Καλέστε τους εισπράκτορες για χρέη άλλων, τι να κάνετε;

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Πιθανότατα, χρειάστηκε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες ενός πιστωτικού συστήματος τουλάχιστον μία φορά στη ζωή σας. Δεν μπόρεσαν όμως όλοι όσοι πήραν δάνειο να το αποπληρώσουν εγκαίρως. Σε αυτή την περίπτωση, για να πάρουν χρέος από ιδιαίτερα αμελείς πληρωτές, μπαίνουν στο παιχνίδι εισπρακτικές εταιρείες. Η επικοινωνία με αυτούς τους κυρίους προσφέρει πολλά δυσάρεστα λεπτά. Είναι ιδιαίτερα απογοητευτικό όταν κατηγορούνται συλλέκτες για χρέη άλλων. Για να είμαστε δίκαιοι, πρέπει να πούμε ότι αυτό συμβαίνει σπάνια, αλλά αυτό δεν κάνει την επικοινωνία πιο επιθυμητή. Γιατί συμβαίνει αυτό και τι να κάνετε για αυτό - θα μιλήσουμε παρακάτω.

Ποιοι είναι συλλέκτες και γιατί αποκαλούν

Μια τόσο ασυνήθιστη λέξη για εμάς "συλλέκτης" σε άμεση μετάφραση σημαίνει "συλλέκτης", αλλά δεν πρέπει να συλλέγει γραμματόσημα ή μια συλλογή από πεταλούδες, αλλά χρήματα από αμελείς πληρωτές. Συλλέκτες μπορεί να είναι τόσο ιδιώτες όσο και ολόκληροι οργανισμοί - εισπρακτικές εταιρείες. Κάποιες φορές τέτοιοι «συγκεντρωτές» είναι και υπάλληλοι ασφαλείας τραπεζών πλήρους απασχόλησης. Κύριο καθήκον τους είναι να εξαναγκάσουν τον οφειλέτη να εξοφλήσει τις οικονομικές του υποχρεώσεις με οποιοδήποτε μέσο (νόμιμο). Μερικές φορές συμβαίνουν αποτυχίες σε ένα καλά εδραιωμένο σύστημα, το οποίο μπορεί να μετατραπεί σε δυσάρεστες συνέπειες.

Οι συλλέκτες ζητούν χρέη άλλων για διάφορους λόγους, αλλά τις περισσότερες φορές αυτό συμβαίνει κατά λάθος, κάτι που μερικές φορές είναι πολύ δύσκολο να διορθωθεί. Οι «συλλέκτες» έχουν από καιρό συνηθίσει να εργάζονται σε μη τυποποιημένες καταστάσεις και συχνά απλώς δεν ανταποκρίνονται στις παραινέσεις και τις εξηγήσεις σας, επειδή οι άνθρωποι που δεν θέλουν να πληρώσουν ένα δάνειο επίσης συχνά λένε ότι δεν έχουν καμία σχέση με αυτό.

Έχετε ενεργήσει ως εγγυητής;

Αν σε καλούν συνεχώς εισπράκτορες για χρέη άλλων, θυμήσου αν είσαι εγγυητής για το δάνειο φίλου, συγγενή ή συναδέλφου σου. Ήταν? Στη συνέχεια, οι κλήσεις των «εισπράκτορων» απευθύνθηκαν πολύ, πιθανότατα αυτός που πήρε το δάνειο είχε ένα σταθερό χρέος και η τράπεζα αποφάσισε να εισπράξει χρήματα από τον εγγυητή, δηλαδή από εσάς.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον εντολέα δανείου και να προσπαθήσετε να μάθετε εάν υπάρχει όντως καθυστέρηση στην πληρωμή και πόσο σύντομα σκοπεύει να την αποπληρώσει. Ίσως θα πρέπει να αναζητήσουμε μαζί τρόπους επίλυσης του προβλήματος - να συμφωνήσουμε με την τράπεζα για την αναχρηματοδότηση του δανείου ή να προσπαθήσουμε να αναχρηματοδοτήσουμε σε άλλο οργανισμό (φυσικά, σε αυτήν την περίπτωση δεν θα πρέπει να ενεργήσετε ως εγγυητής για δεύτερη φορά).

