Η συμβουλευτική διαχείρισης είναι Έννοια, ορισμός, τύποι, κατευθύνσεις και στάδια ανάπτυξης

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2024-01-17 18:46

Η συμβουλευτική διαχείρισης είναι ένα σίγουρο επιχειρηματικό βήμα προς τα επιτεύγματα και τις νίκες. Καμία σημαντική απόφαση, ανεξάρτητα από το μέγεθος της εταιρείας, δεν εφαρμόζεται χωρίς τη συμβουλή ειδικού, ειδικά στη Δύση. Ταυτόχρονα, οι επικεφαλής τέτοιων εταιρειών έχουν συνήθως εκτενή διευθυντική εμπειρία και τριτοβάθμια εκπαίδευση. Παρόλα αυτά, δαπανώνται πολλά χρήματα για τη λήψη συμβουλών από έναν ικανό ειδικό. Αυτό οφείλεται στην επιθυμία να καταλάβει μια υψηλή θέση στην αγορά και να συμβαδίσει με τους ανταγωνιστές.

Κατά τη διάρκεια της κρίσης, σχεδόν όλοι οι ιδιοκτήτες και οι διευθυντές εταιρειών σκέφτονται πώς να μειώσουν το κόστος και να ελαχιστοποιήσουν τους πιθανούς κινδύνους, πώς να κατανείμουν σωστά τους πόρους και να δημιουργήσουν εσωτερικές επιχειρηματικές διαδικασίες. Αυτές και άλλες ερωτήσεις μπορούν να απαντηθούν από ανεξάρτητους επαγγελματίες που επικεντρώνονται στη συμβουλευτική διαχείρισης.

Έννοια

Η συμβουλευτική διαχείρισης είναι μια υπηρεσία που εκτελεί έναν τεράστιο αριθμό λειτουργιών, όπως:

• ανάπτυξη και βελτίωση των διοικητικών εξουσιών των διευθυντών εταιρειών;
• καθιερώνουν τη συνεργασία τους;
• αξιολόγηση της κερδοφορίας της εταιρείας;
• ανάπτυξη ευκαιριών για αύξηση εσόδων και βελτιστοποίηση κόστους,
• ανάπτυξη και ενίσχυση των ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων της επιχείρησης και του προϊόντος της·
• αύξηση του αριθμού των επαναλαμβανόμενων πελατών.

Οι κύριες αρχές της συμβουλευτικής διαχείρισης ποιότητας είναι οι ακόλουθες ιδιότητες: εγγραμματισμός, ακρίβεια, συνέπεια, δημιουργικότητα και παραγωγικότητα. Οι συμβουλευτικές υπηρεσίες ρυθμίζονται από το ρυθμιστικό και νομοθετικό πλαίσιο, το οποίο αποτελείται από έναν τεράστιο αριθμό νόμων, συμπεριλαμβανομένου του άρθρου. 8 και 74 του Συντάγματος της Ρωσικής Ομοσπονδίας, Άρθ. 128 και κεφ. 39 του Αστικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, επίσης ο Νόμος της Ρωσικής Ομοσπονδίας "για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών".

Οι φόρμες οργάνωσης συμβούλων διαχείρισης περιλαμβάνουν τις ακόλουθες επιλογές:

• εφαρμογή επιστημονικών επιτευγμάτων;
• διερεύνηση καινοτόμων επιλογών που προκύπτουν στη διαχείριση άλλων εταιρειών και των δυνατοτήτων εφαρμογής τους.

Μερικές φορές είναι δυνατό να συνδυάσετε πολλούς τομείς συμβουλευτικής ταυτόχρονα, κάτι που δίνει μέγιστο αποτέλεσμα και αποτελεσματικότητα.

Συμβουλευτική διαχείρισης. Σύμβουλος ως επάγγελμα

Οι διεθνείς αγορές μπορούν να χαρακτηριστούν από δύσκολες συνθήκες ανταγωνισμού. Γι' αυτό είναι απαραίτητο να ενημερώνονται συχνά οι οργανωτικές δομές, οι μέθοδοι και τα συστήματα διαχείρισης. Ταυτόχρονα, πρέπει να έχετε κατά νου την κατανόηση ότι η λάθος αλλαγή μπορεί να έχει μοιραία αποτελέσματα για την εταιρεία. Η λανθασμένη απόφαση μπορεί να οδηγήσει σε θάνατοεπιχείρηση, και οι παλιές ιδέες της διαχείρισης και των οργανωτικών μεθόδων δεν θα της επιτρέψουν να αναπτυχθεί.

