Εξοπλισμός προσωπικού - τι είναι αυτό; Υπηρεσίες, σύμβαση και ουσία του outstaffing

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Οποιαδήποτε εταιρεία σχηματίζει το προσωπικό των εργαζομένων της, με βάση τα κριτήρια για τη διασφάλιση της επιχειρηματικής απόδοσης. Ωστόσο, μερικές φορές κάποιος πρέπει να αντιμετωπίσει μια κατάσταση όπου η δαπάνη χρημάτων και χρόνου για την επιλογή, την προσαρμογή ή την επαγγελματική κατάρτιση νέων ειδικών δεν είναι οικονομικά εφικτή. Σε αυτή την περίπτωση, το outstaffing έρχεται να βοηθήσει τους επιχειρηματίες, λειτουργώντας ως αποτελεσματικό εργαλείο για την προσέλκυση ελεύθερων επαγγελματιών.

Ας εξετάσουμε ποια είναι η ουσία αυτών των υπηρεσιών, ποιο είναι το αντικείμενο της σύμβασης με ένα outstaffer, ποια πλεονεκτήματα λαμβάνει ένας πελάτης, εργάζεται σε συνθήκες σκληρού ανταγωνισμού στην αγορά, ποιους κινδύνους μπορεί να αντιμετωπίσει και πώς να τους αποφύγει.

Outstaffing: αποκαλύπτοντας την έννοια

Ενεργώντας προς το συμφέρον του πελάτη, το outstaffer του παρέχει ικανούς εξειδικευμένους ειδικούς με το απαραίτητο επίπεδο προσόντων, εμπειρίας και επαγγελματικών γνώσεων για την περίοδο υλοποίησης ενός συγκεκριμένου έργου ή εποχικής εργασίας.

Με άλλα λόγια, στελέχωση προσωπικού είναι η εγγραφή στο προσωπικό της εταιρείας παροχής, στην πραγματικότηταπου είναι επίσημος εργοδότης για το εμπλεκόμενο προσωπικό, μέρος των εργαζομένων της εταιρείας πελατών. Ταυτόχρονα, όλες οι εργασίες ρουτίνας που σχετίζονται με τη διαχείριση του προσωπικού, τη συμμόρφωση με το αστικό και εργατικό δίκαιο (συμπεριλαμβανομένων των διατάξεων της ομοσπονδιακής νομοθεσίας για την πρόσληψη αλλοδαπών πολιτών), τη μεταφορά φόρων, τη συγκέντρωση και την πληρωμή μισθών πέφτουν στους ώμους του υπερασπιζόμενου προσωπικού..

Σύντομα για την ξένη εμπειρία

Οι ΗΠΑ, ο Καναδάς, οι χώρες της Δυτικής Ευρώπης γνωρίζουν καλά τι είναι το outstaffing. Τις δεκαετίες που πέρασαν από την εμφάνιση των πρώτων outstaffers (η περίοδος της οικονομικής ύφεσης της δεκαετίας του '70 του ΧΧ αιώνα), κατάφεραν να εκτιμήσουν τις δυνατότητες για υλικά οφέλη από την προσωρινή παροχή ελεύθερων επαγγελματιών.

Για λόγους σαφήνειας, μπορούν να δοθούν μόνο μερικοί αριθμοί. Έτσι για παράδειγμα:

• Οι δείκτες όγκου της αγοράς υπηρεσιών outstaffing υπολογίζονται σε δισεκατομμύρια δολάρια (7 δισεκατομμύρια - Γερμανία, περίπου 38 δισεκατομμύρια - Μεγάλη Βρετανία, 80 δισεκατομμύρια - ΗΠΑ);
• αριθμός εργαζομένων που απασχολούνται βάσει της σύμβασης με εξωτερικούς υπαλλήλους - από 7 έως 10 εκατομμύρια άτομα (στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης και των ΗΠΑ, αντίστοιχα);
• Η αύξηση της ζήτησης για την προσφορά της βιομηχανίας outstaffing είναι περίπου 30% ετησίως

