Πώς να επαναφέρω το KBM; Διαδικασία αποκατάστασης και δείγμα

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Εφόσον η τιμή της ασφάλισης αυτοκινήτου έχει αυξηθεί, οι πληροφορίες σχετικά με την KBM από ασφαλιστικές εταιρείες (IC) ξαφνικά «εξαφανίστηκαν». Σήμερα αυτή η κατάσταση είναι αρκετά συνηθισμένη. Και για να εξηγήσουν γιατί αυτό το μπόνους δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί, οι διευθυντές του Ηνωμένου Βασιλείου το βρίσκουν δύσκολο. Ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε πώς να επαναφέρετε το KBM και να εξοικονομήσετε τα δικά σας χρήματα.

Πρώτη και πιθανώς η κύρια ερώτηση: "Γιατί";

Γιατί δεν ισχύει η προσεκτική άδεια οδήγησης; Τις περισσότερες φορές, η ασφαλιστική εταιρεία απαντά ως εξής:

Αν έπρεπε να αλλάξετε την άδεια οδήγησης, τότε τα δεδομένα στο πρόγραμμα εξαφανίζονται και εμφανίζονται νέα, όπως ένας οδηγός που μόλις έλαβε άδεια οδήγησης (που απλά δεν μπορεί να έχει KBM). Η ίδια απάντηση θα είναι και σε περίπτωση αλλαγής του ονόματος του οδηγού. Ο λόγος για αυτό είναι η προεπιλογή. Αν και στην πραγματικότητα ο οδηγός είναι υποχρεωμένος να ενημερώσει την ασφαλιστική του εταιρεία για την αλλαγή εγγράφου ή προσωπικών δεδομένων. Επομένως, το ιστορικό ασφάλισης ξεκινά από την αρχή

• Εάν ένας από τους γνωστούς ή συγγενείς εισήγαγε τον αιτούντα στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο και το ΗΒ έκανε λάθος. Για παράδειγμα, εισήγαγαν την τρίτη, αρχική τάξησυντελεστής. Και με τις επόμενες ανανεώσεις του OSAGO, η πραγματική κατηγορία που κέρδισε ο οδηγός δεν λαμβάνεται υπόψη, φυσικά, λανθασμένα.
• Τα δεδομένα μεταφέρθηκαν στη Ρωσική Ένωση Ασφαλιστών Αυτοκινήτων (RSA), αλλά το bonus-malus δεν πιστώνεται λόγω τυπογραφικών σφαλμάτων (πλήρες όνομα, στοιχεία διαβατηρίου, έτος γέννησης κ.λπ.).
• Η ασφαλιστική εταιρεία δεν υπέβαλε στοιχεία για τον ασφαλισμένο στην PCA. Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι. Ένα από τα συχνότερα είναι το τέλος των δραστηριοτήτων του ΗΒ.
• Υπήρξε διακοπή της περιόδου ασφάλισης, επομένως τα δεδομένα για το bonus-malus επαναφέρονται.
• Εάν η πολιτική καθορίζει άδεια οδήγησης για πολλούς οδηγούς, τότε το KBM με τη χαμηλότερη κατηγορία θα ληφθεί για τον υπολογισμό της ασφάλισης.
• Απλώς δεν υπάρχουν δεδομένα για το πρόγραμμα οδήγησης. Ακούγεται τρελό, αλλά οι ασφαλιστές απλώς κρύβουν τα δεδομένα στο KBM.

Αυτοδιερεύνηση

Ο συντελεστής μείωσης δεν χρεώνεται σε περίπτωση:

• παρακαλώ ένοχος στο DPT;
• επίτευξη του μέγιστου συστήματος bonus-malus ίσο με 50% (ή 13 τάξη), επειδή δεν υπάρχει πουθενά να μειωθεί περαιτέρω·
• μη συμπλήρωση της περιόδου ασφάλισης (5% χρεώνεται για κάθε έτος χωρίς ατύχημα, αλλά στο τέλος της περιόδου),
• μη ανανέωση πολιτικής OSAGO που έχει λήξει (εάν η σύμβαση δεν έχει παραταθεί για 12 μήνες ή περισσότερο, τότε το KMB πρέπει να αυξηθεί ξανά, δηλαδή από την αρχή).

