Πληρωμές "Rosgosstrakh": κριτικές. Πώς να μάθετε το ποσό της πληρωμής και τους όρους;

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Η Rosgosstrakh είναι μία από τις πέντε μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρείες στη Ρωσία. Δημιουργήθηκε το 1992 και αν μετρήσουμε την ιστορία από την εποχή της Σοβιετικής Ένωσης, τότε ξεκίνησε το 1921. Μέχρι σήμερα, υπάρχουν σχεδόν 80 υποκαταστήματα και πάνω από 3.000 γραφεία και τμήματα. Η εταιρεία ειδικεύεται στην ασφάλιση ζωής και υγείας πολιτών, περιουσίας και αστικής ευθύνης.

"Rosgosstrakh" αποτελείται από μια κορυφαία ανοικτή ανώνυμη εταιρεία και περιλαμβάνει πολλές άλλες εταιρείες με στενή εξειδίκευση, όπως η IC "RGS Life", "RGS-Medicine", PF "RGS".

Στο άρθρο, θα εξετάσουμε πώς γίνονται οι πληρωμές από τη Rosgosstrakh. Έχουν οι ασφαλισμένοι προβλήματα με αυτό, και αν ναι, ποια είναι αυτά, με τι συνδέονται και πώς να τα λύσουν.

Ασφάλιση αυτοκινήτου

Πολλοί Ρώσοι εμπιστεύονται αυτό το είδος ασφάλισης στη Rosgosstrakh. Για να συνάψετε ασφάλιση OSAGO, απόένας πολίτης θα χρειαστεί διαβατήριο, άδεια κυκλοφορίας οχήματος, άδεια οδήγησης και έγγραφο που να επιβεβαιώνει τη διέλευση τεχνικού ελέγχου.

Σε οποιοδήποτε από τα γραφεία της εταιρείας, καθώς και στον ιστότοπο, μπορείτε να εκδώσετε και να ανανεώσετε ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο που εκδίδεται για τρεις, έξι ή δώδεκα μήνες. Τα πιο δημοφιλή φυσικά είναι τα ασφαλιστήρια συμβόλαια για 1 χρόνο.

Το έγγραφο μπορεί να ισχύει για όλα τα άτομα που θα οδηγούν αυτοκίνητο ή να περιορίζεται σε συγκεκριμένα άτομα που επιτρέπεται να οδηγούν αυτό το όχημα. Όχι μόνο το ποσό της πολιτικής εξαρτάται από αυτό το στοιχείο, αλλά και οι πληρωμές της Rosgosstrakh, εάν υπάρχουν, απαιτούνται.

Το κόστος της ασφάλισης μπορεί να εξαρτάται από τους ακόλουθους παράγοντες:

• κατηγορίες αυτοκινήτων;
• το μοτέρ του;
• εμπειρία και ηλικία οδηγού;
• διαμονή και εγγραφή;
• Ατυχήματα στα οποία ενεπλάκη πρόσφατα ο ιδιοκτήτης του αυτοκινήτου.

Ανάλογα με τα άτομα και τα οχήματά τους, υπάρχουν και αντικειμενικοί λόγοι που επηρεάζουν το κόστος.

Πληρωμές από Rosgosstrakh το 2016

Τα στοιχεία για τις αρχές του 2016, που δημοσιεύθηκαν από τη Ρωσική Ένωση Ασφαλιστών Αυτοκινήτων, έδειξαν ένα απογοητευτικό αποτέλεσμα για τη μεγάλη αυτή εταιρεία. Αποδείχθηκε ότι οι πληρωμές της Rosgosstrakh για το OSAGO ανήλθαν σε 8,5 δισεκατομμύρια ρούβλια, ενώ υπήρχαν λιγότερες χρεώσεις: μόνο 7,7 δισεκατομμύρια ρούβλια. Πρέπει να σημειωθεί ότι ο αρνητικός δείκτης συνέβη για πρώτη φορά τα τελευταία 13 χρόνια.

Μετά την αύξηση των τιμών CMTPL στο τέλος του περασμένου έτους, τα ασφάλιστραυπήρξαν περισσότερες πληρωμές κατά σχεδόν δύο δισεκατομμύρια ρούβλια. Αλλά στις αρχές του 2016, το μερίδιο αγοράς μειώθηκε απότομα κατά σχεδόν δέκα τοις εκατό.

