"Avangard": κριτικές εργαζομένων, μέθοδοι διαχείρισης, περιγραφή εταιρείας

2024 Συγγραφέας: Howard Calhoun | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-17 10:23

Η Avangard είναι μια πολύ γνωστή εμπορική τράπεζα στη Ρωσία. Ο αριθμός των μεμονωμένων πελατών το 2018 ξεπέρασε το 1 εκατομμύριο άτομα. Η τράπεζα παρέχει κάθε είδους χρηματοοικονομικές υπηρεσίες για ιδιώτες και εταιρικούς πελάτες. Τα σχόλια των εργαζομένων της Avangard μας επιτρέπουν να κρίνουμε τις δραστηριότητες της εταιρείας εκ των έσω: τη στάση της διοίκησης, τους μισθούς και τις συνθήκες εργασίας.

Πληροφορίες για το "Vanguard"

Η βάση της δραστηριότητας της Avangard είναι η παροχή τραπεζικών υπηρεσιών στον πληθυσμό. Τόσο οι οργανισμοί όσο και τα άτομα μπορούν να γίνουν πελάτες της τράπεζας.

Η δραστηριότητα της τράπεζας ξεκίνησε το 1994. Το 2018, περιλαμβάνεται στις TOP-100 ρωσικές τράπεζες όσον αφορά τα περιουσιακά στοιχεία (56η θέση στην αξιολόγηση της πύλης banki.ru). Τα κύρια προϊόντα της τράπεζας είναι οι καταθέσεις και οι πιστωτικές κάρτες.

Η Τράπεζα είναι το κέντρο ενός μεγάλου ρωσικού χρηματοοικονομικού ομίλου, ο οποίος περιλαμβάνει αγροτο-βιομηχανικός τομέας, συμπεριλαμβανομένων των Avangard-Agro LLC και Avangard-Garant CJSC (ασφαλιστικός όμιλος).

Ο ιδιοκτήτης του Avangard είναι ο Ρώσος επιχειρηματίας Kirill Minovalov. Είναι επίσης ιδρυτής εμπορικής τράπεζας. Ο Minovalov κατέχει το 99,3% του πακέτου των μετοχών, το υπόλοιπο κατέχεται από μετόχους μειοψηφίας και απλούς μετόχους της τράπεζας.

Μια ιδιαιτερότητα της δομής της Avangard PJSC είναι η απουσία προνομιούχων μετοχών. Περισσότερες από 807 εκατομμύρια μετοχές της τράπεζας σε κυκλοφορία είναι κοινές μετοχές.

Το 2004 η Avangard εισήλθε στο σύστημα ασφάλισης καταθέσεων. Άδεια αρ. 2879 για την άσκηση δραστηριοτήτων εκδόθηκε από την Τράπεζα της Ρωσίας για απεριόριστο χρονικό διάστημα.

Πληροφορίες για την εταιρεία Avangard-Agro JSC

Δεδομένου ότι η τράπεζα Avangard κατέχει το 19% στην εταιρεία Avangard-Agro, οι εργαζόμενοι της εταιρείας έχουν ειδικούς όρους για δάνεια. Όλοι οι εργαζόμενοι λαμβάνουν μισθούς σε εταιρικές τραπεζικές κάρτες Avangard.

Η δραστηριότητα της JSC "Avangard-Agro" είναι η ανάπτυξη της γεωργίας στην περιοχή Central Black Earth District. Η μητρική εταιρεία στην εκμετάλλευση είναι ένας από τους ηγέτες στη Ρωσική Ομοσπονδία όσον αφορά την ποιότητα και τον όγκο των γεωργικών προϊόντων.

Οι εργαζόμενοι στις κριτικές της εταιρείας "Avangard-Agro" περιγράφουν αξιοπρεπείς συνθήκες εργασίας, σαφές πρόγραμμα εργασίας και προοπτικές ανάπτυξης. Πάνω από το 93% των εργαζομένων είναι ικανοποιημένοι με τον τόπο εργασίας τους και είναι πρόθυμοι να το προτείνουν στους φίλους τους.