Ο συντελεστής μείωσης δεν θα αποκατασταθεί εάν:

• Σε μία από τις περιόδους ασφάλισης, το συμβόλαιο άνοιξε για απεριόριστο αριθμό οδηγών. Αυτό συμβαίνει όταν ο συντελεστής εκχωρείται στο όχημα και όχι σε ένα συγκεκριμένο άτομο.
• Οι όροι ασφάλισης έχουν αλλάξει: από περιορισμένο αριθμό οδηγών σε απεριόριστο αριθμό ή έχει αγοραστεί νέο όχημα για το οποίο έχει εκδοθεί νέα ασφάλεια. Σε αυτήν την περίπτωση, σύμφωνα με το νόμο, η έκπτωση μηδενίζεται.
• Ο οδηγός δεν εμφανίστηκε σε κανένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο κατά τη διάρκεια του έτους. Και το ποσοστό έκπτωσης για μη ατυχήματα υπολογίζεται ετησίως και ισχύει για τη συνέχεια του επόμενου έτους. Μόλις διακοπεί ο κύκλος, το MSC μηδενίζεται.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε

Πριν επαναφέρετε το KBM, πρέπει να μάθετε τι είναι. Μπορείτε να μάθετε για τους συγκεντρωμένους πόντους σε διάφορες πύλες. Για παράδειγμα:

• στους επίσημους ιστότοπους ασφαλιστικών εταιρειών σε ειδικές καρτέλες;
• σε πύλες με ηλεκτρονική αριθμομηχανή OSAGO, τις περισσότερες φορές δεν συνδέονται με συγκεκριμένη ασφαλιστική εταιρεία.
• στον ιστότοπο PCA, επειδή εδώ συλλέγονται δεδομένα για όλους τους αντισυμβαλλομένους και τα αιτήματα από οποιονδήποτε ιστότοπο που παρέχει υπηρεσία επαλήθευσης μπόνους έρχονται εδώ.

Πύλη PCA: έλεγχος της αναλογίας bonus-malus

Πριν επαναφέρετε το KBM δωρεάν ή επί πληρωμή, πρέπει να επαληθεύσετε τα δεδομένα σας με τα δεδομένα της Ένωσης Ασφαλιστών Αυτοκινήτων. Για να γίνει αυτό, θα χρειαστείτε στοιχεία διαβατηρίου και άδειες οδήγησης όλων των προσώπων που περιλαμβάνονται στην ασφάλιση. Καθένα από αυτά που είναι εγγεγραμμένα στο OSAGO ελέγχεται ξεχωριστά.

Ας εξετάσουμε τον αλγόριθμο εργασίας:

• στο πλαίσιο "driver", επιλέξτε το πλαίσιο "individual";
• για καθεμία από τη λίστα στην πολιτική, το πλήρες όνομα, την ημερομηνία γέννησης, τη σειρά και τον αριθμό της άδειας οδήγησης (εάν υπήρχε αντικατάστασηέγγραφο ή προσωπικά δεδομένα έχουν αλλάξει στο πλαίσιο "ειδικά σήματα");
• στο πλαίσιο "ημερομηνία έναρξης ισχύος/προσθήκη οδηγού" αναφέρετε: εάν η πολιτική είναι έγκυρη, τότε καταχωρείται η πρώτη ημέρα μετά τη λήξη της σύμβασης. εάν δεν υπάρχει έγκυρη ασφάλιση, τότε ορίζουμε την ημερομηνία ανοίγματος νέου συμβολαίου (κατόπιν αιτήματος του αντισυμβαλλομένου);
• μετά την επαλήθευση των δεδομένων που έχετε εισαγάγει, πληκτρολογήστε τον κωδικό επαλήθευσης, μετά τον οποίο εμφανίζεται ένας πίνακας επαλήθευσης, πάνω στον οποίο αναγράφεται ο τρέχων συντελεστής.