Αν αποδειχθεί ότι ο οφειλέτης δεν είναι πραγματικά σε θέση να εξοφλήσει τις υποχρεώσεις, το χρέος περνάει σε εσάς. Και θα πρέπει να πληρωθεί. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με την τράπεζακοινή αναζήτηση λύσης. Αφού εξοφλήσετε με ένα πιστωτικό ίδρυμα, έχετε το δικαίωμα να ανακτήσετε από έναν συγγενή (γνωστό), για το δάνειο του οποίου ήσασταν εγγυητής, ολόκληρο το ποσό της οφειλής στο δικαστήριο.

Οι συγγενείς φταίνε για όλα

Πολύ συχνά υπάρχει μια κατάσταση όπου ένας από τους συγγενείς σας πήρε δάνειο και δεν το ξέρατε καθόλου. Δεδομένου ότι είναι καθήκον του συλλέκτη να λάβει χρήματα από τον δανειολήπτη με οποιοδήποτε νόμιμο μέσο, σε περίπτωση καθυστέρησης, αρχίζουν να ενοχλούν όλους τους συγγενείς και φίλους των οποίων τα τηλέφωνα μπορούν να βρουν με τις κλήσεις., μπορείτε να έχετε σχέση με αποπληρωμή χρέους μόνο σε δύο περιπτώσεις:

• σε περίπτωση θανάτου του δανειολήπτη, εάν είστε ο κληρονόμος του ατόμου που πήρε το δάνειο και έχετε ήδη αποδεχθεί την κληρονομιά,
• εάν είστε η σύζυγος (σύζυγος) του οφειλέτη, αλλά σε αυτήν την περίπτωση μπορείτε να αναγκαστείτε να πληρώσετε το χρέος μόνο με δικαστική απόφαση.

Επομένως, εάν οι εισπράκτορες ζητήσουν το χρέος κάποιου άλλου που έχουν σχηματίσει ο αδερφός/η αδερφή, οι γονείς, ο θείος, η θεία και άλλοι συγγενείς, μη διστάσετε να δηλώσετε ότι δεν έχετε καμία σχέση με το χρέος και δεν είστε υποχρεωμένοι να πληρώστε το.

Υπεύθυνος για έναν γείτονα

Αρκετά συχνά οι συλλέκτες, επιδιώκοντας να επιτύχουν το επιθυμητό αποτέλεσμα, αρχίζουν να δρουν προς όλες τις κατευθύνσεις. Πολλοί από αυτούς, χωρίς να έχουν πετύχει τίποτα απευθείας από τον οφειλέτη ή τους συγγενείς του, αρχίζουν να καλούν όλους τους γείτονες,συναδέλφους και φίλους του δανειολήπτη, υπολογίζοντας στο γεγονός ότι μια τέτοια «επίθεση σε όλα τα μέτωπα» θα φέρει πρώιμο αποτέλεσμα. Σε περίπτωση που σας καλέσουν συλλέκτες για χρέη άλλων, στα οποία δεν έχετε απολύτως τίποτα να κάνετε, εξηγήστε ευγενικά και σταθερά ότι δεν οφείλετε απολύτως τίποτα ούτε στους ίδιους τους «εισπράκτορες» ούτε στον πελάτη τους. Και παρακαλώ μην τηλεφωνήσετε ξανά. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, επικοινωνήστε σθεναρά με τις υπηρεσίες επιβολής του νόμου.