Υπηρεσίεςεμπορική τράπεζα για ιδιώτες

Για ιδιώτες, η Avangard Bank προσφέρει τις ακόλουθες υπηρεσίες:

• συνεισφορές;
• πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες;
• δάνεια, συμπεριλαμβανομένων δανείων αυτοκινήτων και υποθηκών;
• συναλλαγές με τίτλους και πολύτιμα μέταλλα;
• μεταφορές χρημάτων;
• πληρωμή για υπηρεσίες σε νομικά πρόσωπα;
• αγορά αεροπορικών και σιδηροδρομικών εισιτηρίων;
• Υπηρεσίες Διαδικτύου και εφαρμογές για κινητά.

Σύμφωνα με τα σχόλια των υπαλλήλων της Avangard Bank, μπορεί κανείς να κρίνει ότι οι πιο δημοφιλείς υπηρεσίες για ιδιώτες είναι οι κάρτες και οι καταθέσεις. Τα δάνεια Vanguard ήταν λιγότερο δημοφιλή από τις πιστωτικές κάρτες.

Το άνοιγμα χρεωστικών καρτών είναι επίσης περιζήτητο από τους πελάτες. Στα γραφεία της Avangard, οι πελάτες μπορούν να γίνουν ιδιοκτήτες μοναδικών πλαστικών μέσων με οθόνη. Δεν υπάρχει ανταγωνισμός για ένα προϊόν με τέτοια λειτουργικότητα στη ρωσική αγορά το 2018.

Εκτιμήθηκε η εργασία στον τομέα των σύγχρονων τεχνολογιών: Η Avangard βραβεύτηκε με την Καλύτερη Τράπεζα Διαδικτύου Ρωσία-2018.

Προσφορές για μεμονωμένους επιχειρηματίες και οργανισμούς

Ειδικοί όροι στην τράπεζα Avangard προβλέπονται για τους εργαζόμενους στον αγροτοβιομηχανικό τομέα. Αλλά άλλα νομικά πρόσωπα μπορούν να βασίζονται σε:

• collection;
• άνοιγμα και διατήρηση λογαριασμού;
• υπηρεσίες διακανονισμού και μετρητών;
• άνοιγμα καταθέσεων;
• απόκτηση υπηρεσιών;
• διακόσμησηπιστώσεις;
• μισθολογικό έργο και έκδοση εταιρικών καρτών για υπαλλήλους και διοίκηση;
• πληρωμή για υπηρεσίες;
• Υπηρεσίες Διαδικτύου και επαγγελματικές εφαρμογές;
• πράξεις με πολύτιμα μέταλλα και τίτλους.

Σύμφωνα με τις απόψεις των υπαλλήλων της Avangard Bank, οι περισσότεροι εταιρικοί πελάτες υποβάλλουν αίτηση για άνοιγμα λογαριασμού για μεμονωμένο επιχειρηματία ή οργανισμό, πληρωμή για υπηρεσίες, υπηρεσίες διαχείρισης μετρητών.

Οι πελάτες μπορούν να υποβάλουν αίτηση για να εγκαταστήσουν ένα σημείο απόκτησης ή να υπολογίσουν το κόστος των υπηρεσιών διακανονισμού στο διαδίκτυο.

Για επιτυχία στον τομέα των τραπεζικών προσφορών για νομικά πρόσωπα, η Avangard τιμήθηκε με το βραβείο Best Corporate Bank Russia-2018 το 2018.

Κριτικές πελατών για το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα

Ένα από τα πλεονεκτήματα της τράπεζας είναι η υψηλή ποιότητα εξυπηρέτησης. Αυτό επιβεβαιώνεται από τις ηγετικές θέσεις στην αξιολόγηση της πύλης banki.ru. Το 2017, το "Avangard" κατέλαβε την 1η θέση στη λίστα "People's Rating". Η ανάλυση πραγματοποιήθηκε με βάση τα σχόλια που άφησαν οι πελάτες της πύλης για τις δραστηριότητες του τραπεζικού οργανισμού, την ικανοποίηση των πελατών από την ποιότητα των υπηρεσιών και το έργο του προσωπικού.