Αξίζει να το επαναφέρετε;

Φυσικά, ναι. Και οι λόγοι είναι πολύ σοβαροί:

• Η έκπτωση (μείωση του κόστους ασφάλισης) αυξάνεται κάθε χρόνο με την προϋπόθεση της οδήγησης χωρίς ατυχήματα,
• όταν αποκατασταθεί το CBM, το ποσό της υπερπληρωμής επιστρέφεται στον ασφαλισμένο.

Για να επαναφέρετε το OSAGO KBM με βάση τη βάση δεδομένων PCA, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ηλεκτρονικές υπηρεσίες. Ο ελάχιστος χρόνος θα δαπανηθεί για τη διαδικασία, αλλά η εξοικονόμηση θα είναι σημαντική.

Δείγμα εφαρμογής

Πριν επαναφέρουμε το KBM στη βάση δεδομένων, συντάσσουμε μια εφαρμογή. Γραπτά, πρέπει να περιέχει:

• όνομα οργανισμού: ασφαλιστική εταιρεία, PCA, Κεντρική Τράπεζα;
• F. Όνομα του αιτούντος, διεύθυνση εγγραφής, αριθμοί επικοινωνίας·
• αίτηση για εισαγωγή δεδομένων στη βάση δεδομένων της Ένωσης Ασφαλιστών Αυτοκινήτων;
• λεπτομέρειες της τρέχουσας πολιτικής;
• λόγοι αλλαγής του δεδουλευμένου CBM (πιστοποιητικά από ασφαλιστικές εταιρείες, συμβόλαια προηγούμενων περιόδων ασφάλισης κ.λπ.);
• λίστα συνημμένων εγγράφων καιφωτοτυπίες;
• υπογραφή και ημερομηνία του αιτούντος.

Ασφαλιστικές εταιρείες

Ο νόμος υποχρεώνει όλο το Ηνωμένο Βασίλειο να δέχεται αιτήσεις με αίτημα επαναφοράς του KBM τόσο σε ηλεκτρονική όσο και σε γραπτή μορφή. Σε επίσημους ιστότοπους υπάρχει μια ειδική καρτέλα με μια φόρμα επικοινωνίας. Μπορείτε να το συμπληρώσετε ηλεκτρονικά ή να το κατεβάσετε, να το εκτυπώσετε και να το στείλετε μέσω Russian Post. Ωστόσο, τόσο σε ηλεκτρονική όσο και σε έντυπη μορφή, πρέπει να επισυνάψετε συμβόλαια για προηγούμενες περιόδους ασφάλισης (ή πιστοποιητικό μη πληρωμής).

Η γραπτή αίτηση γίνεται σε δύο αντίγραφα. Η εταιρεία το καταχωρεί στο ημερολόγιο εισερχόμενων εγγράφων. Εάν ο γραμματέας αρνηθεί να δεχθεί την αίτηση, αποστέλλεται με συστημένη επιστολή με υποχρεωτική απόδειξη παραλαβής. Μετά από δέκα εργάσιμες ημέρες, μπορείτε να ελέγξετε τα δεδομένα στο KBM στη βάση δεδομένων PCA. Εάν δεν υπάρχουν αλλαγές, πρέπει να υποβάλετε καταγγελία στην Κεντρική Τράπεζα της Ρωσικής Ομοσπονδίας ή στην Ένωση Ασφαλιστών Αυτοκινήτων.

Στρατιωτική Ασφαλιστική Εταιρεία

Για να επαναφέρετε το KBM στο VSK, πρέπει να κάνετε αίτηση σε μια ειδικά δημιουργημένη υπηρεσία "Έλεγχος της σωστής χρήσης του KBM". Με τη βοήθειά του γίνεται αίτηση για την επαλήθευση της ορθότητας της εφαρμογής του συντελεστή bonus-malus στη βάση δεδομένων της Ένωσης Ασφαλιστών Αυτοκινήτων. Επιπλέον, το σύστημα συνδέεται αυτόματα με το SAR και ελέγχει το KBM για την ημερομηνία διακανονισμού. Το αποτέλεσμα του ελέγχου αποστέλλεται με e-mail. Εάν ο ασφαλιστής κρίνει ότι ο συντελεστής είναι λανθασμένος, μπορεί να αφήσει ένα παράπονο στον επίσημο ιστότοπο της VSK, το οποίο πρέπει να εξεταστεί εντός πέντε εργάσιμων ημερών.

