Κύκλος διαχείρισης στη διαχείριση

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Η διαδικασία διαχείρισης είναι η οργάνωση όλων των τύπων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων μιας επιχείρησης. Με βάση αυτόν τον ορισμό, η διαχείριση δεν μπορεί να διαχωριστεί από το αντικείμενό της και η φύση των λειτουργιών του κύκλου διαχείρισης εξαρτάται από τις ιδιαιτερότητες της διαδικασίας παραγωγής ή εμπορίου.

Γενικές και ειδικές λειτουργίες ελέγχου

Στη διαδικασία οργάνωσης των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων μιας εταιρείας, υλοποιούνται δύο τύποι λειτουργιών: αυτές που σχετίζονται με γενικές (που μπορούν να ισχύουν για όλα τα συστήματα) ή ειδικές μόνο για αυτό το σύστημα.

Κοινές λειτουργίες σχετίζονται με εκείνους τους τομείς που είναι οργανωμένοι με παρόμοιο τρόπο σε διαφορετικές επιχειρήσεις, για παράδειγμα, έλεγχος παράδοσης αλληλογραφίας, καθαρισμός χώρων γραφείου, επισκευή εξοπλισμού γραφείου. Συγκεκριμένες λειτουργίες είναι εγγενείς στη διαδικασία διαχείρισης σε μια συγκεκριμένη επιχείρηση (αναζήτηση ειδικών για τον προγραμματισμό ρομπότ συσκευασίας ή την επισκευή ενός μεταφορικού ιμάντα).

Κύκλος διαχείρισης ενός οργανισμού

Γενικά, η διοίκηση της εταιρείας προβλέπει την υλοποίηση των παρακάτω εργασιών:

• Ανάπτυξη μακροπρόθεσμων και τρεχόντων σχεδίων.
• Οργάνωση και ρύθμιση παραγωγικών (εμπορικών, συμβουλευτικών ή άλλων) δραστηριοτήτων.
• Κίνητρο και συντονισμός του προσωπικού.
• Παρακολούθηση και καταγραφή των αποτελεσμάτων της παραγωγικής διαδικασίας.

Αυτές οι ομάδες λειτουργιών αποτελούν τα στάδια του κύκλου διαχείρισης, ο οποίος εκφράζεται στον προγραμματισμό, την οργάνωση, τα κίνητρα και τον έλεγχο.

Ο κύκλος διαχείρισης ονομάζεται επειδή αυτή η ακολουθία ενεργειών διαχείρισης χαρακτηρίζεται από συνέχεια. Έχει μια αρχή και μετά πρέπει να επαναλαμβάνεται για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο (εβδομάδα, δεκαετία, μήνας, τρίμηνο, έτος).

Η αξία του προγραμματισμού στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων της επιχείρησης

Αυτή η λειτουργία ονομάζεται δικαίως η πιο σημαντική σε ολόκληρη τη διαδικασία διαχείρισης. Η εφαρμογή του διασφαλίζει ανάλογους όγκους παραγωγής, την ομαλή λειτουργία των διαφόρων τμημάτων, καθώς και την ορθολογική χρήση των διαθέσιμων υλικών, εργατικών και οικονομικών πόρων. Ο επίκαιρος και ικανός σχεδιασμός είναι απαραίτητος για την οργάνωση της σωστής πορείας παραγωγής, δηλαδή για τη δυναμική ισορροπία των εσωτερικών παραγωγικών διαδικασιών.

Στην πραγματικότητα, ο προγραμματισμός μπορεί να ονομαστεί ο καθορισμός στόχων και ο καθορισμός τρόπων για την επίτευξή τους.

Τύποι προγραμματισμού: στρατηγικός

Η ανάπτυξη σχεδίων, ως το πρώτο από τα στάδια του κύκλου διαχείρισης, προηγείται όλων των άλλων. Κάθε επίπεδο οργάνωσης έχει έναν συγκεκριμένο τύπο προγραμματισμού.

Στο υψηλότεροεπίπεδο ανάπτυξης στρατηγικών σχεδίων. Στον τομέα της παραγωγής, στρατηγική είναι το βέλτιστο σύνολο κανόνων και τεχνικών που συμβάλλουν στην υλοποίηση της αποστολής, καθώς και στην επίτευξη των γενικών και ιδιωτικών στόχων της εταιρείας. Το κύριο καθήκον του στρατηγικού σχεδιασμού είναι να καθορίσει το κύριο πιάτο, δηλαδή το στυλ συμπεριφοράς της εταιρείας σε μια πολυσύχναστη αγορά.

