Περιγραφή εργασίας του επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ: χαρακτηριστικά σύνταξης, απαιτήσεις και δείγμα

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Το μάρκετινγκ είναι απαραίτητο μέρος κάθε επιχείρησης, μεγάλης ή μικρής. Η διαφορά έγκειται στο γεγονός ότι σε μια μικρή επιχείρηση, τις περισσότερες φορές οι ιδιοκτήτες ασχολούνται μόνοι τους με το μάρκετινγκ. Σε μεγάλες εταιρείες, οι ειδικοί κατασκευάζουν ένα σύστημα που περιλαμβάνει διαφορετικά τμήματα, συμπεριλαμβανομένου του τμήματος μάρκετινγκ. Κάθε τέτοιο τμήμα θα πρέπει να διευθύνεται από έναν επαγγελματία. Αλλά πριν ξεκινήσει τη δουλειά, πρέπει να εξοικειωθεί με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του.

Λοιπόν, ποια είναι η περιγραφή της θέσης του επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ;

Ορισμός

Η περιγραφή θέσης εργασίας του προϊσταμένου του τμήματος μάρκετινγκ είναι ένα έγγραφο που εξοικειώνει έναν νέο υπάλληλο με τα δικαιώματα, τα καθήκοντα και τις ευθύνες που του αναλογούν. Προφανώς, αυτή η δουλειά απαιτεί μεγάλη υπευθυνότητα και θάρρος στη λήψη αποφάσεων, επομένως ένας νέος υπάλληλος θα πρέπει να σκεφτεί πολύ προσεκτικά αν μπορεί να διαχειριστεί τα πάνταεργασίες που καθορίζονται στην περιγραφή της θέσης εργασίας. Με την πρώτη ματιά, φαίνεται μόνο ότι οι έμποροι δεν κάνουν τίποτα άλλο από τη διαφήμιση, αλλά το μάρκετινγκ είναι μια πολύπλοκη διαδικασία που μερικές φορές μπορεί να είναι δύσκολο να παρακολουθήσετε. Ως εκ τούτου, ο επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ πρέπει επίσης να έχει εκτεταμένες γνώσεις στα οικονομικά, την προώθηση, την αγορά, τη νομοθεσία.

Ποια είναι τα χαρακτηριστικά της σύνταξης μιας περιγραφής εργασίας;

Η σύνταξη περιγραφής θέσης εργασίας για τον υπεύθυνο μάρκετινγκ δεν απαιτεί πολλή προσπάθεια. Το πιο σημαντικό είναι να γράψετε όλες τις λεπτομέρειες. Προσπαθήστε να γράψετε τα πάντα για να μην μείνουν ερωτήσεις. Ρωτήστε φίλους που έχουν τμήμα μάρκετινγκ, ή υπαλλήλους, ποιο είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να προσέξετε στον νέο ηγέτη. Να θυμάστε ότι πρέπει να απαντήσει ξεκάθαρα αν μπορεί να ανταπεξέλθει στις εργασίες.

Περιγράψτε ή ακόμα και ζωγραφίστε την αλυσίδα εντολών. Σε ποιον θα αναφέρεται ο νέος υπάλληλος; Ποιοι είναι οι υφιστάμενοί του; Αυτή είναι μια πολύ σημαντική λεπτομέρεια όταν γράφετε οδηγίες.

Σχέδιο

Στη συνέχεια, οι κανόνες εγγραφής. Στην πρώτη σελίδα στο επάνω μέρος, πρέπει να αναφέρετε το όνομα της εταιρείας, τον τόπο και την ημερομηνία δημιουργίας του εγγράφου. Στο τέλος, ο εργαζόμενος πρέπει να υπογράψει αυτήν την οδηγία: με αρχικά, υπογραφή και ημερομηνία υπογραφής.

