TTK: κριτικές πελατών στο Διαδίκτυο και την ψηφιακή τηλεόραση

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Η παροχή υπηρεσιών επικοινωνίας και Διαδικτύου είναι μια δημοφιλής επιχειρηματική κατεύθυνση. Ωστόσο, δεν μπορεί κάθε δυνητικός πάροχος να αποκτήσει πιστοποιητικά και πιστοποιητικά για να λάβει άδεια συμμετοχής σε αυτήν τη δραστηριότητα. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να χρησιμοποιήσετε επαγγελματικό εξοπλισμό και να έχετε μεγάλο προσωπικό. Χωρίς αυτό, οι επιχειρηματίες δεν θα μπορούν μόνο να εξυπηρετούν νέους πελάτες, αλλά και να ανταγωνίζονται τους υπάρχοντες παίκτες στην αγορά ψηφιακών υπηρεσιών.

Το TTK ή "TransTeleCom" κάθε χρόνο κερδίζει ολοένα και μεγαλύτερη δημοτικότητα μεταξύ του πληθυσμού της χώρας. Ο χειριστής προσφέρει ευνοϊκές συνθήκες. Επιπλέον, χρησιμοποιεί ένα ευρύ φάσμα τιμολογιακών προγραμμάτων όχι μόνο για ιδιώτες πελάτες, αλλά και για επιχειρήσεις. Οι προϋποθέσεις σύνδεσης και εγγραφής είναι απλές. Αμέσως μετά τη συμπλήρωση της αίτησης, οι εργαζόμενοι μπορούν να μεταβούν στον ιστότοπο για να ορίσουν τα τιμολόγια που αγόρασε ο πελάτης.

Περιγραφή εταιρείας

Τα σχόλια των πελατών για το TTC, δηλαδή την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, είναι θετικά. Η εταιρεία προσπαθεί να επεκτείνει τις δυνατότητές της και να εισάγει συνεχώς νέες τεχνολογίεςστον τομέα των υπηρεσιών επικοινωνίας. Κάθε χρόνο υπάρχουν νέες λύσεις για ιδιώτες χρήστες της εταιρείας. Τα μέλη του προσωπικού του οργανισμού εκπαιδεύονται συνεχώς. Το προσωπικό έχει πάνω από χίλια άτομα υποστήριξης.

Είναι υπεύθυνοι για τη σύνδεση νέων συνδρομητών στο δίκτυο και την περαιτέρω εξυπηρέτησή τους. Οι πελάτες σημειώνουν ότι κατά την αποστολή μιας αίτησης στον ιστότοπο, οι χειριστές έρχονται αμέσως σε επαφή και, εάν είναι απαραίτητο, στέλνουν εργαζόμενους στον ιστότοπο για την εξάλειψη της δυσλειτουργίας. Η εταιρεία όχι μόνο συνδέει το Διαδίκτυο και την τηλεόραση, αλλά μπορεί επίσης να εγκαταστήσει τον απαραίτητο εξοπλισμό δικτύου για τη λειτουργία.

Πού βρίσκεται το γραφείο στη Μόσχα

Οι κριτικές πελατών του TTK παρουσιάζονται σε μεγάλες φόρμες αφιερωμένες στο Διαδίκτυο και την καλωδιακή τηλεόραση. Τα σχόλια λένε ότι οι χρήστες είναι ικανοποιημένοι με την ταχύτητα σύνδεσης. Προσφέρονται εκτεταμένα πακέτα τηλεοπτικών καναλιών. Τα κύρια τμήματα επικοινωνίας βρίσκονται στη Μόσχα. Μπορείτε να μάθετε την ακριβή τοποθεσία της εταιρείας σε μια συγκεκριμένη πόλη στον επίσημο ιστότοπο. Διεύθυνση ΤΤΚ στην πρωτεύουσα: οδός. Testovskaya, 8.

Το γραφείο λειτουργεί κανονικά. Η υπηρεσία παρέχεται σύμφωνα με το τοπικό πρόγραμμα, το οποίο μπορείτε επίσης να βρείτε στον ιστότοπο. Τηλεφωνική και ηλεκτρονική υποστήριξη πελατών για θέματα ενδιαφέροντος παρέχεται όλο το εικοσιτετράωρο εκτός από τις αργίες. Ωστόσο, τέτοιες μέρες, μπορείτε να αφήσετε εφαρμογές στην πύλη της εταιρείας. Μόλις οι υπάλληλοι συνδεθούν στο διαδίκτυο, θα επικοινωνήσουν οι ίδιοι με τον πελάτη και θα βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος.