Η εύρεση τρόπων παράκαμψης κρίσεων ή απόκτησης νέων θέσεων στην αγορά περιλαμβάνει επίσης τέτοια διαχείριση. Ο κύκλος διαχείρισης, το στάδιο του οποίου είναι ο στρατηγικός σχεδιασμός, είναι συνήθως αρκετά μακρύς. Συνήθως, η ανάπτυξη παγκόσμιων σχεδίων γίνεται κάθε ένα, τρία ή πέντε χρόνια.

Τι είναι ο τακτικός και επιχειρησιακός σχεδιασμός

Στα μεσαία και κατώτερα επίπεδα διοίκησης αναπτύσσονται τακτικά και επιχειρησιακά σχέδια, αντίστοιχα.

Ο τακτικός σχεδιασμός είναι ο ορισμός των ενδιάμεσων στόχων που έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλίζουν την υλοποίηση στρατηγικών στόχων. Αυτός ο τύπος δραστηριότητας περιλαμβάνεται στον διευθυντικό κύκλο των μεσαίων στελεχών.

Το αποτέλεσμα του επιχειρησιακού σχεδιασμού είναι οι στόχοι που αναπτύσσονται από τους διευθυντές απευθείας στους τόπους εκτέλεσης. Τα καθήκοντά τους περιλαμβάνουν τον καθορισμό καθημερινών στόχων (βραχυπρόθεσμες τακτικές).

Οι περιγραφόμενοι τύποι προγραμματισμού αντιπροσωπεύουν ένα γενικό σύστημα - ένα γενικό ή γενικό σχέδιο (ένα επιχειρηματικό σχέδιο για τη λειτουργία μιας επιχείρησης). Ο σχεδιασμός είναι ο μόνος τρόπος για τη μείωση του κινδύνου αγοράς και της αβεβαιότητας.

Αρχές Σχεδιασμού

Με βάση το γεγονός ότιότι ολόκληρος ο κύκλος διαχείρισης βασίζεται στον προγραμματισμό, θα πρέπει να πραγματοποιείται από τις θέσεις:

• Πολυπλοκότητες. Αυτό σημαίνει ότι όλα τα σημαντικά γεγονότα και καταστάσεις πρέπει να λαμβάνονται υπόψη στη διαδικασία.
• Ακρίβεια. Η κατασκευή σχετικών και ρεαλιστικών σχεδίων καθίσταται δυνατή με τη χρήση όλων των διαθέσιμων μέσων, τακτικών, διαδικασιών και μεθόδων πρόβλεψης που παρέχει η σύγχρονη τεχνολογία.
• Συνέχεια (η σχέση μεταξύ μακροπρόθεσμου και τρέχοντος σχεδιασμού).
• Ευελιξία (μερικές φορές χρειάζεται να εγκαταλείψετε το έρμα για να επιτύχετε στόχους προτεραιότητας).
• Οικονομία. Η διατήρηση του κόστους προγραμματισμού ανάλογη με τα προκύπτοντα οφέλη αποφεύγει αδικαιολόγητα υψηλά κόστη.

Η αρχή της ακεραιότητας, που ενώνει τη διαδικασία ανάπτυξης μακροπρόθεσμων και τρεχόντων σχεδίων, θεωρείται η βασική προϋπόθεση για τη συνέχεια της παραγωγικής διαδικασίας, την ομαλή λειτουργία της επιχείρησης και τη σταθερότητα των οικονομικών της επαφών.

Στάδιο διοργάνωσης

Οργάνωση είναι το επόμενο στάδιο μετά τον προγραμματισμό, το οποίο συνεχίζει τον κύκλο διαχείρισης. Σε αυτό το στάδιο, το καθήκον του διευθυντή είναι να δημιουργήσει τις βέλτιστες συνθήκες για να είναι αποτελεσματικές οι δραστηριότητες όλων των μελών της ομάδας. Πρέπει να συντονίζει τις προσπάθειες του προσωπικού και να το κατευθύνει για να πετύχει τους στόχους του.

