Κριτικές για το TC "Energy". Μεταφορική εταιρεία "Energia": διευθύνσεις, παράδοση φορτίου

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Οι υπηρεσίες μιας εταιρείας μεταφορών απαιτούνται συχνά από επιχειρηματίες, και μερικές φορές απλούς πολίτες, όταν χρειάζεται να παραδώσουν μεγάλα αντικείμενα που δεν είναι κατάλληλα για αποστολή σε άλλη πόλη ή χώρα. Με την πρώτη ματιά, το έργο είναι άλυτο. Τίποτα όμως δεν είναι αδύνατο, γιατί υπάρχουν εταιρείες που ειδικεύονται σε τέτοιες υπηρεσίες. Ένα από τα μεγαλύτερα είναι η TC Energia. Λειτουργεί σε εκατοντάδες τομείς εντός του μετασοβιετικού χώρου και στο εξωτερικό. Όταν επικοινωνείτε για πρώτη φορά με τον μεταφορέα, ειδικά εάν πρέπει να στείλετε πολύτιμα πράγματα, θέλετε να συλλέξετε τον μέγιστο όγκο πληροφοριών. Επομένως, σήμερα θα μελετήσουμε τι λένε πρώην και νυν πελάτες για την TC Energia. Τα σχόλια θα σας επιτρέψουν να δημιουργήσετε μια αρκετά αντικειμενική εικόνα των δραστηριοτήτων της εταιρείας και τη δυνατότητα συνεργασίας μαζί της.

Καλυπτόμενη περιοχή

Αυτό είναι το πρώτο πλεονέκτημα που διακρίνει σοβαρά τον αερομεταφορέα από τους ανταγωνιστές. Οι περισσότερες πτήσεις παρέχονται στο έδαφος της Ρωσίας. Συνολικά, εδώ λειτουργούν 242 υποκαταστήματα, δηλαδή σε κάθε διοικητικό κέντρο και πόλη με πληθυσμό άνω των 100.000 κατοίκων, υπάρχειπολλά σημεία στα οποία μπορείτε να επικοινωνήσετε και να μεταφέρετε τα εμπορεύματα. Αυτό είναι πολύ βολικό για τον καταναλωτή, χάρη στο οποίο η TC Energia γίνεται όλο και πιο διάσημη. Η ανατροφοδότηση τονίζει ότι όταν υπάρχει έλλειψη χρόνου, είναι πολύ σημαντική, αν όχι καθοριστική, η εγγύτητα του σημείου υποδοχής. Εκτός από το έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας, υπάρχουν 6 υποκαταστήματα στην Κίνα, 5 στο Κιργιστάν, ένα στην Αρμενία, πέντε στην Πολωνία και πέντε στη Λευκορωσία, καθώς και 16 στο Καζακστάν.

Πρόγραμμα αποστολής

Τα τηλεφωνικά κέντρα είναι απασχολημένα όλη την ημέρα. Εδώ δέχονται αιτήσεις και συμβουλεύουν τους πελάτες, τους κατευθύνουν στο πλησιέστερο σημείο παραλαβής εμπορευμάτων. Η ευγένεια και η ορθότητα του προσωπικού τονίζουν επανειλημμένα τις κριτικές. Το TC "Energy" είναι ένα μέρος όπου κάθε άτομο θα ακούγεται προσεκτικά, θα λαμβάνονται υπόψη οι απαιτήσεις και οι επιθυμίες του. Και το αποτέλεσμα θα είναι η έγκαιρη παράδοση του φορτίου στον προορισμό του έγκαιρα και με ασφάλεια. Πρέπει να σημειωθεί ότι ένας μεγάλος αριθμός αξιολογήσεων υποδηλώνει ακριβώς την ευλαβική στάση του μεταφορέα στα άμεσα καθήκοντά του.

Εταιρικά επιτεύγματα

Άνοιξε πριν από περισσότερα από 10 χρόνια, η εταιρεία κατάφερε να κερδίσει την εμπιστοσύνη ενός μεγάλου αριθμού επιχειρηματιών που χρησιμοποιούν συχνότερα τέτοιες υπηρεσίες. Η εταιρεία έχει περάσει την πιστοποίηση GOST ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) και έλαβε πιστοποιητικό συμμόρφωσης. Αυτό υποδηλώνει ότι όλες οι επιχειρηματικές διαδικασίες είναι τέλεια συντονισμένες, κάθε εργαζόμενος γνωρίζει για τι είναι υπεύθυνος και πώς πρέπει να εκτελεί τα καθήκοντά του. Όλα αυτά οδηγούν στο αναμενόμενο αποτέλεσμα, κάθε πακέτο φτάνει στο σημείοραντεβού στην ώρα τους. Αυτό επιβεβαιώνεται από κριτικές.