Χαρακτηριστικά της διάταξηςυπηρεσίες

Οι κριτικές πελατών του TTC τονίζουν πολλά διαφορετικά θετικά χαρακτηριστικά του χειριστή. Τα κυριότερα είναι:

1. Γρήγορη επεξεργασία των αιτήσεων.
2. Πάντα φιλικό προσωπικό.
3. Βολικά συστήματα πληρωμών.
4. Δεν υπάρχουν εσωτερικές προμήθειες κατά την πίστωση κεφαλαίων.
5. Βολικός λογαριασμός χρήστη.
6. Μόνιμες προσφορές και εκπτώσεις.

Το TTK είναι ένας νεαρός χειριστής. Το κύριο καθήκον του είναι να προσελκύσει όσο το δυνατόν περισσότερο κοινό. Μέχρι στιγμής η εταιρεία δεν εκπροσωπείται σε όλες τις πόλεις της χώρας. Ωστόσο, κάθε χρόνο η οργάνωση επεκτείνεται. Επιπλέον, υπάρχει αρκετή υπολογιστική ισχύς για την παροχή επαγγελματικών υπηρεσιών υποστήριξης επικοινωνίας για μικρές, μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις.

Εργασία με προσωπικό λογαριασμό

Το TTK προσφέρει μια απλή φόρμα εγγραφής. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει πρώτα να κάνετε μια εφαρμογή στον επίσημο ιστότοπο για σύνδεση στο Διαδίκτυο, τηλέφωνο ή τηλεόραση. Αφού διεκπεραιωθεί το αίτημα, αποστέλλεται ειδικός στη διεύθυνση. Θα εκτελέσει όλες τις προγραμματισμένες εργασίες για τη σύνδεση και τη διαμόρφωση του εξοπλισμού.

Στη συνέχεια, ο πελάτης θα λάβει ένα συμβόλαιο στα χέρια του, το οποίο θα περιέχει στοιχεία εγγραφής για την είσοδο στον προσωπικό του λογαριασμό. Αφού καλέσει την τηλεφωνική γραμμή και ενεργοποιήσει τη συνδρομή, ο χρήστης θα μπορεί να μεταβεί στη σελίδα του για να αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης για ασφάλεια, εάν το κρίνει απαραίτητο. Στο κύριο παράθυρο του προσωπικού λογαριασμού, παρέχονται όλες οι πληροφορίες σχετικά με το τρέχον τιμολόγιο και τις συνδέσεις χρηστών για την τελευταία φορά.

Ιδιωτικοί πελάτες

Το TTK προσφέρει στους πολίτες μια ευρεία επιλογήαριθμός των τιμολογιακών προγραμμάτων. Αυτές μπορεί να είναι τόσο μεμονωμένες όσο και λύσεις πακέτου για τη δημιουργία ενός συνδυαστικού μενού από την τηλεόραση, τις επικοινωνίες και το Διαδίκτυο. Ο ιστότοπος παρέχει πάντα ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τις τρέχουσες συνθήκες σύνδεσης. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε το απαιτούμενο πακέτο εκεί.

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι μέσω ενός προσωπικού λογαριασμού στον επίσημο ιστότοπο, ο πελάτης της εταιρείας μπορεί να αλλάξει ανεξάρτητα το πρόγραμμα χρέωσης και να συνδέσει πρόσθετες υπηρεσίες σε αυτό. Είναι δυνατός ο έλεγχος συνδρομών και η διευθέτηση άλλων στην πύλη. Οι ειδικοί της εταιρείας εξυπηρετούν όλα τα εισερχόμενα αιτήματα εντός 15 λεπτών και ενεργοποιούν νέα προγράμματα χρέωσης κατόπιν αιτήματος του χρήστη.

Σύνδεση Διαδικτύου

Οι τιμές TTK για το Διαδίκτυο είναι πολύ προσιτές, μπορούν να συνδεθούν γρήγορα εάν είναι απαραίτητο. Το μέγιστο κόστος είναι μόνο 450 ρούβλια το μήνα. Σε αυτή την περίπτωση, ο χρήστης λαμβάνει ταχύτητα σύνδεσης στο Διαδίκτυο 100 Mbps. Όλα τα προγράμματα που παρουσιάζονται έχουν πλήρες απεριόριστο πακέτο. Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει καθόλου κυκλοφοριακός περιορισμός. Κρίνοντας από τις κριτικές, οι πελάτες είναι ικανοποιημένοι με την ποιότητα των υπηρεσιών. Το Διαδίκτυο λειτουργεί σωστά, η ταχύτητα είναι σταθερή.