Το 2018, η Avangard βρίσκεται επίσης στις TOP-5 καλύτερες τράπεζες όσον αφορά την ποιότητα των υπηρεσιών (4η θέση). Σύμφωνα με τις απόψεις των εργαζομένων της Avangard OJSC, η διοίκηση δίνει ιδιαίτερη προσοχή στο επίπεδο εξυπηρέτησης στο τραπεζικό υποκατάστημα. Παρά την αύξηση του αριθμού των καταστημάτων (πάνω από 300 το 2018) και των πελατών (πάνω από 1 εκατομμύριο), η ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών παραμένειυψηλό επίπεδο.

Απαιτήσεις Απασχόλησης

Ελκυστικές συνθήκες εργασίας και προοπτικές σταδιοδρομίας είναι αυτά που αναζητούν εκατοντάδες υποψήφιοι τραπεζικοί υπάλληλοι όταν αναζητούν νέα δουλειά. Αλλά δεν μπορούν όλοι να ανταπεξέλθουν στις απαιτήσεις όταν κάνουν αίτηση για δουλειά στην Avangard.

Σύμφωνα με τα σχόλια των εργαζομένων, η "Avangard" επιβάλλει όρους στους αιτούντες, ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες της εργασίας. Για παράδειγμα, ένας ταμίας θα πρέπει να είναι ικανός στη χρήση υπολογιστή και ένας ειδικός εξυπηρέτησης πελατών θα πρέπει επίσης να έχει τουλάχιστον 1 χρόνο εμπειρία σε παρόμοιο τομέα.

Όλες οι προϋποθέσεις καθορίζονται στις κενές θέσεις, οι οποίες παρουσιάζονται στην επίσημη ιστοσελίδα της «Avant-garde». Αλλά η έγκριση της θέσης είναι δυνατή μόνο αφού περάσει όλα τα στάδια της συνέντευξης.

Οι βασικές απαιτήσεις για τους αιτούντες περιλαμβάνουν:

• δεξιότητες υπολογιστή;
• γνώση των βασικών της τραπεζικής;
• επικοινωνιακές δεξιότητες;
• εγγράμματος λόγος;
• προσωπικές ιδιότητες (δέσμευση, υπευθυνότητα, επιθυμία για ομαδική εργασία);
• ανώτατη ή ελλιπής τριτοβάθμια οικονομική εκπαίδευση.

Δεν απαιτείται εμπειρία σε όλους τους τομείς. Οι περισσότερες κενές θέσεις για αρχάριους αφορούν απασχόληση χωρίς εμπειρία στον τραπεζικό τομέα. Αλλά ο αιτών πρέπει να δείξει γνώση σε αυτόν τον τομέα και να αποδείξει την επιθυμία του να αναπτυχθεί στην επιχείρηση. Οι ενεργές δεξιότητες πωλήσεων είναι ευπρόσδεκτες μεταξύ των κενών θέσεων για διευθυντές πωλήσεων (στο λιανικό καιεταιρική επιχείρηση).

Κριτικές σχετικά με τη συνέντευξη στη συσκευή στο "Vanguard"

Οι περισσότερες από τις αρνητικές κριτικές για την εταιρεία περιγράφουν δυσκολίες κατά την υποβολή αίτησης για εργασία σε τράπεζα. Στους υποψήφιους δεν αρέσει η μορφή συνέντευξης που προτείνει η διοίκηση, η οποία αποτελείται από 4 ή περισσότερα στάδια. Επιπλέον, κάθε υπάλληλος ελέγχεται από την υπηρεσία ασφαλείας της τράπεζας (και τους πλησιέστερους συγγενείς του).

