Πώς να γίνετε καλύτερος ηγέτης; Ιδιότητες ενός καλού ηγέτη

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Όλοι εμείς, που δεν καταλαμβάνουμε τις πιο καίριες θέσεις σε μια εταιρεία ή οργανισμό, κατά κανόνα δείχνουμε δυσαρέσκεια με ορισμένες ιδιότητες και συμπεριφορές των ανωτέρων μας. Και, φυσικά, ο καθένας μας διαβεβαιώνει ότι, αν ήμουν στη θέση του, θα ήμουν ένα καλό αφεντικό, στο οποίο οι εργαζόμενοι δεν έχουν ψυχή. Ωστόσο, όταν φτάνουμε στην επιθυμητή θέση, φοβόμαστε και αναρωτιόμαστε συνεχώς πώς να γίνουμε καλύτερος ηγέτης. Σήμερα προτείνουμε να καταλάβουμε τι πρέπει να είναι ένας πραγματικός ηγέτης και ποιες ιδιότητες πρέπει να έχει.

Πώς να γίνετε καλός ηγέτης και να οδηγήσετε ανθρώπους;

Οι ειδικοί προσδιορίζουν αρκετές βασικές δεξιότητες με τις οποίες ένα άτομο θα μπορέσει να πετύχει στη θέση του επικεφαλής. Κατά κανόνα, σε μεγάλους οργανισμούς, προσπαθούν να προωθήσουν άτομα που έχουν ήδη τις περισσότερες από τις απαραίτητες ικανότητες σε βασικές θέσεις. Οι δεξιότητες που λείπουν θα πρέπει να αναπτυχθούν στη διαδικασία της εργασίας. Προσφέρουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε καθένα από αυτά.

Κίνητρο εργαζομένων

Καλός ηγέτης είναι, πρώτα απ' όλα, ένα άτομο που γνωρίζει ξεκάθαρες απαντήσεις στις ακόλουθες ερωτήσεις. Για τιΟ οργανισμός σας χρειάζεται αυτούς τους ανθρώπους; Τι τους κρατά στην εταιρεία σας και τι τους εμποδίζει να φύγουν για τους ανταγωνιστές; Τι κάνει τους υπαλλήλους να παραμένουν στον οργανισμό σας ακόμα και μετά από δύσκολες στιγμές; Ένα ταλαντούχο αφεντικό, φυσικά, καταλαβαίνει ότι ο λόγος εδώ δεν είναι καθόλου τα χρήματα. Πιο συγκεκριμένα, όχι μόνο αυτοί. Υπάρχουν πολλοί άλλοι λόγοι που εσείς, ως ηγέτης, πρέπει να κατανοήσετε. Επομένως, για να είστε καλός δάσκαλος της τάξης, πρέπει να ακολουθείτε τις συστάσεις:

- Να θυμάστε ότι οδηγούμαστε κυρίως από τις αξίες μας και τον σεβασμό για τον εαυτό μας. Έτσι, εάν δείχνετε σεβασμό σε κάθε έναν από τους υπαλλήλους σας, ανεξάρτητα από τη θέση του, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η ομάδα θα σας ανταποκριθεί με 100% απόδοση.

- Στο μέτρο του δυνατού, μιλήστε από καρδιάς με τους υπαλλήλους σας. Προσπαθήστε να μάθετε πόσο τους αρέσει η καθημερινή τους εργασία, αν παίρνουν ικανοποίηση από αυτήν. Αυτές οι πληροφορίες θα σας βοηθήσουν περαιτέρω.

- Προσφέρετε στους υπαλλήλους σας μερικά σημαντικά προνόμια. Έτσι, εάν οι υπάλληλοί σας ενδιαφέρονται για τη δική τους υγεία και φυσική κατάσταση, τότε δώστε τους την ευκαιρία να επισκεφτούν το γυμναστήριο. Αν η προτεραιότητα για αυτούς είναι η οικογένεια, τότε ας πάνε τα παιδιά στο σχολείο το πρωί και ας τα παραλάβουν το απόγευμα. Πιστέψτε με, οι άνθρωποι θα εκτιμήσουν τη φροντίδα σας για αυτούς, κάτι που θα έχει εξαιρετικά θετική επίδραση τόσο στο μικροκλίμα στην ομάδα όσο και στην παραγωγικότητα και την αποδοτικότητα της εργασίας.

Ορίστε στόχους

Αν αναρωτιέστε πώς να γίνετεκαλός ηγέτης ενός τμήματος πωλήσεων ή ενός άλλου τμήματος ή ακόμα και ενός οργανισμού, τότε να έχετε κατά νου ότι μια πολύ σημαντική πτυχή είναι η ικανότητα του αφεντικού να προσδιορίζει με σαφήνεια τους στόχους της εργασίας. Άρα, κάθε εργαζόμενος πρέπει να καταλάβει ξεκάθαρα τι περιμένει το αφεντικό από αυτόν. Έχοντας συγκεκριμένους στόχους, θα είναι πιο εύκολο για ένα άτομο να επικεντρωθεί στην τρέχουσα δουλειά. Επομένως, κοινοποιήστε με σαφήνεια τις προσδοκίες και τις προθεσμίες σας σε καθέναν από τους υφισταμένους σας, καθώς και εξηγήστε τι θα κάνετε στη συνέχεια με τα αποτελέσματα που έχετε και για ποιον σκοπό τα χρειάζεστε.