Το TC "Energy" το 2009 έγινε ο νικητής του διαπεριφερειακού διαγωνισμού "The Best Goods and Services of Siberia". Και το 2014 της απονεμήθηκε το βραβείο "Ηγέτης της Ρωσίας". Αυτά είναι σημαντικά επιτεύγματα για τα οποία η εταιρεία είναι δικαίως περήφανη.

Υπολογισμός του κόστους της υπηρεσίας

Αυτή η ερώτηση ανησυχεί καταρχήν τον καταναλωτή. Για να υπολογίσετε εκ των προτέρων όλα τα έξοδα αποστολής, η μεταφορική Energia έχει αναπτύξει μια ηλεκτρονική υπηρεσία για εσάς, η οποία είναι διαθέσιμη στον επίσημο ιστότοπο. Θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε μια ειδική φόρμα, που θα αναφέρει το βάρος και τον όγκο, το σημείο προέλευσης και τον προορισμό. Ωστόσο, για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με το τελικό ποσό πληρωμής, πρέπει να επικοινωνήσετε με τους διαχειριστές. Για παράδειγμα, τα υπερμεγέθη φορτία αποτιμώνται με διαφορετική τιμή, η οποία δεν λαμβάνεται υπόψη από το τυπικό έντυπο. Ανάλογα με το μέγεθος και το βάρος, η επιπλέον χρέωση μπορεί να κυμαίνεται από 25 έως 100% του αρχικού κόστους.

Παρακολούθηση φορτίου

Η TC "Energy" παρέχει στους πελάτες της μια πολύ βολική υπηρεσία, συγκεκριμένα: ανά πάσα στιγμή μπορείτε να μάθετε πού ακριβώς βρίσκονται τα αποσταλμένα εμπορεύματα. Για τον προγραμματισμό μιας συνάντησης, αυτή είναι μια απαραίτητη υπηρεσία. Δεν χρειάζεται καν να ενοχλήσετε τον διευθυντή ή να καλέσετε τον οδηγό. Καθ' όλη τη διάρκεια της διαδρομής παρακολουθείται η κίνηση των αυτοκινήτων και τα δεδομένα μεταδίδονται απευθείας στο γραφείο. Ένα ειδικό πρόγραμμα ενημερώνει συνεχώς τα δεδομένα στον ιστότοπο, χάρη στο οποίο μπορείτε να μάθετε ακριβώς σε ποιο σημείο βρίσκονται τώρα οι αποστελλόμενες τιμές. Θα χρειαστείγνωρίζουν μόνο τον αριθμό του τιμολογίου. Η TC Energia διασφαλίζει ότι οι πελάτες αντιμετωπίζουν όσο το δυνατόν λιγότερη ταλαιπωρία. Το καθήκον σας είναι μόνο να κάνετε αίτηση για μεταφορά, όλα τα άλλα θα γίνουν από επαγγελματίες. Στις κριτικές τους, οι τακτικοί πελάτες σημειώνουν ότι τους ενδιαφέρει πρωτίστως η υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών που βρίσκουν σε αυτήν την εταιρεία.

Παράδοση χώρας

Μια άλλη δημοφιλής υπηρεσία που χρησιμοποιούν οι Ρώσοι αρκετά συχνά. Εάν πρέπει να παραδώσετε γρήγορα ένα δέμα βάρους άνω των 20 κιλών στα περιφερειακά και περιφερειακά κέντρα της Ρωσίας, τότε συνήθως αποστέλλονται στο ταχυδρομείο. Δεν είναι πάντα βολικό, αλλά υπάρχουν ταχυδρομεία παντού, σε κάθε πόλη και στην ύπαιθρο. Η Energia, από την άλλη, έχει υποκαταστήματα σε πόλεις αλλά όχι σε απομακρυσμένες περιοχές. Επομένως, η συμβίωση τους λειτουργεί απλά τέλεια. Αποδεχτείτε το φορτίο στο τμήμα TC "Energy". Η παρακολούθηση φορτίου πραγματοποιείται, ως συνήθως, στον ιστότοπο. Και μπορείτε να πάρετε ένα δέμα σε οποιοδήποτε ταχυδρομείο. Θα έρθει μια ειδοποίηση από τον πλησιέστερο.

