Οι κύριες λειτουργίες ενός ηγέτη: τύποι διευθυντών και οι ευθύνες τους

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Για να καταλάβει κανείς ποιες είναι οι λειτουργίες διαχείρισης που εκτελεί ο διευθυντής, θα πρέπει να καθοδηγηθεί από τα χαρακτηριστικά αυτής της θέσης. Υπάρχουν πολλές τέτοιες θέσεις εντός της επιχείρησης - ο γενικός διευθυντής της εταιρείας και οι υπεύθυνοι για ορισμένα επίπεδα της επιχείρησης και των εργαζομένων.

Μερικοί ελέγχουν τη λειτουργία του υποκαταστήματος, σε άλλους ανατίθενται τμήματα και τμήματα. Ως διευθυντές θεωρούνται εκείνοι που αντικαθιστούν άτομα που καταλαμβάνουν διευθυντικές θέσεις στην ιεραρχία της επιχείρησης. Όλοι τους θα πρέπει να γνωρίζουν και να αναλαμβάνουν τις βασικές λειτουργίες ενός ηγέτη. Ας τα εξετάσουμε με περισσότερες λεπτομέρειες.

Κανόνες για όλους

Στη χώρα μας έχει εισαχθεί νόμος που λέει ότι ο κορυφαίος διευθυντής είναι ο υπεύθυνος για το έργο της εταιρείας, που τη διαχειρίζεται, ελέγχει τις διαδικασίες που λαμβάνουν χώρα στο εσωτερικό της. Ο νόμος ορίζει τη λειτουργικότητα ενός ατόμου στο οποίο έχει ανατεθεί μια τέτοια θέση. Ένα χαρακτηριστικό της επίσημης θέσης είναι το διπλό νομικό καθεστώς. Συχνά, ο ηγέτης γίνεται αντιληπτός σχεδόν ωςοργάνωση, καθώς είναι ο εκπρόσωπός της.

Οι ηγετικές εξουσίες ρυθμίζονται από τον Εργατικό Κώδικα και τους αστικούς νόμους. Ταυτόχρονα, κάθε διευθυντής είναι ένας μισθωτός που έχει μια προκαθορισμένη εργασιακή λειτουργικότητα. Είναι υπεύθυνος για την εκτέλεση των πράξεων μέσω των οποίων λειτουργεί η επιχείρηση.

Λόγω της δυαδικότητας γεννιέται η ασυνέπεια της νομικής θέσης. Κάθε άτομο σε ηγετική θέση έχει τα δικαιώματα του εργαζομένου και προστατεύεται από το νόμο. Ταυτόχρονα, οι κανονιστικές πράξεις προστατεύουν τους ιδρυτές, τους μετόχους, υπερασπίζονται τα συμφέροντά τους σε περίπτωση αγράμματων, λανθασμένων, παράλογων ενεργειών της διοίκησης με χαμηλό επίπεδο προσόντων.

Σχετικά με τη συμφωνία

Οι νόμοι παρέχουν στον εργοδότη τη δυνατότητα να ελέγξει προκαταρκτικά το επίπεδο προσόντων ενός ατόμου που υποβάλλει αίτηση για διευθυντική θέση. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι και μέθοδοι με τους οποίους μπορείτε να αξιολογήσετε πώς ένα άτομο στο μέλλον θα αντιμετωπίσει τις λειτουργίες ενός ηγέτη σε μια ομάδα, σε διάφορες παραγωγικές, εργασιακές πτυχές. Μπορείτε να οργανώσετε έναν διαγωνισμό, μπορείτε να στείλετε ένα αίτημα στο Υπουργείο Εσωτερικών για την παροχή απόσπασμα από το μητρώο που περιέχει όλα τα άτομα που έχουν αποκλειστεί.

Η συμφωνία που συνάπτεται με τον νέο ηγέτη κατά την πρόσληψη έχει καθορισμένη περίοδο. Μερικές φορές είναι αόριστο. Είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη οι διατάξεις της εσωτερικής τεκμηρίωσης. Συχνά, η μέγιστη διάρκεια μιας σύμβασης εργασίας με έναν αποδεκτό διευθυντή είναι 5 χρόνια.