Οι δυσκολίες σε μια συνέντευξη σχετίζονται με την επιτυχία ενός τεστ με 400 ερωτήσεις. Και δεν είναι ο μόνος. Οι μελλοντικοί υπάλληλοι της τράπεζας "Avangard" πρέπει να επικοινωνήσουν με πολλούς επικεφαλής της τράπεζας. Κάθε ομάδα διαχείρισης προσπαθεί όχι μόνο να μάθει περισσότερες πληροφορίες για το μελλοντικό μέλος της ομάδας, αλλά δημιουργεί επίσης συγκεκριμένες συνθήκες για τον προσδιορισμό του επιπέδου αντοχής στο στρες του αιτούντος.

Περισσότεροι από 4/5 υποψήφιοι αποκλείστηκαν στη μέση. Το τελευταίο στάδιο της εκπαίδευσης είναι ένα δωρεάν ταξίδι στη Μόσχα. Τα ταξίδια, τα γεύματα και η εκπαίδευση πληρώνονται από την Avangard.

Περίοδος εκπαίδευσης στην πρωτεύουσα - τουλάχιστον 5 ημέρες. Στο τέλος της ακρόασης, οι υποψήφιοι πρέπει να περάσουν αρκετές εξετάσεις. Εάν περάσουν με επιτυχία τις εξετάσεις, θα γίνουν νέοι τραπεζικοί υπάλληλοι. Νέοι πελάτες καταρτίζονται αμέσως με σύμβαση εργασίας. Όλα τα έγγραφα εκδίδονται αμέσως μετά την υπογραφή από τον εργοδότη.

Η εκπαίδευση των μελών της ομάδας Vanguard δεν τελειώνει όταν προσλαμβάνονται. Οι αρχάριοι σε περίπτωση ερωτήσεων μπορούν πάντα να ζητήσουν βοήθεια από τον επιμελητή της ομάδας τηλεφωνώνταςεσωτερική γραμμή.

Γνώμη των εργαζομένων για τις συνθήκες εργασίας στην Avangard Bank

Πρακτικά όλοι οι εργαζόμενοι (97%) είναι ικανοποιημένοι με τις συνθήκες εργασίας στην Avangard Bank. Τα γραφεία της εταιρείας βρίσκονται στο κεντρικό σημείο της πόλης ή σε μεγάλα εμπορικά κέντρα. Επομένως, δεν είναι δύσκολο για τους εργαζόμενους να φτάσουν στον χώρο εργασίας.

Τα σχόλια από υπαλλήλους της Avangard JSC στην Αγία Πετρούπολη δείχνουν ότι οι συνθήκες εργασίας σε ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα αρέσουν σε όσους έχουν βαρεθεί τα σχέδια πωλήσεων. Η Avangard Bank δεν έχει υποχρεωτικά σχέδια για όλους τους εργαζόμενους. Εάν ο αιτών απαιτείται για τη θέση του ταμείου ή του ειδικού επικοινωνίας με τον πελάτη, δεν θα χρειαστεί να μάθει πώς να πουλά τραπεζικά προϊόντα.

Ορισμένοι εργαζόμενοι θεωρούν ότι η θέση των υποκαταστημάτων σε μεγάλα εμπορικά κέντρα είναι μειονέκτημα της εργασίας. Αυτά είναι τα γραφεία εξπρές της Avangard Bank. Κατά κανόνα, παρέχουν υπηρεσίες μόνο για CMS και μεταφράσεις. Ο αριθμός των εργαζομένων στα κέντρα express δεν υπερβαίνει τα 2 άτομα.

Δεδομένου ότι τα κέντρα βρίσκονται στην περιοχή του καταστήματος, πολλοί πελάτες αναζητούν συμβουλές "σε λάθος διεύθυνση". Αυτό αποσπά την προσοχή από την εργασία, ειδικά όταν η συναλλαγή πραγματοποιείται απευθείας από τον πελάτη της τράπεζας.

Στις κριτικές των υπαλλήλων της Avangard, σημειώθηκε ότι οι περισσότεροι ταμίες εργάζονταν σε τέτοια γραφεία. Πολλοί από αυτούς ονειρεύονταν μια κλασική μορφή: με 4-8 υπαλλήλους σε διάφορους τομείς.

