Πώς να ελέγξετε έναν λογαριασμό στη Sberbank: τηλεφωνική γραμμή, Internet, SMS και άλλοι τρόποι για να ελέγξετε έναν λογαριασμό και μπόνους

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Τα μετρητά γίνονται αργά αλλά σταθερά παρελθόν, γίνονται μέρος της ιστορίας. Σήμερα, οι πληρωμές σε όλους σχεδόν τους τομείς της ζωής γίνονται με τραπεζικές κάρτες. Τα οφέλη από αυτές τις αλλαγές είναι ξεκάθαρα:

• Απεριόριστη πρόσβαση στα δικά σας οικονομικά. Μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας μια κάρτα οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας και σχεδόν οπουδήποτε στον κόσμο.
• Δεν χρειάζεται να έχετε μαζί σας μετρητά όταν ψωνίζετε σε καταστήματα.
• Η δυνατότητα να πληρώνετε φόρους, πρόστιμα, υπηρεσίες κοινής ωφέλειας και άλλες υποχρεωτικές πληρωμές χωρίς να βγείτε από το σπίτι σας.
• Μεταφορά μισθών και άλλων εισοδημάτων σε τραπεζική κάρτα, εξαλείφοντας τον κίνδυνο πλαστών τραπεζογραμματίων.
• Ευκολία και ασφάλεια κατά την πραγματοποίηση συναλλαγών διακανονισμού με μεγάλα χρηματικά ποσά.
• Προστασίααπό κάθε λογής απατεώνες. Ακόμα κι αν η κάρτα χαθεί ή κλαπεί, μπορείτε να αποκλείσετε αμέσως τον λογαριασμό σας καλώντας την τηλεφωνική γραμμή της τράπεζας.
• Σχεδιασμός δαπανών. Κάνοντας ανάληψη από την κάρτα ακριβώς όσο χρειάζεται για έναν συγκεκριμένο σκοπό, είναι εύκολο να αντισταθείτε στον πειρασμό να ξοδέψετε όλα τα χρήματα σε μια αυθόρμητη αγορά.
• Ευκολία στην πραγματοποίηση πληρωμών ενώ ταξιδεύετε σε άλλη χώρα. Η ύπαρξη κάρτας πληρωμής εξαλείφει την ανάγκη αγοράς τοπικού νομίσματος. Αρκεί να πραγματοποιήσετε μια πράξη μετατροπής χωρίς μετρητά.
• Δεν υπάρχουν περιττά προβλήματα με τα τελωνεία και την εγγραφή δήλωσης όταν ταξιδεύετε στο εξωτερικό. Το μέγιστο επιτρεπόμενο ποσό μετρητών για εξαγωγή είναι 10.000 $ και δεν υπάρχει όριο στην κάρτα.
• Εύκολος και γρήγορος τρόπος ολοκλήρωσης αγοράς.
• Παροχή μιας σειράς πρόσθετων υπηρεσιών: ενημέρωση της τράπεζας για συναλλαγές λογαριασμού, δεδουλευμένος ετήσιος τόκος στο υπόλοιπο κεφαλαίων, προγράμματα μπόνους, εφάπαξ προσφορές.
• Έλεγχος. Μπορείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού σας ανά πάσα στιγμή.

Θα εξετάσουμε το τελευταίο σημείο με περισσότερες λεπτομέρειες χρησιμοποιώντας το παράδειγμα του μεγαλύτερου συμμετέχοντα στο ρωσικό τραπεζικό σύστημα.

Λοιπόν, πώς να ελέγξετε έναν λογαριασμό Sberbank;

Μήνυμα SMS

Κατά το άνοιγμα ενός λογαριασμού, θα σας ζητηθεί να επισυνάψετε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου σε αυτόν, ο οποίος θα σας επιτρέψει να ελέγξετε τυχόν λειτουργίες που πραγματοποιούνται στην κάρτα χωρίς να φύγετε από το σπίτι και επίσης, εάν είναι απαραίτητο, να ελέγξετε την κατάσταση του λογαριασμού στη Sberbank. Για να γίνει αυτό, αρκεί να στείλετε ένα μήνυμα που αποτελείται απόλέξεις: υπόλοιπο / υπόλοιπο, 4 τελευταία ψηφία του αριθμού της κάρτας. Η επιστολή απάντησης θα αναφέρει το διαθέσιμο ποσό. Να θυμάστε ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο εάν έχετε αρκετά χρήματα στον λογαριασμό του τηλεφώνου σας για να στείλετε ένα μήνυμα SMS.