Η υλοποίηση αυτής της λειτουργίας καθίσταται δυνατή λόγω του σχηματισμού της οργανωτικής δομής στην επιχείρηση. Για μια επιτυχημένη υλοποίησητων προγραμματισμένων δραστηριοτήτων, οι διευθυντές καθορίζουν υπεύθυνα άτομα και αναθέτουν τους εκτελεστές σε συγκεκριμένα καθήκοντα. Επιπλέον, είναι δική τους ευθύνη να διασφαλίζουν ότι σε όλη την τεχνολογική διαδικασία δεν υπάρχει έλλειψη πόρων (παροχή εξοπλισμού, χρηματοδότηση, εργασία).

Λίγα λόγια για τα κίνητρα

Αναπόσπαστο στοιχείο κάθε επιτυχημένης επιχείρησης είναι το ενδιαφέρον του προσωπικού για την εκτέλεση των εργασιακών τους λειτουργιών. Η ενθάρρυνση των εργαζομένων να είναι ενεργοί, η συμμετοχή τους στην από κοινού επίτευξη των εταιρικών στόχων, καθώς και η εύρεση τρόπων βελτίωσης της απόδοσής τους ονομάζεται κίνητρο.

Οι πιο συνηθισμένες μέθοδοι που βοηθούν στην ενίσχυση του «ηθικού» των εργαζομένων του οργανισμού είναι οι ανταμοιβές:

• Υλικό.
• Ηθικό.

Τα μέσα υλικών κινήτρων περιλαμβάνουν μπόνους, μπόνους και παροχές, πρόσθετες πληρωμές και δώρα.

Συναισθηματικές ανταμοιβές είναι ο έπαινος, η δημόσια έκφραση ευγνωμοσύνης, η δημοσίευση φωτογραφίας στον κατάλογο τιμής και άλλα.

Ο έλεγχος είναι το τελικό στάδιο του κύκλου διαχείρισης

Αφού έχουν γίνει ενέργειες για την επίτευξη των στόχων, το αποτέλεσμά τους πρέπει να μετρηθεί, να αξιολογηθεί και να συγκριθεί με τους προγραμματισμένους δείκτες.

Η ουσία του ελέγχου, που τερματίζει τον κύκλο διαχείρισης, είναι η ανάλυση των δεδομένων και η διόρθωση περαιτέρω οδηγιών.

Στην πρακτική διαχείρισης, υπάρχουν τρεις τύποι ελέγχου:

• Προκαταρκτικά.
• Τρέχον.
• Τελικός.

Η αλλαγή προηγούμενων αποφάσεων και η πραγματοποίηση προσαρμογών σε αλγόριθμους, οδηγίες και κανόνες γίνονται η αρχή ενός νέου κύκλου διαχείρισης. Εξάλλου, είναι απαραίτητο να επανασχεδιαστούν οι δραστηριότητες λαμβάνοντας υπόψη νέες παραμέτρους, να διανεμηθούν εργασίες και να παρακολουθηθεί η εφαρμογή τους. Το αποτέλεσμα του νέου κύκλου υπόκειται επίσης σε υποχρεωτική μελέτη και ανάλυση.

Χρόνος κύκλου διαχείρισης

Οι κύριοι κύκλοι διαχείρισης χαρακτηρίζονται από ροή στο χώρο και στο χρόνο. Η διάρκειά τους μπορεί να είναι από αρκετά λεπτά έως μήνες, ο τόπος υποβολής αιτήσεων είναι ομάδες, ομάδες ερμηνευτών και η ίδια η εταιρεία.

Επομένως, μπορούμε να μιλήσουμε για δύο τύπους μέτρησης του κύκλου διαχείρισης:

• Ώρα.
• Space frames.

Ένας καλός διευθυντής ενδιαφέρεται να ελαχιστοποιήσει όσο το δυνατόν περισσότερο τον χρόνο που αφιερώνεται σε κάθε κύκλο. Με μια πιο προσεκτική εξέταση, μπορεί κανείς να δει ότι η διάρκεια της διαδικασίας διαχείρισης επηρεάζεται από την ταχύτητα εκτέλεσης των κύριων ενεργειών: τη συλλογή, μετάδοση και επεξεργασία δεδομένων πληροφοριών, τον κύκλο των διοικητικών αποφάσεων (ανάπτυξη και υιοθέτηση), καθώς και οργάνωση της εκτέλεσης.

Η εξοικονόμηση πόρων είναι δυνατή με την απλούστευση των οργανωτικών και τεκμηριωτικών διαδικασιών, τη χρήση τεχνικών μέσων κατά τη διαδικασία εκτέλεσης ορισμένων διαδικασιών, καθώς και με τη μείωση του χρόνου που διατίθεται για μεμονωμένες λειτουργίες.