Τι είναι το crowdsourcing με απλά λόγια;

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Κάθε χρόνο ο όγκος των λέξεων στη ρωσική γλώσσα αυξάνεται κατά μέσο όρο κατά χίλιες νέες λέξεις. Τελευταία παρατηρείται η τάση δανεισμού ξένων λέξεων, που συχνά παραμένουν ιδιαίτερες, ακατανόητες για τους περισσότερους. Έτσι, ο καθένας από εμάς τουλάχιστον μία φορά στη ζωή του άκουσε τη λέξη «crowdsourcing». Τι είναι με απλά λόγια - θα μάθετε σε αυτό το άρθρο. Αυτή η λέξη ακούγεται από τις οθόνες της τηλεόρασης, στο ραδιόφωνο, φυσικά, στον Τύπο. Αυτή η λέξη προφέρεται από τα πρώτα πρόσωπα της χώρας, δάσκαλοι στα σχολεία, δάσκαλοι στα πανεπιστήμια, γι' αυτό και πολλοί νέοι πιθανότατα γνωρίζουν τη σημασία της. Τι είναι λοιπόν το crowdsourcing;

Ετυμολογία της λέξης

Το Crowdsourcing είναι μια λέξη που προέρχεται από την αγγλική γλώσσα. Σε μετάφραση, πλήθος σημαίνει "πλήθος", προμήθεια - "αναζήτηση πόρων". Έτσι, αυτή η λέξη αναφέρεται στη διαδικασία συλλογής τυχόν πόρων από τις δυνάμεις μιας μεγάλης μάζας ανθρώπων. Προσελκύοντας τους πόρους του πλήθους, κάθε δημόσια επιχείρηση έχει περισσότερες πιθανότητες επιτυχίας. Αποδεδειγμένοςγεγονός: εάν ένα άτομο αισθάνεται ότι εμπλέκεται προσωπικά σε οποιαδήποτε κοινή αιτία, αντιμετωπίζει το προϊόν της κοινής εργασίας πιο υπεύθυνα, διατηρεί αυτό το μοντέλο συμπεριφοράς και για άλλες περιπτώσεις.

Προώθηση του crowdsourcing

Το Το Crowdsourcing, ένα δημοφιλές στοιχείο της κοινωνικής κουλτούρας στο εξωτερικό, ριζώνει επίσης ενεργά στη Ρωσία. Παραδείγματα ρωσικής εμπειρίας στη χρήση αυτής της τεχνολογίας μπορείτε να βρείτε στον ιστότοπο έργων σύμπραξης δημόσιου και ιδιωτικού τομέα (ΣΔΙΤ). Ο ιστότοπος περιέχει μια βάση δεδομένων με έργα που έχουν δημιουργηθεί, δημιουργούνται αυτή τη στιγμή ή βρίσκονται ακόμη υπό ανάπτυξη. Η εταιρική σχέση δημόσιου-ιδιωτικού τομέα στη Ρωσική Ομοσπονδία καθιστά δυνατή την προσέλκυση ιδιωτικών επενδύσεων, την υλοποίηση πρωτοβουλιών πολιτών, επιχειρηματιών (φυσικών και νομικών προσώπων). Περισσότερα από χίλια έργα υλοποιήθηκαν το 2016. Έτσι, ένα δημοφιλές παράδειγμα crowdsourcing είναι το PPP στην Αγία Πετρούπολη. Αυτή είναι η κατασκευή του Western High-Speed Diameter - ένας δρόμος με διόδια που δημιουργήθηκε για να ξεφορτώνει δρόμους στην πόλη.

Crowdsourcing: η συλλογική νοημοσύνη ως εργαλείο για την ανάπτυξη επιχειρήσεων

Το Crowdsourcing μπορεί να χρησιμοποιηθεί όχι μόνο στη σφαίρα των σχέσεων δημόσιου-ιδιωτικού τομέα. Η τεχνολογία crowdsourcing είναι γνωστή στους διευθυντές σε διάφορους τομείς της ανθρώπινης ζωής: στην εκπαίδευση, την επιστήμη και τη δημόσια διοίκηση. Υπάρχουν εκατομμύρια παραδείγματα crowdsourcing στον σύγχρονο κόσμο, αυτή η πρακτική χρησιμοποιείται ευρέως στο εξωτερικό και σήμερα γίνεται όλο και πιο δημοφιλής στη Ρωσία. Το crowdsourcing δεν είναι πάντα έλξηυλικοί πόροι.