Rosgosstrakh

Πρώτοπρέπει να μάθετε ποια ημέρα έγινε επαναφορά της έκπτωσης. Μπορείτε να το μάθετε μόνο επιλέγοντας την ημερομηνία και κατά προτίμηση στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας. Μετά από αυτό, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία. Στην καρτέλα "Σχόλια", συμπληρώστε τα προτεινόμενα παράθυρα: την κατάσταση του ατόμου, τη φύση της ένστασης κ.λπ. Στη συνέχεια, πρέπει να επισυνάψετε μια φωτογραφία (σάρωση) της τρέχουσας ασφάλισης OSAGO, άδεια οδήγησης (και στις δύο πλευρές) και πιστοποιητικό οχήματος (επίσης και στις δύο πλευρές).

Τώρα το σώμα της δήλωσης. Για να επαναφέρετε το KBM στο Rosgosstrakh, πρέπει να περιγράψετε την κατάσταση λεπτομερώς, υποδεικνύοντας την ημερομηνία επαναφοράς. Εντός 24 ωρών, αποστέλλεται ειδοποίηση για την εξέταση της υπόθεσης και (σχεδόν πάντα) την επιστροφή του συντελεστή στο καθορισμένο e-mail box. Η επιστολή παρέχει επίσης συστάσεις σχετικά με τον τρόπο επιστροφής του υπερπληρωμένου ασφάλιστρου.

Πώς να επαναφέρετε το KBM: PCA

Συχνά, οι ασφαλιστικές εταιρείες είναι σίγουρες για την αθωότητά τους. Και εάν ο ασφαλισμένος δεν συμφωνεί με τον συντελεστή που του έχει ανατεθεί, τότε πρέπει να υποβάλετε αίτηση μόνο στη Ρωσική Ένωση Ασφαλιστών Αυτοκινήτων.

Οι ενέργειες μπορεί να είναι οι εξής:

• Μεταβείτε στην επίσημη πύλη RSA και αφήστε μια εφαρμογή για την αποκατάσταση του KBM στο διαδίκτυο.
• Στείλτε μια γραπτή καταγγελία μέσω Russian Post ή email. Η φόρμα μπορεί να βρεθεί στον δημόσιο τομέα. Το σώμα της αίτησης πρέπει να περιέχει: προσωπικά δεδομένα του λήπτη της ασφάλισης και κάθε προσώπου που καταχωρήθηκε· εάν υπήρξε αλλαγή άδειας οδήγησης, πρέπει να καθορίσετε πληροφορίες για το προηγούμενο (προηγούμενο). ο λόγος για τον οποίο, όπως φαίνεται, το CBM υπολογίστηκε λανθασμένα.μια υπογραφή με αποκρυπτογράφηση που πιστοποιεί ταυτόχρονα το έγγραφο και τη συγκατάθεση για την επεξεργασία δεδομένων και την ημερομηνία.
• Ένα αντίγραφο της άδειας οδήγησης (εάν το CMTPL είναι περιορισμένο) και ένα αντίγραφο του διαβατηρίου με άδεια διαμονής (εάν η πολιτική είναι χωρίς περιορισμούς) θα πρέπει να επισυναφθεί σε οποιαδήποτε από τις επιλεγμένες επιλογές. Η απουσία αυτών των εγγράφων δεν θα επιτρέψει την επαναφορά του KBM στο RSA. Διότι αυτός είναι ο λόγος της άρνησης εξέτασης της προσφυγής. Οι σαρώσεις επισυνάπτονται στην ηλεκτρονική καταγγελία.
• Ως προσθήκη, μπορείτε να επισυνάψετε σαρώσεις που επιβεβαιώνουν τα επιχειρήματα. Αυτά περιλαμβάνουν πιστοποιητικά που αποδεικνύουν ατυχήματα (μέχρι το 2014), ασφαλιστήρια συμβόλαια προηγούμενων ετών (περιέχουν πληροφορίες για δεδουλευμένα KBM) ακόμη και πιστοποιητικό-απόσπασμα από την τροχαία για την απουσία ατυχημάτων. Μια αρνητική απάντηση σε προσφυγή στην ασφαλιστική εταιρεία μπορεί επίσης να επισυναφθεί εδώ.

