρεσιών logistics δεν περιλαμβάνουν την υποχρέωση εξάλειψης αστοχιών, καθώς και επίλυσης καταστάσεων συγκρούσεων και προβλημάτων που προκύπτουν. Η λειτουργία τους είναι να συντονίζουν και να αναλύουν την υλοποίηση μεγάλων μπλοκκαθήκοντα. Η διαχείριση στα logistics είναι ο συντονισμός των λειτουργιών που στοχεύουν στην επίτευξη του κύριου στόχου της επιχείρησης.

Το τμήμα που συντονίζει την κυκλοφορία των εμπορευμάτων θα πρέπει να συνεργάζεται στενά με όλα τα λειτουργικά τμήματα της εταιρείας, βελτιστοποιώντας τις δραστηριότητές τους και δημιουργώντας μια ορισμένη συστημική σταθερότητα για την εταιρεία.

Οδηγίες επιρροής

Το τμήμα logistics, ως ξεχωριστή δομή στην επιχείρηση, επηρεάζει τα ακόλουθα ζητήματα:

• αλληλεπίδραση με τελωνειακές υπηρεσίες, φορολογικές επιθεωρήσεις και άλλες κρατικές υπηρεσίες,
• επεξεργασία εισερχόμενων πληροφοριών σχετικά με παραγγελίες, υπάρχοντες πελάτες, σημεία παράδοσης, καθώς και επανεξέτασή τους προκειμένου να βελτιστοποιηθεί η κυκλοφορία των εμπορευμάτων;
• αποθέματα πρώτων υλών, καθώς ένα από τα καθήκοντα που αντιμετωπίζει ο επιμελητής είναι η έγκαιρη και αδιάλειπτη παροχή προϊόντων στους πελάτες, κάτι που απαιτεί έλεγχο της κυκλοφορίας του·
• αγορά (είναι υπό τον έλεγχο του τμήματος logistics, καθώς επηρεάζει τη διαδικασία πωλήσεων).

Παρά το ευρύ φάσμα των καθηκόντων που ανατίθενται στο τμήμα, η εργασία στην επιμελητεία δεν σημαίνει φυσική αντικατάσταση των σχετικών λειτουργικών τμημάτων της εταιρείας. Εξάλλου, κατά κανόνα, ο όγκος και η ποσότητα των παραγγελιών μπορεί να είναι τέτοια που απλώς δεν επιτρέπουν σε έναν ειδικό που έχει σχεδιαστεί για να συντονίζει τις ροές των υλικών περιουσιακών στοιχείων να καλύψει όλες τις πτυχές των παραδόσεων λεπτομερώς και με υψηλή ποιότητα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι τόσο σημαντικό να κατανοήσουμε ότι η στρατηγική logistics είναι η διαχείρισηπαραγγελίες και άλλα σχετικά τμήματα της επιχείρησης θα πρέπει να συντονίζουν αυτές τις διαδικασίες.

Παραδείγματα χρήσης

Πόση ζήτηση έχει αυτή η ειδικότητα; Τα logistics είναι ένας απαραίτητος σύνδεσμος που είναι απαραίτητος σε οποιοδήποτε στάδιο της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Ένα παράδειγμα αυτού είναι η οργάνωση της παραγωγής τροφίμων:

1. Το πρώτο βήμα είναι ο επιχειρηματικός σχεδιασμός. Ταυτόχρονα, τα logistics σάς επιτρέπουν να υπολογίζετε σωστά τα οφέλη από τον εντοπισμό της παραγωγής σε μια επιλεγμένη τοποθεσία. Μόνο ένας ειδικός σε αυτόν τον τομέα θα μπορεί να απαντήσει στο ερώτημα εάν η δραστηριότητα θα είναι ορθολογική από την άποψη του κόστους παράδοσης των πρώτων υλών, καθώς και σε σχέση με την απόσταση από τις τοποθεσίες τους. Θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι τα καθήκοντα που θέτει ο επιχειρηματίας για τον επιμελητή πρέπει να επιλυθούν το συντομότερο δυνατό.
2. Μετά το άνοιγμα της παραγωγής και την έναρξη παραγωγής των τελικών προϊόντων, θα χρειαστεί να οργανωθεί η πώλησή του. Ο σχεδιασμός logistics είναι μια πολύ σημαντική διαδικασία. Ειδικά όταν πρόκειται για ευπαθή προϊόντα όπως ψωμί, γάλα, λουκάνικα. Πράγματι, σε αυτή την περίπτωση, η ταχύτητα και η ομαλότητα της διαδικασίας πωλήσεων θα συμβάλουν τελικά στην απουσία ζημιών της επιχείρησης. Επιπλέον, στο στάδιο που οι σχέσεις με τους πελάτες εξακολουθούν να διαμορφώνονται, είναι πολύ σημαντικό να παραδίδονται τα αγαθά στον επιθυμητό χρόνο.
3. Διαχείριση πωλήσεων. Σε αυτό το στάδιο, πραγματοποιείται στενή αλληλεπίδραση μεταξύ του τμήματος logistics και άλλων δομικών τμημάτων της επιχείρησης. Συνεργάζεται πιο στενά με το μάρκετινγκ. Η διαχείριση στα logistics αντιπροσωπεύειείναι η οργάνωση των συντονισμένων δραστηριοτήτων όλων των δομών της εταιρείας, που θα διασφαλίζει την πλήρη και ακριβή εκπλήρωση των καθηκόντων που έχουν τεθεί.

