JSC "Tinkoff Insurance" - CASCO: κριτικές, όροι εγγραφής, αριθμομηχανή

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Η ασφάλιση περιουσίας στη σύγχρονη ζωή είναι κάτι απαραίτητο. Τώρα μπορείτε να ασφαλίσετε τα πάντα - ζωή, ακίνητα, αυτοκίνητα, ένα χαμόγελο ακόμα και ένα παιχνίδι. Υπάρχει επίσης ένας τεράστιος αριθμός εταιρειών που ασχολούνται με αυτό το είδος χρηματοοικονομικής δραστηριότητας. Αλλά οι ειδικοί συμβουλεύουν να επικοινωνήσετε με μεγάλες εταιρείες - έχουν λιγότερα προβλήματα με τις πληρωμές, κλείνουν λιγότερο συχνά και είναι πιο εύκολο να επικοινωνήσετε σε αμφιλεγόμενες καταστάσεις. Ένα από αυτά είναι η Tinkoff Insurance - JSC (μετοχική εταιρεία), η οποία ειδικεύεται σε οχήματα, ακίνητα, ασφάλιση υγείας και την έκδοση ασφάλισης απαραίτητης για ταξίδια στο εξωτερικό (χωρίς τέτοια ασφάλιση, απλά δεν θα σας δοθεί βίζα). Στο άρθρο θα σας πούμε ποια είναι η εταιρεία, τα χαρακτηριστικά της ασφάλισης σε αυτήν και οι καινοτομίες στη λίστα των υπηρεσιών.

Σχετικά με την εταιρεία

Αρχικά, η Tinkoff ιδρύθηκε ως τράπεζα το 2006 από τον Oleg Tinkov. Τώραο οργανισμός συμμετέχει σε τεράστιο αριθμό οικονομικών συναλλαγών (καταθέσεις, δάνεια, πληρωμές και μεταφορές, επενδύσεις), εκδίδοντας χρεωστικές και πιστωτικές τραπεζικές κάρτες. Αυτή τη στιγμή, η Tinkoff Bank είναι μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες στη ρωσική αγορά έκδοσης τραπεζικών καρτών.

Πριν από αρκετά χρόνια, η εταιρεία άρχισε να αναπτύσσει τη διαδικτυακή τραπεζική και τώρα εστιάζει σε αυτό το χαρακτηριστικό στη διαφήμιση (το σλόγκαν "Η Tinkoff είναι η μεγαλύτερη ηλεκτρονική τράπεζα στον κόσμο από τη Ρωσία"). Αυτός ο οργανισμός έχει μια πολύ καλά ανεπτυγμένη διαδικτυακή τραπεζική: ιστότοποι με μεγάλο αριθμό ενοτήτων και υπηρεσιών, εφαρμογές για τις οποίες μπορείτε να συμπληρώσετε χωρίς να σηκωθείτε από τον υπολογιστή σας, εφαρμογές για κινητές συσκευές, οι οποίες έχουν επίσης ευρεία και προσβάσιμη λειτουργικότητα. Μπορείτε να κατεβάσετε τις εφαρμογές από το "Tinkoff" από το AppStore ή το PlayMarket ζητώντας το ομώνυμο αίτημα.

Ασφάλιση

Η "Tinkoff Insurance" είναι μια JSC (ανώνυμη εταιρεία), η οποία ειδικεύεται σε ασφαλιστικούς τύπους υπηρεσιών από το 1993. Από το 2013, ανήκει στον Tinkoff και διευθύνεται επίσης από τον Oleg Tinkov. Όλο το φορτίο πέφτει στον ιστότοπο, αφού όλα τα ασφαλιστήρια συμβόλαια εκδίδονται μέσω Διαδικτύου, αφού η εταιρεία δεν διαθέτει γραφεία λιανικής. Ταυτόχρονα, ο πόρος είναι σαφής, ευχάριστος στο μάτι από άποψη χρώματος και όχι υπερφορτωμένος με κείμενα: όλα είναι σύντομα και επίκαιρα, και αν χρειάζεται να μάθετε περισσότερα, απλά πρέπει να ανοίξετε τον κατάλληλο σύνδεσμο, ο οποίος είναι εύκολο να βρεθεί. Η εταιρεία έχει λάβει υψηλό επίπεδο αξιοπιστίας και σταθερή βαθμολογία. Αναπτύσσεται με επιτυχίαδιαφημίζεται και επεκτείνει συνεχώς τη λίστα των πελατών.