Το Η ίδια η Rosgosstrakh δεν σχολιάζει τις πληρωμές ασφάλισης. Ωστόσο, η εταιρεία είναι πεπεισμένη ότι ένας τέτοιος δείκτης δεν δείχνει καθόλου ότι ο οργανισμός μπορεί να εγκαταλείψει ορισμένες περιοχές. Οι πληρωμές αποδείχθηκαν περισσότερες από τα ασφάλιστρα για τον λόγο ότι υπολογίστηκαν με βάση τα τιμολόγια που διαμορφώθηκαν πέρυσι. Την ίδια στιγμή, στις αρχές του 2016, η Rosgosstrakh ανακοίνωσε ήδη ότι η OSAGO δεν ενδιαφέρεται πλέον για την εταιρεία. Και στα τέλη Μαρτίου, η εταιρεία ανέστειλε ακόμη και τις ηλεκτρονικές πωλήσεις ασφάλισης. Σύμφωνα με την PCA, έως και τα δύο τρίτα των ηλεκτρονικών πολιτικών ανήκουν στη Rosgosstrakh. Οι απώλειες έχουν γίνει κάπως μικρότερες, αλλά εξακολουθούν να αυξάνονται. Εκτός από αυτή την εταιρεία, άλλοι ασφαλιστές κρούουν τον κώδωνα του κινδύνου. Πολλοί, ωστόσο, συνδέουν την κρίση και με τις ενέργειες των αυτοδικηγόρων.

Οι ζημίες της εταιρείας είναι τα κέρδη των δικηγόρων αυτοκινήτων

Ορισμένες ασφαλιστικές εταιρείες είναι βέβαιες ότι είναι οι αγανακτήσεις των δικηγόρων αυτοκινήτων που οδηγούν στο γεγονός ότι μια κρίση επέρχεται στο σύστημα. Ως εκ τούτου, σχεδιάζουν ακόμη και να υποβάλουν νομοσχέδια με τροποποιήσεις, ώστε όλοι οι ασφαλιστές να έχουν αρκετά τιμολόγια για την κανονική τους λειτουργία.

Αλλά εάν οι ασφαλιστικές εταιρείες ενδιαφέρονται για τα κέρδη τους, οι απλοί ιδιοκτήτες αυτοκινήτων αναμένουν να λάβουν τέτοια αποζημίωση σε περίπτωση ατυχήματος που θα καλύψει όλα τα έξοδα επισκευής του οχήματος.

Μετά από μελέτη των θεματικών φόρουμ, αποδεικνύεται ότι, σύμφωνα με πολλούς ιδιοκτήτες αυτοκινήτων, η Rosgosstrakh υποτιμά τις πληρωμές σε περίπτωση ατυχήματος. Ακριβώςγια το λόγο αυτό αναγκάζονται να στραφούν στη βοήθεια επαγγελματιών δικηγόρων προκειμένου να «χτυπήσουν» το απαραίτητο ποσό για επισκευές από την ασφαλιστική εταιρεία. Όπως μπορείτε να δείτε, πολλοί από αυτούς έχουν επιτυχία στο δικαστήριο. Ως αποτέλεσμα, οι ασφαλιστές υφίστανται ζημίες και, με τη σειρά τους, υποτιμούν τις πληρωμές. Αποδεικνύεται ένας φαύλος κύκλος. Αλλά πίσω στην ασφάλιση.

Εθελοντική ασφάλιση

Εκτός από το OSAGO, υπάρχει και η εθελοντική ασφάλιση CASCO. Διαφέρει από το OSAGO στο ότι η Rosgosstrakh πραγματοποιεί πληρωμές σε περίπτωση ατυχήματος σε αυτό σε περίπτωση ζημιάς στο αυτοκίνητο κατά τη διάρκεια επίθεσης, ατυχήματος, κλοπής και άλλων καταστάσεων. Για τους έμπειρους οδηγούς, υπάρχει ένας ξεχωριστός τύπος πολιτικής που ονομάζεται «ΚΑΣΚΟ κατά της κρίσης». Το κόστος του, σε σύγκριση με το συνηθισμένο, είναι το μισό.

Ως προσθήκη στο OSAGO, μπορείτε να αγοράσετε DSAGO ή DGO, το οποίο αποζημιώνει τη ζημιά εάν προκληθεί με υπαιτιότητα του ιδιοκτήτη του αυτοκινήτου.

OSAGO: πληρωμή ασφάλισης

Η ασφαλιστική εταιρεία πληρώνει χρήματα κατά την επέλευση ενός ασφαλισμένου συμβάντος εάν:

• το αυτοκίνητο του συμμετέχοντος του ατυχήματος που είναι αθώος για αυτό που συνέβη υπέστη·
• κατεστραμμένα φανάρια ή πινακίδες DD;
• ο οδηγός ή οι επιβάτες υπέφεραν.