Απαγορεύεται από το νόμοκαθορίζει τη δοκιμαστική περίοδο για το διοικητικό προσωπικό. Η θέση του επικεφαλής είναι τέτοια που κατά τη σύναψη συμφωνίας με έναν αιτούντα για αυτήν, είναι απαραίτητο να σκεφτείτε εκ των προτέρων όλα τα χαρακτηριστικά της μη αποκάλυψης επίσημων πληροφοριών. Αυτοί οι κανόνες περιλαμβάνονται στο έγγραφο που υπογράφεται από τα μέρη. Η σύμβαση καθορίζει ποια θα είναι η ευθύνη εάν το άτομο παραβιάσει τον καθορισμένο περιορισμό. Για πρόσωπο που διορίζεται στη θέση του αναπληρωτή προϊσταμένου, επιτρέπεται η θέσπιση δοκιμαστικής περιόδου έως έξι μήνες.

Σχετικά με τη λειτουργικότητα: βασικά

Υπάρχουν ορισμένες λειτουργίες που πρέπει να εκτελούν όλοι οι διευθυντές οποιασδήποτε εταιρείας. Δεν έχει σημασία ποιο επίπεδο, ποια είναι η θέση ενός ατόμου, πόσο σοβαρή ευθύνη ανατίθεται στον ηγέτη. Ακόμα κι αν υπάρχει μόνο ένα άτομο, ένας χώρος εργασίας στον τομέα ευθύνης του, οι βασικές λειτουργίες πρέπει να εκτελούνται αδιαμφισβήτητα και αποτελεσματικά.

Πρώτα απ 'όλα, περιλαμβάνουν τη διατύπωση των κύριων στόχων του τμήματος και τον καθορισμό εργασιών, η λύση των οποίων θα καταστήσει δυνατή την προσέγγιση στον επιθυμητό στόχο. Μια εξίσου σημαντική λειτουργία είναι η κατανομή των υποχρεώσεων μεταξύ των υφισταμένων, με βάση την ικανότητα των εργαζομένων. Η ομάδα διαχείρισης είναι υπεύθυνη για την παρακίνηση του προσληφθέντος προσωπικού που έχει ανατεθεί στη διοίκησή της. Ανάγκη να παρακινήσετε τους ανθρώπους να αγωνιστούν για να επιτύχουν τον στόχο που καθορίζεται από τη διοίκηση.

Η κλασική εκδοχή του κινήτρου είναι υλική. Δηλαδή επιβράβευση διακεκριμένου εργαζόμενου με επίδομα πέραν του βασικού μισθού. Μια εναλλακτική παραλλαγή κινήτρων είναι η μη υλική. Σε ορισμένες επιχειρήσεις, αυτό εφαρμόζεται μέσωπιστοποιητικά, άλλοι εξακολουθούν να εξακολουθούν να ασκούν το τιμητικό κύκλωμα.

Ένα από τα σημαντικά καθήκοντα που αντιμετωπίζει το διοικητικό προσωπικό σε διάφορα επίπεδα είναι η διαμόρφωση ενός άνετου ψυχολογικού κλίματος στην επιχείρηση. Το καθήκον του διευθυντή είναι να βλέπει έγκαιρα τις καταστάσεις σύγκρουσης και να αποτρέπει την ανάπτυξή τους. Ένα τέτοιο άτομο θα πρέπει να προσπαθεί να επιλύει τις διαφορές που προκύπτουν μεταξύ των εργαζομένων.

Λειτουργικότητα: περισσότερες λεπτομέρειες

Κατάληψη της θέσης του ηγέτη, ένα άτομο πρέπει να λαμβάνει διοικητικές αποφάσεις. Για ό,τι καθορίζεται από τις αποφάσεις της, υπεύθυνο είναι το διοικητικό προσωπικό. Ταυτόχρονα, ο μισθωτός διευθυντής υποχρεούται να δημιουργήσει συνθήκες εργασίας έτσι ώστε τίποτα να μην εμποδίζει τους εργαζόμενους να επενδύσουν τον χρόνο και τον κόπο τους, επιτυγχάνοντας τα καθήκοντα που τους έχουν ανατεθεί. Οποιοσδήποτε μπορεί να εργαστεί ανιδιοτελώς, να εργαστεί με αφοσίωση, αν του διαμορφωθούν άνετες συνθήκες για αυτό.

Το ηγετικό προσωπικό είναι υπεύθυνο για την ενθάρρυνση της συνεργατικής εργασίας. Οι εργαζόμενοι που σχηματίζουν μικρές ομάδες, ομάδες που ενώνονται για να επιτύχουν τους στόχους τους, θα πρέπει να βραβεύονται επιπλέον εάν μια τέτοια ένωση οδηγεί στην αποτελεσματική και ταχεία επίτευξη των στόχων τους. Είναι εξίσου σημαντικό να ενθαρρύνουμε την πρωτοβουλία του προσωπικού. Κάθε υπάλληλος μπορεί να δημιουργήσει ιδέες, προτάσεις και στον τομέα της λειτουργικότητας του διοικητικού προσωπικού - να ενθαρρύνει ένα άτομο σε μια τέτοια συμπεριφορά.

Ταυτόχρονα, η λειτουργία του προσωπικού του διευθυντή, σε συνδυασμό με οργανωτική και διοικητική, περιλαμβάνει τη δημιουργίασυστήματα τιμωρίας. Αυτό δεν είναι απαραίτητο σε κάθε επιχείρηση, ωστόσο, στις περισσότερες περιπτώσεις απαιτείται αργά ή γρήγορα. Επιβάλλονται κυρώσεις σε υπαλλήλους που διαπράττουν πειθαρχικές παραβάσεις.

Διαφορετικά και συγκεκριμένα

Τα καθήκοντα του επικεφαλής μιας διαρθρωτικής μονάδας που αναφέρονται παραπάνω δεν αποτελούν πλήρη λίστα της κλασικής λειτουργικότητας του προσωπικού που είναι υπεύθυνο για τη διαχείριση της επιχείρησης (του μέρους της). Οι λειτουργίες που είναι εγγενείς στις διευθυντικές θέσεις καθορίζονται από τη βασική ικανότητα. Το καθήκον οποιουδήποτε καταλαμβάνει έναν τέτοιο χώρο εργασίας είναι να πείσει τους άλλους, να τους εκπαιδεύσει, δείχνοντας ταυτόχρονα το επίπεδο προσόντων του.

Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να έχετε ορισμένες δεξιότητες. Για να πραγματοποιήσει τις λειτουργίες του, ένα άτομο πρέπει να έχει επαρκή όγκο πληροφοριών. Ένα από τα καθήκοντα του διευθυντή είναι να μεταφέρει χρήσιμες πληροφορίες στους υφισταμένους που έχουν γίνει διαθέσιμες στον ηγέτη. Κρύβοντας τα απαραίτητα δεδομένα, ένα άτομο συμβάλλει στη διάσπαση του μισθωτού. Οι άνθρωποι έχουν λιγότερη εμπιστοσύνη στις ενέργειές του, κάτι που θεωρείται απαράδεκτο για έναν διευθυντή.

Οποιοσδήποτε επικεφαλής μιας επιχείρησης είναι υπεύθυνος για την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων των δραστηριοτήτων. Για να γίνει αυτό σωστά, πρέπει να είστε σε θέση να εφαρμόσετε διαφορετικές προσεγγίσεις και μεθόδους αξιολόγησης. Ασκούνται αναλύοντας τα αποτελέσματα της εργασίας ενός συγκεκριμένου ατόμου, ομάδας, τμήματος, εταιρείας στο σύνολό της. Καθήκον του διοικητικού προσωπικού είναι να εντοπίσει μέτρα για τη διόρθωση της τρέχουσας κατάστασης προς το καλύτερο. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν το τμήμα δεν συμβαδίζει με ένα προκαθορισμένο σχέδιο, η εκτέλεση του οποίου είναι πιθανό να επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό τη σταθερότητα της εταιρείας στο σύνολό της.

Χθες, σήμερα, αύριο

Ο επικεφαλής μιας επιχείρησης είναι ένα άτομο που πρέπει να νιώσει το μέλλον. Το καθήκον του είναι να αφαιρέσει έγκαιρα από την τρέχουσα πολυπλοκότητα και να σκεφτεί τις μεθόδους και τους τρόπους για την επίτευξη του τελικού στόχου, καθώς και να αξιολογήσει πόσο απέχει η τρέχουσα κατάσταση από το επιθυμητό αποτέλεσμα. Είναι εξίσου σημαντικό να προγραμματίζετε. Το καθήκον του διοικητικού προσωπικού είναι πρώτα να διαμορφώσει στόχους και μετά να δημιουργήσει σχέδια βήμα προς βήμα που τους επιτρέπουν να εκπληρώσουν τα σχέδιά τους.

Για να κάνετε τον προγραμματισμό αποτελεσματικό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σύγχρονες προσεγγίσεις και προγράμματα. Για παράδειγμα, πολλοί βρίσκουν βολικό να χτίσουν ένα δέντρο στόχων. Ένα εξίσου αποτελεσματικό εργαλείο για την εφαρμογή του σχεδιασμού ως συνάρτηση του διοικητικού προσωπικού είναι το διάγραμμα Ishikawa.

Είναι σημαντικό να μπορείτε να ελέγχετε και να συντονίζετε τη ροή εργασίας. Καταλαμβάνοντας ηγετική θέση, ένα άτομο αναλαμβάνει να εξασφαλίσει την επίτευξη του εύλογου των κοινών δραστηριοτήτων. Είναι απαραίτητος ο συντονισμός των διάφορων δομικών κρίκων της αλυσίδας παραγωγής. Οι διευθυντές σε διαφορετικά επίπεδα είναι υπεύθυνοι για τον έλεγχο της απόδοσης όλων των υπευθύνων. Ταυτόχρονα, η επικοινωνιακή λειτουργία του ηγέτη είναι σημαντική, συμπεριλαμβανομένης αυτής που εκφράζεται μέσω της ανάθεσης εξουσίας.

Η αποτελεσματικότητα της εργασιακής διαδικασίας οποιουδήποτε διευθυντή καθορίζεται από την ικανότητά του να αναθέτει εργασίες ρουτίνας σε άτομα που κατέχουν χαμηλότερη θέση στη δομική ιεραρχία εντός της επιχείρησης. Μπορείτε να εμπιστευτείτε κάποια από τα καθήκοντά σας σε αναπληρωτές. Άλλοι προτιμούν να αναθέτουν μια σειρά από λειτουργίες στο απλό προσωπικό. Φυσικά, είναι σημαντικό να ακολουθήσετεο τρόπος με τον οποίο οι εργαζόμενοι χειρίζονται ό,τι τους εμπιστεύεται.

Λειτουργικότητα και υλοποίηση

Για να εκτελούνται αποτελεσματικά οι επικοινωνιακές, οργανωτικές, διαχειριστικές λειτουργίες του διευθυντή, είναι απαραίτητο να χρησιμοποιείται ενεργά ο διοικητικός μηχανισμός που διατίθεται σε μια συγκεκριμένη επιχείρηση. Η λειτουργικότητα διαχείρισης υλοποιείται από τους διευθυντές, λαμβάνοντας υπόψη το επίπεδο ευθύνης ενός ατόμου. Το διευθυντικό επίπεδο καθορίζει το περιεχόμενο της λειτουργικότητας εργασίας του διευθυντή.