Δεν τον ξέρω

Μερικές φορές, ωστόσο, συμβαίνει οι συλλέκτες να καλούν το χρέος κάποιου άλλου για ένα άτομο που δεν γνωρίζετε. Αυτό συμβαίνει για διάφορους λόγους - για παράδειγμα, ο αριθμός τηλεφώνου σας ανήκε προηγουμένως στο άτομο που πραγματικά εξέδωσε το δάνειο ή μετακομίσατε σε ένα διαμέρισμα του οποίου ο πρώην ιδιοκτήτης είχε λάβει δάνειο, ενώ αναφέρατε την παλιά σας διεύθυνση. Μερικές φορές υπάρχουν κοινά τυπογραφικά λάθη σε επώνυμα, αριθμούς τηλεφώνου και άλλα δεδομένα.

Δυστυχώς, σε αυτήν την περίπτωση, η απαλλαγή από τους συλλέκτες με μια απλή εξήγηση είναι απίθανο να πετύχει - θα πρέπει να καταβάλετε περισσότερες προσπάθειες.

Αρχικά, μάθετε τα στοιχεία του ατόμου για το οποίο σας παίρνουν και, στη συνέχεια, κάντε ένα αίτημα στην τράπεζα που εκπροσωπεί ο καλών. Στην επιστολή, υποδείξτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας αναφέρονται λανθασμένα για ένα άτομο που δεν γνωρίζετε και ζητήστε να κάνετε αλλαγές στη βάση δεδομένων. Περιμένετε μια απάντηση. Είναι καλύτερο να λάβετε επιπλέον πιστοποιητικό από αυτήν την τράπεζα που να δηλώνει ότι δεν έχετε χρέος δανείου. Δημιουργήστε αντίγραφα όλων αυτών των εγγράφων και στείλτε τα με συστημένη επιστολή στην εταιρεία συλλογής. Αν μετά από όλα τα παραπάνωη χειραγώγηση δεν θα σταματήσει τη δίωξη - γράψτε μια δήλωση στην εισαγγελία και την αστυνομία.

Αν οι συλλέκτες καλούν τους συγγενείς σας

Φυσικά, είναι πολύ δυσάρεστο να μπαίνεις σε μια κατάσταση όταν οι εισπράκτορες ζητούν χρέη άλλων. Ειδικά αν αυτά τα χρέη είναι πραγματικά δικά σας και οι καλούντες ενοχλούν, για παράδειγμα, ηλικιωμένους γονείς.

Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να εξηγήσετε στην οικογένειά σας ότι έχετε πραγματικά ένα χρέος που πρόκειται να ξεπληρώσετε στο εγγύς μέλλον και να τους ζητήσετε να μην είναι νευρικοί. Στη συνέχεια, πρέπει να ζητήσετε από τους αγαπημένους σας να θυμούνται τι μπορείτε και τι δεν μπορείτε να πείτε στους συλλέκτες και πώς να δημιουργήσετε καλύτερα μια συζήτηση. Για να αποφύγετε πρόσθετα προβλήματα, σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να αποκαλύψετε προσωπικά δεδομένα για εσάς ή για τον συγγενή του οφειλέτη. Οι συγγενείς σας δεν υποχρεούνται να παρέχουν καμία πληροφορία στον συλλέκτη: το νέο επώνυμο, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου και άλλα δεδομένα είναι δική σας υπόθεση. Είναι καλύτερο να επαναλάβετε υπομονετικά ότι δεν έχουν καμία άμεση επαφή μαζί σας, δεν επικοινωνούν καθόλου και δεν έχουν καμία απολύτως ιδέα πού μπορείτε να βρείτε. Εάν η οικογένειά σας υιοθετήσει αυτήν την τακτική, αργά ή γρήγορα οι συλλέκτες θα μείνουν πίσω.