Χάρη στο crowdsourcing, πολλές ρωσικές εταιρείες έχουν λάβει μια δεύτερη ζωή, για παράδειγμα, η συλλογή της κοινής γνώμης βοήθησε στην επιλογή λογότυπων για την αλλαγή επωνυμίας κορυφαίων επιχειρηματικών οργανισμών. Μια άλλη δημοφιλής περίπτωση τεχνολογίας όπως το crowdsourcing είναι η Sberbank της Ρωσίας. Αυτή η τράπεζα συχνά προσελκύει την κοινή γνώμη για να συζητήσει αποφάσεις σχετικές με την εταιρεία. Η Sberbank συγκεντρώνει ιδέες από τους πελάτες της και προσφέρει δημόσια συζήτηση για νέα έργα. Μέσω των δυνάμεων του δημόσιου λόγου, η εταιρεία κυκλοφόρησε μια εφαρμογή για κινητά, η οποία χρησιμοποιείται σήμερα από περισσότερους από τους μισούς κατόχους τραπεζικών καρτών και λογαριασμών.

Ζήστε την εμπειρία της πρωτεύουσας

Η Μόσχα γνωρίζει από πρώτο χέρι τι είναι το crowdsourcing. Χάρη στην πύλη crowdsourcing της Μόσχας, μέχρι τον Μάιο του 2017, είχαν ήδη υλοποιηθεί 13 έργα. Μεταξύ αυτών: έργα για την οικολογία, τη βελτίωση των μεταφορών, τον μετασχηματισμό πολυκλινικών παιδιών και ενηλίκων, καθώς και αλλαγές στο έργο των διοικητικών διαδικτυακών πυλών.

Ένα από τα έργα που αξίζει ιδιαίτερης προσοχής οργανώθηκε από τους Μοσχοβίτες σχετικά με το θέμα της διατήρησης άγριων ζώων στην πόλη: σε πολυκατοικίες, ζωολογικούς κήπους και σε δημόσιους χώρους. Τα εργαλεία crowdsourcing επέτρεψαν στους Μοσχοβίτες να λαμβάνουν σημαντικές αποφάσεις. Πρώτον, ορίστηκε ο όρος "άγριο ζώο" και δεύτερον, ονομάστηκαν τα καθήκοντα φροντίδας, συντήρησης και συμπεριφοράς στις τρεις αναφερόμενες τοποθεσίες για τους ιδιοκτήτες άγριων ζώων.

Ποικιλίες crowdsourcing

Τι είναι το crowdsourcing και πώς συμβαίνει, η ακόλουθη ταξινόμηση θα βοηθήσει στον προσδιορισμό:

• Design Crowdsourcing: σας επιτρέπει να επιλέξετε λογότυπα και σχέδια για προϊόντα. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί στη δημόσια διοίκηση.
• Crowdfunding: ένας τρόπος επένδυσης σε ελκυστικά αλλά ελάχιστα γνωστά έργα. Για παράδειγμα, με τη βοήθεια του crowdfunding στη Γερμανία, χτίστηκε πρόσφατα μια εκπληκτική υπαίθρια βιβλιοθήκη, που συνδυάζει τον μινιμαλιστικό σχεδιασμό και την άνεση ενός δημιουργικού χώρου.
• Το Microtasking είναι ένα εργαλείο crowdsourcing που σας επιτρέπει να εμπιστευτείτε απεριόριστο αριθμό ατόμων τη βοήθεια σε μια συγκεκριμένη περίπτωση δωρεάν ή επί πληρωμή. Πολύ συχνά αυτή η τεχνολογία ονομάζεται ελεύθερος επαγγελματίας, αλλά δεν πρέπει να συγχέετε αυτές τις δύο έννοιες, καθώς ο ελεύθερος επαγγελματίας έχει συνήθως έναν ερμηνευτή, ενώ το microtasking μπορεί να έχει περισσότερους από χίλιους.