Καλέστε την τηλεφωνική γραμμή

Μπορείτε απλώς να καλέσετε την ανοιχτή γραμμή της τράπεζας: 88002003747.

Σε αυτήν την περίπτωση, είναι σημαντικό να τηρείτε τον ακόλουθο αλγόριθμο ενεργειών:

• καλέστε τον αριθμό και περιμένετε έναν τηλεφωνητή;
• πληκτρολογήστε τη λίρα, τον αριθμό της κάρτας και πάλι λίρα;
• εισαγάγετε την κωδική λέξη σε αριθμούς.

Μετά από αυτούς τους χειρισμούς, θα ανοίξει το κύριο μενού, στο οποίο πρέπει να επιλέξετε την επιθυμητή γραμμή και να σχηματίσετε ένα αίτημα για πληροφορίες σχετικά με το υπόλοιπο των κεφαλαίων στην κάρτα.

Terminal

Ένας εύκολος τρόπος για να ελέγξετε τον λογαριασμό σας Sberbank είναι να χρησιμοποιήσετε το πλησιέστερο τερματικό. Για αυτό χρειάζεστε:

• εισαγάγετε την κάρτα και πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN;
• επιλέξτε την κατάλληλη ενότητα στο μενού που ανοίγει;
• receive data (εμφάνιση ή εκτύπωση ως απόδειξη).

Internet banking

Ο πιο βολικός τρόπος για να ελέγξετε έναν λογαριασμό σε μια κάρτα Sberbank είναι να μεταβείτε στον προσωπικό σας διαδικτυακό λογαριασμό, όπου βρίσκονται όλες οι πληροφορίες σχετικά με τους λογαριασμούς σας. Μπορείτε να συνδέσετε αυτήν την υπηρεσία κάνοντας εγγραφή στο σύστημα εξυπηρέτησης πελατών της τράπεζας. Η λειτουργικότητα του προγράμματος είναι πλούσια και ποικίλη. Εδώ μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για τις υπηρεσίες της τράπεζας, να παρέχετε ευκαιρίες για μεταφορά χρημάτων, αναπλήρωση λογαριασμού, πραγματοποίηση πληρωμών.

Αλγόριθμος δράσης ότανο έλεγχος ενός λογαριασμού κάρτας Sberbank μέσω Διαδικτύου έχει ως εξής:

• εξουσιοδότηση στο σύστημα;
• εισαγάγετε κωδικό (από μήνυμα SMS);
• λήψη πληροφοριών για όλους τους ενεργούς λογαριασμούς.

Εφαρμογή για κινητά

Ένας άλλος εύκολος τρόπος για να ελέγξετε τον λογαριασμό σας Sberbank είναι να κατεβάσετε μια ειδική εφαρμογή για κινητά. Αυτό μπορεί να γίνει αφού εγγραφείτε στον ιστότοπο της τράπεζας και λάβετε έναν κωδικό που θα ανοίξει την πρόσβαση στο σύστημα.

Οι οδηγίες είναι παρακάτω:

1. Σύνδεση με το σύστημα Mobile Bank.
2. Εγγραφή στον ιστότοπο.
3. Λήψη εφαρμογής.
4. Εξουσιοδότηση στο πρόγραμμα.
5. Έλεγχος λογαριασμών.

Επίσκεψη σε υποκατάστημα τράπεζας

Αν οι σύγχρονες μέθοδοι ελέγχου του υπολοίπου του λογαριασμού σας Sberbank δεν σας ταιριάζουν ή δεν έχετε την ευκαιρία να το κάνετε εξ αποστάσεως, κάντε μια βόλτα στο πλησιέστερο υποκατάστημα τράπεζας, παίρνοντας μαζί σας το διαβατήριο και την κάρτα σας. Επικοινωνήστε με τον διευθυντή. Θα αναγνωρίσει την ταυτότητά σας συγκρίνοντάς την με τα δεδομένα που εισάγονται στη βάση δεδομένων της Sberbank και θα ελέγξει τον λογαριασμό ταμιευτηρίου, παρέχοντας όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με αυτόν.

Έλεγχος λογαριασμού ταμιευτηρίου Sberbank

Το παλιό καλό βιβλιάριο δεν χρησιμοποιείται σχεδόν ποτέ για πληρωμές. Αλλά η παλαιότερη γενιά εξακολουθεί να το εμπιστεύεται περισσότερο από μια πλαστική κάρτα.

Για να ελέγξετε τον προσωπικό σας λογαριασμό στη Sberbank, πρέπει να χρησιμοποιήσετε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:

Επικοινωνήστε με έναν τραπεζικό υπάλληλο με το διαβατήριό σας και το ταμιευτήριο.

Μεταβείτε στο Sberbank Online και αποκτήστε το δικαίωμαπληροφορίες. Για να ενεργοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία, πρέπει να γράψετε μια αίτηση στο υποκατάστημα της τράπεζας. Μετά από αυτό, ο διαχειριστής θα σας παράσχει μια σύνδεση και έναν κωδικό πρόσβασης για τον προσωπικό σας λογαριασμό, δίνοντάς σας οδηγίες πώς να ελέγξετε τον λογαριασμό σας στη Sberbank μέσω Διαδικτύου. Σε αυτό το πρόγραμμα, μπορείτε όχι μόνο να ελέγξετε το υπόλοιπό σας, αλλά και να πληρώσετε φόρους, πρόστιμα, λογαριασμούς κοινής ωφελείας και άλλες υπηρεσίες.

Φυσικά, είναι πιο εύκολο για έναν ηλικιωμένο να πάει στην τράπεζα και να ζητήσει βοήθεια από ένα πραγματικό άτομο.

Βοηθήστε τους αγαπημένους σας να κατακτήσουν τις νέες τεχνολογίες ελέγχοντας τα χρήματα στον λογαριασμό σας Sberbank με άλλους τρόπους. Αυτές οι δεξιότητες θα τους εξοικονομήσουν χρόνο και την ταλαιπωρία να στέκονται στην ουρά.

Γιατί να παρατήσω το βιβλιάριο μου;

Τα ταμιευτήρια είναι ένα παλιό τραπεζικό εργαλείο που σταδιακά γίνεται παρελθόν λόγω του χαμηλού βαθμού προστασίας και της άβολης εξυπηρέτησης. Από τα μέσα του τρέχοντος έτους σχεδιάζεται μερική κατάργηση των ταμιευτηρίων. Ωστόσο, ορισμένοι τύποι τους, για παράδειγμα, για μεταφορά συντάξεων, θα παραμείνουν σε ισχύ προς το παρόν.

Στην παλαιότερη γενιά, οι σύγχρονες καινοτομίες λογικά προκαλούν καχυποψία και φόβο. Για να είμαστε δίκαιοι, πρέπει να σημειωθεί ότι πολλά από αυτά είναι αρκετά λογικά. Για παράδειγμα, συχνά σημειώνονται οι ακόλουθες ελλείψεις στις κάρτες πληρωμής:

• Τεχνικές δυσκολίες στη χρήση του τερματικού. Σε μια αξιοσέβαστη ηλικία, είναι δύσκολο να θυμηθεί κανείς έναν νέο αλγόριθμο ενεργειών και μάλιστα σε ένα αυτοματοποιημένο σύστημα. Επιπλέον, όλες οι τραπεζικές συσκευές λειτουργούν διαφορετικά.
• Η ανάγκη να θυμάστε ή να κρατάτε πάντα γραμμένο τον κωδικό PIN της κάρτας.
• Διαθεσιμότητα προμήθειας γιαδιατήρηση λογαριασμού και πραγματοποίηση αγορών.
• Περιοδικές βλάβες στη λειτουργία των ΑΤΜ, για παράδειγμα, διατήρηση κάρτας. Η κατάσταση είναι δυσάρεστη και αν δεν συνέβη σε υποκατάστημα τράπεζας, αλλά στο δρόμο, τότε είναι σχεδόν καταστροφική.
• Μια πληθώρα απατεώνων, που κάθε μέρα ακονίζουν και βελτιώνουν τρόπους εξαπάτησης ευκολόπιστων πολιτών.

Πώς να ηρεμήσετε την παλαιότερη γενιά; Μόνο υπομονή και φροντίδα. Εξηγήστε, δείξτε τις απαραίτητες ενέργειες βήμα προς βήμα. Βοηθήστε τους ηλικιωμένους συγγενείς να λάβουν σύνταξη από την κάρτα. Δείξτε στον γέρο στην ουρά πώς να χτυπήσει ένα εισιτήριο στο τερματικό για να πάρει θέση σε μια σειρά άλλων πελατών. Εξηγήστε στη γιαγιά του γείτονα πώς να ελέγξει τα χρήματα στον λογαριασμό Sberbank χρησιμοποιώντας SMS.

Τι να κάνετε εάν το ΑΤΜ δεν δώσει την κάρτα;

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου ένα ΑΤΜ αρπάζει μια κάρτα και δεν την επιστρέφει πίσω. Γιατί συμβαίνει αυτό;

• Το πρόγραμμα ταξινόμησε τη λειτουργία που εκτελείται ως ύποπτη (για παράδειγμα, εισάγετε ένα ποσό που δεν υπάρχει στο λογαριασμό πολλές φορές).
• Ο πελάτης ξέχασε τον κωδικό PIN και εισήγαγε λάθος αριθμούς ορισμένες φορές χρησιμοποιώντας τη "μέθοδο poke".
• Ο πελάτης δίστασε και δεν είχε χρόνο (ξέχασε) να αποσύρει την κάρτα από το ΑΤΜ εγκαίρως.
• Η κάρτα μπλοκαρίστηκε ή έληξε.
• Η κάρτα είναι κατεστραμμένη.
• Παρουσιάστηκε βλάβη επικοινωνίας ή τεχνικό πρόβλημα στο ίδιο το ΑΤΜ. Σε αυτήν την περίπτωση, ένα αντίστοιχο μήνυμα θα εμφανιστεί στην οθόνη. Περιμένετε δέκα λεπτά. Είναι πιθανό ότι η συσκευή θα αποκατασταθεί και η κάρτα σας θα επιστραφεί.

Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις, θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με τον υπάλληλο του πλησιέστερου υποκαταστήματος, ακολουθώντας τις οδηγίες του.

Εάν δεν υπάρχει ούτε ένα υποκατάστημα της Sberbank κοντά, πρέπει να χρησιμοποιήσετε μία από τις προτεινόμενες επιλογές:

• Καλέστε την υπηρεσία υποστήριξης της τράπεζας και αναφέρετε το περιστατικό. Στη συνέχεια, προχωρήστε σύμφωνα με τις οδηγίες του χειριστή.
• Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη. Ο αριθμός του πρέπει να αναγράφεται στη συσκευή. Θα ενημερωθείτε πότε θα πραγματοποιηθεί η εργασία με αυτό το ΑΤΜ, καθώς και πού και πώς μπορείτε να παραλάβετε την κάρτα.
• Ακόμη κι αν ο ειδικός τεχνικής υπηρεσίας υποσχέθηκε ότι η κάρτα θα αφαιρεθεί και θα επιστραφεί αύριο, πρέπει να αποκλειστεί. Επειδή όταν απομακρυνθείτε από το ΑΤΜ, μπορεί να κερδίσει και να εκδώσει μια κάρτα στο άτομο που ήρθε μετά από εσάς.

Αν η κάρτα σας "καταπιάστηκε" από το τερματικό μιας άλλης τράπεζας, ακολουθήστε το ίδιο μοτίβο:

• επικοινωνήστε με την τράπεζα που εξυπηρετεί αυτό το ΑΤΜ και μάθετε πώς να παραλάβετε την κάρτα σας;
• καλέστε την τράπεζά σας για να αποκλείσετε τον λογαριασμό σας.

Θυμηθείτε τα τρία βασικά βήματα για να διασφαλίσετε την ασφάλεια των κεφαλαίων σας σε οποιαδήποτε κατάσταση ανωτέρας βίας:

1. Διατηρήστε στο σημειωματάριό σας τον αριθμό τηλεφώνου της τράπεζας όπου έχει ανοίξει η κάρτα σας και μην χρησιμοποιείτε ποτέ ΑΤΜ εάν δεν περιέχει πληροφορίες για τον οργανισμό παροχής υπηρεσιών.
2. Τι να κάνετε αν χαθεί ή κλαπεί η κάρτα σας; Μην πανικοβάλλεστε! Προσπαθήστε να ηρεμήσετε και να θυμηθείτε όλες τις περιστάσεις και τις μικρές λεπτομέρειες. Αν είσαι σίγουρος ότιη κάρτα ήταν στο πορτοφόλι σας και δεν έμεινε στο σπίτι, τότε μπλοκάρετε αμέσως! Για να το κάνετε αυτό, απλώς καλέστε την τηλεφωνική γραμμή της τράπεζας. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία "mobile bank" στέλνοντας μήνυμα SMS, καθώς και να αποκλείσετε από την επίσημη ιστοσελίδα της τράπεζας.
3. Μέσα σε λίγες μέρες πρέπει να έρθετε στην τράπεζα και να γράψετε μια δήλωση σχετικά με την απώλεια της κάρτας. Παρακαλούμε να έχετε μαζί σας το διαβατήριό σας ή την άδεια οδήγησης.