Γράμματα Ευτυχίας

Εκτός από το γεγονός ότι οι συλλέκτες ζητούν το χρέος κάποιου άλλου, μερικές φορές ασχολούνται και με την "παράδοση διεύθυνσης". Ένα πρωί, μπορεί να βρείτε ένα γράμμα στο γραμματοκιβώτιό σας που να δείχνει πόσα χρωστάτε και σε ποια τράπεζα, καθώς και ένα μήνυμα ότι το χρέος έχει μεταφερθεί σε εταιρεία εισπράξεων. Με την πάροδο του χρόνου, μπορεί να εμφανιστούν γράμματαπιο συχνά, και η ποσότητα σε αυτά μπορεί συνεχώς να αυξάνεται. Είναι πολύ εύκολο να αντιμετωπίσετε αυτό το είδος δραστηριότητας εισπράκτορας χρεών - μην αντιδράτε σε αυτό. Τις περισσότερες φορές, τέτοια "αριστουργήματα" απλά τυπώνονται σε έναν εκτυπωτή γραφείου και δεν συνεπάγονται σφραγίδες και υπογραφές, πράγμα που σημαίνει ότι πρόκειται απλώς για ένα κομμάτι χαρτί που δεν έχει νομική ισχύ.

Μου τηλεφώνησαν…

Τηλεφωνήματα εισπράξεων για χρέη κάποιου άλλου μπορεί να προκαλέσουν ασύγκριτα περισσότερους μπελάδες, επειδή συχνά επαναλαμβάνονται καθημερινά και οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας. Ακόμα κι αν ο χειριστής του τηλεφωνικού κέντρου είναι εξαιρετικά ευγενικός, η πέμπτη κλήση είναι ήδη ενοχλητική και η δέκατη πέμπτη είναι εξοργιστική.

Μερικές φορές μια τηλεφωνική συνομιλία δεν καταλήγει απλώς στην επικοινωνία με έναν τραπεζικό υπάλληλο (εταιρεία εισπράξεων), αλλά παίρνει έναν μάλλον σκληρό χαρακτήρα, χρησιμοποιώντας άσεμνη γλώσσα και απειλές κατά του ίδιου του οφειλέτη και των συγγενών του. Θυμηθείτε: τέτοιες ενέργειες είναι παράνομες και συνεπάγονται ποινική ευθύνη σύμφωνα με τα άρθρα 163 και 119 του Ποινικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας (εκβιασμός και απειλή σωματικής βλάβης, αντίστοιχα).

Σωματική επίδραση

Ακόμη λιγότερο συχνά, οι απειλές εισπράξεων για χρέη κάποιου άλλου περνούν στο στάδιο της σωματικής επαφής, για παράδειγμα, μπορούν να σας επισκεφτούν στο σπίτι ή στη δουλειά. Εάν το γραφείο εξακολουθεί να είναι δημόσιος χώρος, το περισσότερο που μπορεί να σας απειλήσει σε αυτή την περίπτωση είναι ένα αποκρουστικό σκάνδαλο και λοξές ματιές από συναδέλφους. Αλλά στο σπίτι πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί:

• σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να αφήνετε απρόσκλητους επισκέπτες στο διαμέρισμα.
• προσπαθήστε να ηχογραφήσετε τη συνομιλία στο τηλέφωνο ή τη συσκευή εγγραφής φωνής;
• Κάντε όλες τις συνομιλίες μόνο παρουσία μαρτύρων, όπως γείτονες.

Οι συλλέκτες ζητούν το χρέος κάποιου άλλου - τι να κάνετε και πώς να είστε

Αν εξακολουθείτε να είστε άτυχοι και αντιμετωπίζετε επίμονους υπαλλήλους τραπεζών ή πρακτορείων εισπράξεων, πρώτα απ 'όλα, μην πανικοβληθείτε. Για να σταματήσετε τη δυσάρεστη επικοινωνία όσο το δυνατόν γρηγορότερα, πρέπει να αναπτύξετε μια σαφή γραμμή συμπεριφοράς, γιατί δεν μπορείτε απλώς να ελπίζετε ότι θα μείνετε μόνοι.