Το Διαδίκτυο στο σπίτι από το TTK είναι επίσης δημοφιλές επειδή διαθέτει αξιόπιστη σύνδεση. Οι χρήστες σημειώνουν ότι μείωση της ταχύτητας κατά τη λειτουργία δεν παρατηρείται τόσο κατά τη διάρκεια της ημέρας όσο και τη νύχτα. Η ευρυζωνική σύνδεση ή η σύνδεση Wi-Fi μέσω δρομολογητή λειτουργεί σε αποκλειστική γραμμή. Αυτό εξασφαλίζει σταθερή σύνδεση με τους διακομιστές και πρακτικά δεν υπάρχουν διακοπές.

Διαδραστική τηλεόραση

Τιμολόγια TTK για διαδραστική τηλεόρασηεπίσης σχετικά φθηνό. Η σύνδεση με τον εξοπλισμό και η ενεργοποίηση της συνδρομής κοστίζει μόνο 1 ρούβλι. Το κόστος του μέγιστου πακέτου των 200 καναλιών είναι μόνο 250 ρούβλια το μήνα. Για τους κατόχους τηλεοράσεων με τη λειτουργία SMART TV, υπάρχει ειδική εφαρμογή. Οι χρήστες σημειώνουν ότι είναι πολύ βολικό.

Το ελάχιστο κόστος για 60 κανάλια είναι μόνο 100 ρούβλια το μήνα. Η ποιότητα σύνδεσης σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε τηλεοπτικά προγράμματα με μεγάλη ανάλυση οθόνης. Η εικόνα και η ίδια η εκπομπή πηγαίνουν χωρίς παρεμβολές. Όλες οι λειτουργίες δέσμης συνδρομών ρυθμίζονται στον προσωπικό λογαριασμό του χρήστη. Κρίνοντας από τις κριτικές, οι πελάτες της εταιρείας είναι πολύ ικανοποιημένοι με αυτή την υπηρεσία της εταιρείας. Υπάρχουν πολλά κανάλια, είναι όλα διαφορετικά, οι τιμές είναι φθηνές.

Πακέτα υπηρεσιών

Οι κριτικές πελατών για το TTK υποδεικνύουν τη δυνατότητα προσαρμογής μεμονωμένων πακέτων υπηρεσιών κατά τη σύνδεση σε αυτόν τον παροχέα. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να ενεργοποιήσετε αμέσως το Διαδίκτυο και τη διαδραστική τηλεόραση. Το κόστος ενός διπλού σετ είναι πολύ χαμηλότερο από ό,τι αν συνδέσετε κάθε υπηρεσία ξεχωριστά.

Η ελάχιστη τιμή του προγράμματος χρέωσης είναι 349 ρούβλια το μήνα. Το μέγιστο για ένα premium σύνολο καναλιών και μια αποκλειστική γραμμή Διαδικτύου με απεριόριστη κίνηση είναι μόνο 549 ρούβλια το μήνα. Το κιτ σύνδεσης περιλαμβάνει όλο τον απαραίτητο εξοπλισμό και αποκωδικοποιητές για τη μετάδοση τηλεοπτικών προγραμμάτων. Οι ειδικοί μπορούν να διαμορφώσουν τη σύνδεση στον εξοπλισμό του πελάτη εάν είναι απαραίτητο.

Τεχνικός εξοπλισμός

Η ταχύτητα Internet του TTK είναι σταθερή, αφήνει 100 Mbps. Ωστόσο, για να είναι η σύνδεσηχωρίς διακοπή και η εκπομπή δεν διακόπηκε, είναι απαραίτητο να χρησιμοποιείτε αξιόπιστο και υψηλής ποιότητας εξοπλισμό, καθώς και αναλώσιμα. Η εταιρεία παρέχει προς πώληση όλα τα απαραίτητα τεχνικά μέσα.

Μπορείτε να παραγγείλετε έναν δρομολογητή στον ιστότοπο αμέσως μετά τη σύνδεση. Ωστόσο, μπορεί να δοθεί παράταση κατόπιν αιτήματος. Το κόστος πληρωμής θα περιλαμβάνεται στο τιμολόγιο σύνδεσης. Η τιμή δεν υπερβαίνει τα 50 ρούβλια το μήνα. Επιπλέον, πρέπει να χρησιμοποιούνται καλώδια οπτικών ινών και καλώδια τροφοδοσίας. Μπορείτε να μάθετε το πλήρες κόστος όλου του εξοπλισμού για σύνδεση από ειδικούς.