Στοιχεία ρωσικής αγοράς

Στη Ρωσία, η αρχή της δημοτικότητας αυτού του τύπου υπηρεσίας ξεκίνησε στα τέλη της δεκαετίας του '90 του περασμένου αιώνα. Αυτό οφειλόταν πρωτίστως στην οικονομική κρίση, που πίεζε επίμοναοι επιχειρηματίες να αντιμετωπίσουν το ζήτημα της βελτιστοποίησης της πολιτικής προσωπικού μέσω της ορθολογικής και οικονομικά ορθής χρήσης των πόρων εργασίας.

Σήμερα, η μίσθωση προσωπικού (outstaffing) είναι μια εντελώς κοινή και οικεία πρακτική στη Μόσχα και σε πολλές άλλες μεγάλες ρωσικές πόλεις. Αρχικά, οι τάξεις των «εξωτερικών» εργαζομένων αναπληρώθηκαν από ειδικούς με στενά προσόντα που εκτελούσαν ένα μικρό τμήμα εργασίας συγκεκριμένου προφίλ και κορυφαία στελέχη. Με την πάροδο του χρόνου, ενώθηκαν από απλούς ελεύθερους επαγγελματίες (για παράδειγμα, μάγειρες, εργάτες σε καταστήματα συσκευασίας ή αποθήκες, αεροσυνοδός, σερβιτόροι, αχθοφόροι κ.λπ.).

Σύνταξη σύμβασης

Υπηρεσίες στελέχωσης προσωπικού παρέχονται στον πελάτη σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης. Προκειμένου να διασφαλιστεί πραγματικά το οικονομικό όφελος από τη σύναψη της συμφωνίας και να αποφευχθεί η πιθανότητα ανεπιθύμητων ερωτήσεων από εκπροσώπους των εποπτικών αρχών, θα πρέπει να δοθεί η δέουσα προσοχή στο παρόν έγγραφο. Χωρίς αποτυχία, πρέπει να περιλαμβάνει συγκεκριμένες και όσο το δυνατόν πληρέστερες πληροφορίες για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών, τα όρια των εξουσιών τους, τους όρους αλληλεπίδρασης και τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Οι λειτουργίες που εκτελούνται από τους επιλεγμένους ειδικούς προς το συμφέρον του πελάτη, καθώς και οι απαιτήσεις προσόντων για αυτούς τους ελεύθερους επαγγελματίες, περιγράφονται λεπτομερώς. Το ποσό που θα καταβληθεί στο outstaffer για τις παρεχόμενες υπηρεσίες ορίζεται με σαφήνεια. Ταυτόχρονα, ο ανάδοχος αναλαμβάνει να αναλάβει το κόστος παροχής κοινωνικών εγγυήσεων (πληρωμή αναρρωτικής άδειας, επιδόματα καικ.λπ.), φόρους μεταβίβασης και ασφάλιστρα, καταβολή μισθών σε υπαλλήλους που εμπλέκονται στο πλαίσιο σύμβασης αστικού δικαίου που καταρτίζεται. Επιπλέον, το outstaffer φροντίζει για την επίλυση εργατικών διαφορών και διαφωνιών.

Πότε είναι απαραίτητο το outstaffing;

Ας εξετάσουμε τη σκοπιμότητα της προσέλκυσης ορισμένου αριθμού εργαζομένων για προσωρινή εργασία χρησιμοποιώντας το παράδειγμα ενός εμπορικού οργανισμού.