Συνολική ασφάλεια

Η εταιρεία μεταφορών "Energy" δεν είναι μόνο τόσο δημοφιλής. Αυτό διευκολύνεται από την άψογη φήμη που έχει κερδίσει η εταιρεία όλα αυτά τα χρόνια. Παρακάτω θα εξετάσουμε τις κριτικές που αφήνουν οι πελάτες, αλλά οι περισσότεροι από αυτούς δεν αμφιβάλλουν για την υψηλότερη ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Οι εργαζόμενοι ενδιαφέρονται πρωτίστως για την ασφάλεια των παραδιδόμενων αγαθών, συνάπτοντας συμβάσεις μόνο με τους πιο αξιόπιστους και αξιόπιστους μεταφορείς. Επιπλέον, οι διαχειριστές πραγματοποιούν δορυφορική παρακολούθησηπίσω από κάθε αυτοκίνητο, οργανώστε την προστασία των εγκαταστάσεων αποθήκευσης. Τεχνικοί ειδικοί παρακολουθούν την τεχνική κατάσταση των οχημάτων και των συστημάτων βιντεοεπιτήρησης.

Ασφάλιση

Αυτή είναι η επιχείρηση κάθε πελάτη, αλλά προστατεύει πλήρως την περιουσία σας από τυχόν ατυχήματα που μπορεί να συμβούν στην πορεία. Ως εκ τούτου, οι ειδικοί της εταιρείας συνιστούν ανεπιφύλακτα να υποβληθείτε σε αυτή τη διαδικασία, παρά το γεγονός ότι αυξάνει ελαφρώς το κόστος της υπηρεσίας. Η PJSC "Insurance Joint Stock Company "ENERGOGARANT"" είναι αξιόπιστος συνεργάτης της εταιρείας. Αυτό σας επιτρέπει να αποφύγετε εντελώς τις απώλειες.

Γιατί επιλέξατε τη συγκεκριμένη ασφαλιστική εταιρεία; Αυτό οφείλεται στην υψηλή αξιοπιστία και τις σχετικά χαμηλές τιμές. Κρίνετε μόνοι σας: με τη δηλωμένη αξία του φορτίου έως 100 χιλιάδες ρούβλια, η ασφάλιση θα κοστίσει μόνο 50 ρούβλια εάν η μεταφορά πραγματοποιείται στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Για διεθνείς μεταφορές - 0,3% της δηλωμένης αξίας του φορτίου. Οι πληρωμές γίνονται σύμφωνα με αυτό το ποσό.

Πού να πάτε

Η εταιρεία έχει πολλά υποκαταστήματα, επομένως θα αναφέρουμε μόνο εκείνα που βρίσκονται στις πρωτεύουσες. Οι περισσότερες αποθήκες στη Μόσχα. Η TC Energia έχει υποκαταστήματα στις ακόλουθες διευθύνσεις:

• 1st Stekolnaya, 7, κτίριο 2.
• 7 Αποθήκη Αυτοκινητόδρομος;
• 1η Ντουμπρόβσκι 78/14;
• st. Amurskaya, 2C1;
• st. Princely, κτήση 2;
• MO περιοχή Vidnovsky, με. Aparinki, κατοχή 9;

Αυτή είναι η πλήρης λίστα των υποκαταστημάτων πουπου βρίσκεται στη Μόσχα. Η TC Energia άνοιξε το πρώτο της υποκατάστημα εδώ και στη συνέχεια ξεκίνησε τη νικηφόρα πορεία της σε όλη τη χώρα.

Βόρεια Πρωτεύουσα

Οι πελάτες δεν έχουν πολλές επιλογές εδώ. Υπάρχουν δύο υποκαταστήματα της TC Energia για όλη την πόλη. Η Αγία Πετρούπολη περιμένει το άνοιγμα τριών ακόμη υποκαταστημάτων στο εγγύς μέλλον, επειδή το επίπεδο φορτίου του μεταφορέα αυξάνεται μόνο. Αυτό μιλάει καλύτερα από κάθε λέξη για την υψηλή ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Το γραφείο και η αποθήκη βρίσκονται στην οδό. Κουβανός, 78. Εδώ σας περιμένουν από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9:00 έως τις 20:00. Η δεύτερη αποθήκη του ΤΚ «Ενέργεια», Αγία Πετρούπολη, οδός. Krasnoarmeiskaya, 11.

