"Ekookna": κριτικές εταιρειών

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Πολλοί γνωρίζουν την εταιρεία παραγωγής και τοποθέτησης πλαστικών κουφωμάτων και πορτών "Ekookna". Οι κριτικές για αυτήν είναι διαφορετικές. Παρόλα αυτά, η εταιρεία έχει σημειώσει μεγάλη επιτυχία στην αγορά των κατασκευαστικών υπηρεσιών και λίγοι καταφέρνουν να αναπτύξουν μια επιχείρηση από την αρχή σε αυτόν τον τομέα. Για να γίνει αυτό, είναι σημαντικό να μπορείτε όχι μόνο να προσελκύετε πελάτες, αλλά και να τους κρατάτε. Ας μιλήσουμε για το αν τα Ecowindows κατάφερε να γίνει ένας αξιόπιστος συνεργάτης στα μάτια των πελατών που δεν θα σας απογοητεύσουν, θα κάνει τη δουλειά του με ειλικρίνεια, γρήγορα και σε λογική τιμή;

Σχετικά με την εταιρεία

Η ιστορία της ανάπτυξης της εταιρείας δεν μπορεί παρά να προκαλεί σεβασμό. Πριν από 14 χρόνια, η εταιρεία ιδρύθηκε από τον αρχάριο επιχειρηματία Filonenko Andrey Vladimirovich. Αρχικά ήταν ένα μικρό εργαστήριο τοποθέτησης πλαστικών κουφωμάτων. Είχε μόνο 8 υπαλλήλους. Σήμερα, το Ecowindows είναι ένα σημαντικό κέντρο για την εγκατάσταση, την επισκευή και το φινίρισμα παραθύρων και θυρών. Η περιοχή της παραγωγικής βάσης, που βρίσκεται στην περιοχή Sergiev Posad, είναι 15 χιλιάδες τετραγωνικά μέτρα. μ.

Άνοιξαν 70 γραφεία πωλήσεων στη Μόσχα, Βλαντιμίρ, περιοχή Νίζνι Νόβγκοροντ, Τβερ, Γιαροσλάβλ, Ιβάνοβο. Η εταιρεία απασχολεί 700 άτομαυπαλλήλους. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα του 2015, η εταιρεία "Ekookna" έγινε η νικήτρια του διεθνούς βραβείου στον τομέα της οικολογίας e3Awards 2015. Σύμφωνα με το ανεξάρτητο βιομηχανικό κέντρο "O. K. N. A", αυτή η εταιρεία συγκαταλέγεται στις 20 καλύτερες ρωσικές εταιρείες εγκατάστασης παραθύρων και πορτών. Το Ecowindows ασχολείται με διάφορες δραστηριότητες:

• Παραγωγή, εγκατάσταση, σχεδιασμός παραθύρων.
• Επισκευή και διακόσμηση μπαλκονιών.
• Εγκατάσταση χειμερινών κήπων.
• Παραγωγή και εγκατάσταση θυρών.

Οι κριτικές των Ecowindows επιβεβαιώνουν ότι οι υπεύθυνοι πωλήσεων προσφέρουν ενεργά καθεμία από αυτές τις υπηρεσίες. Ας μιλήσουμε περισσότερο για τα στοιχεία μενού της εταιρείας.

Windows

Εγκατάσταση παραθύρων - αυτή είναι ίσως η κύρια δραστηριότητα της εταιρείας "Ecowindows". Οι κριτικές πελατών λένε ότι η εταιρεία μπορεί να παραγγείλει παράθυρα με διπλά τζάμια στο σπίτι, στη χώρα, σε οποιονδήποτε βιομηχανικό χώρο. Η γκάμα προϊόντων περιλαμβάνει παράθυρα από πλαστικό, ξύλο, αλουμίνιο. Κατασκευάζονται πάντα στο σωστό μέγεθος. Το Ecowindows λειτουργεί με γνωστά συστήματα προφίλ VEKA και Rehau στην αγορά.