Πολυχρηστικότητα

Η εργασία στον τομέα της εφοδιαστικής απαιτεί μεγάλο αριθμό λειτουργιών. Αυτή είναι η ευελιξία αυτής της δραστηριότητας, η οποία είναι απαραίτητη για τα ακόλουθα:

• σύναψη και παρακολούθηση της υλοποίησης συμβάσεων με αγοραστές και προμηθευτές;
• οργάνωση μεταφοράς (μερικές φορές παράδοση των απαιτούμενων υλικών);
• έλεγχος αποθέματος της επιχείρησης;
• επίλυση ζητημάτων που προκύπτουν με τις τελωνειακές αρχές;
• ανάλυση των υφιστάμενων αναγκών της αγοράς;
• ανάπτυξη και σύναψη συμβάσεων με πελάτες, οι οποίες λαμβάνουν υπόψη τις νομικές και νομικές πτυχές.

Σχέση με την υπηρεσία μάρκετινγκ

Η εργασία ενός ειδικού στη διακίνηση εμπορευμάτων, καθώς και αυτού που το πουλά, συνδέεται ιδιαίτερα στενά στο στάδιο της πώλησης των βιομηχανικών προϊόντων. Ταυτόχρονα, απώτερος στόχος των δραστηριοτήτων των τμημάτων logistics και marketing είναι η αύξηση των όγκων πωλήσεων οργανώνοντας παράλληλα την πιο ποιοτική διαδικασία υλοποίησης. Σε αυτήν την περίπτωση, επιλύονται οι ακόλουθες γενικές εργασίες:

• οργάνωση και δημιουργία δικτύου που διανέμει την αποστολή των αγαθών ανάλογα με τη ζήτησή τους, καθώς και ελαχιστοποίηση του κόστους.
• επιλογή συσκευασίας και εμπορευματοκιβωτίων για εμπορεύματα ώστε να προσελκύουν τον πελάτη και να διασφαλίζουν την ακεραιότητα του φορτίου.
• ανάπτυξη τιμολογιακής πολιτικής, η οποία θα επιτρέψει την αλλαγή του κόστους των αγαθών τόσο προς την κατεύθυνση της μείωσής του όσο και προς την κατεύθυνση της αύξησης.

Έλεγχος κίνησηςαντικείμενο

Τι ακριβώς κάνει ένας υπάλληλος του οποίου η ειδικότητα είναι τα logistics;

Αυτός, όντας στην οργανωτική υπηρεσία της επιχείρησης, κάνει τα εξής:

• αναπτύσσει βέλτιστες διαδρομές για την παράδοση αγαθών με το μέγιστο φορτίο μεταφοράς, στο συντομότερο δυνατό χρόνο και διατηρώντας την απαιτούμενη ποιότητα των εμπορευμάτων.
• πραγματοποιεί τους απαραίτητους υπολογισμούς με στόχο τη μείωση του κόστους μεταφοράς, οι οποίοι μπορούν να πραγματοποιηθούν χρησιμοποιώντας ένα όχημα που παραδίδει πολλές αποστολές ταυτόχρονα προς μία κατεύθυνση.
• υπεύθυνος για την ασφάλεια των εμπορευμάτων κατά τη μεταφορά τους, η οποία διασφαλίζεται από την ασφάλεια της διαδρομής, τη γρήγορη φόρτωση και εκφόρτωση των προϊόντων, καθώς και τον υπολογισμό των συνθηκών υγρασίας και θερμοκρασίας μεταφοράς·
• Το συνεργάζεται αποτελεσματικά με άλλες επιχειρηματικές μονάδες για την αύξηση των κερδών, τη μείωση του κόστους και την αύξηση της κερδοφορίας.