Λοιπόν, τι να κάνετε αν καλέσουν από την τράπεζα για το χρέος κάποιου άλλου:

• πρώτα απ 'όλα, πρέπει να μάθετε με ποιον επικοινωνείτε, να μάθετε το επίθετο, το όνομα και το πατρώνυμο του συνομιλητή, καθώς και τη θέση του;
• επόμενο, προσπαθήστε να μάθετε το πλήρες όνομα του οργανισμού, την πραγματική και νόμιμη διεύθυνσή του, καθώς και τους αριθμούς τηλεφώνου επικοινωνίας;
• γράψτε τα προσωπικά δεδομένα του οφειλέτη που αναζητά ο συλλέκτης (τραπεζικός υπάλληλος);
• ακούστε ήρεμα τις απαιτήσεις του καλούντος και ζητήστε του να επικοινωνήσει μαζί σας αργότερα.
• εάν ο καλών αρνηθεί να σας δώσει τις παραπάνω πληροφορίες, τερματίστε ήρεμα τη συνομιλία, προειδοποιώντας ότι σκοπεύετε να επικοινωνήσετε με την επιβολή του νόμου.

Τότε θα πρέπει να ενεργήσετε ανάλογα με τις περιστάσεις:

• σε περίπτωση που υπάρχουν λόγοι για την κλήση (για παράδειγμα, ενεργήσατε ως εγγυητής βάσει της σύμβασης δανείου ενός φίλου), είναι πολύ λογικό να ζητήσετε την υποστήριξη ενός δικηγόρου δανείων και των υπαλλήλων της συλλογής πρακτορείο(τράπεζα) προσφορά για προσφυγή στο δικαστήριο,
• εάν ενεργήσατε απλώς ως υπεύθυνος επικοινωνίας κατά τη σύναψη της σύμβασης, και ακόμη περισσότερο όταν δεν έχετε καμία σχέση με τον δανειολήπτη - επικοινωνήστε με την τράπεζα για να διευκρινίσετε την κατάσταση, όταν τηλεφωνήσετε ξανά, ενημερώστε τους εισπράκτορες σχετικά με τις ενέργειες που έγιναν και ζητήστε τους να μην σας ενοχλούν άλλο·
• εάν οι κλήσεις συνεχίζονται επίμονα - προσπαθήστε να ηχογραφήσετε τη συνομιλία σε συσκευή εγγραφής φωνής και επικοινωνήστε με την αστυνομία με δήλωση εκβιασμού.
• αν αυτό δεν έφερε αποτελέσματα - γράψτε μια δήλωση στο γραφείο του εισαγγελέα με μια καταγγελία για την αδράνεια των υπηρεσιών επιβολής του νόμου.

Αν όλα τα άλλα αποτύχουν

Σε περίπτωση που όλες οι παραπάνω μέθοδοι δεν δώσουν το επιθυμητό αποτέλεσμα και οι συλλέκτες ενοχλούν τους ανθρώπους τη νύχτα για χρέη άλλων, η μόνη σωστή απόφαση θα ήταν να προσφύγετε στο δικαστήριο. Με την υποστήριξη ενός ειδικευμένου δικηγόρου, μπορείτε να ζητήσετε με ασφάλεια αποζημίωση από την τράπεζα για ηθική και σε ορισμένες περιπτώσεις σωματική βλάβη. Για παράδειγμα, εάν μετά από συνομιλία με συλλέκτες η αρτηριακή σας πίεση έχει αυξηθεί απότομα και χρειάζεστε τη βοήθεια ενός γιατρού, η τράπεζα θα είναι υποχρεωμένη να αποζημιώσει για το κόστος της θεραπείας. Επομένως, εάν η επικοινωνία με εισπράκτορες οφειλών σας έχει φέρει στα άκρα, μην ξεχάσετε να αποθηκεύσετε όλα τα πιστοποιητικά από την κλινική και τις αποδείξεις για φάρμακα.