Για να είναι επιτυχής, οι κίνδυνοι πρέπει να ελαχιστοποιηθούν με τη χρήση ικανών και επαγγελματικών συμβουλών. Ένας εκπαιδευμένος και έμπειρος σύμβουλος εξετάζει την πρακτική διεθνών εταιρειών. Σε αυτήν την περίπτωση, η έμφαση δεν δίνεται μόνο στις επιτυχημένες εταιρείες, αλλά και στις χαμένες παίκτες.

Ο σύμβουλος διαχείρισης έχει γνώση σύγχρονων μεθόδων οργανωτικού σχεδιασμού, μεθόδων συμβουλευτικής διαχείρισης για τη λήψη επιχειρησιακών και μακροπρόθεσμων στρατηγικών αποφάσεων. Γι' αυτό στη συμβουλευτική διαχείρισης οι τεχνικές της ψυχολογίας και της οικονομικής επιστήμης είναι συνυφασμένες μεταξύ τους. Με τη βοήθειά τους, ο ειδικός προσφέρει στη διοίκηση της εταιρείας μια αμερόληπτη ματιά στην κατάσταση των υποθέσεων της εταιρείας και μιλά για τρόπους αύξησης της παραγωγικότητας της διοίκησης της εταιρείας.

Είναι σημαντικό να έχετε κατά νου το γεγονός ότι η συμβουλευτική διαχείρισης δεν είναι μια εφάπαξ διαδικασία. Συνεπάγεται μακροπρόθεσμη αλληλεπίδραση και υποστήριξη της διοίκησης της εταιρείας σε όλη τη διαδικασία του μετασχηματισμού της διοίκησης.

Στην εγχώρια αγορά συμβούλων, ο κλάδος των επαγγελματιών είναι παρόμοιος με τα δυτικά μοντέλα. Προϋποθέτει τη λειτουργία συμβούλων κατάρτισης, διαδικασιών και ειδικών συμβούλων. Σε κάθε περίπτωση, αντικείμενο διαβούλευσης είναι οι διεργασίες που λαμβάνουν χώρα στην επιχείρηση και επιλύονται μόνο διαχειριστικά θέματα που σχετίζονται με οικονομικά, προσωπικό και κοινωνικές δυσκολίες στον οργανισμό. Οι ειδικοί σύμβουλοι είναι επαγγελματίες ανώτατου επιπέδου των οποίων τα προσόντα δεν είναιεγείρει αμφιβολίες. Οι συμβουλές τους λειτουργούν πραγματικά εκατό τοις εκατό.

Είναι μάστορες σε πολλούς τομείς και ως εκ τούτου προσφέρουν εξαιρετικά πολύτιμες τεχνικές. Οι σύμβουλοι προσλαμβάνονται από τους διευθυντές για να δημιουργήσουν σωστά τακτικές, να καθορίσουν τα καθήκοντα και τους στόχους της εταιρείας, τις κύριες κατευθύνσεις για επιτυχημένη επιχειρηματική ανάπτυξη. Αυτή η κατηγορία περιλαμβάνει συχνά συμβούλους τεχνολογίας, των οποίων η γνώση ορισμένων τεχνολογικών δραστηριοτήτων μπορεί να αυξήσει την παραγωγικότητα και τη λειτουργία της εταιρείας. Συχνά τέτοιοι σύμβουλοι είναι κορυφαία στελέχη γνωστών εταιρειών. Μοιράζονται γνώσεις σχετικά με τον τρόπο οργάνωσης των εργασιών του διοικητικού οργάνου.

Ειδικοί στη διαδικασία βοηθούν τη διοίκηση της εταιρείας να βρει λύσεις σε επείγοντα προβλήματα. Δίνουν δηλαδή συμβουλές για τους τρόπους και τις μεθόδους συμβουλευτικής διαχείρισης στην επίλυση διαφόρων θεμάτων. Οι περισσότεροι από τους συμβούλους στη σύγχρονη αγορά συμβούλων είναι σύμβουλοι διαδικασιών. Ενδιαφέρονται για θέματα διαχείρισης λογιστικής, βέλτιστης οικονομικής διαχείρισης, ανάπτυξης διαφημιστικής πολιτικής.