Αλλά το πλεονέκτημα αυτού του τύπου εργασίας είναι η απόσταση απόαφεντικά. Οι διευθυντές ασκούσαν επιτήρηση από απόσταση, παρακολουθώντας συνομιλίες με πελάτες. Ως εκ τούτου, έρχονταν στα γραφεία όχι περισσότερο από μία φορά το μήνα. Η συνεχής καταγραφή συνομιλιών απαιτούσε μέγιστη συγκέντρωση, εγγράμματη ομιλία και πρότυπα εξυπηρέτησης από τους υπαλλήλους.

Εάν υπήρχαν παραβάσεις, αυτό θα μπορούσε να επηρεάσει το επίπεδο του ετήσιου μπόνους. Καταβλήθηκε στους υπαλλήλους της Avangard Bank στο τέλος του έτους.

Αξιολογήσεις μισθών τραπεζών

Ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα της Avangard ως εργοδότη είναι οι σταθεροί και υψηλοί μισθοί. Σύμφωνα με τους υπαλλήλους της Avangard, όσοι πιάνουν δουλειά ως ταμίας μπορούν να υπολογίζουν σε μισθούς 40.000 ρούβλια ή περισσότερο. Η εταιρεία δεν έχει καθυστερήσεις μισθών.

Σύμφωνα με τα σχόλια των εργαζομένων της Avangard OJSC, οι μισθοί καταβάλλονται πάντα στην ώρα τους. Όλοι οι εργαζόμενοι εκπαιδεύονται με έξοδα της εταιρείας πριν ξεκινήσουν τις δραστηριότητές τους. Στο Avangard, όλοι οι νεοφερμένοι, ακόμη και αυτοί που δεν έχουν εργασιακή εμπειρία, περιμένουν προοπτικές καριέρας.

Μπορείτε να βρείτε δουλειά στο γραφείο express της τράπεζας "Avangard" ή σε ένα από τα συνηθισμένα υποκαταστήματα. Ο κατάλογος των κενών θέσεων είναι πάντα διαθέσιμος στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας, αναφέροντας τις υποχρεωτικές απαιτήσεις και τον όγκο εργασίας.

Σύμφωνα με τους υπαλλήλους της Avangard, οι μισθοί στη Μόσχα είναι 20% υψηλότεροι από ό,τι σε άλλες περιοχές. Οι εργαζόμενοι μπορούν να υπολογίζουν σε μισθούς ύψους 60-70 χιλιάδων ρούβλια αργότεραμόνο 3 μήνες μετά την πρόσληψη (σε ορισμένες κενές θέσεις).

Αποκτήστε νέα δουλειά δεν μπορούν μόνο οι αρχάριοι τραπεζικοί υπάλληλοι, αλλά και οι υπάλληλοι με εμπειρία που έχουν αρχαιότητα σε ανώτερες θέσεις. Η εγγραφή στην Avangard Bank πραγματοποιείται μόνο με σύμβαση εργασίας.

Αξιολογήσεις εργαζομένων στην Αγία Πετρούπολη δείχνουν ότι πρακτικά δεν υπάρχει «τζίρος» στην τράπεζα. Στους εργαζόμενους αρέσουν οι συνθήκες εργασίας και η αμοιβή που προσφέρει η διοίκηση.

Διαδικτυακός, λιγότερο από το 3% των κριτικών είναι αρνητικές. Τους άφησαν κυρίως όσοι δεν μπόρεσαν να γίνουν μέλος της τραπεζικής ομάδας. Οι υποψήφιοι που κατάφεραν να περάσουν όλα τα στάδια της συνέντευξης είναι στην ευχάριστη θέση να εργαστούν στη φιλική ομάδα της Avangard.

