Φωτογραφία της εργάσιμης ημέρας - ένα καθολικό εργαλείο ΟΧΙ

2026 Συγγραφέας: Howard Calhoun | calhoun@techconfronts.com. Τελευταία τροποποίηση: 2025-01-24 13:14:49

Η μελέτη των εργασιακών διαδικασιών έχει πολλούς σκοπούς. Μία από τις μεθόδους είναι η φωτογραφία της εργάσιμης ημέρας (FRD), η οποία είναι η παρατήρηση και η καταγραφή του χρόνου που αφιερώνει ένας υπάλληλος ή μια ομάδα από αυτούς κατά τη διάρκεια μιας βάρδιας. Το FRD είναι απαραίτητο για τον εντοπισμό και την εξάλειψη των ελλείψεων στην οργάνωση της εργασίας, οι οποίες είναι η αιτία της σπατάλης του χρόνου εργασίας.

Η φωτογραφία της εργάσιμης ημέρας καθορίζει αντικειμενικά το προπαρασκευαστικό και τελικό κόστος χρόνου, περιόδους συντήρησης του χώρου εργασίας. Επιτρέπει τον υπολογισμό του χρόνου που απαιτείται για προσωπικές ανάγκες και ανάπαυση, την απόκτηση υλικού πηγής για την ανάλυση του χρόνου λειτουργίας και την ανάπτυξη προτύπων εργασίας. Μια φωτογραφία μιας εργάσιμης ημέρας πρέπει να διακρίνεται από τη χρονομέτρηση, κατά την οποία καταγράφεται μόνο ο χρόνος λειτουργίας.

Αυτή η μέθοδος είναι εφαρμόσιμη σε οποιαδήποτε κατηγορία εργαζομένων, η αποτελεσματικότητά της έχει αποδειχθεί από την επιστημονική οργάνωση της εργασίας. Μια φωτογραφία της εργάσιμης ημέρας ενός διευθυντή θα σας επιτρέψει να αξιολογήσετε αντικειμενικά τον φόρτο εργασίας του και να βγάλετε τα κατάλληλα συμπεράσματα. Για τους εργαζόμενους, σε αντίθεση με τους εργαζομένους, για τους οποίους υπάρχουν πρότυπα για την παραγωγή, την υπηρεσία ή τον αριθμό, αυτό είναι συχνά το μόνομια μέθοδος που σας επιτρέπει να αποκτήσετε μια αντικειμενική εικόνα της ροής εργασίας.

Η φωτογράφηση της εργάσιμης ημέρας γίνεται σύμφωνα με τον τυπικό αλγόριθμο σε τρία στάδια. Το πρώτο είναι η προετοιμασία για τη διαδικασία παρατήρησης. Για να γίνει αυτό, μελετάμε την τεκμηρίωση που περιγράφει τη διαδικασία υπό μελέτη (τεχνολογικές, εργασιακές, οδηγίες προστασίας της εργασίας, περιγραφές θέσεων εργασίας). Επιπλέον, είναι απαραίτητο να εξοικειωθείτε με τις οργανωτικές και τεχνικές συνθήκες εργασίας, τον εξοπλισμό που χρησιμοποιείται, τον εξοπλισμό, τα εργαλεία, τις φόρμες και τα ΜΑΠ. Εάν, για παράδειγμα, τραβήξετε μια φωτογραφία της εργάσιμης ημέρας του γραμματέα, τότε πρέπει να μελετήσετε τις οδηγίες για την εργασία με το έγγραφο. Η προετοιμασία για τις παρατηρήσεις είναι απαραίτητη προκειμένου να εντοπιστούν σωστά οι ενέργειες των παρατηρούμενων ως αποτέλεσμα και να κατανοηθεί αν όντως σχετίζονται με τον χρόνο εργασίας.

Το δεύτερο στάδιο είναι οι ίδιες οι παρατηρήσεις. Μπορούν να πραγματοποιηθούν τόσο συνεχώς σε όλη τη βάρδια, όσο και διακριτικά. Η δεύτερη τεχνική φωτογράφησης της εργάσιμης ημέρας χρησιμοποιείται, κατά κανόνα, για την παρατήρηση εργαζομένων που δεν έχουν σταθερό χώρο εργασίας. Στη διαδικασία παρατήρησης χρησιμοποιούνται ένα tablet, μια κάρτα φωτογραφιών, ένα χρονόμετρο (ρολόι). Για την κάλυψη μεγάλου αριθμού θέσεων εργασίας, μπορεί να ληφθεί μια φωτογραφία της εργάσιμης ημέρας με τη μορφή αυτοφωτογράφησης, στην οποία οι εργαζόμενοι λαμβάνουν ανεξάρτητα υπόψη τον χρόνο εργασίας τους και διορθώνουν τις απώλειες. Η ακρίβεια και η λεπτομέρεια των εγγραφών στον φωτογραφικό χάρτη εξαρτάται από τον σκοπό της υλοποίησής του.

Το τελικό στάδιο της μελέτης είναι η επεξεργασία των χαρτώνφωτογραφίες. Ως αποτέλεσμα, ευρετηρίαση περιόδων χρόνου εργασίας, υπολογισμός της διάρκειας όλων των στοιχείων και άθροισή τους. Σύνοψη των αποτελεσμάτων που προέκυψαν από διάφορες παρατηρήσεις (για τη μείωση του σφάλματος) και ανάλυση των δεδομένων με βάση τους στόχους της παρατήρησης. Συγκεκριμένα, μπορούν να αναπτυχθούν οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για τη μείωση της σπατάλης του χρόνου εργασίας και μπορούν να υπολογιστούν συγκεντρωτικά πρότυπα χρόνου, εξυπηρέτησης ή απόδοσης.