Δικτύωση

Η πληρωμή για το TTK πραγματοποιείται με τραπεζικό έμβασμα. Αυτό μπορεί να γίνει απευθείας στον ιστότοπο, μέσω τερματικών πληρωμών ή μιας εφαρμογής mobile banking. Πολλές φορές το μήνα, προκειμένου να διατηρηθεί το σωστό επίπεδο λειτουργίας του δικτύου, οι πάροχοι της εταιρείας ειδοποιούν τους πελάτες για προγραμματισμένη συντήρηση. Μια αντίστοιχη ανακοίνωση εμφανίζεται στον ιστότοπο ακριβώς μια μέρα πριν.

Επιπλέον, ένα μήνυμα σχετικά με την προσωρινή διακοπή λειτουργίας του Διαδικτύου αποστέλλεται στη διεύθυνση email του πελάτη της εταιρείας. Η εργασία δεν διαρκεί περισσότερο από 2-3 ώρες. Μπορείτε επίσης να μάθετε για την κατάσταση της υλοποίησής τους από τον προσωπικό σας λογαριασμό. Λειτουργεί ακόμα και όταν δεν υπάρχει καθόλου σύνδεση δικτύου.

Προσφορές και εκπτώσεις

Στο γραφείο του TTK, οι χρήστες έχουν επίσης την ευκαιρία να συνδεθούν στο Διαδίκτυο και να πληρώσουν για υπηρεσίες επικοινωνίας. Υπάρχει επίσης εμπορικό κέντρο για την αγορά όλου του απαραίτητου εξοπλισμού για την τηλεόραση και το δίκτυο. Ο πάροχος συνεργάζεται με μεγάλες εταιρείες. Προσφέρουν από κοινού κουπόνια και εκπτώσειςγια διάφορες υπηρεσίες.

Μπορείτε να αποκτήσετε συνδρομή για διαδικτυακούς κινηματογράφους σε μειωμένη τιμή. Όλες οι αναλυτικές πληροφορίες εμφανίζονται στην κεντρική σελίδα της επίσημης ιστοσελίδας. Επιπλέον, είναι δυνατή η σύνδεση του Διαδικτύου και της τηλεόρασης με τους όρους που παρουσιάζονται για τη δράση. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία ή μειωμένη συνδρομή για αρκετούς μήνες για νέους συνδρομητές.

Επιχειρηματικές Υπηρεσίες

Η τεχνική υποστήριξη TTK λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο. Η εταιρεία συνεργάζεται όχι μόνο με φυσικά πρόσωπα, αλλά και με νομικά πρόσωπα. Για να γίνει αυτό, παρέχεται ένα εκτεταμένο πακέτο και υπηρεσίες για επιχειρήσεις και εταιρικούς πελάτες. Στον προσωπικό σας λογαριασμό στον ιστότοπο για επιχειρήσεις, μπορείτε να δείτε πρόσθετες πληροφορίες.

Αυτά θα μπορούσαν να είναι στατιστικά στοιχεία και όλες οι ενεργές συνδέσεις δικτύου. Για να γίνει αυτό, κάθε πελάτης της εταιρείας λαμβάνει αποκλειστική πρόσβαση σε πληροφορίες. Εάν είναι απαραίτητο, ο πάροχος ενεργοποιεί πρόσθετα επιχειρηματικά συστήματα που λειτουργούν μέσω μιας ενεργής σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Αυτοί είναι δημοφιλείς πόροι όπως "Bitrix 24" ή "1C: UNF".

Έτοιμες προς χρήση λύσεις

Η σύνδεση με το TTC γίνεται γρήγορα για κάθε κατηγορία επιχειρηματιών. Την ημέρα της αίτησης, οι ειδικοί επεξεργάζονται την αίτηση και στέλνουν τεχνικούς για να πραγματοποιήσουν όλες τις απαραίτητες εργασίες. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν έτοιμες λύσεις που έχουν ρυθμίσεις παρτίδας. Ισχύουν για ηλεκτρονικά καταστήματα, μπαρ, κλαμπ και εστιατόρια.

Εάν χρειάζεστε μια παρτίδαυπηρεσιών και μισθωμένων γραμμών, η εταιρεία μπορεί να παρέχει έτοιμες λύσεις ή να τις διαμορφώνει σύμφωνα με τις ιδιαίτερες απαιτήσεις του πελάτη στο εργοστάσιο παραγωγής. Όλα τα δίκτυα τοποθετούνται σύμφωνα με τα καθιερωμένα πρότυπα ποιότητας και τις απαιτήσεις GOST.

Προστασία συστήματος

Κάθε επιχείρηση πρέπει να προστατεύει τα ηλεκτρονικά της δεδομένα. Εάν χρησιμοποιείτε ενεργά το Διαδίκτυο ή έχετε τη δική σας ιστοσελίδα, μπορεί να υποβληθεί σε διάφορες επιθέσεις από χάκερ. Αυτό το κάνουν για να λάβουν τις απαραίτητες πληροφορίες. Για να μην πέσετε θύμα τέτοιων ενεργειών, ο πάροχος προσφέρει υπηρεσίες για την προστασία του χώρου του πελάτη στο Διαδίκτυο.

Μετά τη σύνδεση της ασφαλούς πρόσβασης, οι ειδικοί της εταιρείας θα εξυπηρετούν το δίκτυο όλο το εικοσιτετράωρο. Επιπλέον, προσφέρονται προϋποθέσεις για συμβουλευτική και διεκπεραίωση όλων των απαραίτητων εργασιών στον εξοπλισμό του πελάτη. Οι ειδικοί θα εγκαταστήσουν όλες τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες και υπηρεσίες για να εξασφαλίσουν αξιόπιστη προστασία του ιστότοπου ή ηλεκτρονική αποθήκευση του επιχειρηματία.

Σύνδεση δωρεάν κλήσης

Ο πάροχος προσφέρει επιπλέον τη χρήση της υπηρεσίας για επιχειρήσεις με τη μορφή σύνδεσης ενός δωρεάν αριθμού κατηγορίας 8-800. Μπορείτε να λάβετε έναν αποκλειστικό αριθμό τηλεφώνου συμπληρώνοντας μια αίτηση στο γραφείο της εταιρείας. Εκτός από την ίδια τη γραμμή, οι χρήστες λαμβάνουν πρόσθετες λειτουργίες όταν εργάζονται στον προσωπικό τους λογαριασμό. Θα παρέχει στατιστικά στοιχεία για τις εισερχόμενες κλήσεις.

Τα τιμολόγια σύνδεσης συζητούνται ξεχωριστά. Η βάση δεδομένων του παρόχου περιέχει περισσότερους από 10 χιλιάδες διαφορετικούς τηλεφωνικούς συνδυασμούς. Μπορείτε να επιλέξετε όμορφους συνδυασμούς για μεγάλη αναγνώριση. Η σύνδεση μιας αποκλειστικής τηλεφωνικής γραμμής θα παρέχει περισσότερες κλήσεις.

Wi-Fi με εξουσιοδότηση

Για τους ιδιοκτήτες δικτύων εστίασης, καθώς και κέντρων ψυχαγωγίας, ο πάροχος προσφέρει υπηρεσίες ανοιχτής πρόσβασης Wi-Fi. Για να το κάνετε αυτό, εγκαταστήστε όλο τον απαραίτητο εξοπλισμό και διαμορφώστε το λογισμικό. Όλες οι εγκαταστάσεις πραγματοποιούνται σύμφωνα με τη νομοθεσία. Η τοποθέτηση του δικτύου σε δημόσιους χώρους είναι απολύτως νόμιμη, με την επιφύλαξη όλων των προβλεπόμενων κανόνων.

Αυτό θα σας επιτρέψει να προσελκύσετε ένα μεγάλο κοινό στην επωνυμία και να παρέχετε διάφορες διαφημιστικές πληροφορίες για τους πελάτες σας όταν είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο. Κάθε συνθήκη και λειτουργίες για τη λειτουργία πρόσβασης συζητούνται ξεχωριστά. Αναπτύσσονται λύσεις για ένα συγκεκριμένο ίδρυμα ή κέντρο.

Βιντεοδιάσκεψη Ιστού

Για επαγγελματικούς λόγους, αυτός είναι ένας δημοφιλής προορισμός. Για να μην πραγματοποιούνται συναντήσεις εκτός τοποθεσίας, η ζωντανή ροή στο διαδίκτυο είναι μια κερδοφόρα μέθοδος εργασίας. Αυτό εξοικονομεί χρήματα, καθώς και χρόνο για πτήσεις και συναντήσεις. Το TTK προσφέρει στους χρήστες τη σύνδεση εκπομπών στο διαδίκτυο μέσω ειδικών υπηρεσιών.

Έως 50 άτομα μπορούν να συμμετέχουν στην επικοινωνία ταυτόχρονα. Παράλληλα, η κάλυψη του κοινού που μπορεί να παρακολουθήσει το συνέδριο είναι το πολύ 500 άτομα. Εγκαθίστανται πρόσθετες υπηρεσίες που επιτρέπουν όχι μόνο τη ρύθμιση του ίδιου του μηνύματος βίντεο, αλλά και τη σύνδεση προγραμμάτων και εφαρμογών για τη μεταφορά εγγράφων και τη μετάδοση παρουσιάσεων.