Οι απαιτούμενες παράμετροι καθορίζονται από ειδικά εκπαιδευμένο και πιστοποιημένο μετρητή. Ταξιδεύει στον πελάτη δωρεάν. Οι επαγγελματίες διευθυντές συζητούν με πελάτες, ανακαλύπτοντας τι πρέπει να λαμβάνεται υπόψη κατά το σχεδιασμό ενός παραθύρου. Οι ερωτήσεις είναι υποχρεωτικές διευκρινισμένες:

1. Πόσο καλά ζεσταίνεται το δωμάτιο;
2. Είναι το δωμάτιο φωτεινό ή σκοτεινό;
3. Σε ποιον όροφο βρίσκεται;
4. Χρειάζομαι προστασίααπό το χακάρισμα;
5. Απαιτούνται κουνουπιέρες;

Σαν αποτέλεσμα, η Ecowindows προσφέρει έτοιμες λύσεις για εξοχικές κατοικίες, παιδικά δωμάτια, χώρους όπου ζουν και εργάζονται άτομα που πάσχουν από αλλεργίες, διαμερίσματα και γραφεία στο ισόγειο. Τι σημαίνει? Σε δωμάτια όπου ζουν, για παράδειγμα, μικρά παιδιά, τοποθετούνται παράθυρα με αφαιρούμενη λαβή, κουνουπιέρες και παράθυρα ασφαλείας με διπλά τζάμια. Το διαφανές μέρος καλύπτεται με προστατευτική μεμβράνη. Επομένως, το παράθυρο είναι δύσκολο να σπάσει. Ακόμα κι αν το γυαλί σπάσει, τα κομμάτια δεν πετούν γύρω από το δωμάτιο, αλλά παραμένουν μέσα στη διαφανή σακούλα.

Η Ekookna προσφέρει επίσης μια ποικιλία εξαρτημάτων: λαβές, κλειδαριές, βαλβίδες εξαερισμού, συστήματα ανοίγματος. Αυτό που είναι πολύ βολικό, στην εταιρεία μπορείτε να παραγγείλετε αμέσως θεαματικά στόρια ή ρολά για ένα νέο παράθυρο. Η κοπή, η διακόσμηση και η προετοιμασία προπώλησης γυαλιού πραγματοποιούνται στην παραγωγική βάση της Ecookna (Buzhaninovo). Οι κριτικές περιγράφουν ότι η τοποθεσία της εταιρείας επιλέχθηκε ως μέρος φιλικό προς το περιβάλλον. Κοντά στο κτίριο της επιχείρησης υπάρχει ένα μεγάλο χωράφι όπου βόσκουν τα ζώα. Δεν είναι περίεργο που το όνομα "Ecowindows" σημαίνει "Eco-Windows".

Σχεδίαση παραθύρου

Η εταιρεία Ekookna προσφέρει όχι μόνο την εγκατάσταση ενός νέου παραθύρου, αλλά και τον αποτελεσματικό σχεδιασμό του. Τα γυαλιά μπορούν να διακοσμηθούν τόσο με φιλμ (μια φθηνή επιλογή) όσο και με διάταξη, βιτρό παράθυρα, στρας, κοπή με διαμάντια. Οι κατάλογοι των επιλογών σχεδίασης φαίνονται καταπληκτικοί στον ιστότοπο των Ecowindows. Ωστόσο, υπάρχουν κριτικές πελατών για αυτό το θέμασπανίως. Αυτά που μπορούν να βρεθούν επαινούν την πλούσια ποικιλία και τον όμορφο σχεδιασμό προϊόντων.

Πόρτες

Η Ekookna προσφέρει επίσης πόρτες: πόρτες εισόδου και εσωτερικές πόρτες. Μερικά από αυτά είναι πολύ κομψά. Στους καταλόγους της εταιρείας υπάρχουν συρόμενες και ανοιγόμενες πόρτες για γραφεία, τράπεζες, μπουτίκ, εστιατόρια, γυμναστήρια. Χάρη στις ελκυστικές προσφορές από τα Ecowindows, γίνεται σαφές πόσο σημαντικό είναι το γκρουπ εισόδου στο συνολικό εσωτερικό του δωματίου.