Η αποζημίωση για ζημιά στη ζωή και την υγεία μπορεί να είναι έως και πεντακόσια ρούβλια και περιουσία - έως τετρακόσια. Η πληρωμή μπορεί να γίνει τόσο με μετρητά όσο και με επισκευές. Στην τελευταία περίπτωση, εάν η ζημιά στο όχημα είναι μεγαλύτερη από αυτή που μπορεί να πληρώσει η εταιρεία, το ποσό που λείπει πρέπει να επιστραφείο ένοχος του ατυχήματος.

Στην ασφαλιστική εταιρεία το αργότερο 15 ημέρες μετά το συμβάν, πρέπει να προσκομίσετε διαβατήριο, πιστοποιητικό, πιστοποιητικό κυκλοφορίας οχήματος, πιστοποιητικό ατυχήματος, ειδοποίηση ατυχήματος και αντίγραφο του πρωτοκόλλου.

Τι να κάνετε εάν το ποσό πληρωμής είναι πολύ χαμηλό

Λοιπόν, τα έγγραφα έχουν υποβληθεί και αναμένετε πληρωμή για τις εργασίες επισκευής. Αλλά ξαφνικά αποδεικνύεται ότι το ποσό που ελήφθη στον λογαριασμό είναι σαφώς υποτιμημένο και δεν θα καλύψει όλα τα έξοδα επαναφοράς του οχήματος στην κανονική λειτουργία. Ποια θα μπορούσαν να είναι τα επόμενα βήματά σας;

Κάποιος θα πάρει αυτό που προσφέρεται και θα σταματήσει εκεί. Και άλλοι θα επιδιώξουν μια δίκαιη ανταμοιβή. Εάν έχετε επιλέξει το δεύτερο μονοπάτι για τον εαυτό σας, τότε θα πρέπει να παραγγείλετε μια ανεξάρτητη εξέταση, ώστε στο μέλλον να αποδείξετε ένα υποτιμημένο ποσό κάνοντας μήνυση στη Rosgosstrakh. Το ποσό πληρωμής αμφισβητείται από τα ακόλουθα προκαταρκτικά βήματα:

• αίτηση στο γραφείο όπου εκδόθηκε το ασφαλιστήριο,
• καλέστε την τηλεφωνική γραμμή;
• έκκληση στη διοίκηση.

Συμβαίνει ότι τέτοιες ενέργειες είναι αρκετές για την αναθεώρηση της πληρωμής. Ωστόσο, εάν η εταιρεία εξακολουθεί να αρνείται να αυξήσει το ποσό, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην PCA, να επικοινωνήσετε με νομικές συμβουλές και, αφού προβείτε στις συνιστώμενες ενέργειες, να υποβάλετε αξίωση.

Ανεξάρτητη τεχνογνωσία

Σχεδόν όλες οι διαβουλεύσεις θα σας πουν ότι πρέπει να παραγγείλετε μια ανεξάρτητη εξέταση. Αυτή η υπηρεσία είναι δημοφιλής στους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων. Εξάλλου, οι εκτιμητές των ασφαλιστών, κατά κανόνα, δεν είναι τόσο ανεξάρτητοι. Για παράδειγμα, μπορούνμην παρατηρήσετε κρυφά ελαττώματα που θα αποκαλυφθούν μόνο κατά την επισκευή. Και τότε αυτή η κατανομή θα πρέπει να πληρωθεί από την τσέπη του τραυματία.

Πρέπει να πληρωθεί η ανεξάρτητη εξέταση, που παραγγέλνετε εσείς. Όμως, εάν τα αποτελέσματα της εξέτασης δεν συμπίπτουν με αυτά που διενεργούν οι ασφαλιστές και θα το αμφισβητήσετε στο δικαστήριο, πρέπει να αναφέρετε στη δήλωση αξίωσης ότι επιστρέφονται τα έξοδα μιας ανεξάρτητης εξέτασης από τον ασφαλιστή.

Επιπλέον, εάν αμφισβητείται το ποσό των πληρωμών CASCO, οι έμπειροι δικηγόροι αυτοκινήτων περιλαμβάνουν σε αυτό αξίωση αποζημίωσης για ηθική βλάβη, η οποία στην περίπτωση της εθελοντικής ασφάλισης ικανοποιείται συχνά από το δικαστήριο και οι ασφαλιστικές εταιρείες δεν τους πειράζει.