Υπάρχουν ειδικοί στην αγορά συμβούλων που μπορούν να καλύψουν τον τομέα της διαδικασίας και της συμβουλευτικής ειδικών. Έχουν τη γνώση και την ικανότητα να θέτουν στόχους για ορισμένες επιχειρηματικές μονάδες και να κάνουν σχέδια για την επίτευξή τους.

Οι σύμβουλοι εκπαίδευσης δεν είναι υψηλά προσόντα. Συνήθως αυτοί είναι δάσκαλοι ανώτατων εκπαιδευτικών ιδρυμάτων οικονομικών σχολών. Οι γνώσεις τους είναι καθαρά θεωρητικές. Οι εταιρείες που ειδικεύονται σε στενά θέματα αντιπροσωπεύονται εξαιρετικά ευρέως στην αγορά συμβούλων. Ωστόσο, σε αυτή την περίπτωση η εταιρείαχρειάζεται να προσελκύσει επιπλέον αναλυτές που να συνάδουν με τους στρατηγικούς της στόχους, τη λειτουργική διαχείριση και τη δημιουργία ενός αποτελεσματικού συστήματος πληροφοριών.

Στόχοι και στόχοι

Κατά τα χρόνια της οικονομικής κρίσης στην οικονομία, οι ιδιοκτήτες και οι διευθυντές εταιρειών αντιμετωπίζουν το καθήκον της επέκτασης και της ευημερίας των επιχειρήσεων. Η συμβουλευτική διαχείρισης είναι ένα σύνολο μέτρων που στοχεύουν στην επίλυση αυτής της δυσκολίας. Αυτή η υπηρεσία στοχεύει στην αύξηση της παραγωγικότητας της εταιρείας, καθώς και στον εντοπισμό και την εξάλειψη εξωτερικών και εσωτερικών αιτιών που την εμποδίζουν.

Σαν μέρος αυτού του στόχου, η συμβουλευτική διαχείρισης αντιμετωπίζει τις ακόλουθες εργασίες:

• αύξηση των ποιοτικών χαρακτηριστικών των διαδικασιών εργασίας στη συσκευή ελέγχου;
• συσχέτιση μεταξύ των συμφερόντων της εταιρείας και της κοινωνίας προκειμένου να βρεθεί κοινό έδαφος;
• ανάπτυξη νέων τρόπων διαχείρισης;
• ανάπτυξη στρατηγικών και τακτικών για μελλοντική ανάπτυξη επιχειρήσεων.

Κύριοι πελάτες

Αντικείμενο των διαβουλεύσεων είναι ένα άτομο (πελάτης συμβουλευτικής διαχείρισης), ή μάλλον, ένας οργανισμός ως στόχος μορφής συσχέτισης ενός ενεργού εργατικού πόρου. Το αντικείμενο της συμβουλευτικής διαχείρισης συμπίπτει με το αντικείμενο της διαχείρισης. Αυτό σημαίνει ότι το έργο ενός ειδικού και το έργο ενός διευθυντή ως εκπροσώπου ενός οργανισμού είναι μονοκατευθυντικά και στη διαδικασία της συμβουλευτικής διαχείρισης, εμφανίζεται μια ειδική μορφή εργασιακής αλληλεπίδρασης μεταξύ τους: εταιρική σχέση. Αυτό το είδος εργασίαςη αλληλεπίδραση βασίζεται σε ορισμένες αρχές και στον καταμερισμό της εργασίας μεταξύ του υποκειμένου και του εκπροσώπου του αντικειμένου της συμβουλευτικής διαχείρισης κατά την εκτέλεση εργασιών για τη βελτίωση της διαχείρισης.

Η φύση της συνεργασίας μεταξύ του πελάτη της παροχής συμβουλών διαχείρισης και του συμβούλου στην εργασιακή διαδικασία, τα καθήκοντα και τα δικαιώματά τους, ιδίως η λήψη αποφάσεων, αντικατοπτρίζονται με τη μία ή την άλλη μορφή της οργάνωσης του καταμερισμού εργασίας - ένα ορισμένο μοντέλο υπηρεσιών διαχείρισης.