Η περιγραφή της θέσης του επικεφαλής μάρκετινγκ δεν απαιτείται από το νόμο, αλλά κάνει τη ζωή πολύ πιο εύκολη για έναν νέο υπάλληλο. Εξάλλου, πρέπει να παραδεχτείτε ότι η έναρξη της εργασίας, όπου τα πάντα βάφονται και τοποθετούνται στα ράφια, είναι πολύ πιο εύκολο από το να σκέφτεστε διαισθητικά τι πρέπει να κάνετε ή να θυμάστε κάθε φορά εκπαιδευτικό υλικό. Είναι επίσης ένα συν γιαο ιδιοκτήτης της εταιρείας, επειδή δεν θα υπάρξει κατάσταση "δεν είναι δική μου ευθύνη" εάν μια συγκεκριμένη εργασία προβλεπόταν στις οδηγίες.

Δομή

Λοιπόν, ποιες θέσεις πρέπει να υπάρχουν στην περιγραφή εργασίας;

1. Γενικές διατάξεις, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων των εργαζομένων.
2. Rights.
3. ευθύνες.
4. Υπευθυνότητα.
5. Συνθήκες εργασίας.

Παράδειγμα

Ένα δείγμα περιγραφής θέσης εργασίας για έναν διευθυντή μάρκετινγκ μοιάζει με αυτό.

Γενικές διατάξεις

Οι γενικές διατάξεις είναι τα γεγονότα σχετικά με την εργασία: η δομή του οργανισμού, στον οποίο αναφέρεται ο υπάλληλος, πληροφορίες για τον αναπληρωτή, απαιτήσεις για τον εργαζόμενο.

Απαιτήσεις για τον υποψήφιο

Οι απαιτήσεις στην περιγραφή της θέσης εργασίας του επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ διευκρινίζονται με γενικούς όρους. Από τους υποψηφίους για την κενή θέση του προϊσταμένου του τμήματος μάρκετινγκ, τις περισσότερες φορές απαιτούν ανώτερη οικονομική εκπαίδευση, εμπειρία σε δραστηριότητες μάρκετινγκ (από αρκετά χρόνια). Αυτή η παράγραφος περιέχει όλες τις γνώσεις που απαιτούνται από ένα άτομο σε αυτή τη θέση. Όπως γράφτηκε παραπάνω, το μάρκετινγκ είναι μια εκτεταμένη γνώση, επομένως, ο διευθυντής χρειάζεται γνώση δικαίου, οικονομικών, μηχανικής προϊόντων, προώθησης, διαχείρισης, διανομής προϊόντων, χειρισμού αντιρρήσεων, διαφήμισης. Επομένως, δεν μπορούν όλοι να αναλάβουν μια τόσο υπεύθυνη θέση. Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι το καλό μάρκετινγκ επηρεάζει άμεσα το υψηλό επίπεδο πωλήσεων και κάθε παράβλεψη ή μικρό λάθος θα έχει άμεσα αρνητικό αντίκτυπο στα έσοδα της εταιρείας.

Αφού καταχωρίσετε τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες, πρέπει να προσδιορίσετε τον αναπληρωτή επικεφαλής. Ο αναπληρωτής εκτελεί όλα τα καθήκοντα που τον διατάζει το αφεντικό και είναι επίσης υπεύθυνος για τις επιχειρησιακές δραστηριότητες του τμήματος.

ευθύνες

Η περιγραφή θέσης εργασίας του επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ μιας εμπορικής εταιρείας περιλαμβάνει επίσης περιγραφή των καθηκόντων του υπαλλήλου. Λόγω του ότι αυτό το επάγγελμα απαιτεί εκτεταμένες γνώσεις, υπάρχουν και εδώ πολλές υποχρεώσεις. Από τα κύρια: εργασία με έγγραφα. Αυτό είναι τόσο αποδοχή έργων από υφισταμένους όσο και συνεργασία με ανωτέρους. Για το τι είδους θέματα πρέπει να συμβουλευτεί ο επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ με τις αρχές, εξαρτάται από τη δομή της εταιρείας και προσδιορίζεται μεμονωμένα στις οδηγίες της εταιρείας. Αλλά πιο συχνά είναι η υιοθέτηση ακριβών έργων ή δύσκολων καταστάσεων.

Τα καθήκοντα του αφεντικού περιλαμβάνουν επίσης:

• εγχειρίδιο;
• εργασία με την αγορά;
• ανάλυση πωλήσεων;
• συμμετοχή στην ανάπτυξη νέων έργων;
• εξυπηρέτηση πελατών;
• έλεγχος της κυκλοφορίας υπηρεσιών και αγαθών.