Οι οικονομικές λειτουργίες είναι αρκετά σημαντικές. Αυτά έχουν ως κύριο στόχο την αύξηση της αποτελεσματικότητας της παραγωγικής διαδικασίας με τον εντοπισμό των πόρων παραγωγής και τη χρήση τους. Κατά συνέπεια, η οικονομική διαχειριστική λειτουργικότητα συνδέεται στενά με τις λειτουργίες παραγωγής. Αναλύοντας την οικονομική κατάσταση, ο διαχειριστής αναπτύσσει τρόπους κινητοποίησης τρεχόντων αποθεμάτων, βελτιώνει τους οικονομικούς υπολογισμούς. Το καθήκον ενός διευθυντή είναι να διδάξει στους υπαλλήλους πώς να εργάζονται οικονομικά, ξοδεύοντας τους διαθέσιμους πόρους με τον βέλτιστο τρόπο.

Πρώτον, χρειάζεται μια οικονομική ανάλυση και στη βάση της λαμβάνονται τυχόν διαχειριστικές αποφάσεις. Ως μέρος της ανάλυσης, λαμβάνονται αρκετά δεδομένα για να αιτιολογήσουν την προγραμματισμένη απόφαση. Γνωρίζοντας τις μεθόδους με τις οποίες γίνεται η ανάλυση, μπορεί κανείς να γίνει αποτελεσματικός ηγέτης, επομένως η κατοχή τέτοιων πληροφοριών θεωρείται μια από τις βασικές απαιτήσεις για τον υποψήφιο για την αντίστοιχη θέση.

Εκπαιδευτικές εργασίες

Η διοικητική διαχείριση που πραγματοποιείται από τον επικεφαλής δεν είναι μόνο αυστηρή καιτεχνική διαχείριση διαδικασιών προσωπικού, αλλά και εκπαίδευση μισθωτού προσωπικού. Η λειτουργία υλοποιείται μέσω συλλόγων νεολαίας, κομματικών οργανώσεων, δημόσιων σωματείων, που οργανώνονται εντός της εταιρείας. Με πολλούς τρόπους, η εκπαιδευτική λειτουργία πραγματοποιείται μέσω της προσωπικότητας του ατόμου που ηγείται της εταιρείας ή του μέρους της.

Κανείς δεν πρέπει να υποτιμά τον ρόλο του επικεφαλής της εταιρείας ως εκπαιδευτή των εργαζομένων που τον εμπιστεύτηκαν. Με πολλούς τρόπους, μέσω της εκπαιδευτικής λειτουργίας, καθίσταται δυνατή η ένωση της ομάδας και η βελτίωση του ψυχολογικού κλίματος. Ένα άτομο μπορεί να αυξήσει αποτελεσματικότερα τη δραστηριότητα και την πρωτοβουλία όσων προσλαμβάνονται, πράγμα που σημαίνει ότι οι εργαζόμενοι θα είναι πιο ανεξάρτητοι.

Είναι σημαντικό να κατακτήσετε τις δεξιότητες πειθούς και να χτίσετε μια σχέση εμπιστοσύνης με τους υπαλλήλους, βασισμένη στην αμοιβαία κατανόηση και σεβασμό. Εάν είναι δυνατόν, σύμφωνα με τους ειδικούς, ο διευθυντής θα πρέπει να αποφεύγει τις ομαδικές προσεγγίσεις για την επίλυση διαχειριστικών προβλημάτων. Χάρη σε αυτόν τον σχεδιασμό της ροής εργασιών, η επιχειρησιακή διαχείριση μπορεί να ανατεθεί με ασφάλεια σε χαμηλότερες θέσεις, δομές, απελευθερώνοντας τους πόρους τους για να εργαστούν με πολλά υποσχόμενους τομείς.

