Sberbank, "Οικονομικό" πακέτο mobile banking: κριτικές

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Για την πιο βολική χρήση των υπηρεσιών της Sberbank, οι πελάτες μπορούν να ενεργοποιήσουν την υπηρεσία "Mobile Bank", η οποία παρέχεται συνδέοντας σε αυτήν ένα κινητό τηλέφωνο κατόχου τραπεζικής κάρτας ενός ιδρύματος Sberbank. Η "Mobile Bank" ("Οικονομικά" και "Πλήρη" τιμολόγια) σας επιτρέπει να λαμβάνετε ενημερωμένα δεδομένα σχετικά με την κατάσταση του τρέχοντος λογαριασμού και τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται στην κάρτα, να πραγματοποιείτε διάφορες πληρωμές και, εάν είναι απαραίτητο, να αποκλείετε την κάρτα. Επιπλέον, μπορείτε να αποπληρώσετε δάνεια και να λαμβάνετε νέα από το διαδικτυακό σύστημα Sberbank.

Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την υπηρεσία μέσω της Sberbank;

Το "Mobile bank" (πακέτο "Οικονομικό" και "Πλήρες") μπορεί να συνδεθεί με διάφορους τρόπους. Καιαπολύτως κάθε κάτοχος τραπεζικής κάρτας μπορεί να το κάνει αυτό.

1. Σε υποκατάστημα τράπεζας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να δώσετε στον ειδικό διαβατήριο, αριθμό τηλεφώνου και κάρτα στην οποία θα παρέχεται η υπηρεσία.

2. Τα τερματικά και τα ΑΤΜ σάς επιτρέπουν να συνδέσετε την υπηρεσία μόνοι σας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εισαγάγετε μια κάρτα στο ATM, να εισαγάγετε τον μυστικό κωδικό και να επιλέξετε το κατάλληλο στοιχείο μενού. Στη συνέχεια, το σύστημα θα σας πει πώς να προχωρήσετε.

3. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το σύστημα Sberbank-online προσφέρει επίσης την ενεργοποίηση της υπηρεσίας, αλλά υπάρχει μια προειδοποίηση. Η υπηρεσία συνδέεται μόνο με τον αριθμό τηλεφώνου που καθορίσατε κατά την παραλαβή της κάρτας. Επομένως, εάν πρέπει να κάνετε μια υπηρεσία σε άλλον αριθμό, είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε άλλη μέθοδο.

4. Όσο για τη σύνδεση μέσω τηλεφώνου, δυστυχώς, δεν υπάρχει τέτοια δυνατότητα. Αλλά μπορείτε να μεταφέρετε την "Mobile Bank" της Sberbank από ένα πλήρες σε ένα οικονομικό πακέτο. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να στείλετε ένα αντίστοιχο αίτημα στον αριθμό 900.

5. Ένας άλλος τρόπος σύνδεσης της υπηρεσίας είναι να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών. Θα χρειαστεί να δώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα, την κωδική λέξη και τον αριθμό της κάρτας στην οποία θέλετε να συνδέσετε την υπηρεσία.

Η υπηρεσία πληρώνεται. Ούτε αυτό πρέπει να ξεχαστεί. Το τέλος χρήσης αφαιρείται κάθε μήνα. Η "Mobile Bank" συνδέεται εντός τριών ημερών από την ημερομηνία της αίτησης.

Τιμές κινητής τράπεζας

Προς το παρόν παρέχεται από την Sberbank "Economical"πακέτο «Mobile Bank» και «Full». Και οι δύο υπηρεσίες λειτουργούν σχεδόν το ίδιο, αλλά υπάρχουν διαφορές μεταξύ τους και είναι δύσκολο να μην τις παρατηρήσετε.

Για παράδειγμα, η Sberbank παρέχει το "Οικονομικό" πακέτο της "Mobile Bank" εντελώς δωρεάν, αλλά ταυτόχρονα ζητά τον αριθμό 900 σχετικά με την κατάσταση ενός προσωπικού λογαριασμού, μίνι-δηλώσεις και άλλες ενέργειες θα πραγματοποιηθεί επί πληρωμή. Το κόστος ενός τέτοιου αιτήματος είναι 3 ρούβλια και για ένα απόσπασμα - 15. Η ειδοποίηση SMS θα είναι επίσης ελαφρώς διαφορετική. Για παράδειγμα, κατά την ανάληψη ή κατάθεση χρημάτων στην κάρτα, δεν θα λαμβάνεται SMS, καθώς θα πρέπει να υποβληθεί επιπλέον αίτημα. Το ίδιο ισχύει για διάφορες πληρωμές για υπηρεσίες με χρήση κινητού τηλεφώνου. Δηλαδή, σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να στείλετε αίτημα για έλεγχο του υπολοίπου. Αυτά είναι τα κύρια χαρακτηριστικά που διακρίνουν τη Sberbank («Οικονομικό» πακέτο της «Mobile Bank»). Τώρα αξίζει να μιλήσουμε για το πλήρες πακέτο.