Λίστα υπηρεσιών

Η Tinkoff Insurance παρέχει διάφορους τύπους ασφαλιστικών υπηρεσιών. Αυτά περιλαμβάνουν:

• Ασφάλιση όταν ταξιδεύετε στο εξωτερικό (χωρίς τέτοια ασφάλιση, δεν εκδίδονται βίζες, για να αποκτήσετε ένα έγγραφο χρειάζεστε διαβατήριο πολίτη της Ρωσικής Ομοσπονδίας, ιατρικό συμβόλαιο και είναι επίσης σημαντικό να γνωρίζετε την κατεύθυνση του ταξιδιού και την περίοδο για την οποία πρόκειται να πάτε).
• Ασφάλιση ακίνητης περιουσίας (μπορείτε να ασφαλίσετε ένα διαμέρισμα, ένα σπίτι, πρόσθετα κτίρια σε μορφή γκαράζ, βοηθητικών χώρων κ.λπ., ένα δωμάτιο που ενοικιάζεται, εσωτερική διακόσμηση, μηχανολογικό εξοπλισμό, κινητή περιουσία) κατά της πυρκαγιάς, πλημμύρες, φυσικές καταστροφές, παράνομη παρέμβαση τρίτων.

• Ασφάλιση υγείας από ατυχήματα κατά τη μεταφορά, δαγκώματα ζώων, τραυματισμούς κατά τη διάρκεια επαγγελματικών ή ακραίων αθλημάτων, απρόβλεπτα γεγονότα και σε περίπτωση επείγουσας νοσηλείας σε ιατρική μονάδα.
• Ασφάλιση οχημάτων (έκδοση ασφαλιστηρίων OSAGO, CASCO). Αυτό το είδος θα συζητηθεί παρακάτω.

OSAGO

Τώρα, για φθηνά μεταχειρισμένα αυτοκίνητα, οι άνθρωποι συχνά συντάσσουν μόνο μια πολιτική OSAGO, καθώς η εγγραφή της είναι υποχρεωτική σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Η Tinkoff Insurance έχει μια τέτοια υπηρεσία. Δεδομένου ότι το OSAGO, σύμφωνα με τους γενικούς κανόνες, προστατεύει μόνο σε περίπτωση ατυχήματος, μπορείτε να εκδώσετε OSAGO + CASCO. Θα είναι πιο ακριβό, αλλά υπάρχουν εκπτώσεις για αυτόν τον συνδυασμό ασφαλιστικών προγραμμάτων και η αξιοπιστία θα είναι υψηλότερη.

CASCO

Αυτή η πολιτική ισχύει τώραγίνεται μεγαλύτερη ζήτηση. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι το CASCO προστατεύει από κλοπή και άλλες δυσάρεστες καταστάσεις, αλλά το OSAGO, όπως προαναφέρθηκε, δεν το κάνει. Ας δούμε τι είναι ένα σχετικά φθηνό CASCO από την Tinkoff Insurance.

Πρώτον, προστατεύει από φωτιά, έκρηξη ή κεραυνό και φυσικές καταστροφές (πλημμύρες, τυφώνας, σεισμός κ.λπ.). Δεύτερον, η πολιτική Tinkoff Insurance CASCO, οι κριτικές της οποίας είναι γενικά θετικές (θα το συζητήσουμε παρακάτω), παρέχει προστασία σε περίπτωση ατυχήματος, εκτός εάν, φυσικά, είστε ο ένοχος του ατυχήματος και δεν υπάρχουν άλλες απρόβλεπτες καταστάσεις στο δρόμο (για παράδειγμα από άγρια ή οικόσιτα ζώα στο δρόμο).

Αν και οι όροι ασφάλισης λένε ότι μπορείτε να λάβετε αποζημιώσεις ακόμα και σε περίπτωση ενοχής. Αλλά είναι καλύτερο να το ελέγξετε με τον ασφαλιστή, καθώς οι περιπτώσεις είναι μεμονωμένες. Τρίτον, η πολιτική προστατεύει τις αποσκευές σας και τα κατοικίδια που μεταφέρετε στο αυτοκίνητο. Τέταρτον, είστε ασφαλισμένοι για τυχόν πτώση αντικειμένων στο αυτοκίνητο. Το πιο σημαντικό πράγμα είναι η προστασία από κλοπή (κλοπή) κατά τη διάρκεια του CASCO. Εάν το αυτοκίνητό σας κλάπηκε από τρίτους, μπορείτε σίγουρα να λάβετε χρηματική αποζημίωση. Επίσης, η CASCO για ένα αυτοκίνητο αποζημιώνει για τα έξοδα τεχνικής βοήθειας (ρυμουλκούμενα), νομικές συμβουλές και ταξί σε περίπτωση επείγουσας ανάγκης.

