Πού κρύβονται οι πιθανοί πελάτες;

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Ποιοι είναι οι δυνητικοί πελάτες; Αυτοί είναι άνθρωποι που χρειάζονται απλώς το προϊόν ή την υπηρεσία σας, απλώς δεν το γνωρίζουν ακόμα. Ο στόχος σας είναι να τους κάνετε πραγματικούς πελάτες.

Φυσικά, η εύρεση πιθανών πελατών δεν είναι εύκολη δουλειά. Επομένως, οι ικανοί διευθυντές το εμπιστεύονται μόνο σε έμπειρους και αποδεδειγμένους υπαλλήλους.

Λοιπόν ποιες είναι οι κύριες μέθοδοι αναζήτησης;

1. Διαφήμιση. Επιχειρήσεις χωρίς αυτό είναι αδύνατη. Είτε ασχολείστε με την πώληση παιχνιδιών είτε την παροχή κομμωτηρίου, τη διεύθυνση ενός καταστήματος υποδημάτων ή την εταιρεία καθαρισμού, οι πιθανοί πελάτες σπάνια βρίσκουν τον εαυτό τους.

Όπως γνωρίζετε, η διαφήμιση είναι η κινητήρια δύναμη του εμπορίου, επομένως μην φείδεστε χρήματα για μια καλή διαφημιστική εταιρεία. Ακόμη και μια απλή αλλά ουσιαστική ανακοίνωση στα τοπικά μέσα θα προσελκύσει πολλούς ενδιαφερόμενους.

2. Επικοινωνία μέσω ταχυδρομείου. Επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να βρείτε πελάτες. Ωστόσο, αυτή η μέθοδος απαιτεί προσεκτική μελέτη. Αν απλώς στείλετε ένα σωρό γράμματα και περιμένετε την εισροή αγοραστών, τότε δεν θα περιμένετε το αποτέλεσμα.

Εναλλακτικά, σπάστε τις λίστες των πιθανών πελατών σας σε συγκεκριμένες ομάδες. Αφήστε ένα άτομο να είναι υπεύθυνο για μια ομάδαδιευθυντής εμπορίου. Ένας υπάλληλος μπορεί τακτικά, για παράδειγμα, κάθε Δευτέρα, να στέλνει 10 επιστολές σύμφωνα με τη λίστα του και την Παρασκευή να καλεί τους παραλήπτες και να μάθει τη γνώμη τους.

3. Συμμετοχή σε εκθέσεις, εκθέσεις και συνέδρια. Και τι σας κάνει να πιστεύετε ότι οι υποψήφιοι πελάτες σας δεν παρακολουθούν τέτοιες εκδηλώσεις; Πώς επισκέπτονται! Κατά τη διάρκεια της συμμετοχής σε μία έκθεση, μπορείτε να προσελκύσετε πολύ περισσότερους πελάτες από ό,τι σε έναν μήνα αποστολής.

Επιπλέον, δεν είναι απαραίτητο να συμμετέχετε μόνοι σας σε τέτοιες εκδηλώσεις. Αρκεί να τους ακολουθήσετε και να τους επισκεφτείτε για να αξιοποιήσετε τις μέγιστες ευκαιρίες εύρεσης πελατών.

Λοιπόν, καταλάβαμε πώς να προσελκύσουμε πελάτες. Και πώς να τα αναγνωρίσετε; Όλα είναι πολύ απλά εδώ. Πρώτα πρέπει να ορίσετε το κοινό-στόχο. Εάν πουλάτε παιδικά παιχνίδια, για παράδειγμα, τότε το κοινό σας είναι γονείς και παιδιά. Ωστόσο, στις περισσότερες περιπτώσεις, το παιδί δεν θα μπορεί να πληρώσει για το παιχνίδι που του αρέσει, επομένως ενδιαφέρεστε μόνο για τους γονείς ως πιθανούς πελάτες.

Ένα από τα μυστικά για να προσελκύσετε πελάτες είναι ο λαμπερός λόγος. Όσοι είναι προικισμένοι με το χάρισμα της πειθούς και είναι σε θέση να περιγράψουν πολύχρωμα οποιοδήποτε προϊόν είναι γεννημένοι πράκτορες πωλήσεων. Έχει επαληθευτεί ότι οι πιθανοί πελάτες είναι πιο πιθανό να «τσιμπήσουν» μια λεκτική περιγραφή παρά μια οπτική αναπαράσταση ενός αντικειμένου. Για το σκοπό αυτό, θα ήταν χρήσιμο να πραγματοποιηθούν εκπαιδεύσεις για διευθυντές εμπορίου. Σε τέτοιες τάξεις, μπορείτε να εκπαιδευτείτε στην περιγραφή διαφόρων προϊόντων (όχι μόνο αυτών που προσφέρετεεσύ).

Και τι να κάνετε όταν ένας πιθανός πελάτης είναι ήδη στο κατώφλι; Αν νομίζετε ότι η πράξη έγινε, κάνετε βαθύ λάθος. Όλα εδώ θα εξαρτηθούν από τον τρόπο που θα του παρουσιάσετε το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Πείτε στον πελάτη ποια οφέλη θα έχει, τι θα αισθανθεί αφού κάνει μια αγορά. Κάθε ένσταση πρέπει να απαντηθεί και να μετατραπεί σε συμφωνία.

Ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές και οι πιθανοί πελάτες σας θα γίνουν πραγματικοί πολύ σύντομα!