Εργασίες υπηρεσιών logistics

Η υποδομή μιας μεγάλης επιχείρησης μερικές φορές αποτελείται από ένα ολόκληρο σύμπλεγμα μεμονωμένων αντικειμένων που βρίσκονται σε σημαντική απόσταση το ένα από το άλλο. Από αυτή την άποψη, το τμήμα logistics είναι μια διαφορετική υπηρεσία που ελέγχει ορισμένους τομείς της εταιρείας. Για παράδειγμα, η εργασία τους μπορεί να σχετίζεται με τη μεταφορά αγαθών και την αποθήκευση υλικών περιουσιακών στοιχείων. Ταυτόχρονα, το καθήκον τέτοιων υπηρεσιών είναι να οργανώσουν την κανονική λειτουργία όλων των αλυσίδων που συνδέουν τα αντικείμενα της επιχείρησης και να εξασφαλίσουνκαλή επικοινωνία.

Έτσι, ο επιμελητής μεταφορών εργάζεται στον σχεδιασμό δρομολογίων και καθορίζει επίσης τη σειρά κυκλοφορίας των εμπορευμάτων. Συντάσσει όλα τα απαραίτητα έγγραφα που συνοδεύουν τα εμπορεύματα και ασκεί μετέπειτα έλεγχο σε όλα τα στάδια της διακίνησης των υλικών περιουσιακών στοιχείων. Επιπλέον, ένας τέτοιος ειδικός ασχολείται με τα θέματα ασφάλισης των αξιών των μεταφερόμενων εμπορευμάτων και επίσης συντάσσει τελωνειακά έγγραφα.

Δεν είναι λιγότερο σημαντική η εργασία στον τομέα της εφοδιαστικής αποθήκης. Αντιπροσωπεύει την οργάνωση των δραστηριοτήτων όλων των τερματικών και συγκροτημάτων που είναι υπεύθυνα για την αποθήκευση προϊόντων και υλικών. Τα καθήκοντα ενός τέτοιου επιμελητή περιλαμβάνουν τα θέματα καθορισμού της σειράς όχι μόνο τοποθέτησης, αλλά και αποθήκευσης προϊόντων. Επιπλέον, πρέπει να σχηματίσει ένα σαφές σχήμα που να επιτρέπει την έγκαιρη επεξεργασία των εμπορευματικών και υλικών αξιών. Ένας έμπειρος επιμελητής αποθήκευσης είναι σε θέση να επιλέξει εξοπλισμό αποθήκευσης και να οργανώσει την αποτελεσματική χρήση του διαθέσιμου χρησιμοποιήσιμου χώρου.

Ανάοδος σταδιοδρομίας

Οι διαχειριστές Logistics ξεκινούν συνήθως ως βοηθοί. Πρόκειται για έναν βοηθό που προετοιμάζει την απαραίτητη τεκμηρίωση, καθώς και επεξεργάζεται διάφορες πληροφορίες για κάθε στάδιο της κίνησης των υλικών περιουσιακών στοιχείων.

Σε αυτό το στάδιο της εργασίας, ένα άτομο μπορεί να καθορίσει τον τομέα δραστηριότητάς του στον οποίο θα αναπτυχθεί η μελλοντική του καριέρα ως επιμελητής. Ωστόσο, για να ανεβείτε στο υψηλότερο επαγγελματικό επίπεδο, θα χρειαστείτε επιβεβαίωση διπλώματοςλήψη τριτοβάθμιας εκπαίδευσης. Τι πρέπει να είναι; Υπάρχουν πανεπιστήμια που παρέχουν εξειδικευμένη εκπαίδευση, αλλά, επιπλέον, οικονομολόγοι και τελωνειακοί μπορούν να υποβάλουν αίτηση για τη θέση του επιμελητή.

Οι πιο περιζήτητοι μεταξύ των εργοδοτών είναι ειδικοί logistics που έχουν λάβει διεθνή πιστοποιητικά και έχουν ολοκληρώσει μαθήματα προχωρημένης κατάρτισης. Ταυτόχρονα, ένας καλός διευθυντής πρέπει να έχει άριστες αναλυτικές και οργανωτικές δεξιότητες. Όταν εργάζεστε με ξένους συνεργάτες, θα χρειαστείτε επίσης γνώση μιας ξένης γλώσσας.

Μόνο ένας υπεύθυνος μπορεί να γίνει διευθυντής που εργάζεται στα logistics, γιατί θα είναι υπεύθυνος για τη διασφάλιση της συνεχούς λειτουργίας ολόκληρης της εταιρείας. Επιπλέον, ένας τέτοιος ειδικός θα πρέπει να έχει καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και να δημιουργεί εύκολα επαφές με ανθρώπους. Στην εργασία, θα χρειαστεί επίσης μια τέτοια ποιότητα όπως η αντίσταση στο στρες. Εξάλλου, ένας τέτοιος ειδικός βρίσκεται υπό συνεχή πίεση από μεταφορείς, προμηθευτές και διοίκηση.