Με άλλα λόγια, τα καθήκοντα του επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ περιλαμβάνουν όλα τα καθήκοντα ενός μάρκετινγκ, επιπλέον ηγεσία και έλεγχος των υφισταμένων, συνεχής επαφή με ανωτέρους.

Δικαιώματα

Το πιο ενδιαφέρον πράγμα για τους υποψηφίους είναι τα δικαιώματα του αρχηγού. Φυσικά, πρόκειται για ανάθεση καθηκόντων στους εργαζόμενους. Έλεγχος του επιπέδου εκπλήρωσης των καθηκόντων που έχουν ανατεθεί, συμπεριλαμβανομένης της αίτησης των απαραίτητων εγγράφων σχετικά με το μάρκετινγκδραστηριότητες. Εάν είναι απαραίτητο, ο επικεφαλής μπορεί να επικοινωνήσει με άλλα τμήματα της εταιρείας. Επίσης συμμετοχή σε διάφορα συνέδρια, συναντήσεις για θέματα μάρκετινγκ, εκπροσώπηση των συμφερόντων της εταιρείας.

Υπευθυνότητα

Ποια είναι η ευθύνη του υπεύθυνου μάρκετινγκ και διαφήμισης; Είναι προφανές ότι κάθε ηγέτης είναι υπεύθυνος για τα αποτελέσματά του και τις πράξεις της ομάδας του. Για να παρακινήσετε τον επικεφαλής του τμήματος να επιτύχει στόχους, βρείτε κίνητρα. Έπαθλα, μπόνους, μπόνους, ταξίδια, δώρα - τι θα χαρεί να λάβει ένα άτομο για τη δουλειά του. Τότε η πίστη του εργαζομένου στην εταιρεία θα αυξηθεί και το επίπεδο ενδιαφέροντός του για τα τελικά αποτελέσματα θα είναι υψηλότερο.

Επίσης, ο επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ είναι πλήρως υπεύθυνος για τη μη τήρηση οποιωνδήποτε εντολών, την κακή εκτέλεση εργασιών (συμπεριλαμβανομένων των εργαζομένων), τη μη συμμόρφωση με τους κανόνες ασφαλείας στην εργασία, τις ψευδείς πληροφορίες που παρέχονται στους ανωτέρους.

Δηλαδή, ο διευθυντής πρέπει να παρακολουθεί τα πάντα για να μην χαλάσει τις σχέσεις με τους ανωτέρους, ειδικά στην αρχή της διαδρομής εργασίας.

Συνθήκες εργασίας

Οι συνθήκες εργασίας περιλαμβάνουν: πρόγραμμα εργασίας, πιθανά μπόνους (ασφάλιση, συνδρομή στο γυμναστήριο, εταιρικό αυτοκίνητο) και άλλα. Στο τέλος της εντολής, τίθεται η υπογραφή και των δύο μερών μαζί με την ημερομηνία.

Η περιγραφή θέσης εργασίας διευθυντή μάρκετινγκ είναι ένα πολυσέλιδο έγγραφο με πολλές πτυχές.

Αναπληρωτής Προϊστάμενος Τμήματοςμάρκετινγκ

Αν όλα είναι ξεκάθαρα με το αφεντικό, πώς μοιάζει η περιγραφή της θέσης του αναπληρωτή επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ;

Η δομή του εγγράφου είναι ακριβώς η ίδια με αυτή του boss. Αλλά το περιεχόμενο είναι λίγο διαφορετικό.

Απαιτήσεις ειδικού

Ας ξεκινήσουμε με τις γενικές διατάξεις. Ο επικεφαλής αναφέρεται στην ανώτερη διοίκηση, ενώ ο αναπληρωτής αναφέρεται απευθείας στον αρχηγό. Οι απαιτήσεις για τον αναπληρωτή είναι οι ίδιες με τον επικεφαλής: τριτοβάθμια εκπαίδευση, εμπειρία. Τα καθήκοντα σε αυτή τη θέση περιλαμβάνουν συχνότερα: συντονισμό του τμήματος, οργάνωση της εργασίας, πειθαρχία των εργαζομένων, εμπιστευτικότητα πληροφοριών. Απαιτούμενες γνώσεις: νομοθεσία, οικονομικά, ικανότητα ανάλυσης και πρόβλεψης της αγοράς, ικανότητα προώθησης του προϊόντος και οργάνωσης διαφημιστικών εκστρατειών, ψυχολογία και άψογη γνώση των εσωτερικών κανονισμών της εταιρείας. Κατά τη διάρκεια των διακοπών ή της ασθένειας του αφεντικού, ο αναπληρωτής υποχρεούται να τον αντικαταστήσει.