OOO Avangard: η ιστορία μιας άλλης εταιρείας

Το δίκτυο έχει πληροφορίες για έναν άλλο γνωστό οργανισμό με το ίδιο όνομα, ο οποίος δεν έχει καμία σχέση με εμπορική τράπεζα και αγροτική εκμετάλλευση. Τα μεγαλύτερα υποκαταστήματα της εταιρείας outsourcing Avangard LLC βρίσκονται στη Μόσχα και την Αγία Πετρούπολη.

Ο οργανισμός ασχολείται με την προμήθεια και υλοποίηση εργασιών επισκευής και κατασκευής. Ως βιομηχανίες που εμπλέκονται στις επιχειρήσεις: το κράτος και οι τομείς πετρελαίου και φυσικού αερίου, τεχνολογίες πληροφορικής, ενέργεια.

Σύμφωνα με τα σχόλια των εργαζομένων της Avangard LLC στην Αγία Πετρούπολη, οι συνθήκες εργασίας αντιστοιχούν στα πρότυπα ενός μεγάλου εμπορικού οργανισμού. Τα γραφεία βρίσκονται σε σύγχρονα επιχειρηματικά κέντρα και τα σημεία πώλησης βρίσκονται σε κοντινή απόσταση με τα πόδια από στάσεις των μέσων μαζικής μεταφοράς.

Προοπτικές για εργασία σεOOO "Avangard"

Οι αιτούντες στη Μόσχα και την Αγία Πετρούπολη ενδιαφέρονται για τις συνθήκες εργασίας σε έναν νέο οργανισμό που έχει ήδη κερδίσει την εμπιστοσύνη των πελατών και έχει γίνει γνωστό εμπορικό σήμα.

Σύμφωνα με τα σχόλια των εργαζομένων της Avangard LLC στη Μόσχα, οι συνθήκες εργασίας είναι κάτι παραπάνω από άνετες. Το γραφείο είναι εξοπλισμένο με τον απαραίτητο εξοπλισμό. Σε ορισμένα μέρη, οι εργαζόμενοι είχαν την τύχη να τα πάρουν μόνο με τη βοήθεια της εταιρείας μεταφοράς, η οποία είναι πολύ βολική (δωρεάν και σε συγκεκριμένες ώρες).

Δεν υπάρχουν πληροφορίες στο καθαρό ότι ο εργοδότης καθυστέρησε τους μισθούς για περισσότερες από 2 εβδομάδες. Οι προκαταβολές καταβάλλονται τακτικά, επιπλέον, σε περίπτωση επείγουσας ανάγκης, ο εργαζόμενος θα μπορούσε να λάβει μέρος των κεφαλαίων πριν από το χρονοδιάγραμμα (κατόπιν συμφωνίας με το λογιστήριο και τη διεύθυνση).

Το μειονέκτημα της εργασίας στην Avangard LLC, σύμφωνα με τους υπαλλήλους της Αγίας Πετρούπολης, είναι οι ασαφείς προοπτικές καριέρας. Δεν μπορούν όλες οι κατηγορίες εργαζομένων να υπολογίζουν στην προαγωγή. Επομένως, σε ορισμένους κλάδους υπάρχει «τζίρος» προσωπικού.

Σύμφωνα με την άποψη των εργαζομένων της Avangard, οι μισθοί στην Αγία Πετρούπολη είναι αξιοπρεπείς. Κατά μέσο όρο, οι εργαζόμενοι στο αρχικό στάδιο της εργασίας μπορούσαν να υπολογίζουν σε εισόδημα 25 χιλιάδων ρούβλια, μετά από 2-3 μήνες εργασίας έλαβαν ήδη 35-40 χιλιάδες ρούβλια.

Οι σχέσεις στην ομάδα είναι πολύ φιλικές. Αυτό διευκολύνεται από την πιστή συμπεριφορά της ηγεσίας. Όλοι οι διευθυντές γνωρίζουν προσωπικά κάθε μέλος της ομάδας, παρακολουθούν στενά την εφαρμογή των προγραμματισμένων επιχειρηματικών δεικτών και βοηθούν τους νεοφερμένους να συνηθίσουν γρήγορα στο νέο πεδίο εργασίας.