Λειτουργική διαχείριση

Μιλώντας για τις κύριες λειτουργίες ενός ηγέτη, αυτό το μπλοκ δεν μπορεί να αγνοηθεί. Για να κατανοήσουμε το ζήτημα με περισσότερες λεπτομέρειες, αξίζει να αναφερθούμε στα έργα του Mintzberg, αφιερωμένα στα χαρακτηριστικά της ανάλυσης των αποτελεσμάτων και του περιεχομένου της εργασίας ενός διευθυντή. Στα γραπτά αυτού του οικονομολόγου, μπορεί κανείς να δει μια λεπτομερή και κατανοητή ανάλυση της ροής εργασίας του διευθυντή. Ωστόσο, οι ορισμοί που χρησιμοποιεί ο συγγραφέας της ταξινόμησης σήμερα προκαλούν διαφωνίες μεταξύ ορισμένων οικονομολόγων. Δεν έχει δημιουργηθεί ακόμαμια τυποποιημένη περιγραφή της διαχείρισης που θα ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις και τις προσδοκίες των επιστημόνων σε όλο τον κόσμο.

Οι κύριες λειτουργίες ενός ηγέτη είναι ο προγραμματισμός της εργασιακής διαδικασίας και η οργάνωση της εφαρμογής της, η παρακίνηση του προσωπικού και η επακόλουθη παρακολούθηση των δραστηριοτήτων του, η επικοινωνία και η ηγεσία του, καθώς και η έγκαιρη λήψη υπεύθυνων αποφάσεων. Η τρέχουσα πρακτική είναι ότι οι διευθυντές αναγκάζονται να εργάζονται σε επιχειρήσεις που αντιμετωπίζουν τακτικά δύσκολες συνθήκες ανταγωνισμού στην αγορά, και αυτό απαιτεί ειδικούς, μεγαλύτερους πόρους, επιμέλεια και προσπάθεια από την απλή εκτέλεση λειτουργιών που ορίζονται από τους κανόνες.

Κάθε σύγχρονος διευθυντής που θέλει επιτυχία για τον εαυτό του και την επιχείρησή του πρέπει να εργάζεται προς όφελος της παραγωγικότητας της εταιρείας και να διασφαλίζει ότι η αποτελεσματικότητα της διαδικασίας εργασίας υπερβαίνει αυτή όλων των ανταγωνιστών.

Επίπεδα και λειτουργίες

Κατά την πρόσληψη ενός νέου διευθυντή, αξίζει να εξετάσετε το βιογραφικό του διευθυντή, για να μάθετε πώς είναι η εμπειρία του στο παρελθόν. Λαμβάνεται υπόψη ότι τα τμήματα γραμμής, υλικού έχουν ελαφρώς διαφορετικές υποχρεώσεις, αντίστοιχα, απαιτούνται διαφορετικές αρμοδιότητες του ατόμου που εργάζεται σε αυτά. Αυτό επηρεάζει το έργο του διευθυντή που είναι υπεύθυνος για τα τμήματα, μέρος του. Εάν ο τομέας ευθύνης ενός ατόμου είναι γραμμικός λειτουργικός, ένας τέτοιος ηγέτης συνήθως προσπαθεί να διατηρήσει τις τρέχουσες ευκαιρίες και να πετύχει προαγωγή στα υψηλότερα διοικητικά στρώματα, εκτελώντας γραμμικές λειτουργίες.

Αν μιλάμε για μια λειτουργία υλικού, τότε ένας διαχειριστής που την εφαρμόζει για μεγάλο χρονικό διάστημα μπορεί να συναντήσειπρόβλημα προαγωγής ακριβώς λόγω τέτοιων εργασιακών πρακτικών. Ως αποτέλεσμα, πολλοί σύγχρονοι ηγέτες δεν είναι επαρκώς υπεύθυνοι για τις υποχρεώσεις υλικού που τους ανατίθενται ανά θέση.

Όταν σχεδιάζετε να προσλάβετε έναν νέο διευθυντή, πρέπει να μελετήσετε το βιογραφικό που υποβάλλεται από τον υποψήφιο διευθυντή. Σε αυτό, ένα άτομο υποδεικνύει πού και πώς εργάστηκε νωρίτερα. Όλες οι θέσεις εργασίας χωρίζονται σε διευθυντικές, ειδικές και τεχνικές. Καθοδηγώντας μια μονάδα, ένα άτομο θα πρέπει να λαμβάνει τακτικά αποφάσεις και να προσπαθεί να διασφαλίσει ότι εκτελούνται, αλλά οι ειδικοί είναι υπεύθυνοι μόνο για την υποστήριξη πληροφοριών για τη λήψη αποφάσεων. Το τεχνικό επιτελείο πρέπει να φροντίσει για την κανονική λειτουργία των άλλων δύο γραμμών του κράτους.