Η επιλογή του μοντέλου εξαρτάται από τους ακόλουθους λόγους:

• ιδιαιτερότητα του αντικειμένου (συνεργασία κλάδου, μέγεθος του αντικειμένου, κίνητρο για ομαδική εργασία με σύμβουλο και αλλαγές, προσόντα και εμπειρία στη διαχείριση προσωπικού);
• ιδιότητες του αντικειμένου (επαγγελματικές και προσωπικές ιδιότητες, προσόντα και εμπειρία του συμβούλου διαχείρισης);
• φύση της δυσκολίας και του προβλήματος που επιλύεται, προσδοκίες από το αποτέλεσμα της αλληλεπίδρασης.

Βασικές Υπηρεσίες

Η παροχή συμβουλών είναι σημαντική κατά τη διάρκεια της ασταθούς κατάστασης στην οικονομία του κράτους και του κόσμου συνολικά. Σε μια εποχή διαφοροποιημένων διεθνών καταστάσεων και των συνεπαγόμενων διακυμάνσεων στις τιμές του πετρελαίου και στις συναλλαγματικές ισοτιμίες, η συμβουλευτική διαχείρισης μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες να διατηρήσουν τα έσοδά τους και τις θέσεις τους στην αγορά. Επιπλέον, αυτή η υπηρεσία μπορεί να είναι χρήσιμη σε μια κατάσταση όπου ο φορέας των δραστηριοτήτων της εταιρείας αλλάζει ή όταν προσαρμόζεται η τακτική πολιτική.

Αυτό το είδος συμβουλευτικής είναι χρήσιμο όταν μια εταιρεία σκοπεύει να προσελκύσει νέους πελάτες ή να εισέλθει στην αγορά με ένα νέοπροϊόν. Επιπλέον, αυτή η υπηρεσία μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση των εσωτερικών δυσκολιών του διευθυντικού προσωπικού, στην επίλυση συγκρούσεων μεταξύ ιδιοκτητών επιχειρήσεων και ανώτατων διευθυντών.

Τα αποτελέσματα που επιτυγχάνει η εταιρεία μέσω συμβουλευτικής μπορούν να χωριστούν σε άμεσα και έμμεσα, ποσοτικά και υψηλής ποιότητας, όπως φαίνεται στον παρακάτω πίνακα.

Υπηρεσίες συμβούλων διαχείρισης:

	Ποσοτική	Ποιότητα
Straight	· μείωση κόστους; · αύξηση στην αποτελεσματικότητα; · αύξηση κύκλου εργασιών κεφαλαίου; · αύξηση του κύκλου παραγωγής.	· νέες τεχνολογίες; Καινοτομία στην παραγωγή; νέες ικανότητες; · ανάλυση και επίλυση προβλημάτων.
Έμμεσο	· αύξηση επενδυτικού κεφαλαίου, · εισροή νέων συνεργατών; Αύξηση στην αξία της εταιρείας.	· δημιουργία σχέσεων με αντισυμβαλλόμενους; επαγγελματική ανάπτυξη των εργαζομένων; · αύξηση των επιχειρηματικών επαφών.

Βασικοί τύποι

Σήμερα υπάρχουν δύο τύποι συμβουλευτικής διαχείρισης: έργο και διαδικασία. Έχουν τις δικές τους ατομικές ιδιότητες, πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα. Τα πλεονεκτήματα αυτής της προσέγγισης ταξινόμησης είναι ότι είναι λειτουργική και οριστική (υπάρχει αίτημα - υπάρχει λύση). Μεταξύ των μειονεκτημάτων, είναι απαραίτητο να σημειωθεί η πιθανή εξάλειψη των συνεπειώνπροβλήματα, αλλά όχι τα προαπαιτούμενα τους, καθώς και η δυσκολία στην εφαρμογή λύσεων χωρίς προπαρασκευασμένη πλατφόρμα από την πλευρά του πελάτη.

Η συμβουλευτική έργου είναι η καλύτερη για την επίλυση τοπικών προβλημάτων μιας χρήσης. Η παροχή συμβουλών ανά τύπο διαδικασίας δεν συνεπάγεται την παροχή λύσης με το κλειδί στο χέρι.

