Συλλέκτες: νόμιμοι ή όχι; Πώς να μιλήσετε με συλλέκτες

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Σήμερα, υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός πρακτορείων συλλογής. Στην πραγματικότητα, δεν είναι κρατικός φορέας, αλλά χρησιμοποιούν όλες τις μεθόδους που επιτρέπει η κρατική νομοθεσία. Γι' αυτό η στάση των ανθρώπων προς τους συλλέκτες είναι πολύ διαφορετική. Πολλοί ενδιαφέρονται για το ερώτημα: εισπράκτορες - νόμιμα ή όχι, ενεργούν, πόσο αποδεκτά είναι τα μέτρα τους σε σχέση με τους οφειλέτες.

Χρειάζονται συλλέκτες;

Η ανάγκη για εισπράκτορες είναι κατανοητή, επειδή πολλές τράπεζες και εταιρείες έχουν συγκεντρώσει τεράστιο αριθμό κακοπληρωτών για δάνεια από το 2008. Επιπλέον, πολλοί έχουν τόκους για δάνεια, τα οποία επίσης παραμένουν απλήρωτα.

Πολύ αμοιβαία επωφελής για τους συλλέκτες η συνεργασία με τις τράπεζες για την είσπραξη χρεών. Άλλωστε, οι εν λόγω οργανισμοί λαμβάνουν μέρος της αμοιβής που τους ορίζει η σύμβαση. Επιπλέον, μια συμμαχία με μια αξιόπιστη και αξιόπιστη τράπεζα μάλλον ενισχύει έντονα τη θέση οποιασδήποτεπρακτορείο συλλογής. Αν και υπάρχουν αποχρώσεις, για παράδειγμα, παλιά χρέη. Οι νομικές ενέργειες των συλλεκτών δεν παραμένουν πάντα νόμιμες σε σχέση με παλιά δάνεια - άλλωστε είναι σχεδόν αδύνατο να εισπραχθούν χρέη σε αυτά.

Σήμερα, πολλές μεγάλες τράπεζες συνεργάζονται με γραφεία είσπραξης. Είναι αλήθεια ότι το κράτος αμφισβητεί τη νομιμότητα τέτοιων ενεργειών, καθώς και τον ίδιο τον τρόπο είσπραξης των χρεών με τη βοήθεια τέτοιων φορέων.

Σημαντικό να γνωρίζετε

Οι οργανισμοί που ασχολούνται με ληξιπρόθεσμα δάνεια μπορούν να έχουν διάφορα ονόματα. Αυτό μπορεί να είναι ένα "γραφείο πιστωτικής ασφάλειας" ή "βοήθεια δανείου", αλλά η δραστηριότητά τους είναι ακριβώς η είσπραξη χρεών από τους πιστωτές.

Συλλεκτικές δραστηριότητες

Πρόσφατα, οι συλλέκτες λένε σε όλους ότι ενεργούν μόνο νόμιμα. Επιπλέον, η Rospotrebnadzor αντέδρασε αμέσως σε αυτό με τη μορφή πληροφοριών στον Τύπο. Η ουσία είναι ότι στη ρωσική νομοθεσία απλώς δεν υπάρχει τέτοια επιχειρηματική δραστηριότητα όπως η είσπραξη χρεών. Επομένως, το ερώτημα εάν οι συλλέκτες είναι νόμιμοι στη Ρωσία είναι σχετικό και η απάντηση σε αυτό είναι τις περισσότερες φορές αρνητική. Γιατί τότε τους επιτρέπεται να ασκούν τις δραστηριότητές τους, να εργάζονται σύμφωνα με ορισμένα σχήματα και το κράτος το επιτρέπει.

Rospotrebnadzor έχει τη δική του γνώμη

Η προσέλκυση ειδικών είσπραξης οφειλών από τη σωστή εταιρεία είναι από καιρό μια κοινή πρακτική σε όλο τον κόσμο. Και αυτό υποδηλώνουν οι ίδιοι οι συλλέκτες και όσοι τους ελέγχουν. Ωστόσο, η Rospotrebnazor πιστεύει ότι οι άνθρωποι απλώς τους έχουν συνηθίσει ως δεδομένο καιανέχεται το.