Μπαλκόνια

Είναι πολύ βολικό όταν μια εταιρεία προσφέρει να εκτελέσει μια πλήρη σειρά εργασιών που σχετίζονται με την επισκευή ενός μπαλκονιού ή χαγιάτι. Οι σύγχρονες γυναίκες και άνδρες δεν θέλουν πλέον ένα τόσο σημαντικό μέρος του διαμερίσματος να χρησιμοποιείται απλώς ως αποθήκη για την αποθήκευση περιττών πραγμάτων. Πολλοί ιδιοκτήτες χώρων διαβίωσης με λότζια αναζητούν συχνά μια αξιόπιστη εταιρεία στην οποία μπορεί να εμπιστευτεί σημαντικές εργασίες για τζάμια, μόνωση και ταυτόχρονα φινίρισμα του μπαλκονιού.

Ειδικοί της εταιρείας "Ecowindows" παρέχουν όλους τους αναγραφόμενους τύπους υπηρεσιών. Οι εργασίες εγκατάστασης είναι εγγυημένες έως και 5 χρόνια. Υπηρεσίες πολύ υψηλής ποιότητας για την επισκευή μπαλκονιών παρέχονται από το γραφείο πωλήσεων της Ekookna (Pushkino). Οι κριτικές περιέχουν πληροφορίες ότι οι διευθυντές αυτού του υποκαταστήματος επικοινωνούν με τους επισκέπτες σωστά, κατανοούν εύκολα τις ανάγκες τους. Η ομάδα των δασκάλων λειτουργεί καθαρά και ομαλά.

Κριτικές για την ποιότητα των υπηρεσιών

Πόσο καλά κάνουν τη δουλειά τους τα άλλα γραφεία των Ecowindows; Κριτικέςσυναντούν διαφορετικά. Υπάρχουν πελάτες που έμειναν πολύ ικανοποιημένοι με την παρεχόμενη υπηρεσία. Αναφέρουν ότι τα παράθυρα και οι πόρτες, που έφεραν και τοποθέτησαν οι εργαζόμενοι της εταιρείας Ecookna, διακρίνονται για καλή θερμομόνωση και ηχομόνωση. Για πολλούς πελάτες, είναι σημαντικό τα παράθυρα με διπλά τζάμια να είναι κατασκευασμένα από προφίλ υψηλής ποιότητας μάρκες Rehau και VEKA. Πολλοί άνθρωποι που οι ίδιοι είναι λίγο έμπειροι στα πλαστικά παράθυρα εξέτασαν προσεκτικά και έλεγξαν την ποιότητα της εγκατάστασης. Δεν βρέθηκαν ελαττώματα. Ως αποτέλεσμα, σχεδόν όλοι οι πελάτες έμειναν ικανοποιημένοι.

Ωστόσο, υπάρχουν και αρνητικές κριτικές σχετικά με την ποιότητα της εργασίας. Ένας από τους πελάτες μοιράστηκε, για παράδειγμα, μια ιστορία ότι το παράθυρο δεν έγινε σε μέγεθος. Προσαρμόστηκε στο άνοιγμα με μεγάλη ποσότητα αφρού στήριξης. Η πελάτισσα έκανε αίτηση στο Ecowindows με παράπονο, αλλά οι ειδικοί που την επισκέφτηκαν κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι η εργασία είχε γίνει σύμφωνα με τα πρότυπα. Η πελάτισσα είχε μια δυσάρεστη αίσθηση ότι την είχαν εξαπατήσει. Άλλοι πελάτες αναφέρουν επίσης ότι τα διπλά τζάμια για τοποθέτηση εισήχθησαν κακής ποιότητας: με φθορές, γρατσουνιές. Φαινόταν ότι τα παράθυρα και οι πόρτες ήταν ήδη σε χρήση. Μια οικογένεια ζήτησε να αντικατασταθεί το διπλό τζάμι 5 φορές, καθώς ανακαλύφθηκαν νέα ελαττώματα. Ένας από τους πελάτες εξέφρασε την άποψη ότι η ποιότητα της εργασίας εξαρτάται από την ομάδα. Επικοινώνησε με την Ecowindows αρκετές φορές. Οι εγκαταστάτες έχουν αλλάξει. Κάθε ομάδα ολοκλήρωσε την παραγγελία με το δικό της επίπεδο ποιότητας.