• Η εταιρεία επεκτείνει τη σειρά προϊόντων της στην αγορά και χρειάζεται αντιπροσώπους πωλήσεων για να τονώσουν ενεργά τη ζήτηση για νέες μάρκες. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι σε αυτήν την κατάσταση είναι πολύ πιο κερδοφόρο να χρησιμοποιείτε υπαλλήλους "από έξω" παρά να τους εγγράφετε στο κράτος, λαμβάνοντας υπόψη την επακόλουθη απόλυση.
• Η εταιρεία έχει έναν υπάλληλο που κάνει καλά τη δουλειά του, ίσως δεν είναι καν πλήρως φορτωμένος. Ωστόσο, για την περίοδο της ασθένειάς του ή των διακοπών του, οι υπηρεσίες των outstaffers θα είναι αρκετά κατάλληλες.
• Ο πίνακας προσωπικού δεν προβλέπει πρόσθετους ειδικούς για την υλοποίηση ενός εποχικού έργου ή υπήρχε ανάγκη να εκτελεστούν εργασίες που δεν είχαν προγραμματιστεί εντός του τρέχοντος προϋπολογισμού.

Πλεονεκτήματα

Σε σύγκριση με την άμεση πρόσληψη εργατικού δυναμικού, το outstaffing επιτρέπει στον πελάτη να λάβει μια σειρά από απτά οφέλη. περί τίνος πρόκειται;

• Ο φόρτος για το τμήμα HR και το λογιστήριο μειώνεται, με αποτέλεσμα να μειώνονται τα διοικητικά έξοδα.
• Κανένας κίνδυνοςσχετίζεται με την ευθύνη για παραβιάσεις της εργατικής νομοθεσίας (συμπεριλαμβανομένων των νόμων για την εργασιακή δραστηριότητα αλλοδαπών πολιτών) και την εμφάνιση ασφαλισμένων συμβάντων.
• Καθίσταται δυνατή η εξασφάλιση της μέγιστης αντιστοιχίας του αριθμού των εργαζομένων στον πραγματικό όγκο εργασίας και η ευέλικτη διαχείριση του προσωπικού.
• Τα χρήματα που απαιτούνται για την οργάνωση της εκπαίδευσης και της ανάπτυξης του προσωπικού εξοικονομούνται.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του προσωπικού outsourcing και του outstaffing;

Εξωτερική ανάθεση σημαίνει την πραγματική μεταβίβαση ορισμένων λειτουργιών της οργάνωσης πελατών σε τρίτο (εξωτερικό) ανάδοχο. Έτσι, απελευθερώνονται ανθρώπινοι και οικονομικοί πόροι, οι οποίοι μπορούν να κατευθυνθούν στην επίλυση ζητημάτων που απαιτούν προτεραιότητα και αυξημένη προσοχή. Ποια άλλη είναι η βασική διαφορά μεταξύ τέτοιων επιχειρηματικών μοντέλων όπως το outsourcing και το outstaffing;

Το καθήκον των εργαζομένων που προσλαμβάνονται στο πλαίσιο μιας συμφωνίας εξωτερικής ανάθεσης είναι να παρέχουν τη συμφωνημένη υπηρεσία (λογιστική, αρχεία προσωπικού, νομική υποστήριξη ή άλλο). Ταυτόχρονα, είναι υπάλληλοι της εταιρείας εξωτερικής ανάθεσης και μπορούν να ασκούν τις δραστηριότητές τους στην επικράτεια του πελάτη ή στην επικράτεια του αναδόχου χωρίς άμεση αλληλεπίδραση με τον πελάτη της εταιρείας εξωτερικής ανάθεσης.

Το outstaffing είναι διαφορετικό. Αυτή η υπηρεσία περιλαμβάνει την παροχή στον πελάτη ορισμένων ειδικών που εργάζονται στην τοποθεσία του, χωρίς να συνάπτουν άμεσα εργατικό και αστικό δίκαιο μαζί του.σχέση.

Outstaffing ως εργαλείο για την πρόσληψη μεταναστών εργαζομένων

Δεν είναι μυστικό ότι η πρόσληψη αλλοδαπών στη Ρωσική Ομοσπονδία συνδέεται με ορισμένες δυσκολίες λόγω των αυστηρών απαιτήσεων της μεταναστευτικής νομοθεσίας, η οποία προβλέπει σημαντικές κυρώσεις για παραβιάσεις και την ύπαρξη ποσοστώσεων. Υπό αυτές τις συνθήκες, η στελέχωση ξένου προσωπικού αποφεύγει πολλά προβλήματα.