Όσοι αγωνίζονται ενάντια στους συλλέκτες πιστεύουν ότι χειραγωγούν έξυπνα τις έννοιες του αστικού δικαίου και την ίδια τη νομοθεσία. Επιπλέον, οι συλλέκτες περιμένουν την ταχύτερη ψήφιση του νόμου για τις δραστηριότητές τους. Αν και, όπως αποδεικνύεται, η απουσία του τους παίζει καλά, γιατί μπορούν να απαλλάξουν τον εαυτό τους από την ευθύνη για τις πράξεις τους. Όταν δεν υπάρχει συγκεκριμένος νόμος, είναι δύσκολο να γνωρίζουμε ποιος οργανισμός ενεργεί σύμφωνα με το νόμο και ποιος δεν είναι απολύτως σύμφωνος με τον αστικό κώδικα και συχνά παραβιάζει τα ανθρώπινα δικαιώματα.

Grey Agencies

Αν οι συλλέκτες λειτουργούν νόμιμα ή όχι - είναι αδύνατο να καταλάβουμε αν δεν υπάρχει συγκεκριμένο πλαίσιο. Είναι αλήθεια ότι αν βασιστούμε στην πρακτική, μπορούμε να πάρουμε μια περιγραφή των "γκρίζων" πρακτορείων που δεν ενεργούν απολύτως νόμιμα. Έτσι, αναφέρουν ότι η ψυχολογική τους βοήθεια και υποστήριξη βοηθά στην αποπληρωμή των χρεών. Αυτό που συμβαίνει εδώ είναι ότι τα χρέη εισπράττονται μέσω απειλών και υποσχέσεων για ποινική δίωξη. Επιπλέον, το χρέος μπορεί να προσβληθεί στο δικαστήριο. Υπόσχονται επίσης να περιγράψουν το ακίνητο, καλούν συγγενείς και συναδέλφους. Αποδεικνύεται η τηλεφωνική τρομοκρατία, που εξοντώνει τους ανθρώπους ηθικά, και αυτοί φέρουν τους τελευταίους που θα ξεπληρώσουν μέρος του χρέους.

Αποχρώσεις συλλεκτικής εργασίας

Πολύ συχνά η ουσία της σύμβασης, βάσει της οποίας οι συλλέκτες ενεργούν και προβάλλουν τα αιτήματά τους, είναι σιωπηλή. Αποδεικνύεται ότι ο οφειλέτης δεν εξηγείται ότι οι συλλέκτες ενεργούν προς το συμφέρον της τράπεζας με την οποία έχουν συνάψει συμφωνία. Αν και ο νόμος δεν μπορεί να επιβάλλει απόλυτες υποχρεώσεις σε τρίτους,ειδικά όταν υπάρχει διαφωνία με την τράπεζα. Αποδεικνύεται ότι ο οφειλέτης μπορεί να αγνοήσει οποιεσδήποτε ενέργειες των γραφείων είσπραξης σε σχέση με αυτόν.

Η γνώμη των οφειλετών δεν λαμβάνεται υπόψη

Η Τράπεζα εκχωρεί στους συλλέκτες το δικαίωμά της να ανακτήσουν χρέη από τον πελάτη. Επιπρόσθετα, αλλαγές υπάρχουν και όσον αφορά τα υπόχρεα πρόσωπα. Σύμφωνα με το νόμο, επιτρέπεται η εκχώρηση της αξίωσης σε άλλο πρόσωπο, εάν αυτό δεν έρχεται σε αντίθεση με το νόμο, με άλλα λόγια, τη σύμβαση. Επιπλέον, η εκχώρηση δεν θα πρέπει να γίνεται χωρίς τη συγκατάθεση του οφειλέτη. Άλλωστε, μεγάλη σημασία έχει για αυτόν η προσωπικότητα αυτού που του εισπράττει το χρέος. Εδώ, το σημαντικό σημείο για αυτόν είναι γενικά πώς να μιλήσει με τους συλλέκτες και να ανταποκριθεί στην άφιξή τους. Αποδεικνύεται ότι η γνώμη του ίδιου του οφειλέτη έχει παρακαμφθεί και αυτό μπορεί να οδηγήσει σε ορισμένες συνέπειες, για παράδειγμα, άρνηση συνεργασίας με μεσάζοντες.