Χρέη Αναπληρωτή

Τα καθήκοντα του Υπαρχηγού έχουν ως εξής:

• συμμετοχή στη δημιουργία στρατηγικής μάρκετινγκ;
• συντονισμός όλου του τμήματος;
• μελετώντας την αγορά και την αντίδρασή της στο προϊόν;
• διαφημιστικός οργανισμός;
• απόρρητο εγγράφου;
• εργασία στην εκπαίδευση των εργαζομένων (διοργάνωση συνεδρίων, προμήθεια εκπαιδευτικού υλικού, προώθηση της επαγγελματικής ανάπτυξης των υφισταμένων),
• εγχειρίδιο για τη δημιουργία αναφορών και αναφορών;
• παροχή στις αρχές με τα απαραίτητα έγγραφα.

Τι κάνουν τα δικαιώματα"Ζάμα";

Σε σύγκριση με τα καθήκοντα, ο αναπληρωτής διευθυντής έχει πολύ λιγότερα δικαιώματα. Λοιπόν, ποια δικαιώματα μπορεί να ασκήσει ο υπαρχηγός;

1. Το δικαίωμα λήψης αποφάσεων σχετικά με το έργο του τμήματος, ιδιαίτερα κατά την απουσία του προϊσταμένου.
2. Διαβούλευση προϊσταμένων, πρόταση βελτιώσεων στο έργο του τμήματος.
3. Συμμετοχή στη λήψη αποφάσεων.

Όλα τα άλλα δικαιώματα σε κάθε εταιρεία προδιαγράφονται μεμονωμένα.

Ευθύνη ειδικού

Ο Αναπληρωτής Αρχηγός είναι πρωτίστως υπεύθυνος για το έργο του. Πρέπει να εκτελεί σωστά καθήκοντα, όχι να «χακάρει», και να ακολουθεί τις εντολές του κεφαλιού. Φυσικά, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το έργο για προσωπικούς σκοπούς. Επίσης, ο Αναπληρωτής Διευθυντής είναι υπεύθυνος για την έγκαιρη παροχή των εγγράφων στις αρχές και την αξιοπιστία τους. Εάν ένας υπάλληλος παραβιάζει κάτι από τα παραπάνω, ευθύνεται: διοικητική, υλική ακόμα και ποινική.

Το έργο του Αναπληρωτή αξιολογείται συνεχώς. Πρώτα απ 'όλα, οι αρχές αναλύουν τα αποτελέσματα της εργασίας του αναπληρωτή και, επιπλέον, τουλάχιστον μία φορά κάθε 2 χρόνια, πραγματοποιούν πιστοποίηση του υπαλλήλου.

Συνθήκες εργασίας αναπληρωτών

Οι συνθήκες εργασίας καθορίζονται με τον ίδιο τρόπο όπως ο επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ: πρόγραμμα εργασίας, πληροφορίες για πιθανά επαγγελματικά ταξίδια, πρόσθετα μπόνους.

Συμπέρασμα

Η περιγραφή εργασίας του επικεφαλής του τμήματος μάρκετινγκ και διαφήμισης είναι ένα σύνθετο έγγραφο που περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με την κενή θέση. Αυτήνδημιουργήθηκε για να εξοικειωθεί ο νέος εργαζόμενος με όλες τις λεπτομέρειες της εργασίας. Οι δημιουργοί της εντολής καθοδηγούνται από τις πιο σημαντικές πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τον εργαζόμενο.

Σίγουρα αυτό το έγγραφο κάνει τη ζωή πιο εύκολη για τα νέα αφεντικά και μειώνει τις ανησυχίες της ανώτατης διοίκησης.