Αξιολόγηση απόδοσης

Παρά το γεγονός ότι η συντριπτική πλειονότητα των ανθρώπων αντιμετωπίζει αρνητικά την κριτική, είναι απαραίτητο στοιχείο μιας καλά εδραιωμένης ροής εργασίας. Ωστόσο, καταβάλετε κάθε δυνατή προσπάθεια για να εξηγήσετε στους υπαλλήλους σας ότι μια συνομιλία με μια μικρή αξιολόγηση των αποτελεσμάτων της δουλειάς τους δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση λόγο για να βρουν λάθος στην εργασία τους. Ορίστε ένα πρόγραμμα για αυτές τις συζητήσεις εκ των προτέρων, ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να προγραμματίσουν το χρόνο τους.

Ανάθεση ευθύνης

Αυτό το σημείο είναι ένα από τα πιο σημαντικά όταν μιλάμε για το πώς να γίνετε καλύτερος ηγέτης. Οπότε, φυσικά, αν γίνεις αφεντικό, τότε κάνεις καλά τη δουλειά σου. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να τα κάνετε όλα μόνοι σας. Ένα από τα καθήκοντα του ηγέτη είναι να διδάξει τους άλλους υπαλλήλους να εργάζονται καλά. Πρέπει να ξεκινήσετε από μικρά. Αρχικά, δώστε στους υφισταμένους τέτοια καθήκοντα που μέσασε περίπτωση λανθασμένης εκτέλεσης, θα είναι εύκολο να διορθωθεί. Σταδιακά εκπαιδεύστε τους υπαλλήλους σας και ενδυναμώστε τους. Ταυτόχρονα, λάβετε υπόψη τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία τους και προχωρήστε σε πιο σύνθετες και υπεύθυνες εργασίες. Αυτό θα βοηθήσει τους υπαλλήλους σας όχι μόνο να αναπτυχθούν επαγγελματικά, αλλά και να αυξήσουν την αξία τους για την εταιρεία.

Επικοινωνία

Οι ιδιότητες ενός καλού ηγέτη είναι αδιανόητες χωρίς επικοινωνιακές δεξιότητες και ανοιχτό πνεύμα προς τους υφισταμένους τους. Έτσι, κάντε σαφές και υπενθυμίστε περιοδικά στους υπαλλήλους ότι εάν έχουν οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή δυσκολίες, μπορούν πάντα να επικοινωνήσουν απευθείας μαζί σας. Η επικοινωνία που δημιουργείται με αυτόν τον τρόπο θα σας βοηθήσει να μάθετε γρήγορα για τα προβλήματα και, κατά συνέπεια, να τα λύσετε γρήγορα.

Εκτός αυτού, δείξτε γνήσιο ενδιαφέρον για τους υφισταμένους σας. Δεν πρέπει να επικοινωνείτε μαζί τους χρησιμοποιώντας αποκλειστικά επαγγελματικό τόνο. Ρωτήστε τους υπαλλήλους πώς αισθάνονται, πώς πέρασαν χθες το απόγευμα, ποιον επευφημούσαν στον τελευταίο ποδοσφαιρικό αγώνα κ.λπ. Πες μας λίγα λόγια για σένα. Με άλλα λόγια, συνδεθείτε μαζί τους. Πιστέψτε με, οι άνθρωποι εκτιμούν την προσοχή στον εαυτό τους και σίγουρα θα σας απαντήσουν με πίστη. Ωστόσο, μην πάτε πολύ μακριά. Επομένως, μην ρωτάτε τους υφισταμένους για πολύ προσωπικά πράγματα όπως η οικογενειακή ζωή, οι θρησκευτικές πεποιθήσεις κ.λπ.

Μάθετε από τα λάθη

Πρώτα απ' όλα, αφήστε τους υπαλλήλους σας να κάνουν λάθη. Φυσικά, δεν πρέπει να κλείνει κανείς το μάτι σε τέτοια φαινόμενα, ωστόσο, όπως λένε, δίνουν ένα αλώνισμαυφιστάμενοι για κάθε ασήμαντο επίσης δεν πρέπει να είναι. Διαφορετικά, οι άνθρωποι θα φοβούνται να έρθουν σε εσάς με το πρόβλημά τους ή ακόμη και θα προσπαθήσουν να κρύψουν το γεγονός ενός σφάλματος, το οποίο μπορεί να έχει τον πιο αρνητικό αντίκτυπο στα αποτελέσματα του οργανισμού σας συνολικά. Επομένως, να θυμάστε ότι είμαστε όλοι άνθρωποι και έχουμε το δικαίωμα να κάνουμε λάθη.