Οι σύμβουλοι βοηθούν τους υπαλλήλους να αναπτύξουν τον δικό τους τρόπο αντιμετώπισης ενός προβλήματος με διάφορους τρόπους, παρόμοιους με την καθοδήγηση. Αυτός ο τύπος διαβούλευσης απαιτεί περισσότερο χρόνο και μεγάλη προσπάθεια από την πλευρά του πελάτη· το κύριο μειονέκτημά του είναι η αβεβαιότητα του αποτελέσματος. Θετικές όψεις: η επίλυση των βαθύτερων θεμάτων, η εύκολη προσαρμογή των μεθόδων διαχείρισης στην εταιρεία. Αυτή η προσέγγιση στη συμβουλευτική είναι ιδανική για την αντιμετώπιση συστημικών ζητημάτων, σε καταστάσεις κρίσης και μετάβασης, και σε καταστάσεις όπου η πηγή του προβλήματος είναι κρυμμένη.

Υπάρχουν ορισμένοι τύποι συμβουλών διαχείρισης:

• στρατηγική συμβουλευτική:
• μελέτη τοπικής και παγκόσμιας αγοράς;
• αξιολόγηση της θέσης της εταιρείας μεταξύ των ανταγωνιστών;
• χτίζοντας ένα βιώσιμο επιχειρηματικό μοντέλο;
• υπολογισμός κινδύνου;
• διαφημιστική συμβουλευτική;
• ανάπτυξη τακτικών ανάπτυξης εταιρείας;
• έρευνα των ομάδων-στόχων καταναλωτών και η ικανότητα διαχείρισής της;
• διαβουλεύσεις στον τομέα της διαχείρισης προσωπικού;
• διαμόρφωση οργανωσιακής κουλτούρας;
• ανάπτυξη διαχείρισης;
• κατανομή ευθύνης και ταξινόμηση του συστήματος αποφάσεων.

Υπάρχουν άλλες συστηματοποιήσεις συμβουλευτικής διαχείρισης:πλούσιες σε χαρακτηριστικά και επαγγελματικές προσεγγίσεις, συμβουλευτικοί και διαδικαστικοί τύποι και ούτω καθεξής.

Πιθανοί προορισμοί

Σε κάθε περίπτωση, ο κύριος στόχος της συμβουλευτικής διαχείρισης επιτυγχάνεται. Βρίσκεται στο γεγονός ότι η παραγωγικότητα της εταιρείας αυξάνεται.

Σήμερα, εντοπίζονται συχνά οι ακόλουθοι τομείς συμβουλευτικής διαχείρισης:

• βελτίωση της οργανωτικής δομής της εταιρείας;
• διαμόρφωση ενός συστήματος κινήτρων και κινήτρων για τους εργαζόμενους;
• δημιουργία κριτηρίων για την ανεξάρτητη εργασία του προσωπικού και της διοίκησης της εταιρείας;
• coaching - εύρεση λύσεων μαζί με τον πελάτη συνδυάζοντας εκπαίδευση και συμβουλευτική.

Οργάνωση διαδικασίας

Η διαδικασία οργάνωσης της συμβουλευτικής διαχείρισης αποτελείται από τα ακόλουθα στοιχεία:

• Εταιρικά διαγνωστικά. Αυτή η εκδήλωση σάς επιτρέπει να αξιολογήσετε την τρέχουσα κατάσταση της εταιρείας, να αξιολογήσετε τις ευκαιρίες ανάπτυξής της, τις καινοτόμες δυνατότητες, να εντοπίσετε σημαντικές δυσκολίες και προβλήματα που εμποδίζουν την ανάπτυξη της εταιρείας, καθώς και να αναπτύξετε μεθόδους για να τα ξεπεράσετε.
• Ορισμός του πεδίου προβλημάτων της εταιρείας, εξέταση και περιγραφή του. Όλες οι δυσκολίες που εμποδίζουν την πραγματική ανάπτυξη της επιχείρησης ομαδοποιούνται, μελετώνται και εξετάζονται προσεκτικά προκειμένου να αναπτυχθεί ένα σύνολο μέτρων με στόχο τη βελτίωση της χρηματοοικονομικής και οικονομικής απόδοσης.
• Διαμόρφωση στρατηγικής ανάπτυξης της εταιρείας. Με βάση τα θέματα που εντοπίστηκαν και μελετήθηκαν ξεχωριστά για τον καθέναεπιχείρηση, αναπτύσσεται κατάλογος μέτρων που στοχεύουν στην εφαρμογή μιας πιο αποτελεσματικής λειτουργίας της εταιρείας.