Κατά τη σύνδεση του πακέτου "Πλήρης" της "Mobile Bank", ο πελάτης χρεώνεται μια μηνιαία συνδρομή, η οποία, ανάλογα με τον τύπο της κάρτας, μπορεί να διαφέρει. Όλες οι λειτουργίες που εκτελούνται στην κάρτα, καθώς και το υπόλοιπο σε αυτήν, θα έρχονται αυτόματα μέσω SMS, δηλαδή ο πελάτης θα είναι πάντα ενήμερος για όλες τις κινήσεις στον λογαριασμό του και το υπόλοιπο σε αυτόν. Εάν πρέπει να πληρώσετε για κάτι ή να λάβετε μια δήλωση για τις τελευταίες συναλλαγές, πρέπει επίσης να στείλετε ένα αίτημα στο 900, αλλά σε αυτήν την περίπτωση θα είναι δωρεάν.

Γιατί είναι καλύτερο το πακέτο "Full";

Πακέτο "Οικονομικό" της Sberbank "Mobile Bank" σπάνια συνιστά στους πελάτες της να συνδεθούν, καθώς ορισμένοι από αυτούς απλώς το ξεχνούν, αλλάζουν τον αριθμό τηλεφώνου χωρίς μήνυμα στην τράπεζα και, στη συνέχεια, η κάρτα SIM εκδίδεται σε άλλη ιδιοκτήτης, ο οποίος, όταν γνωρίζει την υπηρεσία, μπορεί να αποσύρει χρήματα από τον λογαριασμό. Ταυτόχρονα, θα είναι πολύ δύσκολο να αποδείξεις κάτι.

Αξίζει επίσης να σημειωθεί το γεγονός ότι η Sberbank "Mobile Bank" ("Οικονομικό" πακέτο) παρέχει κάθε τύπο κάρτας, χρεωστική και πιστωτική. Επομένως, εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να τη συνδέσετε σε οποιαδήποτε από τις κάρτες.

Πώς είναι απενεργοποιημένη η υπηρεσία;

Εάν είναι απαραίτητο να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία, ο κάτοχος της κάρτας θα πρέπει οπωσδήποτε να επικοινωνήσει με την τράπεζά του (Sberbank). Το "Mobile bank" (πακέτο "Οικονομικό") απενεργοποιείται από μια προσωπική ειδική εφαρμογή. Κατά το κλείσιμο ενός λογαριασμού κάρτας, η απενεργοποίηση μπορεί να γίνει χωρίς καμία εφαρμογή. Εάν πρέπει να αλλάξετε την κάρτα από την οποία χρεώνεται το τέλος εξυπηρέτησης, πρέπει να γράψετε μια αίτηση για προσωρινό αποκλεισμό της υπηρεσίας. Αφού λάβετε μια νέα κάρτα, θα αποκατασταθεί αυτόματα.

Εάν ο πελάτης έχει αλλάξει τον αριθμό τηλεφώνου του, πρέπει να επισκεφτείτε ξανά προσωπικά την τράπεζα (Sberbank). Το πακέτο "Mobile bank" "Οικονομικό" συνιστάται για σύνδεση σε νέο αριθμό. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επικοινωνήσετε με το γραφείο με διαβατήριο, κάρτα, νέα δεδομένα τηλεφώνου και να γράψετε μια αίτηση για αλλαγή. Τώρα ξέρετε πώς να απενεργοποιήσετε το "Mobileτράπεζα" της Sberbank και, εάν είναι απαραίτητο, μην καθυστερείτε να επικοινωνήσετε με ειδικούς.

Ποιες λειτουργίες μπορούν να εκτελεστούν εντός της υπηρεσίας;

Με τη βοήθεια της υπηρεσίας, μπορείτε να μεταφέρετε πληρωμές, να πληρώσετε για οποιαδήποτε επικοινωνία μέσω κινητής τηλεφωνίας, να πραγματοποιήσετε πληρωμές χρεώσεων, να πραγματοποιήσετε μεταφορές από κάρτα σε κάρτα και να κάνετε φιλανθρωπικό έργο.

Εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα

Για τη διευκόλυνση των πελατών, η Sberbank έχει αναπτύξει μια ειδική εφαρμογή. Ταρίφα "Mobile Bank", "Economic", μπορεί να χρησιμοποιηθεί άνετα αν το κατεβάσετε στο τηλέφωνό σας.

Σας επιτρέπει να επιλέξετε την απαιτούμενη υπηρεσία και να δημιουργήσετε ένα αυτόματο αίτημα. Με άλλα λόγια, το πρόγραμμα κάνει τα πάντα μόνο του, απλά πρέπει να επιλέξετε αυτό που χρειάζεστε.

Πλεονεκτήματα του Mobile Banking

Οι κριτικές σχετικά με τις υπηρεσίες της Sberbank "Mobile Bank" είναι πολύ διαφορετικές, από αρνητικές έως θετικές. Όλα εξαρτώνται από τη συγκεκριμένη κατάσταση. Επομένως, εάν δεν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη χρήση της υπηρεσίας, όταν αλλάζετε τον αριθμό ενημερώνετε την τράπεζα σχετικά και ούτω καθεξής, τότε είναι πιθανό να μείνετε ικανοποιημένοι.

Η χρήση της υπηρεσίας Διαδικτύου δεν είναι μόνο βολική, αλλά και πολύ ευχάριστη. Μέχρι σήμερα, όταν πληρώνουν για υπηρεσίες μέσω κινητού τηλεφώνου, οι πελάτες πιστώνονται με "μίλια" που μπορούν να δαπανηθούν δωρεάναεροπορικό εισιτήριο.

Είναι δύσκολο να αρνηθεί κανείς την εύκολη και άνετη χρήση της "Mobile Bank". Πρώτα απ 'όλα, είναι μια βολική υπηρεσία SMS, λόγω της οποίας κάθε κάτοχος έχει την ευκαιρία να λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με την κάρτα: συναλλαγές και ούτω καθεξής. Μεταξύ άλλων, με αυτήν την υπηρεσία, ο πελάτης θα είναι πάντα ενήμερος για τα τελευταία τραπεζικά νέα, προσφορές και μπόνους.

Μπορείτε να ελέγχετε το υπόλοιπό σας όλο το εικοσιτετράωρο. Το αδιαμφισβήτητο πλεονέκτημα είναι επίσης το γεγονός ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πρόσθετες λειτουργίες. Με την παραλαβή των χρημάτων στον λογαριασμό σας, ο πελάτης θα λάβει αμέσως ένα άμεσο μήνυμα σχετικά με τη λειτουργία. Τα δεδομένα σχετικά με τα χρήματα που ελήφθησαν στον λογαριασμό και το ποσό που ελήφθη, η ημερομηνία, η ώρα και το υπόλοιπο στην κάρτα θα έρθουν στον πελάτη κυριολεκτικά μέσα σε λίγα λεπτά μετά τη συναλλαγή.

Κλείδωμα κάρτας

Αξίζει επίσης να αναφέρουμε ότι μπορείτε να αποκλείσετε μια κάρτα μέσω αυτής της υπηρεσίας σε δύο στάδια. Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να στείλετε ένα αίτημα αποκλεισμού και στη συνέχεια να επιβεβαιώσετε τη λειτουργία. Για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την κάρτα, πρέπει να επικοινωνήσετε με το υποκατάστημα της τράπεζας για να αφαιρέσετε το μπλοκ.

Όσον αφορά την ασφάλεια χρήσης της υπηρεσίας, παραμένει στο υψηλότερο επίπεδο, επομένως οι περιπτώσεις μη εξουσιοδοτημένων αναλήψεων από λογαριασμούς πελατών έχουν γίνει πολύ λιγότερο συχνές.

Φροντίστε να θυμάστε ότι, ως πελάτης τράπεζας, πρέπει να ακολουθείτε ορισμένους κανόνες για τη χρήση τραπεζικών καρτών. Το ίδιο ισχύει και για την υπηρεσία Mobile Banking. Πρώτον, δεν πρέπει ποτέ να ενεργοποιήσετε την υπηρεσίαάγνωστους αριθμούς ή αν το ζητήσουν άγνωστοι. Δεύτερον, εάν αλλάξετε ή χάσετε το τηλέφωνό σας, θα πρέπει οπωσδήποτε να ενημερώσετε την τράπεζα σχετικά και, εάν χρειαστεί, να αποκλείσετε την κάρτα. Επίσης, δεν θα πρέπει να κάνετε πληρωμές και να αναφέρετε οποιοδήποτε από τα προσωπικά σας δεδομένα σε άτομα που παρουσιάζονται ως τραπεζικοί υπάλληλοι, εάν δεν είστε σίγουροι ότι είναι πραγματικά.