Σε περίπτωση απώλειας συμβολαίων προηγούμενων ετών, προκειμένου να επαναφέρετε το KBM δωρεάν βάσει PCA, πρέπει να επικοινωνήσετε με την ασφαλιστική εταιρεία που διεξάγει την υπόθεση για πιστοποιητικό που να πιστοποιεί την απουσία πληρωμών. Το έγγραφο πρέπει να εκδοθεί εντός πέντε εργάσιμων ημερών. Εάν, ωστόσο, ήταν δυνατό να επιβεβαιωθεί το σφάλμα δεδομένων στη Ρωσική Ένωση Ασφαλιστών Αυτοκινήτων, τότε το bonus-malus θα αποκατασταθεί και θα υπολογιστεί εκ νέου. Η απάντηση στα χαρτιά έρχεται μέσω των Russian Post, σε ηλεκτρονική μορφή - με e-mail.

Ενδιαφέρουσες αποχρώσεις

Πριν επαναφέρετε το CBM στη βάση δεδομένων PCA, πρέπει να γνωρίζετε ότι τα δεδομένα που συλλέγονται εδώ αφορούν μόνο συμβάσεις που έχουν συναφθεί από τις αρχές του 2011. Επιπλέον, η Ένωση δεν έχει την εξουσία να κάνει αλλαγές στις βάσεις της. τομπορεί να γίνει μόνο από την ασφαλιστική εταιρεία με την οποία έχει συναφθεί η σύμβαση (παρατείνεται).

Οι ειδικοί συνιστούν την έναρξη της ανάκτησης του συντελεστή με τον εντοπισμό σφαλμάτων. Θα πρέπει να συνεργαστείτε με συμβόλαια για προηγούμενες περιόδους ασφάλισης. Επιπλέον, το έγγραφο KBM δεν υποδεικνύει, επομένως, θα πρέπει να υπολογιστεί χειροκίνητα. Θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι τα ποσοστά ασφάλισης αυτοκινήτου αλλάζουν από έτος σε έτος. Μπορείτε να τα μάθετε από τις Οδηγίες της Τράπεζας της Ρωσίας για το έτος του συμβολαίου.

Για να επαναφέρετε τον συντελεστή CBM, είναι καλύτερο να ξεκινήσετε τον έλεγχο από την τελευταία ασφάλιση. Τις περισσότερες φορές, το σφάλμα βρίσκεται ακριβώς σε αυτό, λιγότερο συχνά - σε προηγούμενες περιόδους. Εάν η πολιτική είναι έγκυρη, τότε όλα θα διορθωθούν σε δύο ή τρεις ημέρες (μετά από ανεξάρτητη επαλήθευση του ΗΒ). Εάν έχει ήδη λήξει ο χρόνος ασφάλισης, τότε είναι δυνατή και η επιστροφή του συντελεστή. Το bonus malus δεν θα αποκατασταθεί μόνο σε περίπτωση εκκαθάρισης της ασφαλιστικής εταιρείας που εξέδωσε το συμβόλαιο. Γιατί μόνο αυτή έχει το δικαίωμα να το κάνει. Η Ένωση Ασφαλιστών Αυτοκινήτων δεν είναι εξουσιοδοτημένη να κάνει αλλαγές στη βάση δεδομένων.