Πρώτη εμπειρία: crowdsourcing και σχεδιασμός

Ο σχεδιασμός του crowdsourcing στη διαχείριση χρησιμοποιήθηκε για πρώτη φορά στην Αυστραλία το 1901, όταν οι αρχές της νεοσύστατης ομοσπονδίας αποφάσισαν να δημιουργήσουν το δικό τους κρατικό σύμβολο - τη σημαία. Σε διαγωνιστική βάση επιλέχθηκε η καλύτερη από τις προτεινόμενες. Στην ψηφοφορία συμμετείχαν και ξένοι πολίτες. Η γεωγραφική απομόνωση, καθώς και τα δομικά χαρακτηριστικά της οικονομίας της Αυστραλίας στις αρχές του εικοστού αιώνα, επηρέασαν την επιλογή των προτεινόμενων σχεδίων για τη σημαία. Η αξιοκρατία και η ισότητα εκείνης της εποχής επηρέασαν επίσης την επιλογή. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η σημαία της Αυστραλίας επικρίθηκε ενεργά ήδη στα τέλη του εικοστού αιώνα (λόγω της υπογράμμισηςη εξάρτηση της Αυστραλίας από τη Μεγάλη Βρετανία). Είναι επίσης γνωστό ότι τα εργαλεία crowdsourcing χρησιμοποιήθηκαν για τη δημιουργία του σχεδιασμού της Όπερας του Σίδνεϊ.

Εκπαίδευση

Το Crowdsourcing στην εκπαίδευση χρησιμοποιείται σε εκπαιδευτικά ιδρύματα και από άτομα που ασχολούνται με την αυτοεκπαίδευση. Για παράδειγμα, όσοι θέλουν να μάθουν μια ξένη γλώσσα χρησιμοποιούν την πλατφόρμα crowdsourcing DuoLingo, όπου μπορούν να εξασκηθούν στην προφορά των αγγλικών λέξεων και να μάθουν γραμματικούς κανόνες με παιχνιδιάρικο τρόπο. Εκπαιδευτικές πλατφόρμες όπως το Coursera ή το Universarium σάς επιτρέπουν επίσης να μελετάτε ενδιαφέροντα προγράμματα (από τη μαγειρική έως τη μικροοικονομία) όσο βρίσκεστε στο σπίτι. Πανεπιστήμια, εταιρείες και ιδιώτες δημοσιεύουν βίντεο σε αυτές τις διαδικτυακές πλατφόρμες και έτσι συμβάλλουν στη βελτίωση της ποιότητας της εκπαίδευσης και του γενικού επιπέδου γραμματισμού των πολιτών.

Πλεονεκτήματα Crowdsourcing

Έχοντας κατανοήσει λεπτομερώς τι είναι το crowdsourcing, μπορούμε να επισημάνουμε τόσο τα πλεονεκτήματα όσο και τα μειονεκτήματα αυτής της τεχνολογίας. Πρώτον, το crowdsourcing σάς επιτρέπει να μειώσετε το εσωτερικό κόστος της εταιρείας. Συχνά μια φρέσκια ματιά από έξω σας επιτρέπει να δείτε τα οφέλη σε μικρές λεπτομέρειες. Δεύτερον, μπορούν να γεννηθούν σε εθελοντική βάση απολύτως λαμπρές ιδέες που μπορούν να κάνουν τη ζωή ενός τεράστιου αριθμού ανθρώπων πιο άνετη. Το crowdsourcing σάς επιτρέπει να επιστήσετε την προσοχή των κρατικών υπηρεσιών σε σημαντικά ζητήματα στη ζωή των πολιτών. Όσο περισσότερες κυβερνητικές πρωτοβουλίες, τόσο πιο πιθανό είναι να βελτιωθούν με επιτυχίακαθώς προχωρά η υλοποίηση.

Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι το χαμηλό κόστος εργασίας. Πολλοί άνθρωποι είναι πρόθυμοι να εργαστούν δωρεάν, δημιουργώντας κάτι απαραίτητο. Η εργασία για μια ιδέα είναι η βασική αρχή του crowdsourcing.

Μειονεκτήματα αυτής της μεθόδου

Ο κίνδυνος να συναντήσετε απατεώνες είναι ίσως το κύριο μειονέκτημα του crowdsourcing. Ωστόσο, περιμένει μόνο όσους χρησιμοποιούν μη δοκιμασμένες πλατφόρμες, επενδύουν σε startups σε ελάχιστα γνωστούς ιστότοπους. Η κύρια συμβουλή για όσους πρόκειται να επενδύσουν σε μια καλή ιδέα δεν μπορεί παρά να είναι μια προειδοποίηση για την επιλογή μιας πλατφόρμας crowdsourcing.