Ποιες άλλες κριτικές πελατών υπάρχουν για το έργο των Ecowindows; Η Μόσχα είναι η πόλη όπου η εταιρείαπαίρνει, ίσως, τον μεγαλύτερο αριθμό παραγγελιών. Ένας από τους κατοίκους της πρωτεύουσας άφησε ένα ουσιαστικό αρνητικό σχόλιο για τον τρόπο με τον οποίο οι εγκαταστάτες εκτέλεσαν το έργο. Έδειξε φωτογραφίες που επιβεβαίωσαν τα ελαττώματα που περιέγραψε. Κατά την εγκατάσταση, το περβάζι παραθύρου υπέστη ζημιά. Έχει μερικές γρατσουνιές και τσιπς πάνω του. Η εμφάνιση αποδείχθηκε ατημέλητη λόγω του υγρού καουτσούκ που λερώθηκε γύρω από τις άκρες. Επιπλέον, ο πελάτης εξοργίστηκε που δεν είχε οριστεί όριο στην πόρτα από την πλευρά του χαγιάτι. Στους ισχυρισμούς του, οι εργαζόμενοι απάντησαν ότι έπρεπε να είχαν προειδοποιήσει ότι χρειαζόταν. Αντί για κατώφλι, έβαλαν ένα κυρτό κομμάτι πλαστικό που φαίνεται ατημέλητο.

Σχετικά με τις προθεσμίες εκτέλεσης των εργασιών

Η προθεσμία για την τοποθέτηση πλαστικών παραθύρων είναι 5 ημέρες. Παράθυρα με διπλά τζάμια σπανιότερων τύπων φέρονται και τοποθετούνται σε 21 ημερολογιακές ημέρες. Αυτό λέει στα συμβόλαια. Τελικά οι παραγγελίες συμπληρώνονται σύντομα; Οι θετικές κριτικές λένε ότι οι υπάλληλοι του Ecowindows εργάζονται γρήγορα. Οι πελάτες συχνά λάμβαναν ένα τελειωμένο πλαστικό παράθυρο ήδη την τρίτη ημέρα μετά την υπογραφή της σύμβασης. Οι κατασκευές από ξύλο και αλουμίνιο εγκαθίστανται συνήθως εντός δύο εβδομάδων.

Ένας πελάτης, ωστόσο, άφησε μια θυμωμένη κριτική: είχαν περάσει 5 εβδομάδες από την υπογραφή της σύμβασης πριν ολοκληρωθεί η εργασία. Σε αυτό το διάστημα, οι εγκαταστάτες ήρθαν τρεις φορές. Τις δύο πρώτες φορές οι εργάτες ξέχασαν να φέρουν μερικά από τα εξαρτήματα που χρειάζονται για την εγκατάσταση των παραθύρων. Σε μία περίπτωση, ακύρωσαν ένα ραντεβού 15 λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα.

Σχετικά με τις τιμές

Στον ιστότοπο της εταιρείαςΤο "Ecowindows" δείχνει κατά προσέγγιση τιμές για παράθυρα, πόρτες, εξαρτήματα. Μπορείτε να μάθετε το ακριβές κόστος κάνοντας μια διαβούλευση στο γραφείο της εταιρείας. Το ποσό στην επιταγή εξαρτάται από πολλούς παράγοντες:

• μεγέθη παραθύρων ή πορτών;
• μάρκα γυαλιού;
• το πάχος του;
• ποσότητα και κόστος εξαρτημάτων;
• πρόσθετες επιλογές.