Ανάκτηση κάρτας

Μετά την ολοκλήρωση των διαδικασιών αποκλεισμού της κάρτας, πρέπει να προχωρήσετε στην ανάκτησή της. Η προθεσμία για την κυκλοφορία ενός νέου αντιγράφου θα είναι από δύο ημέρες έως μία εβδομάδα. Θα πρέπει να πληρώσετε 200 ρούβλια για πρόωρη επανέκδοση.

Αν βρίσκεστε μακριά από το υποκατάστημα όπου εκδόσατε την κάρτα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με οποιοδήποτε πλησιέστερο υποκατάστημα. Το προσωπικό θα προωθήσει την αίτησή σας στη σωστή διεύθυνση. Μην ξεχάσετε να υποδείξετε πού λάβατε τη νέα σας κάρτα.

Πώς να κάνετε ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό εάν χαθεί η κάρτα;

Η κάρτα δεν είναι ακόμα έτοιμη, αλλά χρειάζονται τα χρήματα. Τι να κάνω? Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας και συντάξτε μια αίτηση για την έκδοση κεφαλαίων χωρίς κάρτα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι τράπεζες πηγαίνουν για να συναντήσουν τους πελάτες τους.

Γενικές συστάσεις

Περισσότερες χρήσιμες συμβουλές:

• Μην αφήνετε την κάρτα χωρίς επίβλεψη. Δεν θα χρειαστεί πολύς χρόνος για να αντιγράψετε τα δεδομένα σας από αυτό.
• Μην κοινοποιείτε το PIN σας με κανέναν και το πιο σημαντικό, μην το κρατάτε με την κάρτα σας.
• Αν έχετε πολλές κάρτες, είναι πολύ δύσκολο να θυμάστε όλους τους κωδικούς χωρίς να τους ανακατεύετε. Κρυπτογράφησηένας συνδυασμός αριθμών με συγκεκριμένο τρόπο, για παράδειγμα, προσθέστε 1 σε κάθε αριθμό (ο κωδικός σας είναι 1234, παίρνετε 2345). Ο πηγαίος κώδικας μπορεί να γραφτεί στην κάρτα. Γνωρίζετε ότι κατά την εισαγωγή, πρέπει να αφαιρείται ένα από κάθε ψηφίο. Και αν η κάρτα πέσει στα χέρια των απατεώνων, θα καλέσουν τον αρχικό συνδυασμό και το ΑΤΜ θα το μπλοκάρει. Οι επιλογές κρυπτογράφησης μπορεί να είναι διαφορετικές. Το κύριο πράγμα είναι να τα θυμάστε εσείς οι ίδιοι.
• Αποθηκεύστε τον αριθμό τηλεφωνικής γραμμής της τράπεζας στον τηλεφωνικό σας κατάλογο.
• Πριν κάνετε ανάληψη χρημάτων, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν επιπλέον κάμερες και πληκτρολόγια. Ελέγξτε επίσης ότι το ΑΤΜ έχει γενικές πληροφορίες για την τράπεζα και τον αριθμό τηλεφώνου της.
• Αν σχεδιάζετε ένα μεγάλο ταξίδι, ενημερώστε την τράπεζα εκ των προτέρων. Επειδή οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται σε άλλη περιοχή μπορεί να θεωρηθούν ύποπτες, κάτι που θα οδηγήσει σε αποκλεισμό του λογαριασμού σας.

Ακολουθήστε αυτές τις συστάσεις για να ελέγξετε εύκολα τον λογαριασμό σας Sberbank χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες της σύγχρονης τεχνολογίας και ταυτόχρονα να μην φοβάστε για την ασφάλεια και την ασφάλεια των ιδίων κεφαλαίων σας.