Η εταιρεία outstaffing διενεργεί όλες τις διαδικασίες προσωπικού στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας, εκδίδοντας ένα πλήρες σύνολο αδειών που δίνουν το δικαίωμα πρόσληψης αλλοδαπών πολιτών. Ως αποτέλεσμα, ο πελάτης των υπηρεσιών εξοικονομεί από την αγορά εξειδικευμένων μεθοδολογικών εγχειριδίων ή περιοδικών και την εκπαίδευση ειδικών πλήρους απασχόλησης σε μαθήματα και σεμινάρια για την πρόσληψη μεταναστών εργασίας. Αλλά το πιο σημαντικό, σώζεται από τυχόν αξιώσεις από την επιθεώρηση εργασίας, την υπηρεσία μετανάστευσης ή την εισαγγελία.

"Παγίδες" της διαδικασίας

Για αντικειμενικότητα, θα πρέπει να σημειωθεί ότι, εκτός από πλεονεκτήματα, η στελέχωση του προσωπικού μπορεί επίσης να είναι γεμάτη με κρυφούς κινδύνους. Συγκεκριμένα, υπάρχει πιθανότητα σύναψης ηθελημένα ασύμφορης σύμβασης με εταιρεία που ειδικεύεται στην παροχή υπηρεσιών αυτού του προφίλ.

Ένα τέτοιο έγγραφο, που περιέχει διατάξεις που είναι αντίθετες με το νόμο, μπορεί να ακυρωθεί από τα δικαστήρια και ως εκ τούτου θα αποτελέσει το σημείο εκκίνησης για την εξέταση του ζητήματοςφέροντας τον πελάτη σε νομική ευθύνη και επιβάλλοντας κυρώσεις. Οι αρνητικές συνέπειες θα αποφευχθούν με τη συνεργασία με επαγγελματίες που λαμβάνουν υπόψη όλες τις απαιτήσεις της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Μετανάστευσης και της Ομοσπονδιακής Φορολογικής Υπηρεσίας κατά τη σύναψη συμφωνίας.

Πότε απαγορεύεται το outstaffing;

Μόνο νομικά πρόσωπα με την κατάλληλη διαπίστευση έχουν το δικαίωμα να παρέχουν προσωπικό (Αρ. 116-FZ της 05.05.2014). Η απαγόρευση του προσωπικού (ως είδος δραστηριότητας) ισχύει για μεμονωμένους επιχειρηματίες και εταιρείες που δεν πληρούν ορισμένα κριτήρια όσον αφορά το μέγεθος του εγκεκριμένου κεφαλαίου, τη διάρκεια της υπηρεσίας του επικεφαλής κ.λπ.

Επιπλέον, ο ομοσπονδιακός νόμος απαγορεύει τη χρήση υπηρεσιών εκτός προσωπικού για την αντικατάσταση εργαζομένων που συμμετέχουν σε απεργίες κατά την πρόσληψη πληρωμάτων πλοίων ποταμών και θαλάσσιων σκαφών, ειδικών για την εκτέλεση εργασιών σε εγκαταστάσεις παραγωγής με επιβλαβείς συνθήκες εργασίας (3, 4 βαθμό) και επικίνδυνα αντικείμενα (I, II class).

Σε άλλες περιπτώσεις, με υπεύθυνη επαγγελματική προσέγγιση, το outstaffing είναι μια εξαιρετική λύση για εκπροσώπους επιχειρήσεων που ενδιαφέρονται να βελτιστοποιήσουν το προσωπικό, να μειώσουν το κόστος και να μεγιστοποιήσουν την εστίαση στην επίλυση στρατηγικών προβλημάτων.