Είναι δημοκρατικές οι ενιαίες τιμές που ορίζει το κεντρικό γραφείο της εταιρείας; Όπως ήδη αναφέρθηκε, η τοποθεσία του κεντρικού υποκαταστήματος της εταιρείας Ecowindows είναι ο Sergiev Posad. Οι κριτικές πελατών καθιστούν σαφές ότι οι υπηρεσίες της εταιρείας είναι σχετικά φθηνές. Πολλοί πελάτες υπολόγισαν προσφορές από διαφορετικές εταιρείες και επέλεξαν τα Ecowindows λόγω της χαμηλότερης τιμής. Ένας πελάτης που παρήγγειλε ξύλινα παράθυρα σχολίασε ότι για αυτό το είδος προϊόντος, η διαφορά στο κόστος μπορεί να είναι τεράστια. Έμεινε ικανοποιημένη με την τιμή που πρόσφερε η Ecowindows (Sergiev Posad). Οι κριτικές πελατών αναφέρουν επίσης ότι τους δόθηκαν καλές εκπτώσεις για επαναλαμβανόμενες παραγγελίες και σε περίπτωση τυχόν ελλείψεων.

Στα αρνητικά σχόλια υπάρχουν πληροφορίες ότι το διαφορετικό κόστος εργασίας κλήθηκε από τον διευθυντή και τον μετρητή. Ένας από τους πελάτες εξέφρασε επίσης δυσαρέσκεια για το γεγονός ότι του αφαιρέθηκαν 300 ρούβλια για την παράδοση του υλικού, αν και αρχικά προβλεπόταν ότι αυτό το μέρος της υπηρεσίας θα ήταν δωρεάν. Μια άλλη οικογένεια, που ήθελε να αγοράσει φθηνά παράθυρα με εγκατάσταση, δεν μπόρεσε να συνεννοηθεί με τον διευθυντή. Ο εκπρόσωπος της εταιρείας "Ekookna" προσφέρθηκε επίμονα να αγοράσει ένα πιο ακριβό προϊόν, μη λαμβάνοντας υπόψη τα οικονομικάευκαιρίες πελατών.

Σχετικά με το επίπεδο εξυπηρέτησης

Σχετικά με την ποιότητα των υπηρεσιών στα Ecowindows, υπάρχουν συχνά θετικές κριτικές. Πολλοί πελάτες αναφέρουν ότι οι υπάλληλοι είναι ευγενικοί και εξυπηρετικοί. Οι διαχειριστές και οι μετρητές εξηγούν λεπτομερώς και σε προσιτή μορφή όλες τις σημαντικές αποχρώσεις που σχετίζονται με την εγκατάσταση ενός παραθύρου ή μιας πόρτας. Οι υπάλληλοι είναι πολύ ικανοί και προτείνουν πάντα ποιο μοντέλο είναι καλύτερο να επιλέξετε και γιατί. Υπάρχουν όμως και αρνητικές κριτικές. Ένας από τους πελάτες επικοινώνησε με το γραφείο της εταιρείας στο Mozhaisk. Είπε ότι τον υποδέχτηκε ένας υπάλληλος που «δεν ξέρει πολλά από τα παράθυρα». Ο εκπρόσωπος της εταιρείας προσφέρθηκε επίμονα να καταγράψει τον πελάτη "για μέτρηση", αν και επρόκειτο να αγοράσει τα προϊόντα μόνο σε έξι μήνες.

Το τμήμα εξυπηρέτησης στο Ekookna αναλύει τα παράπονα. Αρκετά συχνά, απαντήσεις σε αρνητικές κριτικές εμφανίζονται στο δίκτυο. Στην κατάσταση που περιγράφεται παραπάνω, η εταιρεία ανέφερε ότι είχε διεξαχθεί εσωτερικός έλεγχος. Οι υπεύθυνοι υπάλληλοι ανακάλυψαν ποιος ακριβώς μιλούσε με τον πελάτη. Αποδείχθηκε ότι ο υπεύθυνος πωλήσεων απουσίαζε εκείνη την ημέρα και αντικαταστάθηκε από τον επικεφαλής του τμήματος. Σε σχέση με την καταγγελία, το αφεντικό αναμένει εκ νέου πιστοποίηση και περάσει την εξέταση για την ηθική της επικοινωνίας με τον πελάτη.