Συνεπώς, όταν σχεδιάζετε να προσλάβετε κάποιον που το βιογραφικό του περιέχει πληροφορίες μόνο για εργασία σε τεχνική θέση ή ως ειδικός, πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε υπεύθυνα ότι το άτομο κατανοεί τις ιδιαιτερότητες του έργου της γραμμής διαχείρισης.

Εργασία: με ποιον και πώς;

Οι κύριες λειτουργίες του ηγέτη περιλαμβάνουν το σχηματισμό μιας ομάδας ως ενιαίας συνεκτικής οντότητας. Το καθήκον του διευθυντή είναι να διατηρεί ένα κατάλληλο ψυχολογικό κλίμα. Η οικοδόμηση μιας ομάδας είναι ένα έργο σε εξέλιξη. Το καθήκον του διευθυντή είναι να κατανοήσει πόσα άτομα χρειάζονται, ποιες θέσεις απαιτούνται, να προετοιμάσει τους υπαλλήλους, να τους εξηγήσει τα πρακτικά χαρακτηριστικά της τρέχουσας εργασίας. Ο αρχηγός είναι υπεύθυνος για την εισαγωγή νέων ατόμων στην ομάδα, διασφαλίζει τη σταθερότητα των σχέσεων μεταξύ των εργαζομένων.

Φάτεδιάφορους τρόπους και τρόπους διαχείρισης. Γίνεται λόγος για αυτούς όταν εξετάζονται τύποι ηγετών και στυλ ηγεσίας. Συνηθίζεται να μιλάμε για ηγεσία και ηγεσία. Το πρώτο περιλαμβάνει την αμοιβαία εργασία, λόγω της εξουσίας του διευθυντή, της εμπιστοσύνης και της συμπάθειας μεταξύ των εργαζομένων. Οι ηγέτες οδηγούν, οδηγούνται.

Ένας έξυπνος άνθρωπος, λογικός και έμπειρος στα επαγγελματικά του, μπορεί να γίνει ηγέτης. Από τα προσωπικά χαρακτηριστικά, το θάρρος, η αυθεντία, η επιθυμία για δικαιοσύνη και μερικές φορές η εμμονή με την επιλεγμένη επιχείρηση είναι ιδιαίτερα σημαντικά. Από τις επίκτητες δεξιότητες, η φιλικότητα και το χιούμορ, η ικανότητα σωστής αξιολόγησης ανθρώπων, καταστάσεων, κινδύνων έρχεται στο προσκήνιο.

Η ηγεσία, με τη σειρά της, αντιπροσωπεύει τη διαδικασία διαχείρισης που βασίζεται στη νομική εξουσία. Υπάρχουν πολλά στυλ που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Για κάποιους, το πιο πολλά υποσχόμενο φαίνεται να είναι ένα αυταρχικό, που εφαρμόζεται μέσω εντολών. Οι εναλλακτικές είναι φιλελεύθερες, δημοκρατικές. Στην πρώτη περίπτωση, η δραστηριότητα δεν είναι πολύ μεγάλης κλίμακας, ο διευθυντής περιμένει οδηγίες από τους ανωτέρους και δεν αναλαμβάνει την ευθύνη για ενέργειες.

Το τελευταίο περιλαμβάνει ανάθεση εξουσίας. Οι εργαζόμενοι έχουν το δικαίωμα να συμμετέχουν στην επίλυση ζητημάτων οι ίδιοι και ο διευθυντής αναλαμβάνει προσωπικά μόνο τα πιο σημαντικά και σύνθετα. Αυτή η προσέγγιση θεωρείται η πιο αποτελεσματική, συμβατή με την ανθρώπινη φύση.