Χρησιμοποιήστε δημοφιλείς ιστότοπους με εμπειρία στην υλοποίηση παρόμοιων έργων. Εάν είστε ερμηνευτής σε ένα έργο crowdsourcing, τότε μην υπολογίζετε σε μεγάλη ανταμοιβή. Πολύ συχνά, οι πελάτες προσφέρουν μικρά ποσά πληρωμής ή ζητούν δωρεάν βοήθεια σε εθελοντική βάση. Σε ένα περιβάλλον όπου ένας μεγάλος αριθμός ατόμων εργάζονται μαζί, μπορεί να είναι αρκετά δύσκολο να διατηρηθούν εμπιστευτικές πληροφορίες εντός του οργανισμού. Είναι αδύνατο να διασφαλιστεί ότι όλοι οι συμμετέχοντες στη διαδικασία δεν αποκαλύπτουν τις ιδέες τους, σημαντικές εμπιστευτικές πληροφορίες. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα περισσότερα έργα διαθέτουν τεκμηρίωση σε δημόσιο τομέα για τους χρήστες και όλα τα στατιστικά στοιχεία του έργου είναι διαθέσιμα ακόμη και σε όσους δεν συμμετέχουν σε αυτά.

Crowdsourcing: ενδιαφέρουσες περιπτώσεις

Μία από τις πιο δημοφιλείς δράσεις crowdsourcing στη Ρωσία είναι η διαδικασία επιλογής των συμβόλων των Χειμερινών Ολυμπιακών Αγώνων στο Σότσι το 2014. Καλλιτέχνες, σχεδιαστές και εμψυχωτές πρότειναν αρκετές ενδιαφέρουσες εικόνες που υποτίθεται ότιδιαγωνίζονται για τον τίτλο των μασκότ των Ολυμπιακών Αγώνων. Στο τέλος, τρεις ήρωες κέρδισαν: η λεοπάρδαλη του χιονιού, ο λαγός και η πολική αρκούδα.

Διάσημες ρωσικές πλατφόρμες για την εύρεση αθλητικών προπονητών, δασκάλων, δασκάλων μουσικής και παιδαγωγών - άλλο ένα κοινωνικά σημαντικό έργο crowdsourcing. Μερικές φορές αυτή η τεχνολογία προκύπτει αρκετά αυθόρμητα. Έτσι, οι χρήστες του "Yandex-maps" σκέφτηκαν να ενημερώσουν όλους τους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων για την κατάσταση στους δρόμους της χώρας.

Ξένη εμπειρία

Πρόσφατα, δημιουργήθηκε μια διαδραστική δημόσια πλατφόρμα στο Ηνωμένο Βασίλειο, η οποία επέτρεπε στους χρήστες να αναφέρουν αμέσως πράξεις βανδαλισμού στους δρόμους της πόλης, επίσης να αναφέρουν προβλήματα με την τοπική υποδομή, ανοιχτά φρεάτια αποχέτευσης.

Η "Wikipedia" είναι ένα άλλο έργο στο Διαδίκτυο που άλλαξε τον κόσμο προς το καλύτερο. Φυσικά, αυτή η πηγή πληροφοριών δεν είναι τόσο αξιόπιστη όσο θα θέλαμε, γιατί κάθε χρήστης μπορεί να κάνει τις δικές του αλλαγές.

Η γνωστή εταιρεία επίπλων από την Ολλανδία ΙΚΕΑ προσφέρει ένα ετήσιο έργο crowdsourcing για παιδιά. Τα νήπια μπορούν να δημιουργήσουν ένα μοναδικό σχέδιο για ένα μαλακό παιχνίδι και τα καλύτερα σχέδια θα πραγματοποιηθούν ως πραγματικά προϊόντα από την IKEA.

Μη εμπορική crowdsourcing σε RF

Ένα από τα καλύτερα παραδείγματα μη εμπορικού crowdsourcing στη Ρωσία είναι η διαδικτυακή πύλη λαϊκής τεχνογνωσίας, όπου οι άνθρωποι μπορούν να προσφέρουν τη δική τους πρωτοβουλία για τη βελτίωση της ποιότητας ζωής στη χώρα μας,καθώς και να λάβει μέρος σε κάλπες, να ψηφίσει υπέρ της πρωτοβουλίας άλλων πολιτών. Η ίδια πύλη έχει τη δική της βαθμολογία «Λαϊκού Εμπειρογνώμονες». Τα άτομα με αυτόν τον τίτλο κερδίζουν τις περισσότερες ψήφους για τις προτεινόμενες πρωτοβουλίες τους. Αυτές οι πρωτοβουλίες μεταβιβάζονται με τη σειρά τους σε επαγγελματίες σε διάφορους κλάδους, οι οποίοι θέτουν σε εφαρμογή το έργο.