Πώς να υπολογίσετε το κόστος ενός συμβολαίου

Το κόστος του συμβολαίου "Tinkoff Insurance" CASCO μπορεί να υπολογιστεί μεταβαίνοντας στον ιστότοπο και επιλέγοντας την κατάλληλη επιλογή "Υπολογισμός κόστους" στην κεντρική σελίδα. Θα ανοίξει ένα παράθυρο στο οποίο θα πρέπει διαδοχικά να επιλέξετε την περιοχή όπου χρησιμοποιείται το αυτοκίνητο, το έτος κατασκευής, τη μάρκα, το μοντέλο, τον τύπο μετάδοσης (κιβώτιο ταχυτήτων) και το κατά προσέγγιση κόστος του αυτοκινήτου σήμερα, κατά τη γνώμη σας. Στη συνέχεια, πρέπει να συμπληρώσετε την ενότητα με δεδομένα σχετικά με τον οδηγό: εμπειρία οδήγησης, ηλικία και στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, αριθμός τηλεφώνου και e-mail). Τα τελευταία χρειάζονται για την αποστολή του κόστους του συμβολαίου CASCO και λεπτομερούς υπολογισμού στον υποψήφιο ασφαλισμένο.

Όροι εγγραφής

Αναλυτικές προϋποθέσεις για την έκδοση ασφαλιστηρίου συμβολαίου και τη σύναψη συμβολαίου μπορείτε να βρείτε στους κανόνες που υπάρχουν στον ιστότοπο. Εδώ είναι τα κύρια σημεία.

Για να υποβάλετε αίτηση για πολιτική, πρέπει να προσκομίσετε τα ακόλουθα έγγραφα:

• Διαβατήριο πολίτη της Ρωσικής Ομοσπονδίας ή συστατικά έγγραφα, εάν η ασφάλιση έχει εκδοθεί από νομικό πρόσωπο.
• Έγγραφα για το αυτοκίνητο (πιστοποιητικό εγγραφής στην τροχαία MREO, TCP, πληρεξούσιο, εάν υπάρχει, συμφωνία δώρου, κ.λπ.).
• Δίπλωμα οδήγησης.
• Έγγραφο που επιβεβαιώνει το κόστος του αυτοκινήτου (συμβάσεις, αποδείξεις).
• Τρέχον ή ληγμένο ασφαλιστήριο συμβόλαιο.
• Δήλωση σύμφωνα με το μοντέλο.

Ο όρος ασφάλισης ορίζεται στο συμβόλαιο. Επίσης, ορίζει όλα τα ασφαλιστικά ποσά, τα οποία μπορούν να καταβληθούν σε συγκεκριμένα ποσά ή ποσοστά. Το έγγραφο αυτό λύεται μονομερώς σε περίπτωση μη έγκαιρης καταβολής του ασφαλίστρου (εισφοράς). Ο ασφαλιστής ειδοποιεί τηλεφωνικά τον λήπτη της ασφάλισης. Εάν συμβείοποιεσδήποτε αλλαγές στις παραμέτρους που καθορίζονται στη σύμβαση, ο ιδιοκτήτης του αυτοκινήτου είναι υποχρεωμένος να ενημερώσει σχετικά τον ασφαλιστή εντός ενός μηνός.

Χαρακτηριστικά ασφάλισης στο "Tinkoff"

• Το πρώτο σημαντικό χαρακτηριστικό της ασφάλισης σε αυτή την εταιρεία είναι η έκδοση συμβολαίου μέσω μιας ηλεκτρονικής υπηρεσίας. Δεν χρειάζεται να πάτε πουθενά, απλώς συνδεθείτε στο διαδίκτυο, ανοίξτε τον ιστότοπο, υπολογίστε πόσο θα κοστίσει το ασφαλιστήριο συμβόλαιο ή το εκδίδετε αμέσως εισάγοντας όλα τα απαραίτητα δεδομένα και πληρώνοντας από μια τραπεζική κάρτα οποιασδήποτε τράπεζας.
• Το δεύτερο χαρακτηριστικό είναι η παράδοση του συμβολαίου σε μια βολική διεύθυνση και σε κατάλληλη στιγμή. Απλά πρέπει να συμφωνήσετε με τον κούριερ και να μάθετε πόσο κοστίζει η παράδοση. Μερικές φορές παραδίδουν δωρεάν.