Διεξαγωγή ανεξάρτητης εξέτασης

Έτσι, μια ανεξάρτητη εξέταση πραγματοποιείται ως εξής. Ένας συμμετέχων σε ένα ατύχημα παραγγέλνει μια υπηρεσία και πληρώνει για αυτήν, λαμβάνοντας ένα παραστατικό πληρωμής (βάσει του οποίου θα εισπραχθούν τα έξοδα στο δικαστήριο). Συνιστάται να περιγράψετε τις αποχρώσεις που του φαίνονται αμφισβητούμενες στην αξιολόγηση της ασφαλιστικής εταιρείας. Για παράδειγμα, δεν βρέθηκαν κρυφά ελαττώματα.

Εάν είναι απαραίτητο, οι τρίτοι εκτιμητές συμφωνούν για τον τόπο και τον χρόνο της επιθεώρησης με τρίτους. Κατά την επιθεώρηση, καταγράφονται προσεκτικά όλες οι ζημιές στο όχημα που έλαβε κατά τη διάρκεια ενός ατυχήματος με φωτογράφηση και λεπτομερή περιγραφή. Περαιτέρω, πραγματοποιούνται ακριβείς υπολογισμοί των απαραίτητων ανταλλακτικών και εργασίες αποκατάστασης. Τα τρέχοντα ποσά από επίσημους αντιπροσώπους λαμβάνονται υπόψη εάν το αυτοκίνητο εξυπηρετείται από αυτόν ή η μέση αγορά. Επίσης σημαντικόπαράγοντας φθοράς. Πληροφορίες για τις τιμές λαμβάνονται από μεγάλες διαδικτυακές πύλες ή καταστήματα στην περιοχή όπου συνέβη το ατύχημα. Ετοιμάζεται πραγματογνωμοσύνη. Συχνά, τέτοιοι οργανισμοί προσφέρουν περαιτέρω νομική υποστήριξη, δηλαδή διεξαγωγή μιας υπόθεσης στο δικαστήριο.

Πληρωμές αποζημίωσης

Η Rosgosstrakh δεν πραγματοποιεί πληρωμές στην περίπτωση του σχεδίου αποζημίωσης. Αυτό κάνει η RSA. Για την αποζημίωση απαιτούνται οι ακόλουθοι λόγοι:

• χρεοκοπία του Ηνωμένου Βασιλείου;
• λήξη της άδειας της;
• δεν έχει εντοπιστεί ο ένοχος που προκάλεσε ζημιά στο θύμα.
• ο ένοχος δεν έχει ασφαλιστήριο συμβόλαιο καμίας ασφαλιστικής εταιρείας, συμπεριλαμβανομένης της Rosgosstrakh.

Η πληρωμή της αποζημίωσης σχετίζεται με την ασφάλιση OSAGO. Εξαρτώνται από τον μισθό και τα άλλα εισοδήματα του τραυματία, καθώς και από το κόστος θεραπείας των τραυματισμών που προκλήθηκαν σε ένα ατύχημα. Οι πληρωμές αποζημίωσης που σχετίζονται με τη ζωή και την υγεία των ασφαλισμένων κυμαίνονται από 24 έως 60.000 ρούβλια.

Ποσό πληρωμής

Μετά την υποβολή της αίτησης πληρωμής στη Rosgosstrakh, μαζί με άλλα έγγραφα, μένει να περιμένουμε την απόφαση της ασφαλιστικής εταιρείας. Φυσικά, πολλοί θέλουν να μάθουν γρήγορα το ποσό που θα κατονομαστεί. Αλλά όταν μεταβείτε στον ιστότοπο της εταιρείας, δεν θα μάθετε τίποτα εκτός από την κατάσταση της υπόθεσης και τον αριθμό της εντολής πληρωμής σας.

Πληροφορίες σχετικά με την απόφαση που έχει ληφθεί αποστέλλονται στο e-mail και ένα μήνυμα στο τηλέφωνο. Θα ενημερωθείτε για την κατάσταση εάν καλέσετε τον αριθμό επικοινωνίας της εταιρείας Rosgosstrakh. Για να μάθετε την πληρωμή σε χρηματικούς όρους, καμία από αυτές τις μεθόδους δεν θα λειτουργήσει.

Πώςμάθετε το ποσό της πληρωμής και σε ποιο χρονικό διάστημα θα πιστωθούν τα χρήματα στον λογαριασμό;

Υπάρχουν τρόποι να μάθετε αυτές τις πληροφορίες ανά αριθμό υπόθεσης; Οχι. Το ποσό θα γίνει γνωστό μόνο όταν εξεταστεί η υπόθεση και μεταφερθούν τα χρήματα στην τράπεζα. Μετά τη λήψη της απόφασης, η μεταφορά γίνεται εντός τριών εργάσιμων ημερών. Ωστόσο, οι όροι πληρωμής της "Rosgosstrakh" δεν ισχύουν για αυτό. Η υπόθεση, σύμφωνα με τους κανονισμούς, θεωρείται 30 ημέρες. Επιπλέον, ο χρόνος μπορεί να είναι ατομικός.

Αυτή τη στιγμή, μπορείτε να υπολογίσετε μόνοι σας το κατά προσέγγιση ποσό πληρωμής. Στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας υπάρχει μια ηλεκτρονική αριθμομηχανή με την οποία μπορείτε επίσης να εστιάσετε σε ένα συγκεκριμένο μέγεθος. Αλλά σε αυτό, μάλλον, μπορείτε να μάθετε για το ποσό σε περίπτωση ατυχήματος. Αλλά για το OSAGO και το CASCO, θα πρέπει να περιμένετε ποιες πληρωμές θα αποφασίσει να κάνει η Rosgosstrakh.

Κριτικές: Συμφωνώ με την απόφαση ή μηνύσω

Πολλοί έμαθαν από τη θλιβερή εμπειρία τους ότι στις περισσότερες περιπτώσεις, οι πληρωμές για το OSAGO σε περίπτωση ατυχήματος υποτιμώνται. Μερικές φορές η υποπληρωμή μπορεί να φτάσει το 80%. Εναπόκειται σε αυτούς να αποφασίσουν τι θα κάνουν σε τέτοιες περιπτώσεις για τους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων.

Μερικοί θέλουν να τακτοποιήσουν γρήγορα τα πράγματα και να πάρουν το ποσό που τους δίνεται. Άλλοι ζητούν νομική συμβουλή και μηνύουν την εταιρεία.

Όπως δείχνει η πρακτική, ακόμη και η ηγεσία του Ηνωμένου Βασιλείου το επιβεβαιώνει, οι δικηγόροι αυτοκινήτων «ληστεύουν» τους ασφαλιστές αν ξεκινήσουν τη δουλειά τους. Και αυτό σημαίνει ότι εάν ο συμμετέχων στο ατύχημα εξακολουθεί να αποφασίσει να κάνει μήνυση, τότε υπάρχουν καλές πιθανότητες να επιτύχει ένα θετικό αποτέλεσμα.

Κρίνοντας κατάΣύμφωνα με τις κριτικές που άφησαν οι οδηγοί που έχουν ήδη περάσει αυτές τις δοκιμές, όλο και περισσότεροι άνθρωποι αποφασίζουν να μην συμφωνήσουν με την υποπληρωμή, αλλά να αγωνιστούν για ένα τέτοιο ποσό που θα αποζημιώσει πλήρως τις εργασίες επισκευής στο αυτοκίνητο. Ωστόσο, ακόμα κι αν η Rosgosstrakh αντικειμενικά δεν αυξήσει το ποσό της πληρωμής, μπορεί να ζητηθεί από τον ένοχο του ατυχήματος.

Συμπέρασμα

Έτσι έχουν τα πράγματα σήμερα στη Rosgosstrakh, αυτές είναι οι πληρωμές της προς τους ασφαλισμένους. Φυσικά, οποιαδήποτε εταιρεία αντιμετωπίζει δυσαρεστημένους πελάτες. Και αν αρχικά υπάρχει ένας πολύ νευρικός και δυσάρεστος λόγος, τότε δεν γεννιούνται πάντα θετικά συναισθήματα.

Αλλά, από την άλλη πλευρά, πληρώνοντας τακτικά ασφάλιση, ο ιδιοκτήτης του αυτοκινήτου έχει το δικαίωμα να υπολογίζει στην πληρωμή που υπόσχεται ο νόμος. Επομένως, εάν συμβεί ένα ατύχημα, αξίζει να αναζητήσετε μια δίκαιη απόφαση στην περίπτωσή σας. Σε τελική ανάλυση, η πληρωμή της ασφάλισης Rosgosstrakh θα πρέπει να καλύπτει την επισκευή ενός αυτοκινήτου που έπεσε σε ατύχημα χωρίς υπαιτιότητα του ιδιοκτήτη.