Υπάρχει επίσης μια αρνητική κριτική από μια πελάτισσα που ήθελε να εγκαταστήσει ένα παράθυρο Rehau στο διαμέρισμά της. Ο πελάτης εμπιστεύεται μόνο αυτόν τον Γερμανό κατασκευαστή. Αρχικά, ο διευθυντής διαβεβαίωσε ότι το παράθυρο με διπλά τζάμια θα ήταν σίγουρα Rehau. Τελικάέφερε και τοποθέτησε παράθυρο μιας άλλης, ελάχιστα γνωστής εταιρείας στην αγορά. Στο κείμενο της σύμβασης, όπως αποδείχθηκε, η μάρκα του διπλού τζαμιού δεν αναγραφόταν καθόλου. Σε όλους τους ισχυρισμούς, οι υπάλληλοι απάντησαν ότι έπρεπε να διαβάσουν προσεκτικά το έγγραφο και ότι κανείς δεν γνώριζε τίποτα για τις επιθυμίες του πελάτη.

Ένα σημαντικό σημείο στην υπηρεσία που σχετίζεται με την τοποθέτηση παραθύρων είναι η απομάκρυνση των οικοδομικών υπολειμμάτων. Οι κριτικές για την εταιρεία "Ekookna" περιέχουν πληροφορίες ότι οι εγκαταστάτες, μετά την ολοκλήρωση των εργασιών, μεταφέρουν τα απόβλητα παραγωγής στο κλιμακοστάσιο. Επιπλέον, ο πελάτης είτε παραδίδει τα σκουπίδια στη δεξαμενή μόνος του είτε πληρώνει μια «φιλοδώρηση» (περίπου 200 ρούβλια) για να το κάνουν οι εγκαταστάτες. Μερικές φορές οι υπάλληλοι του Ecowindows παρέχουν αυτό το μέρος της υπηρεσίας δωρεάν ως αποζημίωση για τυχόν ελλείψεις που έγιναν κατά την εγκατάσταση.

Σχετικά με την αξιοπιστία των κριτικών

Μερικοί πελάτες εκφράζουν την άποψη ότι πολλές κριτικές σχετικά με την εταιρεία "Ecowindows" στο δίκτυο είναι αναξιόπιστες. Οι πελάτες ισχυρίζονται, για παράδειγμα, ότι είναι αδύνατο να αφήσετε αρνητική κριτική στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας. Ωστόσο, οι εργαζόμενοι της εταιρείας απαντούν: αρνητικές απόψεις, αν υπάρχουν, δημοσιεύονται και στο site, αν και όχι άμεσα. Κάθε κριτική ελέγχεται. Τα αρνητικά σχόλια αναλύονται λεπτομερώς. Σε κάθε περίπτωση διεξάγεται επίσημη έρευνα.

Δεν είναι μυστικό ότι οι πελάτες που είναι δυσαρεστημένοι με τη δουλειά της εταιρείας προσπαθούν συχνά να εκφράσουν τη γνώμη τους σε διαφορετικούς ιστότοπους. Επομένως, πριν επικοινωνήσετε με μια συγκεκριμένη εταιρεία, είναι χρήσιμο να μελετήσετε πολλές πύλες που δημοσιεύουν κριτικές. Τώρα η υπηρεσία Flamp, ενσωματωμένη με2 GIS. Οι εταιρείες προστίθενται στον κατάλογο του προγράμματος όχι από επισκέπτες, αλλά από διαχειριστές ιστότοπου. Επομένως, υπάρχει μικρότερος κίνδυνος εδώ να λάβετε πληροφορίες για μια ανύπαρκτη εταιρεία.

Αυτό ισχύει, για παράδειγμα, για αυτήν την εταιρεία. Έτσι, το Νοβοσιμπίρσκ δεν εκφράζει αρνητικές απόψεις για την εταιρεία "Ecookna". Οι κριτικές για το "Flamp" δεν περιέχουν καθόλου πληροφορίες για αυτόν τον οργανισμό. Γιατί; Απλά γιατί δεν υπάρχει υποκατάστημα της εταιρείας σε αυτή την πόλη. Στο Novosibirsk, υπάρχει μια άλλη εταιρεία που ονομάζεται "Ekookna", η οποία συλλέγει παραγγελίες για την εγκατάσταση παραθύρων και θυρών. Οι κριτικές σχετικά με αυτό είναι τόσο θετικές όσο και αρνητικές. Ωστόσο, το τμήμα εξυπηρέτησης της εταιρείας EcoWindows έδωσε ένα επίσημο σχόλιο ότι η εταιρεία στο Νοβοσιμπίρσκ είναι ανταγωνιστής τους και όχι συνεργάτης.

Κριτικές εργαζομένων

Είναι η Ekookna ελκυστική ως εργοδότης; Τα σχόλια των εργαζομένων για την εταιρεία είναι πιο συχνά αρνητικά. Οι εργαζόμενοι αναφέρουν ότι οι μισθοί είναι χαμηλοί και συχνά καθυστερούν. Σημαντικό μέρος της αμοιβής για εργασία καταβάλλεται άτυπα. Η εργάσιμη μέρα περνά σε τεταμένο κλίμα. Πολλοί ηγέτες δεν σέβονται τους υφισταμένους. Οι εργαζόμενοι επιβάλλονται τακτικά πρόστιμα και συνήθως δεν είναι σαφές για ποιες παραβάσεις.

Ένας πρώην υπάλληλος ενός από τα τμήματα της εταιρείας είπε ότι κάθε 2 μήνες η ομάδα των διευθυντών πωλήσεων αλλάζει σχεδόν εντελώς. Σχεδόν όλο το τμήμα απολύεται για να προσληφθούν άμεσα άλλοι υπάλληλοι. Επιπλέον, οι μισθοί καθυστερούν ταυτόχρονα αυτούς τους δύο μήνες. Αυτό σημαίνει ότι φεύγουν ειδικοί, στην πραγματικότηταέχοντας εργαστεί στην εταιρεία για 60 ημερολογιακές ημέρες δωρεάν. Υπάρχουν επίσης πολλά αρνητικά σχόλια σχετικά με το γεγονός ότι πολλές διεργασίες στην επιχείρηση αποσφαλμάτωσης δεν είναι αρκετά ξεκάθαρα. Η εκπαίδευση των νέων εργαζομένων είναι επιφανειακή. Επομένως, σε πολλές περιπτώσεις είναι δύσκολο να καταλάβουμε πώς να ενεργήσουμε σωστά. Οι πληροφορίες πρέπει να συλλέγονται λίγο-λίγο, σε συνεννόηση με συναδέλφους από άλλες πόλεις.

Ο συνονόματος της εταιρείας

Τα τελευταία χρόνια, μπορείτε συχνά να βρείτε αρνητικές κριτικές για εταιρείες που φέρουν παρόμοια ονόματα με τα Ecowindows. Οι πελάτες τους θεωρούν υποκαταστήματα γνωστής εταιρείας και κάνουν αίτηση με αξιώσεις στη διεύθυνση του «κεντρικού γραφείου». Κατά την υποβολή παραγγελιών, συχνά δημιουργείται σύγχυση. Με έναν από αυτούς τους οργανισμούς είχε δοκιμαστεί η εταιρεία «Ecookna» στη Σταυρούπολη. Κρυμμένος πίσω από ένα γνωστό όνομα, μια ομάδα απατεώνων έπαιρνε παραγγελίες και μάζευε στην τσέπη τους μεγάλα ποσά προπληρωμών. Μετά από αυτό, καμία ομάδα εγκαταστατών δεν επισκέφτηκε πελάτες. Οι συμφωνηθείσες εργασίες δεν πραγματοποιήθηκαν. Εκπρόσωποι μιας πραγματικής εταιρείας που ονομάζεται "Ekookna" έπρεπε να μιλήσουν στην τηλεόραση στη Σταυρούπολη για να εξηγήσουν στους κατοίκους της πόλης: δεν έχουν καμία σχέση με απατεώνες, δεν υπάρχει καθόλου υποκατάστημα της εταιρείας στην πόλη.