Θετικά σχόλια

Ανάλυση των όσων γράφουν οι πελάτες της εταιρείας, συνάγεται το συμπέρασμα ότι οι εργαζόμενοι εκτελούν πολύ καλά τα καθήκοντά τους, παρέχοντας ποιοτικές υπηρεσίες. Πολλοί άνθρωποι δηλώνουν ότι είναι τακτικοί πελάτες και δεν θέλουν να ψάξουν για άλλη εταιρεία. Οι τιμές είναι ανταγωνιστικές, οι καθυστερήσεις, αν συμβούν, δεν φταίνε η εταιρεία: καιρικές συνθήκες, κατάσταση έκτακτης ανάγκης στον αυτοκινητόδρομο … Αλλά το κυριότερο είναι ότι το φορτίο παραδόθηκε έγκαιρα. Οι πελάτες σημειώνουν επίσης ότι είναι εξαιρετικά δύσκολο να βρεθεί ένας άλλος μεταφορέας που θα έχει την ίδια κάλυψη των διακανονισμών. Άλλωστε, καλό είναι ο τελικός προορισμός να είναι η Μόσχα. Το TC "Energia" πραγματοποιεί παραδόσεις σε χωριά και μικροπεριφέρειες, καθώς και σε όλο το κοντινό και μακρινό εξωτερικό. Σημειώνεται επίσης η ευγένεια και η ορθότητα όλου του προσωπικού, από διευθυντές μέχρι οδηγούς, που μερικές φορές πρέπει να παίξουν το ρόλο του φορτωτή. Πολλοί επιχειρηματίεςσημειώστε ότι δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για μια γρήγορη παραλαβή εάν η παράδοση πραγματοποιείται από την TC Energia.

Αρνητικές κριτικές

Είναι αρκετά λίγα, αλλά ας μιλήσουμε για τις ελλείψεις που βρήκαν οι πελάτες. Αλλά ακόμη και αυτοί σημειώνουν ένα αρκετά χαμηλό κόστος παράδοσης. Η TC Energia παρέχει στους πελάτες της ευνοϊκές συνθήκες συνεργασίας. Και από τα μειονεκτήματα, σημειώνουν ένα άβολο πρόγραμμα εργασίας. Τα υποκαταστήματα τις καθημερινές κλείνουν στις 18:00 και δεν έχουν όλοι την ευκαιρία να βρουν χρόνο κατά τη διάρκεια της ημέρας. Όλες οι άλλες αρνητικές κριτικές που καταφέραμε να βρούμε είναι ειδικές περιπτώσεις, ανωτέρα βία, λάθη στα τιμολόγια, καθυστερήσεις λόγω ατυχήματος. Οι καταστάσεις είναι δυσάρεστες, αλλά αξίζει να σημειωθεί ότι η εταιρεία φέρει την πλήρη ευθύνη και αποζημιώνει για την απώλεια πελατών, εάν υπάρχει.

Αντί για συμπέρασμα

Η χρήση ή όχι των υπηρεσιών ενός μεταφορέα είναι επιλογή του καθενός από εμάς. Αλλά εάν πρέπει να παραδώσετε υπερμεγέθη φορτίο εγκαίρως και ταυτόχρονα να ελαχιστοποιήσετε τους κινδύνους που σχετίζονται με την αναχώρησή του, τότε δώστε προσοχή σε αυτήν την εταιρεία. Δουλεύοντας στην αγορά για περισσότερα από 10 χρόνια, έχει όλες τις δυνατότητες να παρέχει υπηρεσίες στο υψηλότερο επίπεδο. Ο ιστότοπος της εταιρείας είναι εξαιρετικά βολικός, όπου μπορείτε να βρείτε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, καθώς και να κάνετε μια παραγγελία και να παρακολουθείτε την κίνηση της μεταφοράς σας χωρίς να χρειάζεται επιπλέον να επικοινωνήσετε με τους διαχειριστές ή να καλέσετε τους οδηγούς.

Κρίνοντας από τις κριτικές, η εταιρεία TK Energia είναι αξιόπιστη. Οι περισσότεροι τακτικοί πελάτες σημειώνουν την εξαιρετική ευγένεια του προσωπικού, καθώς καιυψηλή απόδοση στην παράδοση των αγαθών. Το κόστος παράδοσης του φορτίου θα εξαρτηθεί από το βάρος και το μέγεθός του, καθώς και από τις συνθήκες της αίτησης. Εάν δηλώσετε ότι στέλνετε ένα πολύτιμο φορτίο, τότε το κόστος αυξάνεται, αλλά ταυτόχρονα αυξάνεται και η ευθύνη του μεταφορέα. Για αυτό, χρησιμοποιείται ξεχωριστή μεταφορά, πιο συχνά εμπλέκεται αεροπορική μεταφορά, ειδικά εάν πληρώνετε επιπλέον και επείγουσα ανάγκη. Οι διευθύνσεις της TC Energia και άλλες απαραίτητες λεπτομέρειες βρίσκονται πάντα στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας.