Πώς να γίνετε ξεναγός; Ευθύνες, συστάσεις και σχόλια

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Το ερώτημα πώς να γίνεις ξεναγός δεν είναι τόσο δύσκολο. Μπορείτε να κατακτήσετε αυτό το επάγγελμα αρκετά γρήγορα, με την επιφύλαξη της ικανότητας συνεργασίας με ανθρώπους και προσαρμογής στις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις στον τομέα του τουρισμού. Είναι επίσης σημαντικό να είστε έτοιμοι να εξελίσσεστε συνεχώς και να μαθαίνετε.

Διαφορές μεταξύ ξεναγού και ξεναγού

Πολλοί άνθρωποι συγχέουν τις έννοιες «οδηγός» και «οδηγός». Πώς διαφέρουν;

Οδηγός είναι ένα άτομο που δείχνει τα αξιοθέατα μιας χώρας ή πόλης σε μια ομάδα εκδρομών, η οποία μπορεί να αποτελείται από δύο ή τρία άτομα ή τριάντα ή περισσότερα. Συχνά ο ξεναγός συνοδεύει την ομάδα στο λεωφορείο κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, λέει μερικά ενδιαφέροντα στοιχεία για την ιστορία ή τον πολιτισμό της χώρας ή της πόλης στη διαδρομή, δίνει χρήσιμες συμβουλές, περιγράφει τη διαδρομή που ακολουθεί το λεωφορείο και πολλά άλλα. Εάν η ομάδα περιήγησης είναι κυρίως παιδιά, μπορεί να είναι ευθύνη του ξεναγού να διασφαλίσει την ασφάλειά τους. Ωστόσο, κατά κανόνα, οι οδηγοί λαμβάνουν μια επιπλέον χρέωση σε αυτή την περίπτωση και δεν μένουν ποτέ μόνοι τουςπαιδιά: πρέπει να είναι δάσκαλοι, φροντιστές, σύμβουλοι ή γονείς.

Ο ξεναγός πραγματοποιεί ξεναγήσεις στον τόπο - σε γκαλερί τέχνης, μουσεία, σπίτια τέχνης. Έχει ένα λιγότερο ενεργό πρόγραμμα, καθώς οι ομάδες έρχονται στο μουσείο ή στην γκαλερί απευθείας στον χώρο εργασίας του, επομένως η πορεία της περιήγησης είναι η ίδια κάθε φορά - κατά μήκος της διαδρομής από αίθουσα σε αίθουσα.

Τι κάνει ένας ξεναγός

Τόσο ο οδηγός όσο και ο οδηγός θα πρέπει να μπορούν να μεταφέρουν σωστά τις πληροφορίες στο κοινό. Μια τουριστική ομάδα ή επισκέπτες ενός πολιτιστικού ιδρύματος υποβάλλουν αίτηση για τέτοιες υπηρεσίες προκειμένου να λάβουν τις πιο χρήσιμες και προσβάσιμες πληροφορίες που παρουσιάζονται σε κατανοητή γλώσσα.

Ο οδηγός σάς βοηθά να βρείτε τον δρόμο σας, εάν είναι απαραίτητο, εξηγεί πώς να φτάσετε σε μια συγκεκριμένη αίθουσα τέχνης, μιλά για τα εκθέματα που παρουσιάζονται, αναφέρει για την ιστορία και τον χρόνο δημιουργίας των πιο ενδιαφέροντων από αυτά.

Ο οδηγός εισάγει τους τουρίστες στην πόλη ή τη χώρα. Εάν η εκδρομή γίνει στο εξωτερικό, λέει στην τουριστική ομάδα για τα εθνικά χαρακτηριστικά της χώρας, τον πολιτισμό της και δίνει χρήσιμες συμβουλές. Το κύριο καθήκον του είναι να δείξει στην ομάδα ενδιαφέροντα αξιοθέατα και τουριστικές διαδρομές, τους κύριους πολιτιστικούς φορείς. Είναι επίσης καθήκον του ξεναγού να βοηθά τους τουρίστες στην αναζήτησή τους για τυχόν τοπικούς χώρους διασκέδασης. Με άλλα λόγια, εάν η περιήγηση είναι αφιερωμένη στα κάστρα του Lviv και ο τουρίστας ρωτήσει πού μπορείτε να πιείτε μπύρα μετά την περιήγηση, ο οδηγός θα πρέπει να γνωρίζει την απάντηση σε αυτήν την ερώτηση.

Εάν η περιήγηση είναι εκτός τοποθεσίας, ο οδηγόςσυχνά αρχίζει να εκπληρώνει τα καθήκοντα τόσο του ξεναγού όσο και του ξεναγού και οι τουρίστες συχνά συγχέουν αυτές τις έννοιες, όπως αναφέρθηκε στην αρχή. Ως εκ τούτου, στο μέλλον θα ονομάζουμε τη λέξη «ξεναγός» εκπρόσωπο τόσο αυτού όσο και αυτού του επαγγέλματος.

Τι ιδιότητες πρέπει να έχει ένας ξεναγός

Συχνά φαίνεται ότι ένας καλός οδηγός πρέπει κυριολεκτικά να έχει μια κλήση στο επάγγελμά του, επειδή υπάρχουν τόσες πολλές ιδιότητες και δεξιότητες που λίγοι άνθρωποι μπορούν να τις κατακτήσουν γρήγορα.

Οι κύριες ιδιότητες και δεξιότητες ενός καλού ξεναγού είναι οι εξής:

• Αντοχή στο στρες. Ο ξεναγός λειτουργεί, αλλά οι τουρίστες ξεκουράζονται, και επομένως συχνά συναντούν άτομα που ξεκουράζονται πολύ βίαια ή με τέτοιο τρόπο που οι άλλοι κουράζονται από την ανάπαυσή τους. Ο ξεναγός θα πρέπει να μπορεί να ηρεμεί ευγενικά και πολιτιστικά τον μαινόμενο τουρίστα και να σβήνει τις συγκρούσεις που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της ξενάγησης. Επιπλέον, πρέπει να μπορείτε να μεταβείτε από τα δικά σας καθημερινά προβλήματα και ανησυχίες στη δουλειά.
• Άριστη γνώση πόλης, χώρας ή πολιτιστικού ιδρύματος. Εκτός από το κύριο πρόγραμμα εκδρομής, μπορεί να χρειαστεί να παρέχετε στους τουρίστες πρόσθετες πληροφορίες, για παράδειγμα, εάν κάποιος κάνει ερωτήσεις. Μια απάντηση στο στυλ: "Δεν ξέρω ποια χρονιά ζωγραφίστηκε αυτή η εικόνα" είναι ένδειξη χαμηλού επιπέδου επαγγελματισμού.
• Γνώση πολλών ξένων γλωσσών.
• Εξαιρετικές δεξιότητες δημόσιας ομιλίας.
• Καλή φυσική κατάσταση για να αντέξετε όλη την εκδρομή. Ιδιαίτερα σημαντικό για όσους πραγματοποιούν εκδρομές σεπόλεις.
• Ενδιαφέρεστε για τη δουλειά σας. Είναι πολύ δύσκολο να κάνεις τον κόσμο να ενδιαφερθεί για τα εκθέματα ή τα αξιοθέατα της πόλης αν μιλάς για αυτά με τον τονισμό «μακάρι να πήγαινες μια βόλτα νωρίτερα».

Φυσικά, οι περισσότεροι ξεναγοί θέλουν να ασχοληθούν με ομάδες επισκεπτών, κατά προτίμηση με εκείνες που ταξιδεύουν στο εξωτερικό. Αυτή είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να βελτιώσετε τις δεξιότητές σας, να επισκεφτείτε μια άλλη χώρα και το επίπεδο μισθού είναι πολύ υψηλότερο.

Δεδομένου ότι πολλοί άνθρωποι ονειρεύονται να γίνουν ξεναγοί στο εξωτερικό, ο ανταγωνισμός σε αυτόν τον τομέα είναι πολύ υψηλός.

Πρώτον, οι αιτούντες για εργασία σε άλλη χώρα πρέπει να αποκτήσουν εμπειρία ενώ πραγματοποιούν περιηγήσεις στην πόλη στις χώρες τους.

Περιηγήσεις πόλης

Οι ξεναγοί συναντιούνται συνήθως με την ομάδα τους σε ένα συγκεκριμένο σημείο. Οι τουρίστες μπορούν να έρθουν σε μια οργανωμένη ομάδα με λεωφορείο, ή μπορούν να τραβήξουν έναν προς έναν ή από εταιρείες, εξαρτάται από τη φύση, την ώρα και τον τόπο της περιοδείας.

Περαιτέρω, ο ξεναγός οδηγεί την ομάδα κατά μήκος της τουριστικής διαδρομής, στην πορεία μιλώντας για αξιοθέατα και ενδιαφέροντα μέρη.

Το πώς να γίνετε ξεναγός διδάσκεται ήδη στις πρώτες τάξεις σε οποιαδήποτε σχολή τουριστικών επιχειρήσεων, αφού οι περισσότεροι φοιτητές ενδιαφέρονται για αυτόν τον τομέα δραστηριότητας.

Μόλις ένας νεαρός οδηγός έχει την ευκαιρία να επιδείξει τις δεξιότητές του στην πράξη, πρέπει να τα δώσεις όλα. Η πρώτη εμπειρία δεν θα είναι πάντα η πιο επιτυχημένη, αλλά πρέπει να μπορείτε να λαμβάνετε υπόψη τα λάθη σας καιπρακτική.

Στις περιηγήσεις στην πόλη, είναι σημαντικό να μπορείτε να παρακολουθείτε όλη την ομάδα και να το κάνετε αυτό όχι μόνο για έλεγχο, αλλά και για την ευκολία κάθε τουρίστα: αν κάποιος αισθάνεται περιττός σε μια εκδρομή, είναι απίθανο να έχει μια ευχάριστη εντύπωση. Η γλώσσα του σώματος και η γλώσσα των ματιών συνοδεύονται από εμπειρία.

Ανάλογα με τις προσωπικές και επαγγελματικές του ιδιότητες, καθώς και με βάση την εμπειρία και τον επαγγελματισμό, ο ξεναγός μπορεί να αρχίσει να ανεβαίνει στην καριέρα του, συμπεριλαμβανομένων ταξιδιών με ομάδες σε εκδρομές στο εξωτερικό για μικρές ή μεγάλες περιόδους.

Και επειδή πρακτικά κάθε ειδικός που πληροί επαγγελματικές απαιτήσεις και απαιτήσεις προσόντων μπορεί θεωρητικά να γίνει ξεναγός στη Μόσχα, την Αγία Πετρούπολη, το Παρίσι ή την Πράγα, κάθε μικρό πράγμα λαμβάνεται υπόψη κατά την επιλογή υποψηφίων για τη θέση.

Οδηγός σε μουσεία και γκαλερί

Αυτή η θέση είναι πολύ πιο εύκολη, καθώς δεν χρειάζεται να ξοδεύετε πολύ χρόνο στις συνθήκες του καυτό ήλιου ή των έντονων παγετών, και η ομάδα είναι πολύ πιο εύκολο να κρατηθεί στη θέα. Μόνο άνθρωποι που ενδιαφέρονται πολύ για την τέχνη, που μελετούν με μεγάλη χαρά τα χαρακτηριστικά και τη χρονολογία της, ενδιαφέρονται για το πώς να γίνουν οδηγοί σε ένα μουσείο. Κατά κανόνα, για αυτούς, μια τέτοια δουλειά θα είναι μάλλον ευχάριστο χόμπι, ειδικά αν αγαπούν και ξέρουν πώς να μοιράζονται τις γνώσεις τους.

Οι νέοι σπάνια πηγαίνουν να δουλέψουν ως ξεναγός σε ένα μουσείο, εκτός εάν πρόκειται για κάποιο σύγχρονο, δημιουργικό ή υπερβολικό πολιτιστικό ίδρυμα. Για παράδειγμα, είναι πιο συνηθισμένο να βλέπουμεμια νεαρή γυναίκα ξεναγός στο Μουσείο Μοντέρνας Τέχνης παρά στην Πινακοθήκη Tretyakov.