• Τρίτο - η δυνατότητα μηνιαίας πληρωμής. Δηλαδή, μπορείτε να πληρώσετε το CASCO για ένα χρόνο αμέσως ή να καθορίσετε την πληρωμή στο συμβόλαιο μία φορά το μήνα, τότε το ποσό που καθορίζεται στη σύμβαση θα χρεώνεται τακτικά από την κάρτα σας. Αυτό είναι βολικό, καθώς μπορείτε να σταματήσετε την πληρωμή και, κατά συνέπεια, την εγκυρότητα της πολιτικής ανά πάσα στιγμή μεταβαίνοντας στον προσωπικό σας λογαριασμό στον ιστότοπο και κάνοντας κλικ στο "stop".
• Τέταρτο - μπορείτε να λάβετε έναν λεπτομερή υπολογισμό του κόστους του συμβολαίου που θέλετε να αγοράσετε χωρίς να φύγετε από το σπίτι σας.

Πρόσθετες υπηρεσίες

Όταν λάβετε ένα συμβόλαιο Tinkoff Insurance CASCO, κριτικές του οποίου θα παρουσιαστούν παρακάτω, μπορείτε περαιτέρω να χρησιμοποιήσετε πρόσθετες δωρεάν υπηρεσίες, οι οποίες περιλαμβάνουν:

• ρυμουλκό φορτηγό που θα παραδώσει τους κατεστραμμένουςαυτοκίνητο από τον τόπο του ατυχήματος στο πρατήριο καυσίμων,
• αναχώρηση ασφαλιστικού πράκτορα με την επέλευση ενός ασφαλισμένου συμβάντος (σε περίπτωση ατυχήματος, μπορεί να βοηθήσει στη σύνταξη ευρωπαϊκού πρωτοκόλλου ώστε να μην περιμένει την τροχαία όταν η ζημιά στο αυτοκίνητο είναι μικρή);
• πολιτική παράδοσης όπως αναφέρθηκε παραπάνω.

Όταν συμβεί ένα ασφαλισμένο συμβάν

Όταν συμβεί ένα ασφαλισμένο συμβάν, πρέπει να ενημερώσετε τον ασφαλιστή σχετικά εντός 1 ημέρας. Η προθεσμία υποβολής των εγγράφων είναι 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία του συμβάντος. Μετά από αυτό το διάστημα, η ασφαλιστική εταιρεία έχει το πλήρες νόμιμο δικαίωμα να αρνηθεί να πληρώσει οποιαδήποτε χρήματα, και ακόμη και μέσω των δικαστηρίων δεν θα μπορείτε πάντα να λάβετε αντίστροφη απόφαση. Εάν ο λόγος της καθυστέρησης της κοινοποίησης ήταν έγκυρος, τότε με την παροχή εγγράφου που να το επιβεβαιώνει (άδεια αναρρωτικής, ταξιδιωτικό έγγραφο κ.λπ.), ο ασφαλιστής παρατείνει την περίοδο για ορισμένο αριθμό ημερών (σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης ή διακριτική ευχέρεια) ώστε να μπορείτε να διορθώσετε την κατάσταση και να παρέχετε ολόκληρο το πακέτο των απαραίτητων εγγράφων, το οποίο περιλαμβάνει:

• διαβατήριο ιδιοκτήτη αυτοκινήτου;
• PTS;
• άδεια οδήγησης;
• πιστοποιητικό κυκλοφορίας οχήματος;
• πρωτόκολλο που επιβεβαιώνει το γεγονός ατυχήματος, κλοπής, ζημιάς στο αυτοκίνητο από τρίτους ή πεσμένων αντικειμένων, σύγκρουσης με ζώο κ.λπ., πιστοποιημένο από την τροχαία·
• εάν το αυτοκίνητο καταστραφεί ή χαθεί λόγω φυσικής καταστροφής, χρειάζεστε πιστοποιητικό από την αρχή που ασχολείται με αυτό το πρόβλημα, για παράδειγμα, το Υπουργείο Καταστάσεων Έκτακτης Ανάγκης;
• συμπέρασμα από το πρατήριο, πιστοποιημένο από εμπειρογνώμονα, στο οποίο καταχωρούνται όλα τα στοιχεία και τα στοιχεία του μηχανήματος,να αντικατασταθεί ή να επισκευαστεί, καθώς και τα απαραίτητα υλικά για αυτό και το κόστος όλων των παραπάνω (εάν η επισκευή έχει ήδη πληρωθεί, τότε παρέχονται όλα τα έγγραφα που επιβεβαιώνουν το γεγονός της πληρωμής, για παράδειγμα, επιταγές, συμβόλαια).