Επικίνδυνες στιγμές

Θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι οι ενέργειες των γραφείων είσπραξης ενδέχεται να εμπίπτουν στο άρθρο για τον εκβιασμό. Άλλωστε δεν αποτελούν αντικείμενο τραπεζικών δραστηριοτήτων. Επομένως, δεν μπορούν να αντικαταστήσουν την τράπεζα ως νέος δανειστής. Τα δικαιώματα των συλλεκτών είναι πολύ περιορισμένα από αυτή την άποψη. Άλλωστε, σύμφωνα με το νόμο, το δικαίωμα ενός πιστωτή μπορεί να μεταβιβαστεί σε άλλον μόνο υπό τις αρχικές προϋποθέσεις και στους ίδιους όγκους που υπήρχαν κατά τη μεταβίβαση των δικαιωμάτων.

Αποδεικνύεται ότι ο πελάτης πρέπει να λάβει ένα έγγραφο από την τράπεζα ότι το χρέος του μεταφέρθηκε σε μια εταιρεία είσπραξης. Στην πραγματικότητα, ένα τέτοιο έγγραφο εμφανίζεται ως τετελεσμένο γεγονός και προσωπικά απότο όνομα σου. Αποδεικνύεται ότι στην περίπτωση αυτή παραβιάζονται τα δικαιώματα του οφειλέτη.

Τραπεζικό απόρρητο

Μια ενδιαφέρουσα κατάσταση προκύπτει με το τραπεζικό απόρρητο. Εξάλλου, σύμφωνα με το νόμο, ένας πιστωτής που εκχωρεί τα δικαιώματά του σε άλλο πρόσωπο πρέπει να δώσει όλες τις πληροφορίες για τον πελάτη προκειμένου να εκπληρώσει την απαίτηση. Ταυτόχρονα, η τράπεζα εγγυάται στους πελάτες της να τηρούν μυστικότητα σχετικά με τις καταθέσεις, τις συναλλαγές τους και κάθε διαθέσιμη αλληλογραφία. Τότε είναι αδύνατο να εκχωρηθούν τα δικαιώματα σε συλλέκτες για υποχρεώσεις μεταξύ της τράπεζας και του δανειολήπτη - αυτό είναι αντίθετο με το νόμο. Στην περίπτωση αυτή παραβιάζεται η ρήτρα περί τραπεζικού απορρήτου. Είναι νόμιμοι οι συλλέκτες σε αυτή την περίπτωση, δικαιολογούνται οι ενέργειές τους; Επιπλέον, η αλλαγή υπαλλήλου δεν επιτρέπει στον οφειλέτη να εκφράσει τις αντιρρήσεις του σε εισπράκτορες που δεν είναι πάροχοι τραπεζικών υπηρεσιών. Αλλά οι αξιώσεις που είναι κατά κύριο λόγο κατά της τράπεζας θα παραμείνουν.

Απαντική λέξη

Η κοινωνία των συλλεκτών αναφέρει ότι οι ενέργειές τους είναι αρκετά νόμιμες στη Ρωσία. Η Rospotrebnadzor, αντίθετα, πιστεύει ότι οι δραστηριότητές τους οδηγούν σε απώλειες στο χρηματοπιστωτικό σύστημα και έχουν κακή επίδραση στη νομική παιδεία των ανθρώπων. Η εισπρακτική επιχείρηση θεωρείται νέο είδος δραστηριότητας. Επιπλέον, παρ' όλα τα αρνητικά, σε πολλές περιπτώσεις οι ενέργειές τους βασίζονται σε πραγματικά νομικούς λόγους. Αποδεικνύεται ότι τα δικαιώματα των πολιτών εκ φύσεως δεν παραβιάζονται. Απλώς ο κόσμος έχει πραγματικά λίγες πληροφορίες για τέτοια πρακτορεία, οπότε δημιουργούνται δύσκολες καταστάσεις. Επιπλέον, πολλοί απλά δεν ξέρουν πώς να μιλήσουν με συλλέκτες και πώς λειτουργεί η διαδικασία επιστροφής.χρέος.

Ποιο είναι το πρόβλημα;

Η ουσία της παρεξήγησης μεταξύ τράπεζας, συλλεκτών και δανειοληπτών είναι ότι η δραστηριότητα των τελευταίων δεν έχει νομικό πλαίσιο. Επιπλέον, πολλοί καταλαβαίνουν ότι αυτή η δραστηριότητα είναι επιχειρηματική. Γι' αυτό χρειαζόμαστε έναν νόμο που να σχετίζεται με αυτό το είδος δραστηριότητας. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να γίνουν ορισμένες τροποποιήσεις στον αστικό κώδικα. Τότε το ερώτημα εάν οι συλλέκτες είναι νόμιμοι ή όχι θα εξαφανιστεί από μόνο του.