Παρεμπιπτόντως, καθώς το να γίνεσαι ξεναγός στην γκαλερί Tretyakov είναι αρκετά κύρους, έμπειροι ξεναγοί που γνωρίζουν καλά την ιστορία και τον πολιτισμό της ζωγραφικής κάνουν αίτηση για δουλειά εκεί.

περιηγήσεις στη Μόσχα

Η Μόσχα είναι η πρωτεύουσα της Ρωσίας, επομένως ένας τεράστιος αριθμός ανθρώπων την επισκέπτεται καθημερινά. Ως εκ τούτου, είναι πολύ σημαντικό για τον πολιτιστικό τομέα της πόλης να εκπαιδεύσει υπαλλήλους του τουρισμού για το πώς να γίνουν ξεναγοί στη Μόσχα, προκειμένου να εντυπωσιάσουν τους επισκέπτες.

Είναι ο οδηγός που κάνει την πρώτη εντύπωση στους καλεσμένους για την πρωτεύουσα, και υπάρχει ένας τουρίστας - ένας ξένος, στη συνέχεια και για τη χώρα στο σύνολό της. Αυτό είναι το κύριο χαρακτηριστικό των εκδρομών στις πρωτεύουσες των χωρών. Όχι μόνο η ίδια η τουριστική διαδρομή είναι αρκετά μεγάλη, αλλά και το κοινό είναι ποικίλο, μεταξύ των οποίων μπορεί να υπάρχουν και ξένοι. Αξίζει να μιλήσουμε για τη σημασία της γνώσης μιας ξένης γλώσσας σε αυτήν την περίπτωση;

Κατά τη διάρκεια μιας περιήγησης στα αξιοθέατα, όπως σε κάθε άλλη πόλη, πρέπει να έχετε χρόνο για να δείξετε όσο το δυνατόν περισσότερα κύρια αξιοθέατα.

Χαρακτηριστικά των εκδρομών στην Αγία Πετρούπολη

Η Αγία Πετρούπολη είναι μια ιδιαίτερη πόλη, διαποτισμένη διαμέσου του πνεύματος του πολιτισμού και της ποιητικής. Κατά κανόνα, οι τουρίστες έρχονται εκεί για να βελτιώσουν τις γνώσεις τους για τη ζωγραφική, τη γλυπτική και την ποίηση, για να απολαύσουν την αρχιτεκτονική που χαρακτηρίζει την πόλη, να επισκεφθούν τα θρυλικά ιστορικά μνημεία.

Δεδομένου ότι πολλοί θέλουν να γίνουν οδηγοί στην Αγία Πετρούπολη ακριβώς λόγω του υψηλού επιπέδου πνευματικότηταςκάτοικοι της περιοχής και επισκέπτες εκτός πόλης, οι υποψήφιοι πρέπει να μπορούν να αισθάνονται κυριολεκτικά το πνεύμα της πόλης. Ιδανικά, αν ο ξεναγός είναι κάτοικος της Αγίας Πετρούπολης, τότε θα μπορεί να εξοικειώσει τους τουρίστες με τον χαρακτήρα της πόλης κυριολεκτικά από μέσα.

Οδηγοί εκπαίδευσης

Στην πραγματικότητα, δεν έχει κάθε οδηγός δίπλωμα εκπαίδευσης στον τομέα των τουριστικών επιχειρήσεων. Ορισμένοι ειδικοί παρακολουθούν μαθήματα που μπορεί να διαρκέσουν από αρκετούς μήνες έως ένα χρόνο, μαθαίνουν γρήγορα ένα επάγγελμα, λαμβάνουν ένα κατάλληλο έγγραφο και μπορούν να κάνουν αίτηση για δουλειά σε αυτόν τον τομέα. Μια τέτοια εκπαίδευση δεν μπορεί να θεωρηθεί ανούσια, αφού οι απόφοιτοι τουρισμού σπάνια ειδικεύονται στις εκδρομές. Γενικά, τα πανεπιστήμια διδάσκουν διαχείριση στον τουρισμό, τις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις και τις επιχειρήσεις εστίασης, κάτι που, παρεμπιπτόντως, μπορεί να είναι πλεονέκτημα και όχι υποχρεωτική απαίτηση για οδηγό.