Ο ασφαλιστής έχει το δικαίωμα να διενεργήσει εξέταση της ζημιάς στο αυτοκίνητο προκειμένου να εκτιμήσει τη ζημιά και το ποσό που απαιτείται για την αποκατάσταση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η αποζημίωση καταβάλλεται χωρίς πιστοποιητικά, μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό στους κανόνες ασφάλισης στον ιστότοπο Tinkoff Insurance CASCO. Εκεί μπορείτε να διαβάσετε κριτικές σχετικά με την υπηρεσία. Πρέπει να θυμόμαστε ότι το φθηνό CASCO προστατεύει από πολύ μικρότερο αριθμό ασφαλισμένων συμβάντων, επομένως πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά το συμβόλαιο.

Πλεονεκτήματα της ασφάλισης στο Tinkoff

• Δεν χρειάζεται να κάνετε ουρά στο υποκατάστημα της ασφαλιστικής εταιρείας.
• Απαιτούνται συνήθως περίπου 3 ημέρες για να διευθετηθεί ένα ασφαλισμένο συμβάν.
• Μπορείτε να πληρώσετε για το CASCO ανά μήνες.
• Δυνατότητα υπολογισμού του κόστους του συμβολαίου εκ των προτέρων μέσω της υπηρεσίας "Tinkoff Insurance" CASCO. Η αριθμομηχανή είναι απλή και θα υπολογίσει γρήγορα το ποσό.
• Μπορούν να σταλούν σαρώσεις εγγράφων μέσω WhatsApp.
• Παράδοση του συμβολαίου στο σωστό μέρος και ώρα.
• Δωρεάν πρόσθετα (δείτε παραπάνω).
• Ευνοϊκή εγγραφή στο πρόγραμμα OSAGO+CASCO.

Κριτικές για την εταιρεία

Πριν αγοράσουν κάτι ή χρησιμοποιήσουν οποιαδήποτε υπηρεσία, πολλοί άνθρωποι αναζητούν πληροφορίες στο Διαδίκτυο. Έτσι ψάξαμε και μάθαμε τι συμβαίνει με τον TinkoffΑσφάλειες Κριτικές CASCO. Ως επί το πλείστον, αυτές είναι θετικές αξιολογήσεις κατοίκων πόλεων όπου λειτουργεί ασφάλιση αυτοκινήτου. Τα μειονεκτήματα σημειώνονται σε περιοδικές αποτυχίες ιστότοπου, υπάρχουν παρεξηγήσεις κατά την εγγραφή και επακόλουθα προβλήματα και ως αποτέλεσμα - αρνητικές κριτικές.

Η εφαρμογή "Tinkoff", η οποία είναι διαθέσιμη για λήψη σε εικονικά καταστήματα, έχει επίσης υψηλή βαθμολογία (μέση βαθμολογία - 4, 8). Οι αρνητικές κριτικές σχετίζονται κυρίως με σφάλματα εφαρμογών, ορισμένα δεν λειτουργούν.

Πώς να επικοινωνήσετε με την εταιρεία

Για να λάβετε πρόσθετες πληροφορίες, να κάνετε ερωτήσεις ή να παραπονεθείτε για δυσλειτουργίες, καλέστε τη «γραμμή επικοινωνίας»: 8-800-500-47-28. Επίσης στον ιστότοπο υπάρχει ένα κουμπί «Σχόλια», μέσω του οποίου μπορείτε να στείλετε την ερώτησή σας, αφήνοντας τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να λάβετε μια προσωπική απάντηση. Πριν κάνετε μια ερώτηση, διαβάστε την ενότητα Q&A καθώς μπορεί να υπάρχει μια εξήγηση για το πρόβλημά σας.

Υπάρχουν επίσης ομάδες στα κοινωνικά δίκτυα "VKontakte", Facebook, Instagram, Twitter και ένα κανάλι στη φιλοξενία βίντεο στο YouTube. Όλοι έχουν το όνομα «Tinkoff Insurance». Διεύθυνση κεντρικών γραφείων: 125212, Μόσχα, Leningradskoye shosse, 39A, κτίριο 1. Η τοποθεσία των υποκαταστημάτων είναι επίσης ευρέως διαθέσιμη, όπως όλα τα άλλα στοιχεία της εταιρείας.