Μια άλλη σημαντική αρχή που βοηθά στην απάντηση στην ερώτηση "πώς να γίνεις καλύτερος ηγέτης" είναι η ικανότητα να παραδέχεσαι τα δικά σου λάθη. Έτσι, αν κάτι δεν πάει όπως περίμενες, μην ντρέπεσαι και συζητήστε τι συνέβη με την ομάδα, προσπαθώντας να καταλάβετε τι έπρεπε να είχε γίνει για να πετύχετε το αποτέλεσμα. Αυτή η προσέγγιση θα δείξει στους υπαλλήλους ότι μπορείτε να κάνετε και εσείς λάθη και θα σας διδάξει επίσης πώς να διορθώσετε τα δικά σας ελαττώματα.

Χρησιμοποιήστε την ισότητα

Αν σκέφτεστε σοβαρά πώς να γίνετε καλύτερος ηγέτης, τότε δώστε μεγάλη προσοχή σε αυτό το στοιχείο. Εξάλλου, οι περισσότεροι από εμάς στην πραγματικότητα δεν είμαστε τόσο ισότιμοι όσο νομίζουμε. Αρκετά συχνά, αναδεικνύουμε αγαπημένα και αγαπημένα σε υποσυνείδητο επίπεδο, χωρίς να το καταλαβαίνουμε. Ως αποτέλεσμα, όλοι γνωρίζουμε ότι δεν είναι ασυνήθιστο για ένα αφεντικό να αναγνωρίζει ως επί το πλείστον τα πλεονεκτήματα εκείνων των ανθρώπων που του υπενθυμίζουν συνεχώς τον εαυτό τους και εκφράζουν την αφοσίωση και την πίστη τους με κάθε δυνατό τρόπο. Ταυτόχρονα, συχνά υποτιμάται η συμβολή των εργαζομένων που επιτελούν με σεμνότητα και μόχθο το έργο τους. Επομένως, συγκεντρώστε τον εαυτό σας και προσπαθήστε να δώσετε στους ανθρώπους την τιμητική τους, όχι σε σχέση με τη στάση τους απέναντί σας, αλλά σύμφωνα με τα αποτελέσματα τωνεργασίας.

Εκτός αυτού, ακολουθείτε πάντα τον κανόνα ότι όλοι οι υφισταμένοι σας πρέπει να έχουν καλή μεταχείριση. Πιστέψτε με, αυτό θα έχει εξαιρετικά θετικό αντίκτυπο τόσο στο μικροκλίμα στην ομάδα όσο και στα αποτελέσματα της δουλειάς.

Μπορεί το ωραίο φύλο να είναι υπέροχο αφεντικό;

Αυτή η ερώτηση είναι πολύ επίκαιρη τον τελευταίο καιρό. Επομένως, εάν σκέφτεστε πώς να γίνετε καλός ηγέτης για μια γυναίκα, τότε λάβετε υπόψη ότι δεν υπάρχει κανένα ιδιαίτερο μυστικό εδώ. Ωστόσο, η πρακτική δείχνει ότι είναι οι κυρίες που είναι συχνά πιο αποτελεσματικά αφεντικά από τους εκπροσώπους του ισχυρού μισού της ανθρωπότητας. Αυτό είναι αρκετά εύκολο να εξηγηθεί. Εξάλλου, μια γυναίκα σε όλη της τη ζωή πρέπει να συγκεντρώνεται ταυτόχρονα σε μεγαλύτερο αριθμό εργασιών και στόχων από έναν άνδρα. Αντίστοιχα, αυτό αντανακλάται στην ικανότητά της να ηγείται.

Πρόσθετες ιδιότητες ενός καλού ηγέτη

Να θυμάστε πάντα ότι ο σεβασμός, η κατανόηση και η αναγνώριση των προσόντων μας μας κάνουν να προχωράμε μπροστά. Από αυτή την άποψη, να είστε πάντα όσο το δυνατόν πιο πιστοί στους υφισταμένους σας. Έτσι, ένας καλός ηγέτης γνωρίζει πάντα τους υπαλλήλους του ονομαστικά και γνωρίζει επίσης τις υποθέσεις τους. Να υποστηρίζετε πάντα τους υπαλλήλους σας δίνοντάς τους χείρα βοηθείας σε δύσκολες στιγμές. Οι πόρτες σας να είναι πάντα ανοιχτές. Επιπλέον, οι ιδιότητες ενός καλού ηγέτη είναι αδιανόητες χωρίς ειλικρίνεια και υπευθυνότητα προς τους υφισταμένους. Μην τους κρύβετε την κατάσταση των πραγμάτωνή τα σχέδιά σας. Πιστέψτε με, όλοι οι άνθρωποι εκτιμούν την εμπιστοσύνη που τους δίνεται.