Γι' αυτό το ερώτημα πώς να γίνεις ξεναγός χωρίς βασική εκπαίδευση στον τομέα του τουρισμού είναι απολύτως φυσιολογικό και όχι ανόητο. Και όμως είναι επιθυμητό να ολοκληρώσετε τουλάχιστον μαθήματα στο επάγγελμα.

Προοπτικές για ξεναγό

Επειδή το να γίνει κάποιος οδηγός στη Μόσχα δεν είναι το απόλυτο όνειρο των περισσότερων Ρώσων ειδικών, είναι ασφαλές να πούμε ότι η τουριστική βιομηχανία προοδεύει και αναπτύσσεται.

Ένας καλός ξεναγός μπορεί κάλλιστα να εξελιχθεί επαγγελματικά ως επικεφαλής τμήματος μιας ταξιδιωτικής εταιρείας ή σε ένα αφεντικό υψηλότερου επιπέδου. Στους ώμους του μπορεί να βρίσκεται η ευθύνη της κατάρτισης τουριστικών διαδρομών για άλλους.ταξιδιωτικοί οδηγοί. Αυτή η δουλειά είναι κατάλληλη για ήρεμους ανθρώπους που προτιμούν ένα μετρημένο πρόγραμμα στη ζωή.

Και όσοι θέλουν να συνεχίσουν να ταξιδεύουν αναρωτιούνται πώς να γίνουν ξεναγοί στο εξωτερικό. Αυτή η ευκαιρία είναι επίσης στενά συνδεδεμένη με την επαγγελματική ανάπτυξη.

Συμβουλές για νέους ξεναγούς

• Προσδιορίστε την επιθυμητή κατεύθυνση εργασίας (εκδρομές σε μουσεία, γκαλερί, εκδρομές, ταξίδια στο εξωτερικό, κ.λπ.).
• Συγκρίνετε τις επιθυμίες και τις δυνατότητές σας, εντοπίστε τις αδυναμίες σας.
• Συνεχώς να αναπτύσσετε και να μαθαίνετε, να παρακολουθείτε μαθήματα ανανέωσης. Συχνά τέτοια μαθήματα παρέχονται από ταξιδιωτικά γραφεία στα οποία εργάζονται οι οδηγοί.
• Μελετήστε τον τομέα στον οποίο εργάζεστε: ιστορία της τέχνης, εκθέματα, πόλεις, αξιοθέατα, κύρια χαρακτηριστικά, ενδιαφέροντα γεγονότα και πολλά άλλα.

Κριτικές για το επάγγελμα

Σύμφωνα με τους περισσότερους ξεναγούς, αυτό το επάγγελμα είναι πολύ πιο δύσκολο από ό,τι φαίνεται με την πρώτη ματιά. Όμως τα πλεονεκτήματά του με τη μορφή συνεχών νέων εμπειριών επικαλύπτονται και ισοπεδώνουν όλες τις δυσκολίες.

Όσοι ονειρευόντουσαν να γίνουν ξεναγός στην Αγία Πετρούπολη, είχαν αυτήν την ευκαιρία χάρη στο μεγάλο ενδιαφέρον τους για την ιστορία της πόλης. Οι υπεύθυνοι ταξιδιωτικών πρακτορείων προτιμούν εκείνους τους υπαλλήλους που είναι έτοιμοι με ενθουσιασμό να οδηγήσουν εκδρομές και να πουν στους τουρίστες για την πόλη με μάτια που καίνε.

CV

Ελπίζουμε ότι σε αυτό το άρθρο πολλοί βρήκαν την απάντηση στο ερώτημα πώς να γίνετε ξεναγός. Η κύρια δυσκολία αυτού του έργου είναι ο ρυθμός του. Πρέπει να μπορείς να διατηρείς συνεχώς τον εαυτό σου σε καλή κατάσταση, να μπορείςεκφράστε τις σκέψεις σας σωστά και όμορφα και κρύψτε επιδέξια την κούρασή σας από τους τουρίστες.