Βήματα διαδικασίας

Η υπό μελέτη διαδικασία αποτελείται από διάφορα στάδια συμβουλευτικής διαχείρισης:

• Γίνονται οργανωτικά διαγνωστικά, καθήκον των οποίων είναι ο εντοπισμός των βασικών θεμάτων και ελλείψεων της εταιρείας. Σε αυτό το βήμα, μπορούν να διαπιστωθούν ορισμένες διαφορές στις απόψεις του διευθυντή και στα συμπεράσματα ενός τρίτου ειδικού συμβούλου. Για παράδειγμα, ένας διευθυντής προσέλαβε αρχικά έναν σύμβουλο για να αλλάξει την οργανωτική δομή. Ως αποτέλεσμα της μελέτης, διαπιστώθηκε ότι οι στόχοι, οι τακτικές και οι στρατηγικές της εταιρείας δεν δηλώθηκαν επαρκώς.
• Στη συνέχεια, ο οργανισμός διαμορφώνεται με τέτοιο τρόπο ώστε να μην χρειάζεται να αλλάξει τον τύπο της διαχείρισης της επιχείρησης. Αυτό το βήμα είναι ενδιάμεσο, καθώς δεν επιλύει όλες τις δυσκολίες που υπάρχουν στον οργανισμό και δεν επιτυγχάνει τον κύριο στόχο - τη βελτιστοποίηση του συστήματος διαχείρισης.
• Στο τρίτο στάδιο, ο σύμβουλος αναπτύσσει συμβουλές για την επίλυση των ζητημάτων που εντοπίστηκαν στο πρώτο βήμα, αλλά με αλλαγές στον οργανισμό διαχείρισης. Συνήθως πολλά έργα βρίσκονται υπό ανάπτυξη.
• Τα αναπτυγμένα έργα ελέγχονται με το υπάρχον μοντέλο της εταιρείας, διαμορφώνεται λεπτομερές σχέδιο υλοποίησης
• Στο τελικό στάδιο, ο σύμβουλος συνοδεύει την εφαρμογή των αποφάσεων που λαμβάνονται. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τις ρωσικές επιχειρήσεις, όπου είναι τυπικό να μην εφαρμόζονται ακόμη και αποτελεσματικές λύσεις λόγω της ιδιότητάς τους.

Συμβουλευτική διαχείρισης

Στη συνέχεια, είναι σκόπιμο να εξετάσετε την ανάπτυξη συμβουλευτικής διαχείρισης. Η αγορά συμβουλευτικών υπηρεσιών στον μετασοβιετικό χώρο υστερεί πλέον προφανώς σε σχέση με τη δυτική. Ωστόσο, η παγκοσμιοποίηση του κόσμου, η είσοδος ρωσικών εταιρειών στην παγκόσμια αγορά υπό συνθήκες σκληρού ανταγωνισμού ανάγκασαν τους διευθυντές να κατανοήσουν ότι η διαχείριση ποιότητας είναι από τις υψηλότερες αξίες μιας εταιρείας που προσπαθεί να είναι κερδοφόρα. Για να αυξηθεί η ποιότητα της διαχείρισης, είναι απαραίτητη η εφαρμογή νέων τεχνολογιών πληροφοριών, οργανωτικών δομών και βέλτιστων μεθόδων λήψης αποφάσεων.

Μέθοδοι για την υλοποίηση υπηρεσιών

Σήμερα υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός τρόπων συμβουλευτικής διαχείρισης. Η ανάλυση SWOT είναι η πιο δημοφιλής μέθοδος. Κατά τη διαδικασία εφαρμογής των διαδικασιών, οι σύμβουλοι αξιολογούν την κατάσταση στην εταιρεία, αναλύουν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά της. Στη συνέχεια, βρίσκουν λύσεις για να εξισορροπήσουν τη δουλειά της εταιρείας.

Υπάρχουν και άλλοι τρόποι συμβουλευτικής διαχείρισης που απευθύνονται στο προσωπικό: καθοδήγηση, ενεργοποίηση δημιουργικής σκέψης, δοκιμές. Όλες αυτές οι μέθοδοι εργασίας με το προσωπικό του πελάτη σας επιτρέπουν να ενώσετε την ομάδα, να αναπτύξετε νέες επαγγελματικές ικανότητες και να εντοπίσετε προβληματικούς τομείς επικοινωνίας, καθώς και ελλείψεις στην οργανωτική κουλτούρα. Χρησιμοποιούνται επίσης άλλες μέθοδοι συμβουλευτικής συλλογικής διαχείρισης: μέθοδοι καταιγισμού ιδεών, μέθοδος Delphi. Στην πράξη, οι μέθοδοι νευρογλωσσικού προγραμματισμού και οργανωτικής αυτοδιάγνωσης έχουν τη μικρότερη ζήτηση.

Βασικές αρχές της διαχείρισης και της παιδαγωγικής συμβουλευτικής

Η συμβουλευτική διαχείρισης είναι ένας τύπος επαγγελματικής εξωτερικής υποστήριξης. Η παραγωγικότητά του εξαρτάται από ορισμένους παράγοντες: ο βαθμός των προσόντων των συμβούλων, η στάση των διευθυντών απέναντί τους, οι δυνατότητες του διδακτικού προσωπικού, ο βαθμός αμοιβαίας αλληλεπίδρασης, η επίγνωση της αλληλεπίδρασης συμβούλων, διευθυντών σχολείων, δασκάλων.

Το κύριο καθήκον του συστήματος διαχείρισης και παιδαγωγικής συμβουλευτικής επικεντρώνεται στην αύξηση του βαθμού ανεξαρτησίας του δασκάλου, στη διαμόρφωση της ικανότητάς του να αναγνωρίζει και να επιλύει δυσκολίες, να ξεπερνά τα εμπόδια που προκύπτουν στην επαγγελματική εργασία. Αντικείμενο ελέγχου πρέπει να είναι οι ίδιες οι δυσκολίες, οι προσωπικές αποκλίσεις στο έργο του δασκάλου. Καθήκοντα διαχείρισης: να δημιουργήσετε μια θετική αυτο-αντίληψη, να εκπαιδεύσετε τους δασκάλους να λαμβάνουν αποφάσεις και να δημιουργούν προβληματισμό.

Tasks:

• βοήθεια στη διαμόρφωση και ανάπτυξη του εκπαιδευτικού περιβάλλοντος, παροχή αποτελεσματικών μεθόδων, ανάπτυξη συμβουλών για την εφαρμογή τους;
• βοηθήστε στον εντοπισμό προβλημάτων διαχείρισης και στην επίλυση εκπαιδευτικών προβλημάτων,
• βοήθεια στη βελτίωση της ικανότητας διδασκαλίας;
• βοήθεια στον καθορισμό του περιεχομένου της κουλτούρας της εκπαιδευτικής διαχείρισης;
• αλληλεπίδραση με το διδακτικό προσωπικό των σχολείων με τρόπο αυτο-ανάπτυξης σε επιστημονική και επαγγελματική βάση;
• ευαισθητοποίηση του περιεχομένου και ανάπτυξη τεχνολογίας για εφαρμογή στην παιδαγωγική συνεργασία;
• συμμετοχή στην οικοδόμηση μιας γόνιμης διαδικασίαςκαινοτομία και καινοτομία.

Αναμενόμενο αποτέλεσμα: η μετάβαση από τη διαχείριση άμεσης δράσης (διαβουλεύσεις, διάλογοι) στην έμμεση, όταν η διοίκηση είναι υπεύθυνη για τη διαδικασία και ο δάσκαλος είναι υπεύθυνος για σχέδια και δραστηριότητες.

Συμπέρασμα

Η συμβουλευτική διαχείρισης είναι ένα ειδικό είδος επαγγελματικής εργασίας. Στοχεύει στην παροχή υπηρεσιών στη διοίκηση επιχειρήσεων στον τομέα της οικονομίας και της διοίκησης με τη μορφή ανεξάρτητης υποστήριξης και συμβουλών. Η βάση της συμβουλευτικής διαχείρισης είναι ένας ειδικός τύπος δραστηριότητας που έχει ορισμένα στοιχεία και ιδιότητες, που καθορίζονται από τη διανοητική φύση της εργασίας. Για μια βαθύτερη κατανόηση της συμβουλευτικής διαχείρισης ως επαγγέλματος, είναι απαραίτητο να εξεταστούν οι ιδιαιτερότητές της με βάση τα χαρακτηριστικά της ψυχικής δραστηριότητας.