Πρακτική

Αν έρχονται συλλέκτες σε εσάς, τότε πρέπει να μπορείτε να επικοινωνείτε σωστά μαζί τους. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να αποθηκεύσετε πληροφορίες σχετικά με τη δουλειά τους με την τράπεζα. Εδώ προκύπτει η ακόλουθη κατάσταση: η τράπεζα εκθέτει την καθυστέρηση σας στα γραφεία είσπραξης και αυτοί με τη σειρά τους την αγοράζουν. Στη συνέχεια συντάσσεται μεταξύ τους συμφωνία για τη μεταβίβαση των δικαιωμάτων του πιστωτή σε άλλο πρόσωπο. Εδώ χρησιμοποιείται το μέρος 2 του άρθρου 382 του Κώδικα Φορολογίας όπου αναφέρεται ότι δεν απαιτείται η συναίνεση του οφειλέτη. Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τον οφειλέτη απευθύνονται στον οργανισμό είσπραξης. Υπάρχουν δύο επιλογές:

1. Το χρέος μπορεί να μεταβιβαστεί σε τρίτους. Αποδεικνύεται ότι η τράπεζα πουλά τον οφειλέτη στο πρακτορείο.

2. Η τράπεζα συνάπτει συμφωνία με τους συλλέκτες ότι είναι υποχρεωμένοι να επιλύσουν τον προβληματικό δανειολήπτη που τους δόθηκε για ορισμένο χρονικό διάστημα.

Συχνά συμβαίνει οι συλλέκτες να αγοράζουν ήδη επεξεργασμένους οφειλέτες. Επομένως, οι κριτικές για τέτοιους οργανισμούς μπορεί να είναι αρνητικές, επειδή οι ίδιοι δεν είναι ενημερωμένοι για την κατάσταση με αυτό το άτομο. Αρχίζουν να συνεργάζονται μαζί του και μετά αποδεικνύεται ότι το χρέος έχει αποπληρωθεί. Φταίει ήδηόχι συλλέκτες, αλλά η ίδια η τράπεζα.

Συμφωνία

Η κατάσταση σήμερα είναι διφορούμενη, αλλά υπάρχει διέξοδος. Απλά πρέπει να μάθετε πώς να αναπτύσσετε τη συνεργασία με φορείς που μπορούν να βοηθήσουν στην επιστροφή χρημάτων. Για να γίνει αυτό, πρέπει να υπογράψετε μια τριμερή συμφωνία. Εδώ συμμετέχουν ήδη η τράπεζα, ο δανειολήπτης και ο ίδιος ο οργανισμός είσπραξης. Με αυτόν τον τρόπο θα επιτευχθεί ισορροπία και οι ενέργειες θα έχουν απολύτως νόμιμη βάση. Σε αυτήν την περίπτωση, το ερώτημα σχετικά με τους συλλέκτες - εάν εργάζονται νόμιμα ή όχι - δεν θα είναι πλέον τόσο επίκαιρο.

Αξίζει να σημειωθεί ότι υπάρχουν και αντισυλλεκτικά πρακτορεία. Βοηθούν τους πολίτες να επανεξετάσουν το χρονοδιάγραμμα πληρωμών για το δάνειο. Επιλύουν επίσης το ζήτημα της πρόσληψης χρέους ή επιδιώκουν μείωση του επιτοκίου του δανείου σας. Μπορούν να σας βοηθήσουν να σταματήσετε τη συσσώρευση τόκων, να σας βοηθήσουν να λάβετε μια απόφαση υπέρ σας και πολλά άλλα. Επομένως, μπορείτε να απευθυνθείτε σε αυτούς για βοήθεια εάν η κατάσταση είναι πολύ δύσκολη. Ωστόσο, τα γραφεία εισπράξεων σήμερα λειτουργούν βάσει του νόμου και γενικά δεν τον παραβιάζουν. Εάν ξέρετε πώς να μιλήσετε μαζί τους σωστά, τότε μπορείτε να συμφωνήσετε ανεξάρτητα σε όλα. Ως αποτέλεσμα, βρείτε μια λύση στο θέμα της αποπληρωμής του χρέους και ταυτόχρονα εξοικονομήστε χρόνο τον δικό σας και των άλλων ανθρώπων.