Παρόμοιες καταστάσεις προέκυψαν και σε άλλους οικισμούς. Όπως έχουμε ήδη πει, είναι γνωστή μια ακόμη πόλη όπου δραστηριοποιείται μια νομική οντότητα - ο "συνονόματος" της εταιρείας Ecookna - το Novosibirsk. Οι κριτικές επιβεβαιώνουν ότι υπάρχει εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες για την εγκατάσταση παραθύρων και πορτών. Δεν το κάνει πάντα καλά. Κατά καιρούς παραβιάζονται οι προθεσμίεςυπάλληλοι φέρεται να είναι της εταιρείας "Ecookna" (Νοβοσιμπίρσκ). Οι κριτικές παρέχουν επίσης πληροφορίες ότι τα παράθυρα που έχει τοποθετήσει αυτή η εταιρεία αφήνουν θόρυβο και δεν υπάρχει σχεδόν καθόλου θερμομόνωση σε αυτά. Υπάρχει επίσης μια εταιρεία στο Αστραχάν, η οποία συχνά συγχέεται με τα Ecowindows. Ονομάζεται «Οικονομικά παράθυρα». Η εταιρεία έχει ένα λογότυπο που απεικονίζει δύο κεράσια.

Προσπάθησε επίσης την εταιρεία "Ekookna" Gorodets. Οι κριτικές περιέχουν πληροφορίες ότι η εταιρεία δεν είναι υποκατάστημα της εταιρείας που περιγράφουμε. Αυτή η οργάνωση στην περιοχή Nizhny Novgorod ασχολείται με την παραγωγή ξύλινων παραθύρων. Δεν υπάρχουν αρνητικές πληροφορίες για την εταιρεία. Ωστόσο, δεν είναι γραφείο αντιπροσωπείας της EcoWindows στο Sergiev Posad. Μόνο στο ίδιο το Nizhny Novgorod υπάρχει επίσημος αντιπρόσωπος της εταιρείας.

Το Ekookna έχει επίσης έναν ανταγωνιστή στο Τομσκ. Προσφέρει υπηρεσίες εγκατάστασης παραθύρων, θυρών, εγκατάσταση χειμερινών κήπων και κατασκευή περσίδων σε όλες σχεδόν τις πόλεις της Ρωσίας. Αυτή η εταιρεία δεν είναι ούτε υποκατάστημα της επιχείρησης στο Sergiev Posad, ούτε επίσημος αντιπρόσωπος. Αν και η νομική οντότητα "Ekookna" (Tomsk) αυτοαποκαλείται εκπρόσωπος της μάρκας. Κριτικές για το έργο μιας γνωστής εταιρείας μπροστά σε πελάτες, αποδίδουν στον δικό τους λογαριασμό. Αναφέρουν ότι ανήκουν στον Όμιλο Νέων Τεχνολογιών.

Παρακαλούνται οι εκπρόσωποι της εταιρείας "Ecookna" να δώσουν προσοχή στις πληροφορίες σχετικά με τις διευθύνσεις των υποκαταστημάτων και για τους επίσημους αντιπροσώπους της εταιρείας, που δίνονται στον επίσημο ιστότοπο. Η πόλη όπου βρίσκονται τα περισσότερα γραφεία της επιχείρησης Ekookna είναι η Μόσχα. Οι κριτικές αναφέρουν ότι ο «συνονόματος» της εταιρείας στην πρωτεύουσαόχι. Η εταιρεία συνάπτει συμβάσεις για την εγκατάσταση κουφωμάτων για λογαριασμό του νομικού προσώπου Ecowindows City. Οι εκπρόσωποι της εταιρείας συνιστούν να δείτε προσεκτικά το κείμενο της συμφωνίας και, φυσικά, το όνομα του νομικού προσώπου με το οποίο έχει συναφθεί. Αυτό θα βοηθήσει στην προστασία των συμφερόντων σας σε συγκρούσεις με αδίστακτους επιχειρηματίες.

Τώρα γνωρίζετε πολλά για το σύστημα Ecowindows. Οι κριτικές σχετικά με την εταιρεία παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τις παγίδες που μπορεί να αναμένονται σε συνεργασία. Εάν πρόκειται να κάνετε μια παραγγελία, διαβάστε προσεκτικά τη σύμβαση και μην διστάσετε να κάνετε ερωτήσεις.