Ή Κεντρική Τράπεζα

Για να επαναφέρετε το KBM δωρεάν, μπορείτε επίσης να παραπονεθείτε στον ιστότοπο της Κεντρικής Τράπεζας της Ρωσίας. Στην πύλη του υπάρχει ειδική υποδοχή Διαδικτύου. Αυτή η μέθοδος θεωρείται η πιο αξιόπιστη. Όλα γίνονται μέσω ειδικής φόρμας. Βρίσκεται στην ενότητα «Ασφαλιστικοί Οργανισμοί». Στην καρτέλα «OSAGO» καθορίζεται το θέμα της καταγγελίας «Λανθασμένη χρήση του KBM κατά τη σύναψη της σύμβασης». Αφού συμπληρώσετε τη φόρμα, πρέπει να επισυνάψετε σαρώσεις του ασφαλιστηρίου που έχει λήξει ή πιστοποιητικό απουσίαςπληρωμές. Όλα τα στάδια της αίτησης αντικατοπτρίζονται με επιστολές στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αιτούντος. Η εργασία με κάθε ένσταση δεν πρέπει να υπερβαίνει τις 30 ημέρες. Η Κεντρική Τράπεζα εξετάζει αιτήσεις για συμβόλαια που έχουν λήξει πριν από ένα χρόνο.

Υπηρεσίες τρίτων

Σήμερα υπάρχουν πολλές διαδικτυακές πύλες που υπόσχονται: "Ας επαναφέρουμε το KBM στη βάση δεδομένων RSA." Προσφέρουν επίσης να επιστρέψουν τα αχρεωστήτως καταβληθέντα κεφάλαια. Παρέχουν υπηρεσίες τόσο επί πληρωμή και δωρεάν και στο συντομότερο δυνατό χρόνο. Είναι δύσκολο να προτείνεις κάποιον ιστότοπο. Συνιστάται να διαβάζετε προσεκτικά τις κριτικές ή τα σχόλια όσων έχουν ήδη χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες τους πριν ξεκινήσετε να εργάζεστε σε τέτοιες υπηρεσίες.

Το σχέδιο δράσης σε τέτοιες πύλες είναι περίπου το εξής.

• Πριν επαναφέρετε το KBM, πρέπει να το ελέγξετε. Είναι δυνατό χωρίς εγγραφή, αλλά αν υπάρχουν πολλά προγράμματα οδήγησης, τότε θα πρέπει να εργαστείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό.
• Όλα τα απαιτούμενα δεδομένα εισάγονται στην προτεινόμενη φόρμα. Για να ελέγξετε την τρέχουσα έκπτωση στη στήλη "ημερομηνία" επιλέξτε "σήμερα". Ακολουθεί το επίθετο, το όνομα, το πατρώνυμο (η υπόθεση δεν έχει σημασία), η ημερομηνία γέννησης, η σειρά άδειας οδήγησης, ο αριθμός της. Κάντε κλικ στο κουμπί "Εμφάνιση KBM".
• Πιο συχνά, η έκπτωση ελέγχεται αυτόματα για όλες τις προηγούμενες περιόδους ασφάλισης.
• Εάν η τιμή του συντελεστή είναι λανθασμένη, τότε η πύλη ζητά να αφήσει στοιχεία επικοινωνίας. Κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας, οι σύμβουλοι επικοινωνούν με τον αιτούντα για να διευκρινίσουν όλες τις αποχρώσεις. Και σε μια μέρα, τα περισσότεραπερισσότερα σε πέντε, το KBM θα αποκατασταθεί.

Επίλογος: επιστροφή χρημάτων υπερπληρωμών

Ο επαναφερόμενος συντελεστής δίνει κάθε δικαίωμα να το κάνει. Κάνουμε δήλωση. Υποδεικνύουμε σε αυτό:

• όνομα και στοιχεία του ασφαλιστή;
• στοιχεία διαβατηρίου του αιτούντος, συμπεριλαμβανομένης της εγγραφής;
• αίτημα επιστροφής των χρημάτων στον καθορισμένο τραπεζικό λογαριασμό;
• η βάση για την επιστροφή κεφαλαίων (επίσημο έγγραφο σχετικά με την αλλαγή στο CBM).

Οι ασφαλιστές έχουν 14 ημέρες για να το κάνουν αυτό.

Post scriptum

Για να αποφευχθεί ο μηδενισμός ή η μείωση του συντελεστή, οι δικηγόροι αυτοκινήτων συνιστούν να ελέγχετε την τιμή του στην πύλη PCA μία φορά το χρόνο. Και φροντίστε να το κάνετε αυτό πριν συνάψετε ένα νέο ασφαλιστήριο συμβόλαιο ή πριν καταχωρίσετε τα δεδομένα σας σε άλλα συμβόλαια.