Σύμβουλος πωλήσεων: καθήκοντα και τρόπος λειτουργίας

Πίνακας περιεχομένων:

Σύμβουλος πωλήσεων: καθήκοντα και τρόπος λειτουργίας
Σύμβουλος πωλήσεων: καθήκοντα και τρόπος λειτουργίας

Βίντεο: Σύμβουλος πωλήσεων: καθήκοντα και τρόπος λειτουργίας

Βίντεο: Σύμβουλος πωλήσεων: καθήκοντα και τρόπος λειτουργίας
Βίντεο: Εκλογές 2023 στο TPP: Δημήτρης Καιρίδης (Νέα Δημοκρατία) 2024, Νοέμβριος
Anonim

Ο σύμβουλος πωλήσεων είναι μια από τις πιο δημοφιλείς θέσεις στον σύγχρονο κόσμο. Ακόμα θα! Πόσα καταστήματα και εμπορικά κέντρα τριγύρω! Μένει μόνο να φανταστεί κανείς πόσοι σύμβουλοι πωλήσεων απασχολούνται σε αυτά. Λόγω της επικράτησης του επαγγέλματος και της συνάφειάς του, είναι σημαντικό οι υποψήφιοι για τη θέση να γνωρίζουν ακριβώς τι πρέπει να μπορεί να κάνει ένας βοηθός πωλήσεων. Τα καθήκοντα ενός τέτοιου υπαλλήλου είναι πολλά, τα οποία δεν μπορούν να ειπωθούν αμέσως.

καθήκοντα συμβούλου πωλήσεων
καθήκοντα συμβούλου πωλήσεων

Λοιπόν, τι κάνει ένας πωλητής στο χώρο εργασίας του;

Παρά τα προσφερόμενα αγαθά, ένας τέτοιος υπάλληλος πρέπει να είναι σε θέση να διαπραγματεύεται όμορφα και άρτια με τους πελάτες, να είναι ηθικά και προφορικά προετοιμασμένος για ενστάσεις και αξιώσεις. Η διατήρηση της ηρεμίας σε οποιαδήποτε κατάσταση είναι ένα είδος καθήκοντος του πωλητή. Πρέπει να παραμένει πάνταευγενικός, φιλικός και προσεκτικός ακόμα κι όταν δεν το θέλεις.

Σύμβουλος πωλήσεων: Αρμοδιότητες

Είναι ευθύνη του πωλητή του καταστήματος να δημιουργήσει καλές συνθήκες για τους αγοραστές, να διατηρεί το κατάστημα σε τάξη. Αυτό το άτομο είναι που επιλέγει και τακτοποιεί τα αγαθά στο κατάστημα, ελέγχει τη διαδικασία συναλλαγών, εξυπηρετεί τους πελάτες, τους συμβουλεύει, υπολογίζει το κόστος της αγοράς και το συσκευάζει. Ενημερώνει τη διοίκηση για τυχόν προβλήματα, συμπεριλαμβανομένων προβλημάτων με το προϊόν και τους καταναλωτές, καθώς και τον βοηθό πωλήσεων.

Εργασιακές Ευθύνες Συμβούλου Πωλήσεων
Εργασιακές Ευθύνες Συμβούλου Πωλήσεων

Οι ευθύνες του βοηθού καταστήματος περιλαμβάνουν επίσης:

- πρόληψη ζημιών σε αγαθά από αγοραστές και μη εξουσιοδοτημένα άτομα, πρόληψη της κλοπής τους, - προετοιμασία των εμπορευμάτων κατά την παραλαβή και την πώληση (έλεγχος διαθεσιμότητας, όνομα, ποσότητα, σήμανση, εμφάνιση, δυνατότητα συντήρησης);

- τοποθέτηση αγαθών ανά ομάδες ή τύπους, καθώς και άλλα κριτήρια, - ενημέρωση της διοίκησης του καταστήματος για ελλείψεις ή ασυνέπειες, - ελέγξτε για διαθεσιμότητα ετικετών τιμών;

- παρακολούθηση της ζήτησης των καταναλωτών για ένα συγκεκριμένο προϊόν, - σύνταξη αιτήσεων για το προϊόν που θέλει να δει ο αγοραστής στη συλλογή του καταστήματος.

Εκτός από τα προαναφερθέντα κύρια καθήκοντα ενός συμβούλου πωλήσεων, ένα τέτοιο άτομο θα πρέπει να μπορεί να ενδιαφέρει τον αγοραστή, να του προσφέρει μια εναλλακτική επιλογή σε περίπτωση που το επιθυμητό προϊόν δεν είναι διαθέσιμο.

Αρμοδιότητες Συμβούλου Πωλήσεωνκατάστημα
Αρμοδιότητες Συμβούλου Πωλήσεωνκατάστημα

Ένας βοηθός πωλήσεων του οποίου τα καθήκοντα, αν και λίγα, απαιτούν υπευθυνότητα και εστίαση, πρέπει να είναι πάντα σε καλή κατάσταση. Αυτό το άρθρο απαριθμεί μόνο τις κύριες ευθύνες του πωλητή. Είναι σαφές ότι ανάλογα με το προϊόν που πωλείται, τα χαρακτηριστικά της εργασίας θα διαφέρουν. Για παράδειγμα, ένας βοηθός πωλήσεων σε ένα κατάστημα υλικού θα πρέπει πάντα να γνωρίζει τα νέα προϊόντα, να κατανοεί απολύτως όλα όσα λένε στους πελάτες, να μελετά τη λειτουργικότητα και τις αρχές λειτουργίας κάθε συσκευής και ο ίδιος υπάλληλος σε ένα κατάστημα επίπλων πρέπει να γνωρίζει καλά το τεχνολογίες παραγωγής αγαθών, τεχνικές προδιαγραφές και άλλα ερωτήματα σχετικά με τα έπιπλα.

Εάν ένα άτομο θέλει να αναλάβει την περιγραφόμενη θέση του βοηθού πωλήσεων (τα καθήκοντα και τα δικαιώματα ορίζονται από τον εργοδότη στην περιγραφή θέσης), πρέπει να αναφέρει την εμπειρία του σε αυτόν τον τομέα στο βιογραφικό του και να επιδεικνύει κοινωνικότητα, καλή θέληση και γρήγορο μυαλό στη συνέντευξη.

Συνιστάται:

Η επιλογή των συντακτών

Τράπεζα "Ρωσία": κριτικές πελατών, υπηρεσίες, καταθέσεις και συντήρηση

Πώς να κάνετε ανάληψη μεγάλου ποσού από μια κάρτα Sberbank; Συμβουλές, χαρακτηριστικά

Πότε και γιατί δεν λειτουργεί η Sberbank; Λόγοι, χαρακτηριστικά

Πώς να μάθετε τραπεζικά στοιχεία: οι πιο εύκολοι και γρήγοροι τρόποι, συμβουλές

Rocketbank: κριτικές εργαζομένων και πελατών

"Tinkoff Bank": κριτικές θέσεων εργασίας, συνθήκες και μέσος μισθός

Πώς να γίνετε αστυνομικός στη Ρωσία;

Επιλογές για παθητικό εισόδημα στο Διαδίκτυο. Πρακτικές συμβουλές για τη δημιουργία παθητικού εισοδήματος

Ασφάλιση εργαζομένων κατά ατυχημάτων: χαρακτηριστικά και απαιτήσεις

Σε εύθραυστα αλλά σταθερά χέρια - Olympus of Elena Myasnikova

Kim Igor Vladimirovich, τραπεζίτης: βιογραφία, τραπεζικές εργασίες, περιουσία

Προτεραιότητες διαχείρισης: έννοια, τύποι, δομή και καθήκοντα

Η λογιστική πολιτική μιας επιχείρησης είναι Ορισμός, αρχές, μέθοδοι και διαδικασίες

Οριζόντια επικοινωνία: βασικές έννοιες, τύποι, μέθοδοι διαχείρισης σε έναν οργανισμό

Kovalchuk Boris Yurievich - Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της PJSC Inter RAO: βιογραφία, προσωπική ζωή, καριέρα